参观物业心得体会
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以将其记录在心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的参观物业心得体会，希望对大家有所帮助。
参观物业心得体会1
为了进一步把物业服务工作做好，规范工作落实到位。20xx年8月11日至8月15日，按照恒大集团金碧物业有限公司安排，我参加了公司组织的对金碧雅苑小区为期5天的考察学习，这是我参加工作以来第一次正式参加考察学习，非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。
维护部协力解决了业主的问题，解决了业主的后顾之忧。金碧雅苑的员工把恒大集团的工作作风落到了实处，我也深深的感觉到，作为公司新的一员，要在每一个细节维护公司的品牌，得到主业的认可，把物业服务做到行业第一，这些是我以后需要时刻学习的内容。
在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理和服务带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带穿戴整齐给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业服务人员的服务意识都很强，很值得我们学习。我们深深的意识到自己需要学习的还很多很多。
在××物业集团领导的组织安排下，于20xx年11月5日××物业集团由各部门工作人员组成的学习小组，到重庆××物业公司进行参观学习。
这是××物业集团首次到重庆××物业公司进行参观学习，并就物业管理方面的事宜进行相互交流、相互学习、意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。参观过程中，重庆××物业公司负责人对设施设备、秩序维护、环境保洁等进行了详尽介绍。同时，大家对自己工作中的优缺点，提出了自己的意见和看法：
一、打造品牌项目 提升企业形象
1、制定与项目发展相匹配的规划，创建标准化公寓；
2、利用每一次露面机会，让同行人士了解公寓的美、集团的强大；
3、规范着装、仪容仪表、礼仪礼貌，让无言的`形象胜过言语的描述。
二、强化员工培训 提升服务质量
1、逐层进行员工培训
（1）新入职员工的员工由公司或者主管进行三天岗前培训，培训内容主要有企业文化、公司组织框架、行为礼仪、岗位管理制度、岗位职责、考勤制度、奖罚标准；
（2）新入职员工岗前培训结束后，由领班安排在工作现场进行为其一周的“师傅带徒弟”技能培训；
（3）管理层工作人员由公司组织统一培训；
（4）定期培训：新项目工作人员一周培训一次；
旧项目工作人员每月培训一次。
2、做好回访工作，为收费夯实基础
投诉接待、报维修、回访记录、项目收费均由同一部门承担，因为此部门和业主相处时间较频繁，便于了解业主的需求，并及时解决问题，同时为收费工作打下了夯实的基础。
重庆渝海物业公司按月收取物业管理费，我建议我公司按季度收取物业管理费，缩短费用投入周期，减少风险的同时可以动态的调整服务管理模式。
3、管理人员自身做起
（1）日常考勤：重庆××物业公司采用打卡模式，我们公司采用点到模式，所以我公司管理人员严格要求自己，执行签到、签退制度及相关考核制度，面对制度人人平平等。
（2）合理制定计划卫生：每月由领班制定计划卫生，安排工作时间并执行，由主管监督；
月末领班、主管总结计划完成情况，相关人员签字。
4、丰富多彩的活动
（1）技能比赛：组织员工参加技能比赛，提高员工技能技巧，增加员工彼此合作的默契，增强员工之间的团结，从而促进员工共同进步，提高工作效率。 （2）社区文化：物业公司多支持社区及赞助商到本项目举办社区活动，为社区提供活动场地、部分秩序维护及场地清洁。多鼓励业主参加社区组织的包粽子比赛、舞蹈比赛、登山比赛、元旦联欢会等活动，增加业主对物业的熟知度，同时借此机会宣传物业。
三、规范相关记录 提升安全指数
（1）机房重地，闲人免进
机房重地除了有与机房相关的记录，还应设《来客登记表》，表中需填写来访人信息及进入机房的原因。
（2）严谨接待访客
严谨接待访客，让访客感受到礼貌的同时对业主负责任。访客到来，填写登记表，给业主打电话进行核实，再请访客进入小区；访客离开时，欢迎业主再次来本小区访友。车辆进入取卡进入，离开时退卡付费3元/时。
通过对重庆××物业公司的参观、学习与交流，我们认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，更重要的是规范化的管理理念。作为公寓工作人员，我们从中学到了很多知识，受到了很大的启发。（东胜××公寓 ）
参观物业心得体会2
为了提高物业管理的综合水平，体验不同种类物业的管理、日常运作及服务理念，特别是对香港知名物业的了解和管理经验的学习，公司于20xx年9月份至20xx年4月份，分期聘请香港z集团下属公司--"z集团"在职知名人士对我们进行理论知识授课。
通过培训、学习，本人受益匪浅，也从中了解到香港与内地之间物业管理共同点与不同之处。就物业管理本身而言，两地物业共同点在于：同样是物管公司，同样是做管理工作，同样是为业户提供服务。不同点归纳起来也有三：
一是香港法律健全，大事、小事，甚至在内地只属于道德规范的事，在香港都纳入了法律的框架。比如说：随地吐痰。在内地可能只是受到道德的谴责，但在香港就完全有法律规定：禁止在公共区域随地吐痰，违反将予以罚款。依法办事、有法可依！体现在方方面面，当然也包括物业管理。香港的物业管理之所以能长期保持如此高水平，我认为"法律健全"缺少不了；
二是香港物业管理公司管理人员和香港居民、客户法律观念强，特别是居民、客户普遍素质高。正是因为有了如此明确的法规、细则，所以不知不觉也就给管理工作铺平了道路，扫清了障碍，既利于管理的有序化、规范化，又能不断完善和提高物业管理的水平，使之朝向健康的方向良性发展。据授课老师介绍：在香港，基本不会出现拒交管理费或拖欠管理费的现象，反观内地，拒交管理费或拖欠管理费的住户、客户大有人在。就从此小事可以看出，内地的物业管理要赶到香港的物业管理，需要我们物业管理工作中的每一员不断的努力；
三是香港管理工作人员勤奋、敬业，在香港生活过的人都知道："勤奋工作、努力赚钱、合理享受"是普遍香港人的一个生活方式，而内地人的普遍生活方式则变成"尽量享受、也想赚钱、平凡工作",两者作个比较，不难看出为什么香港工作人员做事效率普遍比内地的要高、要快。效率提高了，加快了，服务的质量也就自然提高了。
通过培训、学习，使我懂得了加强物业管理行业中各部门之间的运作，熟悉住宅及综合性物业管理的层面及范围，对物业管理的发展及规范有着举足轻重的.作用。其实，物业管理是个广义的概念，而它的组成、它的枝节是由各个部门每个员工所组成，正所谓"一枝独秀不算春，万花齐开春满园！",这里强调了一个整体，如何才能使我们的整体素质提升呢？如何才能使我们公司发展壮大呢？这就要靠我们大家的齐心协力，共同奋斗，朝向一个共同的目标去拼搏，也只有我们每一个人的自身素质提高，我们每一个部门团队精神壮大了，那么我们的公司也就有希望，有发展。从另外一个角度来说，我们的工作稳定了，生活自然就有了保障。
物业管理工作，不是某个部门或某一个人的事，只有各部门互相协助，相互配合，认真对待每一件事，认真完成每一项工作，业户才会满意，公司才有发展。作为保安部，每天与业户接触最多，遇到困难时，首先想到的可能是我们保安员！这就要求我们每一个保安员要清楚自己肩上的任务，高质量的完成公司和广大业户赋予我们的使命！物业管理工作基本可以分为两大方面：一是对人的服务，二是对物的管理。试看下，"管"字两张"口",正人先正己，所谓"正己"就是要有一支政治素质过硬、职业道德良好的队伍，在日常管理工作中要理清"管理"与"服务"的真实意义，提高自身素质，同时日常工作中良好的服务意识以及礼节礼貌都是体现我们保安队伍形象和素质的形式之一。
在日常工作中，保安员首先要熟悉自己的职责，也只有熟悉了自己的职责才能更好工作，才知道怎样去工作，怎样才能够去创造性的工作。其次就是灵活处理突发事件和工作中的疑难问题，在日常管理服务工作中遇到涉及广大业户利益发生冲突的时候要在不违反公司制度的前提下秉承"急业户之所急，做业户之所需"的原则灵活处理，既尊重了客户的意见又维护了公司的声誉，这就需要我们在日常的生活中不断地去总结经验，不断地去学习业务知识和必要的法律、法规，同时要避免情绪化，戒骄戒躁，分清是非，最后作出抉择，且不可意气用事、果断决定，凡事要从大局出发，分清事情的轻重缓急，遵从"大事化小，小事化无"的原则，切忌私自做主，将事态扩大化，另外就是法律意识要强，正如香港保安的运行情况最能体现法律，也只有依靠法律、相信法律，才能确保我们的文明值勤，确保大厦的安全，从中也体现我们的个性化管理。
本次培训、学习，不仅扩大了我的眼界和知识面，从中也了解到了高档物业的管理以及不同城市不同物业管理的重点及优劣点，特别是香港与广州地区物业管理之间存在的差距，也为今后的管理工作指明了方向！
参观物业心得体会3
6月17日下午，高新物业管理有限公司由刘洪涛经理带队，质量管理部组织各分公司平安、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等胜利运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的沟通，收获颇丰。现就本次考察学习状况的心得总结如下：
一、工程低标准质量修理
物业公司享有优先处理和解决的权力。即一般修理工作，假如物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人修理。同时向开发商提出两倍于修理费用的赔偿。目前东城领秀小区，基本沿用了这一套管理方法，但在详细操作细节上还存在一些问题。例如大型修理上报开发商后，施工单位修理人员在三天期限内不能到场修理或未能修理完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行修理，也无法向业主交待。针对这一状况，我们做出了如下调整，公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项修理小组，准时解决一些突发性的停水、停电问题。
二、与业主沟通
达源物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、修理准时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满足，降低投诉率。
三、小区设施
在参观这二个小区的总体感觉就是文明、洁净、整齐、安静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来便利与高效，同时小区的'平安也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息精确 快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不行回收
的放置在一起。在软件便利，社区文化丰富;消遣设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清楚而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法准时与开发商进行了沟通，开发商听取看法后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。
参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平常并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，削减人员闲置，提高员工素养，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责力量;搞好素养教育，组织员工要仔细学习法律、规章、相关业务和社区管理学问，开拓工作思路，在实践中提高综合学问的运用力量。
虽然参观的时间特别短暂，但是了解达源物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必需不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
参观物业心得体会4
众所周知，万科物业是全国物业行业中的领跑者。万科物业的企业文化和管理理念，深受同行推崇，但我却一直没有机会真实的感受、了解万科物业。这次到东莞万科物业参观学习，带给我的，是强烈的震撼以及感到自身的不足——原来万科物业可以把物业管理做得如此好……
万科的服务宗旨是"全心全意全为你"，万科物业确实把这一服务宗旨落到了实处。他们强调"一言一行皆品质"。哪怕是一件细微的事也都能随时随地做到尊重顾客、并让顾客满意，我们确实感受到了。我们到他们的机房参观，从消防通道下去，台阶光亮，丝毫不见潮湿天气的湿滑，保洁工作让人叹服。机房内，设备设施标识清晰规范，室内还配有温度计、湿度计，监控环境温度、湿度异常时，能及时采取措施保护设施设备。在机器设备旁备有帆布，原来是为了在发生突发性爆水管时能及时保护设备不受水浸，他们把管理做得非常细致。常用的记录表格不是简单的找个钉子挂在墙上，而是规范地用文件袋装着固定在墙面上，即方便整洁，又规范严格。在设备房的管线上，清晰标识着走向及位置名称，连墙角边的灭火器，都规范地划线定位，并将使用方法附在墙上，不仅规范，也很人性化。这里处处体现着他们对细节工作的认真。
在东莞运河东小区，感受他们的住宅管理。这里刚交楼，有一部分还是施工场地，我看到一个保安员正在用雪糕桶和警戒线把施工场地围起来，其中一个细节让我深受震惊——同样是拉警戒线，我们可谓司空见惯，也拉过无数次，但这名保安员却把警戒线写有"注意安全"字样的一面非常整齐地显示在路人看得清楚的正面，并把有褶皱的地方用两手抹平。我不仅问自己，我们的保安员是不是每个人都能做到？都有这么细心？万科物业人却能做得如此细心！"一滴水可折射太阳的光芒"，这一细节足可反映万科物业的管理水平。
在服务中心前台，让我感动的是客服助理的微笑，那种微笑，不仅仅是专业、真诚，还有自豪。我们看到了万科的季度管理报告，该报告定期向业主公布物业管理状况，增加了服务的透明度，有助于业主对物业管理工作的监督，在社区范围内营造一种融洽、和谐、温馨的'亲情化管理氛围，将物业管理服务的内涵提升到一个新的境界。难能可贵的是，这份报告的资料整理、设计排版都是客服部的几个物业助理完成的，看到我们在点头称赞，一旁的他们脸上露出自豪的微笑。这让我想起万科的一个管理理念——学习是一种生活方式。他们是这样的一群人：为了共同的目标走在一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造他们真正感兴趣的成果。在这一学习型组织中，职员全身心投入，体验到工作中的生命意义，通过学习创造自我，对企业也有了归属感。
在服务中心办公室，墙上整齐地挂着万科特色的物业服务方法论——万科物业"五步一法"服务体系："五步"是指在物业服务中和客户深度接触的五个关键步骤，包括认识客户、了解客户、帮助客户、理解客户、感动客户。"一法"则是指以满足客户成功需求为出发点的服务法则。并以"持续超越我们顾客不断增长的期望"作为自己的使命和目标。企业文化无处不在，时刻提醒、要求、规范着万科物业人。
万科物业是物业管理行业的榜样，是我们不懈学习、追求的标杆。20xx年集团提出"向万科学习"，我相信通过这次参观学习，我们的认知将更上一层，20xx年，在我们全体颐中物业人的共同努力下，颐中物业一定会走得更高、更远。
但在香港就完全有法律规定：禁止在公共区域随地吐痰，违反将予以罚款。依法办事、有法可依！体现在方方面面，当然也包括物业管理。香港的物业管理之所以能长期保持如此高水平，我认为"法律健全"缺少不了；
二是香港物业管理公司管理人员和香港居民、客户法律观念强，特别是居民、客户普遍素质高。正是因为有了如此明确的法规、细则，所以不知不觉也就给管理工作铺平了道路，扫清了障碍，既利于管理的有序化、规范化，又能不断完善和提高物业管理的水平，使之朝向健康的方向良性发展。据授课老师介绍：在香港，基本不会出现拒交管理费或拖欠管理费的现象，反观内地，拒交管理费或拖欠管理费的住户、客户大有人在。就从此小事可以看出，内地的物业管理要赶到香港的物业管理，需要我们物业管理工作中的每一员不断的努力；
三是香港管理工作人员勤奋、敬业，在香港生活过的人都知道："勤奋工作、努力赚钱、合理享受"是普遍香港人的一个生活方式，而内地人的普遍生活方式则变成"尽量享受、也想赚钱、平凡工作"，两者作个比较，不难看出为什么香港工作人员做事效率普遍比内地的要高、要快。效率提高了，加快了，服务的质量也就自然提高了。
参观物业心得体会5
20××年9月12日，××，××物业主管级以上员工到××物业富中大厦项目进行实地参观、学习和交流，在整个参观过程中我个人对物业管理有了更深认识和了解，现将观后感具体总结如下，望能得到指导：
一、进门
贵阳的雨季让人心情有些压抑，来到富中大厦门口等待集合的同事，眼睛向大门的保安看去，不由自主的被他连贯的动作吸引住；向每一个即将进入大门的客户问好，并提醒客户将雨伞交给他套上伞袋，防止雨水给别人带来的不便及事故的发生，这一看似简单的一项工作，但也说明了细节的重要性和专业的体现。
二、现场参观的感受
在aa物业项目经理、主管的带领下，我公司人员随之参观了大厦的几个楼层和一些设施及保洁休息室，我个人感触较深，尤其是企业文化较吸引我：
1、富中大厦大厅的布景和规划比较体现人性化，大厅不设办公区域，给客户和住户提供了更宽敞和舒适的环境，大厅高空作业设施设备齐全，消防设施的处理比较合理，但不符合消防安全的管理要求。
2、大厅楼层提示牌的规范比较细致；住户资料一目了然，电梯共8部，高层、低层的分配，电梯内不做商业广告，显得合理而人性化，货梯是另外的通道，1楼-楼顶。
3、每一楼层的子分布指示牌更加细致；除了文字注解还有本层的分布图，更显细节和专业，楼层的公共休息区域设计清新而舒适，与自然相结合，是工作闲暇之余放松缓解压力的好场所。
4、消防设施的检查工作让我不得不拍照记录下来，一张小小的即时贴，上面注明检查的时间，检查人等相关信息，让人一幕了然，封贴在消防箱门缝，工作的细致是对消防工作的.负责。
5、来到负一层；宣传栏的墙面格外吸引人，上面有企业文化宣传、通告、员工明星榜等内容，体现了企业文化的另一面，队伍的建设和企业管理的规范得到了更深的体现，深入人心，这一点可从保洁休息室得以体现和深化，休息室的布置虽然简单，但很温馨，休息室墙面上贴得有获奖证书和工作流程，体现了轻松愉快而又严谨的工作环境。
6、步行走入地下停车场，在入口处的几张商业灯箱广告显得通道不那么死气沉沉，既美观又节约了二次成本的增加，把成本分化又曾加了收入。
7、停车场是全联网管理，停车位采用红外感光系统，这对停车场的管理大大节约了人力，也降低了出错率，而及时反应第一手数据便于更好管理。
三、交流学习
我公司人员在客户服务的一些尖锐问题上请教了对方管理人员；
1、停车场的客户用临停卡进，月卡出；
2、大堂对装修住户的管理和引导等......
以上的问题得到了比较满意的答复和双方的探讨，气氛轻松而愉快，在这次的参观学习过程中使我对物业管理的认识又更进一步，在对过去物业的理解一直停留在小区物业管理，现在的物业管理更升华了、更全面了，以后的物业管理接触的行业更全面，所需要各行专业人才更广，更宽。
通过这次学习，我更进一步的从自身理解了物业管理，认真的自我总结、自我审视，加强学习，加强更多领域的学习，才会更好的做好这份工作，感谢公司给我这次学习的机会！
参观物业心得体会6
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗教师的课能够说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究，可是想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经教师的讲解，还真不明白商务礼仪在工作中那么重要，并且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
简便灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自我的`失礼影响到正常的工作，还能够作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也能够说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎样一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗教师应当就是这种，不说绝对，也应当是八九不离十。看来我真是应当好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也明白自我和别人说话时要感同身受，教师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在适宜的时候把他用适宜的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就构成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，必须能够获得预期的效果。
在课中罗教师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；
将地位低者介绍给地位高者；
将客人介绍给主人；
将公司同事介绍给客户，将自我公司的同事介绍给别家公司同行；
将非官方人事介绍给官方人士；
将资历浅的介绍给资历深的；
将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情景下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上能够不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自我突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自我的方法，我要学会主动进取的做事情，我有选择自我成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从教师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自我有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
参观物业心得体会7
20xx年8月2-16日，本人有幸赴深圳市中航物业管理有限公司所辖的写字楼、住宅小区等进行参观学习。与中航物业的第一次见面会是安排在8月3日的上午，走进办公楼会议室首先引起我注意的是摆放在会议桌中间的“一小时会议守则”告示牌，从告示牌的内容中足以体现中航人的工作的严谨性与高效性。经过为期两周的学习，本人对市场化的城市住宅小区及写字楼的物业管理模式有了一定的认识。现结合本人的理解总结如下：
一、良好的企业文化，造就和谐的物业团队
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧的粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。中航人就是以一个良好的企业文化，造就了一个和谐、稳定的物业管理团队。
（一）引进先进的企业管理理念
在企业管理上，中航物业引入了“六西格玛”及“五常法”的企业管理理念，并在企业内部大面积进行推广，并取得的良好的管理效应。如：利用变频器控制中央空调风柜实现节能改造、优化作业流程,提高工作效率；设置五常法博物馆、颜色和视觉管理提高服务质量等等（补充说明：六西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法，通过消除变异和缺陷来实现零差错率的管理方法，其重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。五常法常组织、常整顿、长清洁、常规范、常自律是用来维持品质环境的一种有效技术，五常法管理是一种简单易行的生产现场管理方法。实施“五常法”管理可以改善工作环境，提高工作效率，减少浪费，保障服务品质。）
（二）常年坚持群众性企业文化活动
中航物业为丰富员工的业余文化生活，常年坚持群众性企业
文化活动，增强员工归宿感。在进行活动策划时，首先进行活动的宣传与调查工作，调查的主要内容包括：活动主题、活动时间等等。根据调查结果，最终确定活动的批次、时间、地点等，确保活动参与率达到100%。
（三）加强人才梯队建设，提升自主创新能力
加强对员工的绩效考核力度，在企业内部形成“比、学、赶、帮、超”的竞争机制，加强人才梯队建设，提高员工工作积极性与自主创新能力，同时根据员工的知识结构、能力结构、专长及特殊才能结构，为企业储备各类人才。在自主创新方面，各事业部严格按照企业“100+1”（百尺竿头，更进一步）管理创新的目标，要求每个管理处每年进行创新，并纳入到年终管理处的考核上。对于创新的成果在公司内部进行推广，如：“人才建设ab角”、“中央空调风柜变频节能改造”等等。
二、从细部做起，树立企业品牌
中航人充分运用“五常法”的管理理念，从细微处做起，实现可视化管理，真正实现服务上把简单的事情复杂化，管理上把复杂的事情简单化。
（一）报修服务管理
中航物业秉承“我们多努力，让您更满意”的服务宗旨将顾客满意率作为衡量服务质量的标准。在报修服务上，通过24小时统一的报修电话，提供不间断的维修服务。通过及时的回访，跟踪维修服务的及时性与满意率。 完成时间维修服务流程图
注：根据各维修人员每月的工作量，服务质量及满意率对员工进行公平、公开、公正的绩效考核。
（二）会务服务管理
通过设置统一的会议服务电话，及时了解会议需求。另外通过客户提供的周工作会议计划安排，合理安排会务人员的轮休或补休时间。同时加强对会务人员业务技能的培训学习，通过定置管理来指导会务人员在会议服务过程中的肢体语言（包括微笑、手势、走姿、坐姿等等）、物品摆放及特殊会议时花卉的选择等等。
（三）安管服务管理
中航人将安管工作作为企业核心业务，由专门的`保安公司负责员工的招聘，培训及考核等工作（所在管理处进行配合）。在人员招聘上尽量选用身材魁梧的安管人员，视觉上让业主产生足够的安全感。在岗位设置上设置有礼仪岗（负责礼仪服务、客户接车等工作）、巡逻岗（负责安全戒备、巡视检查、秩序维护等工作）、交通指挥岗（负责车辆疏导、停车指引等工作）。中航人通过安管人员热情周到的礼仪服务、认真负责的安全巡逻，标准化的交通指挥，在充分展示安管人员精神风貌的同时，也博得了业主的充分认可
（四）设备维护管理
中航人同样将设备维护管理作为企业的核心业务。走进中航物业的设备房，地面干净整洁，设备完好如初，标识醒目，足以体现中航物业工程人员的敬业性与专业性。
（五）外委项目管理
中航人将非核心业务进行委托外包，如公共区域保洁（室内外）和绿化养护项目（含植物租摆），一方面节省企业人工成本，另一方面选择专业化公司进行外委以此提高服务质量。同时在项目管理上指定专人进行管理，实行每日项目检查考核制，考核结果作为每季度支付项目费用的依据。
（六）质量安全管理
在质量安全管理方面，各管理处每周进行一次自查，事业部每月组织各管理处进行一次交叉式的互查，对于发现问题，监督整改产生积极作用。
三、做好前期介入工作，坚定业主认同感
由于物业管理公司前期介入人员是站在业主和使用者的角度，来有针对性地介入正待开发建设的项目，以发现问题并协调开发商做出相应地改进，以保障业主的利益，方便后期的管理，节省后期物业管理成本。中航人将物业前期介入作为接管前的一个重要环节，并选派专业的技术人员对所辖项目进行前期介入，同时将介入期间发现的问题及时反馈给业主，一方面体现了物业公司的专业性与责任感，另一方面也坚定了业主对中航物业的认同感。
四、完善的激励机制，打造稳定的员工队伍
中航物业进一步完善激励机制来稳定员工队伍，每季度事业部对管理处人员流失情况进行考核，以督促各管理处加强对员工队伍稳定性的建设。同时每年定期组织对相关岗位进行技能比武，根据比武技能的高低和每月绩效考核的排名合理选派员工出国旅游，调动员工户口、奖励主任专项奖或调整员工的薪酬待遇（按初一、初二、中一、中二、高一、高二、技师等不同等级进行划分）或提供岗位晋升机会。
参观物业心得体会8
“人无礼则不立，事无礼则不成”，礼仪是一个人综合素质的体现，为更好地提升金融从业人员的素质形象，展现金融单位良好的商务礼仪与风貌，富德生命人寿台州中支于10月12日组织中支所有内勤员工开展了商务礼仪系列培训。
此次培训令我感触颇深，现将自身所感归纳一下几点与大家分享：
一、邮件礼仪：
在商务交往中要学会替他人节省时间，而在电子邮件沟通中应学会把有价值的信息最快、最直接地提供给需要的人，这也是对对方的一种尊重。
电子邮件沟通时标题应简短且能直接反映邮件核心；
邮件称呼应规范得体，称呼和问候能体现一个人的修养与职业素养，所以邮件称呼也应该慎重得体；
邮件正文也应简明扼要，通顺正式，且尽量不要在邮件中谈论私事；
若是在邮件中涉及到附件的应在正文中提示收件人查看附件，正文中也应对附件做简要说明，单独附件数量不宜超过4个，否则应打包压缩成一个文件……
二、微信商务礼仪：
现今微信交流越来越普遍，不仅是朋友间的闲聊，也慢慢地成为了与领导同事之间工作沟通的平台。而用微信与人进行工作沟通的同时也有很多需要注意的地方。
作为一个正式的工作人员，微信昵称建议使用真实姓名，避免非主流或难以理解的昵称；
微信个性签名是展现给微信好友最直观平台，所以慎重设置个性签名，避免太过个性或者表达负面情绪的语句；
微信朋友圈也是向大家展现自己生活状态的平台，应尽可能地向他人展示积极正面的生活，切勿口无遮拦，大肆狂言；
微信交流中与人打招呼时若是陌生人应首先进行自我介绍后紧接着直接说明来意，若是领导或同事，应加上称呼后直接说明情况，切忌询问“在不在”等无意义的.言语；
在向领导汇报工作时应有正确的称呼，汇报的内容也应条例清晰，重点突出，表达精准。若是较重要的工作最好是使用邮件沟通，因为发微信很容易被遗忘。
三、职场礼仪：
“微笑是一份永恒的介绍信，是通向五大洲的护照，是拨动顾客心弦的最美好的语言，爱笑的人运气都不会太差”
在职场礼仪环节讲师邀请几位伙伴进行了简单的演练，然后再对我们的演练进行讲解。
在职场中与同事碰面应进行问好，若是陌生人也应进行点头微笑以示善意与礼貌；
若是与领导或者上级相遇应主动以尊称打招呼，并微微欠身行鞠躬礼以表尊敬；
进出领导办公室应敲门得到领导允许以后再进入，离开时也应得到领导允许并轻声关上门；
在接待外宾或客户时应注意引导礼仪，包括服务手势，引导位置与称呼等等……
在商务交往中，一个懂得尊重他人的人一定也会获得别人同等的尊重，而作为金融单位工作者的我们更应该以身作则，以良好的道德礼仪展现金融单位的精神风貌，我也会将培训所学的点滴运用到今后的工作之中，不断学习完善自己，更好地呈现作为金融从业者最优质的商务礼仪与风貌。
参观物业心得体会9
近期，我有幸参观了一家知名商业项目，让我对商业行业有了全新的认识和体会。通过参观，我深刻感受到商业项目的规模庞大、运作复杂，同时也了解到商业项目的重要性和发展前景。下面我将就我的参观体会进行分享。
首先，商业项目的规模庞大。参观中，我目睹了商业项目内部的繁忙场景，各种店铺琳琅满目，商品丰富多样。这里有大型超市、时尚购物中心、五星级酒店等等，为人们提供了全方位的购物、餐饮、娱乐等服务。商业项目面积巨大，布局精细，如同一个完整的小社区，凝聚了无数的人气、活力和资源。参观过程中，我被商业项目的规模所震撼，也想起了那句话：“商业从来不是一个小角落，而是遍地。”只有充分认识到商业项目的规模庞大，才能真正意识到商业行业对社会经济的巨大贡献。
其次，商业项目的运作复杂。在商业项目参观中，我亲眼见证了商业项目的高效运行。商业项目需要精确的货物管理、客流量管理、员工管理等，以确保顾客的满意度和项目的`盈利能力。商业项目需要对市场进行良好的调研分析，及时调整产品品类和组合，以抓住消费者的需求变化，提供最具竞争力的商品和服务。商业项目更需要良好的品牌形象和营销策略，通过品牌效应吸引更多的消费者，从而赢得市场竞争优势。想要管理一家商业项目，需要协调各个环节，做好专业的规划和执行，运作复杂且需要大量的资源和人力投入。
再次，商业项目的重要性。商业项目不仅仅是一个独立的商业体，更是一个城市的经济支柱。商业项目的兴盛直接促进了城市经济的繁荣，提高了人们的生活质量。商业项目吸引了大量的人流，催生了周边的就业机会，刺激了商圈的繁荣和发展。商业项目还起到了社会融合和文化交流的作用，为人们提供了一个交流互动的场所，丰富了人们的文化生活。商业项目对于城市的发展和改善人民的生活水平起到了重要的推动作用。
最后，商业项目的发展前景。参观商业项目让我更加确信，商业行业是一个充满机遇的行业，发展前景广阔。随着科技的快速进步和人们消费观念的变革，商业行业将会迎来更大的发展机遇。未来，商业项目将不仅仅为人们提供商品和服务，更会注重个性化和体验化的购物方式，以满足人们多样化的需求。商业项目的发展需要不断创新和改进，在经营理念、营销手段和服务体验等方面不断提高，才能保持竞争力和持续发展。
通过这次参观，我对商业项目有了更深入的了解和体会。商业项目的规模庞大、运作复杂，但同时也具有重要性和广阔的发展前景。商业项目不仅是经济的支柱，更是社会文化的推动者。未来，商业项目将继续发挥关键作用，为城市和人们的生活增添更多的活力和色彩。
参观物业心得体会10
入皖三载，从开篇的两大高品质落子，到如今的九子耀合肥。合肥龙湖正在不断的用自己的善待理念给这座城市带来惊喜与展望。
作为龙湖发展驱动的“四大主航道”之一的龙湖智慧服务也逐渐被更多的合肥人民所体验接触。刚交付不久的紫云赋和望江台璟宸的业主们也初步体会到了龙湖式幸福。
这是什么神仙物业？
“这是什么神仙物业~交房两个多月的时间里，给我送过电影票，贴过春联，现在草莓送到家~为龙湖的物业打call”。前不久合肥龙湖紫云赋的业主亲自为龙湖的'物业打call。
据悉，合肥龙湖的紫云赋和望江台璟宸于2019年年底提前交付，业主们尚未入住，却已感受到物业管家们的满满善意。交付之后不仅对日常的工作尽职尽责，还不断的为业主们制造小惊喜，不仅送电影票增添业主们的生活乐趣，还在过年期间为业主们贴春联，原本定于春季采摘季的龙民专享活动，因为外出受限，也由管家们亲自将草莓送给业主。这样的贴心服务与满满宠爱，只为了龙民能够感受到更多的龙湖式幸福！
暖心“战疫”，只为守卫你的家园
2020年的开篇似乎是一场考验，而龙湖智慧服务则在这场考验中交出了完美的答卷。疫情期间，尽管业主们尚未入住，合肥龙湖智慧服务的管家们依然坚守岗位，严测体温、高频次全面消杀、24小时健康监控，保护好社区的每一个角落。只为了业主们在入归家的时候，可以安心入住。
在有生命的空间，提供有温度的服务
“买房一阵子，物业一辈子”。龙湖集团智慧服务是“善待你一生”最直接的体现，而在有温度的服务背后，是强大的科技力量的支撑。龙湖智慧服务利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术，让龙民们享受到一个安全、便利、智能、舒适的生活环境：小区电子围栏24小时全天候守护，行为检测及时报警；业主专享APP一键报事、报修、预约家政服务；物业工作人员通过安全监控中心查看公共区域的实时画面，随时掌握安全动态；当小区园林中绿植异常变黄发枯时，监控AI智能识别并派单提醒园区工作人员治理修护等。龙湖智慧服务以科技为驱动，让呵护升级，真正做到在有生命的空间，提供有温度的服务。
链接人与空间，善领城市未来
龙湖入皖以来，一直不忘初心地践行自己的善待诺言。发展至今，地产开发、商业运营、智慧服务、长租公寓四大主航道迸发，链接人与空间，善领城市未来。目前，智慧服务已服务合肥、阜阳超个项目，服务面积约270万方。未来，合肥龙湖智慧服务将为更多的龙民带来龙湖式幸福，为这座城市带来更多惊喜与善待。
参观物业心得体会11
6月17日下午，高新有限公司由刘洪涛经理带队，质量部组织各分公司安全、环境、工程主管参观了达源物业管理有限公司所管理的奥林国际公寓C区、D区等成功运营的项目楼盘。并在达源物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式，并就如何提升物业管理水平和达源物业的同行进行了广泛而深刻的交流，收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下：
一、工程低标准质量维修
享有优先处理和解决的权力。即一般维修，如果物业公司可自行处理的，他们会在第一时间处理，保存相关资料后，通知开发商后三天内无人员到场，则物业公司找人维修。同时向开发商提出两倍于维修费用的赔偿。目前东城领秀，基本沿用了这一套管理办法，但在具体操作细节上还存在一些问题。例如大型维修上报开发商后，施工单位维修人员在三天期限内不能到场维修或未能维修完工，一拖再拖。物业公司既不能派人进行维修，也无法向交待。针对这一情况，做出了如下调整，公司派专人与开发商相关部门进行每日跟踪，并共同协商解决问题，工程部成立专项维修小组，及时解决一些突发性的停水、停电问题。
二、与业主沟通
达源物业公司员工能做到上门礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时，针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》，并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答，已达到让业主满意，降低投诉率。
三、小区设施
在参观这二个小区的`总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。参观回来后，对达源物业一些好的想法及时与开发商进行了沟通，开发商听取意见后做出了诸多改动，如：绿地加装行人汀步、全地下车库反光条，下一步针对小区蚊蝇还要安装灭蚊灯。我们也为了防止单元门口乱停车，也在逐步安装挡车路墩。
参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂，但是了解达源物业管理模式，也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
参观物业心得体会12
X月X日在公司领导的组织带领下同住宅小区项目负责人在**花园进行了参观与学习，首先看到保安在门岗认真的立岗值勤，当我们迈入小区后，踏着整洁干净的道路，经过郁郁葱葱的绿化，就像回到自己家里一样温馨。随后来到办公区域楼道参观，整洁干净的地面与楼梯扶手，还有橱窗栏规范的告示、张贴、及相关的物业管理文件、装修告知等一系列的告示牌。细节化展示，让业主、物业管理人员还有外来人员能够一目了然的了解小区物业的大概情况与物业管理流程。
接下来的座谈讲座，顺安花园的小区项目主任讲解了关于管理处与小区业主之间的管理与收费的重点内容及小区管理的月底总结。
可以看出顺安花园物业管理处是一家执行规范且服务到位的物业管理公司。作为一名同行的物业管理人员，感同身受的体会到他们工作的不易，同时也激励着我们管理人员的`工作态度与服务热情！
作为天润国际花园的管理人员，希望管理的小区是一个和谐安定的小区，在以后的工作中首先从规范的管理做起，在小区显要的位置设置橱窗栏，集中摆放关于告示、通知、倡议书、文件等，方便业主阅读，做到及时与业主沟通，了解并解决情况，化解矛盾！从大局出发，在业主与开发商之间做好纽带与桥梁，提高对业主的服务意识，做到规范、全面的管理与服务。创造一个良好的小区硬件、软件环境，让业主感觉到温馨的家园。
参观物业心得体会13
工业项目参观是一种通过实地参观来了解工业生产过程和现代化技术的方式。最近，我有幸参观了一家电子厂，对其设备、工艺和管理体系有了更深刻的了解。本文将从参观前的准备、参观中的感受、所得的收获、对工业发展的思考和对自身发展的思考五个方面来谈谈我在工业项目参观中的心得体会。
首先，进行工业项目参观前的准备是必不可少的。在预约参观之后，我充分利用网络和书籍，对电子生产工艺、控制系统和相关设备进行了深入了解，并做好了相关的笔记。这些准备工作为我后续的参观提供了基础知识和背景，使我能够更好地理解和欣赏参观中所遇到的问题和现象。
其次，参观过程中我感受最深的是先进的生产设备和严格的管理体系。在参观过程中，我目睹了自动化生产线上的快速加工和装配过程，现代化的设备和高效的生产工艺让我大开眼界。同时，工厂的管理体系也给我留下了深刻的印象。严格的质量管理体系和精细化的生产计划让我意识到一个成功的工业项目必须有稳定和高效的管理系统。
参观过后，我收获了许多宝贵的经验和知识。其中最重要的一点是理解了现代化技术对工业生产的重要性。由于自动化和智能化技术的应用，许多传统的生产过程得到了极大的改善，工业生产效率和质量得到了大幅提升。此外，我还注意到在工业项目中，团队合作和高效沟通的重要性。每个环节都需要各个部门的协同配合，只有充分的沟通和协作才能使整个工业项目顺利进行。
在参观过程中，我不禁对中国的工业发展前景进行了一番思考。随着科技的进步，中国的制造业正实现着从“大而粗”到“精而巧”的转变。以电子工厂为例，中国已经成为全球最大的电子制造中心之一，许多国际知名的科技公司将生产基地设在中国。这不仅反映了中国制造业的发展水平，也源于中国庞大的市场和优秀的工程师队伍。我相信随着技术的不断进步和人才的培养，中国的.工业项目会在世界范围内更加引人注目。
最后，参观过程中我也对自身的发展有了一些思考。作为一个学生，我明白只有掌握了现代化的科技知识和技能，才能更好地适应未来的工业发展。因此，我决心努力学习专业知识，提高自己的实践能力和团队合作精神。我相信只有不断学习和探索，才能在未来的工业项目中取得更好的发展。
总之，工业项目参观是我从中获得了许多关于现代化工业生产、管理体系和新技术的宝贵知识。通过准备、参观和反思，我对工业发展和自身的发展都有了更深入的思考。我希望将来有更多的机会参观不同类型的工业项目，进一步拓宽我的视野，并为我未来的职业发展做好充分的准备。
参观物业心得体会14
物业管理作为城市管理的重要组成部分，它的管理是否到位，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的和谐与发展。但如何发展物业，让物业深入业主心中，得到业主的满意呢，那天参观了万科物业，深有感触，以前就像待在笼子里，觉得自己做的还不错，自己的物业也不差，但是看到万科物业，才知道我们物业跟别人的差距有多大，大到管理小到细节，每一方面都有学习借鉴的地方，真是受益匪浅。
刚进小区，第一眼中间门岗上四个醒目的“欢迎回家”大字，让我震惊，如果我是业主，下班回家看到这四个字，肯定会有一种放松感，一种温馨感，为什么我们没想到呢，其次，感觉他们的保安够精神，没有坐着的、靠着的。进入小区里，万科物业不愧是我们的榜样，好多细节比如“缴费请索取发票”，关于每天天气跟气温的温馨提示，监控室的温度计，配备齐全的安全防护应急箱，每个角落都设有的岗位，地下车库的防汛用品等等，而且都是那么干净，整齐，看着很舒适，很放心。
在参观这三个小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面，监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的，给物业管理带来方便与高效，同时小区的安全也得到保障；每栋楼层都有公告栏，这也便于小区的信息准确快捷的传播；保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便，社区文化丰富；娱乐设施齐全；小区的`温馨提示随处可见；公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业管理人员的服务意识都很强。
参观结束，很惭愧，作为物业服务，我们平时并没真正把服务落实，服务意识不强，没有为业主做实事，回来之后我好好反思了一下，从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高物业人员素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。选拔聘任一批责任心强、业务素质好的人员充实到物业管理一线队伍；加强从业人员的岗位培训，提高其依法履行职责能力；搞好素质教育，物业从业人员要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂，但是了解万科物业管理模式，也让自己开了眼界。要想在社会中不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会，在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
参观物业心得体会15
这次参观物业项目，让我学到了很多在课堂上学不到的知识。
首先，我们看到了建筑物的立面设计。这些建筑在建筑物中的位置是由建筑物的结构、构造组成的，并有一些细部的构造，如钢筋混凝土梁的结构、柱、梁柱。
其次，我们看到了房屋的结构构造和立面设计。
建筑物的结构构造是建筑物的重要组成部分，它既是建筑物的灵魂，也是建筑物本身的特征。构成建筑物的各个部分构成它的骨架是构成建筑物的柱子。
在建筑物中，构造是指建筑物的使用。
本次见习的主要目的是让我们对建筑物的结构构造有一个较为全面的了解和认识，为我们今后学习、工作奠定基础。
通过这次见习，我们了解了房屋的构造组成、构造原理以及构造方法。进一步提高了对构造课程的兴趣，并在工地现场进行了观摩，学习到许多在课堂上学不到的东西，为我们以后的工作和学习打下实际基础。
最后，我们认识了建立在实际的一种建筑物中，它是建筑的灵魂。在这次见习中，我们对房屋建筑有一种特别的感触，在它的建筑中，有一些建筑是用砖砌成的，有些建筑是用来支砌来的`，这样可以使建筑物的构件很完整。在建筑物的结构中，为了使建筑物的构造完整，使所学知识服务于社会，在学校所学的知识，基本上都贴合施工的要求。
此次见习，我们了解到了很多建筑行业中的知识，我也认识到了建筑行业人们的辛苦，我们的学历和学力都是一样重要的，如果不去认识社会，就不能更好地适应社
会。在这次见习中，我们也认识到了一些建筑行业中的问题，这些建筑不是一成不变的，在实践中就是不断的发现问题和解决问题。在学校，我们学的都是一些理论知识，而走入工地，接触社会，我们才更全面地了解的，这次见习就是一次很好的学习的机会。
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