餐饮工作计划

时间:2025-09-11 09:46:54 工作计划范文 我要投稿

餐饮工作计划

  时间过得可真快,从来都不等人,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。好的计划是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的餐饮工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐饮工作计划

餐饮工作计划1

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,某大酒店又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创中亚品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着三亚市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在某年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立中亚人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的.服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “某”之川菜品牌,已在三亚市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新———是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,某年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在某年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

  四、严格成本控制,量化部门成本

  控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  五、提高员工福利,增强企业文化底蕴

  我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。

  随着“三高二好”总目标的实现,我们已经走过了打基础、攻难关、聚能量的时期,进入了在高台阶上加快发展、在高水平上实现跨越的新阶段,此刻全体员工思想高度统一,步调高度一致,行动高度自觉,进一步增强自信心、必胜心。综观全局,加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种。种困难,把某大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去,我们倍感自豪;展望未来,我们信心满怀!在新的一年里,我们将借三亚市快速发展的春风,以内强素质为契机,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,同努力、共奋斗、创佳绩!真正实现个人与企业“双赢”,共同谱写我店发展的新乐章,共同描绘中亚大酒店美好的明天!

餐饮工作计划2

  一、 会所餐饮部发展战略

  1、 部门定位

  餐饮部作为私人会所重要的组成部分,它的每一个环节深深影响着整个会所,所以它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”,并提供最高档、最时尚、最健康的菜肴,配备最全面的酒水饮料和器皿。因为它的高档、神秘,让许多会员流连忘怀,让众多非会员想往,它的出品一直在餐饮界处于领先状态。

  2、 竞争对手分析

  目前还没有出现真正的对手,但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察,了解它们最新的动态,作出最英明的决策。

  3、 价格定位

  努力打造“宁波第一贵”餐饮,通过各方面的调整,服务的增加,菜肴的研发,应该是可以达到的。届时在年底把烫金的“宁波第一贵”五个字挂在会所进来的墙上,以此在促进我们各项服务,又为会员增添信任感,为餐饮以后的发展埋下了伏笔。

  4、 会所餐饮部的亮点服务

  我们拥有:最专业的谭家菜高级厨师

  最高档最齐全的葡萄酒品种

  最专业的雪茄房

  最具特色和私密性的餐饮包厢

  最流行的中国名菜

  最亲切的管家式服务

  最高雅的会员活动

  公司只要真正想打造一个顶级私人会所,就必须拥有一支优秀的团队,丰富而又时常更新的亮点服务,和优越的福利待遇作为保障。

  二、 会所餐饮部管理模式

  1、 总体考核和管理制度

  管理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构,减少众多复杂环节,更大更快的发挥执行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作计划,充分的准备是成功的基础。

  考核上全部转换成数字化考核,上到营业额指标,下到每日员工评分表,既清楚又简单地了解到问题的`根源部分,能快速解决任何问题。

  每季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功,带来激情,我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的优秀员工。

  2、 前厅管理上

  采用标准酒店化管理,落台和储物柜按照五常法管理,服务上实行“管家式服务”,让每位员工掌握各类技能,随时提供一站式服务,服务到底。

  3、 厨房管理上

  全面实行五常法管理制度和每日盘存制度,加大菜肴创新力度,努力打造最时尚、健康的高档菜品。

  4、 吧台管理上

  全面落实五常法管理制度和每日盘存制度,不但把现有品种做更精美,更要创新出时尚的鸡尾酒、花式咖啡和奶茶类。

  以上四项管理再加上部门每日两次卫生督导检查可谓是五星级管理体系,只要能认真执行,绝对能带来不一般的效果

  三、 会所餐饮部营销策略

  1、 客户维系上

  首先做好迎宾酒的更新工作,这个第一印象带来的效果不一般,其次做好全程的服务流程,客户每一次用餐必须有管理层一至二次的上前问候。

  然后服务员和管理层必须要记住每一位会员的姓名,每一次必须能称呼客人,让他们有回家的感觉。

  最后,餐饮部每月把新项目服务内容以短信形式发给会员,和提前告知会员。

  2、 每月活动设计

  一月 长寿素食节

  二月 情人节派对

  三月 法国葡萄酒节

  四月 愚人节派对

  五月 澳洲葡萄酒节

  六月 俄罗斯鱼子酱节

  七月 透骨新鲜海鲜美食节

  八月 七夕情人节派对

  九月 中秋节晚宴

  十月 万圣节派对

  十一月 感恩节晚宴

  十二月 圣诞节自助餐派对

  3、 部门间互动促销方案设计

  每季度制定一次互动促销计划,并提前展示出来。二楼许多的养生项目也可把一楼的滋补类产品相结合在一起。

  每桌实际消费满XX元赠特色足浴2位

  每桌实际消费满5000元赠一次全身spa和足浴2位

  每桌实际消费满10000元赠泰式皇宫spa和足浴2位

  以上所赠项目需当天使用完,过期作废。

  4, 会员销售活动设计

  第一季度主题:奢侈品鉴赏

  建议:直升飞机、游艇、名车、珠宝、手表

  第二季度主题:运动休闲

  建议:跑马、高尔夫、网球、放风筝、爬山、钓鱼

  第三季度主题:怀旧艺术品鉴赏

  建议:国画、古董

  第四季度主题:金融投资

  建议:海外投资会、理财、证券、房产拍卖

  注:每次活动尽量与各厂家、协会、商家等联合举办,降低费用、增加影响力;并且需与他们保持较好的关系。

  5、会员拥有权益设计如下:

  1、 会员生日时可获鲜花和香槟。

  2、 会员可免费参加众多会员活动(风水讲座、健康咨询等)

  3、 会员凭会员卡可到合作商户获优惠政策

  4、 会员在各门店消费时获上网、手机充电、市内传真免费。

  5、 会员购酒,化妆品可获上门服务,并一个月内包退包换。

  6、 会员享有葡萄酒鉴定服务和寻酒、导购和存酒服务。

  7、 会员将不定期获得贺卡、健康小帖士短信、促销海报等。

  8、 会员本人每月享有洗浴桑拿五次免费

  9、 每月可享有美森红钻葡萄酒一瓶免费,每月不累积。

  10、 会员在会所搞活动时免场地费。

  四、 营业额预测

  1、 按月营业额预测

  一月 20万 七月 18万

  二月 15万 八月 17万

  三月 19万 九月 20万

  四月 20万 十月 21万

  五月 20万 十一月 22万

  六月 18万 十二月 23万

  共计233万实际营业额,平均每月19。5万元。

  2、 毛利率、成本控制

  每月一次餐饮部总监携总厨同财务、总办对现有报价进行一次突击市场调研。

  食品质量问题由每一次验货时厨师长和吧员裁定,如遇质量问题一概退还,否则由餐饮部承担责任。

  厨房目标毛利率为: 60%

  吧台目标毛利率为: 70%

  综合毛利率为: 65%

  五、 部门培训与考察

  1、 内部培训作为促进生产力的重要环节,谁都不能错过。提前制定培训计划和标准,必须人人过关。培训上除了让管理人员来培训,还要把外面的培训师请进来,培训内容上必须生动、形象、举例,取消一切无用的、枯燥的培训,培训前所有内容必须让部门总监进行审核。

  2、 外部培训即考察,针对我们部门的竞争对手,前后台可以分每月一次或不定期的去考察,确切了解对手的新项目和亮点,每次考察必须上交考察记录。

  3、 培训计划设计

  一季度:

  公共课:

  1、把工作当事业去做

  2、卓越的服务品质

  前台:

  1、英语口语

  2、投诉处理技巧

  3、服务语言艺术

  4、酒水培训

  5、菜单知识

  6、雪茄培训

  后台:

  1、厨房英语

  2、五常法管理

  二季度:

  公共课:

  1、团队建设

  2、管理意识

  3、高效沟通

  前台:

  1、销售技巧

  2、英语口语

  3、细节决定一切

  4、养生部项目培训

  5、绿色服务

  6、五常法管理

  后台:

  1、厨房英语

  2、创新意识

  三季度:

  公共课:

  1、个人形象管理

  2、与同事相处的30个原则

  3、领导力和执行力

  前台:

  1、英语口语

  2、有效沟通技巧

  3、商务礼仪技巧

  4、时间管理的技巧

  后台:

  1、厨房英语

  2、国际流行菜系

  四季度:

  公共课:

  1、国外餐饮企业管理精华

  2、活动策划流程

  3、餐饮业发展前景

  前台:

  1、英语口语

  2、各类案例分析

  3、服务意识

  4、各国服务亮点

  后台:

  1、厨房英语

  2、前后台协接工作

餐饮工作计划3

  新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满,舒适家园”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:

  一、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力,打造“美食,美食”这一品牌,营造食在这一良好口碑

  x楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在x楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在20xx年的x月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。x月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,x月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在良好社会形象,从而争取更多的客源。

  二、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争

  服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店“情满,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。x楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。x楼着重在餐厅氛围的.营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。x楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以x楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

  三、降低开支,节约成本,争取的利润空间

  成本控制是20xx年的工作重点,20xx年酒店规定厨房毛利为xx%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。20xx年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽的努力来实现部门更多的利润。

  最后,我相信我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

餐饮工作计划4

  砂石场安全生产事故应急抢险救援预案如下:

  1、组织机构和应急准备

  (1)、砂石场成立安全生产管理组和事故应急救援组。

  (2)、根据生产情况,准备好事故应急救援物资设备。

  (3)、砂石场定期进行应急救援演练,培训教育职工掌握基本的应急救援和紧急避险知识。

  2、重大安全隐患,安全事故报告

  (1)、重大隐患、事故发生后,现场人员立即报告班组长或生产负责人。

  (2)、现场负责人立即报告砂石场负责人或砂石场安全员。

  (3)、砂石场负责人、安全员立即现场核实情况,及时准确向上级报告。

  3、事故救援和现场保护

  (1)、事故发生后,砂石场工作立刻全部转为救援工作。

  (2)、事故救援遵循安全第一,先伤员后财物的原则。

  (3)、现场救援时,最大限度保护好事故现场和物证。

  4、人、财、物保障

  (1)、事故发生后,现场所有人员即时转为救援人员。

  (2)、现场设备、物资、运输工具即为救援工作服务。

  (3)、立即起用砂石场应急救援物资设备,防止事故扩大和拖延伤员救治时间。

  5、救援工作的组织领导

  (1)、重大隐患,事故发生后,在现场的安全管理、事故应急救援组排位最前的人员,为现场抢险救援负责人,承担统一指挥的职责。

  (2)、现场所有人员、物资、设备、车辆、服从现场救援负责人的统一指挥和调动。

  (3)、上级救援人员到达后,现场所有人员按序听从上级领导的统一指挥和调动。

  6、事故调查、善后工作

  (1)、事故救援结束后,砂石场尽全力做好伤员救治和家属善后工作。

  (2)、事故现场必须经过上级事故调查人员勘验后,砂石场方可恢复生产。

  (3)、事故有关人员按序接受上级事故调查人员的问讯,实事求实的说明事故原因。

  7、安全生产,警钟长鸣

  安全生产工作是砂石场生存发展的头等大事,安全就是效益,砂石场所有职工必须人人事事保安全,严格按安全生产规章制度进行工作,确保安全生产。

  砂场质量控制制度

  采用先进的制砂设备,可大大的提高机制砂生产运行的可靠性、保证产品的质量。对大中型水利工程,特别混凝土量大,强度高的工程,安全稳定的机制砂的生产系统显得尤为重要。本工程机制砂生产采用一帆机械生产的`VI8000制砂机与立式冲击破碎机。该制砂机具有结构简单、易于维护保养等优点;生产的成品砂粒型好、可靠性高。

  机制砂生产并非高科技项目,但其影响质量的末端因素多,尤其是机械故障所造成的影响。因此,严格、细致的现场管理是机制砂质量控制的重要手段。

  ①现场管理包括人员管理和机械设备管理:

  ②人员管理主要是培养工人的机械设备操作水平、加强其安全生产责任心,落实生产岗位责任制,做到专人专岗;

  ③机械设备管理主要是对生产系统机械设备的保养和维护,工程技术管理人员要勤跑现场,生产过程中采用观、听的方式对机械设备运行状况进行评估,发现异常情况,及时记录并通知维护人员维护,如情况紧急,立即通知控制室值班人员停机维修。

  ④及时发现问题、解决问题,把有可能影响机制砂质量的因素排除在萌芽状态。

餐饮工作计划5

  一、完成日常人事招聘和配置计划采取的招聘方式:

  以现场招聘为主,兼顾网络、中介、推荐(员工、熟人推荐)、学校合作等。

  1、具体招聘时间安排:

  2月份目前订了两场招聘会,2月3日、2月12日;

  3—4月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会;

  6—7月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。

  11—12月份,根据公司需求参加现场招聘与校园招聘,平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;

  2、长期保持58同城网、百姓网、1010兼职网等网上招聘,以储备可能需要的人才。其他收费网站宁波人才网、前程无忧人才网每天更新招聘信息。根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。

  3、根据公司各部门、门店人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令,争取使人力资源达到合理配置。

  二、劳动合同与人事档案的管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好__年10月01日54人劳动合同到期员工的续订工作,其他时间段有3月、6月、12月共10人劳动合同到期员工续订工作。__年对员工档案进行了大量的`整理工作,以前的档案缺失、档案内容不健全,经过整理后,除了部分员工在催促后尚未提交员工信息登记表或身份证复印件外,其余员工的档案基本健全,每个门店一个资料册,便于区分管理。__年做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

  三、做好员工激励工作:员工激励有物质激励和精神激励两大部分。

  物质激励落实到具体政策上即成为员工福利。精神激励主要是协调员工关系,增进员工沟通,完善组织文化,增进员工满意度。做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、对公司的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在__年度全年工作中必须以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。

餐饮工作计划6

  20xx年,全市餐饮服务食品安全监管工作总体思路是,全面贯彻落实食品安全战略部署,按照源头严防、过程严管、风险严控的要求,围绕餐饮质量安全提升工程这一主线,落实餐饮服务单位主体责任和监管部门监管责任,将风险防控理念贯穿工作始终,探索推行餐饮服务单位良好行为规范,切实保障市民饮食安全。

  一、紧抓高风险业态,筑牢学生饮食安全保障网

  (一)学校食堂。继续开展“四查”(学校自查、季度检查、飞行检查、督导检查),通过八项措施(制定检查计划、确定监管清单、督促学校自查、落实季度检查、实施飞行检查、检查结果公示、纳入年度考核),督促校方落实食品安全主体责任。

  1.市局、各县区局分别制定20xx年学校检查计划,明确监管清单。

  2.市局采用“双随机一公开”的方式,继续对全市学校食堂进行公开评价。检查形式和检查内容在原有基础上进行完善,由评价现场情况为主逐步向评价主体责任落实情况和监管责任落实情况为主,半年一次。评价结果在市局外网网站、社会媒体进行公示,并纳入年度考核。

  3.各县区局将季度检查和飞行检查列入餐饮服务食品安全年度监督管理计划,明确监管频次、重点和责任人,向社会公布并组织实施。其中,季度检查由日常监管机构实施,每季度至少一次,每学期开学之初开展全面检查,二、四季度开展重点检查;飞行检查由各县区局采用“双随机”方式开展,每年不少于两次。各项检查要督促校方健全并落实各项食品安全制度,建立食品安全自查制度,每月对食品安全状况进行检查评价。自查发现食品安全事故潜在风险的及时报告食品药品监督管理部门,及时整改,并作好记录。自查情况在食堂餐厅醒目位置或学校网站公布。

  4.各县区局季度检查、飞行检查情况要及时在市局外网网站进行公布,并于20xx年7月15日、20xx年1月15日前汇总公布半年及全年检查情况。

  5.做好省局飞行检查、督导检查的迎查工作。

  (二)校外托管场所。继续实施“登记管理、星级公示”,探索校外托管场所“微管理”,促进社会共治,严格落实校外托管场所开办者的食品安全首负责任和主体责任。

  1.各县区局按照《关于进一步加强校外托管场所食品安全监管工作的通知》(济食药监餐饮〔20xx〕109号)要求,进一步统一登记条件、内容和程序,统一监管手段和公示形式。

  2.春、秋季开学10天内,各县区局对全市校外托管场所进行摸底,按照统一的标准进行登记和星级评定,评定结果在托管场所、学校门口和市局外网网站同时向社会公示。

  3.各县区局对辖区托管场所落实季度检查制度,实行动态星级评定,动态评定结果及时录入校外托管场所公示系统并实时更新。

  4.探索实施校外托管场所“微管理”。一是建立“监管群”,成员为监管人员和校外托管场所开办者,以宣贯食品安全知识、落实食品安全工作要求为主;二是建立“交流群”,成员主要为监管人员、校外托管场所开办者、学生家长,开设监管动态、明厨亮灶等栏目,让学生家长随时了解食品安全工作要求和监管情况,实时掌握食品加工制作过程,促进食品安全社会共治(或者:市局开发独立的济南校外托管场所手机APP,实现上述功能)。每个县区至少选择10所学校周边校外托管场所较为集中的区域开展此项工作。

  5.市局将对校外托管场所的.食品安全主体责任落实情况、日常监管情况进行随机督查,督查情况纳入对县区局餐饮监管工作的考核。

  (三)学校周边餐饮单位。进一步加大学校周边餐饮单位的整治力度,将学校门口周边500米范围内的餐饮单位视同学校食堂,开展季度检查,督促规范提升,严格量化分级,力争学校周边餐饮单位量化评定等级达到B级以上。市局将对校园周边餐饮单位的整治情况进行随机督查,督查情况纳入对县区局餐饮监管工作的考核。

  二、突出风险防控,强化对中央厨房和集体用餐配送单位的监管

  按照《济南市中央厨房和集体用餐配送单位食品安全监督检查办法(试行)》(济食药监餐饮〔20xx〕64号)要求,落实“四查”制度,以中央厨房和集体用餐配送单位为突破口,探索将风险分级管理与公开评价相结合,增强公开评价工作的针对性和公正性,防范群体性食品安全事件发生。

  1.市局修订中央厨房和集体用餐配送单位公开评价方案和标准,突出风险管理理念。继续采用“双随机一公开”的方式对中央厨房和集体用餐配送单位进行公开评价,每年两次。

  2.各县区局督促中央厨房、集体用餐配送单位落实自查制度,严格落实季度检查和飞行检查,检查结果及时向社会公布。

  三、以高风险场所为突破口,推行餐饮服务单位良好行为规范

  以学校食堂、中央厨房、集体用餐配送单位、大型餐饮单位、城市综合体等重点场所为试点,探索建立食品安全良好行为规范体系,规范经营行为。

  1.市局以座谈会、现场会等形式加强调研,探索制定有关餐饮服务单位食品安全良好行为规范标准,与县区局共同选择试点单位予以指导实施。全年至少选择1家学校食堂、中央厨房或集体用餐配送单位、大型餐饮服务单位、城市综合体开展良好行为规范试点工作。鼓励有条件的餐饮服务单位率先实施HACCP、ISO等先进管理方法和标准。

  2.各县区局加强监督检查工作,检查餐饮服务单位良好行为规范建立、执行情况,督促其落实食品安全自查制度。有条件的县区局可以先行先试,带头试点,力争每个县区至少1家餐饮服务单位开展良好行为规范试点工作。

  四、多措并举,全面提升餐饮服务单位食品安全水平

  (一)推进城市综合体公开评价工作。在前期工作基础上,对公开评价办法、标准进行修订,探索引进第三方机构,增强公开评价工作的公正性和社会影响力。

  (二)开展小餐饮规范提升行动。《山东省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》将于今年6月1日起实施,省局也将制定《小餐饮登记管理办法》等配套文件。市局、县区局要加强调研,摸清小餐饮底数,按照省局要求推进“六项标准”,即亮证经营、安全承诺、原料公示、票据留存、加工规范、场所清洁。各县区至少打造1个小餐饮食品安全示范街区。

  (三)持续推进示范创建。按照国家食品安全示范城市、“食安山东”、“食安济南”工作要求,进一步做好示范创建,不断拓展创建范围和层次,突出各县区监管特色和亮点工作,力争做到“区区有亮点、县县有看点”。做好省局示范创建单位复查的迎查工作。

  (四)推进网格化监管。按照属地负责、全面覆盖、风险管理、信息公开的原则,强化餐饮服务食品安全监管,做到“定格、定人、定责、定标”,监管机构、监管人员、检查信息上墙公示,推动监管“两责”落实。

  (五)开展规范整治。以农村地区、城乡结合部、中小学校及其周边、旅游景点、车站码头为重点区域,以夏秋季、传统节日、中高考、开学前后为重点时段,以畜禽水产品为重点品种,开展重点规范和整治。以问题为导向,加大对高风险单位、品种的监督抽检力度,加大对问题产品的查处及追溯力度。

  (六)促进社会共治。引导社会多元参与,支持行业协会开展行业规范化建设,加强与教育、商务、旅游、民政等部门的沟通协调,推进餐饮安全综合治理体系建设。

餐饮工作计划7

  一、食品推广

  1、第一季度:佳节欢乐宴

  xx一月份

  A。元旦早茶开启岭南全厅———合家欢聚xxxxxx老广州早茶大卖场,启用明档自助形式早茶,满足更多消费者的需求同时增加餐饮收入。

  B。推出会友小聚宴¥288/席3—4人用、¥588/席6—8人用两款,同时推出20款节日特价菜。

  C推出家庭欢乐宴¥1188/席10人用、¥1588/席10人用、¥1880/席10人用。

  xx二月份

  A推出——“丽”用厚生、“晶”心打造—“丽晶年夜团圆宴”

  (1)丽晶厅¥6888/席25人用

  (2)5个豪华包厢¥3888/席15人用

  (3)大包厢¥2388/席10人用

  (4)中包厢¥1788/席8—10人用

  (5)小包厢¥1388/席6—8人用

  (6)岭南厅30席¥888/席8人用、¥1388/席8—10人用、¥1788/席8—10人用、大包厢¥2388/席10人用

  B。年夜团圆宴¥888/席8人用、¥1388/席8—10人用、¥1788/席8—10人用、大包厢¥2388/席10人用

  C。年初一—年十五早茶开启岭南全厅。

  D。入口处摆放年糕销售台2月7日———2月17日,元宵销售台2月17日———2月21日。

  E。巴哩岛西餐吧推出“情相依”烛光晚餐2月14日。¥288/套2人用,赠送情人节巧克力、玫瑰花、香槟酒2杯。

  三月份

  A。推出“谭府私房菜”,引进厨师队伍经营传统官府私房菜。

  B。推出“虾之幻想曲”专项海鲜推广。

  C。巴哩岛西餐吧推出“金领红酒体验”。

  2、第二季度

  xx四月份

  A。针对清明祭祖推出“金猪祭祖”、“鹅肉飘香”专题外卖活动

  B。推出“海的味道”海鲜推广。

  C。巴哩岛西餐吧“永远的蓝调”酒水、食品推广月

  xx五月份

  A。针对五。一假期启动早茶岭南计划。

  B。开展“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介。

  C。巴哩岛西餐吧“雨林体验”活动月。xx

  六月份

  A。开展“惊动味蕾的`体会”美食月活动,使用厨师长秘制酱料推广12款经典炒菜。

  B。配合儿童节早茶增加经营品种。

  C。巴哩岛西餐吧“清凉一夏”活动月

餐饮工作计划8

  20××年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20××年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  20××年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的'服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,20××年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  六、调整培训方向,创建学习型团队

  20××年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  七、优化培训课程,提升管理水平

  20××年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20××年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

餐饮工作计划9

  11月餐饮业竞争较激烈,沧州相继开了几家饭店,料理店,以韩福宫店为代表,也给我们料理店带来的巨大的威胁和挑战,在严峻的形势下,我将努力完成上级下达的营业指标,围绕营业指标主要展开以下工作:

  一、培训考核工作

  管理人员培训:

  (1)管理方法

  (2)处事技巧

  员工培训主要抓以下几块:

  (1)贵宾的接待规格与程序

  (2)新员工的应知应会、操作技能的.培训

  (3)推销技能培训。

  (4)礼节礼貌、规范站姿的培训(每天班前会上训练1—3分钟)

  二、加强部门管理,提高执行力

  1、制定部门新的奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。

  2、继续制定管理人员分组的检查制度,提高管理人员自我管理能力和工作执行力,提高员工的自律意识、节约意识、培养员工良好的工作习惯,做好节能降耗工作。

  三、组织员工娱乐活动,丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情。如娱乐活动、员工座谈会等。

  四、做好对客服务

  (1)严抓员工仪容仪表、肢体语言、有声服务

  (2)每餐关注菜单安排,客户满意度,严抓顾客投诉,每天做好客户对菜肴的反馈情况,建立和完善客户档案,资源共享。

  (3)继续做好个性化服务。针对新老顾客用餐及重要接待加强与顾客的沟通联系。以赢得更多的回头客。

  五、做好新的销售计划方案,做好成本的核算,与厨房及时做好沟通,商定新的计划,提高营业额的收入。

  六、同厨房紧密配合,每天及时反馈客户用餐意见及信息,每周召开一次前后台的沟通会,协调解决问题,根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果。

  七、做好本部门工作的同时,密切配合其它部门工作,力争11取得经济效益和社会效益双丰收。

餐饮工作计划10

  关键词:餐饮成本管理问题对策

  餐饮行业是经济发展版图中非常重要的一个版块,在整个经济市场拥有不可撼动的地位。人民群众对餐饮越来越多样化的需求在不断刺激餐饮行业蓬勃发展的同时,也不断加剧了餐饮行业在整个经济市场上的竞争力和餐饮行业相互间的竞争力。为了适应竞争市场,提升企业自身的竞争力,多数餐饮企业的管理者都将绝大部分的精力放在餐饮经营上,越来越忽视对餐饮成本的管理。就相关的调查数据显示,我国餐饮行业的平均净利润正在呈现逐年递减的趋势,发展前景堪忧,就此,餐饮业成本管理的重要性不言而喻。

  一、餐饮业成本管理的主要内容及成本核算特点

  1.1成本管理的主要内容

  餐饮行业的成本管理主要包括:员工意识管理、食材等相关餐饮用品采购管理、厨房产品生产过程中的物资管理及收款方面的管理这四个方面。想要做好餐饮业成本的管理,就需要先从基层员工入手,采用赏罚制度等相应的手段来加强他们节约成本的意识,从而有效减少成本的浪费。原料采购在餐饮业的成本中所占比例最大,因此,必须要根据企业实际所需建立原材料采购计划,严格执行审批流程,以控制不必要的采购,降低成本。厨房基本是原材料运用的集中地。就餐饮业来说,产品生产的过程会涉及到很多的环节,因此,生产过程中的不确定因素和漏洞也会相应增加。根据服务规范、操作流程、出菜制度、食品检测及菜品创新等方面妥善管理好厨房生产成本,不仅能有效节约成本,更能凸显企业自身特点和风格,为企业的长远发展奠定基础。收款是整个成本控制中最不能马虎的一个环节,其间的任何一个错误都将会严重影响成本的波动,作为成本管理的最后一个环节,更需要相关人员的高度重视。

  1.2成本的核算特点

  餐饮业的产品基本上都需要在短时间内进行加工生产和服务销售,所以餐饮业的产品存在即时性这样的特点。因此,餐饮业成本的核算必须要借助分类来实现――按照产品的类型将所有产品的原材料进行分类,再依次计算同类产品原材料的成本,进而核算出整体成本。

  二、餐饮业成本管理中存在的问题

  2.1工作人员的成本管理意识不高

  餐饮业是我国劳动密集性行业之一,对劳动者的需求量相对较大。为了满足这种需求,许多餐饮行业放低入职门槛,将对从业人员的整体素质的考核抛之脑后,从而造成餐饮行业工作人员的素质普遍偏低,缺乏成本的管理意识。相关的领导人员在员工的素质这块也一直任之处之,让整个餐饮企业一直处于粗放式的经营管理模式之下,不采取有效的手段进行监管和控制,成本管理呈现混乱状态。

  2.2采购无计划,验货不严格

  许多餐饮企业,尤其是私营企业,在采购这一块上都会安排自己非常信任的人来管理,导致吃回扣的现象在整个采购过程中逐渐普遍化。此外,许多采购管理者平时与厨房等所需原材料的相关部门缺乏沟通,采购之前也不根据企业对原材料的实际需求情况制定相关的采购计划,整个采购计划的审批机构也睁一只眼闭一只眼,马虎行事,这就造成整个采购计划都充斥着随意性,经常导致企业库存过满或不足,造成成本浪费和原材料缺失,无法及时满足消费者需求等状况,从而降低客流量。原材料质量的检验关系到生产出的最终产品质量,关系到整个企业的商誉,所以原材料的验收至关重要。可是,由于采购的无计划性,许多餐饮企业的验货机制根本就形同虚设,部分原材料没有经过相关人员检验就开始对其进行加工生产,为顾客的健康带来风险,为企业的持续发展埋下阻碍。

  2.3库存管理马虎

  由于工作人员素质不高造成的库存失窃事件在餐饮行业中屡见不鲜。企业管理人员没有制定严格约束库存管理人员的方法制度,而库存管理人员也没有对员工进入仓库的时间或方式等方面进行限制,这就导致大量原材料失窃,造成原材料浪费,成本负担加重的局面。据相关统计,员工偷窃造成的存货短缺在所有存活短缺因素中占有四分之三之多。此外,食品腐坏也是造成原材料浪费的原因之一。但是,餐饮行业往往没有严格的报损制度,在原材料变质,损坏或丢失的情况下,大多数相关人员都会觉得多一事不如少一事,选择私下处理,这就为成本核算添上了漏洞。核算人员为了补上这个漏洞,就只有采用倒挤的方法应对必须上交的月末核算成本。

  2.4无标准成本,人工成本分类不当

  餐饮行业相关部门基本上都应该制定可供执行的标准成本,但是,许多企业都对其不予重视,就算制定出了标准成本,也只是一个空壳,缺少需要执行的内容和相关的约束成本浪费的条规,造成标准成本的执行很难全面到位。食品的生产是一个复杂的过程,牵扯到很多的环节,每一个环节中所需的成本都是巨大的。但是,因为没有相应的约束条款,相关的生产工作人员对不是私有的原材料并不会予以珍惜,只注重产品最终的效果,这就造成整个生产过程中大范围的原材料浪费。不同的原材料生产产品的难易程度有所不同,其最终产品给企业带来的利润也不相同,但是,许多企业并没有就原材料做出明确分工,并给与相应的酬劳,这就导致厨房生产者的心里难以达到平衡,工作热情和效率不高。

  三、加强餐饮行业成本管理的对策

  3.1树立成本管理意识

  企业领导者要首先明确成本管理对整个企业持续发展的'重要性,然后从基层做起,根据制定相关条例,播放相关企业案例等方式来宣传成本管理的重要性,让所有员工明白,成本管理不仅仅是会计本部的责任,更是在岗每一个员工的责任。管理人员还应该根据企业自身情况建立成本管理中心,制定明确合理的赏罚条例,对在成本管理中出现的问题按照条例明晰给予相应的惩罚和奖励,积极调动员工对成本管理的积极性,让他们深刻了解到,他们对成本的每一次节约都是在为企业的发展做出贡献,更是在为自己的实际报酬创建上涨的机会。

  3.2制定成本管理控制制度

  首先要先从原材料的采购入手。相关的管理人员应该随时对市场相关原材料的价格进行观测,及时掌握市场的变动情况,根据市场的多变性和多样性来制定周期性的询价报价制度,并制定标准成本。这需要相关人员制定每一个环节中成本使用的标准及如何达到该项标准的具体措施,以此来约束生产过程中一些不必要的浪费。采购管理者在采购之前,一定要根据有关部门提供的市场询价报价情况和成本标准来制定合理可行的采购计划。计划制定完成之后,要交由审批部门根据相关资料进行仔细核对,确认采购计划的可行性之后再展开实际的采购工作。采购完成后,验收部门对每一样采购回来的原材料都要根据国家相关的法律法规进行专业严格的验收工作,淘汰劣质产品,保护企业商誉。在工作之余,管理者应注意员工素质的在岗提升,时常进行相关的宣传制度。库房等堆放原材料的重要区域,要通过安装摄像头,配置相应安保人员,制定明确的报损制度和相关措施等手段来加强库存管理,避免偷窃行为和原材料腐坏变质造成的成本负担加重的现象。对于厨房的产品生产人员,要根据不同的菜式制定明确的分工,并予以相应的报酬,调动其生产的积极性,提高工作效率。

  3.3实施科技信息管理,加强绩效考核

  这是个信息技术飞速发展的时代,餐饮行业也应该跟上时代的步伐,将信息技术运用到企业管理之中,为优化信息系统提供更多关注。财务、业务一体的信息化发展不仅能高程度地减少繁琐的成本核算工作,还能提高成本核算的准确性和即时性,为企业的决策提供可参考的真实数据。前面也说到了,成本管理需要企业每一个员工的参与,需要每一个员工发挥其在不同环节中的作用。所以,建立全面合理的考核制度是必不可少的。只有将成本管理和工作人员的切身利益相结合,才能激发员工的成本管理意识,从而凸显成本管理效果。

  结束语:

  在餐饮行业间的竞争愈演愈烈的今天,成本管理中出现的问题也逐渐引起了餐饮企业家们的注意。想要提升企业自身的竞争力,将管理的精力从企业经营上分出一部分到成本管理上已经成为持续发展餐饮行业的当务之急。

餐饮工作计划11

  一、营造和谐氛围,打造学习团队;

  严管重教,少训多教。

  管理工作不是单纯的照章办事,要以理服人,以德服人。“管”靠制度,“理”靠感染。员工犯错误,不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行,让他们反省自己的错误在哪里。及时进行改正,同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程,玩就玩个痛快,学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源,永葆企业活力。

  二、以销售维系为根本,婚宴市场是先锋。

  首先,我们自己的思路要清晰,知道我们的顾客群,明白我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,知道我们的顾客最重要的要求,恰到好处的进行销售与维系,用心去感受,真诚去体验。

  其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官,系统全面的做好各项细节服务工作,带动我们的中餐零点稳中攀升,并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训,使我们永发家园的婚礼做到,不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆,以此带动身边的亲朋好友,把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园,并且能享受到家的感觉。

  三、五常管理为标准,持之以恒是关键。

  五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的,但运用的如何、实施的如何,我觉得它与我们的执行力有直接的关系,我们的'员工对此意识可能不强,但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识,并对此有深刻的认识与体会,把它作为一项管理工具运用到工作中去,并与大家共同研讨此方法的好处,与以前的工作相比较,他们的思想就会慢慢改变,使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识,提高工作效率,提高服务质量。

  四、培训学习不放松。

  在工作中我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围,大力支持、帮助、督促员工不断学习,成长进步。利用装修停业时间,为员工量身定做培训方案,使每一位员工都有新的知识补充,新的活力和新的激情,为我们企业发展做出努力,为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。

  五、安全时刻记,节约要认真。

  安全是经营的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行,水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处,为企业一份安全保障,把所有的易耗品归类、量化,并认真妥善保管,坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费,职工餐浪费现象。

  六、硬件维护保养不落下。

  设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯,天天检查,及时报修,及时进行解决,让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮,花草充满生机,辅助设施整齐干净,给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。

  在20xx年的工作中,我们一定要按照工作计划严格认真执行每一项工作,把创新经营、创新管理、创新服务、创新出品,作为我们永恒的工作主题,让我们携手共进,再接再厉,再创新的辉煌!

餐饮工作计划12

  一、20xx年工作总结

  20xx年,餐饮管理服务中心在学院、集团领导的指导下,紧紧围绕制定的目标任务,发扬埋头苦干、务实进取、敢于拼搏、团结奋斗的工作作风,统筹协调并扎实推进各项工作,基本完成了年度工作目标。

  (一)确保安全,积极做好学生食堂稳定工作。学生食堂的安全稳定是做好一切工作的重中之重,它不仅是食品安全,还包括消防安全、操作安全、廉政安全等诸多方面。按照“强基础、重预防、除隐患、保稳定”的总体思路,主要做了以下几项工作:建章立制,完善安全管理制度及各类应急预案;联合检查,规范各类操作流程,严抓现场管理工作;交流总结,邀请食品安全委员会、卫生监督所等多个职能部门现场指导,以问题为导向,扎实推进学生食堂安全管理工作。

  (二)确保供应,积极推进硬件设施建设及原材料储备。根据整体工作安排,中心结合实际情况,预估了20xx年下半年和20xx年的预算计划。同时协调相关部门,对各餐厅经营所需的餐具、低值易耗等进行了配置。九月份加入省教育后勤协会(包括伙专会等)和省高等学校后勤物资联合配送中心,利用现有的公共平台做好食堂原材料物资采购及保障工作。

  (三)确保执行,积极加强学生食堂制度建设工作。延续前期后勤集团的制度建设,因地制宜、不断改进和完善,初步形成本中心的岗位职责、餐厅操作和服务规范、员工手册、大菜单等内部制度,做到工作有章可循。同时根据后勤集团薪酬管理办法,初步完成中心各岗位定岗定级工作。以加强制度的执行,提升管理实效。

  (四)确保服务,积极实现经营与服务效益最大化。在全体成员的共同努力下,攻坚克难,截止20xx年12月25日,本中心下属大众、教工餐厅实现营业额分别为128万元、62万元,共计190万元。11月份通过竞争性磋商引进清真餐厅经营服务单位,丰富就餐品种。为不断提高自身的服务能力,中心同时也相继走访了省电力公司职工餐厅、高教园区各学生食堂等,学习交流,并坚持以人为本的服务理念,为师生员工提供安全、卫生、优质的餐饮保障服务,积极实现经济效益与社会效益双丰收。

  (五)确保质量,强化员工队伍建设

  为了适应学院高规格、高起点的要求,努力提供高水准的餐饮保障,从而实现“弯道超车”。我中心首先从源头开始步步把控,提高菜品质量,丰富菜肴品种,提升服务质量。通过不断培训学习,员工队伍的技能水平和服务意识进一步提高,中心3位厨师和2位面点师代表我院参加省高校后勤烹饪技术大赛,荣获一银、一铜及三优秀等奖项。同时我中心也保质保量地完成学院各项餐饮保障任务,包括专家评估组、省委老干部、省文化厅、宣传部、省咨询委员会等各级领导的视察和开学迎新等各类大型活动,进一步展示了餐饮中心良好的精神风貌。

  (六)确保管控,积极强化成本核算。

  成本费用是衡量部门内部运行效率的重要指标。在确保食堂饭菜价格稳定的情况下,我们始终坚持成本控制与效益并重的原则,采取多种形式,增强全体员工的成本控制意识,规范各重要环节的控制,使“节能降耗、挖潜增收”成为全体员工的自觉行为,同时,也重点分析食堂经营过程中各项成本的控制情况,及时的进行修正和调节,细致地做好成本核算工作。

  (七)确保运行,积极规范一卡通及物流核算工作。截止12月25日,一卡通饭卡充值210万元(不含教师补助),迎新期间学生制卡xx63张,学院及后勤教职工692张,临时卡575张。物流核算按照财务部相关流程,完成了上百万的原材料采购单据制单,往来业务挂账结算等工作任务。

  二、20xx年工作计划

  以继续贯彻制定的目标任务为宗旨,提升服务质量,以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力,全力推进餐饮管理服务中心各项工作的开展。

  深入抓好廉政建设工作。认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,抓好党的群众路线教育实践活动整改落实,修订完善中心各项规章制度,完善落实党风廉政建设的`领导和工作机制,落实“一岗多责”,确保廉政责任落实到人,逐步形成长效机制。

  深入抓好目标责任制管理工作。借助集团对中心制定的目标管理任务为标杆,部门与各餐厅签订目标管理责任书,并以此为载体,强化目标任务的执行与落实。规范内部经营管理,理顺权责关系,强化日常监督及结算,确保学生食堂的稳定,有效推进目标责任制管理工作。同时强化成本意识,开源节流,节能降耗。

  深入抓好评价机制建设工作。建立学生食堂工作信息公开公示制度,畅通师生意见投诉渠道,举办师生座谈会或走进食堂活动,定期进行食堂满意度调查。对食堂经营中存在的问题,及时整改处理,形成良性的“倒逼”机制,自觉接受学院师生员工的监督,推动各食堂民主及协同创新管理。利用网络、微信、电子显示屏等平台,不定时推出各类菜肴新品种或团体活动,同时,也做好“光盘行动”的宣传工作,创建节约型餐饮。不断加强员工队伍建设。积极利用浙江省高校后勤协会、伙专会等平台,实现“走出去,引进来”,加强交流学习,练好内功,构建一支“技术过硬,敢打硬仗,富有创新意识和团队意识”的员工队伍。

餐饮工作计划13

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着xx市大小餐饮店店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对餐饮产品的要求也越来越高,不断地提升餐饮产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在xx年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xxxx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “xxxx”之川菜品牌,已在xx市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定xx餐饮之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的'基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新——是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对餐饮产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

餐饮工作计划14

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,xxxx餐饮又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创x品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。20xx年餐饮工作计划如下:

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着xx市大小餐饮店店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对餐饮产品的要求也越来越高,不断地提升餐饮产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在x年改造的'基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立xxxx人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “xxxx”之川菜品牌,已在x市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定x餐饮之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新——是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20xx年,我们对餐饮产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20xx年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

餐饮工作计划15

  在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里,____餐饮又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下,在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下,中亚人创品牌、树形象、拓市场,一路欢歌,一路汗水,终于取得了非常良好的经营业绩,圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼企业内功,争创_品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。20____年餐饮工作计划如下:

  一、提升产品质量,强化队伍建设

  随着__市大小餐饮店店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对餐饮产品的要求也越来越高,不断地提升餐饮产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在_年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立____人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

  二、加大促销力度,强化市场拓展

  “____”之川菜品牌,已在_市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定_餐饮之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的.基础。

  三、培养创新意识,加大创新举措

  创新---是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,20____年,我们对餐饮产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在20____年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

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