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HR菜鸟成长记
姓名：苏内河 性别：女 年龄：24岁 学历:本科 专业：旅游管理
所在行业：互联网/电子商务 职位：人事助理 直属上司：人事经理 公司规模：30人左右(私企)
我叫苏内河，2012年毕业进入现在的公司，热爱人力资源管理工作，用杜拉拉的话来说，关于人力资源管理“我有我的职业理想”。刚毕业时，为了避免大海撒简历的情况出现，我为自己的定了一个简单的工作目标。
行业：互联网/房地产/旅游
职位：人事助理/人力资源实习生/人事专员
企业规模：50人左右(民营)
预计找工作时间：一周
简单叙述一下我选择这三个行业的理由：互联网行业发展势头迅猛，并且未来发展潜力无限;房地产行业就不用说了，相信大家都知道，薪资高待遇好且短时间内发展势头不会减弱;旅游行业因为和我所学的专业相关，比较有优势，而且旅游是朝阳行业。和我一起毕业的同学大多选择了规模大、薪资待遇较好的大公司，而我选择了中小企业。原因是大家经常挂在嘴边的一句话“大公司学做人，小公司学做事”，因为非科班人力资源出身，所以想多去学一些东西。
开始找工作第二天，去参加了两家公司的面试，一家是房地产中介公司，一家是互联网公司。房地产公司规模较大，已经有几家分部，人员规模在300人左右，但是应聘的职位是招聘专员，主要工作就是招聘。另外一家，也就是我现在工作的公司，公司成立3年，人员规模30人左右。当天面试完，下午都接到的复试通知，但是复试时间都是第二天上午。后来衡量了一下，决定去互联网公司。虽然这家公司规模较小，但是高科人才较多，且助理的职位涉及到人事方面的工作较多，不是单一的招聘。而且这个职位也符合我前期的预想，以学习为主，自然能涉及到的东西越多越好!
当然，参加工作后，才发现工作和我们当初在学校想象的不一样，当然也非常的辛苦和琐碎。但是非常幸运的是，遇到一位非常好的上司，就是我的人事经理，相较于一般得民营企业管理者，他比较重视人事方面的管理。由于我经理以前是在某大型互联网公司工作，所以一些人事基础和框架构造都可以一点一点教我。后来我们工作中配合的非常好，也算是良师益友。说到这里，个人觉得在工作中，上下级的匹配度非常的重要，甚至决定了工作是否能顺利开展。我们公司是中国合伙人的关系，三个经理各担股份共同成立公司。这样的情况在规模较大的公司无可厚非，但是像这样的小公司比较容易出现职责不明和管理纠纷。 这导致刚开始我工作进行的非常不顺利，一件事情会出现三个不同的标准，最后的结果是每个人都不是很满意。这样的困扰大概持续了一个月，理清了三个经理各自的做事风格，然后在经理的帮助下，制定了初步的工作流程和参考标准。当然，根据后期的工作的实际情况，一直在更改完善，现在已经变成了一个标准化的流程，我工作也轻松了许多。
刚入职初期，是从招聘面试开始学起。每天看经理面试，自己上网寻找招聘案例，然后自己做总结。还记得自己第一次面试别人的时候，手里还拿着问题提纲，现在想起来觉得当初真的是非常的青涩和可笑。刚开始面试印象最深的职位是行政助理，面试者年龄27岁，有过4年的工作经验。看到这位求职者简历就有点胆怯，希望经理去面试。结果，经理并没有给我这个退缩机会，我只好硬着头皮上。进去的时候，心里还抱着侥幸的心态，也许没有我想象的那么可怕。结果，比我想象的更可怕，整个面试非常的糟糕，我完全处在被动的局面，像求职者在面试我。那个时候心里非常的难受，能明显感觉到求职者对我居高临下的态度，但还是尽量让自己有风度的结束这次面试。到现在还记得很清楚那个面试者走的时候对我说的那句话，“你们公司不适合我，就不用通知我复试了”。求职者刚走，我坐在接待室眼泪就流出来了，觉得自己没用，也很沮丧。这个时候，经理推门进来说“你面试的时候我就在门外听着，恭喜你已经走出了第一步，有时候求职者是最好的老师”。现在想想，挺感谢那位求职者的，到现在她的简历还在我文件夹的第一页。
入职一个半月后通过试用期，经理把公司绩效考核和工资核算方面的工作也开始交给我。上学的时候，属于那种偏科非常严重的孩子，对数字非常的不敏感，面对密密麻麻的数字和考核标准，非常的头大。第一次核算工资和绩效，用了一天时间，而且计算还出现了错误。后来反省其实自己EXCEL用的非常的不熟练，一些计算公式也记得七七八八。“书到用时方恨少”，现在才发现学校里学的一些东西只是皮毛，真正要把一款办公工具用好，需要工作中不断的使用和熟练。
入职四个月后，第一次涨薪，虽然不多，但也是公司对我工作的肯定和认可。涨薪后我开始协助经理涉及商务部的培训 ，刚听到经理布置任务的时候，各种兴奋。等到开始工作的时候，才发现培训远不是我想的那么一回事。我们公司由于人数相对较少，所以参加外训的机会比较少，主要是以内部培训为主，当然主要的培训任务是由人事经理来负责。如何让培训做到有效，其实原因是多方面的，但是培训人丰富的工作经验的社会阅历，会让培训更加生动和有说服力。作为HR菜鸟的我来说，一些专业的培训，只能帮助经理做一些协助工作，比如查查资料，安排培训时间等等。
但是为了不让自己永远只是“羡慕嫉妒恨”，我开始在下班后查找各类资料，下载各类培训视频学习。并且，申请在商务部工作一个星期，熟悉公司整个业务流程，而且还随着商务代表去拜访客户，了解商务人员与客户交流过程中出现的问题。因为在校期间选修过《市场营销》等课程，而且也系统学习过销售管理等方面的书籍，所以熟悉销售技巧相对会容易一下。现在觉得有句话说的非常好“只要学了，迟早都会用上”，所以有些后悔没有在学校积累更多有用的知识。大概一个月后，我完成一套64页的客户拜访技巧ppt交给经理,经理当时非常意外。下午他把我PPT的毛病一一指出，画面华而不实，内容实用性不够强等等。当时被经理说的有些无地自容，觉得自己有点不知天高地厚，但是意外的是，结束谈话后，经理说“你最近多学一些关于入职培训的东西，这个对专业要求相对低，你如果能做的好的话，入职培训以后就有你来做”。
加入HR队列，已经一年有余，从当时对人事工作的懵懂，到现在能够理清基本框架和工作思路，点点滴滴的事情让我慢慢成长。但是，我还是HR菜鸟，需要学习的东西非常多，因为以后的路还很长。谨以此日志，纪念我的第一份工作，希望其他前辈能多多指点，也希望分享给刚刚加入HR的你!
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