餐饮经理岗位职责

时间:2025-01-19 14:15:04 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

(必备)餐饮经理岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是小编整理的餐饮经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

(必备)餐饮经理岗位职责

餐饮经理岗位职责1

  职责描述:

  1、负责所辖区域餐饮商户的开发、谈判及合同签署

  2、组织进行项目周边商业餐饮市场调研分析,收集商业信息,及时反馈,并向总经理提出建议方案;

  3、制定实施长、中、短期的招商计划;编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略;

  4、负责已签约的商家品牌的进场、筹备、开业及签约商家进场前后的`协调工作;

  5、监督执行租赁合同,加强合同管理,确保合同切实履行;

  6、负责已签约商户合同条款变更、经营条件变更等方面的谈判协调工作;

  7、结合商场实际情况,规划商业空间布局,不断提升所负责品类商户竞争力;

  8、建立商家品牌档案,进行餐饮业态品牌的调研实施,提交市调方案;

  9、对经济合同及相关资料分类归档管理;

餐饮经理岗位职责2

  1,执行执行的工作指令,并向其负责和报告工作.

  2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展.

  3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务.

  4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动.

  5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质.

  6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作.

  7,建立良好的'协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.

  8,了解掌握厨房货源情况及供餐,组织和布置积极做好各种菜点和酒水的推销工作.

  9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效.

  10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见.

  11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作.

  12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设.

餐饮经理岗位职责3

  岗位职责:

  1、具备负责完善健全公司体系。

  2、负责完善和执行服务流程及操作标准。

  3、根据公司要求的经营目标,组织制定、实施公司目标计划,对结果负责。

  4、负责遵照财务预算要求,做好财务成本费用控制。

  5、负责店内线上线下营销策略拟定及执行,对营销效果分析和总结,对结果负责。

  6、负责指导监督员工绩效考核评估工作的实施及结果汇总。

  7、负责客户维护,不定期进行客户满意度调查,针对客户意见及时进行相应调整。

  8、负责开展公司社会关系活动,树立良好的企业形象。

  9、做好餐厅文化建设及培训机制,不定期举行丰富多样的员工文化建设及员工技能提升学习。

  岗位要求

  1、具有5年以上知名餐饮管理运营经验,3年以上同岗位工作经验。

  2、良好的组织协调、团队建设、营销策划、品牌运营管理能力。

  3、具备良好的创新创造能力,能营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。

  4、能领导建立健全公司的`后勤及行政管理制度,有责任心、执行力强、积极向上、做事严谨。

  5、具备开拓分店和培养输送分店运营团队能力。

  6、热爱餐饮事业,具备与公司共同发展的战略愿景。

餐饮经理岗位职责4

  【岗位职责】

  1、负责制定招商策略及执行计划;

  2、负责主动挖掘目标客户,进行各种招商谈判,带领招商团队完成既定招商任务;

  3、负责公司相关招商会的筹备、执行实施;

  4、负责对潜在加盟商开展咨询、跟踪、洽谈与签约工作;

  5、负责开发后的加盟商开店辅助工作,协助客户尽快落实开店目标;

  6、负责执行和把关开店标准、图纸下单和跟踪、渠道纠纷与投诉处理等开店后续工作;

  7、负责记录客户档案、整理客户资料、客户定期走访、回访客户等;

  8、负责调查市场动态,及时调整品牌,优化品牌结构;

  9、协助品牌商做好品牌宣传活动;

  10、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查和落实。

  【任职要求】

  1、23-35岁,大专以上学历,2年以上招商工作经验,有品牌资源及成功案例;

  2、熟悉招商洽谈各步骤流程工作,具备招商管理、计划执行、流程指导及监控能力;

  3、熟悉商铺的市场运作及营销推广方式;

  4、具有抗压能力,具备较高的`人际沟通和谈判技巧;

  5、具有良好的市场洞察力、市场分析能力、和团队精神,责任心强,客户关系良好;

  6、有较强的组织管理能力;

  7、诚实守信,勤奋敬业。

  【福利待遇】

  1、薪资福利:以面谈为主;

  2、免费提供食宿;

  3、享有国家法定假日;

  4、享有交通、话费津贴;

  5、五险一金:公司可为员工购买五险一金。

  【工作地点】

  湖南省岳阳市平江县安定镇 亚马逊水上乐园

餐饮经理岗位职责5

  1、负责京津精耕细作餐饮渠道:

  2、负责餐饮经销渠道的销售指标公平公正分配

  3、负责本部门的销售战略部署,确保销售指标的'达成

  4、负责销售区域的划分

  5、负责公司内部各部门的沟通协调

  6、负责本部门销售费用的管控

餐饮经理岗位职责6

  1、服从上级,做好餐前准备工作。

  2、严格执行操作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。

  3、按主动、耐心、热情的要求,不断完善服务工作。

  4、服务员应区分看台,明确责任,相互协作,牢记三米不离台,离岗有人顶。

  5、团结协作、礼貌周到的完成接待任务。

  6、手勤、眼勤、脚勤、口勤,及时为顾客提供服务。

  7、上班时要控制情绪,保持良好的心态。

  8、上班要精神集中,不准几个人凑在一起闲谈,不准做与工作无关的事。

  9、遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的.合理要求。

  10、服务员上菜时应看底单上菜,服务员的底单最好放在客人桌上或附近备用柜,以备看单之需。

  11、服务员加的酒水单,必须一式两联,按标准格式写单,一联交于收银台,并且所加的酒水和菜式服务员必须在底单上注明。

  12、买单时,服务员必须带好底单与收银台将单核对一致方可买单,买完单后服务员必须签字,如需折扣,找管理层签字,并注明实收钱数,买单台单的服务员和收银员对买单的正确性负责。传菜部领班岗位职责

餐饮经理岗位职责7

  1、对行政总厨、各餐厅主管、各出品部门进行考勤、考绩。根据他们管理的.情况,有权进行表扬或批评、奖励和处罚。

  2、有向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以上管理人员。

  3、根据本部门的实际情况和工作需要,有权增减员工和调动下属工作。

  4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示有权处理餐饮部内部的一切日常业务和工作。

餐饮经理岗位职责8

  职责描述:

  1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工仪表;

  2、不断提高管理艺术,负责制定推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精;

  3、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行服务意识、营销意识的训练,定期检查并做好培训记录;

  4、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的.投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题;

  5、 领导质量小组对餐厅服务质量检查,把好菜品出品服务的每一关;

  6、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗;

  7、负责清洁卫生管理和陈列管理,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒;

  8、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作;

  9、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研发更新菜品菜单;

  10、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务;

  11、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录;

  12、维护顾客关系,主动与顾客沟通。处理顾客投诉,并立即采取行动予以解决。

  任职要求:

  1、3年以上知名餐厅管理经验,熟悉前厅运营管理流程;

  2、具有出色的团队管理和辅导能力,良好的沟通、执行能力;

  3、良好的目标感、饱满的工作热情和进取精神;

  4、喜欢餐饮行业,能够接受餐厅工作的复杂和繁琐,需能吃苦耐劳;

  5、具备餐厅开业筹备经验者优先。

餐饮经理岗位职责9

  职责描述:

  1.每日主持例会,上情下达,布置当日任务;

  2.督导主管日常工作,审核班次安排;

  3.严格按照前厅各项工作程序,检查领班、服务员、收银员、传菜员等工作情况;

  4.配合公司对前厅员工进行业务培训,提高员工素质,并具体指导员工各项工作;

  5.收集客人对餐饮部门的意见,处理客人投诉;

  6.餐饮服务质量的现场控制与反馈控制;

  7.关心员工生活,抓好团队建设;

  8.制定餐厅的各项规章制度,加强餐厅其他管理人员的'检查和考核,不断完善餐厅服务;

  9.参与制定餐厅的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求参与编写各类菜单;

  10.负责餐厅清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅其他管理人员严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核;

  11.服从及执行在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。

  任职要求:

  1.在团队管理方面有较强的领导技巧和才能

  2.掌握先进的管理模式,督促和领导团队成员达到较高经济效益

  3.熟悉餐厅服务规范和流程、熟悉菜品、酒水专业知识,具有熟练的餐饮服务经验

  4.具有较强的组织能力、沟通协调能力、应变能力。

  5.工作踏实,在国内无不良记录。

  6.身体健康,服从领导安排。

  7.遵守相关劳动合同。

餐饮经理岗位职责10

  1、成立餐销团队,并完善薪资及提成奖励方案。

  2、在餐饮总监的领导下,制定整体餐饮部年度,月度,临时营销策划方案和预算。

  3、制定销售计划,带领部门销售人员完成餐饮部的销售任务。

  4、和饭店销售部保持密切的联系,有关于会议,展览,包价等进行共同促销。

  5、根据餐饮部的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划

  6、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。

  7、提供参考预算方案,提出销售目标建议。

  8、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。

  9、督导销售人员的'日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

  10、向餐饮部管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。

  11、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。

  12、处理餐销部的日常事务,完成餐饮部总监交办的其他工作。

餐饮经理岗位职责11

  餐饮部经理岗位职责

  1、全面负责餐饮部的各项工作,领导本部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。

  2、负责制订本部门各项管理制度,服务标准和操作规程,并检查落实到位。

  3、加强餐厅的日常管理,不断提高服务质量,培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。

  4、抓好设施、设备的维护保养和管理工作,使之经常保持完好的状态,防止事故的发生。

  5、检查、督导员工严格执行服务规程,做好餐前准备,餐中服务和餐尾复原工作,并与厨房保持密切联系,做好协调工作。

  6、做好VIP客人的安排和接待工作,负责餐厅工作人员调配,确保餐饮服务质量和效率。

  7、妥善处理客人对餐厅工作的意见,建议和投诉,不断提高服务质量。

  8、制订员工培训计划,配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。

  9、做好餐厅使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,减少浪费。

  10、主持餐厅日常工作例会,及时发现问题,解决问题。

  11、了解和掌握本部门员工的'思想状况,做好思想工作,保持员工的稳定。

  12、完成上级交办的其他工作任务。

餐饮经理岗位职责12

  1.负责确定饭店的营业政策,组织制订、调整饭店的短期工作计划和长期发展计划,并定期检查其执行情况。

  2.掌握市场行情,确定餐饮制品的成本标准,善于分析经营成本,以保X销售和利润指标的完成。

  3.负责拟定每年的预算,研究新的推销计划,增加销量,降低成本。

  4.负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

  5.组织和实施服务部员工的服务技术和厨部人员烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。

  6.有效地使用人、财、物,协调各部门之间的关系,使之有机配合,保持通畅高效率的运转。

  7.对餐厅和厨房的装璜设计、设备的'维修与更新提出建议。

  8.主持日常和定期的饭店会议。

  9.定期同大堂经理、厨师长、营销主任研究新菜点,根据价格原则,结合市场的实际,制定合理的餐饮价格。并有针对X地进行各项促销活动。

  10.重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实,施“食品卫生法”开展经常X的安全保卫、消防教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。检

  11.查管理人员的工作情况及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出X地完成各项接待任务。

  12.建立良好的宾客关系,主动征求客人对饭店的意见和建议。

  13.定期向董事长报告工作和人员情况。

餐饮经理岗位职责13

  岗位职责:

  1、全权负责处理酒店的日常运营工作,完成酒店所确定的各项目标;

  2、制定酒店经营方向、管理目标、规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

  3、健全酒店的组织系统及各部门岗位标准化流程操作手册编制,使之合理化、精简化、效率化;

  4、协调各部门之间的关系,与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通,建立内部合理而有效的.运行机制及管理制度;

  5、与酒店管理公司、第三方、政府沟通及处理事宜,保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

  6、审核各团队人员培训方案,维护团队建设,激励员工潜力、保证团队梯队成长;

  7、配合总部人事部选聘、任免酒店重要人事变动。决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作;

  8、监督服务质量,确保为所有客人提供最优质的服务和关怀;

  9、审批酒店各项规章制度修正、员工激励、激发员工积极性;

  10、完成酒店年度业绩计划及预算,审批各类款项的支付与收入;

  11、负责酒店各类紧急事件、安全、卫生问题。

  任职要求:

  1、酒店管理相关专业

  2、五年以上同岗位星级酒店工作经验,有新酒店开业筹备经验优先考虑;

  3、具有较强的领导能力、判断与决策能力;

  4、具备丰富的星级酒店筹建、开业及运营管理经验,并在品牌及客户维护方面拥有成熟的商业经验;

  5、了解酒店行业信息及发展趋势,熟悉推广渠道和方法;

  6、高度认同文创化度假酒店行业的发展,具有敏锐的商业触觉;

餐饮经理岗位职责14

  店经理(团膳) 顺心餐饮 四川顺心餐饮投资管理有限公司,顺心餐饮 职位描述 :负责食堂正常运转及管控

  任职要求:

  1.30-45岁,人品优良,高中以上学历,电脑操作熟练。

  2.3年以上食堂店经理工作经验,能独立带领团队开展工作。

  3.良好的沟通能力和协调执行能力,能与甲方客户进行沟通。

  4.熟悉成本控制和费用控制,对菜品卫生、质量、菜色,服务,投诉等相关工作熟悉并能进行监督管理。

  5.有一定的培训能力,能对员工进行安全和服务培训。

  6.社会餐饮经理人可以考虑做储备经理,快餐类优先。

餐饮经理岗位职责15

  (1) 为最高之前厅指挥官。指挥所有前厅就餐活动。

  (2) 负责计划、组织、指挥、控制及协调所有前厅餐厅事宜。

  (3) 参加部门主管例会及主持前厅例会。

  (4) 参与其他部门主管之联系及合作,以使到前厅工作能顺利完成。

  (5) 制定前厅预算及预报。

  (6) 控制前厅部支出。

  (7) 培训前厅各小组之组长。

  (8) 巡视餐厅范围。

  (9) 监察员工之操作及执行纪律处分。

  (10) 评核员工之工作态度及表现。

  (11) 查察贵宾包房房间。

  (12) 处理投诉事宜。

  (13) 参与房间之设计及装修之进行。

  (14) 参与选购前厅部员工之制服的款色及布料。

  (15) 探房染病之客人及长住客。

  (16) 编制所有前厅部员工的接班表。

  (17) 当值于紧急情况。

  (18) 向人事部经理建议本部员工之招聘、调配及解雇事宜。

  (19) 巡察前厅部员工的个人卫生及仪容。

  (20) 制定完善的员工记录资料档案。

  (21) 检查新到客人的账目资料是否充足,如有赖帐的可能性,须马上做出适当的'处理。

  (22) 负责提供餐厅所需的一切有关房务之营业资料,如入住率预告、入住人数预算等。从而协助管理阶层制定良策提高入住率。

  (23) 抽查一些空房,确保房间之清洁及整齐,尤其是接待贵宾之房间,务必合乎相当高之水平。

  (24) 与房务部经理合作,安排房间之维修及大清洁事宜。

  (25) 定期盘点前厅部财物。

  (26) 由总经理安排定期作餐厅之值班经理。

  (27) 当值值班经理时,能在餐厅之规章下,处理或指示其他部门的正常操作。

  (28) 了解市内其他餐厅的营业策略与状况。

  (29) 监督行李部及电话总机房等之附属部门的工作事宜。

  (30) 寻找及钻研最新及最有效果之工作程序。

  (31) 签署及控制所有前厅部耗用物料之提货。

  (32) 听取住客意见。

  (33) 与各部门保持紧密之联系及合作,共同提高餐厅之客务管理水平。

  (34) 对上向副总经理负责及报告。

  (35) 负责其它由餐厅管理当局所安排之任务。

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