车险理赔流程和技巧

时间:2022-06-28 06:42:53 科普知识 我要投稿
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车险理赔流程和技巧

  汽车保险,是财产保险的一种, 以车辆本身及第三者责任为保险标的。主要保障因车祸导致的损失。下面是小编为你带来的 车险理赔流程和技巧,欢迎阅读。

  车险理赔流程

  1、被保险人需在及时向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。

  2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。

  3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

  4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。

  5、领取理赔款。

  通常情况下,交通事故保险赔偿流程大致可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。看似简单的流程,如果车主不注意细节问题,也有可能遭到拒赔。下面,我们来学习几招车险理赔技巧。

  车险理赔技巧一:出险后应及时保护现场

  有时候车辆碰撞后,有些车主担心交通堵塞,在未能标明事故现场状况的情况,将车驶离现场,然后再商讨事故责任的划分,这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的,车主想要顺利理赔,一定要谨记车险理赔技巧之一:及时保护出险现场。不要急于驶离现场,应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置,或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵,车主理赔也有了根据。

  近期,安邦保险在全国范围内推出了“微信理赔”系统,这是继“安邦理赔管家”之后的又一款安邦车险自助理赔神器,只要用微信扫一扫安邦保险的二维码或在微信里搜索经过认证的“安邦保险”公众账号添加关注,即可通过该系统实现小额简易案件(责任明确,预估损失金额5000元以内)的快速理赔,最快30分钟结案。微信理赔还能进一步简化流程、缩短理赔周期、提升客户满意度、大幅提高理赔效率,引领了保险行业信息化技术发展。

  车险理赔技巧二:车主擅自修车费用不等同于定损费用

  定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的,除非汽车维修过程中发现新的故障,需要重新定损,否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。

  如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。所以,为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利,保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿,而不是车主维修的实际价格赔偿。因此,车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。

  车险理赔技巧三:小刮擦不理赔

  目前,保险公司每年都会根据车主的出险率来定价,出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。如果一丁点的小刮擦都找保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔*。如果上一年出险次数过多,第二年续保时保费也会相应增加。

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