市场调查报告15篇[推荐]
在经济发展迅速的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家整理的市场调查报告,欢迎阅读与收藏。
![市场调查报告15篇[推荐]](/pic/00/l/cad0b3a108_5fbf7ebccb56a.jpg)
市场调查报告1
北京XX中高二(X)班
组员:XX、XXX、XX、XXX
组长:XX
据我校假期中所布置之社会实践任务,我组同学经协商、策划、调查、总结,现将调查结果汇报如下:
调查目的:调查目前国家事业单位(以中国药品生物制品检定所为例)的人才招聘状况,了解该单位各岗位人才需求及人才来源,人事录用条件,录用比例及流程,以及已录用毕业生工作状况等,并最终总结出结论。
假期中,由本组人员先于网站中收集资料,并对《国家食品药品监督管理局局属事业单位20xx年公开招聘工作人员简章》进行初步分析,提出问题,制作调查问卷,后走访该单位虚心请教,认真调查。是时恰逢年底,除夕将至,一派喜庆气氛,调查之进行难上加难,一度以前想要放弃,但为精神所支,我等往返奔波,终有所获,此时更觉得来之信息如肩上重担,不得不尽心竭力。
此次调查以问卷形式进行,调查对象为个人,调查资料围绕该单位此次招聘状况进行。从结果上看,调查资料基本贴合预计猜想,偶尔稍有出入,这也正是我们所须虚心总结的地方。问题分为六大部分:
一、针对不同职位的招聘对象和专业:这部分问题说明国家的事业单位主要招收的人才为技术职员,并且对专业知识要求很高。我想这部分人才大都应出自理工科,因此有较高的专业水准,同时应具有很好的专业技术和潜力,这不只在中国,当前世界上最需要的就是技术人才——科学技术才是第一生产力!
二、针对不同职位的不同学历要求:我们调查了这次招聘的职员中,各种学历的人才占实际总招聘人数的比例,其中博士生占14%,硕士生有31%,大本42%,大专13%,而从需求量上看,硕士生即使已有31%之多,还是列在了需求榜首,需求量最少的则是大专生。这一组问题反映出来的很有指导好处,直接影响到我们如何计划学历。数据证明,当下的事业单位招聘时,硕士生是很有竞争力的,并且录取率就应相当高,而能够想象本科生的处境,即使占了最终结果的大多数,我想也该是人满为患,数人竞聘一个岗位。而博士学历仍没有体现出太大的优势,因此当下最为吃香的非硕士生莫属。
三、关于政治面貌:本人一向不以政治面貌为然,但是经此调查,却多了几分思索。结论是政治面貌确实对竞聘有必须影响,主要原因是群众身份无法证明自身的'个人素质。但是有了必须的政治面貌就必须有素质吗?我们不好说,但是相比而言,政治面貌却是一种象征,也更有竞争力。
四、毕业生与在职人员:毕业生的主要劣势表现为
1、经验不足;
2、动手潜力差;
3、缺乏协调潜力。
此刻社会需要各方面都表现卓越的人才,经验我们虽然无从把握,但潜力却能够即时培养,答这份问卷的人已经为我们指出,所以如何不断完善,不停锻炼自身,使自己提前做好适应环境的准备是此刻我们年轻一代所应当重视的。
五、有关年龄:招聘简章中证明,大多职位需要30岁以下的年轻一代人才,我想这样设定
一是为了缓解就业压力,
二则更客观地反映了年轻人才不可估量的潜力,作为年轻人也应当时时把握这一点。
六、其他问题:这一块问题比较杂,一共四题。总的来说,一个人才想要进入行业工作,须要进行层层筛选,自然还有考试及面试,名牌院校也有必须的效应,而破格录用的状况也极其苛刻,因此只要脚踏实地的干,自身条件足够优秀,人才的成就不成问题。另外值得一提的是,事业单位没有试用期,也就是说竞聘成功便是一劳永逸。
作为一名理科生,我们以后要走的路多为应用性质,要么搞研究,要么学技术,不然就是工程设计等等,而国家事业单位性质比较折中,就业自然也是不错的选取,也是我们选取其为调查对象的原因。
人才市场调查问卷
引:兹有我校(北京XX中)社会实践任务——关于社会工作岗位人才市场之调查。意在令我等后生晚辈了解当下人事时局之微妙,调查求学之艰辛,求职用武之困苦。现得知贵所近来曾有公开招聘之变动,欲向贵所询查求教个中一二,望君切莫回避隐瞒,不胜感激!如此举与您带来不便万望海涵!!晚生于此先行拜谢。
余已将问题之简要摘列如下,望君告以所知。
调查目的:调查目前国家事业单位(以中国药品生物制品检定所为例)的人才招聘状况,了解该单位各岗位人才需求及人才来源,人事录用条件,录用比例及流程,以及已录用毕业生工作状况等,并最终总结出结论。
针对不同的职位的招聘人数及专业:
1、本次招聘对象大部分都是技术职员?
2、大部分岗位对该项专业知识要求很高?
针对不同的职位有不同的学历要求:
3、(以学历要求划分:博士、硕士、大本、大专)拟招人员数量与应聘人员数量之比(录用率)各有多少?
4、该比值是否与所要求学历程度成正向关系(即学历要求越高录用率越高,要求越低落选越多?)
5、哪种学历的需求量最大?&最小?
关于政治面貌:
6、状况雷同时是否能影响招聘结果?
7、某些职位需要中共党员的政治面貌,是否因为该职位需要更严格的各方面个人素质?
毕业生与在职人员:
8、毕业生除工作经验外与社会在职人员的主要劣势在于何处?
9、聘用社会在职人员是否由于其具有必须工作经验?
有关年龄:
10、不同职位年龄要求有细微差异,原因是否是根据当时单位内对各岗位职员的需要?
其他问题:
11、一名毕业生从得知招聘信息到正式工作,需要经历哪几个流程才算正式聘用?
12、毕业生正式聘用后是否有必须试用期来考察工作潜力,也有是说竞聘成功不是一劳永逸?
13、招聘时是否严格按照标准执行?如有个性状况能否破格聘用(烦请举例)?
14、招聘时是否很重视名牌院校的毕业生?
市场调查报告2
随着中国厨房家居业的快速发展,国际市场逐渐成为了优秀品牌一展身手的新舞台。20xx年是中国企业走向国际化的巨大机遇,国内厨房企业要借机加快对外扩张步伐,做大做强。国内厨房家居产业出口近年来已有长足进步,且空间仍然很大,各大品牌企业需要进一步加快对外扩张。20xx年广交会上国内成套橱柜产品出口量与20xx年同比有较大增长。20xx年中国橱柜出口美国达2.8亿美元,成为美国橱柜市场的第一大出口国。在欧洲市场,我国本土橱柜也取得了可喜的市场份额。
未来的“整体厨房”将会以“风格一体化、橱电一体化、个性智能化、服务一体化”的形态出现,中国企业应看准这一发展趋势,设计、生产更多、更新颖的“整体厨房”精品,为全球消费者提供更加时尚、舒适的现代生活享受。目前欧洲整体橱柜市场容量为1200亿元人民币左右,美国市场为1100亿元左右,我国对美出口所占比例还不到5%,加快对国际市场的进军步伐是当务之急。
目前国内厨房家具生产正处于高速发展期,全国厨房家具年产值超过200亿元。业界普遍认为,市场潜力还没有被完全挖掘出来,可以达到1000亿元,市场空间巨大。目前,受美国次贷危机和国内股市下滑影响,国内的房地产市场需求减缓,进入相应的调整期,但整体走势却继续往供求旺盛的利好方向发展,将拉动国内橱柜市场继续快速发展。
本报告详尽描述了中国橱柜行业运行的环境,重点研究并预测了其下行走业发展以及对橱柜需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的`机遇与威胁,提出了我们对橱柜行业发展的投资及战略建议。本报告以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助橱柜企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。我们的主要数据来源于国家统计局、国家信息中心、海关总署、中国厨房家具专业委员会等业内权威专业研究机构以及我中心的实地调研。本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源,从众多数据中提炼出了精当、真正有价值的情报,并结合了行业所处的环境,从理论到实践、宏观与微观等多个角度进行研究分析,其结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性的统一。这是我中心经过市场调查和数据采集后,由专家小组历时一年时间精心制作而成。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势,洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一,具有重要的参考价值!
中央政治局于20xx年10月15-18日召开了十七届五中全会,重点审议十二五规划建议稿,随着国家第十二个五年计划制定,资本市场的视角也逐渐开始着眼十二五规划进行布局,由于这种中长期规划的内容一般是大而全的,涉及到国家经济发展相关的大多数重要的问题和行业。我们对十二五规划有什么预期?中国会下调中期增长目标,把重心更多地放在调整结构上吗?政府接下来将大力进行哪些重要改革?各地区和行业会确定具体的投资和增长目标吗?最重要的是,投资者应关注什么?
展望十二五规划,对我国不仅蕴含着重大战略机遇,而且调整和转型会孕育新一轮经济繁荣。通过去年底发改委公布十二五规划的八大重点议题(分别是:扩大内需、增强创新、推进城镇化、区域协调发展、节能减排、完善公共服务、经济体制改革、转变对外经济发展方式)及随后的相关报道及研究分析,我们认为:“十二五”时期是我国经济社会发展的重要战略机遇期,也是我国经济发展阶段从工业化中期向后期过渡的关键时期,由于外部环境、体制改革、工业化、信息化及城镇化等因素的影响,经济发展将会表现出诸多与“十一五”时期不同的新特征、新趋势。
《20xx-20xx年中国橱柜行业发展现状及“十二五”发展趋势预测报告》在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国海关总署、橱柜行业相关协会、国内外相关刊物的基础信息以及橱柜行业专业研究单位等公布和提供的大量资料,结合深入的市场调查资料,立足于当前金融危机对全球及中国宏观经济、政策、主要行业的影响,重点探讨了橱柜行业的的整体及其相关子行业的运行情况,并对未来橱柜行业的发展环境及发展趋势进行探讨和研判,最后在前面大量分析、预测的基础上,研究了橱柜行业今后的应对策略,给予了合理的授信风险建议,为橱柜企业在当前环境下,激烈的市场竞争中洞察先机,根据行业环境及时调整经营策略,为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据,同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。
市场调查报告3
服装市场调研与平原博物馆采风报告
服装市场调研与平原博物馆采风报告
一、服装市场调研报告
调研时间:20xx年6月9日
调研地点:新乡市新玛特、步行街、百货大楼、胖东来等。
调研人员:
调研内容:男装的款式结构、色彩、面料
调研目的:通过对新乡市男装市场的调研,了解男装发展现状,寻找男装设计的设计元素。
概述
通过对新乡的各大商场男装、女装的调研,男装在服装款式造型上是相当保守的,在面料运用上,是相当严格的,在做工工艺上,是相当严谨的,在服装用色上,是相当稳固的。相比于女装来说,男装很明显的感觉到沉稳。但在面料运用方面的注重程度远超过女装。通过对结构,面料,做工等方面的严格,来表现男装的独特魅力所在。
款式
男装款式追求简单大方,摒弃了女装的多样性。努力营造出优雅,沉稳的绅士形象。在调研了国内国外的男装品牌以后,总结出了男装款式沉稳,结构分割是相当精确的,每一件服装都是有自己的精准的分割线,着身效果是非常合体,又不失挺括的造型效果。在男装中,总是稳中有变,不像女装那样,结构变化繁复。我感觉男装总是将精准作为其款式造型的追求目标。
色彩色彩方面,近几年随着糖果色系在女装届的风靡。男装也受到了其很大的影响,高饱和度的艳丽色彩也出现在在男装界,成为男装的一大突破,但黑白灰仍然是永恒的主打色系。像国内的男装品牌(七匹狼,劲霸男装等)都在展柜展示了比较柔和的糖果色服装。但是国外的品牌(g﹠g等)还是色彩变化还是比较
保守,有色系运用的突破。但是男装在色彩上迈出的这一步,已经是相当大了。在男装设计中,应该还是谨慎运用糖果色系的颜色。还是在黑白灰中寻求长远的发展,在糖果色系中,寻求新的突破。
面料
面料依然是男装品比的关键所在。本季男装面料依然是以棉麻为主,在棉麻主打的同时将毛料,皮革等加入到男装的设计中来。还有很多都是混纺产品。面料的运用不仅仅考虑到服装的造型效果,还考虑到服装的穿着的舒适度。在调研中,还发现男装服装面料运用的一大突破,发现了蕾丝面料出现在男装中,还有很多针织面料出现。不过正装中,还是没有发现针织面料和蕾丝面料。所以在男装设计时,要注重面料的运用严格。
总结
通过对男装市场流行元素的了解,又学到了不少知识,积累了很多经验。在以后的男装设计中,避免了很多初级的错误。同时发现了男装设计中的禁忌。这次调研明显的感觉到男士商务休闲与男士正装分为两大阵营,前者在稳中求变,后者在精益求精。男装市场价位稳定,消费也比较稳定。男装市场还是有很大的潜力的。男装设计中的变化,还是有待更加大胆的突破的。在男装面临的很多瓶颈问题,随着时间,将会一一解决。在这次男装设计元素的调查中,开阔了眼界,更加增强了对男装设计发展的信心。
二、平原博物馆采风报告
调研时间:20xx年6月6号
调研地点:新乡市平原博物馆
调研人员:班级全体及指导老师
调研主题:中国传统文化元素
调研目的:通过对博物馆的调研,寻找到男装设计的元素及创作灵感。调研结果:
在20xx年6月6日下午,在指导老师的带队之下,我们全班同学来到平原
博物馆,炎炎烈日,依然不能阻止我们调研的热情。走进平原博物馆,琳琅满目的'展品,是我尽情的徜徉其中。
在一楼仔细观察了青铜器展厅。有三大感受:
第一感受就是:中国古代的冶炼技术发展已经相当高超。
第二感受就是:从古至今,人们对美的追求从未停止。
第三感受就是:设计源自生活,用于生活。
在博物馆的调研过程中,看见各种青铜器还有金银器物。在相当一部分的青铜器上,都有各式各样的纹样,这样的纹样都被赋予了各种吉祥的含义。有的纹样我还是不能够理解其深厚的文化内涵。无论是哪种器物上的纹样,都为现在服饰图案研究提供了很多的历史素材,同时为以后的服饰图案的发展提供了历史积淀。比如那些三鸟头、弦纹、兽面纹、云雷纹等。
在二楼。有很多的书法文字艺术,还有佛教文化。我还参观了其陶瓷的文物展品,其中知名的有白陶、黑陶、有唐三彩。还参观了古代的墓室,切实感受文化的魅力。反映出很大的历史文化内涵。文明的最直接传承方式就是文化的积淀。当然了,对于服装的发展来说,主要还是以青铜纹样,彩陶纹样,人物画为主要的调研对象。主要了解了汉代以来,佛教传入中国以后,对服饰所产生的影响。深刻理解体会古代人们因信仰的力量而对服饰的改变。只在课堂上看课件,并没有对历史文化的直观感受。在面对这日月侵蚀的历史文物,慨叹的不仅仅使历史,更多的是文化。
牧野文化的文明,不是一朝一夕的结果,是经过历史的积淀形成的。平原博物院完整的保存了牧野文化的精华,从夏商周到元明清,每个历史时期的历史遗迹都深深地留在了我的脑海里。服装的发展不仅仅是人类对美的追求,更多的是对文化发展的历史需要。
市场调查报告4
1调查目的:通过了解手表的使用情况,为厂家提供基本信息,同时有助我们了解市场情况。为以后做准备,同时我们能学到更多的知识,更好地接触专业。
调查任务:了解手表的性能和使用情况,了解人们对手表的看法及期待手表有哪些功能。
2调查的基本情况:这个暑假我利用了几天的时间在学校及学笑傲附近做了一个关于手表使用情况的调查。通过询问同学我了解到了很多,现在许多手机都附有时间功能,手表的用途已没那么明显。用手表的人也逐渐减少。同时,大家也肯定了现在手表的功能越来越好。在调查过程中我遇到了很多困难,但我都一一克服了。
3调查过程及内容:首先我在网上查阅了一些相关的资料,了解到了手表的品牌、性能、使用情况等等。这使我的调查大大方便了。我做了一个问卷调查表。
4调查过程发现的问题与分析:
随着生活水平的提高,人们对手表的需求已不仅限于计时的需要,而是集计时、多功能、时尚、价值身份于一体。近几年,中国的手表年销量达到5,000万至万6,000万只水平。不过,中国目前平均每年每百人购买5只手表的消费水平较发达国家平均每百人年消费23只或较一般发展中国家每百人年消费12只的水平仍相距甚远,因此应当还有相当大的发展潜力。中国的手表市场可划分为中、高及低档,而中高档手表多为进口品牌。随着人们越来越重视手表的装饰作用,有些消费者宁愿多花一些钱购买防震、防水等性能较好的中高档手表。因此,近年进口表销售呈现上升趋势。其次,款式新颖、质量稳定、价格适中的国内著名品牌也深受消费者欢迎。而低档手表如国产电子表的销售比较稳定,由于价廉物美,受到学生以及低收入者的青睐。由于不同消费群的消费水平和观念不同,手表消费已逐步演变成多层的消费需求特色,工薪阶层对手表的`需求是耐用、准确、不错的款式及价格适中,从几十元到二百多元是他们接受的价格,更新的欲望并不强烈,国产品牌和组装品牌是他们选购的目标。白领消费者则以款式和品牌为主,消费价位从几百元到上千元不等。他们一般都有几款手表,不同的场合、不同的季节,甚至不同的服饰佩戴不同的手表。真正富裕的消费者,人口比例较小,高档、名牌的手表正是他们的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要,尤其在交际场合,洽谈生意、宴会等重要时刻,都要戴上名贵手表。
20xx年1-11月,钟表与计时仪器制造业累计工业销售产值同比增长4.55%,增幅比1-10月提高了3.41个百分点;累计产销率95.47%;累计出口交货值同比下降7.18%,降幅比1-10月收窄了3.57个百分点,首次回到10%以内。1-11月,钟累计完成产量1.30亿只,同比下降11.8%,降幅比1-10月扩大了1个百分点;表累计完成产量1.16亿只,同比下降12.4%,降幅比1-10月收窄了1.6个百分点。中国上一轮钟表市场景气最高点出现于1986年,种种可以相互印证的现象和数据显示,压抑20年的中国钟表需求正开始爆发,这可能意味着中国钟表市场迎来新一轮十至二十年的景气周期。钟表业和电影业一样,都是20年以上的长周期行业。当前极低的腕表保有率,将成为相关公司未来业绩爆发的重要理由。消费需求的激活不是抽象的,它一定会有具体的承载物,中国高收入居民对小件可选消费品的购买能力,目前已达到1.8万元阶段,刚好突破入门级名表的价格阈值,钟表消费很大可能将成为新一轮消费升级的承载物。
对于我国钟表业来讲,行业危机已经显现多年,这与整个社会的发展趋势是分不开的,因为钟表单纯的计时功能已经弱化。国内钟表的出路在高端,对于钟表企业来讲一定要攻占高端,锁定终端。只有这样才能改变国内钟表业量大价小的现状。近十多年来,我们钟表业主要以外贸为导向,拉动整个行业的产销总量,成了世界最大的钟表生产基地。20xx年全球金融危机的爆发,击垮了不少靠出口求发展的钟表企业。目前,钟表行业的发展正由外贸主导转向立足国内拓展内销。钟表业面临的战略主题是怎样利用金融危机的这个机会,去推动产业结构的调整和升级,实现技术创新,这将改变钟表业多年来坚持的一些发展战略、经营理念和合作模式。仅仅拥有高端产品是不够的,同时还必须具有自己健全的营销渠道。在稳定传统市
场的基础上,那些成功企业加大了市场的拓展力度,提出打造自主品牌旗舰店的经营思路。同时,在国内市场,他们选择信誉好、条件优、业绩佳的经销商作为长期合作伙伴,在销售政策、供货保障、产品促销上给予优先支持。对于信誉一般、业绩平平的经销商予以调整,逐步向地区总经销、经销商(专卖店)的形式过渡,形成规范、合理的市场布局。此外,为消费者提供优质高效的售后服务,将市场与售后双管齐下,建立起了完善的售后服务体系也是必要的。创新是企业的生命,企业的发展离不开创新。本土钟表企业之所以竞争力不强,主要是不注重钟表的创新,停留于原有技术,导致很多企业在竞争中被甩出很远。注重企业创新、树立国际品牌、布局国际化道路,是今后发展的主要方向。
尚普咨询撰写的《20xx年中国手表市场调查报告》,从宏观到微观,详细分析了手表行业的经济、政策、社会环境,以及整个手表行业产业链,继而分析其产销情况,进出口情况,市场竞争情况以及细分行业及重点企业。在此基础上,总结了行业的趋势,对企业的发展方向给出建议。尚普咨询研究报告包含多个系列:关键性数据报告系列、行业市场评估及预测系列、进出口贸易系列、竞争对手监测系列、产品市场深度调研系列、投资机会及风险报告系列。其中20xx年中国手表市场调查报告以定量分析为基础,数据跨度从20xx年一直延续到20xx年2月,为企业战略规划与预测提供了强大的决策支持。
5收获与体会:
经过这次市场调查我学到了很多知识,我了解了有关我们专业的知识,同时我也学到了其他专业的一些知识。我们不止需要学好本专业的知识同时应该了解多方面的知识。现在是高科技时代,我们应该掌握市场的动向,了解消费者的需求,这样才能在市场中站住脚跟。作为大学生的我要努力学习好文化知识,同时也要走出学校,去了解市场。
市场调查报告5
为进一步发挥工商行政管理职能,全面加强农资市场监管,切实保护农民合法权益,促进农村安定和谐,扎实推进社会主义新农村建设,现根据省工商局统一部署,特制定本实施方案如下:
一、行动宗旨
以深入贯彻科学发展观,扎实服务和谐社会建设为指导,紧紧围绕全省、全市工商行政管理工作会议部署,坚持“四个统一”和“立足工商抓工商、跳出工商抓工商”工作理念,以保障农业生产安全、维护农民切身利益为出发点,通过深入组织开展农资市场集中整治,认真落实农资市场监管措施,农业生产顺利进行;努力实现农资市场监管制度化、规范化、程序化、法治化。
二、行动重点
要针对农资市场监管特点,突出抓好重点季节、重点品种、重点行为的整治。结合春耕、夏播和秋种,组织开展“红盾护农保春耕”、“红盾护农保夏播”、“红盾护农保秋种”专项整治行动;切实加强对种子、肥料(主要是复混肥)、农药、农机及零配件等农资商品的监管重点法查处无证照经营,超范围经营,缺乏有效管理的挂靠经营的违法行为,严厉打击生产、销售国家禁用农资商品、未经国家有关部门审定或批准的农资商品和掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品的违法行为,突出整治虚假标识、标识不清、虚假宣传等违法行为。
三、实施步骤
(一) 3月上旬,组织召开“20xx红盾护农行动”及“红盾护农保春耕”专项整治行动动员会。
(二) 3月中旬,配合省局统一组织开展肥料商品质量定向监测工作,公布监测结果,查处违法行为。
(三)3月中旬~4月底,组织开展“红盾护农保春耕”专项整治行动。重点整治种子、化肥、农药等商品:1、采取上下联动、点面结合、自查与抽查相结合的办法,对种子生产经营企业进行一次全面清理、核查。县、分局先行自查,市局组织联查,省局组织抽查。县、分局要对经营单位要全面普查,市场上销售的种子产品要检查50%以上,其中小麦、杂交玉米、杂交水稻、棉花种子产品要全部检查,市局抽查种子产品30%以上;2、检查农药批发市场和主要农药经营店(点),对县、乡重点农资市场进行检查。对发现有经营标签不合格农药产品的,要责令停止经营。对随意使用未经批准的商品名称或假冒他人商品名称的,未标明农药混剂批准名称或有效成分中文通用名称的(部分农药品种暂无中文通用名称的除外),剧毒、高毒农药产品未明确标识的;无生产日期或生产批号等情节严重或继续经营标签不合格农药产品的,要依法查处;3、加强对复混肥、配方肥、精制有机肥和微生物肥料的监督抽查。对肥料生产相对集中的地区,肥料销售相对集中的批发市场、专业市场和集散地,进行重点和突击检查,彻底捣毁生产销售假冒伪劣肥料的黑窝点,坚决取缔非法销售的经营单位和摊点,杜绝生产、销售环节中的.违法行为。
(四) 4月份,配合省局统一组织开展农机商品质量定向监测工作,确保夏收夏种农业生产顺利进行。
(五)5月~7月底,组织开展“红盾护农保夏播”专项整治行动。集中对种子、农药、肥料、农机及零配件、粮食收购市场进行整治。查处制售假劣种子、农药等违法行为。重点对叶面肥料产品进行检查,严厉打击经营伪劣农资、掺杂使假等不正当竞争和坑农害农的行为;对当地农机销售、维修市场进行检查。重点检查农机经营门市,对违法销售存在安全隐患的土制小型农机具、销售假冒农机及配件等违法经营行为进行严肃查处,打击假冒伪劣农机商品;对非法收购粮食行为予以严厉打击。大力查处无证照经营和超范围经营粮食行为,严格监督粮食主渠道经营行为,维护公平竞争,严防欺行霸市、掺杂使假、以次充好等各种扰乱粮食市场秩序违法违章行为,保护广大农民群众的切身利益。
(六)8月份,配合省局统一组织开展对肥料、种子、农药商品质量定向监测工作,规范农资市场秩序,确保入市农资商品质量。
(七)9月中旬~10月底,组织开展“红盾护农保秋种”专项整治行动。集中对种子、肥料、农药市场进行专项整治,对农资专业市场和集贸市场内农资经营点等农资经营户进行全面检查,清查农资经营主体资格,取缔无照经营。突出查处有效成份含量不足的化肥、明令淘汰农药、明令禁止经销的农药以及假冒他人产品商标、名称、包装、装潢等行为;重点对复混肥、配方肥和微生物肥料产品进行市场检查;制止利用广告或其他手段对产品质量、服务、功效、适用范围作引人误解的虚假宣传等侵害农民合法权益的违法违章行为。
(八)11月上旬,各县分局对“20xx红盾护农行动”情况进行全面自查和总结,将总结以书面形式报市局市场合同科。
(九)11月中旬, 市局组织检查验收。检查内容:农资市场监管长效机制建立及运行情况,重大案件查处情况,重点地区、重点市场整治效果,农民群众的满意程度等。检查方法:以听取汇报,查看相关记录、资料,察看(暗访)市场,走访群众等方式进行。
(十)11月下旬,积极做好准备,迎接省局检查验收。
四、行动内容
(一)加大对农资经营主体规范监管。严把农资经营主体准入关,严格依照现行法律法规,认真清理规范农资经营主体资格。对不具备经营资质的,坚决停止其经营活动,并在当地主要媒体上公告;对无照经营的,坚决予以取缔。构成非法经营罪或者生产、销售伪劣商品罪等犯罪的,依法追究刑事责任。
(二)扎实开展农资市场专项整治。要结合实际,紧扣农时,强力推进,做到重点季节集中查、重点环节认真查,重点区域反复查。切实把农资销售旺季的重点商品作为突破口,带动相关产品的查处力度;严把重点环节,广泛收集农资信
息,锁定质量目标,实行追本溯源,严查制售假劣的窝点;切实把重点对象作为突破口,对屡查屡犯的单位和个人从严、从重查处,直至取消经营资格,吊销营业执照;切实把重点地带作为突破口,采取严防死堵,多次突击、反复排查等方式,坚决控制违法经营的源头。(三)加强流通环节农资商品质量监测,提高流通环节农资商品质量安全水平。要在省局的统一部署下,有计划、分步骤、有重点地组织实施对种子、化肥、农药、农机具等主要农资商品质量的定向监测工作,做到制度健全、流程规范、程序合法、结果客观。以新闻媒体披露的、农民群众投诉突出的、进货渠道不明的、信誉差、屡次监测不合格的农资商品和经营者为重点,及时组织开展不定向监测。要建立和完善农资商品质量档案;建立和健全监测信息制度,及时向社会公布监测结果和市场监管预警信息,积极引导农民群众理性消费;不断探索不合格农资商品下架、退市制度,加强对不合格农资退市后处理的监管,指导经营者建立退市处理制度和退市处理台账,坚决把不合格的农资商品清除出市场。
(四)严厉查处“傍名牌”行为,做到打假扶优相结合。要严厉查处利用境外虚假登记的企业名称并以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍名牌”产品的行为;严厉查处利用对产地、质量、商标虚假表示等手段,冒充进口化肥,欺骗广大农民的违法行为;要进一步加大农资商品驰名商标的保护力度,严厉查处商标侵权假冒行为。要从打假和扶优两方面入手,加强与农资龙头企业的合作,充分发挥农资龙头企业的专业优势,深入开展“打假扶优”活动,积极探索与农资龙头企业联合打假的有效途径,提高优质农资商品的市场占有率。
(五)依法查处农资经营中的商业贿赂行为,积极引导诚信经营。要严厉查处农资经营中的商业贿赂行为,继续大力推进企业信用体系建设,建立和完善包括是否有不正当竞争行为、是否有商业贿赂行为等内容的企业信用档案,将农资经营者的商业贿赂行为信息记入其信用档案,积极引导农资经营者守法诚信经营。
(六)加大对虚假广告的查处力度,严厉打击制作、虚假农资广告行为。要以种子、化肥、农药和农机具等农资广告为重点,严厉查处制作、虚假农资广告行为。强化对农资广告环节的监管,防止虚假广告通过大众传播媒体向农村传播。加大对虚假农资广告的惩治力度,严厉查处国家禁止生产、销售的农资广告的违法行为。
(七)以强化农资市场日常监管为重点,加大基层工商所监管执法和市场巡查力度。要加大农资经营者的经济户口管理和信用分类监管力度,进一步完善工商所经济户口档案,实施动态监管。依据经营者的诚信守法情况,客观评定农资经营主体信用等级,有针对性地加强对失信、严重失信农资经营者的重点监管。要加大农资市场巡查工作力度。继续巩固和完善工商所划片分段监管农资市场的责任制度,把红盾护农的任务作为工商所的重点工作,划分责任区,分片划段责任到人,并把集中巡查整治与日常规范管理有机结合起来,进一步完善和规范市场巡查程序,突出巡点,按照“六查六看”的要求,切实提高市场巡查的执法效能。
(八)充分发挥12315申诉举报网络作用,及时解决因农资消费!引发的投诉。要充分利用 12315申诉举报平台,不断探索和完善保护广大农民消费者合法权益的相关措施。要广泛开展12315申诉举报网络进市场、进村镇、进商家活动,形成信息采集、投诉受理、纠纷调解、案件查处和跟踪督办相结合的行政执法网络。要完善农村消费纠纷解决机制,充分发挥农村基层工商所和红盾护农联络员的作用,及时依法解决农村消费纠纷,特别注意解决好因农资消费引发的群体性投诉,切实促进和谐消费,维护社会稳定。
(九)狠抓大案要案查处。各级工商部门对农民群众投诉举报的案件,要逐一排查,做到件件有回声、事事有结果。对案值较大、情节恶劣、危害严重的大案要案,要一抓到底。对群众反映强烈、造成重大农业生产事故、涉及面广的制售假劣农资案件和跨县区案件,市局实行挂牌督办,协调查处。
(十)建立和完善农资市场长效监管机制。要充分发挥工商行政管理整体执法优势,突出抓好工商监管、经营者自律、社会监督、消费者参与的“四位一体”的农资市场监管模式建设,努力构建农资市场监管的长效监管机制。要认真落实《河南省工商行政管理局农业生产资料市场监督管理工作规范(试行)》,依托“经济户口”,积极引导农资经营者建立健全自律机制和内部管理制度,督促农资企业制定有关保护消费者权益的责任书。要在确保农资经营者建立健全并执行索证索票、两帐两票一卡一书的同时,进一步引导督促农资经营者建立和完善种子生产经营档案制度、不合格农资退市制度、质量承诺制度和市场开办者质量责任制度,大力推行种子留样备查公示制度、农资质量承诺先行赔偿制度,落实农资市场开办者、经营者责任制度,逐步建立农资市场信息化监管机制,切实用制度规范经营者经营行为,实现农资商品可追溯监管。
(十一)大力支持建立农资连锁经营和农资经营放心店。各级工商部门要鼓励和支持信誉好、规模大的农资企业到乡村开展农资连锁经营,进一步推广农资商品销售与农资技术指导相结合的农资连锁店,支持流通型企业直接开办农资连锁超市,支持农民专业合作组织统一订购需要的农资产品,继续推进大型农资市场组织种子、肥料、农药等优质农资定点直供到户,促进优质农资进乡入村,开拓、净化城乡市场。要结合创建文明诚信市场、文明诚信商户、守合同重信用企业活动,鼓励和引导农资经营者积极创建“农资经营放心店”,方便广大农民群众购买放心农资。
五、工作要求
(一)提高思想认识,加强组织领导。全市各级工商行政管理机关要充分认识开展红盾护农行动重要意义,加强领导,精心组织,扎实工作,确保实效。为此,市局成立红盾护农行动领导小组,由王殿峰副局长任组长,市场合同科、企业注册登记科、企业监督管理科、商标广告科、公平交易科、法制科、办公室、宣教科负责人为成员,由市场合同科牵头组织实施。
(二)强化宣传,营造红盾护农社会氛围。各级工商机关要积极开展“送法下乡”活动,普及农资质量鉴别知识和相关法律法规。加强与新闻单位联系,加大社会宣传
力度,依法曝光违法行为,跟踪大案要案,及时报道农资打假的好典型、好经验。(三)强化督查指导,注重行动实效。市局将建立红盾护农行动督查考核机制,对每次专项整治行动做到次次有督查,次次有通报,不定期深入农资市场和经营单位,抽查市场巡查、索证索票、两帐两票一卡一书等制度落实情况,并及时下发通报。对被市局通报两次以下的县分局,列为红盾护农行动不合格单位,并将情况纳入年度绩效考评。
(四)严格落实农资打假责任制和责任追究制。要按照农资市场划片包段管理要求,把红盾护农任务细化责任,落实到人,确保责任到位,职责分明。严肃查处农资市场监管工作中的失职渎职行为,对发生重大假劣农资案件,造成严重损失、社会影响恶劣的,坚决追究相关人员的责任。
(五)加强协作配合,形成整体合力。各级工商行政管理机关要紧紧依靠地方党委、政府领导,加强与农业、质监、供销、公安、商务、监察等有关部门的协调配合,共同开展工作。还要注重加强内部科室部门之间、县区乡镇之间的协作,发挥工商部门综合执法优势,形成强大监管合力。
市场调查报告6
12月4日—6日,针对**区市区以及周边多个乡镇进行了抽样问卷,重点针对周边商业环境、品牌影响力、购买力状况、消费需求、消费心理等问题进行了调查研究,以此对金伯利**店生存环境及下一步发展战略提供数据支持。根据被调查者的回答情况,在实际调查过程中,对第二部分第6题、第7题做了简单的调整;由于被调查者对客户满意度的回答情况不太理想,取消了对于第三部分客户满意度的调查内容。
本次问卷调查共发放问卷248份,收回问卷248份;其中有效问卷247份,作废1份。在进行数据处理的过程中,严格按照被调查者的意愿进行统计,对部分有误差的数据进行拟合,得出结论如下。
1、调查区域
本次调查共对**区7个区域的9个不同地点进行了抽样调查,详见表一。目标选择主要面向**区周围、并且该区域曾有人在金伯利**店消费的纪录。原计划还需要对其他部分乡镇进行抽样调查,由于时间、天气以及地点选择等方面的原因无法成行,因此只能基于以上的调查数据进行统计分析。
2、性别结构
本次调查收到有效问卷中,包含男性53人,占21%;女性194人,占79%。详见表二。由于选购珠宝首饰及佩戴的人群以女性居多,故本次调查放大了女性的样本含量。
3、年龄结构
本次调查收到有效问卷中,包含30岁以下97份,占39%;31—45岁117份,占48%;46岁以上33份,占13%。详见表三。根据购买珠宝的人群分析,消费主要人群为45岁以下,故本次调查主体为45岁以下人群。
4、年收入水平结构
本次调查收到有效问卷中,年收入水平5万以下共122人,占49%;年收入水平5万—10万之间共94人,占38%;年收入水平10万以上共31人,占13%。详见表四。由于本次调查在周二至周四进行,并且基本采用户外调查的方式进行,故在调查结果中,高收入群体所占比重较小,中低收入群体所占比重较大。
5、购物地点分析
根据调查问卷,本次针对**区人群消费习惯及人流走向进行简单调查,在被调查的人群中,近55%的人会习惯去黄金广场购物,此数据各分类人群基本相当。在其余45%的人中,有近28%的人选择其他购物方式,一般为选择超市、家附近和市区三种不同的方式。由此可以得出,**区的消费无疑以黄金广场为中心。具体数据详见下表:
6、交通工具分析
根据调查问卷,通过对被调查者的交通工具习惯进行分析,可以清楚地看到,男性消费者自驾车和乘坐的士的比例达到52%,远超过总体比例的38%,此数据体现男性消费者追求快捷、高效的消费心理。
同时,31—45岁女性自驾车和乘坐的士的比例达到39.56%,超过女性群体的33.68%,此数据体现31—45岁女性事业顺利、家庭走上正轨,追求时尚和潮流,是女性群体中消费能力比较强的一类。
7、首饰材质分析
根据调查问卷,对消费者喜欢的首饰材质进行分析,喜欢黄铂金的人群占总数的70%强,其中男性群体喜欢黄铂金的比例达到82.69%,切实发映了改变消费者的思维习惯是一个比较难的过程;整体来看喜欢铂金的人群超过黄金,发映出人们追求更高价值、更稀有物品的想法。
从调查可以看出,31—45岁女性喜欢钻石的比例只有14.29%,低于群体平均水平;而针对30以下女性的数据统计显示,在74名女性中的17人最喜欢钻石,比例近23%。由此可以看出,一方面钻石进入中国时间尚短,但年轻女性对于钻石的热爱已经初见端倪;另一方面对于31—45岁的女性群体来说,由于以前习惯佩戴黄铂金首饰的习惯难以迅速改变,适应平淡生活后对热烈的爱情已经有不同的感想。同时由于此次调查的主要面对城镇居民,其对钻石较为高昂的价格难以承受。
8、首饰类型分析
根据调查问卷的数据统计结果,整体的人群对于戒指、手链还是吊坠更为喜欢未显示出较大的差别,选择此三项首饰的将近90%,因此可以得出戒指、手链(含手镯)和吊坠(含项链)仍然是人们装饰的首选首饰。
从男性群体的情况来看,选择戒指的比例达到45.28%,其对戒指的情有独钟可见一斑。同时针对男性的消费心理进行分析,对于成熟、稳重以及有消费心理的中高端男士而言,气质、内敛、细节是他们的重要选择。无论是他们的`衣着、装饰以及举止无不体现绅士的风度,既能展示自身的气质和高贵又不张扬,使非同类人士无法明显区分。钻石本身光芒四射,高贵之气外露而张扬,并不符合男士的普遍消费心理。因此男士对于首饰的爱好以及普遍的消费情况,同时男士爱好黄铂金的比例达到82.69%,因此此项选择可以认为男士喜欢女士佩戴的首饰类型。
从31—45岁的女性的消费习惯来看,对传统的戒指、吊坠的爱好都低于平均比例(特别是对于戒指的爱好),对于手链和耳钉的爱好都明显高出平均比例。从以上的数据我们可以认为对于31—45岁最具消费能力的女性群体而言,戒指、吊坠都早已购买佩戴,尤其是戒指一般佩戴结婚戒指居多,选择的余地不大,故其追求新奇的心理促使其更多关注手链和耳钉这些在细节上更能体现个人特点的首饰。
市场调查报告7
为全面了解我市道路运输市场发展现状,理清车辆技术和维修市场管理思路,创新行业管理理念,树立行业形象,引领车辆技术和机动车维修行业健康有序发展,促进道路运输业又好又快科学发展。根据河南省交通厅道路运输局《关于开展“车辆技术和机动车维修市场管理”》专题调研及《“道路运输市场诚信体系建设”协助调研工作的通知》要求,我处及时成立了调研领导小组,抽调骨干人员,深入基层、深入一线,按照查实情、找问题、理思路、转观念、提措施、谋发展的总体思路,全面了解我市车辆技术和机动车维修市场管理现状,找准发展中突出的问题和矛盾,梳理管理观念和工作重点,通过召开座谈会、问卷调查、实地调研等方式,广泛征求行业和社会各界的意见建议。这次调研活动共向运输企业、维修企业、运输车户、汽车检测站和社会各界发放调查问卷850份,收回801份。其中道路运输车辆技术管理调查问卷279份,机动车维修市场管理调查问卷220份,道路运输市场诚信体系建设运管机构调查问卷50份,道路运输诚信体系建设道路运输企业调查问卷261份,市县(区)召开各类座谈会9次。经汇总整理和平时市场监管过程中掌握的情况,较全面的反映出我市道路运输车辆技术管理和维修市场管理的现状。城市公交车辆和出租车还未纳入市交通部门管理,不在这次调研活动范围。现将调研情况汇报如下:
一、市机动车维修市场的基本情况
市目前道路运输车辆台,机动车维修企业(户)314家,其中一类28家,二类107家,三类179家.从业人员4172人,其中工程师18人,技师30人,高级工1101人,中级工1193人,初级工58人,各类维修及检测设备7253台,维修救援206人,救援车辆76台,全市年维修能力台次。机动车综合性能检测站7家,从业人员162人。年检测能力台次,实际年检测能力台次。从整体看,市辖区内一、二、三类机动车维修企业门类齐全,车辆各类维修在当地均可完成。市五个县、市均有一家车辆综合性能检测站,保证了车辆检测维护及时方便的进行。基本上满足了社会和道路运输车辆的需要。汽车维修业的发展壮大,为我市道路运输行业的发展和社会经济的快速增长作出了积极贡献。据统计,全市机动车维修市场和汽车综合性能检测市场为社会解决就业岗位6500个,年产值约亿元,有效拉动社会消费增长,为市第三产业的'发展起到了推动和促进作用。
二、市机动车维修市场管理和车辆技术管理的主要做法
(一)机动车维修市场管理的主要做法
1、严把市场准入关口。按照《机动车维修企业开业条件》,对新增机动车维修企业逐项对照审核,有效阻止不符合资质条件的维修企业进入市场。对现有的维修企业,达不到规范要求的,通过质量信誉考核逐步得到完善,有效促进了维修企业在规模和档次上的提升。
2、严格维修企业经营行为的监管。从全省开展机动车维修市场整顿活动起,在全市的维修企业中,对进厂检验、过程检验、竣工检验、维修材料单、维修合同等有关原始凭证实行备案制度,各类制度统一制作上墙,维修工时、收费标准、质量保证期、服务承诺、投诉电话等向社会公示,接受社会监督,有效的规范了维修市场的经营行为。
3、鼓励汽车4s、3s店的发展。由于汽车4s、3s店的内部的规范管理,服务质量、人员的培训、专业化的技术水平等受到了社会的普遍认可,为行业管理部门加强维修市场的监管起到了很大的帮助和推动作用。我市行业管理部门鼓励有实力的一、二类维修企业发展4s、3s店。近两年来全市发展汽车4s、3s品牌店20家,为维修市场注入了新的技术力量,保障了社会新车型的维修需求。
4、加强对从业人员的培训力度,不断提升人员持证上岗率。按照开业标准,新批一、二类维修企业从业人员持证上岗率达不到60%、三类维修企业从业人员持证上岗率达不到40%的均实行先培训后开业,对现有的维修企业从业人员持证上岗率达不到规定要求的,限期整改,达不到要求的降低质量信誉等级。目前全市维修从业人员持证率已达%,保证了每家一、二类维修企业,具有总质量检验员、质量检验员1—2名,价格结算员1名,主要工种基本上保证有1名中级工以上的技术人员,为提高维修服务质量打下了坚实的基础。
5、积极推进机动车维修救援路建设。按照河南省交通厅道路运输局《关于印发〈“道路运输公共服务热线”管理制度(试行)〉的通知》和《关于促进我省机动车维修企业快速健康发展的意见》的文件精神,我市积极开展机动车维修救援络建设。目前,全市共20家维修企业开展了维修救援服务,维修救援人员206人,救援车辆76台,机动车维修救援服务覆盖市辖区(县)。另外,还有其他企业加入了上海大众公司、北京大陆、北京蒙迪尔、华夏、省广播电台等救援服务络,基本满足了我市维修救援需要。机动车维修救援络的建设,全天候为社会提供服务,经济效益和社会效益普遍提高,树立了良好的行业形象。
6、加快汽车快修业的发展。一是在现有一、二类维修企业人力、设备的基础上开展快修业务,对一些小修业务建立绿色通道,随到随修。二是汽车4s店开展快修业务,抽调专人负责快修业务,鼓励4s店质保期满后的维修服务,走出4s店,简化繁杂的各种手续,开展快修服务。三是采取预约或上门维修服务,满足不同客户的服务要求。
(二)车辆技术管理的主要做法
随着各级政府对安全工作的高度重视,我市道路运输管理机构逐步完善道路运输车辆技术管理制度,采取了一些有效措施,为市近几年道路运输安全提供了强有力的保障。其主要做法和工作经验有以下几个方面:
1、紧紧围绕道路运输车辆技术管理的关键环节,切实搞好道路运输安全保障工作。按照定期检测、强制维护、视性修理的原则,管理部门严格车辆技术管理,加大对道路运输车辆强制维护的监管力度,对不按时进行维护检测的车辆坚决处罚,以来,漏检漏维车辆明显减少,大大提高了道路运输车辆上线检测率,目前定期上线维护检测的在营运车辆保持在98%以上,有力的保障了道路运输车辆技术的可靠性。1/下一页尾页
市场调查报告8
调查目的:
为了更多的了解服装市场的情景,了解大家对服装的了解程度以及个人喜好等问题,为学习服装设计增加动力。
调查对象:
xx大学在校女大学生
调查方式及时间:
20xx年xx月xx日
针对这个有青春活力的群体,我们的调查也有不小的收获,下面来看我们的调查结果:
这次调查对象的年龄集中在20岁左右,其中经常逛街的占到了50%,很少逛街的有30%,剩下的20%是很频繁的逛街。对于大家喜欢的面料方面,喜欢棉布的占一半的比例,感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多,这就要求我们加大宣传力度,比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性,方便大家更好的去选择。买衣服的频率偶尔的占到30%左右,到季节才买的占到40%,而经常购买的比例是30%。从此能够看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的,这就需要我们针对不一样季节推出不一样的款型来供人们挑选。然后是购买衣物的场所也有所差异,其中有将近60%的女生喜欢去步行街,那里服装店云集,能够满足不一样风格的穿衣需要,并且价格也能理解。还有30%的会去专卖店购买,我想可能是对某个品牌情有独钟吧!还有一部分去大型购物商场,仅有很少会去路边的小店购买,我想应当是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够理解的并且质量好的产品。还有要做出自己的品牌,对于加大竞争力度也是至关重要的。
对于大家喜欢的穿衣风格也是千差万别,这就要求我们设计服装时要多远化,吸取不一样的风格,以便供不一样的女孩去选择,从顾客的角度,从市场的要求来确定我们的设计目标。另外对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意,这可能是由于穿出来的效果并没有到达自己的梦想。并且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意,这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。对于大家购买衣物的价格,选择在200元以内的占到75%。这就告诉我们针对不一样人群要确定服装的价位,了解大家的购买能力,以质优价廉占领市场。有55%的女孩对折扣还是比较感兴趣的,用比较少的钱来购买自己喜欢的衣物何乐而不为呢?还是要求我们必须要控制住服装的价格,让更多的人能够买得起自己所喜欢的衣物。了解服装新潮流的途径这一问题,有45%的是经过朋友介绍的,有33%的事经过网路资源了解到的,还有20%是经过时尚杂志了解的,这就需要我们经过更方便快捷的方式让大家了解服装新潮流。
影响大家对款式选择的因素中,个人喜好占到80%,彰显个性的占到20%,经过调查发现大家还是很在意平时自己的服装搭配的,注重在不一样场合的穿着,这就提醒我们多设计一些能够很好搭配的'衣物,适合不一样场合的衣物。大家在选购服饰时研究因素有质量、价位、舒适度等,其中质量、价位、舒适度占到55%左右,对于款式、品牌、实用性的要求占到40%,其他的对于品牌要求占到25%,对于实用性的要求占到30%。并且必须要求适合自己的占到48%左右。这就要求我们在设计时从不一样的角度出发,综合研究,迎合市场对服饰的要求,确立自己的设计领域。最终对潮流服饰搭配的看法一题中,选择适合自己的占95%,选择标新立异占到10%左右。从消费者出发,设计出适合这个消费群体的衣物。
我经过这次市场调查认识到设计服装不能根据自己的喜好去设计,应当抛开自己的思想,充分研究顾客的需求。根据市场的具体需求设计服饰。另外我发现并不是自己喜欢的衣物会适合自己,这就要求人们正确的审视自己,也能够经过专业人士的指点选择既适合自己同时自己又喜欢的衣物。还有我发现此刻大学生对潮流的要求不是很高,一般根据社会的流行盲目的来选择衣物。对时尚没有清晰的了解,认为社会化就是潮流。对于服装的面料没什么具体的概念,需要我们加大对面料的宣传力度,普及面料知识。比较看重价格和质量,对于服装的舒适度要求比较高。要求我们做到价格和质量贴合大众的要求,进取寻找新型面料,让人们穿着更加舒服,做好服饰的搭配,能够供给多种搭配需求,并满足不一样风格的穿衣习惯,认真去了解目标人群的生活习惯、收入水平。从这几方面出发重新定位,设计出贴合这个群体要求的服装。经过这次调查我受益匪浅,在以后的学习中也有更好的目标动力。同时也坚定了我对服装行业的信心,也下定决心学好这个专业。对服装市场有了小小的接触,为将来的工作打下必须的基础。
市场调查报告9
摘 要:自公司运作基层市场开始时,为了节约成本。一直以来都是按产品生产出来后以很低的价格供给各区域市场的医药商业公司。虽缓解了资金上的压力,但利润却一直在减少。为了改善目前这种被动的局面。本文对晶珠藏药业现处于的招商代理模式与自建OTC队伍运作的大终端模式下的产品、市场、及人员情况进行多角度分析及整理。并对这些情况提出相关对策及解决方法。
晶珠藏药业现状分析
关键词:产品 销售现状 人员模式
一、产品问题
晶珠藏药业有着优秀的产品,从独具特色的藏药到用途广泛的中成药,从高附加值的男性补肾药品到女性保健食品,都为晶珠藏药业在医药行业的竞争中提供了实力保证,但晶珠藏药业的产品在市场竞争中仍然存在着一些问题。
1、藏药
作为民族医药的藏药在治疗一些顽固性疾病中有着神奇的效果,但同时却并不被消费者所知。首先藏药大都以主药及药方所含的药物的数量命名,普通消费者从药品名称上根本无法知道该药治疗什么疾病,不同于感冒颗粒,一听就知道治疗感冒疾病,也不同于六味地黄丸,传统名方,早被消费者接受。没有能够体现药品功能主治的商品名是晶珠藏药业藏药的一大遗憾。其次少了OTC标志的晶珠藏药业藏药被列为了处方药的队伍,无缘加入广告大军的行列,缺乏商品名及不能媒体宣传的特点致使藏药迟迟不能被广大消费者接受,这是藏药产品的致命伤。
2、中成药
在晶珠藏药业的八个中成药当中,其中就有五个是清热治感冒的功能,产品线比较单一。同时八个中成药都是常规用药,虽然市场份额较大,但同质化竞争严重,晶珠藏药业的产品没有太大的特色,不具备竞争优势。
二、价格问题
1、零售价偏高
不管是藏药还是中成药,晶珠藏药业的产品价格普遍偏高,藏药的零售价都在二三十元以上,最高达到了一百多元。中成药也是如此,以XX颗粒为例,在各大药房,我们的XX颗粒一支独秀,在同类产品(生脉饮)5-6元零售价的簇拥下以12元的零售价高居榜首,上柜两个月少人问津。零售价偏高,无竞争力。
2、出厂价混乱
不同的经销商享受不同的出厂价,代理部与OTC部相同产品执行不同的出厂价,部门竞争、员工困惑、经销商疑虑,都是出厂价混乱惹的祸。
3、零售价混乱
不同的出厂价致零售价的混乱,两个价格体系困惑了经销商及零售商,以XX胶囊为例,代理商供货的药店零售价在5-9元之间,OTC部供货的药店零售价恪守9.9元,一时间都以为是假货横行。
三、模式问题
晶珠藏药业现在是两种模式并存,代理模式及大终端模式。
代理模式有着规避企业风险、降低费用投入、论证产品市场销售形势的优点,但在长期单一的代理模式运作后也引发了一些问题。首先代理价格的不统一导致冲窜货,缩短了产品的生
命周期,其次对市场没有进行有序的开发导致市场资源浪费,销量难以跨上新的台阶,最后所有的产品都走代理模式使企业失去了树立品牌的机会。大终端的模式能使企业利润最大化,使产品能迅速到达终端,但长期单一的大终端模式会使企业入不敷出,虽然有一定的市场销售,但高昂的终端进场费、管理费、促销费、广告宣传费等使企业进入鸡肋状态,食之无味,弃之可惜。
晶珠藏药业一直在致力于模式的摸索与创新,但适合晶珠藏药业文化与特色的模式究竟是什么呢?
OTC部现状分析
OTC部组建之初就决定了稳健经营、扩大规模、抢占终端、提升品牌的战略目标,根据产品特点制定了大终端、阵地战的营销策略,但由于宏观影响与客观因素的存在,遇到了一些阻力,收效甚微,具体分析如下:
四、销售现状分析
营销无非是要解决两个问题,一是解决我们的产品消费者能不能买到的问题,二是解决我们的产品消费者想不想买的问题。而这两个问题我们在销售工作中都没有很好地解决。
1、价格问题
价格问题是制约市场发展主要的问题,零售价偏高使产品上柜两个月少人问津。出厂价混乱使经销商及零售商困惑,导致OTC的员工处处都碰壁,次次被拒绝。
2、季节影响
时下已进入炎炎夏季,也进入了药品行业的淡季,在烈日爆晒下的各级大小药店均是人迹杳然。刚刚铺上柜台的晶珠藏药业产品可谓生不逢时、出师不利,零售终端的微薄销量令OTC员工士气大挫。
3、经销商积极性不高
价格的混乱、零售商的退货、终端的平平反应、不见减少的库存都严重的打击了经销商的积极性,无形中减少了主动的铺货与推荐,从而使销售工作停滞不前。
五、员工心态分析
1、效率的低下使员工对公司失去信心
全员营销观念的缺乏致使管理部门工作效率低下,而效率的低下无形中让员工对OTC部失去信心,对企业失去信心。
2、销售的低迷使员工对产品失去信心
OTC部组建初始部门上下斗志昂扬、满腔热血,但价格因素导致员工背上吃差价的罪名,经销商的不理解导致分销力度减弱,产品上市遭遇淡季导致终端出货缓慢,期望越高,失望越大,销售的短期低迷使员工对产品失去信心。
3、收入的减少使员工对工作失去动力
建网、洽谈、订货、分销整整用去了两个多月的时间,也用去了宝贵的两个月的市场保护期,六月份的考核使全体员工收入减少,前期的工作未得到回报与认可,员工对工作开始失去动力。
六、管理现状分析
1、对客户拜访不够
以上分析了经销商的`种种顾虑与疑惑,但作为晶珠藏药业中层管理人员的办事处经理要负一定的责任,办事处经理如果加强对客户的拜访与沟通,宣传晶珠藏A药业的企业宗旨、战略,宣传OTC部成立的战略高度及整体营销策略,相信能够在一定程度上消除经销商的顾
虑与疑惑,调动经销商的积极性,增强经销商对晶珠藏药业及产品的信心。
2、员工缺乏有效培训
地区主管、OTC代表、促销员对企业缺乏深度了解,对相关的医药知识、产品知识一知半解,对OTC部的整体营销策略缺乏认识,只是入职时由办事处经理做了简单的培训,所以在对外宣传中表现出底气不足,也间接影响销售。
营销首先要抓的就是管理和执行力度,否则再好的营销策略都会由于管理的松散、执行力下降而付之东流。OTC部还存在着一些管理上问题,在以后的工作中需要进一步加强与完善。
七、促销问题分析
晶珠藏药业产品的特色决定了营销策略以终端阵地战为主,但我们在实际操作中却遇到了一些困难。
1、产品分散,不利促销
现在每个客户基本上都购进了五、六个品种,看起来是好事,却给终端促销带来了一定的困难,在零售终端,我们的产品被分散放在了非处方药柜台、处方药柜台、感冒类柜台、清热解毒类柜台等等,甚至分别在楼下及楼上陈列,而我们在终端只有一个促销员,可谓分身乏力,顾不了全面。
2、进场门槛高
大型药品超市单品种的进场费最低为300元,最高可达3000元,进场后派驻促销员还需交纳的管理费为200-500元不等,产品分散、不利促销的现状加上高昂的进场费,确实没有把握投入终端人员促销。
3、促销物品不到位
在终端,除了产品外看不见一样提供产品提示的包装,迟迟不见出炉的终端促销物品多少给终端促销工作带来了一定的难度。
4、营业员首推有效率不高
藏药的产品名称让消费者认知度下降,缺乏广告宣传又使熟知度下降;中成药同质化竞争和晶珠藏药业的高价位使性价比降低;这些都造成终端营业员及促销员的首推有效率不高,终端促销不力。
结论及解决方式
虽然有着以上各种内部和外部、主观和客观上的原因,但OTC部在前期仍然完成了网络的组建与优化,清除了网络中的不合格人员,保证了销售队伍的高效运作;加强了与各级销售人员的过程管理与沟通稳定销售队伍,编印了OTC部终端手册
提高销售队伍的整体素质;随着进场费用的逐步到位各市场的终端促销工作也如火如荼的开展,一些市场的终端促销已初见成效(重庆的一个新开促销店进店一个星期就创下了800多元的销售额)??
综上所述,正因为有着以上各种内部和外部、主观和客观上的原因,OTC部必须从战略、策略上对产品结构、营销模式在原有的基础上进行调整,才能保持公司上下观念的高度统一,才能找到具有晶珠藏药业特色,符合晶珠藏药业文化的营销之路。只有两条腿走路、多模式运作才能扬长避短,获得成功。
OTC部必须全面整合营销手段,在不同的市场,针对不同的产品采用独家经销制及区域合作制的模式运作,用整合营销的策略武装销售队伍,以求突破销售瓶颈,快速全面启动市场。
市场调查报告10
一、市场调查报告的特征
市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势,增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力,从而有效地促进经营管理水平的提高。
市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少,可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告;按调查对象的不同,有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告;按表述手法的不同,可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。
与普通调查报告相比,市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征,但它比普通调查报告在内容上更为集中,也更具专门性。
二、市场调查报告的格式与写法
市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成:
(一)市场调查报告的标题
标题是市场调查报告的题目,一般有两种构成形式:
市场调查报告标题公文式标题,即由调查对象和内容、文种名称组成,例如《关于xxxx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是,实践中常将市场调查报告简化为调查,也是可以的;
市场调查报告标题文章式标题,即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题,例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中,这种类型市场调查报告的标题多采用双题(正副题)的结构形式,更为引人注目,富有吸引力。例如《竞争在今天,希望在明天全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里天津地区三峰轻型客车用户调查》等。
(二)市场调查报告的引言
引言又称导语,是市场调查报告正文的前置部分,要写得简明扼要,精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况,也可概括市场调查报告的基本观点或结论,以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下,引出主体部分。例如一篇题为《关于全市xxxx年电暖器市场的调查》的市场调查报告,其引言部分写为:xx市北方调查策划事务所受xx委托,于XX年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下:用简要文字交待出了调查的主体身份,调查的时间、对象和范围等要素,并用一过渡句开启下文,写得合乎规范。这部分文字务求精要,切忌罗嗦芜杂;视具体情况,有时亦可省略这一部分,以使行文更趋简洁。
(三)市场调查报告的主体
这部分是市场调查报告的核心,也是写作的重点和难点所在。它要完整、准确、具体地说明调查的基本情况,进行科学合理地分析预测,在此基础上提出有针对性的对策和建议。具体包括以下三方面内容:
市场调查报告情况介绍:市场调查报告的情况介绍,即对调查所获得的基本情况进行介绍,是全文的基础和主要内容,要用叙述和说明相结合的手法,将调查对象的历史和现实情况包括市场占有情况,生产与消费的关系,产品、产量及价格情况等表述清楚。在具体写法上,既可按问题的性质将其归结为几类,采用设立小标题或者撮要显旨的形式;也可以时间为序,或者列示数字、图表或图像等加以说明。无论如何,都要力求做到准确和具体,富有条理性,以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。
市场调查报告分析预测:市场调查报告的分析预测,即在对调查所获基本情况进行分析的基础上对市场发展趋势作出预测,它直接影响到有关部门和企业领导的决策行为,因而必须着力写好。要采用议论的手法,对调查所获得的资料条分缕析,进行科学的研究和推断,并据以形成符合事物发展变化规律的结论性意见。用语要富于论断性和针对性,做到析理入微,言简意明,切忌脱离调查所获资料随意发挥,去唱信天游。
市场调查报告营销建议:这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的体现,要在上文调查情况和分析预测的基础上,提出具体的建议和措施,供决策者参考。要注意建议的针对性和可行性,能够切实解决问题。
市场调查报告:
以《关于全市xxxx年电暖器市场的调查》一文为例,该市场调查报告的主体部分写为:
1、生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。xxxx年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2、 销售情况
据对xx、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,xxxx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62、2%。具体数字见表二(略)
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3、各种品牌的竞争(略)
4、市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略)
5、几点建议(略)
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的`笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
调研报告格式种类及相关调研报告的写法
不同种类的调研报告,其调研报告格式与写法总体上大致相同,但由于强调的重点和要求不完全一样,因此,每种调研报告格式的写法也有一定的区别。下面,对几种常用调研报告格式及 调研报告的写法分别作一些简要介绍。
1、反映基本情况的调研报告格式
这类调研报告格式,主要用于反映某一地区、某一领域或某一事物的基本面貌,目的在于报告全面的情况,为决策者制定方针政策、规定任务、采取措施提供决策依据和参考。这类调研报告格式常用于向上级报告工作,如党委、人大、政府和政协机关,以及部门和单位领导下基层了解面上情况后所写的调研报告,多用于此类调研报告格式。这类调研报告格式的写法偏重于反映客观情况,分析研究的成份相对少一些,一般也不要求提出理论性的主题思想。在写作过程中,这类调研报告格式的标题,一般要点明是关于什么单位或者地区、什么问题的调查。其前言一般是介绍调查的缘由、目的、时间、地点、范围和方式等。由于这类调研报告格式的主体内容涉及面一般都比较宽,因此,这类调研报告格式在写作上往往采用横向结构。如综合反映一个地区的情况,可从经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、组织领导等若干方面来撰写;如反映某一方面的情况,则可分为基本概况、主要成绩、突出问题等若干层次。当然,每个大的部分中还可以分为若干个小的问题来写。
2、总结典型经验的调研报告格式
这类调研报告格式,主要用于对先进典型进行深人调查分析后,提炼出成功的经验和有效措施,以指导和推动面上的工作。因此,这类调研报告格式写法主要包括:基本情况、突出成绩、具体做法、主要体会等。这类调研报告格式的标题一般要反映主题。前言大多采用概述主要成绩、发展变化,并提示基本经验的写法。主体部分需要充分展开,不仅要写具体做法,而且要写切身体会;不仅要写感性认识,而且要上升到理性认识。这两方面是相辅相成、缺一不可的,没有具体做法,体会就是空的;不上升到理性认识,感性认识就难以具有广泛的指导意义和推广价值。结尾可以归纳全文、强调主旨,或者指出不足、展望未来。在行文的语气上,经验调研报告格式与经验总结不同,经验总结用第一人称,行文语气必须谦虚,而调研报告则用第三人称,可以热情赞扬,以促进经验的推广。
3、反映新生事物的调研报告格式
这类调研报告格式,主要是用于报告和评价新生事物,帮助人们提高对新生事物的认识。新生事物往往代表着事物的发展趋势,因此,在写作这类调研报告格式时要抱着满腔热情的态度给予充分肯定和积极支持。这类调研报告格式写作的特殊性上,都缘于一个新字,不仅要说明新生事物的孕育、产生和发展过程,而且要指出它的背景,也就是说要指出它是在什么样的环境和条件下产生的,经历了什么样的发展过程,遇到了那些矛盾、困难和问题;不仅要说明它的性质和特点,而且要指明它的作用和意义,包括对其发展前景的预测和未来发展方向的展望。由于新生事物处于不断发展和完善的过程中,往往不够成熟,甚至存在某些弱点和不足,所以在结尾时,一定要如实地指出它需要进一步完善的地方和可能带来的新问题,以便进一步改进和完善。
4、揭露问题的调研报告格式
这类调研报告格式,又可细分为两种:一种是为了研究解决工作中存在的缺点和问题,以及不良倾向等而撰写的调研报告,其目的在于揭示问题、反映情况,而不在于追究责任者。另一种是为了处理违法乱纪事件或严重事故等而撰写的调研报告,这一类调研报告格式的写法不仅要以确凿的事实分清是非,而且要弄清性质、分清责任,提出解决和处理的具体意见。揭露问题的调研报告格式上,标题往往多采用揭露式的,有的标题甚至还带有一定的感情色彩,如《主城区违法建筑触目惊心》,这一个标题,不仅表明了调研报告的主旨,而且也表明了作者对这一问题的态度,能够起到强烈的警示与提示作用,吸引读者的眼球。主体部分所反映的如果是一个具体事件,一般采用纵向结构;如果反映的是一种倾向和状况,多采用横向结构。在叙述完问题的主要事实后,要写出问题产生的原因、性质和危害程度。结束语有的可呼吁对问题予以重视或关注,有的可扼要提出解决办法或处理意见。
5、考察历史事实的调研报告格式
这类调研报告格式,通常是用于对某一历史现象或某一历史事件进行重新调查,用确凿的事实,揭示历史真相,作出正确的评价,以还历史的本来面目。如为平反历史冤假错案所写的调研报告,就属于这种调研报告格式。这类调研报告 格式的政策性和针对性较强,反映的事件往往也比较复杂。这类调研报告格式上,正文的内容一般包括三个方面:一是事实的本来面目;二是被歪曲的情况;三是纠正和处理的意见。在这类调研报告格式在写作时,事实真相与被歪曲的情况相矛盾的地方,尤其要叙述清楚,要说明事实被歪曲的原因和有关的责任者。写处理意见时,态度要明确,办法要具体。如果问题正在处理和解决中,就要把进展情况写出来;如果尚有阻力,就要把问题尖锐地提出来,敦促有关部门尽快予以解决。
6、研究探讨性的调研报告格式
这类调研报告格式,主要用于研究探讨某项政策或工作,以统一认识,提出解决问题的办法。当然,也可以用于在作出某项决策之前,进行可行性调研, 这类调研报告格式的特点是具有较强的探索性和论证性。这类调研报告的写作虽然取材广泛,但总是针对某个现实问题,或者紧紧围绕党委与政府的中心工作展开,通过研究和分析大量系统的材料,探索解决问题的办法和途径,有时还要与不同的意见展开商榷和争鸣。
这类调研报告格式上,标题大多数采用直述主旨的方式,当然也可以采用提问的方式作标题,如《打开宝岛的金钥匙在那里?关于海南岛开发建设的调查》,这种标题,如果运用得当,既可以准确反映主旨,又能对读者产生较强的吸引力。其前言,一般是提出要探讨、解决的问题及研究此问题的意义。如果对问题有不同的认识,则要把各方面的主张摆出来。研讨性调研报告格式提出的往往是新观点、新见解,所以在主体中,不仅事实材料要充足有力,而且还要进行充分的论证,必要时,还应对不正确的意见进行批驳。这就要求对这类调研报告格式上,把立论和驳论有机结合起来。但不管是立论,还是驳论,都要以事实材料为基础,切记不要偏离到抽象或空洞的理论证明上去。此外,由于调研报告的目的是探讨解决问题,所以应采取平和的、商榷的语气,切忌冷嘲热讽。这类调研报告 上,结束语可采取归纳全文,强调主旨的方法,也可以采用提出需要进一步探讨解决问题的方法来结尾。
7、调研报告格式调查附记
调查附记又称为调查后记,虽然也是一种文体,但没有独立性,在调研报告格式上,它依附于原件而存在。在有些情况下,如果知情者所提供的材料比较具体实在,并能充分说明问题,这时便以原件为主,在原件后附上调查附记或后记,起证明情况的作用。
一般调研报告的格式附记都比较简短,在写法上,往往首先是对原件所反映的问题表示明确的看法,并说明经过调查,原件完全属实或基本属实等。接着可以就其中某一关键问题作补充说明或有所强调。必要时也可以指出当事人或单位目前的认识和行动。由于原件所反映的问题,有可能与事件的发展情况不同,可能已圆满解决,或正在解决,或尚未着手解决,因此,调研报告格式上,附记的结束语应针对不同的情况采用不同的写法。
要写出高质量、高水平的调研报告,需要按上述几类调研报告的格式和结构要求谋好篇布好局,还要兼具一定的文字驾驭能力之。
市场调查报告11
郑州~河南省省会,全省政治、经济、文化中心。总面积7446.2平方公里,人口716万。地处中华腹地,九州之中,十省通衢。北临黄河,西依嵩山,东、南接黄淮平原,介于东经112度42分114度14分,北纬34度16分34度58分之间。是我国重要的交通枢纽、著名商埠、中国八大古都之一。 中原,自古是兵家必争之地。郑州,犹如是。这注定是一个热闹的市场。白酒,更不例外。
郑州历来是白酒军团必争的市场。一是因为河南人爱饮酒的习性;二是郑州具有非常强大的市场开发能力以及巨大的包容性与开放性。这使整个郑州白酒市场呈现出一个百花齐放、此起彼伏的局面。20xx年口子窖在中档市场上创造了神话,20xx年黑土地在中档市场喧嚣一时,20xx年老白汾又在中高档市场上崛起。20xx年谁会在郑州崛起?这是一个值得关注的问题!
20xx年的郑州白酒市场,竞争空前激烈,重量级的洋河、泸州老窖军团、白云边、衡水老白干正在加入战团;而宝丰正希望在今年能打个翻身仗;宋河正在运作平和五年,希望能在中档产品继续自己的优势。但是也有收缩阵线的,去年轰轰烈烈的仰韶和杜康军团正在积蓄自己的力量,以待可乘之机。
渠道概况
在关注具体品牌之前,先让我们简单分析一下郑州的渠道情况,包括酒店、烟酒店以及商超等要素。 酒店:作为流通渠道,郑州的酒店总的来说被三睿、喜洋洋、世嘉以及凯源四大商贸公司共同操作。他们构成了郑州白酒市场的主角,是竞争激烈的郑州白酒市场直接操纵者,当然其背后是怀有极强战略目标的各个品牌,比如河套、泸州老窖、仰韶、黑土地等。凯源公司目前按照品牌采取了类似事业部的分工制度,河套和泸州老窖(八年陈头曲)分别由两个独立的事业部来负责,前几年运作的宋河现已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前几年主投的洋河蓝色经典目前已淡出。喜洋洋商贸公司的代理品牌主要是泸州老窖头曲和仰韶,目前,曾经作为主打品牌之一的老白汾系列呈现下滑趋势,辉煌不再。世嘉公司目前主要运作清雅型的衡水老白干。
另外,除以上四家大的商贸公司外,值得一提的还有郑州卓越,它主要操作泸州老窖六年陈和泸州老酒坊这两个产品。
烟酒店:郑州的烟酒店密度之大,令人惊讶。据统计,郑州名烟名酒店的数量是中国最大的,大大小小的名烟名酒店超过1万家,这在全国是一个典型的市场特性,经常是10米远的街面上就有二三家烟酒店。在烟酒店内运作比较好的是杜康系列,但产品比较乱,主要有伊川杜康、汝阳杜康和白水杜康。 其次要数泸州老窖了,其中单品永盛烧坊摆放比率最大。
此外,衡水老白干和洋河蓝色经典在烟酒店的摆放位置也不错,有上升势头。
商超:除以上三种流通渠道外,商超也是郑州白酒市场的一个重要元素。郑州大型商超有大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、易初莲花、华润万家等,但由于门槛较高,所需费用高,令很多经销商望而却步。对于白酒产品来说,它们越来越沦为价格昂贵的“形象展示台”。虽然如此,但因其具有极强的便民性和在消费者心目中的信赖度以及运作风险小等特点,所以还是有一部分经销商愿意选择这一渠道。
当前是白酒消费淡季。如果你走进商超就会发现:各种饮料和啤酒做足了风头,阵容庞大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季抢占市场,为此,做了一系列的举措来拉动白酒消费,如买赠活动,再如泸州酒厂还在一些超市设有专柜,并专门安排内部专业人员做促销。这些活动都在一定程度上刺激了销量。 据了解,郑州商超最畅销品牌地产酒有宋河和杜康,省外品牌则是泸州系列和洋河蓝色经典。其他销量不错的品牌有四特、四五、老白汾、西凤等。
省内品牌
为了便于描述郑州市场,我们把主要品牌分成省内品牌和省外品牌。在郑州省内品牌主要有宋河、宝丰、仰韶等。
宋河:从20xx年下半年开始,宋河确立起了郑州白酒第一品牌的地位,一直持续至今。20xx年宋河在郑州市区市场实现销售收入将近两个亿。自20xx年以来,宋河在积极打造郑州招待用酒,在开发特通渠道上颇为用心。作为地产酒第一品牌,宋河在地产品牌保护方面拥有明显优势,机关单位开会和对外招待上多用宋河酒。宋河对市场的投入也是全方面的。从主销产品档次来看,宋河在中高低档均有走量。
最近,宋河正在运作“平和五年”,这款产品在市场上的投入力度较大。终端零售在88-98元之间,酒店价格在128元。但就目前来说,效果并不明显,虽然有一定的销量,但起色不大,有待观察之中。 在100元以上价位,宋河品牌拉动乏力,这类产品在酒店中优势并不明显。共赢天下明显代表了宋河在这方面的努力,目前该产品正在做酒店。在酒店里,共赢系列活动比较频繁,比如送代金卡,兑奖等活动。
实际上,宋河的一些局部市场确实出现了下滑,但整体销量还是可以的。品种杂乱,价格透明,渠道利润低,量大利薄,这些都是市场普遍反映的问题。当然,这些只是问题的表象。最关键的问题是,宋河的价位还是没有拉上去,缺乏成功的能产生利润的主导品牌。尤其是老白汾十五年上量后可能会让宋河这方面压力更大一些。但是平和五年的推出让宋河稍稍有点缓和。
第一品牌永远都是其它品牌锁定的竞争目标,在地产酒中,宝丰、仰韶、杜康均以宋河为目标攻击其某单品。宋河目前面临的问题是能否稳定持续的发展。
宝丰:宝丰在郑州的运作给人感觉比较低调,其实最近几年宝丰一直是在增长,20xx年的时候宝丰不过300万元的销售额,次年便增加到800万元,20xx年的销售额已经到了2000万年。目前宝丰的产品线比较乱,看不出有什么线索。宝丰的上量产品主要包括低档的大曲酒,陈酿(酒店25元/瓶),老窖(商超在25元/瓶以上),国酿(25元/瓶);另外,十五年和三十年的高档的宝丰酒,在高层消费中也有一定的量。
今年,宝丰酒业推出国色清香三款新品:藏品、尊品、赏品。
此三款新品的上市品鉴会是于5月24日在郑州紫荆山宾馆隆重举行,并得到了广大新闻媒体和一些行政单位领导的好评。自品鉴会以来,经销商加大市场投入力度,主攻酒店渠道,仅郑州市场促销员就达几十名之多,还专门设有直营公司。总体势头比较好。
仰韶:仰韶的力度较去年放缓。投入上在延续xx年的一些方法。仰韶在产品结构调整和营销模式的创新方面都有所突破。产品线较宋河要好,但竞争力不是太明显,短期内要想取代宋河的可能性不大,因为无论是资金实力,投入力度还是经营理念上,宋河的综合实力在豫酒中都是首屈一指的。
仰韶在郑州的西区要更好一点,另外华中食品城也分销了一部分。从去年销售的产品构成来看,仰韶的光瓶酒估计占到40%左右;而主打产品“陈酿”有人估计“在30元的同价位产品中,仰韶要占到2-3瓶”。陈酿这个产品很有可能起来,因为消费者已经有了一定的印象了。仰韶的产品线比较简洁,这一点好于宋河和宝丰。
张弓:在郑州的流通渠道不错,在金水路上有一个专卖店。这几个豫酒品牌基本都完成了改制,目前正处于整体造势和起量中,但是从目前的“量”来看,他们都集中于中低档市场上,这对今后的豫酒发展并不是一个好的开头。但从总体上来说,销量还是有所上升的。
赊店:赊店目前在郑州的运用仍然以中国赊酒为主,但其它产品如老赊店在中低档市场上也取得了不俗的成绩。中国赊酒今年趋于理性。更注重于实际运作。特别是在渠道方面中国赊酒做足了文章,虽然使中国赊酒在郑州市场上成为一个很有潜力的品牌,但运作效果一般。
另外还有几个豫酒品牌。伊川杜康目前一共有四家经销商在运作。以前在郑州只看到汝阳杜康,但是目前伊川杜康的能见度明显增大。德惠公司运作的杜康酒之源已经运作半年,一些终端开展了一些活动。姚花春在20xx年的时候市场投入很大,但基本没有起来,目前正在把重心向下面的地市转移。据河南白酒协会会长熊玉亮介绍,豫酒企业开始越来越重视原酒的生产。许多企业包括宋河、仰韶、张弓等企业都在期待重塑豫酒的`品质和口感。
省外品牌
省外的成熟品牌主要包括洋河蓝色经典、泸州系、白云边以及黑土地等,而老白汾则因市场管理不善和受假酒冲击而渐渐退出其在郑州“汾老大”的位置。
洋河蓝色经典:20xx年11月,洋河蓝色经典进入郑州市场,20xx年春节前做了几十辆公交车体广告,给郑州市民带来了不小的视觉冲击。到目前产品已经铺进128家中高档酒店,其中5家买断了专场促销权。整体上做的还可以,尝试消费过的消费者都比较认为蓝色经典的酒质和口感,蓝色经典在酒店针对中高档消费人群推出的活动比较新颖。基于中高档消费人群注重的是面子和健康,蓝色经典没有用中低档产品惯用的打火机或兑奖卡等,而是对出了以休闲健康为内容的积分卡,送休闲、服务、美容等。其中海之蓝的积分卡内容是按摩,天之蓝的是足疗,两张可以洗浴。中高档酒不能完全靠促销员推广,消费者的情绪消费很重要。目前,洋河蓝色经典的价格有所提升,42°海之蓝超市价148元,52°海之蓝价格为168元,52°天之蓝价格为338元。梦之蓝分500多元和800多元两个价位,因价格偏高,一些终端没有铺货。因当下是白酒消费淡季,商超都有做不同幅度的促销,产品价格可以适当优惠。
泸州系列:目前泸州系在流通渠道有相当销量,我们估计整个泸州系产品加起来可能有15个左右,总的销售额应该在4000-5000万元。泸州在烟酒店渠道中的提及率比较高,他们在郑州最少有一年的畅销时间。应该说,泸州系在郑州能形成氛围离不开三睿酒业的努力。最近几年来,三睿公司先后操作过泸州陈酿、御酒、老酒坊以及百年泸州等品牌,当然还有国窖1573。这几个品牌都是从酒店开始做起来的,所以泸州系的市场基础比较好。目前,泸州系列产品在郑州做促销活动,以刺激市场销量,其收效还有待观望。
白云边:从20xx年5月份白云边开始强攻郑州市场,重点基本锁定在酒店渠道,目的是为了在河南增加品牌影响力。此前,白云边已经在信阳做了3年,销售额已经突破一千万,安阳、新乡也做了2年了,鹤壁、驻马店等地形势也看好。或许强势运作郑州,就希望在整个河南形成一个较好的氛围。可以说,郑州是白云边第一个重点开拓的省外市场,意义非同小可。为了区别于湖北成熟市场,白云边在郑州主推的是星级产品,包括2-5星以及20年陈(该产品主要为了树形象),星级产品酒店价格在68-188/瓶的价格带上。白云边的度数主要是42度和45度,有别于目前郑州的53度的主流度数,据悉,对白云边的低度酒,有些消费者反应是比较强烈的,原因可能是觉得花同样的价钱却要多消费,因为酒精度低相应的就要多喝一点了。前段时间,白云边在酒店开展了买赠活动,只要前五桌喝酒的消费者都可以免费获赠白云边半斤装的四星产品。白云边用了一周时间在100家酒店做了活动,效果非常好,并引起了一些竞品的跟进。在宣传方面白云边的投入也非常大,包括车体、贴片广告、软性文章等,“浓酱兼香”的差异化香型是白云边的宣传重点。对于白云边来说,差异化的香型及酒精度是白云边很好的卖点。果不其然,自白云边在郑州上市3年以来,市场走势一直呈上升趋势。但因其产品线比较乱,产品比较多,所以这成了它市场深入的障碍。
另外还有几个品牌值得关注。老村长酒在烟酒店基本没有见到,据悉在流通渠道有低档的光瓶酒在大量流通。老村长的盒装酒目前正在重点操作B、C类酒店,最近正在部分酒店做促销活动,比如购买其“欢天喜地”酒(零售价30元/瓶)就可获赠一盒东北香烟;消费45度老盒(零售价38元/瓶)可获赠两张10元的电话卡。在这类酒店,老村长还安排了大量的便装促销员。另外,黑土地走量呈下滑趋势,但因其基础市场做得不错,底子好,所以,还是有一定的销量的,而且数量还是很大的。
总的来说,在郑州市场上,省外品牌整体上的销量要高于省内品牌,其实省内品牌只有宋河有相当销量,其他品牌还处于启动期,或者观望期。
市场分析和入市机会点
郑州消费者对白酒需求比较强烈,川酒消费占主导地位。郑州消费者目前消费比较成熟,以广告为主导的时冷时热的消费在逐渐淡化。现在中原白酒市场已成群雄逐鹿之势。
在郑州市场,目前共有白酒品牌150余个,集中了中国四大香型五个香型。其中浓香型占92%;清香型(汾酒、竹叶青)占3%;酱香型(茅台、郎酒)占3%;其它香型占2%,主要有滋补保健型如河南的“小三鞭”、湖北的“劲酒”、云南的蚂蚁酒、吉林的“鹿鞭”和“东宝酒王”、湖南的“酒鬼”和“湘泉”。另外还有如泸州老窖的融泸香型,浓香型、酱香型为一体的复合香型。在酒度的选择上,45度~52度最适合当地人的口味,38度以下的低度酒市场情况则较差。对价位方面,13元~25元之间的酒最为畅销。在农村,3元多的“四五”较为畅销;在城乡结合部,4~6元的“仰韶”、“绵大”很受青睐;城市普通消费,12~18元的“金六福”、“浏阳河”比较俏销;宾馆、饭店,全兴是首选品牌,五粮液、剑南春等名酒也较为热销。 从总体情况看,川酒主导市场,豫酒紧随其后。川酒市场分额达42%、豫酒约26%。黔酒、鄂酒、皖酒也有一席之地,苏酒开始萎缩,鲁酒则全线崩溃。
从整体上来看,几个知名品牌的价位、包装都不错,尤其是豫酒,它改变了原来包装的特点,颜色及色调和酒瓶的形状都有较大改进。主要品牌在郑州都有较大的促销活动,作了较大的宣传。“金六福”、“浏阳河”、“沱牌”、“文君”、枝江大曲的广告力度较大。
“节到白酒悄”,好客的河南人民又开始新的白酒消费高峰,特别是郑州人喝酒厉害似乎远近闻名。 时下,“奥运、中秋、十一”的逐步临近,又促热了新一轮白酒市场的竞争。
可是,怎样运作好这次的白酒市场呢?
豫酒品牌:练好内功
曾经一位外埠酒商对记者这样感慨:在国内,无论我走到哪里,都能见到宋河粮液,你们豫酒真厉害!除了宋河粮液,你们还有赊店、杜康、仰韶,你们有太多的好资源、好品牌可以利用,可你们怎么就走不出大品牌、大文化、大市场的发展之路呢?
从杜康造酒至今,豫酒已积淀了四千多年的文化和历史,从某种意义上说,宋河粮液、赊店、杜康已成为中原文化的一部分,是豫酒的代表和象征。但是,由于各种原因,最近两年,豫酒整体有所下滑,所以,不断有业内人士发出“保护豫酒、保护豫酒品牌”的呼声。一些固有品牌在严重的生存危机的挑战下开始改制、整顿、思考,并渐渐把追求市场份额的数量转向追求市场份额的质量上来,开始在主品牌的基础上,研制、开发、储备子品牌。同时,部分酒厂在发挥地域优势的同时,也正在努力提升品牌影响力,利用中低端市场做掩护,进行持久、有效的贴身服务,夯实进军高端市场的基础,如宋河、赊店、杜康。而一些新生力量也瞅准了目前豫酒面临的尴尬,打出振兴家乡酒的旗号,摩拳擦掌,跃跃欲试。如大河村酒业新近推出的“郑州大曲”,主旨就是要打造郑州的第六张门票,提倡喝郑州人自己的酒。
新品入郑:潜移默化
郑州是中原地区的核心城市。据不完全统计,郑州市每年的白酒消费量接近20万升,巨大的消费能力,吸引了各地酒商“淘金”者。得中原者得天下,能够占领郑州的白酒市场,也就是占领了整个中原白酒市场。但郑州人对白酒又有一定的品牌忠诚度,所以,陌生品牌白酒要想在郑州占有一定的市场份额是有很大难度的。
据不完全统计,仅今年上半年,以招商、加盟等形式出现在郑州白酒市场的陌生品牌就不下十几家,但没有一家可以顺利进军郑州。倒是低调、冷处理的金门高粱酒、乳香飘奶酒以其独具的文化概念和地域特色给人们留下了深刻印象。
制胜之道:探索新路
在新的市场竞争形势下,传统的营销方式已受到严重挑战。一些酒厂开始思考、探索新的营销思路和方式。如赊店的邮政物流、杜康今年推出的品牌形象店等营销模式都具有一定的借鉴意义。其中,赊店老酒邮政物流的营销方式经过几年的锤炼,已渐趋成熟,被业界视为成功的营销案例。赊店老酒巧妙地组合了邮政物流的庞大资源,而邮政物流也更加有效地挖掘了其资源潜能,可谓珠连璧合。从城市高消费终端运作到农村低端产品配送网点建立,从集团消费到“后备箱工程”,从亲情营销到走市场化运作。赊店与河南邮政物流动作的同时,又完善了省、市、县三级网络配送的销售模式,几年来,河南邮政物流共计配送赊店老酒4000多万元,成为赊店酒业公司的最大客户之一。目前,赊店也正逐步向全国邮政物流辐射,努力打造中国酒类邮政物流营销第一品牌。
市场调查报告12
一、产业结构不够合理,重复建设较为普遍
一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上,其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低,产品质量、产品附加值低。
二是重复建设,重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟,容易形成短时期内的消费热点,短期的利润促使大量资金迅速涌入,在这个过程中,政府也缺乏宏观的经济引导,此后随着生产能力的扩大,需求趋于饱和,在此情况下,企业不得不展开低水平的竞争。
三是产业关联度低。在纵向合作上,即在关联的企业之间,没有建立起合作关系,缺乏统一的技术和质量标准;在横向合作上,即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工,没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂,就存在制造水平低,重复建设,关联度低等问题。
究其原因,一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上,这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高,产业的进入壁垒低,生产经营以“低质跑量”为主,在消费的短期热点中,容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。
二是从产品价值链的角度看,我镇仍处于赢利较少的生产制造环节,而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。
三是由于大量企业处于高度专业化分工状态,其固定资产专用程度较高,一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖,所以企业只能艰难维持经营,或偷工减料以求降低成本,使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节,处于产品价值链的低端部分,缺乏自主品牌和市场影响力,企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。
二、科技创新能力不足,产品更新换代缓慢
我镇企业大多没有自己的核心技术和知识产权,只是以目前市场上极为普遍的甚至于落后的技术作为生产工艺,品牌意识不强。由于自主创新能力不足,缺乏对技术创新投入的力度,产品更新换代缓慢,仅仅依靠低价取胜。这在我镇企业中是极其普遍的现象,调查的这些企业中,大部分只有1-2名技术人员,有的`甚至没有技术人员,这造成了企业缺乏发展后劲,缺少自己的核心竞争力,在经历短暂的辉煌后,发展动力不足,甚至会出现消亡的现象。
究其原因,一是企业起点低、实力小,大多缺乏自主创新能力,绝大部分企业都没有自己工艺人员,更别提研发人员。就经济大环境来看,以技术研发为主体的人才倒三角的高新技术企业往往具有更强的活力和潜力。
二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少,员工素质普遍较低,大多数人只有初中及以下的文化程度。
三是缺乏公共的技术创新平台,不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩,把ZUI新的技术成果直接转化为生产力。四是大型公司为了保持其技术优势,一般都把核心技术和关键工艺严格控制在内部,我镇企业很难获得相关资料。例如我镇德利煤化有限公司就难以获得附加值很高的针状焦的生产工艺。
三、发展理念不够超前,管理方式普遍落后
我镇企业大多仍沿用家族式管理方式,这一管理方式为企业建立之初的生存与发展曾做出过很大贡献。但是,在当前形势下,特别是在企业发展的中期,这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞,容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇。同时,大部分企业主小农意识严重,“小富即安、小进即满”的心态制约了企业的进一步发展。调查中发现,部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张,但由于担心怕“外人”来分蛋糕,为了避免风险,企业只愿维持现状,不想再去进一步发展。
究其原因,一是价值观错位。管理者将企业存在的价值看成是家族利益化的栽体,而不是上升到更高的社会价值层面,“私利”与“功利”相混淆,促使思想陷入封闭,拒绝改变,导致企业管理僵化。二是思维僵化。由于长期以来受小农文化熏陶,固步自封、志得意满、看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中作出及时的改变。
企业调查报告5
随着世界经济的不断发展,社会主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中,保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化,就像拯救企业的灵水一样,地位愈加突出。那么,什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊,他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广,而远不是这么简单。那什么是企业文化呢?
为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人于X年X月至X月X日通过访问法,资料搜集法对xx科技有限公司进行调查。总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业的发展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。
一、x市x科技有限公司概况
xx科技有限公司成立于20xx年,位于x市福田区益田路,法定代表人是刘某某,注册资本(万元)100,公司的经营范围:兴办实业(具体项目另行申报);服装设计,国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。
二、公司企业文化的简要介绍
市场调查报告13
引言:
随着我公司业务的不断扩大,对高端办公用电脑的需求不断增长,于20xx年5月至6月份在国内部分省市进行了一次有关高端办公用电脑的市场调查。现将调查研究情况汇报如下:
调查情况
据调查国内生产高端办公用电脑的企业有联想、戴尔、惠普、华硕、方正、清华同方、宏基、明基等多家企业,通过一些调查问卷、网上调查、询问、直接进公司实地调研等调查方式把供应商范围限定在联想、戴尔、惠普三家电脑企业,他们也是在高端电脑市场做得比较好的企业。以下分别介绍者三家电脑企业的情况。
1联想电脑公司
1.1企业基本情况。
联想集团于1984年在中国北京成立,到今天已经发展成为全球领先PC企业之一,由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。 1.2联想集团的销售及财务情况
联想的20xx/09财年营业额达170亿美元。从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅。联想集团通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球拥有近2万名员工。制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、波兰、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等。联想拥有庞大的分销网络,在中国有大约近万个零售点为客户提供服务。 1.3联想集团的强大技术实力
联想集团的强大实力包括享誉全球的“Think”电脑品牌及最新的“Idea”电脑品牌,为商用客户和个人用户提供优质专业服务的能力。电脑配备了ThinkVantage技术、
ThinkVision显示器和一整套PC附件和选件。这里列举一款报价最高配置最好的2.4万元的电脑配置。联想IdeaCentre K31参数基本类型
台式机类型,办公用基本性能
CPU系列, Intel酷睿i7 CPU型号, Intel酷睿i7 860核心数量/SMT技术,四核心/八线程内核架构, Lynnfield标称频率, 2800MHz三级缓存, 8MB制程工艺, 45纳米主板/内存内存大小, 8192MB存储性能硬盘容量, 20xxGB
光驱类型,蓝光光驱视频/音频
显示器大小, 23.6英寸显示器描述,宽屏LED显卡类型,独立
显卡芯片, ATI Radeon HD 5970显存容量, 2GB声卡描述,集成网络设备网卡描述,集成输入输出
键盘描述,黑腹狼蛛键盘鼠标描述,巨腹蛇鼠标读卡器, 16合1读卡器
其他端口, USB2.0软件系统
操作系统, Windows 7 Home Premium随机附件,参数纠错Mcafee杀毒软件/联想系统拯救(一键恢复,一键杀毒)1.4联想的科技研发能力
产品外形机箱描述,立式其他特性
质保,三年有限上门服务其他特点,联想LVT+娱乐平台
联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。联想集团是极富创新性的高科技公司,秉承自主创新与追求卓越的传统,联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场,转化为生产力并改善人们的工作和生活。联想集团建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构;在中国大陆,联想还拥有北京、深圳、上海和成都四大研发机构。联想集团拥有包括众多世界级技术专家在内的一流研发人才,他们曾赢得了数百项技术和设计奖项——包括20xx多项专利——而且开创了诸多业界第一。
1.5联想的主要业绩
20xx年3月26日,联想集团作为第一家中国企业与国际奥委会签署合作协议成为国际奥委会全球合作伙伴。20xx年5月1日,联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购,这标志着全球第三大个人电脑企业从此诞生。20xx年7月,美国《财富》杂志评出20xx年度世界500强企业,联想集团成为进入500强的首家来自充分竞争领域的中国民营企业。 1.6联想电脑公司的售后服务。
据调查表的结果分析,对联想电脑售后服务表示比较满意的大约占48.8%,一般满意的占36.6%,不满意的占14.6%。
2戴尔电脑公司
2.1公司基本情况
戴尔公司于1984年由迈克尔戴尔创立。从90年代初开始为亚太地区的商业、政府、大型机构和个人提供服务。于1998年8月建设了位于福建厦门的“中国客户中心"(CCC)。之后为了满足中国市场日益增长的需求,20xx年11月"中国客户中心"拓展为35万平方英尺的设施。它继续在生产、管理、营销、财务等各个方面都按照戴尔模式运作。 2.2戴尔电脑公司的销售及财务情况
早在1996年7月,Dell公司的客户就能够通过公司的站点直接配置和订购计算机。在6个月内,Dell公司每天通过互联网络销售价值达100万美元的计算机产品。Dell公司在前几年还处于亏损状态,现已发展成为全球第二大电脑供应商。根据中央国家机关政府采购中心发布了20xx年信息类产品协议供货统计数据表,作为业内主流供应商之一的戴尔取得了令人赞赏的成绩:总销售额达4.1915亿元,排名第三,同比增长16%。20xx年第二财季财务表现相比上一财季持续提升。产品出货量、公司收入、运营收入、毛利润以及盈利均高于第一财季。同时,公司运营成本继续降低。 2.3戴尔电脑公司的技术实力
戴尔首创技术支持热线并使之成为业内标准。在亚太客户中心内有精通多种语言的技术支持工程师,能够通过电话解决75%以上来电客户的技术问题。戴尔电脑用料远好于DIY兼容机,钢板厚,辐射安全。噪音控制的很好,台机非常安静。运行稳定,服务周到。能按照自己要求的配置订购电脑。这里列举一款报价1.7万的高端戴尔电脑的配置。
戴尔OptiPlex 960MT(T320210CN)高配
基本类型
显示器描述, CRT
台式机类型,商用显卡类型,独基本性能
CPU系列,酷睿2四核
CPU型号, Intel酷睿2四核Q9650核心数量/SMT技术,四核心内核架构, Wolfdale标称频率, 3000MHz前端总线, 1333MHz二级缓存, 12MB制程工艺, 45纳米主板/内存
内存大小, 4096MB内存描述, DDRII 800MHz存储性能硬盘容量, 500GB硬盘描述, SATA光驱类型, DVD刻录机视频/音频
显示器大小, 19英寸
显卡芯片, ATI Radeon HD 4550显存容量, 512MB声卡描述,集成网络设备
网卡描述, 1000Mbps以太网卡输入输出
键盘描述,戴尔静音键盘
鼠标描述,戴尔USB接口光电鼠标(黑色)其他端口, RJ
45、音频接口软件系统
操作系统, Windows 7 Profeional产品外形机箱描述,立式机箱颜色,黑色其他特性
质保, 3年下一工作日上门服务
免费咨询热线, 800-858-2339(座机)/400-884-9428(手机)
2.4戴尔电脑公司的科技研发能力
戴尔公司十分重视科技研发水平,目前致力于研发android平板电脑,且积极扩充高端研发人才。
2.5戴尔电脑公司的售后服务
戴尔电脑的产品由国内的富士康工厂代购并发货。售后服务一般保修最少一年。可以增加延保通等服务续费保修。可以通过电话,网上等方式联系保修,保修维修服务都是由戴尔指定的当地的IT公司上门进行维护工作。根据调查结果显示,戴尔的售后服务质量相当好,获得消费者的一致好评。
3惠普电脑公司
3.1公司基本情况
中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。中国惠普公司总部位于北京,目前已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。 3.2惠普公司销售及财务情况
作为全球领先的高科技公司,在美国财富500强中排名第11,在全球财富500强中名列第24惠普人的创新精神激发了千千万万硅谷人的创业激情。近年来,惠普公
司(HP)的业务获得全面提升,截止20xx年7月31日,惠普公司在过去四个财季营业收入达到1220亿美元,中国惠普(HP)也已连续多年保持两位数年增长率,财务状况一直良好。
3.3惠普电脑公司的技术实力
近期的技术创新应用在从公用计算技术到纳米技术的各个领域。最新的基础设施和管理创新包括作为英特尔安腾微处理器基础的64位架构、用于公用计算的开放源SmartFrog语言、自动化存储管理、用于数据中心的智能电源管理,以及安全可靠的Linux和类似数字动画公用渲染服务的公用计算服务。安全技术的创新包括Virus Throttle(安装在所有HP ProCurve刀片服务器上),以及Active Counter Measures,一款可扫描企业网络漏洞并能够保护网络免受恶意攻击的软件。在未来科学领域,惠普实验室的研究人员们在纳米技术上所作的研究将在未来开创出全新的计算机芯片制造工艺。这里也介绍一台高端惠普电脑的配置,报价为1.5万。 HP黑幻HPE 155cn硬盘描述, SATA参数规格,基本类型台式机类型,家用基本性能
CPU系列, Intel酷睿i7 CPU型号, Intel酷睿i7 860核心数量/SMT技术,四核心/八线程内核架构, Lynnfield标称频率, 2800MHz三级缓存, 8MB制程工艺, 45纳米主板/内存
内存大小, 8192MB内存描述, DDRIII 1333MHz存储性能硬盘容量, 20xxGB
3.4惠普公司的科技研发能力
惠普(HP)是一家立足于进步和创新的高科技企业。作为惠普(HP)的核心研究机构,惠普实验室担负着开创公司未来的重任。主要致力于以下领域的研究:IT经济的再创新,打印与成像的扩展,行业解决方案,服务交付技术,突破性技术及新兴技术——致力于惠普(HP)关注的技术领域,这些领域的突破性技术可极大地推动科学发展,包括新兴市场的开拓、分子级设备和新的显示技术。 3.5惠普电脑公司的售后服务
惠普电脑公司提出了第2工作日上门响应服务,工作时间4小时到场服务,全天候4小时到场服务等售后服务保障措施,因而其售后服务质量也是不错的`。
光驱类型,蓝光光驱光驱描述,蓝光刻录视频/音频
显示器大小, 23英寸显示器描述, LCD显卡类型,独立
显卡芯片, ATI Radeon HD 5770显存容量, 1GB声卡描述,集成网络设备
网卡描述, 802.11b/g/n无线网卡输入输出
读卡器, 15合1读卡器其他端口, USB接口软件系统
操作系统, Windows 7 Home Premium
调查分析与预测
根据对这三家电脑公司的基本情况、销售财务、科研、技术及高端电脑的配置情况的调查分析,不难看出,联想在综合实力方面是最强的,尤其是高端电脑的性能最好,在CPU性能质量,硬盘容量,内存,以及显卡等设备上都是同业中最先进的,当然报价也最高,戴尔与惠普的高端电脑配置与联想相比便有一定的差距,但是他们的售后服务较联想好一些,另外惠普的技术研发能力也十分强,很有设计高端电脑的潜力。与其他电脑厂家相比这三家电脑公司的销售情况都是业界的佼佼者,财务状况也都良好,对于200台电脑的供应该说是有信誉保证的。
意见与建议
对于一个公司来说,办公设备的好坏与办公效率有着极其密切的联系,尤其是在今天这个电脑业高速发展的时代,高端电脑办公设备需要十分慎重的的选择,因而一定要实事求是,根据实际调查情况择优选择,切不可因公司内部人士自己的利益而放弃公司整体的利益,以上着重列出的三家电脑公司是同行业生产高端电脑设备最好的公司,且每一个公司都有其一定的优势,需要结合公司实际情况选择最适合的供应商,保证公司此次订购办公电脑的业务顺利完成。
市场调查报告14
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体状况,得出更加精准与富有代表性的结论。
调查实施
根据工业和信息化部统计,20xx年我国手机产量6.19亿部,占全球手机产量的49.9%;截止到20xx年5月底,我国手机用户已经到达7.96亿户,并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占28.2%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。20xx年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的`亮点。
中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,然后一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。
调查方法
本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷深入,问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题,让回答者减轻负担,也方便于我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷,然后小组成员人工进行统计。然后本次调查发放了120份问卷,实际收回了110份。
调查结果及分析
ZDC统计数据显示,中国手机市场上,最受用户关注的前十五大品牌累计获得94.8%的关注份额,用户对手机品牌的关注高度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面,根据最新的数据,三星在20xx年第三季度仍然是中国市场占有率第一,占领了14.6%的市场。而苹果从今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,苹果公司在中国智能手机市场首次出现下滑。最近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的冲击,然后一些国内手机开始崭露头角,具有必须的竞争优势。
市场调查报告15
一.调查目的
随着金融业在全球迅猛推进,金融业收到各国人民的普遍重视。金融业成为了我国的经济体系重要一部分。保险业就为其中一重要行业,也为国家发展起着一个重要的作用。
我国自1980年恢复国内保险业务以来,保险业得到了迅速的发展,但与发达国家相比,我国的保险业与其还有一定的差距,还需要不断完善。了解在保险行业工作的人员他们每天是怎样工作,怎样推销他们公司的产品。
二.调查对象
在保险行业工作的叔叔阿姨
三 调查方式
自己上门或在街上看到有卖保险的阿姨叔叔,过去询问他们关于每天工作的问题。
四 调查内容
主要调查他们是怎样向百姓怎样推销他们的产品,怎样向上级汇报。待有买主来后观察他们与买主的对话并思考他们与买主对话的特点,是怎样让买主知道保险的好处。
根据他们与买主的交流,我的感悟如下:
总的来说,这些买保险的阿姨还是挺幸苦的,因为买保险大多数都是农民,他们说的可能这些农民有些听不懂,不懂是什么意思,这个保险有什么好处······他们都要耐心给他们讲解。
从他们的对话来说,卖保险的阿姨的的口才真实好,绝了!听的我也很佩服。
但是现代推销一定要以“诚”为中心,应该讲诚信,不虚假,不夸大事实,尤其是对农民,以为他们没有什么文化就糊弄他们,他们虽然口才好。有时我听他们的对话,我从中得知保险有这么多好处,什么好处都在保险里为什么世人不全来买保险呢这也是买保险的一大弊点—夸大事实!
我也从他们的对话中得到了,卖保险的阿姨要想谈成订单,都要与客户成为好朋友,树立良好的的朋友关系,找准客户的弱点,一攻而下。搞好关系也是谈成订单的关键,在我看来,要想成功就要多交朋友(当然指的是好朋友),在自已最有困难需要帮助的时候,相信他们会帮助你,问题也就迎刃而解,孤帆独战是不可取的!
再看他们进行的买卖中,也有不少失败的订单,但我看到这些卖保险的阿姨从不气馁,积极从中吸取教训,自己哪儿做得不对,努力让下一个顾客满意。“忘掉失败,要牢记从失败中得到的'教训;过分的谨慎不能成大业;失败其实就是迈向成功所应缴的学费;在没有完全气馁之前,不能算失败!”俗话说:失败是成功之母!我从中体会到,要想成功,就应该坚持不懈,永不放弃,坚持坚持再坚持!
要想成为一个优秀的“解说员”,还得口才好。令我印象最深的就是怎么让顾客不好拒绝的对话:
买主:“保险费太贵了!”(这肯定是众多老百姓的心声^_^) 卖保险的阿姨:“我们理解,但我们试想一下,我是说如果。假如你生了重病,却无法支付医药费但你却买了保险,这个保险就会帮你支付药费这个医药费,医药费当然比保险费还要贵,但是,你认为哪个贵一点?哪个好处多一点?比较一下。”
这时,顾客就没有什么理由推脱。我太佩服她的口才了,看来,成功一件事,嘴上功夫也必须做足!
从观察卖保险的这份工作看,我还有这样一个感悟:一定要相信自己!
相信自己一定会成功。这一点至关重要。并不是每一个人都能很好的认识自己的优点,但它确实存在。人最大的敌人就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。一定要正视自己,鼓起勇气面对自己的给顾客!
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