创业十个核心运营数据指标参考

时间:2020-10-24 09:17:26 创业 我要投稿

创业十个核心运营数据指标参考

  对于刚开始运营公司的人来说,掌握自家公司的关键绩效指标(简称KPI)十分重要

  合理的数据监控体系,能客观的反应出,当前公司的运营状况,以及为战略/策略提供方向,做出理性的分析,不受任何情绪因素的影响

  在大数据时代下,所有的运营行为、产品状态、客户态度,都可以从数据上反映出来,尤其是以下举例的10个基础核心指标:

  1、客户获取成本

  公司每从渠道获取1名客户,所需花费的金额成本。这一指标,能够让我们清楚地看到市场营销支出所带来的成效,这个指标往往对应渠道的转化效果

  2、客户留存率

  100名客户来,有多少人是走了,有多少人成为你真正的用户,持续会来,设定一个适合自己的标准,如频次、付费等等,它一定程度反映你的产品好坏

  3、顾客终身价值

  每个客户从来到未来,可能为企业带来的收益总和。如果创始人希望自己的公司能够实现可持续发展,那么就必须要了解这个指标

  4、投入产出比ROI

  吸引来客户需要成本,客户又产生价值,两者之间的比例,便是最基础的衡量从资金角度,这个生意是否划算的标准

  5、活跃用户数

  一般以月为单位,在30天的周期内,以自己设定的一个频次使用公司产品的用户数量。,这个数据,可以辅助看清当下和未来的收益情况或潜力。

  6、用户使用频次

  根据自己设定的时间周期,计算用户在固定时间内,来使用的次数,一方面反映用户对于产品的依赖度,另一方面横向竞品对比,可以反映运营状况的差异

  7、收回客户获取成本所需要的时间

  这一指标衡量公司,为了收回当初获取新客户付出成本所需要的时间,也就是获得足够净收益与客户获取成本相抵消所需要的`时间,类似回款周期,对公司现金流有着直接的影响。

  8、固定沉默成本

  为了达到吸引顾客,需要预先固定投入的底线资金

  举个例子,假设其他条件保持不变,A公司的营业收益为100万,固定成本为20万;B公司的营业收益为100万,固定成本为40万,那么A公司的资本效率就是B公司的两倍。

  9、公司每月资金消耗量

  比较直观的查看公司亏了,还是赚的短期数据,需要根据公司的收益数额和每月的成本数额(包括固定成本和可变成本)

  10、毛利率

  用百分比来表示,能够帮你进行产品定价,根据生产成本找到最合适的售价。

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