上班第一天遭遇客户骚扰,我该如何应对?

职场 时间:2014-07-07 我要投稿
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我是一个应届毕业生,本身学的是金融专业,总想找一份与专业有关的工作,哪怕搭得到一点边也好,虽然我知道现在工作与所学专业完全无关已经是一个普遍现象。刚刚经历了一段找工作的魔鬼灰暗时期,那时候去面试了一家证券公司,后来公司说我能力不错,就进去做了证券经纪人。本以为这是一个美好的开始,虽然现在的证券行业不怎么样

刚开始两天是培训,培训中的所有都是那么的振奋人心,未来的工作是多么的令人期待。培训中除了一些工作的技巧之外,还鼓励我们这些女经纪,说女性做证券经纪是如何的有优势,女性的亲和力强,让人没有戒心,不容易被直接拒绝,不拒绝就代表我们有了无限的机会云云……接着拿出了公司一些优秀的女经纪的一些实例来鼓励我们,她们工作不到一年的时间,客户资产就过亿,月收入少则两三万,多的要五万以上,这一个个女经纪都现身说法,看到她们个个职业女强人打扮,淡妆素雅,大方得体。我心潮澎湃,发誓我以后也要成为他们其中的一员,成为众人顶礼膜拜的对象。

第三天正式工作,没想到工作异常的顺利,这天下午,我顺利的说服了一个中年男客户,拿到了单子,虽然那个男的长的有点抱歉,眼睛长得小的可以无视,老让人有种色眯眯的眯成了一条线的感觉,头发那油,估计烧一顿菜你都嫌这油太多了,还好没有地中海,要不就更猥琐了,整一个**色狼了。即使他长成这样,我还是很感激他的。在他同意这笔单子的那一刻,我觉得离我的目标好像又近了一步,虽然在客户面前不能笑出来,心里已经乐开了花,但当要正式签合同的时候,不知道是无心还是有意,他的手突然碰到了我的手,我心一哆嗦,就在这个时候他似笑非笑的看着我说:“XX,我现在只跟你口头确认一下,今天晚上我请你吃饭,具体细节我们晚上再谈,单子嘛,到时候只要你做的好自然就能签下来”。说罢,我整个人都傻了,呆坐在那里,没反应过来,整个下午我都在考虑要不要去,如果不去,我的单子肯定完了,如果去,当我打开文件夹的时候,那个中年男人顺势就摸摸我的手,再蹭蹭我的腿……脑子中全都是在电视剧中看到过的画面,更恶心的想都不敢想。这种情况在学校里老师没有教过我们怎么应付啊,培训的时候也只字未提女经纪会碰到如此状况……于是我就去请教那些有经验的女同事,问她们我该如何处理这种状况,她们头也不抬的回答:“既然你选择作经纪,你应该早有思想准备了阿,这种事情又没什么大不了的,习惯了就好,我碰到的客户还有提别的特殊要求的,不管怎么样,最主要的是拿到单子。”这样的回答意味深长。

我思来想去,到底是去还是不去……难道为了那么一点提成,就让客户提出进一步的非礼请求?最后我自认我难以应付这样的场面,所以我没有应约去那个饭局,当然那张单子也没了,第二天到公司,经理来质问我那张单子为什么会没有了,我百口莫辩,不知道如何开口。经理走了之后,我看到那些女同事看我的眼光有点奇怪:是意外?是惊讶?是鄙视?是不屑?反正很复杂,后来每当看见那些淡妆素雅,月薪几万的那些“优秀”的女经纪,总是在想,是不是我倒霉,上班的第一天就碰到这种情况,还是根本就是这样,你要月薪几万,这些饭局或者其他的客户特殊要求只是她们工作中的一部分而已,或许还有更多我连想都不敢想的东西,是不是我想的太多,或许那只是一个饭局而已,如果我那天去了那个饭局现在会怎么样,工作进展顺利,同事之间友好相处,天晓得,反正最后我辞职了,我根本没做好思想准备,也自认我应付不了那样的状况,而且这种状况肯定在日后会频繁的出现在我的工作中,假如有天我真的习惯了这种状况,那是一件多么恐怖的事情!我该怎么办?