餐饮经理岗位职责15篇[精品]
在发展不断提速的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编收集整理的餐饮经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
![餐饮经理岗位职责15篇[精品]](/pic/00/b2cdd2fb05_5fbf7f08c31c4.jpg)
餐饮经理岗位职责1
职位描述:
1、在总经理的领导下,负责餐饮项目的统筹、规划,实施公司的战略规划和管理工作,并达成各项经营目标;
2、做好公司员工团队建设、绩效考核及评估、培训、学习等工作,确保公司员工的稳定发展;
3、督导餐饮项目的运营管理,对餐饮项目分析和总结,提交改进意见;
4、合理控制各项成本,确保项目100%达到质量标准,不断提高顾客满意度,配合公司推行、实施各种规章制度的执行管理;
5、负责公司年度目标和要求,达成年、月度销售指标以及利润指标;
6、全面负责公司日常运营工作,实施现场监督管理,并各岗位人员工作指导;
7、负责组织公司内外部关系协调,提高餐饮项目的营业额实现整体增长。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,男女不限、年龄45岁以下;
2、必须有大型餐饮项目管理经验优先考虑;
3、熟练操作电脑办公软件office(word、exel);
4、具备较强的数据分析及管控能力;
5、具有良好的服务和管理意识,创新的思维能力,严谨的管理方法,积极主动的工作态度。职位描述:
1、在总经理的领导下,负责餐饮项目的统筹、规划,实施公司的战略规划和管理工作,并达成各项经营目标;
2、做好公司员工团队建设、绩效考核及评估、培训、学习等工作,确保公司员工的稳定发展;
3、督导餐饮项目的运营管理,对餐饮项目分析和总结,提交改进意见;
4、合理控制各项成本,确保项目100%达到质量标准,不断提高顾客满意度,配合公司推行、实施各种规章制度的执行管理;
5、负责公司年度目标和要求,达成年、月度销售指标以及利润指标;
6、全面负责公司日常运营工作,实施现场监督管理,并各岗位人员工作指导;
7、负责组织公司内外部关系协调,提高餐饮项目的.营业额实现整体增长。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,男女不限、年龄45岁以下;
2、必须有大型餐饮项目管理经验优先考虑;
3、熟练操作电脑办公软件office(word、exel);
4、具备较强的数据分析及管控能力;
5、具有良好的服务和管理意识,创新的思维能力,严谨的管理方法,积极主动的工作态度。
餐饮经理岗位职责2
招商经理/专员岗位职责说明书
一、岗位标识:
岗位名称招商经理
二、本职工作:
负责所辖区域代理商及经销商的招商、品牌宣传及市场开发,确保招商工作计划的完成
三、工作职责:
所属部门招商部
直接上级招商总监
岗位人数
1、在部门经理的领导下,认真遵照公司制度,做好个人工作计划,并落实到位,完成公司下达的任务并力争有所突破;
2、每日必须完成规定的工作任务,并认真记录,及时向上级汇报;
3、每日必须积极参加直接上级所召开的工作会议;
4、以良好的精神风貌、较好的业务水准,热情、细致、耐心地对待客户,提高个人的公关业务洽谈水平;
5、积极开拓市场,认真分析市场需求,适时调整工作方案;
6、加强业务学习,努力提高个人综合素质,改进工作方法;
7、积极发挥团队精神,乐于帮助其他业务员共同进步;
8、全面了解公司产品功能优势及特点。
9、负责本区域代理商招商工作,并对代理商全面管理,全力协助配合代理商的需求。
10、必须有详细清晰的日、周、月、年工作计划,并及时完成。
11、负责区域代理商的资料整理、归档。
12、努力完成上级交办的`其他事务。
四、任职要求:
性别
经验要求教育背景工作经验
技能要求
不限
高中及以上学历;
年龄22-30岁
2年以上招商、渠道开发、销售类工作经验;
掌握企业管理基本知识和工作流程,思路清晰,全面了解并掌握公司产品功能优势个人素质要求及特点。
1、具有丰富的招商渠道和营销网络资源,具备招商经验;较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队配合能力;
2、熟悉全国区域代理商招商模式和流程,能够独立自主进行客户开发。
3、有一定的相关社会资源,熟悉当地市场情况。
4、有当地客户资源优先,电梯公司工作背景优先。
餐饮经理岗位职责3
●主持采购部全面工作,提出物资采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成。
●调查研究各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数。指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购量。
●审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的.资金,保证最大的物资供应。
●要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求,对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。
●监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。
●按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。
●认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。
●在部门经理例会上,定期汇报采购落实结果。
●每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。
●督导采购人员在从事采购业务活动中,要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。
●负责部属人员的思想、业务培训,开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育,使所有员工适应市场经济的快速发展。
…………
餐饮经理岗位职责4
岗位职责:
1、全面负责餐饮店的运营及管理,做好餐饮品牌的推广及宣传。
2、制定餐饮店的管理目标和经营方案,定期与总裁汇报。
3、根据上级下达的年度经营目标和市场行情组织制定修改餐饮经营计划、监督、控制等实施过程。
4、负责餐饮市场推广,开拓客源,完成公司经营目标;
5、领导安排的'其他相关事宜。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,30-45周岁,熟悉餐饮企业战略规划、运营管理。
2、餐饮行业同岗位5年以上管理经验;优秀的沟通及协调能力。
餐饮总经理岗位
餐饮经理岗位职责5
岗位职责:
1、协助总经理组织制定公司整体战略规划和组织规划;
2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设;
3、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能,;
4、负责公司的经营管理,根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,整理分析后向总经理汇报;
5、负责指导、管理、监督行政工作,改善工作质量和服务态度,做好公司人员的'绩效考核和奖励惩罚工作。
6、协助负责公司内部项目管理工作,包括制定项目管理流程、资源需求配置及协调、进度协调、质量控制及人员协调等;
7、完成总经理临时交办的工作。
任职要求:
1、市场营销等相关专业中专以上学历
2、5年以上总经理助理或营运管理工作经验,3年以上餐饮连锁企业统筹管理经验。
3、具有很强的计划性和实施执行的能力;
4、具有一定的市场分析及营销能力,能敏锐地判断市场动态并据此制订公司的市场发展方向和整合业务。
5、公文写作功底扎实,具有较强的组织、协调、策划能力与责任心。
餐饮经理岗位职责6
1、 负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。
2、 服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。
3、 根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。
4、 严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。
5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。
6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤情况,并根据当日任务安排员工,讲评前班次工作情况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并贯彻落实。
7、 熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。
8、 对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。
9、 关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。
10、 检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。
11、 上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待, 在营业高峰期做好人员合理调配。
12、 在上菜高峰期协调好与厨房的`衔接工作,保证按时、按质的出菜。
13、 树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公正、公平的 团队精神。
14、 督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。
15、 定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。
16、 做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。
17、 受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。
18、 班后需对分管口检查后方可离岗,并对发现问题备案。
餐饮经理岗位职责7
1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的.服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。
13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
餐饮经理岗位职责8
要求:
1.大专以上学历
2.熟悉连锁餐饮管理模式;
3.拥有餐厅人、财、物的综合管理能力及较强的沟通、分析能力,执行力强,抗压能力强;
4.有麦肯系统值班管理工作经验或2年以上中式连锁快餐管理工作经验者优先
主要工作及职责:
1.负责门店运营管理、人事管理、财务管理;
2.提升门店业绩、顾客满意度、处理各类投诉、维护品牌形象;
3.传达及执行公司的各项政策、配合总部的各项营销策略的实施;
4.具备良好的'沟通、组织、协调能力,高度的责任感、高效的执行力,热爱餐饮事业;
餐饮经理岗位职责9
1、对每日的布草要进行清点、记录。
2、对台布、口布的数量要清点清楚,备用数量不影响餐厅各部门的`运转。
3、对所借布草要登记清楚,并对丢失布草查清原因,并记录名单,报作餐损。
4、营业时间不允许离开工作面,除就餐时间外。
5、对餐厅送回的布草检查,叠放整齐。
6、洗衣房送回布草按要求摆放,并清点记录。
7、负责大酒店餐厅物料的领用(由餐厅经理签字),并按所有标准发放。
8、对布草房卫生的清理,做到地面无杂物,货架整齐干净。
餐饮经理岗位职责10
1.根据公司销售计划完成公司下达各项销售任务。
2.负责区域内经销商、终端客户的开发、管理与维护。
3.收集市场信息包括竞聘、新开户等。
4.主要面向渠道(学校、餐饮公司、连锁餐饮店、机关食堂等)。
5.有稳定的餐饮客源者优先。
餐饮经理岗位职责11
1、参加餐饮部办公会议,接受、执行餐饮总监的工作指令,并对其负责和报告工作;
2、全面负责餐厅的日常工作,组织并参加餐饮每日例会,传达酒店部门工作要求,保证餐厅经营业务的正常进行,完成规定的经营指标;
3、参与制订经营所需酒店品种价格制订工作,并负责合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平;
4、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
5、负责餐厅设备和财产的`管理,包括维护设备的正常运行和保养,确保资产的安全和有效使用。同时,监控物料的消耗情况,制定合理的采购计划,并与供应商进行有效的沟通和协商,以确保物料的充足供应和成本控制。此外,还负责建立和执行卫生制度,确保餐厅内的卫生环境符合相关标准,并督导员工严格执行卫生规范。同时,参与中餐厅的改造和装修工作,根据餐厅的需求和设计方案,协调各方资源,确保改造和装修工程的顺利进行。
6、建立良好的协作关系,沟通与餐饮各部门联系,协调进行工作;
7、秉持着服务现场的管理理念,我们致力于监督和指导员工严格遵守餐厅服务规范和质量要求,以确保安全、优质和高效的服务。
8、了解并熟悉供应商的贸易情况和可供选择的食材,组织和安排餐厅楼面服务员积极推销各种菜肴和饮料;同时掌握供应链信息与菜单内容,以便提供最佳的服务。
9、负责管理餐厅楼面的财产、设备和物料用品,确保财产管理三级账簿的准确记录和物料用品的领用、保管及报损工作得到妥善处理。同时,维护餐厅楼面设备设施的整洁、完好和有效运行,并及时报修及提出更新添置的建议。
10、认真处理客人对餐厅楼面服务工作的意见、建议和投诉,及时进行整改;
11、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质;
12、完成领导交办的其他工作。
餐饮经理岗位职责12
岗位职责
1、负责全国性或行业知名的餐饮连锁、水果店、零食店系统的'开发及维护;
2、做好大客户日常管理、客情维护,收集市场、门店、消费者反馈信息,规划促销方案并指导各区域推进执行
3、完成销售目标,协助指导各区域大客户开发。参与客户年度合同谈判
任职资格
1、大专及以上学历;
2、具有餐饮或烘焙或低温冷链等渠道2年以上经验;能掌握一定的全国性客户资源;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力。
5、学习力强,有责任心,适应出差。您如有意向请尽早给我发简历,谢谢!
餐饮经理岗位职责13
一、应负责任
1、负责服务组的日常工作,对主管经理直接负责。
2、负责督促检查服务组在服务规范服务质量标准、经济指标、卫生责任制、责任岗位责任制各级规章制度等方面的实施情况。
3、组织服务开展评比竞赛活动,全面完成各项指标及上级交给的.任务。
4、负责协调服务组与其它组之间的关系。
5、负责组织服务组员工的各种会议,各种学习。
二、主要职权
1、对服务组内部人员有调动权,并报上级备案。
2、对违反劳动纪律的员工有处罚权,并报上级备案。
3、对工作出众的员工有奖励权,并报上级备案。
4、有权处理顾客的一切质询。、
三、每日例行工作
1、领班要提前15分钟到岗,了解每日订餐单和任务情况,拟定人员分工。
2、准时点名,召开班前会,检查餐厅人员着装、发型、容颜和服务牌号,布置工作,提出重点。
3、检查开餐前各岗位工作准备情况。
①人员就位;
②主食准备;
③灯光;
④热水、茶水;
⑤窗帘;
⑥台面应备物品;
⑦餐具有无破损;
⑧工作台应用物品;
⑨托盘;
⑩本餐的“特别”菜单;宴会的准备工作是否就绪。
4、检查开餐中各岗位的工作是否就绪。
①是否按操作规程进行和执行岗位责任制,及时调配人员适应实际工作变化。
②及时处理宾客提出的问题和意见,尽量努力使客人满意(如解决不了,及时上报上级主管)。
③催促看台跑菜人员尽快恢复台面,为翻台做好准备。
④合理调整人力,做好餐后收尾工作。
五、检查餐后情况
①台面、地面环境是否符合卫生要求,保证各项工作标准化规范化。
②每天填写班日志,做好交接班。
六、月统计总结工作
①统计本餐厅人员出勤情况、营业收入、评定分数,对违反劳动纪律人员提出处理意见。、
②总结月服务工作完成情况,召开一次工作会或生活会。
③做好日常消耗品计划每月25日向餐饮部报下月消耗计划。
④催促检查酒台、帐台的盘点及结帐报表工作。
⑤根据餐厅任务情况和工作方针,制定下月工作计划。
餐饮经理岗位职责14
1、岗前检查自己的仪容仪表是否整齐、干净,随时把所划分的卫生区域搞干净,速度要快,做好上班准备工作。
2、餐中经常把洗手池、镜面以及有水迹的.地方搞干净,杂物及时清扫,保持正常运转。
3、餐尾将近离岗前,将所有的篓筐手纸倒入垃圾箱,然后把大小便池以及地面水迹及杂物清理干净,在客流量较少的情况下方可离岗下班。
4、正确使用公物、工具、设备,节约用水、用品及原料。
5、提高警惕,注意防火、防盗、防破坏,发现可疑情况及时报告领导。
6、下班时清洁工具、用品放回指定处,并关闭电源。
餐饮经理岗位职责15
全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的'服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。
协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
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