餐饮经理岗位职责

时间:2025-01-09 13:54:41 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

餐饮经理岗位职责(热门)

  在当今社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编帮大家整理的餐饮经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

餐饮经理岗位职责(热门)

餐饮经理岗位职责1

  岗位职责:

  1、制定招商营运管理制度,建立服务体系的规范管理;

  2、招商规划管理:年度经营计划、各阶段招商计划的制定和完成;

  3、招商业务管理:重大招商谈判、主力店招商谈判;重大招商活动组织;招商相关合同、文件审核;

  4、人员管理:人员挑选、举荐;专业技能培训、工作指导;业绩考核等;

  5、市场管理:组织市场调查;预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

  6、参与项目整体定位、业态规划和经济测算,制定招商政策;

  7、业务市场研究:投资环境分析、市场趋势分析、竞争对手分析、商圈消费分析等,掌握市场动态;

  8、收集营业数据,并进行分析汇总反馈,为公司管理层提供参考依据;

  9、管理和改善租务关系,对租户情况进行分类,对不同的'租户采取不同的管理策略,建立预警机制;

  10、提出并参与策划各项促销活动,确保营运目标的达成;

  岗位要求:

  1、30-50岁,市场营销、金融相关专业,本科以上学历 2、10年以上商业地产项目管理工作经验;

  3、有广泛的客户资源和社会资源,熟悉商业地产各业态招商、运营、市场等流程及运作体系,商业地产各业态招商、运营、管理流程及运作体系;

  4、具有敏锐的市场洞察力,优秀项目组织能力和市场开拓能力,具有较强的业务谈判和交涉能力;

  5、具有高度的敬业精神与工作激情,思维敏捷,勇于创新。

  6、具备良好的职业道德。

餐饮经理岗位职责2

  一、应负责任

  1、负责服务组的日常工作,对主管经理直接负责。

  2、负责督促检查服务组在服务规范服务质量标准、经济指标、卫生责任制、责任岗位责任制各级规章制度等方面的实施情况。

  3、组织服务开展评比竞赛活动,全面完成各项指标及上级交给的.任务。

  4、负责协调服务组与其它组之间的关系。

  5、负责组织服务组员工的各种会议,各种学习。

  二、主要职权

  1、对服务组内部人员有调动权,并报上级备案。

  2、对违反劳动纪律的员工有处罚权,并报上级备案。

  3、对工作出众的员工有奖励权,并报上级备案。

  4、有权处理顾客的一切质询。、

  三、每日例行工作

  1、领班要提前15分钟到岗,了解每日订餐单和任务情况,拟定人员分工。

  2、准时点名,召开班前会,检查餐厅人员着装、发型、容颜和服务牌号,布置工作,提出重点。

  3、检查开餐前各岗位工作准备情况。

  ①人员就位;

  ②主食准备;

  ③灯光;

  ④热水、茶水;

  ⑤窗帘;

  ⑥台面应备物品;

  ⑦餐具有无破损;

  ⑧工作台应用物品;

  ⑨托盘;

  ⑩本餐的“特别”菜单;宴会的准备工作是否就绪。

  4、检查开餐中各岗位的工作是否就绪。

  ①是否按操作规程进行和执行岗位责任制,及时调配人员适应实际工作变化。

  ②及时处理宾客提出的问题和意见,尽量努力使客人满意(如解决不了,及时上报上级主管)。

  ③催促看台跑菜人员尽快恢复台面,为翻台做好准备。

  ④合理调整人力,做好餐后收尾工作。

  五、检查餐后情况

  ①台面、地面环境是否符合卫生要求,保证各项工作标准化规范化。

  ②每天填写班日志,做好交接班。

  六、月统计总结工作

  ①统计本餐厅人员出勤情况、营业收入、评定分数,对违反劳动纪律人员提出处理意见。、

  ②总结月服务工作完成情况,召开一次工作会或生活会。

  ③做好日常消耗品计划每月25日向餐饮部报下月消耗计划。

  ④催促检查酒台、帐台的盘点及结帐报表工作。

  ⑤根据餐厅任务情况和工作方针,制定下月工作计划。

餐饮经理岗位职责3

  1、负责华东区域餐饮渠道销售工作

  2、3年以上餐饮渠道销售工作经验,年龄28-35为宜,熟悉餐饮渠道经销商开发,管理,熟悉餐饮终端客户(休闲茶饮、街饮、奶茶连锁等)开发,维护管理工作。

  3、能适应短期出差,有食品行业饮品类销售工作经验优先。有独立开发大区单位连锁系统客户经验者优先,有渠道终端客户及服务商客户资源者优先。

  4、具备对所负责区域销售目标负责,独立开发维护和管理当区经销商及系统终端客户,协助渠道负责人完成当区所有日常事宜。

  5、有一定的英语读写能力,熟练使用office。

餐饮经理岗位职责4

  1根据公司经营目标、合理分解、细化、制定招商计划

  2掌握公司招商政策了解竞争市场信息

  3安排、督导部门员工工作、组织员工学习掌握商业地产知识、特点、做好招商准备完成招商任务

  4负责领导部门员工进行各商业项目招商、收款及续签工作

  5熟悉、掌握市场发展动态、趋势、协调入场商家矛盾

  6组织市场研究、提供招商信息、收集行业市场、竞争者、客户等信息、为商业项目的招商提供有力依据。组织制定新项目市场调研方案,并组织实施按时提交研究报告组织市场研究分析工作进行项目市场定位确定客户目标

  7定期做工作总结和工作计划

  8通过学习不断提高招商能力

  9协调部门内部、部门之间关系、解决争议

  10负责招商部的信息资料档案管理督导工作、保证重要文件、资料保密不外泄

  11实施招商部的工作目标和经费预算的`执行情况、及时给予指导

  12完成上级交办的其他任务。

餐饮经理岗位职责5

  1、在总经理授权下,全面负责酒店、餐饮线日常经营管理工作;全面负责各

  2、店面营运,市场拓展,供应,品控发展工作计划、督导日常运作管理;认真执行公司各项决议,定期向总经理汇报经营管理情况;

  3、按照公司确立的目标管理要求,负责制定店面经营管理方案和要求,并组织实施;

  4、建立健全店面管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的`操作构架体系;

  5、根据市场行情及公司实际情况,组织制定店面整体营销计划,审批各类分

  6、项计划并组织实施;、拟定发展计划,报公司审批后组织实施;

  7、负责召集每月工作例会和其他例会,及时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作任务,研究和解决有关经营管理问题;

  8、根据市场调研情况进行可行性拓展分店及加盟商、合作项目等。

餐饮经理岗位职责6

  职责描述:

  1、负责品控部的日常运作,向上级定期汇报产品方面各类别相关状况,提出改进的建议和确保成果转化;

  2、产品质量标准和质量手册的制定、实施、反馈、控制;

  3、负责制定不合格产品及客户投诉后续处理意见及改进方案;

  4、负责制定和审核采购标准,协同采购部对于各家供应商制定产品检验计划和实施,及时发现存在的`运输、季节、包装、温度等可能导致品质问题的供应链出错环节。

  5、负责质量管理体系和食品安全管理体系的建立、维护及推进工作;

  6、负责指导整个门店出品标准,并不定期稽核抽检(人员、设备、物料、流程)等相关工作,严控任何环节的质量,督导现场人员作业标准化、规范化,避免出现不合格产品和安全隐患,确保达到食品安全规范相关要求;

  7、负责门店各类计量仪器的校准与查核工作;

  8、负责所有质量记录的审核、收集、整理、归档与管理,便于实施产品质量的跟踪控制

  9、定期召开品控安全会议,协调指挥安全品控事务;

  10、提出产品调整和研发建议,积极参与相关讨论。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,高度责任心、进取心。

  2、餐饮行业或食品工厂品控经理5年以上经验。

  3、具有食品安全管理2-3年及以上经验。

  4、具有与当地食品监督部门的沟通能力。

  5、具有自已团队管理能力及良好的部门之间的沟通能力。

餐饮经理岗位职责7

  1、按划单员的指令,将菜品正确及时的'传送到相应的台位。

  2、传菜员在接到指令后,必须重复台号、菜名,得到划单远的认可后再走菜;否则,由此导致菜品上错台或造成的损失;由该传菜员承担。

  3、传菜员在上菜的同时,给服务员报出台号或菜名。

  4、走菜过程中,保证汤汁不洒,菜形不变。

  5、按照要求端托盘行走,路遇客人主动让路。

  6、对每日安排的卫生区域,按时、按质按量完成清理。

  7、保证分管财产的完好,如有丢失或损坏,照价赔偿。

  8、随时保证托盘卫生、干净、整洁。

  9、积极参加各种业务培训,提高服务水平。

  10、完成上级交派的其他工作。

餐饮经理岗位职责8

  1.编制部门经营计划及规范性文件

  (1)组织编制餐饮部各项管理制度,报餐饮总监审核

  (2)主持编制和完善餐饮部各种服务规范和工作程序

  (3)组织恩熙营业成本,制定餐饮部各项经营计划与预算

  2.部门经营管理

  (1)主持召开部门例会,组织、协调、指挥和控制各营业点准确贯彻实施各项餐饮经营计划并控制费用预算

  (2)负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,解决工作中出现的问题

  (3)做好各餐厅、酒吧的内部协调工作及其他先关部门的沟通合作,尤其是协调好前台服务与厨房生产单的关系

  (4)审批与签署本部门使用的一切物质与用品申请

  3.厨房的运营管理

  (1)督促行政总厨搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜品的研究,不断推陈出新

  (2)审阅当日营业报表,掌握当日食材供应和厨房准备工作情况,与行政总厨协调做好准备工作

  (3)负责餐饮部的设施、设备及厨房用具的管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目

  (4)督促行政总厨做好厨房卫生、安全工作,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保厨房生产安全

  4.各营业点的经营管理

  (1)组织相关营业点做好有关菜品、饮品的销售工作

  (2)开餐时,巡视各营业点运转情况,督导、检查各营业点的服务质量,广泛征集客人意见和建议并组织落实改善

  (3)及时、认真处理客人投诉与抱怨,与客人建立良好的关系

  (4)按月进行各营业点的`经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出改进措施

  (5)督促各营业点经理做好现场的卫生、安全工作,确保为客人提供清洁、舒适的用餐环境

  (6)组织送餐经理做好客房送餐与外卖服务工作

  5.人员管理

  (1)提名行政总厨、各营业点负责人的任用,递交餐饮总监审核

  (2)协助制定餐饮部员工各项培训计划,对下属员工进行业务培训,不断提高员工的服务技能和推销技巧

  (3)制定餐饮部各级管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,以激发员工的士气,调动工作积极性。

餐饮经理岗位职责9

  招商加盟经理连锁餐饮(急) 郑州樱桃里餐饮管理有限公司 郑州樱桃里餐饮管理有限公司,樱桃里 一、岗位职责:

  1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

  2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

  3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

  4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

  5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

  6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

  二、任职要求:

  1、具有较丰富的餐饮多品牌招商工作经验;

  2、具有餐饮行业推广招商能力;

  3、有一定的.人脉资源,独立组织策划过大型招商会议;

  4、有专业的市场运营知识体系和实操能力。

  公司总部直聘热线:********

餐饮经理岗位职责10

  1、服从楼面领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。

  2、认真按照领位服务服务工作规程和质量要求,迎送接待进餐的'客人。

  3、礼貌迎客,根据餐桌安排和座位情况引领客人到适当座位上,并礼貌的将值台服务员介绍给客人。

  4、微笑送别客人,征求客人意见,与客道别。

  5、参加餐厅开餐前和餐后结束工作。

餐饮经理岗位职责11

  1、在总经理的指导下,全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。

  2、根据酒店的预算和酒店的市场环境,部门的历史数据和显示情况,编制部门的年度预算,月度计划,报总经理审批后组织实施。

  3、制定本系统的经营管理制度,服务标准,操作规程,制定餐饮经营方针,经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会。

  4、巡视属下各部门,关注运作情况,检查厨房出品质量,检查工作进度,抽查服务质量,搞好出品,营销分析,找出成本,服务等方面出现的问题,提出改进的措施。

  5、会同行政总厨研究,设计,推广新菜单,创造市场认可的`招牌菜,不断拓展新市场,开发新客源,提高酒店的知名度和市场占有率。

  6、亲自组织并参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平和综合毛利率,每天检查盈利进度,每月检查完成预算的情况,采取对策确保年度盈利指标的完成。

  7、加强现场管理,经常巡视餐厅,亲自组织和安排大型团队就餐和重要宴会,负责vip客人的迎送。

  8、亲自收集客人对餐饮质量的意见,处理重要投诉,研究市场变化,及时发现消费动态,调整酒店的餐饮营销策略,抓住可行的盈利机会。

  9、主持餐饮部日常工作会议,每周召开一次业务检讨会议,每月召开一次营销会议,确保部门的日常运作,不断提高服务,提高出品质量,提高营业利润水平。

  10、有针对性的组织服务骨干和厨师外出学习,重视新知识新技术的运用和推广。

  11、负责与市场营销,前台,客房,人力资源,财务,工程等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性。

  12、制定服务技术,烹饪技术的培训计划,建立定期考核制度,亲自负责培训下级业务骨干,指导并检查各分部门的员工培训。

  13、亲自负责对直接主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的、有实际管理经验的餐饮管理人才和生产技术人才,重视培训、考核、督导和工作评估,切实调动他们的积极性,提高服务水准。

  14、负责部门奖金的分配工作,决定本部门的人事变动,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。

  15、抓好设备设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,防止事故的发生。

  16、定期组织检查消防器具,作好拥挤协查、防火、防盗工作,对本部门的安全负责。

  17、完成总经理布置的其他工作。

餐饮经理岗位职责12

  岗位职责:

  1、协助总经理组织制定公司整体战略规划和组织规划;

  2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;

  3、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能,;

  4、负责公司的经营管理,根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,整理分析后向总经理汇报;

  5、负责指导、管理、监督行政工作,改善工作质量和服务态度,做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

  6、协助负责公司内部项目管理工作,包括制定项目管理流程、资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等;

  7、完成总经理临时交办的工作。

  任职要求:

  1、市场营销等相关专业中专以上学历

  2、5年以上总经理助理或营运管理工作经验,3年以上餐饮连锁企业统筹管理经验。

  3、具有很强的计划性和实施执行的能力;

  4、具有一定的市场分析及营销能力,能敏锐地判断市场动态并据此制订公司的`市场发展方向和整合业务。

  5、公文写作功底扎实,具有较强的组织、协调、策划能力与责任心。

餐饮经理岗位职责13

  1、在店长的直接领导下,贯彻酒店的各项经营方针,负责酒店的各项管理工作。

  2、组织酒店的经济核算,组织、编制和审核会计、统计报表,按规定时限及时组织编制财务预算,并向店长和公司财务部报告工作。

  3、审查各项开支,熟悉掌握酒店的成本和费用水平。

  4、审查各部门的.支出和请购计划,签署意见后及时呈报店长审批。

  5、管理和掌握酒店资金的运用,合理安排资金使用,保证酒店各项业务活动的正常进行。

  6、每季度组织一次库存现金和备用金的全面检查,不定期抽查各收银员的库存现金和备用金的使用情况。

  7、督促有关人员抓紧应收帐款的催收工作,加速资金回笼。

  8、检查、督促各有关人员认真执行酒店的财务管理制度,负责财务部员工的培训工作。

  9、经常了解经营情况和市场信息,及时提出意见和建议供店长决策参考。

  10、密切与税务、金融等部门联系,及时掌握财税及金融政策动向。

  11、定期进行市场调查,做好酒店原材料进价的审核工作,确保原材料进价的合理。

  12、定期协助店长对酒店的财务状况进行分析,提出财务分析报告。

  13、对酒店员工的入职、离职、工资调整、加班及奖罚等情况进行审核。

  14、保存酒店财务工作方面的文件、资料、合同和协议,组织财会人员做好会计档案的管理工作。

餐饮经理岗位职责14

  1、负责酒店对内、对外全面的工作,认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对餐饮的经营好差负有重要责任。

  2、制定酒店年、月度营业计划,分析、报告年、月度经营情况。领导部门员工积极完成各项指标。

  3、推广餐饮销售,根据市场情况和季节变化制定促销计划。如推出有特色的食品、时令菜式和饮品。与总厨、大厨研究如何提高食品质量,创制新的菜点,推出新菜单。

  4、控制食品、饮品标准、规格和要求,正确控制毛利率和成本。加强食品原料和物品管理,降低成本、增加盈利。加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  5、审阅和批示所属部门和个人呈交的报告及各项申请。

  6、制定服务标准和操作规范,定期组织员工学习服务技巧技能,做好培训记录。检查员工工作情况和规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施。巡视餐厅厨房的工作情况,检查服务员的操作程序,在就餐高峰时间检查餐厅服务和食品质量,如有VIP(贵宾)就餐时要亲临现场,听取意见和需求,使工作不断改进。

  7、负责监管酒店的'清洁卫生工作。保持环境卫生,负责酒店美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  8、检查餐厅、厨房卫生,贯彻执行饮食卫生制度。

  9、抓好设备、设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。做好前厅、后厨安全和防火工作。

  10、密切配合其他部门的工作,协调各部门之间的关系。

  11、主持餐厅例会,定期召开员工会议,检查讨论近期服务情况。建立客户档案,主动与客人沟通,处理客人投诉,并立即采取行动予以解决。

  12、完成总经理交办的其他工作。

餐饮经理岗位职责15

  岗位职责:

  工作地点:北京大兴机场

  1 主要任务:

  1) 协助营运经理管理、督导餐厅、饮料部、管事部、厨部的日常工作,确保高质量的工作水平。

  2) 编制日常管理制度及督导工作程序、标准,审定操作程序、标准,参与制定餐厅饮料部管事部、厨部的工作计划、经营预算等,督促和检查员工认真贯彻执行。

  3) 制定工作计划,编制促销活动主题策划、运作、推广计划;协助制定并监督实施各项培训计划。

  4) 负责定期对下属进行绩效评估,按考核制度提出书面升降级建议。

  5) 与营运经理、厨师长共同分析经营成本,采取有效措施,加强成本控制。

  6) 协助营运经理制定和实施各项餐饮推广计划。

  7) 负责餐厅、饮料部、管事部、厨部之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作,协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的差错。

  8) 巡视餐厅经营情况,负责督导、检查餐厅服务质量、厨房生产质量。

  9) 负责广泛征集客人意见和建议,合理处理宾客投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

  10) 负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况,按奖惩制度实施奖惩。

  11) 负责所辖范围内的安全管理工作,向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生,向员工提供安全的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

  12) 按时参加各种会议,并通过会议向下属传达布置工作任务,确保政令传达畅通和任务逐级落实。

  13) 完成营运经理布置的各项其他任务,严格遵守公司规章制度,最终完成公司盈利目标。

  职位要求:

  1) 经验要求:大专以上学历,5年以上星级酒店、大型餐饮集团管理经验。

  2) 素质要求:具有良好的分析能力和表达能力;具有良好的'从业品德和敬业、拼搏精神,能够带领团队,具有较好的团队合作精神。

  3) 技能要求:较强的沟通、协调合组织能力;熟练使用办公软件,;熟悉员工绩效考核,熟悉食品卫生法,懂五常法运作;熟悉(与产品有关)市场行情,掌握相关行业的知识,具备管理经验

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