品才网>销售>汽车销售经理岗位职责

汽车销售经理岗位职责

时间：2023-01-08 13:40:55 销售我要投稿

【精】汽车销售经理岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的汽车销售经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

【精】汽车销售经理岗位职责

汽车销售经理岗位职责1

　　1.全面负责销售部日常事务管理，对销售部客户满意度及业绩负责;

　　2.根据厂家布置的销量任务，制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施订货、销售及库存计划;

　　3.根据总经理布置的KPI各项考核目标(销售毛利、按揭、延保、用品等任务)编写部门年度/月度工作计划与工作总结;

　　4.分析市场动态，制定调整销售运营政策，争取厂家___返利;

　　5.规范及完善销售部门日常管理的相关规定流程，掌握合理的`库存结构，规避销售风险，应对突发事件;

　　6.根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案;指导、协助客服部处理个案客户投诉

　　7.甄选、培训以及指导下属人员，对销售部的人才梯队建设负责;

　　8.完成上级交办的其他事项。

汽车销售经理岗位职责2

　　1.负责门店团队组建、管理，完成公司下达的业绩目标;

　　2.根据客户购车需求，销售全品牌新汽车;

　　3.根据公司现有车辆，批售当地二级经销商，提供垫资业务解决二级经销商资金痛点;

　　4.不断开发、维护当地二级经销商、资源公司、4S店大客户;

　　5.负责根据公司APP平台上，经纪人提供的客户线索，进行跟踪，带领团队进行有效转化，以促成交;

　　6.打造强有力的'销售团队，营造良好的团队凝聚力;

汽车销售经理岗位职责3

　　一、工作职责

　　全面负责前台服务日常工作，指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产，确保各组派工合理。

　　二、工作流程

　　1、7:40之前到店。

　　2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台，检查厂家通知及要求。认真记录，及时处理或安排相关部门协同处理，展开工作，做计划，要求。

　　3、围绕售后管辖区域检查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前台办公区域、维修车辆检查区域和来站维修车辆的大通道）和上一日布置的工作是否按计划要求进度执行

　　4、晨会之前，与车间主任、总检开一个碰头会。有计划的拿出售后服务部门早会所要总结和布置的工作内容。以便组织会议时内容做到心中有数，确实、准确、有效地开好早会。

　　5、检查花（花草浇水时见干见湿、浇透）、鸟是否缺水、缺食，并做到鸟笼清洁卫生。

　　6、检查《维修车辆待缺料配件采购跟踪表》是否按要求、进度认真在执行，必要时抽查进度是否真伪，以便调整、指导和监管的准确率。

　　7、跟踪在场事故维修车辆进站，及时督促事故专员汇报工作，负责接待保险公司人员。洽谈修理项目，价格，签定维修协议。

　　8、围绕维修车间区域检查第二趟，一是跟踪督促在场维修车辆的进度、全面掌握待修车辆预计完工时间；二是对区域内员工是否按工序、工艺流程操作；三是坚决杜绝一切不安全操作行为；四是坚决打击纪律涣散、干私活、闲聊、长时间打私人电话或用手机上网娱乐以及中途溜号回宿舍者。

　　9、处理好安抚投诉客户工作，总结投诉原因，及时调整工作态度和必要的工作思路。避免类似问题再次发生。

　　10、认真处理好维修中暂时不能解决的问题。积极协调车间主任以及总检或技术骨干一起研讨解决方案，必要时上报厂家寻求解决方案。以积极的态度来体现对客户反应的问题，提高“顾客第一”、“重视服务与质量”的`企业文化。坚决杜绝一切冷落客户的行为发生。

　　11、第三趟检查作业进度、维修质量、零部件供应情况。严格按照6s管理，巡查各岗位工作、服务前台、洗车、机修、钣喷、库房。尤其应对机修总成维修房、空压机房、烤漆房以及钣金两气存放的安全认真检查。

　　12、认真填写“维修车辆进度表”以便准确跟踪，按时、按期交车。

　　13、对于即将交付的车辆，应督促服务顾问提前、准确、无误预算维修费用，并及时通知客户按时验车付费。以便提高公司资金周转率。

　　14、认真检查《车辆售后维修服务登记表》和《车辆维修质量跟踪检验表》上的填报内容，确保表内内容不得乱填、不填、误填，填表清楚率为100%、误填率不得超出6%。

　　15、对一天的产值进行关注，分析。着重安排服务顾问准确预约进厂维修计划，并在每月营销计划里量化车辆维修预约进厂数量。

　　16、下班前再一次认真巡查售后工作区域6s管理是否到位，随即抽查设备保养卡，做好工作日志。确认完工车辆办理离站手续，未完工车辆作业进度及加班情况。将在公司停留过夜的维修车辆钥匙一律收回，并按要求将过夜车辆停放在指定的停车区域。

　　17、查看公司邮箱及协同平台，检查是否有新邮件。汇总一天内出现的问题，总结处理办法，以便第二天碰头会有准确内容。

　　18、每周一牵头组织一次服务质量、6s管理及工作流程、车辆维修质量分析会。

　　19、每月与保险公司联系不得少于4次，随时掌握各家保险公司的业务开展情况。尤其是对于有业务来往的保险公司不得少于8次，对于事故车辆做到勤沟通勤汇报，以便得到保险公司的支持。

　　20、每月月底必须对当月的经营情况要做一个工作分析，对于不足之处提出整改计划和建议，并报总经理。

汽车销售经理岗位职责4

　　职责描述：

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理；

　　6、组建销售队伍，培训销售人员；

　　7、评估销售业绩，建设销售团队；

　　8、完成销售任务。

　　职位要求：

　　1、对销售工作有强烈的兴趣和工作激情，开发客户资源，建立并维护客户关系。有责任心，性格外向，反应敏捷，亲和力强，表达能力强，具有较强的.沟通能力及社交技巧，能承受较大的工作压力。

　　2、一年以上重卡或轻卡汽车销售工作经验优先。

　　3、必须持有b1或a2执照，开车熟练。

　　4、业绩决定收入，收入与能力成正比。

　　福利待遇：

　　五险+工龄工资+生日礼金+节日礼品+年终奖+带薪年假

汽车销售经理岗位职责5

　　1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解：

　　2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标。

　　3、根据市场销售的.不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，确保公司的经营业绩：

　　4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标：

　　5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化。

　　6、每月制定销售分析报告。

　　7、制定销售顾问人员名额需求计划。

　　8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。

　　9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。

汽车销售经理岗位职责6

　　1、在单店总经理的带领下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

　　2、协助总经理管理团队，完成销售目标；

　　3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调运输等事务；

　　4、解决客户就销售和服务提出的`投诉；

　　5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

汽车销售经理岗位职责7

　　1、汽车新产品上市（要求对新产品定位人员培训上市计划）

　　2、主持销售部工作的全面开展与管理工作；

　　3、负责对销售部人员的进行业务能力和素质培训；

　　4、部门制度及工作标准的制定和完善；

　　5、负责市场信息的'收集、整理和分析，评估预测市场动态，制定销售计划和策略；

　　6、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动；

　　7、负责部门员工的招聘面试、管理、监督和考核；

　　8、每月制定销售分析报告；

　　9、对销售部的进、销、存的管理；

　　10、负责处理客户抱怨、投诉及其他临时突发事件，提升客户满意度

　　11、传达公司各新政策，并严格督促执行，保证各项工作顺力无误展开；

　　12、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

汽车销售经理岗位职责8

　　1、对想从事专车或快车的客户做出职业规划，挖掘客户需求向客户提供个性化服务和产品

　　2、市场信息的`反馈，收集和总结，了解市场及竞争对手的情况

　　3、开发潜在客户，客户进度表的分析与跟踪

　　4、填写销售员负责的各种报表

　　5、接待好来访客户，并进行政策解读和车辆介绍

　　6、协助客户办理车辆销售的相关手续及告知客户提车流程和注意事项

　　7、和客户保持良好的关系，尽量提高客户满意度

　　8、及时，礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问，并完成顾客记录

　　9、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿顾客

　　10、完成领导交办的其他工作

汽车销售经理岗位职责9

　　1）负责汽车二级网络（加盟商、经销商等）渠道的拓展和开发

　　2）负责在售汽车品牌经销商业务的拓展

　　3）负责在售汽车品牌的'裸车业务及融资租赁业务的开展

　　5）负责日常客户的接待与洽谈，执行销售流程，完成销售任务

　　6）办理新车销售的各项手续

汽车销售经理岗位职责10

　　1、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；

　　2、监控销售进展情况并监督车辆订购流程/库存结构，对整个销售环节中的`不良状况提出建议并做出改进；

　　3、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

　　4、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

　　5、建立维护公司与厂方、保险公司等的密切合作关系，充分把握各项政策与考核，争取外部资源对公司的最大利益支持；

汽车销售经理岗位职责11

　　1、协助上级领导制定销售目标，开发和管理客户、提升销售业绩、完成销售目标；

　　2、协助上级领导完成展厅管理及部门人员的管理；

　　3、管理、监督、分析展厅销售活动及数据，向上级领导提供必要的`信息支持；

　　4、分析市场行情，合理规划线下业务流程，带领团队提高整体运营效率；

　　5、完成上级领导安排的其他临时性工作。

汽车销售经理岗位职责12

　　1、组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。

　　2、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

　　3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;

　　4、主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;

　　5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;

　　6、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类;

　　7、协助处理客户抱怨。

　　8、完成上级领导的`工作安排。

汽车销售经理岗位职责13

　　1、负责车辆销售及咨询服务，开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;

　　2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

　　3、维护并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度;

汽车销售经理岗位职责14

　　1、负责制定并实施月度、季度、年度销售计划以及配套的价格政策、拷车计划、绩效考核方案；

　　2、收集市场信息、预测市场动态，致力市场开发与网络营销，提升经销商的区域市占率；

　　3、维护、利用客户资源，及时处理客户抱怨与投诉，提高客户满意度和老客户转介绍率；

　　4、组织部门员工实施销售计划，做好周、月、季、年度的销售业务进展情况分析与总结；

　　5、做好新车批售与库存管理工作，降低长库龄车占比、降低部门运营的财务费用；

　　6、负责与主机厂相关部门的`对接，维护好与主机厂关系；

　　7、负责部门员工的培训与考核工作，对部门员工参与各项培训的合格率负责；

　　8、建立良好的部门工作关系，对部门员工流失率、员工满意度负责。

汽车销售经理岗位职责15

　　1.根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

　　2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;

　　3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

　　4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

　　5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

　　6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的`内部协调及重大投诉。

　　7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。

【汽车销售经理岗位职责】相关文章：