市场营销方案

时间:2023-08-08 07:29:48 市场营销 我要投稿

市场营销方案模板大全(7篇)

  为了确保事情或工作科学有序进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的市场营销方案模板,希望能够帮助到大家。

市场营销方案模板大全(7篇)

市场营销方案模板1

  一、策划目的

  简单说明策划目的。

  二、市场现状分析 营销策划方案模板

  1、市场形势:描述市场基本情况,包括总体规模及历史情况,细分市场情况,消费者在需求、观念与购买2、行为方面的态势和趋势。

  3、产品情况:包括产品销量、价格、利润等。

  4、竞争形势:指出主要竞争者,分析其规模、目标、市场占有率、营销战略及战术。

  5、分销情况:指出各分销渠道的销售状况,各条渠道的重要性及变化;指出各分销商的利用价值和成本。

  6、宏观环境:阐述影响品牌营销策略的宏观环境因素,包括人口、经济、自然、科技、政治法律和社会文化。

  三、SWOT分析

  营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此分析SWOT分析是营销策划的关键。

  1、产品优势分析(相对竞争品牌);一般存在的具体问题,表现为多方面:

  ①企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。 ②产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

  产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。③产品价格定位不当。 ④销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。 ⑤促销方式不务,

  消费者不了解企业产品。 ⑥服务质量太差,令消费者不满。⑦售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等。

  2、产品劣势分析(相对竞争品牌);

  3、市场机会分析

  4、环境威胁分析

  四、营销目标

  营销目标是在上述市场现状分析和SWOT分析的'基础上,确定公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,达到总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

  五、营销战略

  1、目标市场战略

  ①市场细分:依据人口、地理、心理、行为进行细分

  ②市场选择:说明产品准备进入的细分市场。依据(企业资源、市场同质性、产品同质性、竞争对手战略、产品生命周期阶段)采用目标市场覆盖战略(无差异、差异、集中),确定具体细分市场。

  ③市场定位:依据(产品属性和利益、价格和质量、产品用途、使用者、产品档次定位、竞争地位、多重因素),采用定位战略(初次定位、重新定位、对峙定位、回避定位),说明产品定位目标消费群体。

  2、市场营销组合战略

  ①产品策略。包括新品开发(联合经营、购买专利、经营特许、外包生产、独立研制开发、协约开发)、包装设计(策略:类等分配、复附差更)。

  ②价格策略。根据目标战略采用定价方法(成本、竞争、需求)。 ③渠道策略。根据(市场、产品、购买行为、中间商、企业)等影响因素,确定渠道建设长度(零层、一层、二层、三层)、宽度(密集、选择、独家)或广度(选择、集中、混合),确定营销渠道模式(传统、水平、垂直、多渠道)。多渠道时要进一步细化不同渠道价格、促销等。

  ④促销策略。方式:人员推销、广告、公共关系、销售促进;影响因素:促销目标、产品类型、市场特点、产品生命周期阶段等

  3、市场营销预算

  包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等。

  六、营销计划控制。

  说明对计划的执行进度、过程如何进行管理。把目标、预算分解为按月、按季检查。

市场营销方案模板2

  认识农产品营销,必须从三个方面去理解,即:营销、农产品营销以及农产品营销的特点和目标。

  营销又称市场营销,是在市场经济条件下,企业通过市场交换,限度地满足消费者的需要并获得自身的生存和发展而有计划实施综合性经营销售活动的过程。

  市场营销的体制条件是市场经济,存在着供求信息不对称的前提;市场营销的主体是企业,企业通过营销活动更好地为社会提供产品和服务;市场营销的对象是广大消费者,消费者通过企业开展的营销活动得到的获得感。市场营销的中心是达成交易,产生长期可持续性收益。市场营销的手段是综合性的,其本质是抓住消费者的需求,并快速把需求商品化。

  农产品营销是围绕农产品从土地到餐桌所有过程中所涉及到的市场营销活动。

  农产品营销的主体是从事农产品生产与经营的个人和组织,主要包括专业大户、家庭农场、农民专业合作社和农业企业。农产品营销的对象是农产品消费群体,包括城乡居民、农产品加工企业、农产品专业市场。农产品营销活动贯穿于农产品生产、流通和交易的全过程。农产品营销是一个价值增值的过程。

  农产品营销是受农产品的自然生长周期,生产季节,生产产地,产品自身物理、生化性质等客观条件的制约而进行营销活动。农产品营销与其他产品市场营销存在很大区别,特别是维持农产品本身的色香味形等物理、生化性状,生产经营者须承担较大市场风险、生产成本、信誉成本。

  一般来说,农产品营销目标包括:

  1、经济效益目标。获得消费者对产品的价值认同,从而取得较高的经济效益。

  2、市场占有率目标。创造新的市场需求,扩大市场范围,获取更多市场份额。

  3、品牌发展目标。塑造经营者形象,打造产品品牌,扩大企业知名度。

  做好农产品营销,实现农产品利润化,必须了解消费者的需要和购买动机。

  需要是指人们在个体生活和社会生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态。也就是说消费者某种生理或心理的缺乏状态,就是消费者的需要。如消费者感到饥饿时,会产生对食品的需要;感到寒冷时,会产生对御寒衣物的需要;感到孤独时,会产生对娱乐、交往的需要;感到被人轻视时,会产生对社会地位、贵重商品的需要。

  消费者对农产品的需要,主要包括:

  1、对农产品使用价值的需要。使用价值是商品的基本属性,也是消费者需求的基本内容。

  2、对农产品的审美需要。追求美好是人的天性,消费者对农产品色香味形的审美要求与时俱进。

  3、对农产品的时代性需要。赋予农产品时尚价值,满足消费者对农产品时代性要求。

  4、对农产品社会象征的需要。吃当季、当地(原产地)的农产品,成为社会精英的一种消费方式。

  5、对良好服务的需要。农产品营销主体必须树立以消费者为中心的服务意识。

  与传统产品购买心理动机相区别,对农产品消费而言,主要有以下几个方面的购买心理动机。

  1、求安心理动机。农产品消费关系到每个人的生存和健康,随着人们生活消费水准的提高,人们对农产品的需求由追求能量型(温饱)向健康、安全、营养方面转变。

  2、休闲心理动机。随着社会经济的发展,人们开始认识“慢生活”,增强了对休闲生活的渴望,期望获得休闲农产品的消费。

  3、体验心理动机。城市化造成了环境污染、生活紧张、缺乏绿意的生活环境,使人们产生了逃离“压力山大”和“亲近大自然”的体验消费动机。

  4、求便心理动机。消费者把农产品使用方便和购买方便与否,作为是选择农产品消费和购买方式的第一标准。

  1、利用求安心理,开发绿色农产品。绿色食品是遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认证,许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养类食品。

  一是增强消费者对绿色食品的认知。对绿色农产品了解越多,越有助于激发消费者内心对安全和健康的需要,进而提高对绿色农产品的消费。千万不能将绿色食品标志仅仅印在包装上一贴了事,要对消费者经常进行有效宣传,增强消费者对农产品安全问题的认识,对绿色食品标志的辨识。

  二是合理定价。要充分考虑生产成本、认证成本、目标市场消费群体的接受程度。如日本有机食品比普通农产品价格高10%以上,--也比一般农产品高20%—50%,我国消费者愿意接受的绿色农产品价格比普通农产品一般高15%—25%。

  三是选择合适目标人群。消费者的年龄、经济状况、对健康、安全的忧虑意识,以及家庭中是否有未成年人都会影响其对绿色农产品的消费,我国绿色农产品消费群体主要有机关事业单位集团消费、以高级知识分子为主的白领阶层,年轻人和部分老年人、孕妇、产妇、婴幼儿为主的四类消费群体。

  2、利用休闲心理,开发休闲农产品。休闲农产品是指人们在闲暇、休息时消费的.食用、把玩、观赏农产品,其主要功能为愉悦消费者的心情。如--海苔为休闲食品、多肉植物为观赏植物。这类农产品主要消费群体是中、青年妇女,学生,儿童,外来游客和经常出差人员。

  一是吸引顾客的味蕾和眼球,推出美味、新颖的产品。让消费者难以抗拒产品美味、亮丽的诱惑。

  二是体现健康消费的理念。休闲农产品要确保无毒无害。特别是休闲食品要保证质量和良好风味,以低热量、低脂肪、低糖为产品开发的主流。

  三是借助文化娱乐元素。借助文化娱乐元素表达温馨、健康、纪念的信息,以期引起消费者对品牌的共鸣。如“吉祥三宝”、“田妈妈”等。

  四是包装玲珑方便购买。休闲农产品往往是旅途消费品或礼品,体积小包装美不仅携带方便,而且购买者以同样体格获得多份产品,可以低成本实现让更多亲朋好友分享。

  3、利用体验心理,开发观光农业园。观光农业园是以生产农作物、园艺作物、花卉、茶等为主营项目,让城市游客参与生产、管理及收获等活动,享受田园乐趣,并可进行欣赏、品尝、购买的农业园。

  一是因地制宜发展。观光农业园选址要符合“三边”条件,即城市周边、旅游景区周边、交通干线周边。

  二是适度规模经营,农业特色明显。具有鲜明的独特性和区域性,具有别人难以模仿的内涵和价值。

  三是突出新奇特,不断改造园区景观。观光农业园要充分利用农业自然景观、农业田园景观和农业生产景观,做好生产、生活环境整治。移步换景,处处是景,能够满足消费者摄影取景需要,适应当今手机一族利用--、--等自媒体传播。

  四是注重体验,让游客获得感受价值。让游客视觉体验,看到红花绿果、稻田画幅等;让游客听觉体验,听到潺潺流水,虫鸣鸟语等;让游客味觉体验,品尝农家豆腐、果菜茶饮等;让游客嗅觉体验,闻到花草芳香,体验清香迎面扑等;让游客触觉体验,动手采摘、制作、加工等。

  4、利用求便心理,开发数字化营销。所谓数字化营销,是以计算机网络技术为基础,通过电子商务来实现市场营销。它具有时间上的全天候特性、空间上的跨区域特性、结算的便捷性,物流的快捷性优势。

  一是目标市场定位。目标人群定位是农产品电商平台的首要考虑问题,如果目标人群定位在基本不会上网的老年人或消费能力低下的人群,那显然要面临亏损。

  二是选择品牌物流。由于农产品的特殊性,配送须要有冷藏冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则产品原质量再好,客户收到的也将是有质量问题的商品。所以物流配送及其成本将成为考验农产品电商平台的问题。

  三是提高农产品品质和标准化程度。同一批次以及不同批次农产品,外在规格、内在品质力求基本一致。

  四是注重网络宣传。电商平台既是一个交易平台,也是一个宣传窗口。要及时通过新闻播报、看图片说故事等形式,展开对消费者群体的宣传,从而抓住消费者的心。

  现代市场营销组合已经从传统4P(产品、价格、渠道、促销)向4C(顾客、成本、便利、沟通)转变,最终让消费者获得更多的顾客让渡价值。

  顾客让渡价值是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值。顾客让渡价值是菲利普?科特勒在《营销管理》一书中提出来的,他认为,“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

  1、顾客总价值:顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。实际上,也就是人们常说的“实用、放心、称心、安心”概念。

  产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容,也是顾客选购商品的首要因素,因而一般情况下,它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益和质量、经营作风、应变能力所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小。形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。

  2、顾客购买总成本:顾客购买总成本是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等,它包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  一般情况下,顾客购买产品时首先要考虑货币成本的大小,因此,货币成本是构成顾客总成本大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下,顾客在购买时还要考虑所花费的时间、精神、体力等,因此这些支出也是构成顾客总成本的重要因素。实际上,也就是人们常说的“既要价廉物美,又要方便快捷”的概念。

  1、注重农产品品牌和包装。品牌和包装是农产品生产者向消费者的一种承诺,提供的一种便利,开展的一种宣传推介方式。因此农产品品牌命名必须琅琅上口,易读易记;还要寓意深刻,新颖别致;做到清新高雅,不落俗套,充分显示农产品的档次和品位。农产品包装设计要体现绿色环保、美观大方、方便携带的原则,既要图文信息齐全,标志标识清楚,又要短小精悍,一目了然,让顾客过目不忘。提供产品质量认证和质量追潮承诺,让顾客放心大胆购买。

  2、采用农产品差别定价。针对老顾客推出新品种,可采用撇脂定价法,即高开低走。这一定价方法可抓紧时机快速收回成本,且高开价格,回旋余地较大,待竞争对手一哄而上时,价格回落,能克敌致胜,降低风险。针对新客户或推广大众化农产品,可采用渗透定价法,即低开高走。这一定价方法能够吸引人气,扩大客户规模,提高市场占有率。待出现供不应求局面时再渐进式提价,以取得长期收益。

  3、扩大农产品直接销售。农产品的自身特性要求周转时间短,同时由于消费的主要形式是以家庭为单位分散购买,规模利润小,选择直销形式可减少中间环节,还能实现私人定制。目前农产品直销形式主要有:订单直销、直营店销售、社区配送、电商销售、观光采摘等形式。

  4、创新农产品促销方式。“好酒也要吆喝着卖”,促销时应利用流量思维,引起消费者聚焦,扩大产品知名度,激发消费者购买欲望。目前主要形式有:农业展会促销(如农博会、农展会、农交会),新闻媒体宣传促销(如专题采访、广告等),农事节庆活动促销(如葡萄节、草莓节、茶文化节等),公共关系促销(如开展公益事业、慈善捐助等)。

市场营销方案模板3

  一、前言

  由于--从--地区穿过,历--就是传统的木建材交易市场。近年来,随着市场经济的发展,--地区的市场规模有了进一步的扩大,但同时也面临着严峻的市场竞争形势。

  环顾--,装饰城比比皆是:北有江北的--、--为首的十家市场群;--路有金--(现改为--灯具市场);西有--;东有--以及新开张的--。--周边的--的--等地装饰城也在崛起。因此,--建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须优化--贸易区的市场环境,增强整体竞争力,树立具有自我特色的形象,打出--的品牌。

  二、市场概况

  1、建材消费市场的一般研究。

  装潢建材消费是住宅消费的.重要内容之一,而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是:到--年,每个城市家庭都拥有自己的住房,人均居住面积达15-18平方米。--省城镇人均居住面积目标是10平方米以上,要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一,装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

  同时,随着经济发展和人口素质的提高,讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见,家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

  因此,就整个建材市场的消费而言,前景是非常乐观的。

  2、竞争对手研究。

  就--及周边地区而言,如前言所述,--面临的市场竞争是十分激烈的。--装饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城,在--的竞争对手中具有典型性。现以金盛装饰城为例,分析竞争对手的一些具体情况。

  ①地理位置:位于--市河西重点开发区第一路--路上,周边有--等多个住宅小区,交通方便,--路公交车可达,使得金盛近可覆盖河西地区,远可辐射整个--地区。

  ②营业概况:经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等,目前已汇聚六万多种中高档装饰材料,占地22万平方米,营业面积18万平方米,营业间出租率达100%。可见,--不仅产品品种多样齐全,给消费者更多的选择,而且人气旺盛,具有极强的实力。

  ③配套服务:提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰参谋、技术监督、集团电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强,而且软件服务也是一流的,多方为消费者着想。

  ④整体管理:金盛采用场地出租、集团管理的模式,获得管理及服务质量iso9002质量认证。室内购物环境舒适,展厅间设有服务厅,免费赠送精美购物指南,另有保安维持秩序,保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物,沟通管理者与业主,业主与消费者。一流的管理必将带来一流的效益。

  ⑤营销宣传:凸显整体形象,不定期在扬子晚报等报纸上做广告,但主要以路牌、灯箱广告为主,并在其他装饰城(竞争对手)附近打出金盛巨幅广告。业主个体形象通过内部刊物、精品导购等方式展现。上述方式能以集体的力量参与市场竞争,收到更好的广告效果。

  三、消费者研究

  1、装修新房的消费者

  --年--城镇居民人均年收入为--元,以户均人口-人计,年均家庭收入-万。按国际流行的房价收入比,一般房价为家庭年收入的3-6倍,则房价以-万为宜。而南京地区房屋平均价格(每平方米)为:城区-,新区-,经济适用房为-。按每平方米--元计,一套60平方米的住房也需15万,超出一般家庭的承受能力。由此可见,购买新房后立即装修,一般居民有心无力。

  2、装修已有住房的消费者

  资料显示,--年--市民储蓄余额为--亿,户均-万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育问题等,一般居民倾向于保留储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修,必以中低价位为主。

  3、集团消费者

  此类消费者大多委托装潢公司代理,装潢公司为获得较大利润,必然努力降低成本,而建材价格是其成本构成中的重要因素。

  4、综述

  由以上分析可得,目前及最近几年,建材消费仍以中低价位为主。--要在竞争中胜出,准确的市场定位是必要的。为谋求长远发展,在中低价位的同时,产品和服务质量必须有一定的保证。

  四、--研究

  1、优势

  ①历史传统:历,--地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得--在建材市场中具有一种无形的优势。同时由于这一历史原因,--在南京地区早已具有一定的知名度。

  ②地理位置:位于南京城区南部秦淮河畔,附近有铁路,货运方便。另有-等公交车到达,消费者交通方便。--整个地区-万平方公里,有很大的开发空间。若规模形成,能量巨大,可辐射整个华东地区,甚至于全国。

  ③政策:--市政府把--桥地区作为--十大贸易区之一,--区委、区政府非常重视,努力营造--的区位优势。这为--地区的发展提供了良好的政策环境。

  2、劣势

  ①营业概况:现有大中型建材市场,如--等12家,零散建材门市80余户,经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了--地区市场,另一方面也给管理,特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,与其他装饰城雷同。就档次而言,没有金盛之类的竞争对手完备。

  ②配套服务:配套服务少且差。今年,管委会对该地区实行“统一管理”、“统一收费”、“统一宣传”、“统一优惠政策”。但服务对象仅为业主,消费者受惠少。商家各自为战,消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

  ③整体管理:这是--最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成,而非有计划地规模形成,管理难度大。各业主没有整体观念,管理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争,没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂,较脏乱差,无法给人愉悦的感觉。

  ④营销宣传:缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平,营销手段单一,以广告为主,且投入不均,效果不佳。

市场营销方案模板4

  随着消费者的需求不断变化,各种新品饮料也不断涌现,其中很多都非常优秀,得到了市场的青睐。而对于这些新品饮料的营销方案,也成为了各个生产厂家的难题。

  因此,我们需要根据市场情况和消费者需求,制定出一份全面而生动的新品饮料市场营销方案,以期在市场上取得成功。

  1.市场调研

  在设计市场营销方案之前,我们首先需要对市场进行广泛的调研和分析,以确定我们的品牌、我们的定位以及我们要吸引的消费者。

  2.定位品牌

  在确定了市场情况之后,我们就需要根据市场的需求和消费者的偏好来定位我们的'品牌,使其在市场中具有差异化。

  3.设计品牌标识和包装

  品牌标识和包装是品牌视觉形象的灵魂所在。我们需要确保他们在与众不同的同时能够吸引到我们的目标消费者。

  4.制定价格策略

  在制定价格策略时,我们需要考虑到生产成本和市场的需求。根据不同等级的产品设计不同的定价策略。同时,我们也需要时刻如有调整策略以适应市场需求。

  5.制定营销策略

  营销策略可以从多个维度进行设计。我们需要根据市场、客户和竞争对手来确定我们的打法。例如,可以通过多种媒体平台的宣传来加强品牌曝光、开展促销活动以促进消费者购买等等。

  6.建立分销网络

  一旦我们的产品上市了,一个好的分销网络将会对其未来的销售情况起到重要作用。我们需要建立一个高效的分销网络,不仅可以使产品尽快进入市场,还能够提高产品的可视度和销售量。

  7.监管营销计划

  我们需要建立一个完整的监督和管理系统,以监督我们营销计划的执行情况,并时时调整。通过这样的方法保证我们能够及时得到反馈和调整措施。

  结语

  新品饮料在市场上的成功,不仅仅依赖于其性能、口味等方面的优势,还要根据市场情况和消费者需求设计优秀而全面的营销计划,将其推广出去。加入因人而异、因市场而异的因素,就能使我们的新品饮料项目更具针对性和可操作性。最终,建立一些合适的监管和管理方法,以确保营销计划的落地和绩效最大化。

市场营销方案模板5

  1.前言

  2.策划目的及预期目标

  此次策划旨在回顾20xx,展望20xx,在20xx年,企业必须完成销售目标3亿,销售增长7500万的战略任务。

  进一步打开欧美市场,巩固东南亚市场的地位。进一步打开国内市场挖掘三,四线被中国国产品牌占有的市场。

  全国建设各大城市开展“家电一站式服务”计划

  3.整体分析:

  3.1行业分析与行业发展趋势

  我国家电行业发展呈现六大特点:

  1、中国作为世界家电制造基地的特征更加明显。中国家电工业经过近20年发展,建立了健全的生产制造体系,生产效率和生产成本具有国际领先水平,同时劳动力素质不断提高,劳动力成本相对低廉,是进行国际性制造和采购的最佳场所之一。国际跨国企业为了保持其在国际市场和本土市场上产品的竞争能力,也纷纷向中国转移制造基地,中国已成为世界家电主要制造基地。例如去年微波炉全年共出口1252万台,占当年生产量的69%;电饭锅全年共出口822万台,占到当年生产量的57%。

  2、变化的市场形势促使产业结构和企业结构不断进行调整。家电行业已经基本结束了高速成长期,行业竞争非常激烈,过度竞争造成了制造业平均利润水平下降。为了求得生存和发展,家电企业之间资源的重新整合成为必然,产业结构在不断发生变化。一些企业通过战略联盟,改变了以往单一的竞争关系,企业通过联合,提高资源的利用率,降低企业的运行成本,从而提高企业的竞争能力。

  3、行业资本结构发生变化。近几年行业资本结构变化的趋势是国有资本在逐步减少,民间资本的比例增加,这在经济发达的江苏、浙江和广东几省更为明显,民营企业在行业中表现出了极强的竞争力。

  4、中国家电业正由制造商为主导的行业向制造商、经销商、供应商等共同调整行业结构的方向转变。近几年,家电流通渠道发生着重大变化,过去以百货商店为主体的格局已经转变为百货商店、超市、家电专卖店、连锁店等多渠道并举的局面。特别是家电连锁店的兴起,预示着流通领域的一场革命,流通企业和制造企业之间的力量对比在发生着重大的变化,并且出现了工业资本和商业资本进一步结合的态势。

  5、重视技术开发,打造核心竞争力。目前家电行业已经具备了一定的技术科研能力,在个别领域达到或超过了国际先进水平。去年技术开发的重点是在节能、控制、环保和信息等几个方面,研究越来越深入。

  6、价格竞争尚未得到有效的规范。家电行业供大于求,低水平重复建设现象十分严重。由于中国消费者的人均购买力相对较低,价格的敏感度非常高,消费观念还不健全,容易受低价格的诱惑,再者许多家电企业的营销手段贫乏,缺乏精密的策划和高超的技巧,为吸引消费者的关注力,价格竞争成为了最主要的竞争手段。去年最令人关注是空调器市场,价格战几乎贯穿了全年的竞争。目前中国家电产品的价格水平在全世界范围内是最低的,长期的价格战对行业的发展有着巨大的负面影响。

  中国小家电产业是中国家电行业中重要组成部分,在30多年发展过程中中国产业走过一条先外后内发展道路,应该说早年小家电产品大多以模仿为主,销售市场也以欧美市场等国家为重。家电行业统计数据显示,十一五期间中国小家电在全球出口市场保持了60%左右份额,其中20xx年小家电产品出口额达到了138亿美元,与20xx年增长了52%,中国已经成为全球最主要的小家电生产基地。

  经过多年积累,中国小家电行业整体制造水平不但提升,在加上中国内需市场不断增长,消费者对生活品质重视追求,加快了小家电普及率。在这个过程中,中国小家电企业具备创造和创新能力。豆浆机、浴霸和电压力锅等专门针对中国消费者,包括室内加热器、家用净水器等产品迅速普及,提高消费者生活品质。家电协会委托市场调查公司,在7个主要城市消费调查显示,电饭锅、电磁灶、电水壶、室内加热器、电压力锅城市家庭拥有超过50%。在发达国家小家电是家庭必用品,小家电能够大大简化家务劳动复杂程度,改善厨房和居室环境,提高家务劳改趣味性。发达国家平均每户家庭拥有近40种小家电产品,而中国大中城市平均还不到10个。可见这一市场发展潜力巨大,十二五期间随着中国人民富裕程度与社会文明程度不断提升,生活节奏不断加快,个性化、时尚化消费需求不断涌现,将为小家电创造更为广泛的需求领域。在数量发展的同时,小家电行业也体现了新特点。

  特点一:向功能更全,更人性化发展

  特点二:厨卫电器依然主流

  更加关注中国传统消费需求

  特点三:继续向全球小家电市场进军

  根据家用电器协会信息部部长胡晓红的《国际小家电发展趋势报告》指出,现在,中国已经是全球小家电举足轻重的力量,大约占了全球70%左右,这是从贸易量和产量来看的。中国20xx年小家电出口额大约占到全球市场37%,5个主要发达国家他们占了比重是27%,还有5个其他的发展中新兴国家大约占全球市场8%。中间那张图可以看到,从20xx到20xx年中国小家电出口额在全球市场是一个非常稳定,逐年上升的态势。在全球市场利好消息的影响下,中国小家电企业都在积极进行海外布局,其中苏泊尔、美的都在拓展海外市场,并针对当地特点开发一些新的家电品类。

  看到了小家电市场的新发展,也要看到小家电行业由于准入门槛较低,一些企业不能严格自律,消费者投诉量的增长速度甚至超过了小家电市场规模的增速。今年上半年,315消费电子投诉网共受理1685宗小家电投诉,中国家电协会副秘书长陈钢说:“要治理这一混乱局面,除了依靠激烈的市场竞争大浪淘沙,就是用行业标准规范市场。”目前,家电协会已经企业联手制定行业标准,相信以后小家电行业会更见健康快速的发展。

  3.2竞争对手分析

  国际小家电品牌。市场上活跃的国际小家电品牌屈指可数,主要为一线阵营的飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、三洋、好运达及二线阵营的特福、德龙、伟嘉、LG等。

  台资、港资或其他合资品牌。最著名的有灿坤,其次还有尚朋堂、惠康、威马等。其中灿坤是著名的OEM生产商。

  国内小家电品牌。如格兰仕、海菱、亚都、富达、西贝乐、九阳、龙的、飞科、超人、红牌等。其中部分品牌同时是国外品牌的OEM生产商。

  国内大家电品牌兼营小家电。如海尔、美的、格力、科龙、奔腾等等,其中许多同时是OEM生厂商。

  OEM生产商(可能准备推出自己品牌)及其他准备进入小家电市场的品牌如西摩(汉声)、东菱。

  虽然国内诸多品牌已经纷纷进入小家电市场,但在厨房小家电中,我们的主要竞争对手还是美的、苏泊尔、三角和奔腾。

  3.3销售状况分析

  3.3.1渠道方面:销售增长主要来自于各大卖场

  3.3.2产品方面:

  3.3.3时间方面:销售增长主要来自于一、九、十一、十二月四个月份

  3.3.4区域方面:销售增长主要来自于广西、云南、东三省、广东等地

  3.4公司问题分析

  3.4.1产品分析

  产品规划职能缺失;产品研发不能适应市场需求;

  产品品项重复,档次没有拉开;

  原主导产品有老化趋势,新主导产品尚未形成。

  3.4.2渠道和终端分析

  没有做好渠道间的'规划、管理与协调;

  渠道信息流通不合理,不顺畅,缺乏有效协调。

  重高空,轻地面;重终端宣传,轻卖场管理

  3.4.3组织和管理分析

  (1)营销中心组织架构不合理,岗位责权利不明确;

  (2)销售部、市场部之间存在职能空白、交叉现象,缺乏有效的沟通和协调;

  (3)业务流程不明确/环节多,导致工作效率低。

  3.4.4人员和机制分析

  (1)人员考核指标单一没有与业绩挂钩;

  (2)缺乏激励/竞争/淘汰/培训机制,人员安于现状,不思进取;员工与公司没有共同的价值观;

  (3)人员的数量和质量难以满足工作的需要;

  4.公司SWOT分析

  4.1优势

  公司处于行业领先地位,在行业排名中,本公司全国排名第9。市场占有率高;

  研发、生产水平较高;

  营销网络覆盖面广,渠道成员忠诚度高。

  4.2劣势

  营销管理薄弱,在组织架构、考核机制、激励机制、培训机制、业务流程等方面存在问题;

  渠道缺乏规划和协调、产品缺乏管理/规划、品牌价值空心化。

  品牌知名度不够高

  4.3机会

  厨房小家电行业发展品牌化;

  国际品牌立足未稳,尚未形成真正威胁。

  厨房小家电市场潜力巨大,增长速度较快;

  东南亚市场未出现可威胁的对手

  4.4威胁

  美的和苏泊尔等对手步步紧逼;

  国际品牌投资加大;

  原材料价格上涨;

  同质化的产品价格越来越低。

  5.营销战略规划

  5.1聚焦战略

  5.1.1产品聚焦

  产品线聚焦:电饭煲、电热水壶、电磁炉三大品类,以带动总体销售。

  明星产品聚焦:聚焦在XX形象产品上,加强品牌价值。

  战斗产品聚焦:针对竞品的强势产品,专门划分出类似的中低端产品争夺竞品市场份额。

  5.1.2渠道与终端聚焦

  卖场聚焦:适应业态变化,把商场卖场作为在发达地区争夺市场,提升销量的战略关键。

  经销商聚焦:针对竞争情况,重点扶持进攻市场的经销商,给予政策倾斜。

  终端聚焦:突出重点区域重点终端的软硬建设,实行终端规范化。

  5.1.3管理聚焦

  组织聚焦:重点强化销售部、市场部、大区的职能。

  流程聚焦:重点梳理7大流程,提高营销中心运营效率和大区市场反应力。

  机制聚焦:优化业绩考核系统和激励系统,最大调动营销人员积极性。

  5.1.4传播聚焦

  主题聚焦:围绕XXXX为主线,展开传播。

  活动聚焦:围绕XXXX,以一系列公关活动地面拉动。

  媒体聚焦:根据20xx年传播规划和区域划分,选择中央电视台投放。

  5.2营销升级战略

  5.2.1优化战略

  针对不同的消费群、不同终端和不同的区域市场,优化XX产品结构。形成占位、占利、占量、阻击的产品进攻体系

  5.2.2品牌战略

  通过厨房小家电的研究和分析,针对不同的细分市场,导入母子品牌结构,形成品牌进攻、防御系统,巩固XX在厨房小家电领域的领导品牌地位

  5.2.3宣传战略

  以明星产品(例如

  电饭煲)为载体,以XXXX为中心,展开20xx年的品牌传播工作

  5.2.4销量战略

  目标销量3亿。提升大卖场的销量。提升重点区域市场、重点客户。特殊渠道的开拓

  5.3管理升级战略

  5.3.1打造团队

  打造以消费者为中心、市场为导向的、创造利润为目的组织结构,优化流程,打破部门障碍提高组织对市场的快速反应力;通过引入新鲜血液、引入竞争机制、营销学习型组织的企业文化,提高队伍的整体素质

  5.3.2组织网络

  提高XX经销商队伍的素质,引入淘汰激励机制;提高单店销量,尤其是大卖场、连锁超市的单店销量;对XX优势区域深度分销工作的切实推动,向二三级市场县、镇级市场渗透

  6.营销战术规划

  6.1产品策略

  6.1.1产品功效诉求

  做工精良,科技含量高,让消费者体验安全,细致和幸福的感觉

  6.1.2产品特点

  (1)质量优秀

  (2)科技含量高

  (3)种类多

  (4)分类明确

  6.2产品定位

  高品质,高附加值;

  (1)形象产品

  (2)打市场产品

  (3)打利润产品

  (4)阻击产品

  6.3价格策略

  6.3.1形象产品

  高质高价

  6.3.2打市场产品

  中质中价

  6.3.3打利润产品

  中质高价

  6.3.4阻击产品

  中质低价

  打击对手

  6.4渠道选择策略

  6.4.1形象产品:A类大商场包括国美、

  苏定等,专卖店,旗舰店。

  6.4.2打市场产品:大商场、大卖场、区域卖场、商超、电器专营

  6.4.3打利润产品:大商场、A类大商场、区域卖场、商超

  6.4.4阻击产品:大卖场、区域卖场、商超

  6.5渠道分类策略

  6.5.1商场分类

  旗舰店,A类店。全新高档形象包装,重点销售高毛利、高端的产品为主。

  重点商场,B类店。以店中店的形式注重中高档产品的陈列。

  普通商场,C类店。注重产品的专柜陈列,以中档产品为主。

  6.5.2卖场分类

  国际性卖场,A类店。

  区域性连锁卖场,B类店。

  城市卖场,C类店

  7.促销思路概要及促销与推广方案

  7.1促销

  7.1.1第一季度

  预热期1月-3月

  确立传播形象,双节旺季促销

  7.1.2

  第二季度

  启动期

  3月-6月

  投放新产品

  形象产品启动市场

  提升品牌形象

  全面抑制对手

  7.1.3第三季度

  高潮期

  6月到10月

  实施区域化营销产品带动销售

  利用XXXX的宣传,推出系列活动,加大促销

  7.1.4第四季度

  持续期

  10月到12月

  形象产品维持销售

  产品持续促销阶段

  7.2公司品牌推广

  进一步巩固XX行业领先者的品牌形象,让XXXXX的印象在目标消费者中更清晰

  强化品牌价值的输出。以价值超越价格。在消费者心目中建立高品质、时尚感的价值形象,摆脱竞争对手的价格纠缠,建立品牌防御体系。

  围绕“XXXX”两件大事展开公关和品牌推广活动,重点提高消费者对品牌价值的认同,开展一系列整合传播活动。

  7.3公司产品品牌推广

  (1)战略主导品牌。以建立品牌形象,抢占中低端市场为主。全线产品覆盖。

  (2)品牌任务:在巩固原有老顾客的基础上,吸引年轻高收入的新消费者;

  (3)品牌策略:巩固品牌资产,利用X的形象,以形象产品带动的策略

  (4)广告诉求:以高品质、时尚化和技术领先作为核心产品的主诉求点,以强化使用体验作为传播方向,感性为主,理性为辅。

  (5)媒体:通过中央级和省级重点媒体,率先在竞争对手占优势的品类中建立领先者的形象,重点投入,遏止竞争对手增长

  (6)终端:重点加强传播的落地工作,提高市场推广效果,强化终端管理与传播;

市场营销方案模板6

  一、销售部经理工资计算方法:

  实际工资=岗位基本工资xxxx元+任务工资xxxx元(当月完成任务额/当月个人任务##万元)x100%+回款奖金xxxx元x(回款周期内完成回款额/回款周期内个人应回款任务##万元)x100%+超额完成任务提成比率奖金xxxx%+岗位管理津贴(仅销售总监享有)。

  备注:

  1、任务奖金不低于当月完成任务额的60%,按实际完成比例可享受相应比例工资。低于任务额的60%超过50%可享受实际比例金额的0、5倍。低于任务额的50%不享受此项。

  2、回款周期内(xxxx天)回款任务低于80%,不享受回款工资,超出80%按实际回款比例发放。

  具体岗位待遇:

  销售总监:基本工资xxxx元,任务工资xxxx元,回款奖金xxxx元,岗位津贴xxxx元。

  高级销售经理:基本工资xxxx元,任务工资xxxx元,回款奖金xxxx元。

  销售经理:基本工资xxxx元,任务工资xxxx元,(任务同样占高级销售经理的xxxx%)回款奖金xxxx元。

  见习销售员及文员:参照酒店工资体系。

  销售部全年任务:

  销售部全年任务指标占宾馆任务的xxxx%。即一档指标为xxxxxx万;二档指标为xxxxxx万。

  二、工资奖金说明

  岗位基本工资:酒店基本保障岗位工资(此项包含有销售人员的通讯费、拜访客户的交通费、日常酒店安排的临时工作等;销售经理每月外出拜访不得低于xx次,有销售总监制表记录,非工作原因少一次扣罚xx元)。

  任务工资:每月任务完成的比例的工资。

  回款奖金:回款周期任务完成的回款金额比率。

  超额奖金:是完成目标任务以外超出部分,酒店所给予销售部人员的激励奖金。

  岗位津贴:管理岗位上的职位津贴。

  三、营销经理的激励政策:

  1、每个月度的月末由市场营销总监根据酒店分配给部门的任务,按照部门预算出的每月的任务营业额分配给每个营销经理下一月度的营销任务。

  2、市场营销总监的任务以不低于部门任务的xxxx%为参考,如果部门销售经理增加,可适当减少任务比率。其余任务分到每个销售经理。

  3、营销部业务考核范围:A、团队、婚宴、会议(含用房、用餐、会议室、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。B、餐饮AR结账收款。C、由营销部联系的长住房。D、协议单位(含用房、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。

  4、销售经理每月任务有市场营销总监按照淡旺季分配任务指标。文员及见习销售员只拿岗位工资,不参与背负任务指标。指标从见习销售员转为销售经理时开始背负相应指标。文员可按比例适当享受部门超额奖金。

  5、政府性的大型会议(如人大会、政协会等),销售部人员要全力以赴做好接待,会议结束后,以实际结算总额的xxxx%划分给销售部,有部门总监根据个人情况进行分配。

  6、销售部整体超额完成部分提成方案:

  1)个人任务超出后,按超出额的金额提成xx%。部门全年完成一档指标按超出额的比率按实际超出额的xx%进行再次嘉奖给部门。

  2)年终超额提成奖金由部门总监进行按销售经理完成数额的比例及贡献等进行分配。

  3)每月末,销售总监上报总经理和财务部,下月每人销售指标的`任务分解情况,另外会议结束日必须认真填写《营销经理提成统计表》。

  4)销售部当月任务完不成,可顺延到下月,每季度一考核。当季度完不成目标任务的、按实际完成任务的比率进行发放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工资)最终到年底考核,年底完成任务,可补发以往季度扣罚的金额。

  7、为保证宾馆分配给销售部的任务能充分完成,每月部门超额完成部分的提成的xxxx%暂由宾馆财务部保管,每半年结算一次。如果半年内任务完成,xxxx%超额提成如数发放,如果半年完不成任务,顺延至全年结束,如果全年仍没有完成指标任务,xxxx%超额提成将不再发放。

  四、考核办法:

  1)目标任务

  以酒店财务和部门预算为基础,部门进行指标分解落实到个人,销售经理连续三个月不能完成既定的营销任务,降级处理或调离服务岗位。

  2)销售回款额

  依据首接负责制的原则:每月销售回款额为上月应收签单挂账金额,按照回款比例发放超额奖励,扣发部分待回款后发放。回款截止日期为签单发生日起xxxx天之内。超出xxxx天期限的不再发放回款奖金、但回款必须追回,否则扣发当事人的工资。

  3)客户的满意度

  营销部营销人员的业绩考核同时结合客户人员对销售经理会议跟踪的满意度与投诉率

  第一次投诉:口头警告处理;

  第二次投诉:书面警告处理;并扣罚xxxx元罚款。

  第三次投诉:记过罚款处理;并扣罚xxxx元罚款。

  三次以上者:调离服务岗位;

  备注:因客人对酒店的硬件及相关接待部门服务配合引发的投诉,经调查核实后区别对待。

  4)客户服务

  营销人员的主要工作是拉客户,和客户上门服务的跟踪,会议期间的音响设备的维护保养,并协助相关部门(餐饮、客房)做好接待。涉及到各部服务区域的有相关部门负责人进行协调安排。所得相关营收计入相关部门。例如:会议室、客房等相关收入归属房务部;餐饮部大厅场地费等归属餐饮部。同样,涉及的相关服务有相关部门主要负责,营销部协助。

  五、销售业绩的管理规定

  1、营销人员要严格按照营销部客户管理制度建立客户档案,并按照客户档案界定客户业绩的归属。

  2、严禁营销人员争强接听预定电话并将业绩拒为己有(违者倒扣10倍业绩)。

  3、主动上门洽谈业务的客户由部门文员负责接待,后转交当日值班的销售经理;或有值班销售经理负责。每月初有总监做好值班销售经理的排班,打印张贴。

  4、营销经理每次会议,宴会等结束后,必须填写《营销经理提成统计表》。一式三联,及时核实分别留存,月底汇总核对。

  5、累计出现三次违纪的营销人员,酒店质检部处理。

  六、绩效工资的发放办法

  市场营销总监每月1号将上月绩效工资分配方案和当月每个销售经理的任务金额报财务部审核,财务部审核无误后报总经理审批。

  业绩包括销售经理通过预定单接待的所有住房、餐饮、会议及其他消费,每月15日,任务工资随上一月的基本工资由酒店财务部统一发放,超额工资由财务部核算后单独发放。

  七、操作表格

  具体操作表格另附。

  附表1:《营销经理提成统计表》。

  附表2:营销经理权限表。

  附表3:营销经理会议接待价格体系权限表。

  此方法自运作以来,效果还是蛮不错滴!但是各个酒店的具体情况各不相同,工资和奖金金额的制定和任务是密不可分的,这是作为总经理必须要考虑的!

市场营销方案模板7

  一般而言,为营造卖场的气氛与动感,应以营销计划基准,规划服装营销计划时程,并且以下列为主要重点

  一、服装促销计划的种类

  随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类

  1、与当年度的营销策略结合

  专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为“社区生活伙伴”,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办“社区休闲大赛”服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。

  2、考虑淡旺季业绩差距

  任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。

  3、节令特性的融合

  节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

  4、年度服装促销行事历

  年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

  二、主题式服装促销计划

  所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

  1、店铺开业

  店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激

  购买欲望。店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。

2、周年庆

  店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的`话题。虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。

  3、社会特定事件

  专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。

  主题服装营销活动参考

  活动主题:感恩母亲,母爱永恒。

  活动目的:

  一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度.

  二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势.

  活动时间(5.5----5.11)

  活动预热:

  大多数人没有过“母亲节”的习惯,[感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。

  预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3---5.5三天.

  活动内容:

  一.可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了.

  二.活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍

  三.可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂.宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:

  到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则

  将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送.

  为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐.

  活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐.

  购衣就能参加抽奖.设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.

  另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:

  a孝心礼:高档木梳;

  b青春礼:鲜艳康乃馨;

  c长寿礼:精美生日礼品

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