销售员岗位职责（精）
在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的销售员岗位职责，欢迎大家分享。
销售员岗位职责1
1.负责面向客户的销售工作
2.认真听取、记录用户有关信息
3.为客户提供力所能及的服务项目，做好跟踪服务及建立客户档案
4.定期向 销售经理汇报工作情况
5.积极主动宣传汽车产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传资料
销售员岗位职责2
一、目的：
以企业效益为基础，运用标准化的销售运营体系，加强销售人员的日常管理，使工作标准化、清晰化、科学化。从而提高工作效率，提高销售人员的业务水平，打造忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的有关规定和公司当前销售经营的具体情况，制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，还应遵守本规定的规定。
二、销售人员的职责岗位:营销总监
市场营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是销售管理制度、计划实施、目标和政策的制定者和实现者。其核心职责是：
1、全面负责销售部门的工作，拓展市场，组织和规划销售计划。管理和领导销售团队。
2、根据公司年度工作计划，安排年度工作任务，分解到各区域，制定部门工作计划。
3、负责监督、检查和指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
4、负责审核销售工作中各区域市场提交的各种促销推广方案，并及时向总经理汇报工作情况。
5、负责审核销售中发生的'各种费用和票据，协助财务部和总经理做好内部控制。
6、根据客户的销售、信用等情况和公司授予业务人员的账户等权限，制定客户等级评估标准。
7、根据客户的等级，确定客户的账期和账额，确保‘应收账款’的安全回收。
8、负责建立和完善“应收账款”催收管理制度，督促各区域负责人按照财务部传递的“应收账款催收单”及时催收账款，加强催收管理。
9、制定绩效考核措施，建立和完善奖励激励制度，做到人尽其才，物尽其力。并充分调动销售人员的工作积极性。
10、制定和部署售后服务流程，及时督促和指导解决客户投诉等问题。
11、审查各种销售合同。督促物流、储运、供应管理的实施。
12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，根据实际情况及时调整工作计划。
13、洞察市场和团队中的工作问题，完善工作作风，有创新意识，不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其他任务。
销售员岗位职责3
一、职责
l.中心店负责人：
1.1.保证展厅销售的正常运作，
1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。
1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。
1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。
1.5.规范执行销售程序。
1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。
1.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。
1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。
1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。
1.11.负责下班后店内的安全检查。
1.12.完成上级交给的临时任务。
2.销售顾问
2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。
2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。
2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。
2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。
2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常清洁、布置工作。
2.6.负责视听器材的使用、保养，
2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。
3.开单员
3.1.保证开单的准确、及时。
3.2.严格按规定开单和传递单据。
3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。
3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。
3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。
3.6.完成上级交办的其它事务。
4.收银员
4.1.确保货款安全，遵守财务制度。
4.2.严格按规定及时传递单据。
4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。
4.4.每天负责准时上缴销售货款。
4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。
4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。
1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。
2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的'标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。
二、销售展厅布置与管理
销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。
1、售点生动化原则
显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。
2、展厅布置
所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。
3、展示陈列原则
a.c.保持整洁的外观。
d.更换己破损的样板。
e.按品种类型和规格来陈列。
f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。
g.获得足够的迎客面。
h.按照产品销售及库存情况来陈列。
i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。
4、展厅管理
展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：
a.地面是否清洁、卫生；
b.样板是否清洁；
c.样板是否摆放整齐；
d.样板有无破损；
e.样板有无短缺；
f.样板所贴标签是否符合规范；
g.样板所贴标签是否已破损；
h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；招贴是否已破损；
j.海报粘贴位置是否合适；
k.海报是否破损；灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；
m.吊旗有无损坏；
n.休息桌上的物品是否摆放整齐；
o.烟灰缸是否已清洁；
p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；
q.资料册位置摆放是否恰当；
r.资料册是否缺页、破旧；
s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；
t.店内所用之镜框是否清洁；
u.店内所用之镜框是否有损坏；
v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；
w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。
店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进
行考核。
三、样板管理
展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。
四、促销管理
1.促销用品
1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。
1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。
2.促销原则
2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性的目标。
2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活动中的效果监控与活动后的总结。
2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。
3.促销用品管理展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等
销售员岗位职责4
1、负责咖啡、饮品及设备的.市场开发、客户维护和销售等工作(有咖啡、饮品行业基础者佳);
2、负责产品宣传、推广和销售工作，能完成销售的任务指标;
3、能制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标、并按计划拜访客户和开发新客户;
4、与客户保持良好沟通，实时掌握客户需求;为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
销售员岗位职责5
职责描述：
1、对于之前在我公司已经投保的.私家车客户，为其今年私家车险办理相关续保手续；
2、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息，确保成交；
3、开发陌生私家车车险；
4。完成公司领导安排的任务。
聘任条件：
1、大专以上学历，年龄24—45岁；
2、标准普通话，表达能力强；
3、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与团队协作精神；
销售员岗位职责6
职责描述：
1、负责所辖区域的产品销售任务；
2、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、维护及增进已有客户关系；
5、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流；
6、负责收集市场和行业信息，加深了解。
任职要求：
1、年龄23~40周岁，专科及以上学历，熟悉使用办公软件；
2、有销售经验优先录用，如有本行业经验的`可以高级别入职；
3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作神；
4、有责任心、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
6、工作认真仔细，能承受一定的工作压力；
7、有自信，善于接受挑战。
销售员岗位职责7
1、年龄25岁以上，给排水、暖通、机电类专业专科以上学历；
2、3年以上暖通工作经验，持有国家相关部门颁发的职业资格证书（上岗证）；
3、熟悉暖通工程施工工艺、施工流程及相关验收规范，了解暖通工程施工材料市场行情和工程设计的行业规范；
4、具有扎实的工程现场管理经验和良好的质量意识、成本意识与进度控制能力；
5、具有良好的沟通、协调能力，丰富的`现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神；
6、身体健康，吃苦耐劳，能够接受外派。
销售员岗位职责8
1、负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务;
2、按公司规定的业务流程进行销售接待;
3、对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
5、负责本人客户的签约和回款;
6、辅助客户的.购房贷款和预售登记手续，或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
8、严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向专案经理或营销经理请示，经同意并做批示后方可变动;
9、对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理;
10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成;
11、对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止;
12、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
13、遵守公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象;
14、参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质;
15、认真及时进行工作统计和总结;
16、按公司要求完成市场调研或其他工作。
销售员岗位职责9
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划，管理制度《销售员工作职责描述》。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的.积极性，以你司的定位来定。
销售员岗位职责10
岗位职责：
1、根据公司制定销售管理制度、商品及物资管理制度。严格做好营业部的营业工作。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3、执行公司年季月度商品品销售计划。并按时完成计划销售。
4、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，尽量做到常规商品无断货现象。
6、商品到货须认真清点验收，及时上柜，同时将将上柜后余下之商品进行储存或货架上归类堆放整齐。
7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
8、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理。
9、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
10、随时保持商品及环境的卫生。
11、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复。
12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管及其他员工做好委托。
13、负责商品入库出库核对工作。进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，14、负责库存商品的保管。认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的`安全。
15、执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续。
16、按时完成公司领导交办的其他工作。
企业对销售员要求
以下内容来自制度大全企业对销售员的职责要求
岗位职责及任职资格a
能吃苦耐劳 有一定的销售经验（保健品销售优先）
联系人孙宇航：xxxxxx
岗位职责及任职资格b
一、职位描述
1、负责公司体检服务的销售及推广；
2、销售模式：电话销售、客户拜访等；
3、目标客户：企事业单位。
二、任职要求
1、中专及以上学历，专业不限，性别不限；
2、有较强的沟通能力，良好的客户服务意识；
3、有销售相关经验者优先。
入职后，公司有相关培训，亦欢迎应届生投递简历。 上班时间：周一至周五，9:00至17:30 公司地址：中山西路1281弄海螺大厦2号楼4楼（近地铁3/4/10号线虹桥路站，地铁9号线宜山路站） 联系电话：xxxxxx 张小姐
岗位职责及任职资格c
职位描述：
1，负责医疗仪器/耗品/诊断试剂销售及市场管理，开拓新用户；
2，审查客户，与客户进行商业谈判，签定医疗仪器/耗品/诊断试剂销售合同；
3，客户资信状况的收集、负责货款回收；
4，协助工程师做好所辖市场的医疗仪器/耗品/诊断试剂售后服务；
5，市场调查、市场信息收集，客户信息反馈等。
任职要求：
1，大专及以上学历，具有相关工作经验者优先；
2，较强的沟通表达能力，较强的自我管理能力，强烈的敬业精神和高度责任感。
销售员岗位职责11
手机的决胜在终端，终端的决胜在服务！怎么服务哪？用心+技巧！销售人员是把梦想变成现实的人，是整个手机店面最重要的人！
销售人员的工作目标
在中国，中国移动营业厅的`服务虽然不一定是最好的，但一定是最规范的。
像中国移动营业厅工作人员那样去做服务！为自己赢得高薪！礼仪礼节培训：
1、站姿
很多销售人员斜依在柜台上和顾客说话。
起，脚尖呈四十五度角分开。顾客感觉规范，自己感觉自信。
2、目光
很多销售人员在和顾客说话时，不知道目光应该停留在哪里，东张西望，给人感觉心不在焉。
培训都是要求正视对方眼睛的，这是不太合适的。
对策：和同伴多练习
3、微笑
每天早班前对镜子微笑3分钟，具体由当班管理人员进行监督
4、言语
请您好谢谢对不起不好意思慢走欢迎下次光临等礼貌用语必须督促店员使用么麻烦干嘛？这是很多销售人员的普遍心态。他（她）们根本意识不到这样做的重要性，这不但是销售，而且是日常生活最基本的素质要求。
5、举止
递物品很随意，店内小跑，接待指指点点等都是不规范的行为
第二个关节旁，手掌微微弯曲，指甲缝不能有污垢。
6、服装：
基本比较规范，着统一制服，工牌，干净，整洁，无异味
对策：统一，整洁、能体现行业特色即可
7、让座
很多店员给客户让座时不知道该怎么怎么处理？说话吧，有时候客户注意力在手机上没听到。
对策：用椅子边轻轻的碰客户的腿，客户感觉到后低头看时，销售人员：先生
8、倒水
放到顾客面前时注意不要离手机太近，避免不小心碰洒时浇到手机
销售员岗位职责12
1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户；
2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来能够有销售的长期销售额很低；
3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮忙销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要带给书面或口头的.解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户就应重点跟踪，具体的客户就应采取那些具体的方法去跟踪。
4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也能够设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际状况，带给有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。
5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。
6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员用心反馈客户反应的问题。
销售员岗位职责13
服装导购代表应掌握的基本知识
服装导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。
1）了解公司（服装专卖店）
要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2）了解行业和常用术语
对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加服装导购代表对服装专卖店的归属感，更可以增加服装导购代表在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3）产品知识
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以，服装导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。
☆谨记：产品知识是至关重要的！
4）竞争产品
在工作过程中，服装导购代表应利用闲暇时间，随时注意同行业竞争对手（类似品、替代品）的举动，如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等，并将这些情况及时向店长汇报。
5）工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范，随时注意自身的仪容打扮、服饰穿着，才能理好的`为顾客服务。
6）了解顾客特性与其购买心理
由于消费者个性化、差别化的消费需求，服装导购代表应该站在顾客的立场上去体会他的需求和想法，只有充分了解不同消费者的购买特性与心理，才能更好地向其提供生活建议。
7）销售服务技巧
要成为一位现人化优秀的服装导购代表，必须对销售工作有新的认识，不能总停留在狭义的传统观念里，以为等顾客上门后，才是打招呼、销售商品的时刻。应该努力学习并灵活运用接待顾客时的基本用语、应对技巧以及处理顾客抱怨等事项。
8）货品陈列与展示的常识
根据商品的色彩与展示特征，或采取条列式、或采取对比式的陈列方式来加强货品的美感和质感，达到刺激顾客购买欲望的目的。因此，服装导购代表们必须要懂得如何运用色彩、构图、灯光来配合货品的体积、造型、外观作最吸引人的陈列展示。
除了上面这八项服装导购代表必须掌握的知识以外，在专卖给店举办促销活动时，服装导购代表也一定要通过活动前的培训、详细了解活动的目的、时间、方法、产品知识（用于新产品促销）等细节；并认真领取各种促销宣传品和活动用具，以执行好促销活动。
销售员岗位职责14
1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集；
3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持；
6、其它主管交办事项。
销售员岗位职责15
1、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的`利益；
2、依照店铺要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好；
3、服从公司及店长的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作；
4、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的各种咨询，与客户保持良好的关系。
【销售员岗位职责】相关文章：
销售员的职责 销售员岗位职责07-02
销售员岗位职责10-07
销售员岗位职责09-19
销售员工岗位职责09-19
电梯销售员岗位职责08-09
酒店销售员岗位职责11-15
销售员岗位职责范本11-17
汽车销售员的岗位职责02-05
网络销售员的岗位职责09-21
【荐】销售员岗位职责12-10