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企业最大瓶颈人力资源
西方国家深陷经济衰退的泥沼之中,中国则愈加被视为为数不多的仍能实现良好商业回报的市场。4月6日,中欧国际工商学院发布的《2012中国企业调查报告》显示,中国本土企业和在华外企对于在中国开展商业活动的前景信心十足,受访企业都将在2012年提高投资,人力资源管理仍然是企业感到挑战的首要问题,而创新越来越为中国企业所重视。
工程技术人员缺失
调查报告指出,83%的受访公司在2011年实现盈利,10%达到收支平衡,仅有2%出现大幅亏损。基于公司2011年的漂亮“成绩单”,受访企业均计划在2012年扩大投资。
然而,企业在中国市场发展的过程中也遇到不少瓶颈,其中人力资源管理是企业最头疼的问题很难找到称职的中层管理人员以及工程技术人员。
此外,员工流动率较高,对新进员工经常进行培训的需求很大。这些都给公司带来了额外的负担。2011年的员工流动率显示,在所有级别中,非技术工人的流动率最高。受访公司采用多种不同方式挽留人才,其中最有效的三种方式是提高公司认同感和归属感,提供良好的职业发展路径,高于平均水平的薪酬。
发展重心转向创新
在市场竞争激烈的当下,原材料价格以及人力成本的上涨使中国企业丧失了成本优势,被迫将发展重心转向创新、研发以及其他能使企业增值的活动,从差异化寻找出路。
77%的受访企业表示,他们有研发活动,且大多数企业拥有专利。多数研发中心位于沿海省市,上海、北京是未来新建研发中心的选址的不二之选。不过,目前大多数公司(54%)的研发经费占销售收入的比例仍低于5%。受访公司中最常见的创新方法有三种:管理方法改进,在现有产品线引入新产品或者开发全新产品。
据推测,随着公司意识到研发的重要性,这个比例应该会大大提高。值得一提的是,多数受访企业专门为中国市场做研发,以更好地适应中国市场。
为了应对挑战,受访公司将重点主要放在三大领域:商业模式的转型升级、人力资源管理以及创新。具体来说,首先,受访企业转换商业模式,基于核心竞争力,将战略重新聚焦于满足客户期望。其次,受访企业利用宝贵的人力资源管理经验挽留重要人才。最后,受访企业着重关注产品、技术创新,以更好地满足市场需求,并在可能的情况下降低成本。
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