中国人寿保险销售技巧

时间:2022-06-26 16:34:49 销售 我要投稿
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中国人寿保险销售技巧

  作为一名人寿保险销售员,我们怎么样才能推销出我们的产品呢?以下是小编精心准备的中国人寿保险销售技巧,大家可以参考以下内容哦!

中国人寿保险销售技巧

  中国人寿保险销售技巧【1】

  客户的搜集:关于客户来源的方法有很多种,如今互联网很发达,最为有效的方法是建立一个有奖问卷调查的网页,参与问卷调查的客户均有机会获得现金或者礼品,当然,这其中还有很多筛选技巧,大家自己考虑下。

  第一次沟通确定客户类型:当我们有可客户来源以后就是想办法和客户进行沟通,从而确定客户的真是需求,这也是首次的客户筛选工作,沟通中要把握好我们需要了解的信息。

  第二次沟通解决客户疑虑:当第一步完成后,我们要认真分析该客户的真是心理,下面我们要尝试解决客户内心中的疑虑,为客户建立起购买意向。

  第三次沟通让客户对我们增进信任:如今的.保险市场还是不叫不正规的,我们要借助公司能提供的一切信息让客户对我们产生信任感。

  第四次沟通尝试促单确定客户态度:这时候我们尝试详细的为客户介绍我们的产品判断客户的真实意向。

  如若客户说要考虑一下之类的委婉推诿的话切勿放弃该客户,请继续跟进。

  END

  注意事项

  小编的营销方式是切勿强制推销,那样适得其反。

  先不要急于推销我们的产品,尝试和客户交朋友,当客户对我们的抵触心理被打消后再慢慢的沟通。

  中国人寿保险销售技巧【2】

  ■ 促成的时机

  交易的促成不是随时随地发生的,它需要你的努力和判断。时机往往稍纵即逝,让我们把握住促成的时机。

  1、当客户不再提问、进行思考时。

  2、当客户靠在椅子上,左右环顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。

  3、当一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关细节问题,那表明,该客户有购买意向。

  4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障,并再三关心某一险种的优点或缺点时。

  5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。

  6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣,并开始关心售后服务时。

  7、当客户最大的疑虑得到彻底解决,并为你的专业程度所折服时。

  8、当客户听到产品介绍,瞳孔放大、眼睛发亮时。

  ■ 促成的方法

  1、激将法

  好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿,从而促使客户确定签单的'决心。

  2、赞美鼓励法

  以肯定的赞语坚定客户购买的决心,是促成签单的一种方法。赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣,而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。

  3、二择一法

  提供给客户几种选择方案,任其自选一种。这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。客户只要回答询问,不管他的选择如何,总能达成交易。换句话说,不论他如何选择,购买已成定局。

  4、“是”的逼近法

  在展业过程中,如果你能让客户持续说“是”,那么你的签单几率会大大提高。就是说,用一连串客户只能回答“是”的问题,促成客户下决心购买。

  5、从众心理法

  利用客户的从众心理,是促使其做出购买决策的另一种方法。因为人们行为不仅受观念的支配,而且更易受到社会环境因素的影响,表现出程度不同的从众心理。

  6、风险分析法

  利用一些感人故事,强化人们的风险意识,建立他们的危机感,从而促使客户及早购买。

  7、突出优点法

  汇总阐述其险种的优点,借以激发客户的购买兴趣。在展业劝说的基础上,进一步强调其险种优点,使客户更加全面了解其险种的特性,巧妙地突出购买的利益所在。

  8、请求购买法

  用简单明确的语言直接要求客户购买。在成交时机成熟时,代理人应及时用此法促成签单。方法简单明了,可以节省展业时间,提高签单效率,有利于排除客户不愿主动成交的心理障碍,可以加速客户购买决策的过程。

  ■ 促成的误区

  1、代理人不能主动提出签单要求

  有些代理人害怕提出签单要求后,如果客户拒绝将会破坏洽谈气氛,一些代理新人甚至对提出签单要求感到不好意思。许多代理人失败的原因就在于他们没有开口请求客户签单。正如彼得·麦克考芬说的,营销员失败的主要原因是不要订单。不提出成交要求,就像你锁定了目标却没有扣动扳机一样,这是不正确的,没有要求就没有成交。

  2、代理人认为客户会主动提出签单要求

  有许多代理人误认为,客户会主动提出签单要求,因而他们等待客户先开口,这是一个错误的观点。绝大多数客户都在等代理人先提出签单要求。即使是客户主动购买,如果代理人不主动提出签单要求,也难以做成。

  上面是保险销售促成的一些销售技巧,下面是一些其它方面的提示,希望能给保险销售的朋友们一些帮助。

  ⊕ 客户最重要的购买因素有三个

  1、公司在市场上极佳的声誉;2、销售人员与客户之间存在的友谊关系;3、客户对你在这个行业的发展深具信心。比如:你在这个行业抱什么态度,能坚持多久,会发展到什么程度等等。

  服务客户要越超他的想象。要花心思维系与客户的情感!你给客户他想要的,客户就会给你你想要的。

  ⊕ 成交有几大要件

  1、要掌握人性。

  2、开发客户的能力。每一次机会都是在恐惧之后。

  3、要用最短的时间让客户喜欢你。

  4、通过询问了解客户的情况,了解客户的需求。做一位很好的听众。

  5、求人,要求五次。

  ⊕ 要熟知客户的购买程序

  客户往往会想:你是谁?我需要这个产品吗?是哪家公司?我会跟谁买?一定要现在买吗?

  当你不好意思去的时候,就是客户不好意思不买的时候。

  成交的客户,最少要三个月打一次电话。

  早上的时候打电话,中午与客户吃饭,下午拜访一些客户。

  要有10、3、1法则。每天打10个电话,进行3个拜访,接触1个新人。

  开发客户要象呼吸一样。

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