餐饮经理岗位职责

时间:2024-12-22 13:29:25 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

餐饮经理岗位职责合集(15篇)

  在不断进步的社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的餐饮经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

餐饮经理岗位职责合集(15篇)

餐饮经理岗位职责1

  一、基本职责

  1. 遵守公司各项规定制度并认真执行。

  2. 负责门店的正常管理及运作。

  3. 严格控制经营成本及日常损耗。

  4. 分析经营数据并提供合理建议。

  二、人事职责

  1. 对员工的考勤、排班管理,月初上交考勤表。

  2. 根据运营情况合理制定排班表,保证员工的休息及员工准时到岗。

  3. 负责前厅人员的人事调动、纪律处分、下属晋升等。

  4. 培训员工工作技能,销售技巧(推菜)及有关的工作知识。

  三、沟通职责

  1. 传达、执行公司总部的各项指令及规定,负责解释各项规定、门店营运管理手册的`条文。

  2. 与厨房保持密切联系,保证餐厅的菜品和服务质量,同时及时反馈客人关于菜品的信息给厨房,便于改进菜品。

  3. 主持每日餐前会,汇报餐厅工作,向宝宝们传达学习精神和企业文化,

  4. 妥善处理客人投诉和质询。遇到客人投诉要现场指挥,尽量安抚客人情绪,且客人的意见要及时反馈给公司。

  5. 每周和前厅各岗位人员进行沟通交流,了解真实想法。

  6. 每天向上级领导汇报门店在运营过程中产生的问题并研究解决办法。

  四、检查职责

  1. 对店内员工的仪容仪表和服务规范执行情况进行检查与纠正(头发、指甲、服装等)。

  2. 在营业前和营业后检查吧台、仓库所需资源是否充足、设备是否正常运行、各项准备是否充分以及餐具桌椅摆放是否合格等。

  3. 根据每日检查表检查门店设备是否正常运行、门店卫生是否干净整洁。

  4. 在营业结束后,对店内的消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。

  5. 每天对吧台收银账目进行检查,保证金额数目不出差错。

  6. 日常经营时做好服务员立岗工作,检查员工立岗站姿、礼貌用语是否规范,

  监督服务员餐中服务流程是否规范。

  7. 日常经营时不定时检查厕所、走道卫生情况。

  五、其他职责

  1. 关注和了解餐饮行业的政策法规及最新发展动向。

  2. 自身的学习和提升。

  3. 在餐厅人手不足时顶岗职责。

  4. 完成领导交办的其他事情。

  5. 根据日常经营预估当天营业额并提前安排好上班人员的上班时间。 工作内容:

  1、开餐前

  1.1 安排好晨夕会的召开

  1.2 检查各项设备(冰箱、空调、电脑、打印机、验钞机、招牌灯、排气扇, 需特别注意冰箱上方的灰尘清理)是否运行正常。

  1.3 检查员工每天出勤,仪容仪表。

  1.4 安排好服务员定位、定岗,10:30 之前必须做到地面干净,无纸屑烟头无油渍积水,待服务员卫生搞完毕后安排人员按照检查表上的内容检查各区域的卫生。

  1. 5每张台面上餐具及四件套数量必须齐全,包厢及楼面的一切准备工作必须 备好。

  2、开餐时

  2.1 客人进餐期间,经理要站在一定的位置,细心观察,及时发现客人的需求。

  2.2 对重要的宴会和客人,经理要亲自接待和服务。

  2.3 对客人与服务员之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处

  理,但不应介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告上级处理。

  2.4 客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。

  2.5 开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等

  均要记录,在餐后进行奖励或批评。

  2.6 善于处理客户的投诉,如若处理不了则及时汇报上级处理。

  2.7 不定时检查大厅、卫生间卫生,保证门店保持一个干净简洁的卫生环境。

  3、餐后

  3.1 客人用完餐后检查是否有遗留物品,并安排好服务员将桌子收拾干净,打 扫好桌椅底下及周边卫生。

  4、晚市结束

  4.1 下班前再次检查各项设备是否运行正常,检查账目收银情况并将当天款项

  上交。

  4.2 当天营业结束后需按信息汇报机制汇报当天的营业情况。

餐饮经理岗位职责2

  1、对每日的布草要进行清点、记录。

  2、对台布、口布的数量要清点清楚,备用数量不影响餐厅各部门的运转。

  3、对所借布草要登记清楚,并对丢失布草查清原因,并记录名单,报作餐损。

  4、营业时间不允许离开工作面,除就餐时间外。

  5、对餐厅送回的布草检查,叠放整齐。

  6、洗衣房送回布草按要求摆放,并清点记录。

  7、负责大酒店餐厅物料的'领用(由餐厅经理签字),并按所有标准发放。

  8、对布草房卫生的清理,做到地面无杂物,货架整齐干净。

餐饮经理岗位职责3

  1、服从楼面领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。

  2、认真按照领位服务服务工作规程和质量要求,迎送接待进餐的客人。

  3、礼貌迎客,根据餐桌安排和座位情况引领客人到适当座位上,并礼貌的.将值台服务员介绍给客人。

  4、微笑送别客人,征求客人意见,与客道别。

  5、参加餐厅开餐前和餐后结束工作。

餐饮经理岗位职责4

  1、负责华东区域餐饮渠道销售工作

  2、3年以上餐饮渠道销售工作经验,年龄28-35为宜,熟悉餐饮渠道经销商开发,管理,熟悉餐饮终端客户(休闲茶饮、街饮、奶茶连锁等)开发,维护管理工作。

  3、能适应短期出差,有食品行业饮品类销售工作经验优先。有独立开发大区单位连锁系统客户经验者优先,有渠道终端客户及服务商客户资源者优先。

  4、具备对所负责区域销售目标负责,独立开发维护和管理当区经销商及系统终端客户,协助渠道负责人完成当区所有日常事宜。

  5、有一定的英语读写能力,熟练使用office。

餐饮经理岗位职责5

  1、 负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。

  2、 服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。

  3、 根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。

  4、 严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

  5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。

  6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤情况,并根据当日任务安排员工,讲评前班次工作情况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并贯彻落实。

  7、 熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的'积极性。

  8、 对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。

  9、 关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的争执。

  10、 检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。

  11、 上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待, 在营业高峰期做好人员合理调配。

  12、 在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。

  13、 树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公正、公平的 团队精神。

  14、 督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。

  15、 定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。

  16、 做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。

  17、 受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

  18、 班后需对分管口检查后方可离岗,并对发现问题备案。

餐饮经理岗位职责6

  1、在总经理的指导下,全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。

  2、根据酒店的预算和酒店的市场环境,部门的历史数据和显示情况,编制部门的年度预算,月度计划,报总经理审批后组织实施。

  3、制定本系统的经营管理制度,服务标准,操作规程,制定餐饮经营方针,经营策略,策划促销推广大型活动和重要宴会。

  4、巡视属下各部门,关注运作情况,检查厨房出品质量,检查工作进度,抽查服务质量,搞好出品,营销分析,找出成本,服务等方面出现的问题,提出改进的'措施。

  5、会同行政总厨研究,设计,推广新菜单,创造市场认可的招牌菜,不断拓展新市场,开发新客源,提高酒店的知名度和市场占有率。

  6、亲自组织并参与市场调查,掌握原材料行情,严格控制成本,合理控制餐饮价格水平和综合毛利率,每天检查盈利进度,每月检查完成预算的情况,采取对策确保年度盈利指标的完成。

  7、加强现场管理,经常巡视餐厅,亲自组织和安排大型团队就餐和重要宴会,负责vip客人的迎送。

  8、亲自收集客人对餐饮质量的意见,处理重要投诉,研究市场变化,及时发现消费动态,调整酒店的餐饮营销策略,抓住可行的盈利机会。

  9、主持餐饮部日常工作会议,每周召开一次业务检讨会议,每月召开一次营销会议,确保部门的日常运作,不断提高服务,提高出品质量,提高营业利润水平。

  10、有针对性的组织服务骨干和厨师外出学习,重视新知识新技术的运用和推广。

  11、负责与市场营销,前台,客房,人力资源,财务,工程等部门经理的横向联系,确保酒店服务的一致性。

  12、制定服务技术,烹饪技术的培训计划,建立定期考核制度,亲自负责培训下级业务骨干,指导并检查各分部门的员工培训。

  13、亲自负责对直接主要业务骨干的招聘,想办法引进有一定客户支持的、有实际管理经验的餐饮管理人才和生产技术人才,重视培训、考核、督导和工作评估,切实调动他们的积极性,提高服务水准。

  14、负责部门奖金的分配工作,决定本部门的人事变动,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,调动他们的工作积极性。

  15、抓好设备设施的维修保养,确保各种设施处于完好状态,防止事故的发生。

  16、定期组织检查消防器具,作好拥挤协查、防火、防盗工作,对本部门的安全负责。

  17、完成总经理布置的其他工作。

餐饮经理岗位职责7

  职位:总经理

  部门:总经办

  直接上司:董事长

  责任范围:负责整体饭店的经营运作

  工作范围:总经理应负责饭店的整体运营与管理,建立和完善企业的管理系统,开发和维持企业的核心竞争优势,使得企业能够实现远期与近期的各项营业目标,并能持续不断的壮大和发展;

  义务和职责:

  1、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;

  2、制定饭店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证饭店业务顺利进行;

  3、建立健全饭店的组织管理系统,使之合理化,精简化,高效化,主持总经理办公会。听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种问题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有一个高效率的工作系统;

  4、健全饭店的财务制度,阅读和分析各种财务报表,检查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等;

  5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题;

  6、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和员工素质;

  7、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;

  8、选聘饭店副总经理,总经理助理,部门经理等,规定饭店的机构设置,员工编制及重要人事变革等,负责饭店管理人员的录用,考核,奖惩,晋升等;

  9、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的饭店形象,并代表饭店接待重要贵宾;

  10、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作;

  11、全面负责处理饭店的总体事务,和饭店全体员工共同努力及时完成饭店所确定的各项目标;

  12、制定饭店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的.岗位职责,并监督贯彻执行,制定市场拓展计划,提高饭店市场份额。制定饭店一系列价目,菜价、餐饮毛利等。详细阅读和分析各类报表,检查营业进度与计划完成情况,并采取对策,保证饭店业务顺利进行;

  13、建立健全饭店的组织管理系统,使之合理化,精简化,高效化,主持总经理办公会。听取消防,质量等检查情况汇报,并对各种问题作出指示和讲评,传达政府或总经理室的有关指示,文件,通知,协调各部门之间的关系,使饭店有一个高效率的工作系统;

  14、健全饭店的财务制度,阅读和分析各种财务报表,检查,分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制,财务预算等工作,检查收支情况,应收帐款和应付帐款等;

  15、定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题;

  16、培养人才,指导各部门的工作,提高整个饭店的服务质量和员工素质;

  17、加强饭店维修,保养工作和饭店的安全管理工作;

  18、选聘饭店副总经理,总经理助理,部门经理等,规定饭店的机构设置,员工编制及重要人事变革等,负责饭店管理人员的录用,考核,奖惩,晋升等;

  19、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的饭店形象,并代表饭店接待重要贵宾;

  20、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作。

餐饮经理岗位职责8

  1、负责京津精耕细作餐饮渠道:

  2、负责餐饮经销渠道的销售指标公平公正分配

  3、负责本部门的销售战略部署,确保销售指标的达成

  4、负责销售区域的`划分

  5、负责公司内部各部门的沟通协调

  6、负责本部门销售费用的管控

餐饮经理岗位职责9

  第一、全权负责处理餐饮加盟企业的一切事务,带领全体员工努力工作,完成餐饮加盟企业所确定的各项目标;

  第二、制定餐饮加盟企业经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定餐饮加盟企业一系列价目,如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的.敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证餐饮加盟企业经营业务顺利进行;

  第三、建立健全餐饮加盟企业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使餐饮加盟企业有一个高效率的工作系统;

  第四、健全餐饮加盟企业各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督餐饮加盟企业财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,

  第五、有重点地定期巡视餐饮加盟企业公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门;

  第六、餐饮加盟企业维修保养工作;

  第七、与各界人土保持良好的公共关系,树立餐饮加盟企业形象,并代表餐饮加盟企业出面接待重要贵宾;

  第八、指导训导工作,培养人才,提高整个餐饮加盟企业的服务质量和员工素质;

  第九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使餐饮加盟企业有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作;

  第十、选聘、任免餐饮加盟企业副总经理、总经理助理重要人事变动。负责餐饮加盟企业管理人员的录用、考核、部门经理,决定餐饮加盟企业机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。

餐饮经理岗位职责10

  直接上级:总经理

  直接下属:文员、保安主管

  职务说明:全面负责酒店安全保卫工作。

  岗位职责

  1、根据公安机关、上级安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划,安排、督导各级工作。

  2、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。

  3、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。

  4、负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。

  5、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其他不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。

  6、重视内勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和档案材料的积累。

  7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

  8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时性保安工作。

  9、督促并协助总经理组建本酒店安全委员会,并主持日常工作。

  素质要求

  基本素质:具有较强的事业心和高度的.责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作则,具有牺牲精神,不畏强暴,秉公办事,依法办事,有理有节,处事果断,思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。

  自然条件:男性,30岁以上,身高1.75至1.79米,相貌端正,身体健康,精力充沛。

  文化程度:高中以上学历。

  外语水平:要求达到初级英语水平。

  工作经验:具备5年以上酒店保安管理或公安工作经验。

  特殊要求:1)在刑侦、消防方面接受过一定专业培训。

  2)熟悉刑法、民法等专业法律知识。-

  3)掌握公安消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

  4)与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。

  5)受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。

餐饮经理岗位职责11

  (1) 为最高之前厅指挥官。指挥所有前厅就餐活动。

  (2) 负责计划、组织、指挥、控制及协调所有前厅餐厅事宜。

  (3) 参加部门主管例会及主持前厅例会。

  (4) 参与其他部门主管之联系及合作,以使到前厅工作能顺利完成。

  (5) 制定前厅预算及预报。

  (6) 控制前厅部支出。

  (7) 培训前厅各小组之组长。

  (8) 巡视餐厅范围。

  (9) 监察员工之操作及执行纪律处分。

  (10) 评核员工之工作态度及表现。

  (11) 查察贵宾包房房间。

  (12) 处理投诉事宜。

  (13) 参与房间之设计及装修之进行。

  (14) 参与选购前厅部员工之制服的款色及布料。

  (15) 探房染病之客人及长住客。

  (16) 编制所有前厅部员工的接班表。

  (17) 当值于紧急情况。

  (18) 向人事部经理建议本部员工之招聘、调配及解雇事宜。

  (19) 巡察前厅部员工的个人卫生及仪容。

  (20) 制定完善的.员工记录资料档案。

  (21) 检查新到客人的账目资料是否充足,如有赖帐的可能性,须马上做出适当的处理。

  (22) 负责提供餐厅所需的一切有关房务之营业资料,如入住率预告、入住人数预算等。从而协助管理阶层制定良策提高入住率。

  (23) 抽查一些空房,确保房间之清洁及整齐,尤其是接待贵宾之房间,务必合乎相当高之水平。

  (24) 与房务部经理合作,安排房间之维修及大清洁事宜。

  (25) 定期盘点前厅部财物。

  (26) 由总经理安排定期作餐厅之值班经理。

  (27) 当值值班经理时,能在餐厅之规章下,处理或指示其他部门的正常操作。

  (28) 了解市内其他餐厅的营业策略与状况。

  (29) 监督行李部及电话总机房等之附属部门的工作事宜。

  (30) 寻找及钻研最新及最有效果之工作程序。

  (31) 签署及控制所有前厅部耗用物料之提货。

  (32) 听取住客意见。

  (33) 与各部门保持紧密之联系及合作,共同提高餐厅之客务管理水平。

  (34) 对上向副总经理负责及报告。

  (35) 负责其它由餐厅管理当局所安排之任务。

餐饮经理岗位职责12

  岗位职责:

  1、能够独立完成商业地产战略、策略、产品、品牌运作的相关策划工作;

  2、根据公司营销策略和方案,撰写宣传资料和相关活动文案;

  3、根据公司商业地产项目现状,编写广告和宣传文案;

  4、根据上级指令和方向,收集相关行业市场信息,并整理、分析,形成报告;

  5、完成项目基本资料搜集、整理分析工作;

  6、策划、撰写产品宣传文案和广告文案;

  7、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作;

  任职要求

  1、具备基本的'市场营销知识;

  2、具备独立撰写相关市场策划、营销策划方案能力;

  3、了解产品定位及推广、活动策划等行业运作环节及流程;

  4、具有较强的策略性、创造性,较强的语言掌控能力及较好的文字功底;

  5、对品牌推广及管理有较强的执行能力;

  6、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力;

  7、主动性及自我规范能力强,为人诚实有责任心、工作态度认真,良好的团队合作精神。

餐饮经理岗位职责13

  职责描述:

  1.每日主持例会,上情下达,布置当日任务;

  2.督导主管日常工作,审核班次安排;

  3.严格按照前厅各项工作程序,检查领班、服务员、收银员、传菜员等工作情况;

  4.配合公司对前厅员工进行业务培训,提高员工素质,并具体指导员工各项工作;

  5.收集客人对餐饮部门的意见,处理客人投诉;

  6.餐饮服务质量的现场控制与反馈控制;

  7.关心员工生活,抓好团队建设;

  8.制定餐厅的各项规章制度,加强餐厅其他管理人员的检查和考核,不断完善餐厅服务;

  9.参与制定餐厅的业务计划,审阅各类业务报表,根据季节和市场需求参与编写各类菜单;

  10.负责餐厅清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅其他管理人员严格执行有关规定和制度,定期组织检查和考核;

  11.服从及执行在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。

  任职要求:

  1.在团队管理方面有较强的领导技巧和才能

  2.掌握先进的.管理模式,督促和领导团队成员达到较高经济效益

  3.熟悉餐厅服务规范和流程、熟悉菜品、酒水专业知识,具有熟练的餐饮服务经验

  4.具有较强的组织能力、沟通协调能力、应变能力。

  5.工作踏实,在国内无不良记录。

  6.身体健康,服从领导安排。

  7.遵守相关劳动合同。

餐饮经理岗位职责14

  1、担任在酒店行业处理方案市场规划、拓展和销售目的达成,充沛应用线上线下销售渠道,达成销售目的`和市场目的;

  2、发掘处理方案销售线索、客户需求调研需求剖析、结合公司内产品技术处理方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

  3、拓展高星级酒店客户资源和渠道,开源目的客户并对客户信息进展办理;

  4、整合公司内资源,协助客户忠实度办理。

餐饮经理岗位职责15

  岗位职责:

  1.全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;

  2.领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标,并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等),确保公司利益;

  3.负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划,以及经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;

  4.控制店内各项费用,负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;

  5.负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐,做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的'离职、异动需体现固定资产移交一项,驻店经理需经审批后签字确认)

  6.负责店内财务(收银、库房、吧台等)各类日报表、月末汇总表、采购日申购表的审批签字,并对其真实性负责;

  7.全面负责店内实物资产的使用和管理,将设备的使用落实到部门、个人,确保设备使用的安全;

  8.负责店内内控安全、收入资金安全、食品安全及防火防盗等工作;

  9.负责店内各项成本控制,以及人力成本的预算及控制;

  10.负责组织召开店内日常工作会议,对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理,对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核,以及组织部分岗位的业务培训工作;

  11.负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;

  12.负责店内营销方案的制定与上报,经上级部门审批后实施;

  13.负责店内各部门环境卫生的检查、考核;

  14.负责与上级部门(管理公司)的沟通,并负责传达各种公文通知至相关部门;

  15.完成总经理交办的临时工作。

  任职要求:

  (1)大专以上学历,性别不限;

  (2)通技巧及灵活的应变能力,能不断提升餐厅的营业额。;

  (3) 4年以上餐饮管理经验,有担任200个餐位以上或同等岗位工作经验;

  (4)常性事宜的管理及监督,各项规章制度的执行情况人员培训、监督、考核、总结;

  (5)有客户投诉处理经验;

  (6)有星级酒店工作经验者优先考虑。

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