餐饮经理岗位职责精品(15篇)
在我们平凡的日常里,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的餐饮经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。

餐饮经理岗位职责1
1、做餐厅服务员的带头人及督导员,严格要求自己,以身作则,及时了解当天分配的`工作认为,并带领服务员按质、按量、按时完成每天的服务工作。
2、餐前检查餐厅布置及摆台是否符合标准,本班组人员是否做好各项准备工作,餐厅卫生是否达到标准,餐具用具是否干净、无破损,服务台内餐具、用具是否补齐。
3、根据预订要求及客人特殊要求督促指挥宴会摆台,如有重要宴会及宾客要亲自进行服务。
4、了解当日厨房供应情况及厨师长推荐内容。
5、营业时间内督导本班组员工按照服务程序及标准为客人提供服务。
6、了解客人就餐情况,及时回答客人问题,适当处理客人投诉。
7、餐尾结束后,即使检查餐厅餐尾卫生清理及摆台情况。
8、了解服务,带领员工努力学习专业知识,提高服务水准和工作质量。
餐饮经理岗位职责2
餐饮经理助理 上海复医天健医疗服务产业股份有限公司 上海复医天健医疗服务产业股份有限公司,复医天健,复医天健医疗服务,复医 岗位职责:
1 协助进行医院食堂的工作流程管理。
2 进行菜品完善,为菜单设计提供建议。
3 协助进行仓库/材料管理,成本/质量控制。
4 协助进行人员管理,如人员安排、调动等。
5 协助进行人员培训。
6 做好医院食堂的'卫生安全管理。
7 负责电脑入账等电脑操作。
8 领导安排的其它工作。
任职资格:
1 30岁以上,有相关厨师证书者优先。
2 有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。
3 熟悉电脑操作,熟练运用办公软件。
4 熟悉职工食堂的厨房管理、成本管理、工作流程。
5 熟悉相关食品卫生安全管理要点。
6 具有良好的沟通能力、领导能力、培训下属能力。
餐饮经理岗位职责3
1、岗前检查自己的仪容仪表是否整齐、干净,随时把所划分的`卫生区域搞干净,速度要快,做好上班准备工作。
2、餐中经常把洗手池、镜面以及有水迹的地方搞干净,杂物及时清扫,保持正常运转。
3、餐尾将近离岗前,将所有的篓筐手纸倒入垃圾箱,然后把大小便池以及地面水迹及杂物清理干净,在客流量较少的情况下方可离岗下班。
4、正确使用公物、工具、设备,节约用水、用品及原料。
5、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告领导。
6、下班时清洁工具、用品放回指定处,并关闭电源。
餐饮经理岗位职责4
(一)岗位职责
1、完善招商运营部的管理制度,保证招商运营部运转,职业道德和敬业精神。
3、领导、组织、协调招商工作。
4、独立进行业务谈判和交涉,接收授权代表公司于客户缔结合同。
5、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。
6、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。
7、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。
8、负责业务招商部整体工作的计划和部署。
9、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。
1 0、"负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。
1 1、"负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。
12、"负责整体规划和市场布局,确定公司的经营档次定位和经营商品类别。
1 3、"负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。
1 4、"负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的.需要提出应对策略。
15、"负责市场日常经营管理,协调沟通商户关系。
1 6、"适时策划、组织、实施各类推广活动。
1 7、"负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。
1 8、"负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。
1 9、"负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。
2 0、"负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
2 1、"负责协调本部门同其它部门之间的工作。
(二)岗职规范
1、根据公司下达的计划指标,结合公司实际情况和市场发展趋势,制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、根据公司整体经营决策,指导督促招商人员按不同的时间要求编制计划。
3、"每周召开一次公司例会,进行一周工作总结及计划汇报。
4、对本部门员工进行合理分工,使其各尽其能,责权分明,并形成合力。
5、检查督促工作进度掌握员工的思状况,有效指导下属开展各项工作,保证各项工作顺利、高效完成。
6、掌握宏观和微观经济走向,正确制定工作目标和方向。
7、日常检查:
(1)每天检查各岗位员工工作情况,随时进行监督、指导。
(2)每天巡查街铺现场,日常管理。
(3)分周、月、季检查各种报表,及时发现问题。
8、恪守职业道德,保守公司机密。
餐饮经理岗位职责5
一、基本职责
1. 遵守公司各项规定制度并认真执行。
2. 负责门店的正常管理及运作。
3. 严格控制经营成本及日常损耗。
4. 分析经营数据并提供合理建议。
二、人事职责
1. 对员工的考勤、排班管理,月初上交考勤表。
2. 根据运营情况合理制定排班表,保证员工的休息及员工准时到岗。
3. 负责前厅人员的人事调动、纪律处分、下属晋升等。
4. 培训员工工作技能,销售技巧(推菜)及有关的工作知识。
三、沟通职责
1. 传达、执行公司总部的各项指令及规定,负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。
2. 与厨房保持密切联系,保证餐厅的菜品和服务质量,同时及时反馈客人关于菜品的信息给厨房,便于改进菜品。
3. 主持每日餐前会,汇报餐厅工作,向宝宝们传达学习精神和企业文化,
4. 妥善处理客人投诉和质询。遇到客人投诉要现场指挥,尽量安抚客人情绪,且客人的意见要及时反馈给公司。
5. 每周和前厅各岗位人员进行沟通交流,了解真实想法。
6. 每天向上级领导汇报门店在运营过程中产生的问题并研究解决办法。
四、检查职责
1. 对店内员工的仪容仪表和服务规范执行情况进行检查与纠正(头发、指甲、服装等)。
2. 在营业前和营业后检查吧台、仓库所需资源是否充足、设备是否正常运行、各项准备是否充分以及餐具桌椅摆放是否合格等。
3. 根据每日检查表检查门店设备是否正常运行、门店卫生是否干净整洁。
4. 在营业结束后,对店内的消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
5. 每天对吧台收银账目进行检查,保证金额数目不出差错。
6. 日常经营时做好服务员立岗工作,检查员工立岗站姿、礼貌用语是否规范,
监督服务员餐中服务流程是否规范。
7. 日常经营时不定时检查厕所、走道卫生情况。
五、其他职责
1. 关注和了解餐饮行业的政策法规及最新发展动向。
2. 自身的学习和提升。
3. 在餐厅人手不足时顶岗职责。
4. 完成领导交办的其他事情。
5. 根据日常经营预估当天营业额并提前安排好上班人员的`上班时间。 工作内容:
1、开餐前
1.1 安排好晨夕会的召开
1.2 检查各项设备(冰箱、空调、电脑、打印机、验钞机、招牌灯、排气扇, 需特别注意冰箱上方的灰尘清理)是否运行正常。
1.3 检查员工每天出勤,仪容仪表。
1.4 安排好服务员定位、定岗,10:30 之前必须做到地面干净,无纸屑烟头无油渍积水,待服务员卫生搞完毕后安排人员按照检查表上的内容检查各区域的卫生。
1. 5每张台面上餐具及四件套数量必须齐全,包厢及楼面的一切准备工作必须 备好。
2、开餐时
2.1 客人进餐期间,经理要站在一定的位置,细心观察,及时发现客人的需求。
2.2 对重要的宴会和客人,经理要亲自接待和服务。
2.3 对客人与服务员之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处
理,但不应介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告上级处理。
2.4 客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
2.5 开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等
均要记录,在餐后进行奖励或批评。
2.6 善于处理客户的投诉,如若处理不了则及时汇报上级处理。
2.7 不定时检查大厅、卫生间卫生,保证门店保持一个干净简洁的卫生环境。
3、餐后
3.1 客人用完餐后检查是否有遗留物品,并安排好服务员将桌子收拾干净,打 扫好桌椅底下及周边卫生。
4、晚市结束
4.1 下班前再次检查各项设备是否运行正常,检查账目收银情况并将当天款项
上交。
4.2 当天营业结束后需按信息汇报机制汇报当天的营业情况。
餐饮经理岗位职责6
第一、全权负责处理餐饮加盟企业的一切事务,带领全体员工努力工作,完成餐饮加盟企业所确定的各项目标;
第二、制定餐饮加盟企业经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定餐饮加盟企业一系列价目,如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证餐饮加盟企业经营业务顺利进行;
第三、建立健全餐饮加盟企业的.组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使餐饮加盟企业有一个高效率的工作系统;
第四、健全餐饮加盟企业各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督餐饮加盟企业财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,
第五、有重点地定期巡视餐饮加盟企业公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门;
第六、餐饮加盟企业维修保养工作;
第七、与各界人土保持良好的公共关系,树立餐饮加盟企业形象,并代表餐饮加盟企业出面接待重要贵宾;
第八、指导训导工作,培养人才,提高整个餐饮加盟企业的服务质量和员工素质;
第九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使餐饮加盟企业有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;
第十、选聘、任免餐饮加盟企业副总经理、总经理助理重要人事变动。负责餐饮加盟企业管理人员的录用、考核、部门经理,决定餐饮加盟企业机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
餐饮经理岗位职责7
一、职权:
1、根据各岗位职责,对后厨主管、前厅经理、及其他各部门进行考勤、考绩,并监督贯彻执行。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。
2、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以下的管理人员。
3、根据本部门的实际情况和工作需要。有权增减员工和调动下属的工作,使之合理化、精简化、效率化。
4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示。
5、有权处理内部的一切日常业务和事务工作。
二、职责:
1、对所属店负责,对总公司负责,负责驻店的全面工作。
2、贯彻执行总公司下达的各项工作任务和工作指示,对驻店业绩的经营好差负有重要的责任。
3、制订当店的营业政策、计划。
4、主持日常部务会议月会、周会、晨夕会,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
5、拟定驻店每年的预算方案和营业指标。审阅各岗位每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。
6、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7、指导并督促财务健全各项财务制度。监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;检查分析每天、每周、每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款的基本情况。
8、参加总公司召开的各部经营管理会议
9、对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。
三、业务要求:
1、驻店总经理店长属高层管理人员,要求对川西坝子的业务熟悉程度和管理水平同公司总经理一样。
2、熟悉业务,善于进行工作策划,善于进行业务推广和市场销售。
3、川西坝子红码头火锅是直接对客人面对面一个服务,客人流量大,服务持续时间长,要求高,作为店长要熟悉和掌握这项工作的规律和特点,认真督导管理人员和员工做好服务工作。
四、工作内容:
1、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部门的`工作计划,对各部门的工作进行督导。
3、抓好服务质量:
(1)巡查各岗位及出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决。
(2)在开餐前要按餐前检查表的要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处要及时改正。
(3)检查各工种员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。
(4)与后厨主管抽检食品质量。
(5)经常征求宾客对服务及菜品质量的意见;妥善处理客人的投诉。
4、加强物资管理,提高经济效益。
(1)了解和掌握出品原材料的市场价格,指导进行出品原材料的采购;根据旺淡策略指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失或浪费;熟悉库存情况。
(2)指导生产部门和食品部加强食品的管理,不要让食物发生霉坏变质。
(3)控制食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制成本和毛利率。
5、加强员工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。
(1)教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。
(2)了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,
有沟通记录和解决方案使他们有归宿感、责任心和事业心。
(3)抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们
严格培训和严格管理是提高管理水准和服务水准的根本保证。
6、按照食品卫生法规定,严格遵守卫生管理制度。制定个人,岗位,操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全。
7、注意检查就餐环境中的安全工作。保证客人在餐中的安全。
餐饮经理岗位职责8
一、工作职责:
负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店之规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。
二、工作内容:
1、了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;
2、负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;
3、做好每餐的.人员分工情况表并公平合理调配下属工作;
4、协助主任检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作;
5、在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销,跟进上菜速度协助下属完成工作;
6、做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;
7、负责餐厅收银,做帐工作,负责酒水的收发及盘存;
8、负责制作果盘;
9、关注新入职员工,并做好在岗培训工作;
10、协助主任与员工之间的沟通,提供有建设性的意见;
11、负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实,发现问题及时处理,并及时检查物品需领用情况,填写领货单,确保补充的及时性;
10、每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况,并向主任汇报;
11、能处理客户的简单投诉,如若处理不了则及时汇报之上司处理;
12、须服从上述服务及职责范围各条款以外合理任务指令。
三、每日工作流程:
1.上班时间前5分钟签到或打上办卡,整理好仪容仪表,配备必备物品;
2.主管不在时,负责替补主管在餐厅所负责事项(召开班前例会,负责餐厅员工的分工,与厨房合作协调好出品,带领员工做好服务接待工作等);
3.负责每日对吧台酒水的盘存及补充;
4.每日班前班后各一次检查餐厅各类设施设备是否能正常运作,出现问题及时向上级汇报,并报总台进行检查、维修;
5.负责带领员工将员工用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费);协助厨房择菜等勤杂工作;
6.带领员工做好餐前准备及检查工作,在接待就餐服务中,严格遵照服务流,为客人提供优质服务;
7.对客人提出的意见,认真做好记录,并及时向上级汇报;
8.根据每日接待要求,准备好相应酒水,并负责发放工作,负责制作果盘、饮料调制工作;
9.负责与财务做好每餐接待之账单,确保准确无误;
10.领取楼面所需的各项物资,并督促员工及时补充;
11.负责每日餐厅财产盘存(用具及酒水饮料等),每月定期与财务对账,做到数据准确;
12.监察部门食品、酒水备货盘存情况,督促及时补货,控制浪费及破损;
13.下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;
14.主管不在时,负责在当日工作结束后,对当日的工作总结并列出次日工作计划,根据预定合理安排次日员工班次;
15.签退或打卡下班。
餐饮经理岗位职责9
岗位职责:
1、全面负责餐饮店的运营及管理,做好餐饮品牌的`推广及宣传。
2、制定餐饮店的管理目标和经营方案,定期与总裁汇报。
3、根据上级下达的年度经营目标和市场行情组织制定修改餐饮经营计划、监督、控制等实施过程。
4、负责餐饮市场推广,开拓客源,完成公司经营目标;
5、领导安排的其他相关事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,30-45周岁,熟悉餐饮企业战略规划、运营管理。
2、餐饮行业同岗位5年以上管理经验;优秀的沟通及协调能力。
餐饮总经理岗位
餐饮经理岗位职责10
要求:
1.大专以上学历
2.熟悉连锁餐饮管理模式;
3.拥有餐厅人、财、物的综合管理能力及较强的沟通、分析能力,执行力强,抗压能力强;
4.有麦肯系统值班管理工作经验或2年以上中式连锁快餐管理工作经验者优先
主要工作及职责:
1.负责门店运营管理、人事管理、财务管理;
2.提升门店业绩、顾客满意度、处理各类投诉、维护品牌形象;
3.传达及执行公司的各项政策、配合总部的各项营销策略的`实施;
4.具备良好的沟通、组织、协调能力,高度的责任感、高效的执行力,热爱餐饮事业;
餐饮经理岗位职责11
1、 负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。
2、 服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
3、 根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
4、 严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的`统筹安排。
6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤情况,并根据当日任务安排员工,讲评前班次工作情况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并贯彻落实。
7、 熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
8、 对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。
9、 关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。
10、 检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。
11、 上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待, 在营业高峰期做好人员合理调配。
12、 在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。
13、 树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公正、公平的 团队精神。
14、 督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。
15、 定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。
16、 做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
17、 受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
18、 班后需对分管口检查后方可离岗,并对发现问题备案。
餐饮经理岗位职责12
一、职权:
1、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进展考勤、考绩。依据他们办理的状况,有权进展表彰或批判,奖励或处分。
2、有权向总经理建议任免上述办理干部,有权任免领班以下的办理人员。
3、依据本部门的实践状况和任务需求。有权增减员工和调动上司的任务。
4、有权向上级下达任务和消费义务,向他们发指示。
5、有权处置餐饮部外部的一切日常业务和事务任务。
二、职责:
1、对总经理担任,担任餐饮部的片面任务。
2、贯彻执行总经理下达的各项任务义务和任务指示,对饮食的运营好差负有重要的责任。
3、制定饮食部的营业政策、方案。
4、掌管日常饮食部的`部务会议,协调部门外部各单位的任务,使任务能协调分歧地顺利进展。
5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业目标。审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进展营业剖析,作出运营决策。
6、审阅和指示部属各单位和团体呈交的报告及各项请求。
7、与行政总厨、大厨、宴会部研讨如何进步食品的质量,创制新的花样品种;制定或修定年、季、月、周、日的菜单式餐牌;制定食品及饮料的成本规范。
8、参与总经理召开的各部经理例会、及业务协调会议,树立良好的公共关系。
餐饮经理岗位职责13
招商加盟经理连锁餐饮(急) 郑州樱桃里餐饮管理有限公司 郑州樱桃里餐饮管理有限公司,樱桃里 一、岗位职责:
1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;
2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;
3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;
4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;
5、负责对各项业务的'洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。
6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。
二、任职要求:
1、具有较丰富的餐饮多品牌招商工作经验;
2、具有餐饮行业推广招商能力;
3、有一定的人脉资源,独立组织策划过大型招商会议;
4、有专业的市场运营知识体系和实操能力。
公司总部直聘热线:********
餐饮经理岗位职责14
1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的.培训工作。
7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。
13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
餐饮经理岗位职责15
直接上级:总经理
直接下属:餐厅主管、办公室秘书、酒水主管
职务说明:全面负责制定各餐厅、酒水部工作计划和经营预算,并组织落实;督导各餐厅、酒水部及管事部的日常运作,确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制。
岗位职责
餐饮经理负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。
1、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的经营情况。
2、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
4、控制食品和饮品的'标准和规格,正确掌握毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加盈利。
5、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度,定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。
6、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。
7、抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。
8、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。
素质要求
基本素质:具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。
自然条件:身体健康,仪表端庄大方,气质高雅,男,年龄26岁以上。
文化程度:具有大学以上学历或同等文化程度。
外语水平:具有国家四级以上英语水平,能与外宾用英语交谈。
工作经验:有7年以上合资酒店管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。
特殊要求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度。有牺牲精神,能够吃苦,能承受工作压力。无家庭拖累。
物业经理人:
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