总经理做好人力资源管理的一把手的关键之处

时间:2022-03-23 23:59:04 人力资源管理 我要投稿
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总经理做好人力资源管理的一把手的关键之处

  人力资源管理,人事管理的升级,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。以下是小编为大家整理的总经理做好人力资源管理的一把手的关键之处,仅供参考,大家一起来看看吧。

  蒙牛集团董事长牛根生曾充满信心地讲过:即使身无分文,只要我的团队还在,我就会东山再起,再造一个企业。

  站在企业管理的至高点,我们才会体会到,不管是什么组织,运用何种模式,是否成功,关键还是人才、队伍问题。

  在人力资源建设过程中,作为“一把手”,总经理如何运作,形成特有的人力资源管理模式,对促进企业的良性、持续发展至关重要。

  一、总经理要充分认识人力资源管理在企业经营中的角色和意义

  一切物的因素和外在因素只对企业经营产生有局限性的影响。而人的潜力无限,能适应环境变化,从而使企业适应环境、克服困难。尤其是在企业目标定得更高、或者环境剧变、形势严峻时刻,发挥人的能动作用是关键所在。有的企业在总人数未增加的情况下,产值、利润增加,这里面就体现了人的因素所发挥的巨大作用。人力资源管理是企业经营的灵魂和血液。

  二、总经理要把握人力资源管理的特点与成熟的标志

  因为与人的行为有关,人力资源管理工作与其他工作不同。就现在而言,员工的知识层次多、文化风俗不同、性格异、法制意识更强、认同度降低等决定了人力资源管理工作的特点。如:认识改变上的渐进性、效果评价上的隐形性、从表现形势上的深层性等。决定了人力资源管理工作具有很强的的不确定性和复杂性。它不仅仅依赖于明确的工作流程、记录和数据。

  一个组织的人力资源管理是否成熟,也有他具体的体现。

  从员工层面来看:归属感很强,甚至收入短暂下降也不会有离开的想法;配合性很高,对公司作出的改革举措,均能积极配合;参与度很强,在重大决策上,在会议上发言踊跃;学习意识很强,能主动学习。

  从公司层面来看:总经理关注人力资源工作进展、参与人力资源体系建设;全体成员目标一致,业绩突出;客户忠诚;形象诚信;组织气氛和谐,员工体验到充分的公平感,有矛盾时会通过正常的途径去解决

  从干部层面来看:学习能力和专业能力突出、部门间沟通流畅效率高不推诿、时间观念强不延误。

  三、总经理扮演的人力资源管理角色

  1、组织气氛、企业文化的塑造者:一切经营思想和管理行为都是管理文化外在的稳定体现,形散而神聚。而组织气氛与企业文化是需要总经理去有意提炼和用心打造的。一个具有优秀企业文化的公司能吸引优秀的人才,树立良好的社会形象和品牌形象。

  2、人力资源的规划者:人力资源的招、用、育、留是一个系统的过程。总经理要从企业的现状出发,从企业的目标追溯,分析我们需要什么样的人才,采用何种领导风格,如何激励和运用等。必须从组织的架构、行政关系、人才的梯队、储备、薪酬的定位、福利待遇各方面进行全面的规划。使人力资源系统健康发展和持久地产生积极作用。

  3、核心团队的建设者:总经理是经营团队的核心。有目标、有计划地组织、建设一支经营、管理的核心团队也是企业成功的关键所在。管理靠团队,总经理的目标需要分解到团队去执行和落实。团队对总经理来说如同手足般重要,是核心的人力资源。我们认为,在企业中有三支团队需要特别关注:一是我们的管理团队,二是我们的销售团队,三是我们的核心员工队伍。如何定位和发展他们,是总经理的重要任务。

  4、激励机制的决策者:顾客需要激励,员工也需要激励,否则谈不上绩效。在此过程中,切忌有失公平。针对不同的层级和阶段设计不同的激励方案。在激励上要重在奖励。在形式上要多样化。

  四、总经理担负的人力资源管理任务

  1、把握人力资源管理规律、知人善任。人力资源管理工作是一项意义深远,功在未来的得要工作。仅仅是口头上的重视是不够的。首先是正视人力资源的专业性,了解人的行为规律和特点。如人性的假设、根本的人性、员工需求、性格、素质模型、面试技巧、绩效管理体系等等。

  而识人和用人更是极富挑战性。孔子说“以貌取人,失之子羽”,赵括纸上谈兵、马谡误失街亭。前人如此,今天还有十分现实的借鉴意义。现在的人力资源管理,对识人和用人已经有了很多深入的研究。总经理的重要职责之一是让合适的人作合适的事。

  2、把握员工需求、注重机制建设。作为总经理,一方是客户需求与企业的需求,另一方面要关注员工的需求,只有在此基础上,才能真正和持久地激发员工的积极性。这需要总经理利用更多的时间和精力,关注员工的成长、待遇和晋升,并注重建立长效的员工激励机制,营造一个积极向上的组织氛围。

  3、提供资源不容忽视:开展人力资源管理工作,是一个系统的长期的和连续的运作过程,相对于基础管理、6S管理、精益生产管理来讲,人力资源管理是一个隐形管理项目。但是,项目的运作过程和要求都是相通的,不同的是人力资源管理受人的思想、情绪和素质的影响更加明显。

  组织中,人力资源管理部门担任着参与策划、组织落实、沟通协调、维护改善的重要责任,不仅在人员配置上需要保障,在资金、设备和时间上也要综合考虑。否则,工作的深入和强化会受到较大影响。总经理要亲自督导人力资源部门实现人力资源管理目标。在组织关系上,不能简单地按照生硬的组织架构处理。

  4、执行力是成败的关键:过去,很多干部不了解人力资源管理工作的最新作法和模式,更不明晰人力资源管理的实质意义。仅靠人力资源部门去推动,使管理水平提升很慢,绩效不明显。我们多次强调,人力资源管理是各部门经理的日常工作,部门主管是才是真正的人力资源管理责任人,而不仅仅是人力资源部的事情。作为人力资源部,更多的是给各部门提供人力资源、辅导、提供专业模板和工具、参与制订管理方案。这样,人力资源工作才称得上是系统开发和管理。效果才能持久。在推行过程中,因为未得到足够的理解和重视,而拖延的习惯会影响这方面的执行力。总经理就要去重点地解决这些瓶颈问题。

  5、关注和参与关键过程:企业在不同的阶段,都会面临不同的主要问题。人力资源工作也是如此。大川公司在07年时确定了以人力资源基础流程制度管理为核心工作,在08年确定以绩效管理工作为核心工作,在09年确定以培训和绩效为核心工作。有了核心以后,我们的工作计划就好制订。作为总经理,就必须重视和主导这些核心工作,并将文化理念、工作目标贯穿其中,产生综合效益。

  另外,人力资源管理队伍,如导师队伍、培训师队伍、面试资格人队伍都是推动人力资源工作的中坚力量。总经理要同人力资源部门一道关注和影响他们更加规范化地运作。

  所以,总经理是企业的核心和灵魂,就必须做好核心的工作和业务,抓住核心的团队和要素。“人为本”就是任何组织要精心呵护的重要工作,也是一个永久的话题,是一个充满创新的领域。围绕企业目标,系统精致、专业地开展人力资源工作,投资最小、回报最大。这也正是总经理的使命所在。

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