软件实施方案

软件实施方案（精选6篇）

　　为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么我们该怎么去写方案呢？下面是小编为大家整理的软件实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　软件实施方案 1

　　一、项目资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

　　(五)系统培训阶段

　　系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

　　此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:

　　决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

　　维护层:系统维护知识、操作方法。

　　操作层:操作方法。

　　具体的培训工作流程为:

　　1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

　　2、编制培训计划:结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

　　3、签署培训计划:用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

　　4、发培训通知:培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

　　5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

　　6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

　　7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

　　8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。

　　(六)系统安装测试及试运行阶段

　　此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:

　　1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

　　2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

　　3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

　　4、搭建环境及数据准备:在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;

　　5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

　　6、测试及试运行总结:测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的.运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

　　公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况:

　　跟踪单据流转状况。

　　跟踪新资料登录环节。

　　观察业务流程执行状况。

　　观察操作人员操作表现。

　　观察系统运行速度及异常表现。

　　观察关键数据的正确性。

　　及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

　　(七)总体验收阶段。

　　此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

　　需要验收的可交付成果:

　　主要项目阶段

　　阶段组成

　　主要里程碑

　　可交付成果

　　启动

　　阶段

　　编制总体项目计划

　　签署的《总体项目计划》

　　启动会

　　项目启动会

　　签署的《项目实施协议》

　　需求调研阶段

　　需求分析报告确认

　　需求调研结束

　　签署的《需求分析报告》

　　软件

　　实现

　　软件功能确认

　　软件功能确认

　　签署的《软件功能确认表》

　　数据

　　初装

　　用户签署初装计划及初装培训计划

　　签署的《初装计划及初装培训计划》

　　初装检查及总结数据初装完成

　　《数据初装总结表》

　　培训及考核

　　用户签署培训计划

　　签署的《培训计划》

　　培训总结

　　培训完成

　　《培训总结表》

　　测试及试运行

　　用户签署测试及试运行计划

　　签署的《测试及试运行计划》

　　测试及试运行总结

　　试运行完成

　　《测试及试运行总结》

　　验收

　　总体验收

　　验收完成

　　《总体验收报告》

　　(八)系统交接阶段

　　此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

　　软件实施方案 2

　　一、 基本情况

　　教学对象：09 非计算机专业学生

　　开设时间：2009 级第三学期

　　课程性质：公共课全校选修

　　学分学时：4 学分，64 学时

　　课程负责人：老师

　　授课教师：老师等

　　主管部门：计算机系

　　教材与教学资源：

　　课程采用案例式教学，每个案例的课程教案、课程所需素材、课后

　　拓展练习等资料全都采用电子版的，学生每一次课都可以完成一个独

　　立的.作品。

　　参考资料：

　　《微软WORD2003 专家级认证教程》

　　《Office2003 办公软件应用》

　　《高效能办公必修课：电脑综合应用》

　　《计算机应用基础案例教程》

　　深圳职业学院国家级精品课程资源

　　二、 课程概况

　　前提：当今社会竞争越来越激烈，在各个行业中，计算机办公自动

　　已成为当前企业提高效率的一个重要的措施。而我们学校的非计算机

　　专业的学生三年大学学习中，真正能提高其计算机水平的课程也只有

　　《计算机文化基础》，而这门课程只是对计算机基本知识和一些基本

　　软件实施方案 3

　　一、项目概况

　　(一)项目建设基本状况

　　1、项目名称：六十铺镇赵庄村小麦高产示范片建立项目。

　　2、建设单位：颍上县甘薯种植专业合作社。

　　3、项目法人：朱亮

　　4、主管单位：颍上县农委颍上县财政局

　　5、拟建地点：颍上县六十铺镇。

　　6、项目主要建设资料：①购置大型平移式水肥一体喷灌机设备;②购置地下管道;③购置地下电缆和接管、电水表等;④购置地下管道;⑤安装农电设施;⑥购置拖拉机、旋耕机、深松机等配套设备;⑦购置、建设其他配套设备。

　　7、建设年限：20xx年2月—20xx年12月。

　　8、建设目标：建立小麦高产示范片10640亩，亩产指标600公斤，与种植大户联合在本县范围内实行流转土地和集约化经营，订单生产建立小麦良种繁育基地30000亩，其中流转土地6000亩。构建市场营销服务体系。直接吸纳就业人员40人，受益人口达3000余人。

　　9、预期效益：项目建成后，透过小麦高产建立、良种繁育、基地推广，综合年新增收入200万元，项目实施后，可直接吸纳劳动人员40人，收益人口达3000余人，户均增收2000元以上。另外，还可激活其它相关产业的发展，综合经济效益十分可观。可对周边区域构成必须的辐射作用，覆盖潜力和范围到达颍上县六十铺周边乡(镇)。

　　(二)项目建设背景

　　小麦适应性广，繁殖力强，栽培简便，投入少，高产稳收，是我县的主要种植作物。近年来，随着农业科技的不断进步，小麦种植新技术的推广应用，使得小麦的产量不断提高，为进一步发展小麦种植产业，带动项目区农民致富奔小康，合作社计划在颍上县三十铺建设六十铺镇赵庄村建立小麦高产示范片。

　　(三)项目建设的必要性和依据

　　1、国家产业政策：连续六年的中央一号文件，都把农业新技术应用和粮食生产，放在了很重要的位置。20xx年国务院下发《国务院关于加快推进现代农作物种业发展的意见》(国发[20xx]8号文件)，安徽省政府也随即出台相应文件，把种业的发展推向了一个战略的高度。

　　2、资源优势：合作社自建立起，依托安徽省阜阳永祥良种服务有限职责公司把农业新技术的应用和良种繁育做为主要业务抓。公司牵头以示范园引导，以加工厂带动在周边村，建立了20000多亩的优质小麦、小麦良种(原种)繁育基地。年产良种2000多万斤，此基地能带动农户8000多户，每户年增收1200元，人均增收200元。20xx年公司推广新品种、新技术累计27项，辐射周边5个乡镇面积到达10万亩，创社会效益一亿多元。同时，公司还在基地大力发展有机产品，2013年公司以协会为主体，申请认证了有机产品认证，2013年正式获得证书。此刻公司在指导基地繁育良种的同时，指导带动种植有机产品，使公司的有机生产构成规模，构成良性产业链条。

　　3、对经济发展和农民增收的.作用：六十铺镇赵庄村建立小麦高产示范片建成后，可带动项目区及周边农户发展小麦种植产业，增加农民收入。种植小麦投入少，产出多，省工省时，用途广，易加工，是创汇农业支柱。小麦良种繁育推广体系的建立健全，小麦产量的增加，还将有力地促进粮食行业、制药行业、酿造行业、食品行业的快速发展。

　　二、建设资料

　　①购置大型平移式水肥一体喷灌机设备;②购置地下管道;③购置地下电缆和接管、电水表等;④购置水泵和管道;⑤安装农电设施;⑥建电子微机管理室(70㎡);⑦购置物联网配套设备;⑧其他配套设备。

　　三、项目市场分析

　　1、项目透过小麦高产示范建立、良种繁育、基地推广，综合年收入400万元。

　　2、小麦市场是十分广阔的，是我国分布最广粮食作物，自古就是滋养人体重要食物。《本草拾遗》记载：“小麦面，补虚，实人肤体，厚肠胃，强气力。”小麦所含碳水化合物约占75%，蛋白质约占10%。《本草再新》把它功能归纳为四种：养心，益肾，和血，健脾。《医林纂要》：除烦，止血，利小便，润肺燥对于更年期妇女，食用未精制的小麦还能缓解更年期综合征。

　　3、主要产品的市场定位和竞争力我国加入WTO后，在国际市场上走俏的七种产品中，小麦就占了两种：一是小麦面粉，二是药用、微型、特色小麦。因此，小麦良种繁育和生产基地的开发有着广阔的市场前景。公司用心采用“农工商一体化、产供销一条龙”产业化综合营销策略，坚持走高产攻关策略、功效优先策略、品牌提升策略和刺激源头策略发展模式。

　　四、工作措施

　　(一)加强领导，精心组织

　　此次项目实施方案政策性强，事关全县农民的切身利益。为加强组织管理，确保实施方案工作按质、按量、按时到位，使农民真正得到实惠。经合作社研究决定成立六十铺镇赵庄村小麦高产示范片建立项目领导小组，由朱亮任组长，项目经理张纪贤任副组长。领导小组下设办公室，由朱亮兼任办公室主任，办公室地点设在合作社办公楼，负责项目实施方案的组织编制，项目建设期间的工程设计、施工、监理、仪器设备购置、采购等管理与日常事务工作。

　　(二)严格项目管理

　　在项目建设中，根据上级管理办法，结合我合作社实际，建立和完善项目管理制度，使项目管理制度化、规范化。

　　1、实行项目法人负责制。合作社理事长作为项目负责法人，全面负责项目的实施和管理，对建设项目的规划设计、工程进度、工程造价、财务管理和资金使用等负责。

　　2、严格财务管理。在项目实施过程中，项目资金管理严格按照颍上县农委、颍上县财政局等上级部门的有关规定执行。对整个项目资金实行统一规划、统一管理、统一调配，建立专账、专人的财务管理制度，专款专用，严禁挤占、挪用、截留，采取报账制，实行一支笔审批，严格按项目投资计划和工程建设进度分期分段拨付建设资金，并定期检查资金活动状况，发现问题及时处理，确保专项资金使用合理，产生最大的投资效果。

　　3、严把项目质量关。一是对项目的工程建设要坚持先勘查、后设计、再施工的原则，监督施工单位严格按照设计图纸施工标准进行施工，督促施工单位建立健全工程质量保证体系、现场工程质量自检制度、重要结构部位和隐蔽工程质量预检复检制度。二是实行工程监理制。县项目领导小组选派监理人员，按照工程建设和监理的有关法律、法规、标准和技术规范，对工程质量、投资使用、建设进度等资料进行跟踪管理。三是严把项目质量验收关，严格审核项目费用和质量，自觉理解县纪委、县审计局及上级各相关部门的监督和检查。每个项目工程完成后，由公司组织相关单位自检自验，工程结算实行质量否决。对不合格的工程提出整改要求，限期整改;对合格的工程就项目概况，资金到位、使用及财务管理状况，土建工程状况，仪器设备购置状况，制度建设、操作规程及档案状况，项目实施和运行状况，项目效益与建设效果等方面做出科学、合理、合法的评价，写出竣工验收报告，以迎接验收。

　　五、配套经费

　　1、投资概算：项目总投资56.75万元，财政投入50万元，合作社自筹6.75万元。

　　六、项目建成后的效益分析

　　(一)经济效益

　　项目建成后，通过小麦高产建立、良种繁育、基地推广，综合年新增收入200万元项目实施后，公司采取组织贫困农户参与基地生产，可直接吸纳劳动人员40人，收益人口达3000余人，户均增收2000元以上。

　　(二)社会效益

　　可激活其它相关产业的发展，综合经济效益十分可观。可对周边区域构成必须的辐射作用，覆盖潜力和范围到达颍上县三十铺周边乡(镇)。

　　(三)生态效益

　　项目建设将大大推动良种小麦种植业的发展，进而带动相关产业的发展。本项目为小麦良种繁育及基地推广项目，不会对生态环境造成影响。

　　软件实施方案 4

　　1、前言

　　项目实施是指软件开发项目在开发过程完成后，系统在正式移交客户使用前，系统所进行的现场联调、系统试运行和实施培训的过程。

　　项目正式实施之前，相关实施工作人员需要认真做好实施前的预备，并仔细制定实施方案，以期顺当地做好后续各项实施工作，按时完成实施任务。

　　2、实施预备

　　人员预备：

　　人员预备是指所涉及的项目在实施工作中可能需要沟通的人员，包括公司相关人员以及客户方相关负责人员。

　　技术预备：

　　技术预备是指弄明白项目所涉及到的各项技术，如系统配置、环境配置、数据库配置、软件部署等。确保实施人员把握了项目部署所需要的相关技术，确保项目实施工作能够顺当完成。

　　其他预备：

　　其他预备是指考虑到与客户的沟通，以及可能遇到的出行方式、食宿等，以及所涉及到的关心工具。

　　3、进度时间支配表

　　充分考虑实施工作中可能会遇到的风险与干扰，依据项目整体方案，制定实施进度的时间支配表。

　　4、任务分解

　　实施方案编制：

　　公司项目实施人员依据项目的实际状况，和客户公司相关人员初步接触沟通后，编制实施方案文档，如有必要，可与公司以及客户方相关人员对实施方案进行修订与确认。环境预备

　　硬件环境预备：

　　列举项目所需要的各项硬件设备。确认客户方是否预备好运行项目所需要的服务器、附属硬件设备，用于安装数据库系统以及管理软件系统的中间层，负责数据的存取和业务规章的处理。

　　软件环境预备：

　　列举、确认项目运行所需要的各项软件环境的要求。

　　网络环境预备：

　　假如项目的部署需要网络环境的支持。实施人员需要考虑到项目运行所需要的网络环境支持，并与客户方确认沟通，以搭载必要的网络环境。

　　初始化数据预备：

　　初始化数据预备是对项目的基础数据进行整理，如初始化客户方组织机构，以及各岗位工作人员及其对系统的使用权限，包括用户权限分派和业务权限分派等。实施人员需要与客户方进行深入到到沟通，确保初始化数据的`精确。

　　系统培训：

　　如项目实施需要对客户方进行系统的使用培训，需要实施人员依据系统的实际状况，与公司以及客户方相关人员进行协调沟通，明确客户方的培训要求、参预培训的人员组成、培训的目的、时间地点支配等。确定公司培训人员，督促培训人员做好培训预备并做好协调工作。

　　5、项目部署

　　软件部署：

　　依据项目软件系统的要求，对项目进行部署，包括软件环境的部署、数据库部署、项目程序的部署等。系统初始化。

　　如需对系统进行数据的初始化，实施人员需要将前阶段整理的初始化数据导入系统，导入完毕后，准时核查数据精确性，有问题准时处理。

　　系统试运行：

　　软件系统投入运行，进行综合测试，包括：测试硬件环境的稳定性，测试软件系统的稳定性，测试网络环境的稳定性，测试业务数据的精确性等。

　　问题准时沟通反馈：

　　实施人员在整个实施过程中遇到的问题，准时与公司以及客户方进行沟通。针对软件稳定性或者以及软件缺陷方面的问题需要准时与公司相关开发人员进行沟通解决。对系统的实施状况准时与客户方进行沟通和反馈，以达到项目实施的目的。

　　6、项目总结

　　编制该阶段所需要的文档：

　　依据公司相关规定，编制在实施工作的产出物，照实施文档等。假如涉及到结项工作，需要依据项目的状况编制相关结项文档，并完成相关工作。对该次实施工作进行总结。

　　对项目实施中消逝的问题，实施的过程和实施中发觉和改正的问题应有记录和总结，对系统现场测试的状况和消逝的问题应进行记录，并记录改正状况。

　　软件实施方案 5

　　一、文档说明

　　企业信息化项目的建设，能否顺利实施、实施效果是否能真正达到企业的要求，满足企业经营管理的需要，很大程度上有赖于决策层的重视、职能部门的配合以及企业需求的明确化。

　　铭基公司OA项目即将启动，金蝶公司已经成功为多家企业实施了信息化项目，积累了比较丰富的软件项目实施经验，本文档将对项目的实施步骤、人力资源组织、合作双方在项目过程中的权责、项目提交成果等进行说明，以期按计划、顺利地推进项目的施行。

　　二、系统实施步骤

　　根据OA系统的项目需求，结合金蝶质量体系的管理规范，金蝶公司遵循分阶段软件生命周期、

　　坚持阶段评审、实行严格的产品控制等实施方法，以保证本项目的开发进度和软件质量。

　　OA系统的实施步骤分为：

　　1．需求分析

　　与铭基公司的主要领导、职能部门、IT部门等进行充分沟通，目的是使金蝶能够详细、准确地了解铭基公司的行文规范、管理思路，并以文字描述、原型制作等方式将其融入到系统的具体功能细节中，使系统更符合铭基公司的管理要求。

　　工作内容：

　　1） 了解企业组织结构、企业管理规范，收集涉及管理及审批过程的工作表单及流程 2） 与相关部门及人员进行业务访谈

　　3） 将需求进行分类、改善、优化及提升后，形成《OA系统需求分析报告》。

　　4） 需求评审确认：客户方必须积极配合，会由双方项目成员共同组成评审小组，召开需求评审

　　会议，对需求分析报告进行评审并确认，形成《OA系统需求分析评审报告》。

　　需求分析阶段 工作文档列表：

　　备注：当OA产品的功能可以完全满足铭基公司的需求时，则直接进入“实施步骤3系统实现”；如铭基产品的需求超出OA产品的标准功能，需要进入客户化实现时，项目双方将确定需求及实现方式，并进入系统功能定制及测试阶段。

　　2．系统功能定制、测试

　　根据《OA系统需求分析报告》、《OA系统需求分析评审报告》，结合OA平台的系统框架，进入编码（功能定制）及功能测试阶段，形成系统测试计划及测试报告。

　　系统设计/编码/测试阶段 工作文档列表：

　　3．系统安装及初始化 3.1检查安装环境

　　会同项目双方技术负责人，对OA所必须的软硬件和网络环境进行检查，包括硬件的检查、操作系统配置检查、操作系统安全防护措施检查、网络连接情况检查等。

　　备注：硬件及软件由客户方自行安装配置。

　　3.2系统部署安装

　　在服务器上安装部署“OA系统”，保证系统能够正常启动，通过其他客户端能够正常进入本系统。

　　3.3初始化数据设置

　　协助客户方的技术负责人（系统管理员）对系统进行基本、必要的设置，包括系统内的主要功能菜单、模块访问权限、织结构设置、系统用户（员工信息）进行初始化设置，审批流程设计、文件库分类设置等工作。

　　系统安装配置阶段 工作文档列表：

　　4．用户培训

　　用户使用培训是顺利、成功实施本系统的关键因素。培训重点是使各人员对本系统的熟悉和了解，掌握登录方法，快速使用核心功能。并根据不同岗位的'职责，制订有针对性的培训计划，进行不同、分批次的培训安排，采用集中式、分布式、讲解式、答疑式、分班培训法相结合的方式，确保公司主要领导、应用人员、技术人员能得到充分的培训。

　　培训以用户使用操作说明书、培训大纲PPT为基础，结合系统实际功能操作界面进行。由用户教育工程师结合具体情况灵活进行。

　　4.1系统管理员培训

　　系统投入运行后，系统管理员将负责整个系统的运行维护工作，因此其必须熟练掌握系统的各项功能，并具有系统管理、备份和维护能力和后续应用人员培训的能力。

　　系统管理员的培训内容包括：流程及表单定制方法、模块授权方法、初始基础设置、常见问题的解决等。

　　4.2领导应用培训

　　领导是否重视往往是本系统能否运行成功的最主要因素，因此信息化工程有一把手工程之说，因此培养领导的兴趣，提高领导参与的积极性是培训工作的一个重要任务。

　　领导应用培训的内容包括：各职能部门或分支机构在系统中的信息查阅权限介绍、工作流审批流程介绍、其它与领导应用有关的基本操作等。领导培训以操作演示为主，培训前要专门组织领导常见的演示数据。

　　软件实施方案 6

　　一、软件项目实施方案概述

　　软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

　　二、软件项目实施方案介绍

　　（一）项目启动阶段

　　此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

　　此阶段主任务：

　　公司：

　　在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

　　商务经理：

　　配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

　　用户：

　　成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

　　1、成立项目组：

　　部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

　　2、前期调研：

　　项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

　　3、编制《项目总体计划》：

　　《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

　　4、启动会：

　　项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

　　会程安排如下：

　　共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

　　项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

　　项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

　　阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

　　（二）需求调研确认阶段

　　此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

　　1、进行需求调研准备

　　2、编制《需求调研计划》

　　3、内部评审是否通过《需求调研计划》

　　项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

　　4、用户是否签署《需求调研计划》

　　如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

　　5、《需求调研计划》是否有变更

　　如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

　　6、编写及发出《需求调研通知》

　　项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

　　7、需求调研

　　项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

　　8、需求调研分析根据调研的结果

　　项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

　　9、内部评审是否通过《需求分析报告》

　　项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

　　10、编写及发出《需求分析报告确认通知》

　　项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

　　11、用户是否确认《需求分析报告》

　　如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。

　　（三）软件功能实现确认阶段

　　此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的'功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

　　（四）数据标准化初装阶段

　　此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

　　（五）系统培训阶段

　　系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

　　此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

　　维护层：系统维护知识、操作方法。

　　操作层：操作方法。

　　具体的培训工作流程为：

　　调研培训信息：

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