撰写调查报告的体会

时间:2022-06-20 14:09:43 调查报告 我要投稿
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撰写调查报告的体会

  调查报告、工作总结、简报(信息、快讯)是参与领导层决策的三条渠道。撰写调查报告、工作总结、简报(信息、快讯)则是参与决策者们应该重点掌握的基本功。

撰写调查报告的体会

  现结合本人学习心得和写作实践,从“认识”、“了解”、“熟悉”三个层面,谈一谈撰写调查报告的体会。

  一、认识调查报告的主要特征。

  1、概念。

  调查报告是调查研究报告的简称。用较简洁的语言表述,调查报告就是用书面语言表达调查研究结果的一种文体。详尽一点的表述则为:调查报告是对某项工作、某一事项、某个问题,经过深入细致的调查后,将收集的材料(信息)加以系统整理,进行综合分析和认真研究,以书面形式反映调查研究结果的一种文体。

  2、特点。

  调查报告具有四个主要特点。一是写实性。调查报告是用事实说话的。真实性是调查报告的生命。调查报告强调和要求实事求是地反映某一客观事物。二是针对性。调查之前有比较明确的意向,调查取证针对和围绕某一综合性或专题性问题展开。三是逻辑性。调查研究的目的在于透过现象看本质。从核实无误的数据和事例中,探明事物发展变化的原因,预测事物发展变化的趋势,揭示出本质性和规律性的东西,得出正确的结论。四是目的性。引起关注,起到参谋、推介、指导或推动、促进作用。

  3、种类。

  调查报告的种类(按性质和内容分类)主要有三种。

  第一,反映情况类。

  针对某一专门问题,或某个地区、某一方面、某一阶段上的热点问题,进行系统周密地调查,从而找出规律性的答案或存在的问题,为决策提供依据和参考。如《关于农民看病难住院难问题的调查报告》。

  第二,介绍经验类。

  针对某一新生事物或先进典型,采用“解剖一个麻雀”的方法,理论和实践相结合,总结出具有普遍指导意义和推广价值的典型经验,从而指导和推动某方面的工作。如《关于××村加强支部建设的调查》。

  第三,揭露问题类。

  针对某一方面的问题进行专项调查,澄清事实真相,判明问题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议。这种调查报告,可以为问题的最后处理提供依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴。如《关于××公司长期亏损情况的调查报告》。

  调查是人大及其常委会的重要工作方式。调查报告是人大机关事务性的文书之一。这种文书广泛适用于向人大及其常委会反映调研成果。调查报告的作用很大。一是为科学决策提供信息;二是有助于提高监督实效;三是有利于推动面上工作;四是有利于培养求实精神。因此,每位人大工作者都很有必要把撰写调查报告的技巧掌握好。

  二、了解调查报告的基本写法。

  以人大机关调查报告的常见格式和基本写法为例,调查报告一般由六个部分组成,即:①标题;②署名;③前言;④主体;⑤结尾;⑥附件。各部分的基本写法大体如下。

  1、关于“标题”。

  调查报告的标题既要体现调查报告的特色,又要突出调查报告的内容。做到题文相符,揭示主旨,具有画龙点晴之妙。

  调查报告标题常用的拟写方法有两种:一种是规范化的标题。一般由“事由”加文种(调查报告)组成。例如《关于××市“四五”普法工作情况的调查报告》。一种是自由式的标题。包括陈述式、提问式和正副题结合式三种。陈述式,如《市民法律意识调查》,用陈述句直接揭示了调查报告的内容和研究范围。提问式,如《用公款请客为何愈演愈烈》,通过设问来引起读者的注意。正副题结合式,如《基层民主的新验证——××县村民代表会议制度建设调查》,它将调查的事项、范围及对象作副标题,而以正标题概括调查报告的主题思想或主要内容。

  作为公文,最好采用规范化的标题格式或自由式中的正副题结合式标题。

  2、关于“署名”。

  署名就是写明作者或报告人的职务、姓名以及时间等。根据需要,可以将署名置于标题之下,正文之前(要求居中),也可以放在正文之后(要求偏右);上行写上职务和姓名,下项标明日期。署名置于标题之下,正文之前时,也可以用“——×年×月×日在××会议上”等表述形式将日期“嵌”入其中,并放在职务和姓名的上一行。

  3、关于“前言”。

  调查报告的前言又叫导语、导言、引言、开头、概述,类似新闻报道的导语,但较之更详细。

  前言位于全文开头,独立成段。根据不同的调查对象或内容,采用不同的开头形式。常见的几种形式是:

  ①概括提要式。

  把调查对象的概况,如有关背景材料、历史与现实状况、主要成绩,报告的重要内容等进行概括写在开头,使读者或听众对其基本情况有一个基本的了解和认识。

  ②交代说明式。

  在前言或简单地介绍调查工作本身的概况,如调查的时间、地点、对象、范围及方式和步骤等,使读者在入篇时就对调查的过程有所了解;或说明调查的背景、目的、重要意义、结果等,使读者明确调查的缘由及意义。

  ③强调提问式。

  在开头先强调调查问题的重要性,再简叙调查情况;或者在开头采用提问方式把问题摆出来,以引起对所调查问题的关注和思考。

  前言的主要作用是向读者提供背景材料,并导入正文。在前言中,无论采用哪种形式开头,都要开门见山,紧扣中心,提纲挈领,简明扼要,为主体的展开铺平道路。

  还要注意的是,如果调查报告是呈送给组织或领导阅示的,应在前言的首行,顶格写上组织或领导的敬称。若是现场宣读的,亦应在前言首行加上听众的敬称。

  4、关于“主体”。

  主体是调查报告的核心部分(基本内容),是全文的重点所在。这一部分采取摆事实、讲道理的办法(夹叙夹议的写作方法),用调查获得的材料(信息)说明真相,得出符合实际的结论和看法。

  ⑴主体部分涵盖的内容。

  主体部分内容较多,也比较复杂,一般应包括基本情况、取得的成绩和经验、存在的问题和不足、改进措施(意见和建议)等方面。这几方面根据调查对象、内容的不同而有所取舍。

  反映情况的调查报告一般由情况、原因、建议三部分组成;介绍经验的调查报告一般由成果、做法、经验三部分组成;揭露问题的调查报告一般由问题、原因、后果、意见和建议四部分组成。

  ⑵主体部分的结构形式。一般有三种形式。

  一是纵式结构。

  主要适用于内容比较简单、集中的调查报告。这种结构以时间为序,或事物发生发展过程为序,或事物因果为序,或按人们认识的逻辑为序(以按提出问题、分析问题、解决问题的认识过程,或者按问题、现象、原因、解决方法、具体措施的逻辑顺序)来组织材料,说明、分析问题,从事物发展的过程中找出规律性的东西(得出结论)。

  一般来讲,反映工作进展情况的调查报告,主要部分的内容分为基本情况(包括主要特点)、存在问题、改进意见三大块;介绍先进经验的调查报告,则按“基本情况——具体做法——主要经验”的顺序来写;而揭露问题及其原因的调查报告,可按“问题发生的过程和事实——问题的原因——应当吸取的教训”的顺序来写。

  这种结构形式的特点是,以调查材料为主线来组织材料,安排内容,结构比较简单,条理清楚,内容连贯。这种结构形式优点是,可以让读者或听众弄清事情发展的来龙去脉,有助于对事物进行全面深入的了解。

  二是横式结构。

  主要适用于涉及面广、内容层次丰富、问题比较复杂的调查报告。这种结构按照事物内在联系,把调查所得的材料(信息)进行概括、分类,从几个不同侧面或角度说明问题,突出报告的主旨。

  从形式上看,这些内容总是分条列项有序地横列在一起,每一个观点、问题或方面都作为一部分,每一部分还可以编上序码或再加上小标题。从内容上看,这些并列的项目可以分别是各种情况,各项工作,各项成绩和问题,各类看法和意见,各种因素或原因,各方面经验或教训,各种规律及其对规律性的认识等等。

  这种模式结构有两种情况,一种是按主要经验或问题安排层次;一种是按各部分之间的逻辑关系安排层次。

  这种结构的特点是,从不同的角度、侧面回答问题,论述比较全面、透彻。这种结构的优点是,以现实为主线来统帅材料,条理清楚,观点明确,重点突出,便于了解作者的观念。

  写作这种结构形式的调查报告时要注意安排各部分之间的逻辑关系,分清并列、主次等关系。

  三是纵横结合式结构。

  即将纵式和横式两种结构形式交叉综合使用。这种结构形式比较复杂,兼有纵式、横式的优点。通常情形是先交代事件发生的原因及发展过程,接着进行分析归纳,总结事物的基本性质和特点。在叙述事物的发生发展过程时采用纵式结构,在说明经验、教训或收获体会时采用横式结构,两种结构形式有机结合。既把事件的发展过程清楚地介绍出来,又按层次,分方面去议论,增加了报告的深度和广度。

  一般情况下,涉及面广、容量较大、事件线索较为复杂的调查报告多采用这种结构形式。

  ⑶主体部分的布局原则。

  不论采用什么样的结构形式,都应该根据调查报告的目的、内容去组织和安排;都要求做到先后有序、主次分明、详略得当、重点突出、逻辑严密,达到能更好地表现主题、表达内容的目的。

  5、关于“结尾”。

  结尾是全文的结束语。开头和主体部分不便交代的问题,也可在结尾补充说明。结尾不是调查报告的必备部分,有的调查报告没有明显的结尾部分,随着正文的结束,全文也就结束了。总之,结尾要简短自然、干净利落。

  6、关于“附件”。

  有些资料如补充材料、统计表册,不能或不便全部写入正文,但对说明调查报告的基本结论很有帮助。可以把这些资料作为附件列在正文之后。附件也要做到简明扼要,不能令人生厌。

  如果有附件,应当标明其名称及件数。

  三、熟悉调查报告的写作要求。

  1、在“调查”上下功夫,确保所用材料的真实性和全面性。

  “巧妇难为无米之炊”。没有认真的调查研究,即使写作能力再强也不可能闭门造车地写出有价值的调查报告。撰写调查报告,必须以认真、细致、周密的调查活动作为坚实的基础。只有这样,才能保证其所用材料的真实性,也才能使之具有说服力。不下苦功夫进行调查,就容易导致报告的不真实性,或者以偏概全,或者挂一漏万。这又势必影响通篇报告的质量。这种调查报告不会对实际工作具有任何指导作用。

  因此,要写好调查报告,必须对调查对象进行深入、细致的了解,力求获取全面材料,包括正面的、反面的,现实的、历史的,上层的、下层的(领导和群众)等。只有这样,选用起来才会得心应手,左右逢源;也才能对大量的事实材料进行分析比较,从而得出正确结论。

  2、在“研究”上作文章,确保调查报告的针对性和指导性。

  “研究”是对调查所得材料的深化,也是写好调查报告的关键所在。没有这个环节,所撰写的调查报告只能是事实现象的堆砌和罗列,不具有任何实用价值。研究时要做的主要工作有三项。

  一是审查资料。

  审查调查阶段获取的材料的真是性、可用性、准确性、完整性。

  二是整理资料。

  按照一定的标准分类汇总,把具有相同特点的资料集中到一起。

  三是分析资料。

  采取定性、定量、系统、因果、比较、归纳、演绎等方法,对材料进行综合分析,认识本质,作出结论,提炼出基本的观点。

  总之,要通过比较和分析,将全部情况和材料进行“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的改造制作,扬弃表面的、支流的东西,抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,要侧重对事物内部联系的研究,努力寻觅和挖掘出深层意义,找出规律性,然后将其上升到理论的高度,实现认识的升华。

  3、在“写法”上动脑筋,确保调查报告的特定性和目的性。

  第一,要精心设计框架结构。

  调查报告所涉及的内容十分广泛,它要反映出事物或事件发展的全过程,并要进行恰切有力的分析,找出根源,提出下一步工作意见。既要提出问题,又要解决问题;既要摆事实,又要讲道理;既要以材料说明观点,又要用观点统率材料。为此,在撰写时必须精心设计框架结构,以便合理地使用所获取的材料,更好地突出全文的主旨。究竟应采用何种形式,应视具体的内容表达需要确定,要眉清目楚,有助于说明问题。

  第二,要讲究语言表达技巧。

  调查报告要用事实说话,要反映事物发生、发展和变化的过程,并要对其进行分析,找出规律性的东西。这样,在写作时势必既有叙述,又有议论,是叙述和议论(即夹叙夹议)的有机结合。优秀的调查报告无一不是两种表达方式的高度统一体。调查报告采用叙述方法讲事实,夹叙夹议发表看法,绘声绘色穿插抒情。在语言运用上,应力求生动活泼,富于表现力。要善用比喻、排比、引用等修辞手法。这些均有助于语言表达的生动形象。

  第三,要体现调查报告特色。

  调查报告不只是要提出问题、分析问题,更重要的是要解决问题。没有解决问题措施的调查报告不是合格的调查报告,最多只能算是一个情况综合的半成品。因此,在谋篇布局时不能漏掉了“解决问题的办法和措施(意见和建议)”这一体现调查报告“特色”的重要部分。调查报告中解决问题的措施应尽可能具体可行。

  第四,要注意区别相似文体。

  调查报告与工作总结、工作报告等文体有相似之处,撰写时要注意其不同点。

  调查报告与工作总结的区别。相似之处:都是在调查研究的基础上反映新情况、新经验、新问题,揭示出一些带规律性的东西,用以推动工作。不同之处:

  ①调查报告突出客观性;工作总结注重主观性。

  ②调查报告是在调查客体单位情况的基础上,分析其得失,研究其工作经验教训,揭示工作规律,提出改进建议,促进客体单位或面上工作;而工作总结则是在回顾本单位工作的基础上,总结自身工作的经验教训,提出改进、促进自身工作的措施。

  ③调查报告属于新闻体裁,可用于向社会宣传;工作总结一般用于汇报工作,在内部交流。

  ④调查报告一般采用第三人称表述;工作总结则采用第一人称来表述。

  调查报告与工作报告的区别。工作报告是用以提交审议的,偏重于对事实的陈述;而调查报告则是对某项工作、某一问题进行调查后写成的,偏重于对客观情况的分析研究和理性提炼。

  第五,要避免出现六大问题。

  一是以偏概全,得出错误结论;

  二是疏于筛选,杂乱堆砌材料;

  三是认识肤浅,观点与材料脱节;

  四是追求时髦,生造滥用新词;

  五是空话连篇,议论过多;

  六是人云亦云,缺乏新意和深度。  

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