在HR中谈谈心理学

在HR中谈谈心理学

上班打开电脑整理完一天的计划后的第一件事就是打开网页开始打卡学习。

前两天一时兴起写了总结并投了稿，第一个评论就是一位素不相识的人留言“盗版”二字，心是狠狠的揪了一下，觉得我跟你无冤无仇，为何你要这样对待我，跟老公抒发此事之后，老公力挺我帮我回击一番(老公是被我拉进滴~)，晚上谈起此事，他很是愤愤不平，我倒是已经释然，全然没放在心上，所以他常常说我没心没肺~

事实上，很难有人能做到没心没肺，人之所以是高级动物，正是因为人有情感，并且能够表达情感，而我只是在对待那些可能会给我带来心理身体伤害的事件上变得“没心没肺”，是我本身的防御机制发挥的作用，加之对情感的控制，人或动物都具有自我保护的，但是仍然有很多人避免不了外界对自己的伤害，先说身体伤害，如果你会跆拳道、柔道、空手道、拳击或者武功等等，你越厉害，别人在面对你伤害你身体的可能性就越小，因为你在的自我保护意识上又强化了自我保护能力~

那心理伤害呢?我们常常会发现，同一件事发生在不同人的身上，反映截然不同，我们说一个不可违抗的伤害，也就是来自自然的灾害，汶川地震中有很多人幸运的存活下来，但是却背负着失去至亲甚至眼睁睁看着至亲离开人世的负担，然后，有些人在此事之后振作起来，开始新的生活，更加珍惜身边的人，但是有些人却从此一蹶不振，生活越发萎靡，甚至伤害帮助他的人。同样的事件，应对的心理机制不同，反应自然不同，结果更加不同。

再举个例子，之前学习一本书叫做《正能量》，里面就说到，到底是什么影响着我们的心情? 比如，你的上司在另一位同事面前贬低你谩骂你，在你听到这件事之前，你什么也不知道，所以你依然努力在工作，但是一旦你从别人口中听到这件事了，你可能就会不开心甚至生气愤怒，所以，影响你的不是事件本身，而是这件事在你身上的作用。

当我们跟着我的心理咨询导师学习的时候，我们常常讨论的事情就是，别人常常用很恶劣的口气跟我们说话的时候我们就不自觉的心情烦躁，然后以同样的态度对待对方，然后结果就变得十分不好。导师说，别人的情绪也好，话语也好，那都是他的东西，如果你也同样还给他，那就是你把他的情绪变成你的了，事情的重点并不是他现在是什么样的情绪，说出什么样的话语，而是他为什么要这么说，为什么有这种情绪。这句话给了我很大的启发，自此之后，无论是面对家人还是其他人对我有所斥责之时，我第一件事考虑的是他为什么要这样?也许他刚刚遭遇了不开心的事情，也许他最近情绪一直不太稳定，等等，如果分析的结果是其中包含我的问题，那么就精心交流解决我的问题，如果是因为其他事情对他的困扰，那我就尽我所能去帮助他解决。所以事情到我这里的时候，我的应对机制是找到问题原因然后去解决。生气的是全然没有必要的。

但是有人会问，难道你就不生气或者不会难过了么?

肯定不是。人是有情绪的，喜怒哀乐是最基本的情绪，嫉妒、厌恶等是复杂情绪，只不过有些人对自己的情绪有所控制，有些人还没有学会控制好自己的情绪。我母亲就是不太能很好控制自己情绪的人，她常常遇到一件事情，就会气的手脚发抖，头脑发胀，回家也会把负面的情绪带回家人身上。我跟她深聊过很多次，最后甚至在某一次沟通中抛弃母女的身份，进入比较正规的心理咨询状态(当然不可能是正式的)，她控制情绪的能力源于她的个性，她的个性源于童年对她的影响，以及她父亲对她的影响(我外公去世的较早)。所以对于这种来自于原生态家庭带来的心理影响几乎是不可能根除的。所以对于我母亲，每一次在我能发现她负气回家之时，我会主动与她沟通，引导她发泄心中怒气，避免她不良情绪的弥散。当初学习心理学也是源于我目前的原因，没有离开父母去外地工作也是源于此。我常认为心理上的问题不轻于身体疾病，而我母亲更属于神经症易感人群。所以陪在身边或许是最好的帮助和守护。

上面的例子可能比较极端化，绝大多数人的情绪控制能力还是源于心态的，简而言之就是你怎么看待这件事。现在很多企业都会有心态培训，而往往发现培训后期效果不理想，这是符合人之常情的，因为心态源于认知，而人的认知是极难改变的，这也就是人们常说，我知道全部的道理，但是我就是改不掉我就是没办法。道理都是他人总结的，但是并没有内化于你的认知，因而改不掉。

那如何控制情绪?分享一下我的心得。(我们这里特指由人为引起的不良情绪)

1、面对引起不良情绪的事件之时，告诉自己，这件事不一定是针对我，把侧重点放在思考他为何要这样说这样做，他说的话是结果，你要看到的是原因。

2、当自己情绪已经出来之时，深呼吸，笑容应对，淡然接纳自己的情绪，然后再忘掉情绪。(有的人可能因为不能接纳自己的情绪，比如会反复问自己为什么我这么生气为什么我要难过等等，质问自己反而引出更多情绪，所以接纳自我很重要，你要想别人遇到这件事未必有我做的好~)

3、最重要的是分析好出现不良情绪的原因，在自己还是在他人，如果在自己的话就好好好分析总结，以避免下次同样情况的出现。(这个对于情侣或者夫妻很重要。爱人之间常常有矛盾就在于事情本身不严重，但因为双方的情绪无限的放大，到最后很可能就会变成吵架甚至更严重。)

4、平日里常做放松训练，舒缓自己的紧张情绪，心态是练就出来的，不是在一时激发下改变的。

今日写此文也是受到的鼓励，看到之前的文章能被推荐，觉得受人重视，心情倍感舒畅，因而发现，对于一个人来说，鼓励何其重要。受人鼓励，也告知自己多鼓励他人。

感谢的鼓励。和来自山西黑黑的鼓励。

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