销售员岗位职责[优秀15篇]
在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编帮大家整理的销售员岗位职责，欢迎阅读与收藏。
![销售员岗位职责[优秀15篇]](/pic/00/b8dacebb5_2.jpg)
销售员岗位职责1
1、通过网络，电话，媒体等渠道开发客户，完成业务推广任务;
2、主要负责业务：开发潜在客户并维护客户关系，根据客户需求，为客户提供全方位金融咨询服务，向客户推荐合适的投资平台和投资品种，为客户投资提供机会;
3、通过网络营销QQ，微信，各大论坛，微博，博客等、推广方式和少量电话沟通以及媒体等渠道开发客户，完成业务推广任务;
4、公司提供有意向的'客户资源并免费为所有新员工提供系统、专业的培训;
5、为员工提供广阔的职业发展平台与晋升空间;
销售员岗位职责2
1、仔细贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、乐观完成规定或承诺的销售量指标，为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务，并协作销售代表（番禺销售代表）的工作；
3、办理各项业务工作，要做到：乐观联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中消失的问题、须办理的手续，关心或联系有关部门或单位妥当解决。
6、收集一线营销信息和用户看法，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考看法。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责究竟，对应收的'款项和商品，根据合同的规定追踪和催收，消失问题准时汇报、请示并处理；
10、乐观进展新客户，与客户保持良好的关系和长久的联系，不断开拓业务渠道；
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得浪费铺张、完成营销部长临时交办的其他任务。
销售员岗位职责3
1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2.负责整个客服部门的日常工作，对工作中消失的'问题准时解决；
3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4.制定客户服务标准、流程，合理支配客服人员工作班次；
5.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。
销售员岗位职责4
一、岗位概述
药房销售员是药品零售行业中的重要岗位之一，负责向顾客提供专业的药品咨询、销售及售后服务。作为药房与顾客之间的桥梁，销售员的工作质量直接关系到药店的声誉和顾客的满意度。
二、主要职责
1. 接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2. 负责做好药品的销售记录、库存盘点等工作，确保账务准确；
3. 做好药品的陈列和摆放，保持商品整洁美观；
4. 提供优质的售后服务，包括退换货、用药咨询等；
5. 积极参与门店组织的各种培训和学习，提高自身业务素质；
6. 完成领导交办的其他任务。
三、具体要求
1. 具备药学或医学相关专业知识，了解药品的基本知识和作用机理；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地向顾客介绍药品，解答顾客的疑问；
3. 具备高度的责任心和团队合作精神，能够积极应对工作中的各种问题；
4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断更新自己的知识和，提高自身业务水平；
5. 身体健康，能够适应药房工作环境和工作时间要求。
四、工作时间和工作地点
药房销售员的工作时间通常为早上8点到晚上10点左右，工作地点一般为药店内。具体的上班时间和工作安排，根据药店的运营情况而定。
五、岗位发展
药房销售员作为药品零售行业中的重要岗位之一，具有广阔的职业发展空间。通过不断的学习和实践，销售员可以逐步发展成为药店店长、区域经理等管理岗位。此外，销售员还可以通过不断的学习和积累，向药品研发、质量管理等方向发展。因此，药房销售员需要不断关注行业动态和市场需求，加强自身能力素质的培养和提高，为未来的职业发展打下坚实的基础。
六、团队合作与沟通
药房销售员是门店团队中的一员，需要与门店的其他成员密切协作，共同完成各项工作任务。因此，销售员需要具备良好的团队合作和沟通能力，能够与同事分享经验和技巧，共同解决工作中的问题。同时，销售员还需要与顾客保持良好的沟通，提供专业的药品咨询和售后服务，提高顾客的'满意度。
七、总结
药房销售员作为药房中的重要岗位之一，承担着向顾客提供专业的药品咨询、销售及售后服务的重要职责。为了胜任这一岗位，药房销售员需要具备药学或医学相关专业知识、良好的沟通能力和服务意识、高度的责任心和团队合作精神、以及较强的学习能力和适应能力。同时，药房销售员还需要关注行业动态和市场需求，加强自身能力素质的培养和提高，为未来的职业发展打下坚实的基础。在工作中，药房销售员需要与同事和顾客保持良好的沟通和合作，共同创造一个优质的药房购物环境。
销售员岗位职责5
1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房，促成房产交易业务;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;
4、负责网络市场信息的收集以及开发;
5、负责销售区域内销售活动的'策划和执行，完成销售任务;
6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
销售员岗位职责6
一、职责
l.中心店负责人：
1.1.保证展厅销售的正常运作，
1.2，熟悉产品和业务知识，主持日常事务。
1.3.收集顾客反馈的信息并及时上报。
1.4.营建展厅销售环境，注重销售服务，树立企业和品牌形象。
1.5.规范执行销售程序。
1.6.按月制定展厅销售计划，报批通过后执行，完成销售目标。
1.7，负责空调、照明、音响等用电的安全，维持摆设道具之效果和清洁。
1.8.安排、协调属下人员的工作，建立考勤制度。
1.10.以身作则，推行微笑服务，文明礼貌待客。
1.11.负责下班后店内的安全检查。
1.12.完成上级交给的临时任务。
2.销售顾问
2.1.熟悉产品知识和业务技巧，研究顾客购物心理。
2.2.坚持规范服务，做到“端庄大方、热情得体、耐心周到、细致入微”。
2.3.第一时间主动与进入门店的顾客打招呼，及时奉送茶水。
2.4.顾客需要购买产品时，积极推荐，详细介绍产品性能、特点，激发顾客购买欲望，做好顾客的参谋和顾问。
2.5.保持购物环境的整洁、舒适、协助搞好新产品的展示、摆放并负责产品样板的日常清洁、布置工作。
2.6.负责视听器材的使用、保养，
2.7.服从领导安排，完成上级交给的其它任务。
3.开单员
3.1.保证开单的准确、及时。
3.2.严格按规定开单和传递单据。
3.3.尽心尽力做好本职工作，对顾客耐心、细致、坚持礼貌待人。
3.4.保持工作环境整洁、有序，主动协助搞好清洁卫生。
3.5.服从经理工作安排，遵守劳动纪律，建立良好的同事关系。
3.6.完成上级交办的其它事务。
4.收银员
4.1.确保货款安全，遵守财务制度。
4.2.严格按规定及时传递单据。
4.3.努力做好本职工作，熟练掌握基本技能。
4.4.每天负责准时上缴销售货款。
4.5.讲文明、有礼貌，积极协同搞好环境卫生工作。
4.6.服从领导安排，完成上级交给的临时性任务。
1.负责人：负责展厅的全面工作，负责对店员进行考核及培训；负责专卖店货源的组织；在授权范围内洽谈工程；在授权范围内做出让价决策；负责每日店面现金、销售单、出库单的核对一致；负责每日或固定时间向上级汇报工作；负责安排店员管的工作；负责制定年度、季度、月度计划、每周计划，以专卖店销售任务为工作目标，力争超额完成任务；每日负责召集店员、开会及部署第二天的工作；负责店员考勤及工资的考核。
2.销售顾问：其上级为中心店店长，对中心店店长负责，接受其领导；每日负责展厅清洁卫生，使展厅整洁卫生；每日早晨负责清洗并调整样板，以保证样板整齐、整洁、美观；每日早晨负责对已损坏的标签、pop招贴进行更换；负责进店顾客的导购工作，做到热心、耐心、细心，务必使顾客有宾至如归的感觉；在销售部经理授权范围内洽谈工程并在适当时机介绍给销售经理；在销售部经理授权范围内让价，在争执不下时可报告销售部经理处理；负责给顾客开单并收款，不得赊款给任何客户；负责每日下班前清点样板有无短缺并通知仓库；负责每日下班前清点宣传资料有无短缺并通知销售部经理以补齐所缺资料。
二、销售展厅布置与管理
销售展厅气氛的营造尤其重要，而拥有良好的展厅布置与管理无疑创造了一个良好的营销条件。
1、售点生动化原则
显而易见，随手可及，分类摆放，面向顾客。
2、展厅布置
所有展厅布置必须严格按照我公司展厅展示的要求进行室内布置，所有展厅布置在我司业务代表的指导下必须严格按照我司展厅设计的要求进行室内布置。
3、展示陈列原则
a.c.保持整洁的.外观。
d.更换己破损的样板。
e.按品种类型和规格来陈列。
f.大规格的摆放在上面的货架上、小规格的摆放在下面的货架上。
g.获得足够的迎客面。
h.按照产品销售及库存情况来陈列。
i.保证标签及其它Ⅵ制品规范展示。
4、展厅管理
展厅管理是一项长期而持久的工作，它需要从日常的管理着手。展厅管理首先应清楚有哪些管理要点，然后按照这些要点去逐一落实。展厅管理不是一劳永逸的事，它需要店员从每天的整个工作中贯彻执行；包括营业前的清洗、清洁，营业中的调整，营业后的整理。总的来说，展厅管理包括如下要点：
a.地面是否清洁、卫生；
b.样板是否清洁；
c.样板是否摆放整齐；
d.样板有无破损；
e.样板有无短缺；
f.样板所贴标签是否符合规范；
g.样板所贴标签是否已破损；
h.在店内有无堆放破损样板及客户零星退货；招贴是否已破损；
j.海报粘贴位置是否合适；
k.海报是否破损；灯管有无损坏或光线是否符合氛围的要求；
m.吊旗有无损坏；
n.休息桌上的物品是否摆放整齐；
o.烟灰缸是否已清洁；
p.休息桌上是否有顾客已使用过的纸杯；
q.资料册位置摆放是否恰当；
r.资料册是否缺页、破旧；
s.三维效果图单张是否有固定的地方存放；
t.店内所用之镜框是否清洁；
u.店内所用之镜框是否有损坏；
v.整个店面是否给人整洁、舒爽的感觉；
w.装饰物是否摆放到位、与所要点缀的商品风格是否协调。
店员可以针对以上要点对展厅进行管理，除了营业前与营业结束后进行店面整理外，在没有顾客及前一批顾客离开后应及时整理一下店面，以使店面在整个营业过程中保持良好的环境。以上内容也可分工包干的形式划给个人负责，展厅经理也可以针对以上要点对店员进
行考核。
三、样板管理
展厅样板的配送应有专人负责；新到样板必须当天上架、上柜；样板摆放应做到整齐、整洁、美观；同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅措开搭配摆放；展厅要根据其商品使用功能分区域展示；标签贴放必须统一、规范；样板的对外派发应有严格的管理制度，非工程客户不得派板，样板的派发必须经过经理的同意；样板的派发应防止落入竞争对手的手中；每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损应通知仓库补样；严禁展厅，销售店内用于展示的样品；样品的更换应成套，避免出现色差和尺差。
四、促销管理
1.促销用品
1.1.促销材料：海报、招贴画、三维效果图、条幅、pop、价格牌、灯箱等。
1.2.促销工具：展板、展架、演示道具(电视、音响、灯光等)。
2.促销原则
2.1.促销活动应与整体的营销活动进程保持统一，并为整体营销工作服务，实现其阶段性的目标。
2.2.促销活动应有详尽的活动计划，确定具体的业务安排，并做好活动前的调查分析、活动中的效果监控与活动后的总结。
2.3.促销活动过程应注意氛围的把握，并保证货源及宣传用品、促销用品的供应。
3.促销用品管理展厅对我公司提供的宣传用品必须登记造册，以保证其得到有效利用，此处所指之宣传用品指我司提供给门店与专卖店的展架、展柜、三维效果图、促销宣传镜框、吊旗、海报、横幅、图册等
销售员岗位职责7
职 务：销售员
上级领导：销售主管
对负责楼号的公司产品品牌宣传、洞察竞争对手的市场动态、开发跟踪客户、服务客户。对负责楼号的产品销售面积占有率、销售户数占有率、客户投诉率、回款率负直接的责任。
1）熟记公司产品的材料构成标准、生产工艺标准、安装工艺标准；根据销售主管下达的周或月销售面积指标、销售户数指标及回款率指标，制定出详细的.销售方案，洞察竞争对手的市场动态。
2）每天开总结会议的时候提交一份工作总结和次日的工作计划，每15天提交一份所负责楼号客户占有率及面积占有率汇总表，每月提交一份月总结和次月工作计划。
3）能够独立完成圆弧、异型、转角等窗型的测量，根据面积和单价能够整理合同并与客户成功签约，收取约定的定金。
4）了解已下单产品的生产进度，确保在客户要求的时间内发到工地，对不符和质量要求（参照生产工艺标准）的产品要立即通知主管到场并要求厂家退货，到场的货当天要运输到客户房内或转到仓库。次日及时安排班组进场安装，并到场检查安装质量和工艺，避免不规范和不安全的安装方式（参照安装工艺标准）。对班组反馈的已安装完成的产品，根据安装工艺标准进行自检，对不符合标准的产品要求班组进行整改到合格为止。
5）及时通知客户来验收已经安装完成的合格产品，如客户还提出需要整改的地方，应当立即通知班组进行整改到位，客户验收无异议后收取尾款，安装完成未结款的及时上报主管，并做好催款工作。
6）客户在使用产品过程中，如因产品本身加工货安装的质量问题，应当24小时内派班组进行整改；如因客户人为损坏或是使用不当导致需要维修的也要进行维修，且适当收取人工服务费或材料费。
销售员岗位职责8
岗位职责：
1.根据销售业绩指标要求，分解指标并制定行动计划，确保销售业绩的达成；
2.根据行业目标客户，开发新客户，维护老客户；
3.根据销售业务过程的要求，熟练达成客户搜集、电话预约、上门拜访、推荐展示产品、排除异议、合同成交、回收货款、客户管理等全部业务工作。
任职要求：
1. 有C1驾照且熟练驾驶。
2. 有两年以上推销经验，食品、制药检测、实验室、机电一体化及自动化专业优先。
3. 为人积极正向，勇于挑战，思维敏捷，有较强的自主学习能力，富有魄力及团队合作精神。
4. 有责任心，有毅力，能承受较大的'工作压力，具有较强的沟通能力及为客户服务意识。
5. 认同并积极响应公司的企业文化，有较强的自律能力及承担公司的外部形象的觉知力。
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
销售员岗位职责9
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
3、对既有的老客户进行维护，并开拓新市场,发展新客户,推广新产品，增加产品销售范围和销量；
4、充分了解市场状态，负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；
6、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。
任职资格：
1、大学专科以上学历，医学、药学、市场营销相关专业优先；
2、熟悉医疗行业，一年以上相关工作经验，具有医药代表从业经验者优先；
3、熟练使用MS Office软件编写产品文档、产品演示文稿和进行数据分析；
4、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理；
5、良好的`沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力；
6、良好的职业素质和敬业精神：
销售员岗位职责10
1、在OTC管理员的指导下，做好产品销售推广工作。
2、认真学习相关法律法规和产品知识，为客户提供良好的产品和服务咨询。
3、认真执行产品推广政策。严格控制质量，防止向客户销售有问题的产品。
4、在销售过程中告知客户售后服务的'相关事宜。包括产品售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。
5、接待客户热情细心，注重自身素质的培养，不断提高服务质量。
6、积极配合市场调研和市场信息收集，随时掌握市场趋势。
7、日常管理终端客户的货物f^负责每天详细登记各网点的进、销、存、产品销售记录。
8、按时完成上级领导分配的其他工作。
销售员岗位职责11
1. 5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
1. 6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。
1. 7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。
1. 8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
1. 9积极响应、配合公司的销售策略的.实行。
二、其他辅助工作
2. 1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。
3. 2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象.
4. 3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。
5. 4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。
销售员岗位职责12
岗位职责：
1.具备快速的学习能力
2.性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力
3.口齿清晰，勤奋刻苦，良好的抗压能力及较强的团队协作精神，有强烈的上进心
任职资格：
1.18-40岁，有无经验均可(我们只看你是否有意愿)
2.学历不是你的`硬指标(我们只看能力，只认付出)
3.有良好的服务意识、综合素质(有营销经验者更加适合)
4.能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)
销售员岗位职责13
岗位职责:
1、负责水性涂料树脂的.产品推广、渠道开发和维护
2、收集市场和行业信息，并于技术人员进行需求信息交流
3、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流
任职要求:
1、本科及以上学历，化工类专业
2、具备2~3年涂料领域助剂方向销售经验者优先考虑
3、有外资企业、化工行业市场开拓、渠道维护经验
4、反应敏锐，有饱满的工作热情
5、有较好的抗压能力，适应出差
6、本岗位也欢迎优秀毕业生的加入
销售员岗位职责14
1、全部公司员工都必需遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2、全部销售人员均应遵章守纪、保证自身平安。
3、销售人员在日常工作中要留意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4、销售人员应当深化理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5、销售人员必需根据实际工作状况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6、销售人员必需根据客户的实际状况，在销售内勤的帮助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7、销售人员每月底都要依据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作方案和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8、销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访方案，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必需准时收集与公司有关的`市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，准时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10、销售人员在接到销售内勤支配的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果准时汇报。
11、销售人员在走访市场时，必需仔细听取客户投诉或建议，并仔细作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议；能够当场处理的，尽量准时处理，并把问题及处理结果准时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12、销售人员必需保证公司指定的通讯工具在7︰30—22︰00的畅通性。
13、假如公司政策调整、新品上市等状况变更，销售人员应准时根据公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14、销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的平安性和设备的专用性。
15、准时参与公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动协作其他人员完成。
17、销售人员应仔细执行公司领导支配的全部临时性工作。
销售员岗位职责15
1、负责咖啡、饮品及设备的.市场开发、客户维护和销售等工作(有咖啡、饮品行业基础者佳);
2、负责产品宣传、推广和销售工作，能完成销售的任务指标;
3、能制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标、并按计划拜访客户和开发新客户;
4、与客户保持良好沟通，实时掌握客户需求;为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
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