团队建设方案

时间:2022-12-14 10:08:49 团队建设 我要投稿

团队建设方案范文汇编6篇

  为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的团队建设方案6篇,希望能够帮助到大家。

团队建设方案范文汇编6篇

团队建设方案 篇1

  一、 活动宗旨:

  1 、为 加强企业团队凝聚力与团队协作能力;

  2 、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情;

  3 、 加强和巩固员工对公司企业理念的熟悉;

  4 、 休闲娱乐,缓解工作疲劳。

  二、 活动对象:

  **明芯微电子 全体同仁

  三、 活动时间:

  三天二晚

  四、 活动主题:

  **蜈支洲岛 3 天五星精品纯玩团队游(晚去晚回)

  五、 活动主办:

  行政部(负责方案的.制定、与旅行社的接洽、管理与协调活

  动的组织实施)

  旅行社(**网提供的导游服务)

  六、 旅游线路:

  第一天: ** —— q (乘飞机) ** ——酒店入住

  第二天: 鹿回头山顶公园 —— 大**旅游区 —— 天涯海角——晚餐

  第三天: 游览世界小姐选美总决赛会址:美丽之冠 —— 亚**沙滩 —— 蜈支洲岛 ——**乘机回**

  七、 费用:

  1 、价格 : 2210 元起 / 人;

  2 、费用包含:

  ( 1 )往返机票、机场建设费、燃油费。 ( 2 )全程安排空调车。 ( 3 )2 晚未挂牌五星酒店住宿(含**政府调节基金)。 ( 4 )专业导游服务。 ( 5 )全程含三正二早(八菜一汤) ( 6 )景点第一门票。 ( 7 )旅行社责任保险和个人旅游意外险。

  3 、公司费用预算

  公司总人数 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元

  八、 其他说明:

  **网预订电话

团队建设方案 篇2

  1:活动目的:

  通过一系列的团队素质活动,增强学员对团队和他人的信任感,培养团队协作精神,以及压力的释放的方法,以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。

  2:活动概况

  (1)活动主题

  快乐工作,心中有梦;团结奋进,开拓创新;

  (2)活动地点

  北京市延庆县松山森林公园(游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识)

  (3)活动时间

  20xx年18月15、16日(员工2批次轮换去拓展)

  (4)活动对象

  北京康泰诚信医药有限公司全体员工(注:可带家属。)

  另:参加竞技小游戏的员工获胜的一方会享有小礼品一份。

  游戏一:破冰、分组

  扑克分组

  目的:分组

  材料:一副扑克牌

  活动程序:

  1、指导者给每一位成员发一张扑克,这张扑克的花色只有他本人知道,不可以让他人看到;

  2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色,其他学员也不可以提问,整个活动过程所有人都不能说话;

  3、其他成员要认真的`观察,用肢体语言表达完自己的花色后,站在认为跟自己是同一花色的成员后面,站成一排;

  4、最后所有人都介绍完之后,看有没有人站错队伍的,如果有要为他应属的团队做出一个贡献,形式和内容由该小组集体决定。

  5、确定好小组后,每个小组给自己组取个名字。

  分享:

  1、站错队的人,为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚

  2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性

团队建设方案 篇3

  为进一步推进我校科研事业的发展,增强我校的学术创新能力,提高我校的学术创新水平,鼓励和支持我校教研人员团结协作,积极从事科学研究,多出高层次、有原创性的科研成果,从体制和机制上保证努力创新的科研人才和团队从事开拓性和原创性研究,特制定本建设方案。

  一、创新团队建设目标

  瞄准具有发展前景和可预期产生重要学术成果的学科领域或研究方向,特别是对全市乃至全省政治、经济和社会发展有重大推动作用或影响的研究领域与方向,力争通过科学研究创新团队的建设,培育一支在相关研究领域能取得重大学术成果、产生重要影响的学术队伍。

  二、创新团队的申请条件

  1.创新团队的学术带头人应具有较高的学术研究水平、创新性学术思想和组织协调能力,一般应具有博士学位或副高以上职称,年龄不超过55岁。

  2.创新团队成员应具有比较集中的研究方向或共同感兴趣的研究问题,一般可以现有的课题研究小组为依托来组建,也可自行组建。

  3.创新团队成员应具有努力探索和团结协作的精神,在相关研究领域已取得较突出的研究成果,或在相关研究领域显示出明显的创新能力和研究优势。创新团队的核心成员一般以3-5人为宜(不少于3人),有合理的专业结构和年龄结构,提倡学科交叉。同等条件下,对负责人及多数核心成员年龄在40周岁以下的创新团队予以优先支持。

  4.创新团队应是在合作基础上自然形成的研究集体,具有相对集中的研究方向、共同关心的科学问题和良好的科研合作基础。对简单拼凑的“团队”不予支持。

  5.创新团队所在系、部有良好的支撑环境,学术带头人和研究骨干有充分的时间和精力从事科学研究工作。

  三、创新团队申报与审批

  1.学校原则上每两年组织一次创新团队的申报工作。

  2.根据学科建设和社会经济发展实践的需要,由学校确定重大研究领域或重点研究方向,或由学术创新团队申报人自选研究方向。

  3.由申报组建创新团队的学术带头人向教务科研处提交书面申请,具体内容包括:(1)创新团队人员构成与学术研究能力;(2)创新团队的主要研究方向和建设目标;(3)创新团队的研究思路和工作计划。

  4.教务科研处对申报的创新团队名单进行资格初审,对符合申报基本条件的,将其申报材料送校内外专家进行评审。必要时,可组织创新团队的申报人进行评审答辩。经评审或答辩后,由专家组提出候选创新团队名单。

  5.学校审议并最终确定拟资助组建的创新团队名单。

  四、创新团队运作与经费资助

  1.创新团队是教研人员自愿组织的学术研究团队,不享有任何独立行政机构编制和人员编制。创新团队依托某一系、部开展学术研究活动,可以由同一教研部门的人员组成,也可以由不同教研部门的人员组成。

  2.对获准组建的属于人文社科研究领域的学术创新团队,学校给予不少于2万元的研究经费资助;对获准组建的属于理工科研究领域的'创新团队,学校给予不少于4万元的研究经费资助。

  3.创新团队资助经费分三期直接下发。第一期(启动期)下发40%,第二期(中期考核合格后)下发30%,第三期(后期考核合格后)下发30%。

  对中期考核为不合格的创新团队,停发第二期资助经费。对后期考核为合格的创新团队,下发第三期资助经费,如有第二期资助经费停发情况,则予以补发。对期终考核为不合格的创新团队,停发第三期资助经费。

  4.对于确实在所属领域具有重大学术突破、开展原创性科学研究的创新团队,依据创新团队的原创性研究学术价值的高低,学校将对其加大资助力度。对属于人文社科研究领域的创新团队最高资助经费可达5万元;对属于理工科研究领域的创新团队最高资助经费可达10万元。

  五、创新团队业绩考核与奖励

  1.创新团队按申报方向和研究计划自主开展学术研究和学术队伍建设活动,学校对其工作业绩进行考核。

  2.创新团队的建设周期为3年。

  3.学校在创新团队组建1年半后,将对其进行中期考核。完成一般核心论文1篇或其它专业刊物或学报发表论文2篇、获准立项课题1项、参加省内外学术交流2人次(参加学术会议的经费在资助经费中列支),则中期考核评价为合格。

  4.创新团队在3年内至少要完成以下科研任务,后期考核评价才为合格。

  (1)初步建立了一支结构合理、有较强研究能力,学术研究特色明显,达到或接近省内外该研究领域前沿水平,在省内外有一定学术影响的研究队伍。

  (2)论文要求。下列条件之一:①国际一类权威论文、国际二类权威论文或国内一类权威论文1篇;②国内一般核心论文3篇或国内二类权威论文2篇;③国内一般核心论文2篇或国内二类权威论文1篇,其它专业刊物或学报发表论文4篇。

  (3)科研项目要求。获准立项省级科研项目1项或市级课题2项或校级课题2项(其中1项须为校级重点课题)。如获准立项国家级项目,则论文要求可免去。

  (4)参加国内外学术交流至少4人次以上。

  5.创新团队科研成果按以下规定确认:

  (1)只有围绕创新团队的主要研究方向并以团队成员集体署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可认定为创新团队取得的成果。同时,创新团队成员的科研成果必须是在团队成立之后完成,并且在考核周期内公开发表的,才计入创新团队考核周期内的成果。

  (2)学术刊物级别和课题类型与级别的认定以《新余高等专科学校科研成果级别认定办法》为准。

  (3)若同一篇论文被多次检索,只计一次。

  6.创新团队在后期考核合格后,可继续申报新一轮的创新团队资助。中期考核不合格的创新团队,根据实际情况申请团队继续运行到后期一起考核或申请取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的团队,将取消团队称号。中期考核合格而后期考核不合格的团队,可申请半年后再考核1次,再考核合格者,可补发后期建设经费的一半,如再考核不合格,将取消团队称号。

  六、其他

  1.本办法由教务科研处负责解释。

  2. 本办法自下发之日起实施。

团队建设方案 篇4

  没有一支好的团队,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的,公司团队建设如此,部门的团队建设同样如此。xxxx现有4个工序,合计12人。在进行生产操作过程中,需要不同的工序、不同的个人共同来完成,因此不管从工序这个小团队还是到部门这样的大团队,加强团队建设具有不可替代性。现结合xxxx实际情况,制定xxxx如下团队建设方案:

  一、工序主管、部门经理树立核心形象与威信,注重自身素养的提高,做好团队的带头人。

  把自己的工作经验分享给手下,尤其是新来到工作岗位的新手,在工作中承担更多的责任,树立自己的威信。

  工序主管既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制定者,又是实施计划的领头人,作为团队的“领袖”,其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待工序的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质。

  改变看问题的角度:在日常工作中,工序主管应站在部门经理的高度考虑问题、部门经理应站在公司的整体高度上考虑问题,并且在看问题时应进行换位思考。在搞好本部门团队建设的同时,要顾全大局,分清事情的轻重缓急,不要过分追求本部门的得失,而忽视了部门间的协调合作,从而影响了公司整个团队的建设。

  二、确定目标,分解计划。

  打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解细化,同时通过组织讨论、学习,使每一个工序、每一个人都知道本工序或自己所应承担的责任、努力的方向,这是团队形成凝聚力的前提。

  在团队建设管理中,每个成员的目标可能出现不一致的现象,部分成员可能会有打工者的心态,干一天算一天,学习业务的积极性不高,在团队中由于地位和看问题的角度不同,所以对工作的目标和期望值也会有很大的区别。工序主管、部门经理应该善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标,劲往一处使,使团队形成凝聚力。

  目前,xxxx各工序员工、工序主管只熟悉自己业务范围内的.岗位知识及岗位操作,在公司提出“一人多岗”的操作要求下,xxxx部门经理需加强部门人员的培训力度,使同一个人可以进行不同的岗位操作。

  在部门运行过程中,接到生产任务后,首先部门经理召集工序主管进行任务的梳理及分解,再根据不同的人不同的优点进行工作的安排,工作中加强指导、检查,工作任务完成后及时进行工作的总结,找出工作中的不足并加强讨论、学习。

  三、抓规范,抓执行。

  衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程、不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。事实证明,没有一套科学完整、切合实际的制度体系,管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化,就会出现无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明的团队。

  为了建设好公司的大团队,要从我们的小团队做起,要运用各种形式,加大学习力度,抓执行力,抓落实兑现。

  目前,xxxx根据公司文件管理要求,制订了xx个操作规程,xx个管理规程,以及接收了公司各部门的程序文件、操作规程、管理文件。整个生产操作有文件进行支持,并且不同批量、不同品种的产品在进行产品生产前,均由部门经理、工序主管对工序操作进行了梳理,制订了详细的岗位操作计划,生产前进行部门全员培训。此前我们做的计划很充分,但在工作中缺少了检查,结果导致在实际工作中,安排的计划未能严格按计划执行(主要表现在安排主管指导员工操作,实际上部分工作由主管本人亲自完成)。

  为了有效执行计划,部门经理、工序主管需要把计划划分几个时段去监督、控制,并将计划执行情况及时进行汇报。今后生产过程中,xxxx需严格按计划进行岗位操作,通过不断培训员工,使部门岗位员工的操作技能逐步得到提高。

  另外在现场管理过程中,我们也制定了一些现场管理的要求,但在执行过程中未能严格遵守现场管理的一些要求(主要表现在记录填写的及时性、现场物品

  摆放的整洁性),今后xxxx需加大现场管理的力度,多检查,多整改,逐步提高现场管理的标准。

  四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围。

  沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间了解;可以消除员工内心的紧张和隔阂,使大家心情舒畅,从而形成良好的工作氛围。

  沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。只要我们加强沟通,出现问题总会有解决的办法。

  以往工作中,xxxx人与人之间、工序与工序之间、xxxx与公司其他部门之间沟通不足,结果导致出现问题后不能第一时间得到解决。为了改变这种现状,今后生产运营过程中,xxxx在召开班前会或周例会时,部门经理、工序主管需引导员工进行工作的汇报及问题的汇总;部门经理、工序主管根据员工的工作情况,和员工进行工作沟通、生活沟通,使彼此之间得到了解,从而增进彼此之间的感情。

  因此,为了更好地进行xxxx的团队建设,xxxx内部需保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通,以利于提高团队内部的士气,为各项工作的开展创造“人和”的环境。

  五、用好考核激励机制,不断激发员工进步。

  在绩效考核过程中,要坚持公平公正的原则;做到年度考核和月考核结合起来。考核结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质,提高工作效率。

  无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度分为2类:日常考勤制度、会议制度。

  1、日常考勤制度:目的是为了保证工作时间。其内容包括当月应出勤天数、实际出勤天数、倒休天数、请假天数等,并将考核结果与下月初进行通报。

  2、会议考勤制度:目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。通过组织会议,发现优秀人才。

  在今后生产运营过程中,xxxx发现优秀人才时,应给他激励的考核以及培训指导,同时向公司推荐人才。

  一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。企业不是老板的,而是一个团队的。我们应该采取有效的措施,抓好团队建设,凝聚团队的力量,推动公司不断向前发展。

团队建设方案 篇5

  为提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:

  一、公司级整体培训:

  1、培训对象:公司全体员工

  2、培训目的:

  (1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

  (2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。

  (3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。

  (4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

  3、培训内容及方式

  培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

  培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。

  4、培训学习时间

  20xx年7月下旬1-2天。

  5、考核

  笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。

  二、部门级岗位培训:

  1、培训对象:各部门员工

  2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。

  3、培训内容及方式

  培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的'管理制度等。

  培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

  4、培训学习时间

  20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。

  5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。

  三、班组级岗位培训

  1、培训对象:各班组岗位员工。

  2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。

  3、培训内容及方式

  培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。

  培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。

  4、培训学习时间

  20xx年各班组根据工作情况灵活安排。

  5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。

团队建设方案 篇6

  方案分为两部分:行知团队的建设;致诚电脑俱乐部的建设。原因是我们行知团队的成员由于相互了解,配合默契,合作协调。如果把它建设成社团,团队成员过多,难以形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感,反而不利于管理。所以与之补充地产生了“致诚电脑俱乐部”,我们要把它建设成社团,它不但是广大学生学习电脑知识的园地和购买电脑产品的好帮手,还是宣传销售团队。

  行知团队的建设

  团队类型:多功能协作小组,将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。

  成员

  团队

  团队精神

  凝聚

  传承

  团队目标:1培养团队合作能力和个人特长

  2为广大同学提供优质电脑服务

  3涉足社会,让我们的世界更开阔

  团队精神:

  进取:不懈追求,奋发图强;

  合作:整体协作,共生共赢;

  创新:勇于创新,与时俱进;

  专业:不断学习,务实专一。

  团队的人数:8人

  团队人员:

  负责人:朱磊科

  成员:白鑫、陆钦、杨雷、薛士明、刘学良、朱晨、马北朝

  团队logo:

  (致知于行)

  角色分配:

  领导者:制定团队计划、激励队员、对外联系、协调(朱磊科)

  探索者:提出新思想、新创意(刘学良)

  评价者:对成员的建议分析和评价(薛士明)

  沟通者:良好的人际关系,善于沟通(白鑫)

  控制者:检查具体细节,力争完美(陆钦)

  技术者:了解相关技术及知识(马北朝)

  综合者:记录与综合,归纳方案(杨雷)

  维护者:处理外部矛盾,收集新信息(朱晨)

  组织部:联系映泰、代理商、学校相关部门、学生社团;管理团队、

  客户、产品资料;分析掌控团队资金支出与收益(陆钦.薛士明)

  宣传部:策划宣传销售活动;制定各阶段产品推广策略;负责宣传活

  动相关事宜的筹备(杨雷.刘学良)

  销售部:根据宣传活动,销售产品;在不同时期,面对不同顾客制订相应销售方案;对业务员进行培训(白鑫.朱磊科)

  技术部:负责产品售后;并对客户的定期回访,收集客户意见;管理

  陆钦:曾在班内担任文娱委员,多次组织集体活动,人缘好,交友广泛。

  薛士明:在班内担任学习委员,成绩优秀,更擅长数学统计。

  杨雷:学生会记者站副部,多次发表过报道,爱好摄影。

  刘学良:思维活跃,创新能力很强,虑事周到。

  白鑫:在校内推销过电话卡、手机卡,推销能力好。

  朱磊科:熟识数码产品,爱好电脑,交际面广,善于策划组织。

  马北朝:电脑diy爱好者,在系里颇有口碑。

  朱晨:对计算机兴趣浓厚,为人务实。

  团队领导:以团队精神为核心,负责人根据当前形势制定近期目标,所有成员同心同德完成目标,并朝着最终目标努力。

  负责人还要做到1.协调团队人员之间关系,保证团队凝聚力、纪律性

  3.促进团队中各种能力的组合,并提高技术水平

  4.搞好与外部联系,让团队持续发展

  5.为团队中的成员创造机会

  团队制度

  为加强本团队管理,达成工作目标,提升绩效,将成员活动予以制度化,特制定本规章。

  适用范围:

  所有本团队成员都应遵守制度,除另有规定外,均依照本办法所规范的制度管理。

  1.出勤管理:

  所有成员应依照通知按时参加活动、会议,并签到。如有事不能参加者应提前联系负责人。

  2.工作职责:

  组织部:保持与映泰、代理商、学校相关部门、学生社团的联系;管

  理团队、客户、产品资料,并按时整理;控制活动经费预

  算,掌握收支;按时核对各项报表、单据。

  宣传部:策划宣传销售活动;制定各阶段产品推广策略;负责宣传

  活动相关事宜的`筹备。

  销售部:负责完成所辖区域的销售目标;督导、指挥销售人员执行任务;控制存货及应收账款;按时呈报下列表单:a、销货报告;b、收款报告;c、销售周报、月报;定期了解经销商库存和报价;客户订货交运的督促;退货的处理。

  技术部:提供相关技术支持,完善售后服务;定期拜访客户,借以提升服务品质,并考察销售工作及产品信誉状况。

  销售人员:

  (1)基本事项

  a、应以和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

  b、对于团队各项销售计划、行销策略等秘密,不得泄漏予他人。

  c、不得无故接受客户招待。

  d、不得有挪用所收货款之行为。

  e、销售人员销货售价一律以规定的售价为准,不得任意变更售价,如有赠品亦须依照规定办理。

  (2)销售事项

  a、坚持团队精神

  b、了解产品性能、规格、价格、使用说明。

  c、及时妥善处理客户抱怨。

  d、定期拜访客户并汇集下列资料:

  a、产品品质的反应。

  b、价格的反应。

  c、消费者使用量及市场的需求。

  d、竞争品的反应、评价及销售状况。

  e、新产品的调查。

  3.销售管理

  3.1销售工作周报表

  (1)销售人员依据计划执行销售工作,并将每周工作内容,填于《销售工作周报表》。

  (2)《销售工作周报表》应于每周末交销售部核阅,这作为个人绩效评核。

  3.2月销售实绩表

  (1)销售部每月初应统计上月份的《月销售实绩表》,呈主管核示,,并公示出来。

  3.3客户管理:

  (1)销售人员应填写《客户资料卡》,以利于加强服务品质和后续销售。

  (2)销售人员应依据客户的情况,进行访问调查,可以采用上门拜访、电话拜访、邮件访问等形式,收集客户信息。

  3.4拜访注意事项:

  (1)服装仪容、言行举止要体现本团队一流的形象。

  (2)尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户。

  (3)拜访过程可以视需要赠送小物品。

  (4)拜访应于两天内提出客户拜访报告,呈主管审核。

  (5)拜访过程中答应的事项即时进行处理。

  (6)销售人员应于每月底前,将次月计划拜访的客户及其预定停留时数,填写《拜访计划表》内,呈主管审核。经主管审核后,销售人员应依据计划实施;主管则应确实督导查核。

  4.成员考核: 1.出勤,成员参加工作的积极性;

  2.工作业绩,团队合作;

  3.客户投诉和表扬;

  4.特殊表现。

  5.1激励方法:

  基本原则:

  (1)物质利益原则,制订合理的薪金制度。

  (2)按劳分配原则,体现公平。

  (3)随机创造激励条件。

  激励方式:

  (1)培训和薪金;

  (2)工作级别:根据工作年限和业绩,把销售人员分为不同级别,每一级别有不同的权责及工作权限。

  (3)奖励和认可:通过物质的手段奖励优秀的销售人员,如宣传先进事迹,发放纪念品,大会表扬等。

  5.2惩处规则:

  基本原则:

  (1)及时指出成员错误,并监督他改正;

  (2)挽救错误造成的损失;

  (3)保证团队的先进性,目标正确。

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