邮政走访心得体会

邮政走访心得体会

邮政走访进一步的了解本职工作，明确以后的方向，下面小编为大家提供邮政走访心得体会，欢迎大家借鉴阅读。

邮政走访心得体会一

客户是代理金融网点发展的重要基石。网点的发展能力主要体现在客户维护及拓展能力方面。我省邮政此次开展的“感恩心邮储情——六进六访”客户大走访活动集客户维护与拓展于一身，用一声声问候、一句句关怀、一个个细节，表达了陕西邮政代理金融对客户的感恩之心和深厚情谊。

开展客户走访，有利于我们发现存在的问题，改进经营服务水平。通过实地走访，请客户帮助我们指出服务工作中的问题，认真听取客户对服务的意见和建议，虚心接受客户批评，同时对客户给予的包容和理解表示感谢，对客户提出的意见和建议虚心接受、诚意改进，使客户感受到邮政金融的真诚，不断提高网点的经营服务水平。

开展客户走访，有利于把握市场机遇，推动代理金融业务发展。面对瞬息万变、竞争激烈的金融市场，不论是蔬果销售旺季、岁末返乡人潮，还是拆迁征地赔偿，各家金融机构都在抢夺市场，步步紧逼。我们选择主动出击，走出网点、走近客户、走入片区，机遇总是大于挑战。客户走访使网点的服务触角延伸到片区各个角落，使我们清楚地掌握片区资金动态和市场变化，有针对性地提升网点外销售管理水平，提升了片区市场的运作开发能力，推动了旺季业务的快速发展。

开展客户走访，有利于提升队伍素质，拓展片区市场。代理金融从业队伍是一支年轻、新鲜的力量，能否披荆斩棘、乘风破浪，有强劲的业绩表现，还需要更多实战打磨。从陌生的面孔到熟悉的笑容;从没有经验的即兴交流，到明确目标和规划的专业逻辑;从走访准备、走访过程、走访总结，到获得客户的行动承诺，“六进六访”活动让片区客户认识、熟悉了这支队伍，感受到这支队伍的真诚与专业，使网点通过实地走访熟悉了跑市场的方法和技巧，提升了团队的协同配合和销售开发能力，有效拓展片区市场，形成了发展的内生动力。

开展客户走访，有利于维护客户关系，提升客户忠诚度。客户信息是基础，分层分级是前提，归户管理是根本，维护营销是目的。优质客户作为我们的战略性资源，需要我们更多的关注和关怀，全面、深入的客户走访能够更好地满足优质客户被尊重的情感需求。与此同时，通过上门走访这种最直接、最真诚的沟通方式，使客户感觉到邮政人的诚意，加深了对邮政金融业务的信任和理解，正如“送人玫瑰，手有余香”。

邮政走访心得体会二

回顾“大走访、大讨论”开展的这段时间，时间虽然不长，但是，却让我受益匪浅。古人云：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。一个城市的发展，不是靠一部分人的力量，而是靠所有人的努力，所以，作好个人的工作，完成本职工作，也是非常重要的一环。利用这次机会，我们针对找出的问题进行交流、讨论。通过这次活动，使我进一步提高了对当前各项工作的了解，进一步增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。

通过“大走访、大讨论”活动发现自身存在的问题。在财政监督工作岗位上，尽管自己较好地履行了工作职责，但还存在着一些不足：一是学习的深度和广度还不够，思考和解决问题的起点不高，还带有一定的局限性;二是财经监督检查执法质量和效益有待进一步提高，企业偷逃骗税行为、单位私设“小金库”和会计信息不实的问题可能还存在，财经秩序尚需继续整顿和规范;三是工作中虽然倾注了全部的热情和激情，但由于某些主客观的原因，有时出现急躁情绪，有时因问题考虑不周全，在处理工作的方式方法上欠妥当，财政源头治理有关制度和措施还有待于进一步完善和落实。

这些问题和不足，我将在今后的工作中认真加以改进和克服，要从以下几方面抓好落实：一是继续抓好学习，注重调查研究，做到政治上更加成熟，思想上更加坚定，业务上更加精通。二是加大财经监督检查力度，促进依法理财和财经秩序逐步好转。三是加强财经法制宣传教育，促进源头治理工作取得实效。四是加强财监机构队伍建设，提高财政执法水平，更好地为全县财政经济健康发展服务。

总之，开展大走访、大讨论活动，是时代的要求，是实现经济社会又好又快发展的迫切需要。我们必须要统一思想，提高认识，以高度的政治责任感，迅速自觉地投入到这次活动中来，努力使活动取得实实在在的成效，为我市实现富裕和谐社会做出积极的贡献。

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