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如何做好离职面谈？

时间：2022-07-02 10:30:58 职场我要投稿

如何做好离职面谈？

　　与即将离职的员工进行坦诚的交流和友好的面谈可以消除彼此的误解，了解其离职的真正原因和企业管理中存在问题，有助于挽留员工并推动管理改善，是离职管理的重要环节之一，很有必要。那么，请问：

如何做好离职面谈？

　　1、你们公司有没有做员工离职面谈?

　　A、有

　　B、没有

　　2、如果有，具体你们是怎么做的?效果如何?

　　如果没有，若让你来做，你会打算怎么做?

　　宋江的宗旨是：引入新员工是治标，留住老员工方为本。

　　我们的目的是：通过个人离职的原因，分析公司在哪方面存在着管理薄弱的环节，或是了解组织气氛，为公司改善管理寻提供依据。另一方面就是疏导一下情绪，公司不想多个仇人，即使人走，也别让他带着情绪。

　　今天的案例是即将离职的离职面谈，拓展可分为：有离职征兆;正式提出辞职;即将离职。

　　我们大多会用到以下的面谈技巧：

　　1、约在适当时间，尽量不要影响离职员工。地点选在安静的地方进行。

　　2、面谈时注意态度要亲和，寒暄几句，营造良好的氛围。

　　3、鼓励其尽管放心大胆地交流，答应为其保密。离职表上的离职原因大多是借口或搪塞。

　　4、避免被干扰：期间尽量不要中断停止，交心没容易泄力的就是被打断，话要出来又给退回去了。

　　5、灵活找出其工作的重要性，加以强调，请离职员工帮忙站好最后一班岗，开好头结好尾。

　　6、了解未来发展方向，查看是否和公司竞业就业方向有冲突。

　　7、真心祝福他好运，再加一句“我会尽快协助你办理离职手续，有不明之处尽管来问我”就更有人情味了。

　　从时间上划分三种情形分别对应处理：

　　一、如果你发现了以下离职征兆，那你要注意做工作了，在萌芽阶段被消灭的可能性比较大。

　　1、请假频繁且理由比较牵强;

　　2、工作效率减低;

　　3、求职网上投简历;

　　4、经常收拾东西搬回家;

　　5、对工作和公司的抱怨明显增加;

　　6、不再主动参与某些集体活动;

　　7、会议上很少表达意见或建议;

　　8、有口头表达可能辞职的意向。

　　二、员工正式提出辞职(未批准)，如果是对优秀或重要的员工这时候应尽快分析面谈结果，立即采取行动，否则时机一过，想挽留就非常困难了。

　　三、即将离职的员工留得住的可能性很低了，但我们还是要想方设法留住核心员工，有句玩笑话说得好“这不还没嫁人嘛我就有机会”。这个时候要注意消除员工对公司的抱怨和敌对，维护公司形象同时为以后可能的重新合作制造条件，于公(公司)于私(HR个人)，“人离职却不流失”。

　　总结及改善：无论公司规模大小，是否有后续工作流程，HR都应整合分析结果，上报公司提出合理化建议：一是补救预防措施(比如影响员工健康和安全马上整改等);二是战略性改进(进行管理培训，改善工作流程等)。

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