(精品)办公室管理制度15篇
在不断进步的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是指一定的规格或法令礼俗。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的办公室管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

办公室管理制度1
为了更好的加强对社联社团自身的管理,有效地发挥办公室的职能,推进校学生社团联合会工作的规范化管理,提高全体成员的工作积极性,发挥更高的工作效率,做到对社联社团干部的管理有明确的'依据,结合实际情况,特制定学生社团联合会管理规章制度
第一章 总则
第一条 东华理工大学南昌校区社团联合会是在我校校团委领导全力支持下以及学生社团发展的需求下成立的社团联合组织,对各级各类社团及活动进行统一有效地管理和服务。校社联由办公室、督导部、外联部、财务部、宣传部等五个部门组成,现有27个社团。
第二条 办公室是负责学生社团联合会内部事务的综合性的部门,工作职能总体分为传达大会决议,同时积极协调各部门开展的工作,收集社团计划方案及总结报告,定期发布社团活动列表,负责社联文件起草和档案管理工作。
第三条 办公室干事必须做到遵守校纪校规,积极参加社团活动,团结各部门成员,保持良好的通讯和沟通,与其他部门和协会保持良好的协作关系。促进社联工作的顺利进行。
第四条 办公室各人员必须严格遵守办公室工作章程及规章制度。
第二章 例会制度
第一条 每周定期举行一次例会,任何人不得无故缺席。会前请自动将手机设为静音或震动,不得影响会议正常举行。
第二条 每次例会必须准时参加并考勤签到,不到者请说明理由,三次以上未请假不参加例会按照督导部门相关规定处理。
第三条 会议主要将上周工作进行总结,具体安排本周各部门工作和具体活动的人员部署。在工作处理中有任何的问题和疑问可及时提出,采取民主集中制原则协商解决问题。办公室负责做好会议记录。
第四条 若有紧急情况,可临时召开会议。
第三章 值班制度
第一条 合理安排值班人员,值班人员必须按值班表进行值班,不得无故缺席、换班、迟到、早退;不得带非工作人员进入办公室。
第二条 因故不能按时到岗值班人员,应向上级请假,得到批准后,进行调班调整。
第三条 办公室内不得吸烟、喝酒,不得赌博(包括变相赌博)。更不得喧哗等进行其他一切有损学生社联会形象的行为。
第四条 办公室内的物品不得随意移动,使用完毕,各物品应放回原处,爱护办公室用品,有损坏的应及时报修,注意保持办公室整洁。
第五条 办公室钥匙不得外借,值班人员要注意用电安全,值班结束后,请熄灯,锁好门窗。
第四章 档案(物品)管理制度
第一条 管理社联各成员档案,每学期协会会员的注册;对校社团联合会的物品进行统一管理。
第二条 办公室用品不得私自挪用、占有;如要转借,要征得办公室人员同意,并如实做好记录。
第三条 申请的各种物品,在使用时要注意节约,不得浪费。
第四条 所有交上的档案统一用A4纸打印,且部分文档附有相关电子档案。各类档案必须有规范的格式;计划条理清楚,表格规范划一。
第五条 对于损坏或变质的档案,要及时修复或复制;对于流失档案,要及时补救;遇到特殊情况,应及时向主席团报告,进行处理。
第六条 档案管理实行部门管理负责制,出现问题将依照有关条例予以追究。
第五章 附则
第一条 本条例的最终解释权属于东华理工大学南昌校区社团联合会办公室。
第二条 规章制度中若需修改,需经有关部门商讨修改。
第三条 本制度自公布之日起实施。
办公室管理制度2
1. 制度实施:各部门需全面理解和遵守制度,定期进行内部培训和考核。
2. 监督与反馈:设立专人负责制度执行的`监督,收集反馈,适时调整和完善制度。
3. 激励机制:通过绩效评估,奖励遵守制度、表现优秀的员工,激励全员积极参与。
4. 定期审查:每年至少一次全面审查制度,确保其适应性与有效性。
以上制度的实施需要全体员工共同参与和努力,以实现高效、有序、和谐的办公环境,为镇的发展提供有力保障。
办公室管理制度3
为加强公司管理,维护公司良好形象,明确要求,规范行为,提高工作效率,营造安全、舒适、健康的办公环境和良好的公司文化氛围,特制定本管理制度。
一、日常行为规范
1、员工必须清楚地了解公司的业务范围,能够熟练准确地向客户和外部世界介绍公司的业务。
2、本着热情周到的原则,我们将认真接待来访者,回答每一个问题,不厌其烦地询问,给他们留下良好的印象。
3、在任何情况下,语言都应该规范,语气温和,音量适中。严禁大声喧哗,确保办公环境安静有序。严禁使用粗口或禁忌语言。
4、来访者进入工作场所时,应礼貌接待,询问来访原因,并引导至相关负责人处。如果需要很长时间,请就座并带一杯水。在工作时间(包括午餐时间),办公室应该有人接待你。
5、来访者来访时应注意介绍礼仪。介绍行为应该大方得体。介绍的原则是将下层介绍给上层,将年轻人介绍给年长者,将未婚者介绍给已婚者,将男性介绍给女性。在介绍同事时,他们应该先介绍级别较高的同事,然后按职位顺序介绍。他们也可以先介绍女性或老年人。
6、无论访问期间处理的事项是否一致,都不能说“我不知道”或“我不清楚”。认真倾听,热情引导,快速联系,为来访者提供准确的联系人、电话号码和地址,或引导他们前往他们要去的部门。
7、员工应按时上下班。如果他们因某种原因迟到或休假,必须提前通过电话通知他们。
8、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件和招待来访者时,必须始终关注公司形象,并按照具体规定使用公司统一的名片、标志和签名。
9、员工在工作时间内必须保持良好的精神状态。
10、员工应注意个人外表和着装,工作时间的着装和装饰应大方得体。打扮不应过于前卫或离经叛道。上班时不允许穿拖鞋。
11、每天上班时整理好办公用品和物品,存放放置在指定地点,下班后清理好数据和物品,关闭电脑和附近办公设备的电源。
12、工作时间内不得离岗,迅速、准确、及时下达指令。
13、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔垃圾,不在办公室吸烟。
14、会议期间,所有电话都将静音或振动。
15、当工作需要长时间离开岗位时,可能会有电话或客人来访,应先委托同事处理。所有的椅子都被推进去,表示主人不在。
16、工作期间不饮酒。如遇接待任务,须提前报经领导同意,饮酒适量,确保酒后不失态。
17、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应迅速向办公室报修,以便及时解决问题。
18、办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。
19、办公室没有人工作时,应自觉做到人离灯熄,并关上电脑电源、打印机、复印机、饮水机、空调等电子设备的电源开关。
20、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法。
二、工作作息时间
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
上班时间:上午9:00—12:00;下午13:00—18:00。每周五天上班制。
3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
(1)迟到/早退:15分钟(含)以内一次罚款10元,30分钟(含)以内一次罚款20元,30分钟以上算旷工半天。
(2)连续旷工两天或者月累计旷工三天,视为自动离职(休假/事假/病假需出具医院证明并在公司办公室处备案请假手续,无请假手续视为旷工,作自动离职处理)。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写《请假申请单》,经批准后方可休息。
三、卫生规范制度
1、办公室内卫生实行共同参与,共同爱护原则。员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、清洁范围包括:楼梯,办公桌,椅子,沙发,文件柜,地板,打印机,复印机,窗台等置入公共区域的物件。
3、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。做到物品摆放整齐,干净整洁,地面无纸屑。
4、员工在公司内接待来访客人,事后须立即清理会客区。
5、办公区域内严禁吸烟。
6、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
7、要爱护办公区域的花木。
四、电话使用规范
1、办公室电话仅作工作业务联系用,不允许电话闲聊与工作无关的私事、家事等其他个人联系。
2、员工打电话,主要是作为方便与外界沟通、开展业务,故用语应尽量简洁、明确。
3、及时接听电话,一般不超过三次。向对方问好,并向自己报告单位情况。在通话中,你应该仔细倾听对方的讲话,并在需要时耐心询问和解释。通话结束后,你应该等待对方说完并说“再见”,然后挂断电话。在接听咨询服务电话时,应仔细询问并给出明确的答复。如果无法立即做出回应,则应提供相关的联系电话。接听电话通知的人员应询问对方单位、姓名和联系电话,并做好记录,及时处理。如果收件人无法回答,距离最近的员工应主动回答。重要电话要录音,严禁占用公司电话时间过长。
4、通话突然中断,应立即挂上电话,再次接通后要表示歉意,说明原因。
五、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为1—3个月,员工在试用期内要按月进行考评。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过十分钟(特殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识及技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率的工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
11、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。
六、 保密规定
1、员工必须严格遵守公司的商业秘密,妥善保存重要的业务、客户信息、数据和其他信息。
2、管理人员必须备份和归档公司重要文件,并妥善记录网络密码和密码。并向总经理提交一份完整的网络密码列表。
3、员工在任何时候都不得擅自邀请家人和朋友到公司聚会。
4、员工和管理人员不得向外界披露公司的发展计划、战略、客户信息以及其他重要计划和材料。如果被发现,除了受到内部处罚、解雇和其他严重情节外,公司将追究其法律责任。
七、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上级,按照上级的指导进行工作并主动向上级汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
八、物品管理
1、办公用品的日常管理由行政、财务部门专门人员负责定期购买。
2、每月15、30日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司《购物申请单》上,由行政、财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品,也应先填写《购物申请单》后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。
4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。
九、网络及电脑管理
1、用户应保持计算机设备及其环境的清洁。下班时,一定要关闭电源。
2、用户的业务数据应严格按照要求正确存储在网络上相应的位置。
3、禁止使用公司网络下载各种游戏和大型软件。严禁使用电脑玩游戏。
4、公司及各部门的业务数据,以及重要数据,用户应自行及时备份。
5、未经许可,不得在公司的计算机设备上使用任何个人CD或软盘。
6、用户必须妥善保管用户名和密码,以防被盗和泄露。
7、在工作时间内,禁止浏览与工作岗位或业务无关的网站,禁止在网上从事与工作无关的'活动。
8、不得利用互联网危害国家安全、泄露公司秘密或从事犯罪活动。
9、不得利用互联网创建、复制、访问违反宪法、法律、行政法规的信息和不健康信息。
10、公司的网络结构由网络工程师统一规划、建设、管理和维护。未经授权,任何人不得修改、添加或删除网络结构和应用程序。用于个人计算机和服务器设备的IP地址必须按照网络工程师指定的方式设置,未经授权不得更改。
11、禁止任何人以任何方式破坏公司网络的正常运行。
十、办公用品使用规范
1、使用办公用品时,须牢固树立节俭意识,自觉遵守以下规定:
(1)打印机。打印一般文稿应尽可能利用再生纸,正式文件须双面打印。除需存档或上报的文件外,严禁使用彩色打印。
(2)在需要数量大、印刷成本低于复印成本时,应经领导同意后,由办公室负责联系文印中心印刷,印刷费用由办公室统一结算。
(3)提倡电子传阅、无纸办公,员工须充分利用办公自动化系统、QQ、微信、电子邮箱、U盘等处理公文材料,尽可能减少纸张的使用量。
2、复印时原件、纸张必须放置妥当,保证复印质量,印件清晰。
3、如复印资料数量较多时,应先选择复印一张,确认合格后,再输入余数,以免浪费纸张。
4、节约纸张,若内部使用则尽量使用再生纸张。
5、其他办公用品,按需领用,非一次性用品,用后放回指定地方。
十一、公司人际关系
1、同事关系:懂得理解与关心他人,营造和谐的氛围。
2、尊重他人:对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,肯定他人的长处和业绩,虚心接受他人的意见,不说长道短。
3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案,不要感情用事。
4、禁止派别,不允许在工作岗位上拉帮结派。
5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应对。
6、不能胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
十二、员工奖惩办法
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励。
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名。
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
(1)积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。
(2)维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
(1)违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的。
(2)泄露公司经营管理秘密的。
(3)私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退、旷工现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
6、在公司服务满五年(不含五年)的员工,将给予7天的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及3000元的一次性旅游补贴。
十三、经费管理
1、向公司借款用于购物或出差时,应先填写公司的《借款申请表》,并经主管经理批准签字后方可借款。借款后,必须在一周内报销和注销(对于出差人员,在返回公司工作后一周内)。未经抵销的借款,不得再次借款。
2、发生报销费用的员工,必须先从主管会计处领取并填写公司的《费用凭证》或《费用报销单》(由主管会计提供并审核)。主管会计签字后,在贷款办公室的“贷款申请表”中填写报销日期,完成报销手续。
3、所有报销均以实际发生的发票为基础。有关详细信息,请参阅公司的“报销制度”。
4、公司员工外出出差必须爱护车辆,遵守交通法规,不得酒后驾驶。城市可以使用公共交通、滴滴出租车和其他方式。
5、公司薪金发放日定为每月10日(发放上月薪金)。
办公室管理制度4
物业保洁管理制度是确保物业管理区域内环境卫生整洁、有序运行的关键,它涵盖了人员配置、工作流程、质量标准、考核机制等多个方面。
内容概述:
1. 人员管理:包括保洁人员的招聘、培训、岗位职责分配及考勤管理。
2. 作业规程:规定日常清扫、垃圾处理、设施清洁的具体步骤和时间安排。
3. 质量标准:设定各项清洁工作的完成度和验收标准。
4. 设备与物资:对保洁工具、设备的`使用、保养和采购进行规范。
5. 应急处理:针对特殊天气或突发事件制定应对措施。
6. 客户关系:如何处理业主投诉,提升业主满意度。
7. 安全规定:强调操作安全,预防意外事故的发生。
办公室管理制度5
第一章办公室管理制度总则
一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和哪些化,结合实际情况,特制订本制度。
二、本制度适用于哪些所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的哪些内容编写相应的何种化哪个,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的哪些事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有哪些、每月有哪个的哪些目标。
第二章职责范围
一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的哪些编写、一般性文书的哪些汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的'哪个关系,为各部门工作开展提供哪些的哪个。
五、负责公司对内、对外公共关系的哪些和哪个,做好来客接待和哪些的哪个文化宣传等何种。
六、收集各部门反馈哪个和哪些资讯,上传下达各种指令,及时做出哪个,当好领导参谋。
七、协助其他哪些工作,完成哪个交代的哪些工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为哪些,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的哪些规范开展工作。
第四章办公室事务管理
一、文书管理哪个文件是哪些的何种组成部分,文件是各部门根据哪些的何种范围所制发的哪些执行哪个的并设有哪些版头的哪个。
本制度中,文件特指哪个内哪些发文文件;而哪些特指哪个一般性传阅资料。档案是哪些基础上哪个的,档案是哪些的哪个。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对哪些管理哪个做以下规定。
(一)文件管理哪个第一条管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在哪些工作中的哪个作用。
2、文件管理的哪些包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明哪些全称及何种性质;哪些部分写明哪个、时间、发文部门、内容等信息;哪些规范,表达无歧义。
4、根据哪些属性、类别,对哪些文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的哪些记录,以备查阅。
办公室管理制度6
学生会工作管理制度的重要性在于:
1. 提升效率:通过明确的职责分工和流程规范,减少工作混乱,提高工作效率。
2. 增强凝聚力:统一的工作标准和公平的.评价体系,增强团队的向心力。
3. 保障权益:为学生会成员提供清晰的指引,保护其权益不受侵害。
4. 提升形象:专业的工作流程和良好的管理,提升学生会在校园内的形象。
办公室管理制度7
为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,推进公司日常工作秩序化、树立公司良好形象,特制定本公司办公室卫生制度。
第一条本制度发布之日起,办公室卫生管理严格按照制度运行,任务明确,责任到人,切实落实制度各事项,推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。
第二条值日人员职责及范围如下:
1、卫生打扫时间:早上9点15分之前,下午下班前10分钟完成。
2、范围包括办公室区域、会议室、女洗手间,卫生要求:
(1)注意地面清洁,死角的.清扫,桌、椅、电脑、线路清洁、有序。
(2)适时提醒同事保持办公桌椅及桌上的办公用品清洁、摆放整齐、有序。
(3)书橱、书柜内资料摆放整齐,橱柜无乱堆乱放现象,无尘土。
(4)卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
3.洗手间:地面干净、垃圾清理、马桶及水池清洁,管道不堵塞;
4.公共卫生环境:门窗干净。无尘土、玻璃清洁、透明、定时开窗通风;
5.安全:要求做好防火防盗工作,下班后负责关好门、窗,切断电器。
第三条各位同事按值日表值日,若当天值日人员因事不能完成值日工作,应提前主动找其他同事协商调换或通知行政部另行安排。
第四条本制度即日起实施。
办公室管理制度8
为确保安全、文明办公,强化企业管理,展示现代化企业形象,保障员工的身体健康,维护公司良好的工作生活环境,根据公司的实际情况,制定本规定。
第一条全体员工要提高“吸烟有害健康”的认识,自觉禁止吸烟,以公司利益为重,严格遵守公司禁烟管理规定,不得在禁止吸烟的场所内吸烟。
第二条办公区域内禁止吸烟的公共场所包括:各部门办公室、接待室、活动室、宿舍、职工餐厅等。以上场所张贴禁烟标志,不放置烟具,二十四小时全面禁烟。
第三条办公区域暂时可以吸烟的场所有:各楼层楼梯口、室外场所。
第四条在接待外来人员时不敬烟、不接烟,并主动提醒外来人员公司的`禁烟规定。
第五条员工有义务、有责任宣传吸烟对健康的危害和礼貌劝阻禁烟场所内的吸烟者。
第六条公司员工在禁止吸烟的场所内吸烟,每次乐捐50元,连续2次以上违反禁烟规定的乐捐100元。
第七条以各部门办公区域为单位,实行禁烟连带责任制,部门负责人为第一责任人。同时乐捐50元。
第八条实现全员检查监督,行政人事部为监管执行部门,对举报,检查的结果进行即时处理。如若出现违规行为,除处罚外并内部通报。
第九条因违反本规定造成经济损失的,当事人按公司实际损失照价赔偿;造成人员伤亡的,追究当事人刑事责任。
第十条本规定自颁布之日开始执行。
办公室管理制度9
文件管理制度的重要性不容忽视。
一方面,它有助于提升企业的.组织效率,通过有序的文件管理,员工可以迅速找到所需信息,避免因查找文件而浪费时间。
另一方面,良好的文件管理能保护企业的核心竞争力,防止敏感信息外泄,降低法律风险。
此外,对于合规性要求高的行业,如医疗、金融等,文件管理制度是满足法规要求的关键。
办公室管理制度10
办公室规范管理制度的重要性不言而喻。它为员工提供了清晰的行为指南,减少因理解差异导致的.冲突和混乱。规范化的管理能提高工作效率,避免资源浪费。良好的制度环境有助于塑造企业文化,提升员工满意度和忠诚度。
办公室管理制度11
1、室长安排教师卫生值日表,每天要有明确的值日人员,值日表要上墙。
2、教师要努力养成良好的`卫生习惯,办公室内要求地面整洁,无明显的鞋印、污迹、灰尘、纸屑、杂物。
3、教师办公桌必须整洁,物品摆放务必整齐。除日常办公用品外,其他物品不许摆于桌上。
4、作业架卫生干净,无灰尘、杂物,作业本摆放整齐、有序。
5、要定期擦窗户,窗上不能有明显的污迹。
6、门要经常擦,不允许门上有灰尘,不允许有明显擦洗痕迹。
7、墙面干净,不允许出现蜘蛛网等脏物,有污迹要及时清洗。规章制度张贴要整齐有序。
8、卫生工具要整齐有序地放于不明显的固定位置。脸盆中的脏水要及时倒掉。
9、电脑、电话机、饮水机等物品要保持清洁。
10、下班前要收拾好书本、茶杯等,检查电器开关、水龙头、门窗等是否关闭。
办公室管理制度12
为了规范办公室管理,提高工作效率,依据公司《行政管理规范》制定本制度
一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工不得随意进入办公室,有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好 请 谢谢 对不起再见.
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养,任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调,关窗,断电, 锁门。
办公室管理制度13
1. 制度制定:由管理层主导,结合酒店实际情况,制定全面、实用的管理制度,并确保所有员工参与讨论,提高制度的'接受度。
2. 培训实施:组织全员培训,确保每个员工了解并理解制度内容,明确自身职责。
3. 监督执行:设立专人负责监督制度执行情况,定期检查,及时纠正偏差。
4. 反馈调整:收集员工和客户的反馈,对制度进行适时修订,保持其适应性和有效性。
5. 激励机制:建立奖励和惩罚机制,鼓励员工遵守制度,提高执行力。
办公室酒店管理制度是酒店日常运营的基础,它的完善和执行将直接影响到酒店的运营效率和服务质量。只有当全体员工共同遵守并执行这一制度,才能实现酒店的长期稳定发展。
办公室管理制度14
第一章 总则
1、办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
2、为加强公司管理, 维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 仪容仪表
1、员工着装要求得体、大方、整洁。
a) 女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;员工衣着应合乎企业形象,不能穿拖鞋、运动鞋、短裤;女士不能穿吊带装、超短裙。
b) 男员工不得留胡子、头发不宜过长;员工衣着应合乎企业形象,上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。
2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。
b) 对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
d) 出入办公室或上司办公室,主动敲门示意。
3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。
a) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。
b) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
c) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。
d) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。
第三章 服务规范
1、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
2、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
3、现场接待:遇有客人进入办公区应礼貌劝阻,上前迎接带到接待处等候
4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如工位上无人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。
第四章 员工日常工作行为规范
1、走廊、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止大声喧哗、嬉戏打闹。
2、禁止在上班时间玩游戏、浏览与工作无关的视频、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
3、公司QQ群是公司工作交流、会议通知、紧急事务等工作交流的重要工具,在发出通知后需立即回复,以表示已收到通知。如QQ一直在线的员工收到通知后不给以回复“收到”,视为该员工对此通知视而不见,代表不重视不执行。
4、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。
5、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
6、严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
9、正常办公时间,除夏季开放空调外,不得关门闭户。
10、 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
11、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。
12、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪, 禁止将私人情绪带入工作当中。
13、员工外出办事需做外出登记或告知上级领导。
14、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第五章 办公室安全卫生管理规范
(一)卫生管理
办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的`办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。
1、 公共卫生
每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:
公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品。
会议室:使用过后需将桌面整理干净,资料水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。
地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。
2、 员工个人卫生
员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:
办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。
资料:摆放整齐。
桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。
3、 软环境
吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。
食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(二)安全管理
为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、 防盗意识
重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,不得随意泄露。
公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。
外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留。严禁将外人单独留在办公室内。
门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。
2、 安全意识
危险品:员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。
空调:人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。
电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯。不得在无人状态下给笔记本电池、手机等充电设备充电,凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。
(三)节约意识
勤俭节约是中华民族的传统美德,我们做为新千年祖国建设者之一,鼓励大家继承和发扬这个美德。
节约用电:下班后要立即关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器, 会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电。
节约用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。
第六章 罚则
1、 本制度的检查、监督由各部门相关负责人执行;
2、 若有员工违反此规定,公司将给予口头教育、口头警告、通报批评、辞退等处罚,处理办法:
注:如违反《办公室日常管理制度》的相关规定,给公司造成经济损失或给公司带来负面影响的按公司相关规定执行。
办公室管理制度15
第一章总则
第一条为强化校团委办公室职能,规范其使用与管理,增强办公室使用的规范性与明晰性,提高办公效率,本着责权统一的原则,现结合实际情况,制定本制度。
第二条本制度所指的办公室管理包括办公室职能、物资管理、档案管理、值班管理、会议管理。
第二章校团委办公室职能
第三条办公室职能
第一项团委指导老师、学生副书记办公、专职团干办公;
第二项举行小型会议;
第三项收发各项文件;
第四项存放各部门文件档案,办公室设有各部门文件存放柜,可用于文件整理及归档;
第五项日常办公,办公室可用于各部门日常办公,整理资料等事务;
第六项物资管理,校团委物资借用、归还等管理均在此办公室进行;
第七项收集材料,收集基层上交材料,包括报名表、申报书、方案、征文等等。
第三章办公室物资管理
第四条校团委办公室所有物资归团委所有。
第五条校团委物资旨在方便老师办公、各组织举行活动。
第六条校团委物资包括办公用品、办公设备、库房物资;
办公用品包括笔、尺子、订书机、文件夹等常用办公用品;
办公设备包括电脑、打印机、电话、饮水机、书柜等设备;
库房物资指团委内设机构办公室存放的所有物资,包括地毯、麦克风等。
第七条校团委物资一般不外借,如需借出,必须在相应表格填写登记。
第八条物资使用与保管
第一项办公用品的使用要以勤俭节约为原则,杜绝奢侈浪费;
第二项所有校办公设备使用权属校团委所有,其他组织或个人不享有使用权;
第三项所有办公用品使用完毕后,应立即放回原位;
第四项办公设备若有损坏,需及时报修,以保证正常的办公室运作;
第五项所有物资在使用过程中,如有恶意损坏或丢失现象,需作出相应赔偿;
第六项值班结束后务必切断电脑、打印机、饮水机等办公设备的电源;
第七项办公室电脑使用者未经相关人同意,一律不得删除、拷贝电脑资料;
第八项办公室电脑使用者应合理使用电脑,不得利用其进行与工作无关的事情,保持电脑正常运作;
第九项未经老师同意,任何人不能擅自使用老师的电脑;
第十项打印机一般仅为团委学生副书记、专职团干使用,其他人未经老师同意不得擅自使用。如有违规,视严重程度给与惩罚。
第九条物资借用与归还
第一项办公用品、办公设备仅供团委内部使用,库房物资可外借;
第二项办公用品一般不得带离办公室,如需带离,务必填写《校团委办公用品借用登记表》并及时归还所属办公室;
第三项团委内部借用库房物资,无需写申请书,但需要事先与相关负责人说明,并填写相应的“物资借用归还登记表”;
第四项其他组织借用库房物资,务必遵循《校团委物资借用程序》相关规定;
第五项团委内部或其他组织在借用库房物资期间需保管好物资,若物资有所损坏或丢失,视严重程度给与惩罚。
第十条物资清点与整理
第一项办公用品每两个月清点一次,详细记录库存数量、损耗情况,并填写《校团委办公用品物资清点登记表》,汇集所有已经损坏或无法使用的办公用品,根据实际情况,由办公室相应负责人统一处理;
第二项办公设备每月清点一次,并填写《校团委办公设备清点登记表》。如有丢失,追究相关责任人并作相应惩罚;
第三项库房物资每月清点并整理一次,详细记录每种物资库存数量、损耗数量等情况,详细填写《校团委库房物资清点登记表》。汇集所有损坏由办公室相应负责人统一处理已损坏物资。
第四章档案管理
第十一条文档管理
第一项不得随意翻阅保密文件和老师专用文件;
第二项可以翻阅非机密文件,查阅后及时放回原位;
第三项办公室所有文件一律不得调出办公室,若需调出,必须经办公室主任同意;
第四项不得对外透漏未正式发文的'文件内容;
第五项定期清理储物柜,及时归档文件。
第五章文件整理
第十二条整理信件
按照来信人的类别分为团省委信件、外校团委信件、其他信件三类,并将各类信件分别置于对应文件夹内。
第十三条整理文件
按照文件来源地的类别分为团省委发文、省直团工委发文、校团委发文、内部文件、其他文件等,将各类文件按分类放入各自对应的文件夹内。
第十四条整理部内文件部内关于大型活动的文件也要定期进行整理。
第十五条工作计划与工作总结
1、上交时间为每月1、2号,上交纸质版至团委办公室,同时发送电子版至4x391XXX@qq.com。信息内容整理为压缩包,注明日期和事件,邮件主题注明日期和事件,信息以word格式报送,一个word文件对应一篇信息,保存为doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗,正文采用小四号宋体,首行缩进两个字符,1.5倍行距;
2、每篇信息请写清楚标题,标题和正文要严格区分,没有标题的信息一律不予采用;
3、报送信息时请写清楚事件发生的时间(如XX年11月15日);
4、上报信息的内容要体现出各组织的工作内容,反映学院发展动态,可涉及团的职能部门、学生组织、学生社团、团总支、团支部等,能及时反映本学院学生工作的新思路、新举措、新活动;
5、信息报送要做到及时准确,必须严把质量关。每条信息要主题明确、内容精炼、格式规范、重点突出、言之有物,尽量做到有情况、有分析,每篇稿子字数不少于1000字。
第六章值班管理
第十六条值班管理旨在加强各值班人员工作效率,规范其工作职责。
第十七条值班时间、地点与值班人员
值班时间:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20
值班人员:办公室主任、副主任、办公室干事。
第十八条办公室值班主要工作
第一项协助老师完成所需工作;
第二项做好保密工作;
第三项及时跟进未完成工作;
第四项保持办公室干净整洁;
第五项完成文件签收、签发工作;
第六项整理未归档文件;
第七项每天发放、整理各类报纸、杂志;
第八项老师外出期间,做好接待工作。如接听电话、接待来访宾客等;
第九项工作汇报。及时将值班期间发生的重要事项向老师汇报;
第十项管理物资,包括接收各组织物资借用申请书、登记、领取、验收以及存放工作;
第十一项按时到办公室值班,不迟到,不早退;到后如实登记,他人不得代签(有特殊情况不能按时值班者,须提前一天向办公室主任请假,以便做临时调整);
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第十二项认真履行值班职责,严格按照要求完成值班工作,对值班期间须解决的问题,要及时处理,并在值班本上做好详细记录;做好交接班工作;
第十三项如遇特殊情况无法独立处理时,应及时向团委老师求助或致电有关责任人,不得擅自处理;
第十四项值班结束离开办公室时,务必保证所有电源、门窗等均关闭。
第七章会议管理
第十九条例会分为团委例会和团委内设机构全体干部大会两种。
第二十条团委例会
1、参加人员:团委书记处成员、各院系团组织负责人、校级学生组织负责人;
2、时间:原则上规定每两周召开一次,一般是周一19:00。团委可根据工作和活动的实际需要,适时调整会议时间;
地点:暂定于图书馆三楼会议室(每次例会的具体时间和地点,将由办公室提前通知各院系指导老师和各校级组织负责人);
3、主持:团委书记或副书记;
4、内容:通报前期工作和活动情况,探讨近期工作计划,布置相关工作任务;
5、会议记录:由办公室负责做好明确的会议记录;
第二十一条团委内设机构全体干部大会
1、参加人员:校团委各部长及全体干事;
2、时间:原则上规定每周召开一次,一般是周三下午17:30。团委可根据工作和活动的实际需要,适时调整会议时间;
地点:定于2106教室;(每次例会的具体时间和地点,将由办公室提前一天通知各部长,由各部长及时通知本部门的干事。)
3、主持:团委学生副书记
4、内容:通报前期工作和活动情况,探讨近期工作计划,布置相关工作任务;
5、会议记录:由办公室负责做好明确的会议记录。
第二十二条考勤规定
1、例会执行严格的考勤规定,全体与会人员须于会议前在考勤表上签到,团委例会由团委办公室负责考勤,内设机构会议由组织部负责考勤;
2、与会者要严格遵守会议时间,不得无故缺席、迟到、早退。因故不能按时参加或不能参加者均应提前向团委书记或副书记请假,经批准后方予准假,否则以缺席论处;
3、与会者务必携带会议记录本,认真作好会议记录,否则按缺席而论;
第二十三条处分条例
1、凡会议期间无故迟到5分钟到10分钟者,在会议上做口头检查;无故迟到10分钟以上者,按缺席而论;
2、无故缺席一次者做书面检讨,并在例会上做检查,缺席两次者给以通报批评;
3、无故缺席两次者,取消其一切团内评优资格;
4、无故缺席三次者,经团委会议讨论,院工作领导小组同意,予以撤消相应职务;
5、会议期间,将所有通讯设备设置为无声状态,并保持会场秩序,不得随意交头接耳。
第八章附则
第二十四条本规章解释权归校团委办公室。
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