内勤销售岗位职责

时间:2025-10-16 11:32:22 销售 我要投稿

(精华)内勤销售岗位职责

  在日常生活和工作中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的内勤销售岗位职责,欢迎大家分享。

(精华)内勤销售岗位职责

内勤销售岗位职责1

  岗位职责:

  1.根据客户需求制作报价单及订单,发送给客户;

  2.合同的制作与整理、统计归档;

  3.货品发货、往来对账;

  4.编制客户档案,客户管理;

  5.公司的日常工作沟通等;

  6.订单交期跟进;

  7.售后问题处理及跟进;

  8.有同岗位经验者优先;

  9.家住沈北新区或家在正良附近的.;

  公司有通勤车从北行国美店出发,经长江北街、黄河北大街和道义大街直至工厂。提供一顿午饭。

  岗位要求:

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:1-3年

内勤销售岗位职责2

  1、主要负责安排负责区域内客户的`建档、发货、发票、回款等事宜。

  2、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告。

  3、积极完成销售经理安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理。

  4、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间。

  5、完成其他日常工作内容。

内勤销售岗位职责3

  1、及时、准确地传达公司总部指令,做好与省(地)区经理销售工作事项的衔接、沟通和服务工作

  2、掌握产品销售动态,定期对销售指标等情况进行统计分析,随时为领导提供正确的信息

  3、监督省区销售计划、目标的.实施,协助考核省区经理工作绩效

  4、客户来电咨询、洽谈合作的初步事项,做好与客户的相关服务工作

  5、客户资料管理(客户资料收集、审核、整理、归档)

内勤销售岗位职责4

  1、日系内勤和英语内勤各1名,英语内勤要求英语或国贸专业,英语8级以上,听说流利;

  2、负责对销售订单进行审核,订单的'跟踪;

  3、负责建立、整理客户档案、建立有效的客户信息档案;

  3、与公司客户保持沟通,配合市场人员寄送业务相关资料做好记录;

  4、熟练使用Excel、Word等办公软件,具备良好的团队协作精神,适应能力强;

  5、缴纳五险一金。

内勤销售岗位职责5

  1、负责日常系统打单、归档、跟踪等

  2、负责销售市场信息管理工作,与客户沟通协调等。

  3、定期汇总、统计对口责任部门应收账款数据,跟进业务人员的收款工作,及时向对口责任部门经理汇报情况。

  4、定期把对口责任部门的销售数据进行统计,为营销管理提供依据和参考。

  5、负责对口责任部门的合同协议、文档资料的.整理、保管工作。

  6、完成部门经理及对口责任部门经理安排的其它工作。

内勤销售岗位职责6

  1、客户订单处理与跟踪;

  2、公司来访客户及电话客户的接待;

  3、安排仓库发货及跟进应收货款收回;

  2、公司客户合同的审核、制作、备档与保存;

  3、公司内数据分析,相关报表制作,为公司管理提供数据支持;

  4、每天做电话与微信客户的沟通,促进销售及了解客户相关信息及并将各类信息的'及时上传下达;

  5、商务邮箱维护与管理;

  6、部门内办公用品、名片、销售物料等申请;

  7、协助公司经理对团队进行日常管理。

内勤销售岗位职责7

  1.监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况

  2.传达销售总监发布的'公告及落实情况

  3.每月初核算业务员上个月的提成

  4. 客户档案建立和动态管理

  5. 经销合同管理、归档及合同跟踪,建立跟踪表

  6.销人员出差申请和差旅费报销等工作事宜

  7.每日发货物流单通知相应负责人

  8.内部销售数据(完成情况)

  9. 完成销售部和上级领导交待的其他工作

  10.销售部会议的安排和会议记录

内勤销售岗位职责8

  1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;

  2、协助业务人员妥善处理客户抱怨,对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

  3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;

  4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;

  5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;

  6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;

  7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;

  8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;

  9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;

  10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报;

  11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件,合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的`制作以及日常材料的复印、盖章等工作;

  12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好业务、生产衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;

  13、建立客户档案管理体系:包括联系人、产品使用情况、合同明细等;

  14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;

  15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;

  16、与财务人员做好发货、回款情况的对接,与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;

  17、负责内外来访人员的接待工作;

  18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;

  19、完成领导交给的其他任务。

内勤销售岗位职责9

  一、 负责全国投标工作

  随着国家从源头上治理医药购销中的不正之风,规范医疗机构药品购销工作,减轻社会医药费用负担的原则,全国各地区采用多个医疗机构通过药品集中招标采购组织,以招投标的形式购进所需药品的采购方式。

  1、 全国投标工作招标信息的采集:

  由销售内勤收集全国医药行业招标网站公布招标信息

  2、 投标确认工作

  正式投标前,销售内勤应对本次投标的招标主体、投标品种、规格、投标产品数量(如招标机构明确范围的)、投标产品预估投标价、投标主体、配送商等进行确认。

  3、 投标书的制作

  由销售内勤根据标书要求,提供所需的资料,对标书进行制作。

  二、 负责公司信息及公司产品在投标公司的`录入及更新工作

  由销售内勤负责公司全部资质及产品信息在招标机构网站进行录入,负责保存产品在全国各招标机构产品代码;负责保存每次投标的用户名及密码;负责进行网上报价及网上开标工作;负责及时更新公司新品信息及变更信息。 三、 负责投标费用的管理

  1、 销售内勤负责标书全部费用的借款、平帐工作。

  2、 销售内勤负责在招标周期结束后,及时联络招标机构退回保证金。

  3、 销售内勤负责负责对已过招标周期未退回保证金进行跟踪,确保公司资金安全。

  4、 标书借款签字流程。

  三、负责公司合同的管理及制作

  1、销售内勤负责销售合同的制作,由区域经理提供签订销售合同的代理商及经销商名称;销售合同中涉及产品品种种类、规格、价格;销售合同中涉及销售范围;销售合同中涉及对代理商的限定要求(如账期、年销售额等)。

  2、 销售内勤负责中标合同的制作,根据招标机构要求范本合同,制作中标合同,确认中标信息后,完成合同。

  3、 销售内勤负责将双方签章有效合同原件交商务部归档。

  4、 合同签章流程。

  四、 负责代理商授权书的制作及发放工作

  1、 销售内勤负责确认代理商及区域经理授权书内容,对每次授权书内容进行记录,避免重复授权。

  2、 授权书签章流程。

  五、 负责为代理商提供公司资质的工作

  1、 销售内勤负责为公司代理商及经销商提供公司资质、产品资质、产品包装盒、产品检验报告、说明书、制检规程、产品室间质评结果、公司基本情况、售后服务承诺书、质量保证书、质量保证协议书、产品定价说明、公司产品对外报价表、各种申请表等。

  2、 公司资质签章流程。

  六、 负责公司资质的存档及电子版存档的制作,并公司产品说明书电子版、制检规程的对外传送进行申请及记录。 公司资质电子版对外传送流程

  七、 负责客户电询工作

  负责代理商及终端关于产品基本情况的电话问询。对于代理商投诉及时通知技术支持,及时解决客户问题。对于产品注册证及公司资质的疑问,及时给予客户解答;对于直接与公司接洽商谈购买产品的新用户,及时为客户提供销售经理的联系方式,或记录新客户电话,及时联系销售经理,保证新客户在第一时间了解公司产品。

内勤销售岗位职责10

  岗位职责:

  1、根据客户要求记录品名、数量、规格、发货时间等信息及时反馈至生产部门;

  2、跟进订单情景,协助完成销售后勤及客户接待工作;

  3、制作销售统计报表、制订方案书及合同

  任职要求:

  1、25-35岁,大专以上学历;

  2、形象气质佳,具备良好的沟通协调本事;

  3、熟练使用常用办公软件,具备一年以上机械制造业销售及内勤工作经验优先

内勤销售岗位职责11

  一、对业务人员的管理

  1、对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。

  2、保持公司与业务人员的信息交流,随时保持与业务人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

  3、汇总编制业务人员每周,月,季度工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管,督促业务人员的应收账款,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。

  4、每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据,整理并及时上报主管领导。

  5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。

  二、订单管理

  1、根据公司销售管理制度执行,汇集业务人员的订单信息,确认订单并及时联系供应商,确保产品准确、及时发货。

  2、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。

  3、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。

  4、每天跟踪所负责的客户的.物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。

  三、客户

  1、做好客户资料管理工作,建立客户档案,维护客户信息。

  2、接、收、发、保管一切上午来电来函及文件,定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等,对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

  3、定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。

  4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。

  四、其他工作细节

  1、制定月度、季度、销售合同汇总,对销售及合同执行情况进行跟踪、督促,并编制每个月、季度、合同履行情况的统计表并归档装订,汇报给销售主管。

  2、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息,负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。

  3、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费用支出情况进行统计和上报。

  4、与财务人员做好发货,回款情况的交接。

  5、完成领导临时交办的其他任务。

内勤销售岗位职责12

  销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁,是联系客户的纽带,在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范,让客户满意,特制订本岗位职责,具体工作内容如下:

  一、忠于职守,爱岗敬业

  1、严守公司的商业秘密,对企业忠诚,要有职业道德的基础和核心。

  2、敬岗敬业,遵守公司制定的各项规章制度,认真完成公司下达的各项任务。

  二、订单管理:(内勤需要对销售流程、产品知识熟悉,工作一定要细心、责任心强。)

  1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对,确保订单准确无误。对客户和铝厂负责,减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点:

  (1)型号:即每批订单是哪个系列,型材的壁厚是多少,公司有无此模具,没有模具的要提前查清铝厂是否有模具,没有的要和客户沟通,是否要重新开模,销售内勤一定要熟悉产品,不能模棱两可。

  (2)数量:既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对,不可出现错误。

  (3)价格:要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费(根据合同规定进行核准),销售部经理确认同意后方可下单,不得弄虚作假,否则严惩不贷。

  (4)表面处理:与客户确认清楚产品表面处理方式,即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等,氧化料最好以公司提供的色板为主,喷涂料的色号都是字母和数字,一定要用心核对,防止出错。

  (5)包装要求:按公司规定现有的包装方式包装,对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求,要及时向公司领导请示,批准后方可。

  (6)订单供货计划:对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的.计划报个销售部经理处,然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排,确保客户的供货期。

  2、供货期:对所接每份订单,根据了解的客户供货要求,在订单上标注交货期。

  ⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量,了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度,督促订单的如期完成,并及时与客户进行沟通,对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

  ⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通,重新商量确定供货期。

  三、发货及回款(每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理)

  1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单,务必要督促客户发完

  2、根据订单的进度,提前与客户沟通安排好物流车辆,确认发货方式的选择,发货时限的选择。

  3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。

  4、发货运输管理:公司安排车辆运输的货物,必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行;客户到公司仓库自提货物的,必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认,如是客户本人提货的由客户自己签署即可。

  3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。

  ⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核,等货款到帐后方可开出门证放行。

  ⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。

  四、客户服务(内勤的礼仪、服务意识和职业素养)

  1、要礼貌、热情的对待客户,接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气,严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。

  2、不定期电话回访客户,及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货,要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议,以便公司及时改变销售策略,改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录,反应客户的意见和述求,获得反馈后及时告知客户。

  3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听,如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。

  4、按公司的规定给客户安排发票,并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。

  5、准备各种产品的相关证书资料:检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。

  6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户,销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。

  7、要了解所有客户的为人、性格及喜好,以便更好的为客户服务,使其满意。对于不同性格的客户,采取不同的应对方式,要坚持原则,要善于引导、改变其处事方式,更好的服务客户以及保证公司的利益。

  五、报表、档案管理

  1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目,按时登记明细账目。

  2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划,提供应收账款及其相关信息;月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况,确保销售部和财务部的数据统一。

  3、及时上报销售日报表,每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。

  4、建立公司所有新老客户档案,对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新,要做到及时准确。

  5、将客户的原始订单整理存档保管好

内勤销售岗位职责13

  1、按合同要求给制造商做好衔接工作。

  2、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理。

  3、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息。

  4、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

  5、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理。

  6、完成领导交给的其他任务。

  销售内勤的岗位职责12

  1。负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

  2。负责销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的.制作、编写,并随时汇报销售动态;

  3。负责收集、整理、归纳市场信息;

  4。做好电话来访工作,及时处理、传达来电信息;

  5。做好内务、内部会议记录等工作;

  6。协助各片区销售经理完成销售流向信息的收集、录入、统计、分析工作,

  7。依据公司管理制度准确有效开展销售费用的会计核算的协助办理。

内勤销售岗位职责14

  岗位职责:

  l、负责产品售前售后相应工作以及客户档案的汇总及更新;

  2、根据客户采购计划,做好发货、开票申请,并确认是否收到;

  3、维护销售信息系统,按时统计、汇总、更新销售数据;

  4、监督和督促销售协议的签订,跟进销售指标的完成;

  5、严格执行销售政策及相关规定,配合销售部维护市场并保持信息畅通;

  6、确保良好的客户沟通,对客户提出的.问题进行及时反馈与处理;

  7、严格遵守公司各项规章制度和流程;

  8、完成上级主管、公司的各项工作要求;

  9、完成其他可能涉及的跨部门支持工作。

  岗位要求:

  1、中专以上学历,医药相关专业,半年以上医药行业销售助理或客服相关工作经验优先;

  2、了解医药销售管理知识,具有较敏感的数据处理分析能力;

  3、沟通能力,表达能力好,具有良好的工作责任心、条理性、计划性。

  岗位职责:

  1、负责客户电话微信接单、回访、微信群管理等日常工作。

  2、负责上级交代的其他工作

  任职资格:

  1、能熟悉操作电脑各项办公软件(有过五金机电行业工作经验者优先考虑)

  2、工作认真负责,积极主动,具有服务意识,善于与人沟通

  3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力

  岗位要求:

  学历要求:不限

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:不限

内勤销售岗位职责15

  1、负责与客户的沟通协调工作,包括线上和线下的客户,使公司与客户的沟通更畅顺。

  2、负责公司销售类文件资料的整理工作。

  3、负责各类销售数据的统计汇总和整理。

  4、收集各门店商品库存情况,跟进各门店订单的送货情况,并协助物流专员进行货源调配。

  5、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

  6、负责人事及行政事务的`跟进和处理,做好部门内务及后勤工作。

  7、完成上级交代的其他任务。

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