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酒店大堂安全生产员岗位工作职责
在当下社会,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编精心整理的酒店大堂安全生产员岗位工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店大堂安全生产员岗位工作职责1
大堂副理是酒店的高级业务主管,应熟悉酒店的基本运作情况,具有较强的处理问题能力和较高的英语听、说、写水平。其主要工作内容包括:
1每天当班前要认真阅读营业部、房务部、餐饮部的有关资料,了解当天的贵宾到达情况,客房入住率情况、宴会预定情况或其它重要的信息,做好一切工作安排。
2阅读交班日志,跟办上一班交完成的有关工作。
3礼貌地接听电话,处理客人提出的问题和其它部门需协调的有关工作。
4处理客人的投诉。
5对餐厅、客房、大堂、通道等公共场所进行必要的巡查,对酒店各工作岗位的`服务质量进行必要的监督,发现问题要及时提出建议或意见,必要时应采取果断的措施。
6为客人提供必要的服务。
7遇到重大问题要及时向酒店的当值领导汇报,并取得有关的工作指示。
8完成上级分配的其它工作任务。
酒店大堂安全生产员岗位工作职责2
a)自觉遵守公司、物管中心各项规章制度、本岗位服务标准、安全规程和《员工手册》的要求。
b)保持良好的站姿,礼貌迎客,解答客人提出的问题。
c)负责对装修工人,维修工等勤杂人员的`出入管理。
d)对客户携带大件物品出入时的验证与确认。
e)负责来访人员的接待、询问、核实、联系沟通、确认。
f)负责非标准时间访客的验证登记,并中控室跟踪监视。
g)对所管辖区域进行巡视,维护公共秩序,发现可疑情况及时汇报领导。
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