市场营销策略论文
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市场营销策略论文1
摘要酒店经营的主要内容之一就是酒店的管理方式，想要做到以最低的成本达到收益的最大化，最关键的问题就是合理配置酒店的各种资源。最近几年，有些酒店扩展思路，采取了市场营销和酒店管理相结合的方式，收到了较好的效果。笔者根据市场营销策略对酒店管理的作用，以及酒店在市场营销过程中所出现的一系列问题提出了针对性策略，希望能对酒店的经营管理有所帮助。
关键词酒店市场营销策略
一、酒店的管理与营销
（一）酒店管理必要性
酒店管理的主要内容是：根据社会发展要求和市场经济的不断变化，按照一定的管理方法、程序及原则对各种资源进行科学配置，让酒店实现成本最低受益最大化并能快速、顺利完成各种活动。现如今在人们生活水平不断提高、经济快速发展的大背景下，伴随着旅游业的快速崛起，为酒店行业的迅速发展带来了更多机会。各种不同档次、类型的酒店层出不穷，这样加大了各酒店之间的竞争。怎样在酒店竞争中站稳脚跟，笔者通过研究当前的市场营销和酒店市场发展规律，觉得完全可以做到。想让酒店在激烈的市场竞争中占有一席之地，做好酒店管理有着至关重要的意义。
（二）酒店管理营销的定位
酒店服务系统营销理念中顾客及员工是属于有形的资源，这些都属于酒店服务动态管理的一部分。酒店服务的核心内容就是为顾客提供优质的服务，或是其他形式来吸引顾客，作为一种服务产品，通过建立科学的管理模式，一个具有综合特色的酒店服务也是酒店无形资产的一部分，创建理想的营销方式也是根据酒店服务自身产品的特色和特点来决定的`。要让顾客对酒店留下较好的印象，首先高质量的服务、直观的感受能达到顾客心理上的满足。把服务关键定位在满足消费者的心理需要，把经济服务放在首要位置，营造惬意的经济服务方式，让顾客对酒店服务项目产生依赖。让顾客从服务中了解企业形象、服务设施等，体现出酒店服务的高质量，呈现出最完美的服务效果，则需要员工和顾客之间进一步交流解决。
二、酒店管理中市场营销策略问题解析
（一）缺乏品牌化运作意识
品牌这种营销方式已经给消费者留下了非常深刻的印象，一些专为高端服务配备的酒店以高消费人群为主要服务对象，设置聚会、宴会、商务会议等场地，建立了自己的品牌特色。像帝国君越大酒店、香格里拉大酒店都是以品牌作为市场营销的主要方式。在市场竞争激烈中，有些酒店就是靠着品牌效应的巨大优势占有一席之地的，如奔驰、宝马、康师傅等的品牌效应。但是依靠品牌走向市场还是极少的一部分，很多酒店还是单纯针对装修程度、娱乐设施高档齐全、精品餐饮及商务设施等具体硬件配备，对酒店自身特色了解不足，很多中小型酒店都缺少品牌运作经营的理念，品牌这一软件建设都被忽略了。
（二）酒店公关营销制度不完善
公关营销已经成为现代化市场营销策略的最主要的部分，以最低的成本达到酒店利益的最大化，需要做到对市场的各种资源充分利用，合理的开发各种对酒店有利的市场资源，这是大型酒店公关营销的主要手段。但是目前为止，我们国内的酒店除了星级酒店之外，其余的中小型酒店都还没有形成成熟的运作系统，只把目光放在单个的项目开发，市场营销中公关营销制度方面存在很大缺陷，没有合理有效地运用各种有利资源，造成对酒店发展有利资源的严重浪费，国内酒店希望得到政府的政策支持，将与政府部门搞好关系及政府支持看得尤为重要，以至于酒店与政府部门之间的沟通频繁，却忽略了和客人保持长期的交流沟通。
（三）营销人员的专业素质水平参差不齐缺少专业、规范的营销管理人才
一直依靠模仿国外大型酒店的市场营销策略，所以市场营销策略没有专业、规范的属于自己的市场营销方法，这也直接影响了酒店的经营管理，导致营销效率低下，管理经营方式落后的局面。最终使一部分酒店不能继续经营下去。
（四）酒店广告雷同现象严重，缺少差异化
广告宣传是酒店市场营销的一种主要方式，选择适合自身发展需要的目标媒体进行传播，广告设计将发挥巨大优势，达到广告宣传的最终目的。国内的一些酒店应该在自身特色上寻找突破点，独树一帜，增加自己的特色，才能在众多酒店中占有一席之地。
三、酒店管理中市场营销策略的运用
（一）制定合理的广告策略
因为现代酒店在服务内容上基本没有区别，其他区别只在于质量及档次上，这就让酒店失去了自己应有的特点，让消费者觉得中国的酒店只有一星到五星上的区别，其余都一样。所以对于酒店进行特色宣传，是很重要的一种广告营销策略。
（1）进行合理、准确的市场定位，把符合酒店消费服务的消费人群进行合理的划分，把酒店面对的消费群体进行区分，增加对这部分人群的宣传力度，有利于提高广告收视效果，发挥最大作用。
（2）虽然在广告基本相同的状态下进行竞争，但完全可以以酒店自身特色为基础，提高自己差异化优势，为自己准确市场定位，利用与众不同的特色吸引消费人群。
（3）选择适合的媒体。广告想发挥最大的作用，只有被人们熟知，保证让其对消费者心理直接产生影响，为酒店做好合理的市场定位，分析出哪类消费者符合酒店的消费习惯和消费水平，利用这类人群能接触到的媒体进行宣传。
（二）科学的公关策略
（1）顾客才是真正的上帝，对于酒店起决定性作用的还是消费者，它们决定了酒店未来的发展，想要和顾客建立起长期的联系，就需要做好对顾客信息的收集和维护工作。在服务过程中，认真观察记录下顾客的细节及生活习惯，兴趣爱好等，并留下联系方式，为以后取得良好的联系打好基础，做到及时更新。
（2）实施全面、体贴的人性化服务。现在的酒店已发生了根本性变化，不再只是提供就餐和住宿，而是可以提供就餐、住宿、谈判、宴会、婚庆等多种服务。
（3）做好客户回访。了解客户的真正需求，掌握当前客户的消费习惯和消费心理，研究广大客户的消费心理，有利于进一步开发客户，争取新客户。酒店应该制订开发方案，同时依据此方案不断推出新产品。
（三）酒店品牌化经营
（1）坚持品牌营销思想。实现酒店的品牌化经营是当前各级酒店的主要目标，要求内部员工树立品牌意识，了解酒店当前的实际情况，提高自己的专业技能，努力维护酒店的正面形象，同时将这种意识传递给消费人群，利用具有标志意义的商标或言辞在消费人群中推广酒店品牌。
（2）做好品牌文化。品牌文化就是品牌中的文化内容，主要指的是酒店提供的各种服务和形成的社会荣誉的总和。酒店能够给自己准确定位，那么标志符号和酒店形象当中就需加入品牌文化，有利于加深消费人群的认识。
（3）加强质量管理。实现酒店的品牌化经营与酒店的服务质量和服务内容有着直接的关系，只有不断提高服务质量，才有利于酒店树立正确的形象。酒店要想提高管理质量，则需做好可靠性、有效性、可控制性等方面的内容，创造安全、清洁、祥和的酒店气氛，为顾客提供最优质的服务，又能为酒店创建品牌效应。
总之，酒店要想提高服务质量，获得稳定性发展，则必须依靠合理的营销策略和酒店的高水平管理，高水平的酒店管理则一定要依靠高效的市场营销策略才能实现；高效的市场营销策略一定要得到酒店高水平的管理才能成功，从而保证酒店的稳定经营，创建品牌效应，二者相互促进，相互影响，共同推动酒店健康发展。
（作者单位为浙江省龙泉市中新旅业公司）
参考文献
[1]赵帆.网店营销策略研究[J].北方经贸，20xx（11）.
[2]邹玉.连锁咖啡店营销策略研究[J].时代金融，20xx（14）.
[3]王丽平，钱周春.基于扎根理论的7天连锁酒店集团快速成长路径研究[J].企业活力，20xx（02）.
来源：经营者20xx年10期
市场营销策略论文2
目前，国内市场营销在不断向国际化方向发展，各企业在不断发展过程中想要取得创新成果，就必须要对市场营销策略进行适当的调整，使其能够充分满足企业发展过程中的各项要求，从而有效的提高企业的营销竞争力。
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一、新时期国际市场的发展现状
目前随着经济的不断发展，人们的消费理念和方式也在不断发生改变，所以国际市场发展的主题着重考虑的也是消费者的个性化需求，随着企业产品质量和服务品质的不断提高，消费者也愿意将更多的精力和财力花费在追求个性化消费上。同时，信息技术的应用，也为国际市场带来了新的发展机遇和挑战。随着网络虚拟市场的不断发展，更多的消费者都选择了省时、快捷的网络交易，虚拟市场的多样性和灵活性等特点也拓宽了企业的发展空间。另外，在传统市场竞争中，产品的质量和服务的品质是各企业提高竞争力的关键策略，而在新时期发展背景下，提高核心竞争力也成为了各企业发展竞争的主要策略。
二、新时期市场营销策略的发展
1.营销观念的更新和发展
一是要对营销策略进行不断的创新。传统的营销观念一般都比较注重企业产品的创新，而新时期的营销观念则将企业综合能力方面作为创新发展的关键。创新是促进企业发展，提升竞争力的关键条件。在营销过程中，企业营销策略的创新能够为企业产品带来更广阔的营销市场，也能够满足各消费者对本企业产品的特殊需求，从而使个性化发展充分体现在产品的生产过程中。
二是要加强了对合作和消费者的重视。在市场营销激烈的竞争中，成功与失败往往是对立的，企业每个营销方案的成功都是建立在其他竞争者失败的基础上的。这种传统的营销和竞争观念，也在一定程度上阻碍着企业的发展与创新，以及社会经济的健康发展。在新时期背景下，市场竞争应该向合作和共赢的方向发展，通过共享营销渠道和方案，使各企业在优势与劣势之间形成互补的状态。同时，在制定营销方案时，也充分考虑了消费者的差异需求，也使消费者对企业产品和服务有更深层次的了解。
2.管理观念的更新和发展
随着营销策略的不断改变，在管理上也更加注重创新与独立。传统营销管理一般重视的都是产产品和人员的管理，而没有将营销的内部和外部进行有机结合，为了促进企业市场营销的进一步发展。新时期背景下，营销管理逐渐重视起了企业与消费者、竞争者之间良好关系的建立和维持，真正实现内外联合的营销管理模式。
三、新时期市场营销策略的创新研究
一是要坚持创新理念。创新是促进企业发展的关键动力。营销理念的创新主要体现在两个方面：一方面是指企业在生产过程中，要充分考虑国际市场的发展动态，从而使产品质量和服务品质能够充分满足消费者的实际需求；另一方面是指企业产品的宣传理念，要正确的引导消费者的`消费观念，创造出新的消费需求。市场营销创新主要是提高市场综合能力，包括企业的营销的方式、理念和产品等。
二是要提升企业和产品的形象。形象主要指的是产品的质量和价值，企业可以利用自身优质的企业形象来提升本企业的国际竞争力，完善企业的营销环境。企业如果仅靠提升产品和服务品质难以提高企业的竞争优势，只有提升企业和产品的形象才能够推动企业的进一步发展，提高企业的经济效益。
三是要科学的协调营销体系的的内外部结构。其协调内容主要是内外部的营销整合。内部主要指的是根据消费者的实际需求对企业和市场行为进行科学重组，将多种营销形式和传播途径进行有机结合，实现企业发展目标、形象、产品信息的同步提升，并在消费者心中建立起良好的品牌地位。外部只要是指企业要紧跟国际市场的发展步伐，通过与竞争对手的联合真正实现共赢和创新。
四、结语
市场营销环境随着全球经济一体化的发展在不断改变，市场营销策略也在不断地调整和完善。市场营销策略只有能够充分适应国际市场的的变化，才能拓展出新的发展方向和营销思维，各企业也应该对新时期的营销理论的发展过程进行详细的分析、探究和总结，并对未来的营销发展理论进行科学的预计，从而为企业的未来的发展提供有力的依据。
市场营销策略论文3
1供电营销现状分析
（1）供电企业电力营销的现状新形势下，电力企业取得了长效快速的发展，得到了社会和用户一致肯定与赞扬，同时也要看到存在的问题，这些问题是在历史和现有电力营销体制下形成的，因此有必要对这些问题做一分析和探讨，达到更好地促进供电企业发展的目的。管理传统滞后，制度不全，监管不严，处于粗放型经营状态，对向集约型转变，强化管理，不断提高经济效益的理念不适应。
（2）市场意识淡薄，缺乏市场竞争意识、营销思维短缺、售后服务应对不上，诸多难题不断暴露，为此，供电行业很有必要改变当前的单一经营模式，这种单一经营模式，是由于供电企业部门和国家产业政策和其他相关原因的特性，供电企业管理模式是实行条块结合的管理方式，行政属当地政府领导，业务属供电部门指导，这实质上是一种松散型管理方式，公共服务属性对电力营销管理的方式比较模糊，养成的逻辑思维方式，工作方法等都不利于市场经济条件下的管理方式。面对激烈的市场竞争，这种逻辑思维方式还没有从计划经济转入到市场经济，服务观念不强，积极开拓供用电市场及增供扩销的认识缺乏。供电行业应主动研究市场、开拓市场，树立强烈的竞争意识，获取市场主动权和市场份额。
（3）对有偿服务工作的开展，有些用电客户感到陌生和不是很理解，也不愿意接受故障报修所缴纳费用。划分不清服务与有偿服务的核心价值，提供高品质，标准化服务是我们的责任，优质电能的提供和标准化的服务是企业实现社会效益和经济效益的基础，是供电企业义不容辞的责任，这是积极赢得市场的措施之一。基于市场机制来形成电价，是电力体制改革的方向，关心客户的需求，满足客户的需要，是营销理论的立足点。
2供电营销管理的几个重要环节
（1）用电申请报装环节：营业站所部分用电客户中存在“三无”用电客户，即用电报装无申请计划、审批无手续、供求双方无《供用电合同》协议，由于“三无”用电客户的存在，给营业站所造成立卡工作落实不到位，抄、核、收工作、电价政策的执行，回收电费带来很大的难度。
（2）供用电合同环节：电力用户和电力企业在市场经济中是平等的，互惠互利的合作关系。根据双方《供用电合同》缴纳电费是用电客户的义务，收取电费是法律赋予供电企业的权利和职责。正因为在营销管理工作上没有履行或未按《供用电合同》条款执行，出现了售电结构调整和执行电价政策的随意性。
（3）测量环节：测量设备精度不高造成测量数据不准，各种原因引起计费不合理，用电客户负担加重，如精确度较低的电流互感器，过大匹配、电压互感器严重超负荷运行、精度偏低的电能计量装置等问题。加上时有发生的窃电盗电问题，造成“线损率”居高不下的现象，导致能源损耗发生和电量的损失。
（4）随意改变用电环节：暂停变压器运行，改变变压器容量、更换输配电运行设备和计量装置，在用电过程中出现变更用电方式（分户、并户、过户；改压、改类、销户）等，用电客户工作单填写不正确填写不规范，导致在用电工作执行过程中没有按《供电营业规则》中规定办理相关事项。即多抄低谷电、错算倍率、少收变损，出现少收基本电费、电量丢失等现象。
（5）对用电大户要求定日抄、核、收、变电所与用户端同时抄录用电量，对一般用户分别在逐月定期进行抄、核、收，确保实抄率99%以上，审核评估制度需严格执行。根据客户用电申请报装计划和审批手续及《供用电合同》，变更用电工作单和新建的卡片进行审核。定期组织用电普查和经常进行非定期突击检查，用电检查以营业普查为重点，查偷漏、查电度表接线和精确度以及查私自增用电容量。
3供用电需解决的重点问题
（1）用电申请报装流程标准化是供电企业用电报装的管理规定，申请报装流程标准化要适应不断变化的市场需求，接受客户申请到现场调查，业务审批，收取费用、竣工检查、签订《供用电合同》、接电装表、立户等工作要严格按《供电营业规则》业扩报装工作管理规定办理。禁止擅自越权批准客户进网用电、随意减免贴费、不签供用电合同而供电。
（2）供电企业与用电客户以《供用电合同》的形式，确定电力供应与使用关系，明确供需双方具体的权利和义务及职责，如用电客户拒签《供用电合同》的，供电企业不承担供电责任和义务。双方签署《供用电合同》过程中，应该主动严格地按照法律程序进行，避免工作失误。供电营销管理部门每年应定期或不定期的对双方的。
（3）计量管理系统的建立，实现供电企业现代化的管理模式，标准计量设备配备及管理是市场经济改革不断深化的需求，供电企业工作中合理配备及使用标准电测计量装置。按照《电能计量管理规程》、《电测计量技术监督条例》规定，采用新技术，并通过计量管理的创新和优化组合，可以有效地防止和杜绝其计量装置智能窃电的功能，避免窃电歪风，确保电能计量装置的准确可靠。
（4）夯实变更用电工单基础工作，开展培训学习，可以避免电量的丢失、基本电费少收误差的出现，用电工单的.登记、出单、操作、传递、归档等工作严格按《供电营业规则》中的规定和相关的规章制度执行，杜绝用电环节中的不正常现象出现。
（5）加强职业教育制定严格的抄、核、收制度，加强对抄表员、检定员、用电监察员的管理，防止错抄、漏抄、少抄、估抄等现象的发生，抄表工作计划的汇编、填报、计费清单、抄表日报、汇总凭证等完善电费计价程序。通过售电量换算出变压器负荷率，当变压器负荷率超载时，计算机拒开电费清单、电费发票，提示操作人员，以达到减少营业工作责任事故的目的。
（6）供电企业在充分做好市场调研和电力
销售成本盈亏分析的基础上，统筹兼顾全部资源的合理配置，采取一定价格策略，围绕需求侧用电效率的提高和用电合理性，有针对性地制定电价。
①减少用电管理工作中多环节；
②理顺收费不合理；
③优惠折扣价的实施，对于一些特殊的电力用户，如高耗能企业，在充分补偿配电成本的前提下，视情况可以进行必要的折让价格；
④实施高峰时段电价策略；
⑤实施避峰电价策略；
⑥实施差别定价策略。
4供用电营销策略实施
（1）营销体系：实施改变营销体系，设置按需营销机构，相关职能部门尽快融入到市场规划和发展之中，全面开展电力营销售前服务，售中服务，售后服务的工作。拓展用电客户服务的功能，最大限度地满足客户对用电的需求。
（2）价格政策：根据市场需求制定价格政策争夺市场份额，用电市场可细分为市场价格，适应性价格和成本价格。扩大利用价格调整机制的营销目标市场，措施主要有：
①在提高电能质量，保障电网安全稳定运行时，对大工业客户实施优惠电价，稳定工业用电市场。
②扩大峰谷差，合理引导居民用电，按时段计价，给予一定折扣。
③按照市场原则可细分为不同的用电客户和不同的用电性质采取不同的定价策略，如用电负荷价格、节假日价格、可停电价格等，终极目标实行同网同价，直接供应农户，占领广大农村市场。
（3）细分市场：根据市场需求在不同时期的重点突破，实施重点市场的发展，进一步拓宽农村电力市场的研究和农村用电，提高农村用电质量。
5结论
供电营销系统是一个项目较复杂，工程体系较庞大的工程，如何高效率、高质量地完成这一系统工程，须从多方面入手，并进行认真思考，制定出切实可行的对策与措施，不仅要对市场有全方位的认识和了解，建立以市场为导向的供电营销系统，建立多元供应、多轮驱动的市场体系，以电网安全运行为基础、经济运行为主体，科技创新为杠杆，提高服务水平和服务供给的深度，增强电力产品的市场竞争力。
市场营销策略论文4
一、学会如何选择定价策略
1、新产品价格策略
撇脂价格策略。这种策略适用于信息产品和创新产品,由于产品易被竞争者模仿和跟进的特点，所以一进入市场就采用高价策略，争取在最短的时间内收回投资。比如新型手机在刚推出时价高,后期则会降价。渗透定价策略。与撇脂定价策略刚好相反,在新产品刚推出时,价格定得尽量低一些,等得到消费者认可在市场上站稳脚跟后再提高价格。例如吉利汽车价格低廉，迎合了国内消费者盼望买车的热切心理，迅速占领市场后又逐渐推出一系列新颖价高的车型。中间价格策略。这是一种“随大流”的定价策略，介于“撇脂”与“渗透”之间,主要按当地市场行情和平均定价水平来定价。
2、折扣价格策略
折扣定价策略是最常见的，一是数量折扣。比如商场打折、“买一赠一”、积分优惠等促销活动。二是季节折扣。因一些商品的季节性销售特点，为减少库存或快速回笼资金，在旺季价高,在淡季则会降价促销,。如过季服装降价。三是业务折扣。生产商给经销商一定的折扣以扩大销路和稳定销售渠道。比如经销商购买越多价格则越低。四是现金折扣。为快速回笼资金,对现金支付给予一定的折扣。如房地产开发商给一次性付清房款的买房者一定的折扣。
3、心理价格策略
大多数人在购买商品的时候或多或少会受到心理因素的影响，出现一些“感性”色彩。比如某商品订价9.98元而不定10.00元；这可以给人以价低、便宜的感觉。
4、相关商品价格策略
某些商品间存在一定的主副关系。比如小汽车和汽油，打印机和墨盒等。顾客一旦购买了主体产品以后，还须购买附带产品。企业可以把其中一种商品的`价格定得低一些以吸引顾客，使二者的销售相得益彰，增加企业总盈利。
二、结语
市场营销就是要运用到市场上面去的，脱离市场的营销无异于纸上谈兵，所以除了在课堂上面分析定价因素和定价策略以外，让学生进行社会实践是很有必要的。我们可以通过校企结合或实习调查等方式为学生提供平台，让学生在实践中认清市场需求，懂得活学活用，在为企业定价时，综合考虑各种因素的影响，相应地采取适当的定价方法，并在此基础上进行适当和适时的调整，从而实现学以致用的最终目标。
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一、市场营销中存在的问题
（一）不正当竞争
随着旅行社规模的不断扩大，许多旅行社为了追求经济效益，而忽视市场的调节作用。为了增加其客源量，对此进行零负团费的低价销售，扰乱了旅行社市场的正常秩序，致使游客的合法权益被侵犯。许多旅行社存在跟风问题，为了使自己在竞争中处于优势地位，特意降低价格，先把客源抢到手，再通过购物、加点等手段以实现利益最大化。这种不正当竞争的市场营销手段不利于旅行社的发展。
（二）售后服务意识差
旅游产品作为旅行社在市场营销中的重要宣传标的，它的销售分为售前、售中和售后三个环节。为了使游客在心理上和精神上得到满足，旅行社对旅游产品销售的三个环节必不可少，而大多旅行社对产品的售后服务意识淡薄，导致游客流失，致使其在市场营销的竞争中处于劣势地位。
（三）法制观念弱
有些旅行社为了扩大客源量，不惜贿赂组团人员和相关领导，欺骗游客，虚报旅游项目等，这种营销手段会造成市场秩序的混乱，破坏国家法制。这些旅行社，为了实现利益最大化，只顾眼前利益而忽视法制化经营，致使游客投诉的事件时常发生。旅行社在市场营销时若不增强法制观念，不依法办事，将会严重影响旅游业的发展。
（四）技术含量低
旅游行业作为一门新兴的行业，对旅行社在进行市场营销时要求较高。一些旅行社在营销过程中，大多还是采用传统的电话和传真的形式，没有充分去利用互联网的优势，这样不利于旅游业信息化和规范化的发展。旅行社的科技含量低会制约旅游业的发展。
（五）营销目标短浅
部分旅行社在进行市场营销时，只顾眼前利益，追求短期的营销目标，而忽视旅行社的长远发展。部分旅行社对于自身的发展没有一个完整的营销计划，对旅游产品不了解，不能从实际情况去了解旅游产品价格和销售渠道，造成客源量流失。同时部分旅行社不能深入剖析市场营销的成本利润控制和计划控制，对旅行社在游客心中的信誉控制没有很好的规划，致使其在市场营销中没有长远的发展眼光。
（六）不重视旅游形象
旅行社在进行市场营销的过程中，其旅游形象已经成为不容忽视的问题。为了使游客能充分认识和了解其所具有的特色的旅游形象，旅行社在市场营销之时，对其旅游的形象必须要重视，同时积极去宣传具有自身特色的旅游形象。部分旅行社在对游客进行介绍时，没有仔细分析和研究旅游目的地的地脉和文脉，对市场需求没有及时进行了解，导致其在对游客介绍时没有鲜明的特色和吸引力。这种营销方式不仅会影响旅行社的成本，同时会使得客源量流失，对自身的旅游形象造成极其负面的影响。
二、应对策略
通过对我国旅行社在市场营销过程中的现状进行分析和研究后，认识到了旅行社在进行市场营销时仍然存在着很多问题，若这些问题在长时间内得不到解决，便会影响旅行社的经营，不利于旅游业的发展，影响旅游产业可持续发展战略的实施。因此，必须采用有效手段解决这些问题，确保旅行社在市场营销过程中能扬长避短，改变旅行社的现状，促进旅游业朝着健康的方向发展。根据上述问题提出以下几点解决措施：
（一）规范竞争机制
规范竞争机制，有利于旅行社在市场营销的过程中能够进行有序正当的竞争，有利于市场价格的规范。同时可以考虑赋予旅游行业协会更大的权力，保证旅行社在市场营销过程中进行不正当竞争时，旅游行业协会能够给予相应的制裁。当然，行业协会可以要求旅行社共同签署自律保证书和缴纳保证金，规范其行为，若有违反规定的行为，可以警告或罚款，并扣除其保证金，这样有利于旅行社在市场营销过程中规范其机制，使旅行社能够正当竞争，促进旅游业的健康发展。
（二）建立完善的售后服务体系
旅游产品的售后服务关系着旅行社的发展，因此建立一套完善的售后服务体系十分有必要。旅游产品的售后服务包括两部分，一是对游客进行旅游产品的售后服务满意程度的跟踪调查，二是获取游客对旅游产品的意见和要求。旅行社可以建立一个资料数据库，根据不同地区和年龄的游客所提出的要求对其进行完善和及时的'更新，这样有利于旅游市场的规范性，保证对游客的需求能做到及时的反馈，避免旅行社在市场营销过程中对旅游市场的判断错误。同时也可以避免旅行社对旅游产品进行盲目的开发，从而提升旅行社在市场营销时的旅游形象，为旅行社今后的发展奠定良好的基础。
（三）强化法律意识
在对各级旅游从业人员，尤其是导游人员的考核中，必须要加强对其法律知识的考查，使旅游从业人员能够自主去学习相关的法律知识，这样在实际工作中，才能够使其强化法律意识，依法办事。对于规模较大的旅行社，尤其要加强监察力度，并根据新的《旅游法》对旅游市场进行定期的督查，加大法律知识的宣传，对于达不到标准的旅行社可以要求其停业整顿，严重不达标的旅行社可吊销其营业执照。这样有利于旅行社市场营销中的行为规范，促进旅游业的发展，同时也有利于促进我国法制化的进程。
（四）引进先进的科学技术
旅行社要想促进旅游事业的发展，必须要运用先进的科学技术手段和管理方式，充分利用互联网和电子商务的优势，将其运用到旅游经营活动中，使其能够及时有效了解游客市场的需求，方便快捷的接受所需要的信息，以此来提高旅行社在市场营销过程中的工作效率，促进旅游业的发展。
（五）制定长远的发展规划
由于市场瞬息万变，因此要能实事求是地根据市场的发展变化趋势来进行市场营销，注重对旅游市场有效策略的把握和研究，从而根据实际情况来制定出适合旅行社发展的长期规划。同时要想增加客源量，旅行社就必须要深入分析研究游客的心理，制定出适合游客需求的市场营销策略，不断地推陈出新，从而实现经济效益与社会效益的双赢。
（六）提升旅游形象
旅游形象作为旅行社发展的关键因素，对其旅游形象的宣传十分有必要。为了提升旅游形象，旅行社可以利用报刊、杂志以及电视台、网络等相关媒体进行广泛的宣传，使游客能够充分了解其旅游的景点、旅游的服务项目及其旅游的产品。同时旅行社也可以经常举行一些活动，如旅游知识有奖竞赛、旅游摄影展览会、旅游模特表演大赛等，使游客能够认识和了解旅行社的文化、团队操作程序以及各地旅游景点和旅游常识等。当然为了提升旅游形象，必须要加强对导游的培训，提高导游的专业素养，使其在工作中的言行举止能够给游客留下好的印象，从而扩大旅行社的客源量。
三、结束语
社会经济的发展，推动着旅游产业的发展，因此我们必须要引进科学先进的营销策略，从而来促进旅游产业的健康发展。旅游业已经成为我国国民经济的支柱性产业，对于国家经济的发展起着十分重要的作用，所以旅行社必须要确立正确的市场营销策略，避免其在管理上以及制度上的盲区。这就意味着我们必须要改变以往的营销模式，积极探索和研究新的市场营销理念，引进国外先进的营销管理模式，从而促进我国旅游业的健康发展。旅游业作为一种新兴的产业，不仅推动了我国经济的发展，增加了就业机会，更是有利于可持续发展战略的实施，为我国建设全面小康社会创造了有力的条件。
市场营销策略论文6
1 引言
近一段时期，国家正在积极促进国防科技工业体制机制创新，打破封闭体系，引进全社会资源，提高武器装备研制生产能力水平。20xx年，国务院、中央军委联合下发了《关于建立和完善军民结合寓军于民武器装备科研生产体系的若干意见》（国发[20xx]37号），20xx年成立了全军武器装备采购信息网，在一定程度上促进了军民融合，对于今后一段时期我国武器装备科研生产体系建设提出了明确目标，并做了全面部署，未来军工企业将面临更为激烈的竞争。
2 军品市场特点及发展形势
2.1 军品市场特点
军品是特殊商品，由政府委托军队通过国防订货进行采购，军品市场除了具有一般商品市场的规律外还具有以下一些特点：
（1）军品市场受国家宏观环境影响大军品市场由国防需求决定，国防需求受国家经济、国际政治环境、国家周边环境、军事战略以及经济发展战略等宏观环境因素影响较大；
（2）军品市场容量有限；
（3）军品市场集中度高；
（4）军品研制生产门槛较高；
（5）军品采购决策程序复杂；
（6）军品价格体系特殊。
2.2 军品市场发展形势
2.2.1 军品研制周期长，讲究全寿命保障
由于军事需求的快速变化，以及技术发展日新月异，武器装备产品的生命周期较以前大为缩短，小步改进和大步换代相结合，产品的研制周期也相应地要求大幅缩短，给装备承制单位带来较大的压力。与此同时，新装备的种类也较以前大幅增长，为军工企业带来了更多机会。
2.2.2 军工企业集团加大改革力度
电科集团提出了“市场化改革、专业化整合、资本化运作、国际化开拓、产业化发展”的改革思路，集中优势资源，完善企业制度，贴近市场，快速反应，做强做优电子工业。其他军工集团，也针对新的形势，纷纷加大改革力度，取得了快速增长。
2.2.3 引入竞争机制打破行业壁垒
20xx年开始实施装备承制单位资格审查制度，在国发[20xx]37号颁布后，加快了装备市场准入机制改革的步伐，在20xx年6月发布的《装备承制单位名录》中，1600余家上榜企业中，有近900家民口企业，已超过了半数，新成立的中央军委装备发展部将进一步扩大资格审查范围，不断吸纳社会优势资源为装备建设服务，加快推进了军民融合、寓军于民武器装备科研生产体系建立，可想而知，将会有更多有实力的民口企业甚至民营企业进入军品市场，对于军工企业，将会面临前所未有的激烈竞争。
3 军工企业市场营销管理现状及问题
随着军品采购从计划经济模式向市场经济模式转型，军品市场竞争日益激烈，军工企业也加快改革步伐，提出了更高的发展目标，军工企业在原有计划体制下的销售模式暴露出种种弊端，研制制约了企业的快速发展，主要问题体现在：
3.1 营销管理体系不完善
目前，军工企业普遍存在市场营销管理体系不健全的情况，甚至很多企业至今没有专门的营销部门，营销职能不健全，主要为销售职能，缺乏市场研究、策划、开拓的能力。军工企业普遍缺乏系统的市场营销管理流程和制度，销售方式比较单一，销售资源投入不足，销售网络缺乏整合性。
3.2 缺乏现代市场营销理念
在计划经济模式下，军品谈不上真正的营销，大多只是在做争取计划、满足计划的事务性工作，进入市场经济时代，但很多军工企业由于长期的计划经济体制和传统思维惯性，商业观念、市场意识淡薄，仍然是重视技术突破、轻视商业成功，仍然偏重于功能需求，对用户心理需求、审美需求的关注明显不够，对技术的商业应用和价值创造关心不够，在运营中总体上重生产、轻营销，会“做”不会“卖”。
3.3 忽视品牌管理
在人们心目中能够记得的武器裝备名称往往都是武器序列名称，如：东风、神舟等，或别称，如猎鹰、海豹等，而对这些产品的品牌和生产企业却很难直观了解，这主要是军品市场的特殊性，以及计划经济时代缺乏竞争，军工企业普遍没有实施品牌管理等原因造成的。
3.4 缺乏用户导向的.营销意识
在计划经济体制下，军工企业通常以满足指令性计划任务展开工作，形成了以产品为中心的管理方式，缺乏以关注用户、理解用户、满足需求、用户导向的营销意识，另外，军工企业普遍存在“营销是营销部门的事”的认识误区，缺乏“全员营销”意识，在各环节工作中没有体现出“以用户为中心”的理念。
4 新形势下军工企业市场营销对策
面对军品市场新的发展形势，军工企业应该尽快调整思路，加强军品市场营销管理，探索适合企业自身的市场营销管理模式，从而应对未来更为严峻的竞争态势。
4.1 坚持用户导向提高全员营销意识
军品市场非常特殊，仅有军方一个买方、一个用户，军方在军品采购中引入竞争机制后，竞争将成为常态，企业要在竞争中取得优势，必须做到用户满意，否则将很快被竞争者取代，因此，军工企业必须坚持用户导向，从用户需求开始直到产品交付，进行全过程营销；建立客户服务体系，从原材料进入生产线就开始切入，让每个环节、每个员工都心装客户，进行全员营销，让营销与每位员工的工作和利益融为一体，增强客户服务和市场开拓能力。
4.2 树立现代市场营销理念
加强市场营销工作，首先要转变观念、放飞思想，坚决破除“酒香不怕巷子深”观念和军工优越的心理，增强市场意识、客户意识、危机意识和竞争意识，适应现代市场经济发展的新形势；坚决破除“小富即安、小满辄止”的陈旧观念，树立快速发展、做大做强的雄心壮志；破除市场营销就是产品销售、仅仅是销售部门职责的观念，把营销纳入整个运营体系，系统谋划，整体推进；破除“技术导向”、“产品本位”的传统思维，树立“市场导向”、“客户满意”新观念，以市场化的观念推动现代市场营销。
4.3 构建现代市场营销体系
市场营销体系是营销工作的载体，军工企业要应对日趋激烈的竞争，必须打好市场营销工作的基础，构建现代市场营销体系，完善需求管理、产品管理、研发管理、市场推广和客户服务流程，把市场系统、开发系统、销售系统、供应链系统和客户服务系统整合为统一的营销体系，使各部门、各单位在营销体系中发挥作用。特别是要高度重视信息化的知识管理和客户信息管理，建立产品档案和客户档案相对接的生产和产品交付体系。加快培养各层次营销人才，加强营销团队建设，建立科学的激励机制，鼓励营销创新。
4.4 制定针对性的市场营销策略
由于军品市场的特殊性，传统的“4P”营销组合中营销渠道、产品定价、促销等营销策略并不十分适用，企业还要从自身业务特点出发，研究军品市场，制定针对性的市场营销策略。笔者从事多年军品营销，总结提炼出了适用于军品市场的“4C”营销组合策略，即通过实力（Capability）、价值（Creationofvalue）、信誉（Credit）和关系（Connection）四个维度开展营销工作，实力、价值、信誉和关系相辅相成、互为支撑。这其中，同用户建立长期共赢的战略关系是基础，良好的信誉是保障，深度挖掘和引导用户需求，在竞争中占据先机。
5 结语
随着军方编制体制调整，军品市场也将拉开新的大幕，从型号立项研制再到批量订货，企业如何在新形势下提高竞争力，争取更多项目，必须从以上的对策中寻求答案。新形势下，机遇与挑战并存。
市场营销策略论文7
随着经济全球化的进展,电力市场也面临着较大的竞争,且市场不断发生的改变,我国的众多电力企业也因此而面临着众多挑战。所谓电力营销,就是在经营和管理电力时,时刻以客户为中心,积极主动地迎合市场、客户的需求,为其提供一系列安全、优质的电力产品,以及周到、合格的服务。[1]一直以来,电力行业都掌握着我国国民经济的命脉,基本是垄断的局面,这就导致众多电力企业在市场营销时忽略的客户的需求。然而,在如今激烈的市场竞争下,传统的营销理念已经不能把握住市场的方向,每一个电力企业的员工都能够清楚地感受到市场的变化,逐渐向市场经济发展,且这种趋势是不可逆转的。那么,面对这种新的经济形势,电力企业需要认清自身存在的问题,积极迎合市场经济,努力优化营销、服务策略。
一、存在的问题
(一)营销方式不能全面满足客户需求
俗话说“消费者就是上帝”,一个企业单位首先要考虑的问题就是如何面对消费者。对于电力企业而言,它的“上帝”就是用电客户,但是就目前电力企业的市场来看,电力企业还不能清晰而全面地了解用电客户的特性,导致其不能在电力市场上建立起一个健全的营销服务体系,并通过这个体系去约束管理整个电力市场的运营发展,从而导致了目前我国电力市场发展不健全。反观而言,这问题的根源就是用电客户需求不能被现有的电力市场营销方式所满足,要解决之一问题,就要设法解决两者之前的矛盾。
(二)缺乏竞争观念,不重视市场营销
目前,我国的电力市场主要呈现的是一种长期垄断的局面,这就导致许多电力企业在电力生产和销售的过程中没有感受到压力的存在,继而严重缺乏竞争意识,严重削弱了其市场竞争观念。纵观世界经济发展的历史进程,竞争是推动市场发展的重要动力,没有强烈的竞争意识是无法推动市场沿着正确的轨迹前行。电力市场也是如此,如果电力企业长期认识不到竞争意识的重要性,在运营过程中没有竞争意识,制约着电力市场信息的流通,无法全面的掌握客户需求、市场问题以及发展前景规划等问题,也更无法依据上述问题去主动调整生产和销售策略,导致整个电力市场停滞不前。[2]
(三)营销体系不完善,工作人员专业素质不高
目前我国的电力营销市场还没有建立起一个健全的市场体系,许多企业单位的市场规划工作还依旧处在单打独斗的局面,企业与企业之间,单位与单位之间,不能做到良好协调的工作配合。企业单位内部也不够重视市场建设,内部工作人员专业素质不高,管理知识缺乏。没有高水平、高素质的队伍支持也是阻碍电力市场优质服务的重要因素之一。
二、优质服务策略
(一)市场探究,全面了解客户需求
许多人认为电力企业最重要的工作就是生产优质的电能并销售出去,其实并不是如此。电力企业生产的电能同样也是一种商品,同样也是要被消费者所使用。因此,电力企业在生产和销售的同时,也要做好相关的市场调查,明确消费者的需求和对市场服务的要求建议。可以通过调查问卷的形式进行消费者调查,调查过程中要深入基层,保证调查结果全面可靠。
(二)改变服务理念,建立完善的营销服务体系
众所周知,电力市场的优质服务可以扩大市场,提高电力企业的利润,树立企业良好的形象,进而推动社会经济的飞速发展。但是以往陈旧的电力服务理念依旧挥之不去,电力企业在认识到电力营销优质服务重要性的同时,还要改革自己的服务理念以适应时代发展的要求。应该以消费者为中心,扩大电力生产建设,扩展电力市场,用优质的服务不断发掘市场潜力,推动企业的自我发展。要深刻认识到要满足消费者,不仅仅是为消费者提供高质量的,更重要还有企业的服务质量。因此,作为电力企业自身应该做好企业服务工作建设,引进高专业素质的员工,建立起一个高水平、高素质的企业服务管理团队,[3]加强电力企业服务部门工作力度的建设,并扩大与其他电力部门的交流与合作,相互协同工作,建立起统一的营销服务体系。在服务过程中要尽可能地满足客户需求,提高客户的满意程度,树立良好的企业形象。
(三)根据客户需求,提高服务质量
事实上,电力企业的优质服务就是为了要提高对消费者的服务质量,因此要以消费者为服务中心,提高服务质量。具体策略内容可以参考以下几点: (1)改革创新用户的办理手续。大部分的电力企业营销部门的用户办理手续都十分烦琐,给用户办理带来了很大的不便。因此,电力企业应从各户的角度思考,采取创新的手段简化手续办理过程。(2)取消以往的'柜台销售方式。柜台的销售方式往往会给消费者带来心理压力,电力部门可以转变运营方式,采用更休闲的运营方式。另外,选聘业务丰富、工作认真、有耐心的业务人员,使其能为消费者提供全面的服务。(3)改革以往的垄断格局。电力市场的市场垄断一直以来都是影响电力企业服务质量的重要因素。应打破电力市场垄断的格局,严格监控市场,避免出现损害用户和企业形象的垄断行为出现。(4)重视售后服务工作。电力企业往往会忽视电力售后服务的工作,许多用户在出现问题时无法得到及时的帮助。企业应该做好售后与用户沟通交流的工作,做好随时为用户服务的准备,从而提高服务价值,树立良好的形象。(5)加强客服中心运营模式。为了最大限度地满足消费者的需求,树立企业良好的服务形象,加大以电话、邮件、微信等通讯方式为客户提供各方面的服务。另外它还可以为客户打造一个良好的信息交流平台,收集消费者反馈的意见或建议,进而不断改善企业自身服务。
三、结语
市场经济是电力市场发展的新趋势,一切营销、服务策略都需要围绕市场经济的核心而展开。目前,我国的电力企业存在的问题主要是营销方式落后、营销体系不健全。。对此,电力企业需要重视市场经济的变化趋势,积极改变传统理念,充分了解市场动向,并结合自身情况制定最佳的发展计划,也就是提升企业在资源配置方面的不足,使消费者对企业的印象改观,提高其满意度,切实贯彻并执行优质服务,大幅度提升企业的名望和利益,促进电力市场发展。
市场营销策略论文8
[摘要]在日益激烈的旅游业市场竞争中，市场营销的作用显得更加重要。本文分析了目前我国旅游业存在的诸多问题，并针对这些问题提出了相应的对策。
随着我国旅游业蓬勃发展，市场竞争日益激烈，旅游市场营销已经成为发展旅游事业的重要手段，也是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。但是从整体看，我国的旅游市场营销的策略还存在许多问题，不适应旅游行业发展的要求，必须加以研究并从中找到解决问题的对策。
一、目前我国旅游业市场营销存在的问题
1。盲目削价竞争
降价销售成为了很多旅游企业主要竞争手段。很多旅行社由于竞争激烈纷纷降低报价，为确保企业营业额，减少员工工资。这样势必会引起服务质量的降低，最后导致顾客投诉，影响到企业的信誉和形象。近几年来，由于东南亚团队价格偏低，致使该区潜在游客减少，旅游业收入相应减少，旅游业发展缓慢。
2。法制意识淡薄
有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息，以贿赂手段拉拢顾客，诋毁其他旅游企业的声誉，有的甚至冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序，损坏了旅游企业形象，破坏了国家的法制，使旅游市场供需双方都受到损害。许多旅行社采用的大都是承包经营的运作方式，经营者只顾经济利益而忽视法制化经营，结果造成因旅游合同未能履行而发生旅游纠纷和旅游投诉。为了眼前利益而置国家的法律法规于不顾，最终只会使双方受损，并且会破坏旅游企业的对外形象，严重阻碍我国旅游业的健康发展。
3。科技含量低，系统性不强
当今社会是一个网络时代，没有把网络技术的优势充分运用到旅游市场营销当中去，就会缺乏高质量、高品位的旅游营销策略。没有高科技的旅游营销支持，会制约旅游业的'规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展趋势。许多旅游企业在经营运作过程中，手工劳动较多，缺乏对高科技、新技能的运用。以旅行社日常业务为例，大都停留在电话、传真的使用上，基本上没有运用互联网辅助日常业务工作，在信息化高度发展的今天，这样的营运模式显然是不能跟上时代发展需要的。
二、创新营销策略，寻求解决对策
1。细分市场，提供人性化服务
消费者去旅游的终极目的其实就是“换个环境换一种快乐的方式，去发现并体验那个地方最有价值的精髓”，而不是说选择旅游的焦点是价格，之所以是价格导向是因为目前市场上产品都一样，没有选择价值导向旅游的余地。要知道，消费者内心深处真正关心的不是价格，而是价值。不是嫌旅游的价格高了，而是消费者是否获得了更大的满足。企业应根据旅游地形象等级和地域条件确定主要客源市场，对客源地文化和旅游者素质、欣赏习惯、个性特征进行形象定位。根据旅游者在目的地的游览和消费行为，确立食、住、行、游、购、娱六要素合理配置、档次和谐的旅游地形象，研究旅游者需求，提供优质、个性化的服务。2。整合营销理念
美国西北大学教授舒尔兹等人提出的整合营销传播理论（IMC），被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展，被誉为“带领企业跨越21世纪的营销教战守策”。整合营销传播是一个营销传播计划的概念，其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来的附加值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”消费者对一个企业及其各个品牌的了解，来自他们接触到的各类信息的综合（包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等），整合营销传播的目的在于使企业所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“一对一”传播，形成一个总体、综合的印象和情感认同。这种消费者建立相对稳定，统一的印象过程，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。
3。推行网络营销
运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接。通过旅游网上广告、旅游电子商店和旅游网络服务等方式，做到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。利用网络营销方式可以降低旅游营销费用，实现全球营销，大大增加潜在销售机会。互联网的交流互动性和信息及时性已经使得旅游者提前预订的时间越来越短，从而使传统的旅行社更加难以匹敌。旅行社已经不再是唯一的目的地营销和产品销售中介，互联网已经让成千上万的旅游者能够在虚拟的空间里和目的地营销组织（DMO）进行直接沟通，并购买旅游产品。
4。注重旅游从业人员素质培养
在网络营销方式下具有科技含量高、专业要求严格的特点，从事这项工作需要具有一定的专业素质。具体来说，就是要培养既懂旅游又懂网络，既懂旅游企业的运行规律又懂网络的特性，而且把他们有机结合起来的人才。要充分发挥大中专院校等教育机构的作用，培养大批具有本科学历或研究生学历的高科技人才，并鼓励在校学生参与旅游企业网络营销等工作。旅游行业应采取各种继续教育方式，将现有人员进行强化培训，使之掌握旅游信息化建设所需求的基本技术技能。同时还要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。
市场营销策略论文9
摘要：当前电子商务蓬勃发展，快速发展的市场给企业带来了机遇，同时也对传统的营销理念提出了挑战。在电子商务环境下，市场营销环境不断发生着新的变化；企业在市场营销过程中也出现各种问题。分析电子商务环境下市场营销的变化和面临的问题，提出市场营销的新举措，使得企业能正确应对当前环境下的机遇与挑战。
关键词：电子商务时代；市场营销；策略
在当今快速发展的信息时代，电子商务也应运而生，丰富了大众的购物方式。他作为新兴产业依靠发达的互联网和广阔的受众群体在近几年快速发展，利用电子信息技术搭建虚拟网络交易平台，消费者可以足不出户在平台快速搜寻自己心仪的产品。这种新颖的购物模式营销模式对传统市场营销带来不小冲击，因此企业转变传统营销模式，树立新的营销思想，构建新的营销战略，不断适应满足消费者需求迫在眉睫。
１电子商务时代下市场营销的新变化
１．１营销环境的变化
１．１．１市场范围的增大
这里市场范围的增大包含空间跟时间上的概念。从空间上来说，传统的市场营销限制在有限的地理空间上，而且还需亲自查看，耗费大量人力物力财力。而互联网上的销售则省去了这些繁琐的步骤，在这里它是一个虚拟的网络平台，在这个广大的网络购物交易平台中，消费者可以方便快捷的搜寻自己喜欢的产品，并且可以同时了解比较商家产品信息，从而选择出最优产品。从时间上说，由于是在网络平台中交易，受时间限制小，改变了传统朝五晚九的商业模式，并且随着信息技术的发展，上网群体增多，综合在线时间加长，商家可以在任意时间销售自己的产品。这种新的营销方式带来了极大的好处。
１．１．２市场销售环节的减少
传统的营销模式中产品生产出来后要经过多级代理商逐渐向下传递，经过中间商的层层克扣到达消费者手里之后不仅降低了商品质量寿命，还加大了产品成本，降低了消费体验。而在当前的电子商务时代下，消费者下单之后，商家通过相应的物流环节直接将产品发给消费者，减少了不必要的中间环节，降低产品成本，加快了产品流通，一定程度上提高了产品质量，实现商家消费者的双赢。
１．１．３交易与支付手段的简化
伴随着电子商务的快速发展，为了实现更加完善的即时电子支付，ＳＥＴ协议应运而生（安全电子交易协议）。为了更安全快捷的进行交易，各类银行机构和电商不断提出并完善多种货款支付方式手段，目前市面上主要有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等，消费者在网络上进行购物下单时可以使用这些支付手段方便快捷的进行交易。在引入ＣＡ（证书授权）认证体系后，消费者的支付手段更加电子信息化，并且大大提高了交易的安全性、可靠性，更加促进了电子商务的快速发展。
１．１．４沟通渠道与信息渠道的增加
在信息发达的互联网时代，企业能够利用网络平台向广大消费者群体推广宣传自己的产品。别样的宣传方法能够吸引消费者，从而使自己的产品得到有效推广。在这种互联网方式下的沟通能够相互反馈，让彼此了解对方的'需求及意见，企业通过互联网能够及时获知消费者的用户体验，可以针对性的进行调整，熟悉市场情况，生产迎合消费者品味的高端产品。
１．２消费者行为的变化
１．２．１自主消费方式的变化
在传统的市场营销过程中，营销对象没有细化而是针对所有受众群体展开的，消费者的消费行为容易受到现场营销活动的影响产生冲动的不理性消费，购买并非出于自己真正需要的商品。而在电子商务时代，消费者通过网络平台寻找自己真正中意喜欢的产品，不易收到干扰，从而实现消费方式自主化，这种新型的消费模式使得消费者更加理性，能减少资源浪费，更可以反映出消费者对该产品的信任度增强其依赖感。
１．２．２对比选择的变化
在传统营销模式下，消费者在有限的时间地域能够接触到的产品也有限，没有更多的消费选择余地，可能不得不选择没有深入了解的产品。而在电子商务时代下，网络平台的发达使得消费者能够接触到丰富的产品，增大选择余地，所有相似的产品都可以很轻松的被找到，方便消费者购物，增加选择余地。
１．３市场营销理念与策略的变化
１．３．１营销理念的变化
电子商务的产生改变了传统营销的地域限制，企业发展不再受制于本地区这一小小的市场。产品在全国乃至世界范围内销售已不成问题，当然，这也意味着企业会面临更多竞争与挑战。在新的营销环境下，企业要将顾客服务至上的理念落实到实处。企业在实现自身发展的同时更要关注客户利益，形成利益共同体，实现双方的共赢。
１．３．２营销策略的变化
传统营销理论主要关注产品、价格、促销等策略。对于传统上的价格策略，其定价原则是基于成本、价值、竞争等，而是在电子商务时代下，商家对产品的价格关注表现出了新的观点：（１）顾客主导化。在电子商务时代，产品价格逐渐透，消费者可以通过网络方便快捷的搜索到产品的价格信息。（２）价格趋低化。产品价格的透明化和网络的普及使得消费者有更多的选择权利，商家为了抢占市场在价格上给予优惠，从而使得产品价格出现低价趋势，接近于完全竞争市场上产品的零利润状态。
２电子商务时代下市场营销存在的问题
２．１服务不配套
在当期的电子商务发展中，网购的增多带动了物流行业的发展，物流公司的数量正在日益增多。电子商务企业在发展初期对产业链欠缺考虑，没有建立配套的物流公司，因此产品的运送需要借助外界的帮助，与专门的物流公司签订合同达到产品的运送目的。然而，实际操作过程中，产品损坏、产品丢失、产品延误等现象时有发生，引起顾客的强烈不满，并且物流公司在实际交付中还不允许顾客先验货再签收。以上问题都是电子商务运行中的缺陷，严重拉低了电子商务企业在顾客心中的形象，也产生了一系列负面影响。同时，我国是个人口大国，每时每刻的网站在线访问量对网速提出了严峻地考验，网站的在线容纳量毕竟有限，偶尔的访问大流量导致网站系统瘫痪，引来消费者满腹怨言。
２．２网购中的虚假信息
虽然网络的发达给消费者带来巨大的便利性，但网络环境的虚拟性使得网络上容易出现大量的虚假信息，时常威胁消费者的购物安全，发生欺骗消费者的事情。在海量的网络环境中，如何辨别复杂的面对复杂多变又有海量信息的网络环境，如何保护消费者自身的合法权益成为当今企业应重点关注的问题，企业应该帮助消费者筛选虚假信息，一方面提高消费者体验感觉，另一方面又可增加企业在消费者心中的形象。乃是一举两得的好事。
３电子商务时代市场营销的新策略
３．１加大对电子商务的投入
意识到电子商务的重要性是关键。通过培训和宣传，使企业认识到电子商务是当今人们购物首要选择，大力发展电子商务，认识到它的商业前景和规模。其次，还要加大对其的投资，利用科技、资金等方式不断完善。将关注的重点放在管理模式、业务流程、资源重组等身上，加大对员工的技能培训、优秀人才的资金支持。充分发挥电子商务在信息化时代的优势，迎接复杂的电子商务时代下的机遇与挑战。
３．２寻找有效的营销手段
ＩＭＣ（整合营销传播）关键在于寻找适当的营销手段，以此影响消费者的购买行为。ＩＭＣ将品牌与企业的所有触点作为信息传达渠道，进而影响消费者购买目标，其将消费者作为出发点，运用各种营销手段进行有力的传播，让广大消费者了解充分的商品信息并作出购买决定。
４结语
社会在进步，时代在发展，电子商务的使用越来越广泛，然而电子商务时代下对市场营销策略的研究才刚起步。新时代有其新特点，开放的国际环境和我国的社会主义市场经济为市场营销理论的研究提供了广阔的空间，更要以此机会再不断地探索中发现解决创新发展。
作者:史新艳 单位:呼和浩特职业学院计算机信息学院
参考文献:
［１］张泉馨，王凯平．网络营销理论与实务［Ｍ］．济南：山东人民出版社，２００３．
［２］陈书兴．电子商务背景下的企业网络营销战略探讨［Ｊ］．赤峰学院学报（自然科学版），２０１０，（３）：６０－６１．
［３］张欣，张玲．电子商务条件下的市场营销理念变革分析［Ｊ］．中国商贸，２０１０，（２０）：１1０－１１１．
市场营销策略论文10
摘要：我国经济在快速的向前发展, 在激烈的世界经济竞争当中占据着重要的位置, 经济发展的重要组成部分就是贸易, 通过对国家贸易的实际业务进行现状分析, 可以提升我国贸易实务的整体水平。国际贸易实务未来的发展方向主要是市场营销, 对国际贸易实务未来的发展趋势要进行仔细的研究, 针对其中所出现的问题要提出相应的解决建议。
关键词：国际贸易实务; 国际市场; 营销策略;
1引言
国际上的经济格局发生着天翻地覆的变化, 市场的主要形式已经转变成了国际市场贸易, 为了提高自身在国际贸易当中的竞争地位, 需要不断地对当下市场发展形势进行调整。分析国际市场中的营销策略, 借鉴前人的经验来构建我国市场营销策略, 从而可以拉动我国国际贸易快速的向前发展, 保障我国经济的稳定可持续增长。
2我国国际贸易实务的发展形势
我国市场经济竞争愈演愈烈, 通过国家和国家之间的团结合作, 国际贸易的资本总投入在不断的上涨。经济全球化的发展趋势受到了广泛的认可, 资金发展都逐渐趋向于全球化, 大幅度的提高了国际贸易实务的发展, 推动我国经济面向全面化快速发展。据相关数据显示, 国际贸易量在大幅度的增长, 这说明国际贸易处于快速的发展中, 每一个国家之间的经济都会变得非常灵活, 许多国家都将精力着重放在经济贸易竞争当中, 大幅度的增加了国际贸易实务市场竞争的激烈程度。经济在快速发展的过程当中科学技术也在不断的提高, 网络已经充分影响着人们的日常生活, 网络为经济的发展带来了高新科学技术, 广泛的参与到了国际贸易实务当中, 促进国际贸易面向全面化的发展, 为全球经济发展贡献出了一份力量。国际贸易实务当中广泛的应用网络技术, 可以提高企业整体的工作效率和工作质量。国际贸易实务当中最重要的因素就是文化因素, 国际传统市场和现代市场存在着许多差异, 国家在进行行动贸易活动时通常是以国家的方式来开展, 在出口和进口的过程当中可以为国家带来经济效益。为了保障出口和进口过程当中双方的利益, 需要对双方的文化进行研究分析, 避免在国际贸易实务当中出现一些纠纷。通过透彻了解消费者的消费需求, 可以提高国际贸易实务的整体效率, 尽最大的可能满足消费者对于产品的需求。通过对国家文化进行深刻的了解, 可以确保国际贸易实务稳定可持续的开展, 确保在交易的过程当中减少冲突发生几率, 保障双方的共同利益。
3开展国际市场营销策略研究的重要意义
对外经济贸易在快速的发展, 各国对于对外贸易策略研究越来越重视, 对国际贸易进行了充分的相关研究。在国际贸易开展过程当中, 市场是获得经济效益的产生地, 通过国际贸易各国之间进行合作, 必须要了解对外贸易市场的具体发展情况。根据对外贸易市场的发展特点, 制定相应的对外贸易开展策略, 对于贸易工作进行整体的分析和工作研究, 共同推动国际市场营销的稳定发展和进步。国际市场营销在发展的过程当中增添了许多新的内容, 通过开展相应工作的研究和分析, 合理有效的去制定相关国际市场对外贸易策略。
4国际贸易实务中国际市场营销的策略
4.1 掌握国际贸易市场的最新动向
在开展国际贸易之前, 要做好充足的前期准备工作, 对国际贸易动态实时信息进行有效的掌控, 掌握大量有关贸易市场动态的质量和结构需求, 进而对贸易实务结构进行不断的建设和完善。为了可以掌握国际贸易动态信息, 可以采取线上和线下的方式, 从线下入手就需要对贸易交流区域设置相应的信息回收站点, 主要会设在港口和贸易公司。对信息站的工作人员一定要经过专业的培训, 培训相关计算机和业务专业的技术, 对信息进行准确精确的汇集。除此之外, 信息站的工作人员还要充分掌握贸易市场的需求和供给关系, 这样才可以确保国际贸易在实际开展过程当中可以得到稳定的运转。如果要从线上方式入手, 就要开设了解相应的国际性贸易网站, 国际性贸易网站会存在大量的贸易信息, 通过和相关网络工作人员进行沟通, 可以掌握大量的国际贸易需求情况。无论是线上还是线下, 总之要对国际贸易的动态进行实时掌握, 对市场当中所存在的信息和条件进行多次调研, 不断的构建国际贸易实务市场营销策略体系。不断的对体系进行完善, 可以有效促进国际贸易实务顺利开展, 在日后的贸易往来过程当中可以顺应市场的千变万化, 通过对自身国际贸易体系的调整, 确保国际贸易实务可以得到正常的运转。
4.2 制定具有针对性的营销措施
我国的国际贸易实务在快速的发展, 为了满足当下经济的发展需求, 需要构建较为完善的市场营销体系, 对于具体的贸易问题制定针对性的解决措施。不断的.优化国际贸易市场营销体系, 保障市场营销策略可以顺利的实施和开展。STP营销策略是市场营销策略应用在国际贸易当中的主要核心, 通过对市场运转范围进行仔细的分配、准确锁定市场发展的目标以及对市场未来发展进行精准定位, 可以有效推动市场营销策略在国际贸易实务当中的发展。在国际贸易实务具体开展过程当中, 市场范围划分和市场定位是随着市场发展目标的变化而变化的。通过对国家市场未来发展方向进行充分的了解和仔细的规划, 可以保障市场营销在国际贸易实务当中正常开展, 进而就可以保障贸易国家对于市场需求的了解, 通过把握客户的消费观念, 不断的去提升国家在国际贸易实务当中所获得的经济利益。
4.3 积极开拓国际市场
贸易的基石就是市场, 在国际贸易实务的过程当中, 一定要对市场进行合理的拓展, 通过扩展市场来保障我国竞争稳定性。满足国际贸易实务对市场的需求, 需要依靠市场拓展来实现, 为了合理的对市场进行拓展, 必须要从多个方面入手制定针对性的拓展策略。在国际贸易实务开展过程当中, 对于售后服务体系要进行不断的健全和调整, 如果想要争取新市场的绝大多数份额, 就需要对价格进行合理的调整, 同时还要加大宣传力度。大多数的企业都是以出口贸易为主, 所以在国际贸易开展过程当中, 必须要明确指出市场营销结束并不是油产品出口后作为代表。通过完善产品销售的售后服务体系, 来展开营销的初级阶段, 通过达到以上的要求才可以确保市场和客户源的稳定, 进而在拓展新市场的过程当中占据大多数的市场份额。在拓展新市场的过程当中, 还要提高产品和服务的整体质量, 产品质量一定要严格按照国家的标准和规范, 服务质量一定要进行有效地保障, 通过产品质量和售后服务的提高, 可以提升企业的整体形象, 进而消费者对于产品的满意度也会有大幅度的提高。
5结语
通过对国家贸易的实际业务进行现状分析, 可以对国际贸易实务未来的发展趋势进行仔细的研究, 进而提高自身国家在国际贸易当中的竞争地位, 达到保障我国经济的稳定可持续增长的目的。经济全球化的发展趋势受到了广泛的认可, 推动我国经济面向全面化快速发展,经济在快速发展的过程当中科学技术也在不断的提高, 国际传统市场和现代市场存在着许多差异, 通过透彻了解消费者的消费需求, 保障双方的共同利益。
参考文献
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市场营销策略论文11
一、电力市场营销策略即电力企业在电力营销过程
1.良好形象企业形象与客户第一印象有着密切联系，也是吸引消费者的重要参考标准。对电力企业而言，为占领更多市场、培养更多客户，常通过产品展示、媒体宣传、社会调查等渠道树立稳定可靠的形象。
2.优质服务随着消费者消费意识的提升，对服务水平要求越来越高。在众多竞争对手中，为提高竞争力、拓展消费市场，电力企业除了实现正常供电，还应注重各方面服务的便捷性、全面性以及人性化。
3.引导需求电力系统结构庞大，而各地经济发展水平、用户用电时间等因素都不固定，以至于生活中供不应求或电力资源浪费现象时有发生。为缓解用电紧张，企业需落实国家政策，采取有效途径引导用户改善用能结构，实现合理消费。
4.拓展市场为提高竞争力，实现长久发展，电力企业应不断开拓市场，创造新的电力需求，以获得更大效益。
5.管理创新电力营销涉及诸多方面，在当前新形势下，需不断注入活力。往往会引进新技术新设备、创新制度，以达到降低成本的目的。
二、实例分析电力市场营销现状
1.实例
某大型电力企业建于1986年，在职职工共有1072人，企业主要负责周围8个县区的供电工作，覆盖面积达6840Km2。至20xx年底，该企业共建有35KV以上的变电站127座，主变239台，总的变电容量达882万KVA。20xx年该企业的年售电量为125亿KWh，销售收入47.5亿元，其中工业生产和居民生活用电较多，分别占了总用电量的71%、16.2%。
2.SWOT分析电力市场营销现状
为客观准确地评价该企业的营销状况，采用SWOT的方法进行分析。其优势在于：用电客户有明显的增长潜力，且企业销售渠道较为完善，尤其是比重最大的`工业客户，输配电网络形成了一套完整的系统；企业电力质量及产品质量有保证，完全符合规定，可满足所有客户的供电需求。随着人们环保意识的加强，高质量产品将成为一大竞争优势；生产管理比较完善，该企业在长期实践中积累了大量经验，在生产管理方面制定有完善的流程制度；优质服务，企业成立了专门的服务社区，时常开展各种优质服务活动，并主动接受社会各界的监督，获得了良好的信誉和形象。
其不足之处主要体现在：缺乏市场营销观念，部分基层人员在内外影响因素的研究以及市场调查等方面做的不到位；营销战略不健全，企业高层营销管理人员较少，且基层营销人才匮乏；对市场分析不够深入，当前市场颇为复杂，且有着诸多不确定因素，企业必须做进一步分析，不断调整战略，找准定位；对电力商品认识不足，将其简单地认为是缴纳电费等，没有意识到电力商品还包括潜在产品、附加产品、期望产品等属性。此外，该企业在未来发展中还可抓住很多机会，如电力需求在增长；居民“一户一表”的改造；智能电网的进一步建设等。
三、该企业电力营销策略的具体实施
1.做好基础工作
(1)加强市场调查市场在电力营销中发挥着决定性作用，营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度，提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解，并有针对性地开展多项营销活动，为用户提供各种帮助，如设计合理的用电方式、分析用电效益等。
(2)实现营销的规范化、标准化管理遵守国家相关规定，牢牢掌握电力法，签订较为规范的合同，并明确划分双方的责任和义务，维护各方合法权益。对企业制度加以改进，形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的管理模式，实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理，对营销行为加以规范。
2.积极建设高素质的营销队伍
(1)营销负责人的确定为避免出现互相推诿责任的情况，需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大，除了极强的业务能力，还应具有全面的文化知识和优秀的品格素质。领导需跟紧时代创新观念，并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。
(2)营销人员的配置营销人员直接参与电力营销活动，其业务技能、责任心、工作态度、服务意识等直接关系到营销水平。所以应加强专业培训工作，或招聘、培养一批高素质、高技能的营销人员。可通过提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型队伍，以应对市场变化。
(3)实行轮岗制度在企业内部优化营销人员结构，确保合理的人才流动，根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久，易变得懒惰甚至不负责任，岗位轮换制则可有效改变这一状况。
3.营销体系再造首先应优化营销组织体制，以市场为中心，对各级营销组织体系及业务流程进行优化设计，完成由职能导向型到流程导向型的转变。同时把握市场变化规律，根据自身实际条件，建立起合理可行的组织体系，以提高营销效率和质量。其次要不断强化营销激励约束机制，如建立奖惩制度，落实责任，调动营销人员的主动性和积极性。加强服务激励和监督机制的建立，完善营销与服务工作评价体系。
四、结束语
为顺利实现电力市场销售目标，需结合市场变化及自身状况制定相应的营销策略。在当前新形势下，电力市场需求呈现出多元化，为此必须创新营销理念，努力提供优质服务，从而为企业带来更多效益。
市场营销策略论文12
一、 市场营销对外贸企业的国际拓展的影响
(一)市场营销促进外贸企业的国际拓展
对于企业的国际市场拓展而言,市场营销是一个十分重要的手段,外贸企业的国际拓展是企业拓展市场的必经步骤,当企业发展到一定层次之后,需要将市场转向国际,对于国际市场中的企业,为了获得更多的市场份额,需要对企业进行宣传和营销。市场营销就是企业提升市场知名度以及拓展市场的重要途径。市场营销包括很多手段,比如降低交易成本以及价格、广告营销等,都是可以提高交易效率的重要途径,也可以为企业创造出更多的商业机会。这些机会可以让那些成本比较高或者执行起来有一定难度的交易变得更加简单可行,现代化的市场营销是传统的交易手段的一种重要的补充形式,尤其是在互联网迅速发展的过程中,加强市场营销过程中对互联网平台和信息技术的应用,可以有效地提高企业的市场竞争力,从而提高外贸企业的国际拓展的成功率。
(二) 市场营销对外贸企业的国际拓展的运行环境有一定的影响
市场营销的一个显着特征就是外向性和立体性,在进行市场营销交易的过程中,通过各种信息的交换,产生了一个新的市场,这个市场是开放的、立体的,国际化的市场营销相对于传统的市场营销而言,其地域条件发生了相应的改变,对传统的市场营销模式是一个极大的突破。在国际化的市场营销过程中,信息全球化使得经济的全球化进度逐渐加快,全世界范围内的信息的交流和共享促进了资本以及商品等各方面要素之间的快速流动,因此使得外贸企业的国际拓展过程中的各种政策环境发生了相应的改变,使得各国之间的经济贸易的交流与合作变得更加紧密。
(三)市场营销的发展使得外贸企业的国际拓展的经营管理方式发生了改变
市场营销提供的是一种以产品市场为基础的宣传和推销模式,为外贸企业的国际拓展提供了完善的交易基础,通过市场营销,使得跨国企业之间的各种生产要素之间能够得到有效的配置,使得经济市场的相关机制在全球范围内能够发挥相应的作用。因此高效的`市场营销对于企业在国际贸易中的地位的提升有很大作用,现代化的市场营销要建立起以资金流为形式、信息流为核心、商品流为主体的体系,对外贸企业的国际拓展的经营管理而言,可以使得企业不断提高竞争实力,为市场份额的累积奠定坚实的基础,对外贸企业的国际拓展的经营管理方式的改变是一种有效的促进作用。
二、 外贸企业的国际拓展的市场营销策略
(一)在日常工作中不断提高企业市场营销人员的综合能力素养
企业市场营销人员的综合能力水平的高低是影响企业市场营销管理工作效率的重要原因,企业负责市场营销的人员不但是市场营销管理的参与人员,也是市场营销管理的监督人员,对于企业营销人员,首先需要其掌握专业的市场营销知识,对企业的各种产品信息、企业文化、企业发展等内容有相关的了解,同时要对企业市场营销管理的相关制度进行了解;其次,企业市场营销管理过程中营销人员应该要具有较高的职业道德。在实际工作中应该将企业市场营销管理纳入到企业日常管理日程中,对营销人员的业务能力、职业道德水平和能力进行综合考察,企业领导者要经常组织市场营销人员进行学习,加强市场营销人员专业化知识的培训以及实践训练,使得营销人员的营销能力水平不断提升,从而促进外贸企业的国际拓展过程中能够对企业的优势进行体现,促进企业招展效率的提升。
(二)加强企业市场营销管理过程中各个部门之间的有效沟通和联系
外贸企业的国际拓展面对的是国际环境,国际环境相对于国内市场环境而言更加复杂,因此为了提高企业的市场营销效率,在实际工作中,应该要积极加强企业市场营销部门与其他各个部门之间的联系,不断完善和健全企业的市场营销管理制度,无论是企业的管理者还是企业市场营销工作人员,都应该具备全新的营销理念,在企业内部营造一种规范的、科学的管理氛围,为企业提升市场竞争力奠定一定的基础,同时要积极加强企业市场营销部门与其他部门之间的联系,从而使得企业的营销部门能够对企业的发展概况、企业的发展趋势、企业的人力资源状况有所了解,以便进行各种资源配置,提高企业市场营销水平,使得外贸企业的国际拓展过程中可以获得更多的成功。
(三)加强企业市场营销管理全面控制
国际拓展是企业拓展国际市场的重要途径,企业在长期的发展过程中,企业发展到一定程度,其发展的眼光都会转向国际市场,当前越来越多的企业对国际市场的重视程度也越来越高,为了提高外贸企业的国际拓展成功率,需要加强企业市场营销管理的全面控制。企业市场营销管理的全面控制,指的是对企业市场营销管理实行事前准备、事中控制、事后审核的策略,以提高企业市场营销管理效率。在市场营销管理的全面控制过程中,应该要对传统的市场营销管理制度进行改革,建立统一的市场营销管理体系等,从而使得市场营销管理过程中市场部门、营销部门可以积极掌握各种有用的信息,实现资源共享,最终促进企业领导者可以做出正确的决策,促进外贸企业的国际拓展过程中对自己有一个正确的定位,提高外贸企业的国际拓展水平,实现可持续发展。
(四)加强责任体系的创新
在企业市场营销管理过程中加强责任体系进行创新,需要对企业市场营销管理结构设置进行分析,引入正确的体系设置方法、整改体制、对中间环节进行精简等,将企业市场营销管理的责任落到具体的员工身上,保证企业市场营销管理工作的顺畅,比如员工在工作中如果不能及时完成相应的市场营销指标,则需要从员工以及管理者两个方面着手加强对失败原因的分析,从而才能找到相应的应对策略,对市场营销过程中存在的问题进行分析,调整市场营销策略,从而提高企业的市场份额,使得外贸企业国际拓展过程中可以获得更多的市场认可,提高外贸企业的国际拓展水平。 (五)加强网络营销的力度
网络营销是未来市场营销发展过程中的一个重要趋势,随着互联网的快速发展,在外贸企业的国际拓展过程中,由于跨度较大,因此企业应该要积极加强对互联网的应用,在互联网上加强对企业产品信息介绍、企业文化介绍等,使得企业的宣传效应更加广泛。在网络营销过程中,可以从以下三个方面着手。第一,加强网络市场调研的力度。网络市场调研,指的是在互联网系统中进行各种信息的收集、整理以及分析研究的过程。企业在发展过程中为了提高竞争实力,需要对互联网进行有效利用,而通过互联网,企业可以对所
在行业的市场有更加充分的了解,从而使得企业可以制定更加详细的营销计划,为消费者提供更加便捷的服务以及质量更高的产品,促进外贸企业的国际拓展过程中获得更多的份额。第二,加强对企业网站的设计。企业网站页面是否简洁精美,在很大程度上影响着产品的营销水平,从而对企业招展能力有很大影响。企业的网站是企业形象以及文化的反映,在当前国际贸易中,一些大型企业都有比较精简、内涵程度高的网站页面,加强企业网站的优化设计,不仅要美观,还要简洁,使得招展过程中,参与方对企业进行了解时可以有更加良好的视觉享受,从而加深对企业的认可,使得企业的竞争实力有所提升。同时,企业网站要有清晰的导航设计,对于各部分的链接都要有清晰的标识,保证用户在使用网络对企业产品进行了解的过程中能够有清晰的思维和视觉效果。第二,要利用网络加强企业的推广。在国际贸易中,企业网站是企业宣传过程中的一个必要元素,也是彰显企业发展水平的一个指标,企业网站设计发布之后,推广就是一个重要的方面,将企业的网站进行推广,可以使得外界对企业的产品和服务信息有更加深刻的了解,从而为企业的营销做准备。利用网络的形式对企业进行推广,可以有多种方式,比如在各种国际招商贸易平台上进行推广、在相关行业系统内进行推广、利用搜索引擎中进行推广等,从而使得企业的竞争实力有所提升,促进外贸企业的国际拓展快速发展。
结语
近年来,随着国际贸易的快速发展,国际贸易过程中的企业参与度越来越高,企业为了获得更多的市场份额,需要加强市场营销水平的[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！]提升,在外贸企业的国际拓展过程中,企业的市场营销至关重要,是展示企业竞争实力的一个重要途径。市场营销过程中,需要掌握市场动态,找准市场定位,从而提高市场竞争实力。
市场营销策略论文13
一、电力市场营销的含义与特点
（一）电力市场营销的含义
市场营销是为了满足任何个人和群体的需要与欲望，电力营销是指在不断变化的电力市场中，通过电力企业生产、输送、分配、营销店的商品，从而创造出为他人或组织交换电力商品的价值，以满足客户需求与欲望；同时也是不断提高电力企业效益的一种社会服务过程，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到满意的服务。
（二）电力市场营销特点
电力市场营销具有以下几个特点。
1.供求规律具有随意性。由于我国电力行业处于长期的垄断经营中，使得只有少数的供电企业进行电力供应，在此情况下，电力企业过于追求经济利润，忽略供求规律与用电价格的制定关系，造成用电价格出现偏高的现象。
2.消费与生产的均衡。由于电力与其它商品不同，其属于无形商品，以电网来进行商品运输，并且电力销售、运输、生产的时间都特别短，几乎在同一时间点完成。在此情况下，电力企业应与用户进行及时有效的交流与沟通，保证电力供应能够与用户实际的电力需求向符合，同时实现企业的经济利益与客户的用电需求。
3.以用户需求区别定价。电力的`应用特别广泛，无论是企业、住宅或工业，都与电力有着密不可分的关系。虽然电力用户类型不同，但是对电力质量有着相同的要求，在实际生活中，电力企业根据用户类型的不同进行区别定价，如企业或生产部门的用电价格比一般用户的用电价格较高。
二、电力营销策略与供求规律
（一）电力营销策略
电力市场营销常用的策略有产品策略、价格策略、促销策略和分销策略，为提升电力营销市场的成功率，将以上的四中策略进行组合，简称4p组合。由于电力产品具有特殊性，分销策略是4p组合中难以有效控制的营销策略。因此，在实际的电力营销策略中，对价格策略、促销策略、产品策略进行组合，形成3p营销策略。而其中的价格策略是3p中的重点策略，其与电力产品消费所获得经济利益有着直接的关系，因此，在价格策略的制定中，一定要确保价格制定的合理性。
（二）电力市场供求规律分析
在3p营销组合策略中运用供求理论，能够明确说明价格规律与市场供求规律的关系。供求理论不仅可明确反应需求方与供给方的供给量随价格变化的规律，还有助于需求方与供给方准确、及时了解行业状况，以便提升决策的科学性。
三、结束语
综上所述，随着我国电力体制改革的不断深入，电力市场的竞争力也随之增加，加之电力产品与普通的商品不同，其具有供给与需求平衡要求高、即产即消、不能存储等特殊点。在此情况下，电力企业必须积极面对市场，根据电力产品的这些特点，以及对电力产品的供求规律进行分析，制定出有效、系统的营销策略体系，只有这样才能确保我国电力企业健康、稳定、快速发展。
市场营销策略论文14
摘要：在开发农村保险市场的过程中，不能照搬城市市场的营销策略，应开展市场营销组合策略创新。农村保险产品应适合农民的需求，产品设计应考虑农民的购买能力；应健全营销网络，强化营销网点管理；增强人员促销的针对性，灵活运用营业推广促销方式；牢固树立“以保户为中心”的服务理念，强化服务措施，提供优质完善的服务。
关键词：农村市场；保险产品；营销策略
由于我国农村人口的老龄化程度越来越严重；农村家庭结构小型化增加了对养老保险的需求；城市化过程中失地农民的保障需求增加；加之我国是一个自然灾害频发的国家，每年都要遭受不同程度的多种自然灾害的袭扰。因此，包括农业、医疗、养老等在内的我国农村保险市场需求潜力巨大。在开发农村保险市场的过程中，不能照搬城市市场的营销策略，应开展以下市场营销组合策略创新。
一、我国农村保险市场营销现状
（一）营销观念滞后
调查表明，不少保险公司在开拓县域保险市场的过程中，并不是按照现代营销思想去做的，而是按照传统的供给导向型的营销思想去开发市场，即根据企业计划的保费和利润目标，扩张大经营网点，招聘保险员工，从保险公司便利出发选择业务种类与产品供给，建立营销渠道，为客户提供产品和服务。营销观念的滞后，使得保险公司在开拓县域保险市场的过程中进展缓慢，效率低下。
（二）市场定位不准
一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段，为了取得市场竞争中的优势，对几乎所有的业务领域、所有的市场机会都投入大量的人财物参与竞争。忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价；没有通过市场细分来发现市场机会，确立明确的市场定位，并没有将保险公司经营重心放在自己最擅长的领域，最终必然导致在市场竞争中无的放矢。
（三）产品开发不够
目前保险公司销往县级市场的保险产品基本上都是从城市到农村的简单转移，没有针对县域居民的专门险种，导致在广大县域销售的保险产品缺乏城乡差异、地域差异和经济发展状况差异。具体表现在：保险险种结构单一，为“三农”量身打造的险种少；产品同质性高，针对性不强，卖点不突出；内容陈旧，创新能力不足；部分保险条款冗长晦涩，使县域居民望而生畏，严重影响到产品的销售。
（四）销售渠道不畅
近年来，湖北省的保险业虽然发展迅速，但主要是依靠保险公司机构和人员的扩展，没有重视多元化销售渠道的建立、健全及维护。目前我省保险公司的销售渠道主要是保险公司的推销人员和保险代理人，电视、电话、银行、邮政、网络及保险经纪人等销售渠道较少。
（五）人员素质不高
一是结构不合理。保险从业人员中绝大多数是保险公司聘请的临时人员，他们来自各行各业，文化程度不高，素质偏低，特别是没有接受过正规的保险训练；二是保险从业人员专业技能不高，缺少专门针对县域居民的销售策略与技巧；三是部分保险从业人员在从事保险营销活动中只顾赚钱，而不注重客户的实际需求，坑蒙拐骗，说假话，不履行承诺的行为和现象时有发生，从而严重影响到公司的形象；四是保险人员流失率较高，给企业及社会带来负面影响，如成本过高、服务质量无法提升、严重影响组织绩效、企业口碑不佳等。
二、农村保险市场营销策略选择
（一）发展完善农村营销网络体系
首先，设立一个稳固的营销网络体系，着力建立一支业务素质高，开拓能力强，并且具有农村特色的营销铁军。每个县设立一个农村营销部，根据地理位置每三个乡设一个营销分部，每一个乡设一个营销处，逐步达到每个村至少有一名营销员，这样既方便管理，又能扩大覆盖面，更有利于绝对占有农村市场。其次，通过设立规范化的营销服务网络，使保险服务延伸到广大农村的千家万户，真正把保险进农村，保险进农户落到实处。其三，苦练内功，提高员工素质，坚持先培训后上岗的原则。教育员工熟知保险内容，笃守职业道德，坚持客户第一，忠于保险事业。
（二）加大保险宣传力度
宣传工作首先解决农民参保的思想观念问题，农村普遍存在怕老无所养、怕病无所医、怕天灾人祸、怕因学致贫。因此要教育引导农民通过参加养老保险、医疗保险、投资理财保险等，解除后顾之忧，转移风险隐患，达到稳定生活，逐步富裕的目的。
（三）设计适销对路的保险产品
设计适销对路的保险产品是实现农村业务跨越式发展的核心内容。开办农村保险业务，既要遵循市场经济发展规律的要求，使业务富有弹性和灵活性，增加决策的科学性，又要充分考虑农村的经济现状和农民的承受能力，原则上要先开发低保费、低保障、责任宽，农民易于接受的`险种。重点开发设计一些收费低、保额低、责任宽、保大病的适销对路的新险种，满足农民不同消费层次的需要，解决一人得大病，全家致贫、返贫的问题。险种设计要坚持从农民的购买能力和心理需求等方面来考虑，做到手续简便，交费灵活。在展业模式上，积极寻找切入点，应按照医疗、教育、养老的顺序宣传，走以短险为突破口，以短带长、以长促短，大力发展农村个人代理业务，实现以直销带营销，以营销促直销的发展之路。
（四）加强农村业务规范化管理
首先要加快电脑网络化进程，形势的发展要求保险公司管理工作必须科学规范，鉴于农村营销点多面广线长的特点，更应当引起高度重视，在强化员工教育，提高管理意识的前提下，还需要科学管理的手段加以配合完善，只有管得住，管得严，才能有效防范风险，消除隐患，使农村业务得到迅速发展。
（五）依靠政府职能为实现农村业务跨越式发展创造宽松的发展环境
在经济上，各级政府要继续加大科技兴农力度，对购买保险的农民提供一定的保费补贴，提高农民的投保能力，培养参与保险的积极性。在政策上，对保险公司在农村市场上收取的保费，适当降低营业税率，个别险种可以采取免收营业税。对农村保险业的有关规定也应适当放宽，以增加保险公司开办农村业务的积极性。只有建立合理的利益导向机制，才能够不断扩大农村保险服务的覆盖面。
市场营销策略论文15
引言
随着社会、经济的不断发展，市场的竞争也越来越激烈，医疗保健服务的需求量不断上升，并出现了多层次化趋势，为医院提供发展的机遇，由于一些外资民营医院抢占我国医疗服务市场，使我国医院面临前所未有的挑战。面对新时代的要求，医院必须尽力改革，不断增强竞争意识，建立良好的医院品牌形象，制定出一套完整的医院市场营销策略，，争取在激烈的竞争中占据医疗服务市场的一席之地。
一、医院市场营销的重要性
医院的优质的医疗服务是一项为患者提供健康、安全的康复产品的服务，从根本来看就如同一个企业为客户提供优质的服务，即为患者的康复治疗服务，然而从优质服务中收取服务费用。医院为了提高市场的竞争力，转变了经营策略，从市场营销着手。由于医疗市场的竞争力越来越激烈，多数医院都投入到医疗卫生优质服务中来。随着时代的发展，人们的需求标准越来越高，单纯的治疗满足不了社会新需求。因此，要大力宣传医疗的特色服务，医院市场营销策略势在必行。
二、当前医院市场营销存在的主要问题
﹙一﹚对医院市场营销的认识不足
一直以来，部分人认为医院是社会公益的治疗单位不会存在市场营销观念，认为市场营销是那些企业单位才应该做的事，这种观念错误，阻碍了医院的发展。以往医院的经营方法，已经不能顺应时代的潮流，必须树立正确的功能定位，不仅要做到救死扶伤公益性作用，还要充分发挥医院的资源优势，不断提高正常运行的独立性，树立正确的市场营销理念，让人民了解医院的优势所在，来提高医院的自身的经济价值。
﹙二﹚营销人员的单一性
市场营销推广是营销人员的主要工作。由于医疗结构的特殊性决定了医院里每一位员工都是营销人员，每一位员工都要为医院营销献出自己一份力量。大多数医院仅单独依靠营销部门，再加上营销人员意识淡薄，导致营销效果不是很理想。
﹙三﹚营销形式的单一性。
现在部分医院虽然认识到市场营销的重要性，但在实际营销过程还不够完善，还未重点考虑到医疗服务的特殊性，只是片面的照搬一些企业单位的一贯营销手段，导致营销形式的单一，营销效果不理想。部分医院甚至还认为医院市场营销就是广告、策划，忽视以优质服务为主的重要营销模式。一个良好的医院营销模式应该以提高服务质量为主，并适当的配合其他营销形式]。
﹙四﹚医院没有明确的目标市场
对于医疗市场，每一个消费者都需要一个明细市场，主要是医疗服务产品分类，面对不同的患者需求也会不同。在实际中一些小医院针对的目标是全部患者，大医院不管情况如何都来者不拒。虽然医院市场营销越来越正规化，但服务水平提高还不够，导致丧失部分患者。
﹙五﹚对医疗服务对象的错误定位
优质的服务主要是以人为本，是现代医院的一项重要市场营销手段，医院也应该坚持这样的`宗旨。医院市场营销应该从病人的利益出发，彻底改变以往医患关系的错误定位。医院以往只管看病不管看人，往往忽视了病人的新需求，应以优质的角度来考虑新需求，让优质的服务真正贴近病人、社会，做到让人人满意，良好的口碑带来最佳宣传效果。
﹙六﹚忽视了市场营销的医院内部管理工作
内部管理工作是市场营销中的重要组成部分，医院中市场营销不仅仅要做好宣传工作，还要结合医院的特殊性。医院内部要积极配合医院的市场营销策略，内容包括转变医疗服务质量、和谐服务态度，增强全体员工营销的意识。由于当前医院对外宣传办的如火如荼，内部员工却毫不上心，无法积极投入到营销工作中来，内部未重视营销氛围，营销计划为落实到员工手中，这样只重视表面，忽视了内部管理，使营销策略效果不理想。
三、医院医疗市场营销新思路
﹙一﹚增强市场营销观念，树立全员营销意识
一方面，纠正全体员工对医院市场营销的表面看法，加强员工对市场营销的认识，了解市场营销的重要性，即医院的市场营销就是有目的性的宣传医院，打响医院的知名度，是医疗行业拓展业务的的重要手段之一，密切关系着医患关系，这样有效地增加了医院的经济效益和凝聚力。只有不断加强全体员工的市场营销观念，才能真正地认同并支持医院有效地开展营销活动。
另一方面，树立全体员工的营销意识。医院应该定期举行培训活动，树立员工的营销意识，让员工认识到营销不仅仅是营销人员的任务，还需要全体员工的配合与参与。因为在医疗服务过程中，医务人员接触患者的时间远远多于营销人员的时间，因此更需要医务人员具备营销意识，各个部门之间互相协助，落实营销策略，提升优质服务质量，共同创造医院的价值。
﹙二﹚细分医疗服务市场，选择适当目标市场
市场细分是医院正确制定营销策略和选择适当目标市场的重要依据，是确保自身实现其经营目标的基础。市场细分的依据就是客观存在的需求差异性。存在的差异性变化多端的，还没有一个完整的市场细分标准模式。在一般情况下，较为常见制约因素有：地理位置、年龄差异、消费者的消费观念、心理因素等。医院全体员工可以根据消费者的不同情况细分市场，如按地理位置划分，可以分为省级医院、市级医院、地方医院市场。
进行市场明细分后，医院可以根据以往病人地理结构以及医院的特殊性，选择好市场，采用无差异化策略、目标积聚策略等开展具有针对性的市场营销活动。
﹙三﹚开展持续营销
消费者在接触一件新鲜事物一般都需要一个漫长的过程，要想市场的营销效率稳步发展，就要持续市场营销。由于医疗结构的特殊性，消费者接受的时间往往比较长。因此，医院在制定营销策略中，要按照长远利益打算来制定营销方案，必要时可以根据实际情况作调整，有效地保证营销策略准确性。此外，随着计算机的发展和网络的普及，医院可以利用网络来作宣传，宣传效果得到提高。
﹙四﹚采用适当的市场营销策略
①技术营销
医院的市场营销方案，应该主要满足病人的需求，而满足患者的需求又要以提供的特殊优质服务和技术来实现，因此吸引病人的便是医院的独特技术优势。
②价格营销
在同等的医疗水平、服务质量或没有独特的特色的情况下，可以采用价格营销来作市场推广。这往往需要医院自身不断的寻找不同层次，选择实在、便宜、有效的药品和医疗项目，做好成本控制，节约治疗费用，争取做到最低消费、效果良好的医疗治疗。
由于一些基层医院的医疗服务具有公益与福利性。因此它的价格长期以来受到政府部门的管辖，医院只能根据自身利益出发，采取“优质低价”或“适宜技术，合理收费”的方案，来吸引顾客消费。另外，政府部门没有明文规定医疗服务价格，可以开展一些美容服务等，从而增加医院的收益。
③服务营销
“以人为本”是服务营销中的核心内容，即一切以患者的利益为中心，医院从多方面的考虑病人的需求，做到关心患者，让整个优质服务贯穿治疗过程，使优质服务真正做到贴近患者、临床与社会，从而提升优质服务质量。同时在不影响医疗质量的情况下，增加一些便民措施，以真挚的关怀、优质的服务取得患者的信任，提高患者的满意度。
由于医疗服务与生产和消费是同一个过程，不能通过异地营销来实现。因此，要构建独特性的营销渠道，即直接提供服务，其中包括开展巡回服务、社区医疗服务、电话随访服务、网络平台服务等，充分运用有效的资源开拓市场。
④品牌营销
品牌的营销效率是相当高的，人们非常相信品牌效果，就算价格高，还是选择品牌。因此，品牌营销是企业竞争的重要利器，也是医院的核心竞争力之一。医院可以创建自己的品牌，扩大市场需求。品牌的构成一般包括：先进的医疗设备、较好的医疗技术、优质的服务态度、经济实惠的价格优势，还包括一些强大的师资队伍等。
结语
在这个充满挑战与竞争的医疗市场环境中，满足患者的需求，成为医疗市场营销目标。以人为本的市场营销是现代关系的营销思想中的核心思想，全体员工都应该积极参与医疗机构市场营销，最大空间的拓展市场，收获最大利润。在人员推销方面，着重医院的特殊性，医院一方面重视推广活动，另一方面保证接受医院服务人员作形象推广。在公共关系上，建立好良好的医患关系，和谐经营环境。有效发展医院市场营销，从而满足患者的需求最大化，实现患者满意度最大化，创造财富也最大化。
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