办公室文员职责【精选15篇】
办公室文员职责1
1、来访人员接待，接转电话;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;
3、负责工作内容相关的各类文件归档管理;
4、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况;
5、完成上级交给的其它行政工作。
6、销售相关数据的收集与统计
7、负责品牌前期的入库资料；
8、负责工程项目商务公司资质标书的制作；投标文件的整合，投标文件的排版、打印、复印、装订、封标、投递，各分公司投标文件封标、投递归档工作，并按规定如期完成标书制作；
9、熟悉招投标流程，具有良好的沟通能力；
10、负责跨境电商平台的线上产品开发。
11、根据公司的采购计划，开发新的合作供应商，落实具体的采购流程。
12、负责新产品的询价、议价、比价；负责产品质量和异常产品的处理。
13、负责采购数据的收集、整理、存档，完成领导安排的其他工作。
14、协助行政部主管制订和完善公司各项行政人事制度并监督检查执行落实情况；
15、文件的收发管理归档及公司文件的上呈下达工作；
16、公司办公用品的申购保管和分配工作；
17、公司及部门会议会前准备会议记录等工作；
18、人员招聘入职晋升奖惩调动辞退等相关手续的办理；
19、公司办公设备设施的管理和使用情况监管；
20、做好员工考勤工作；
21、完成行政部主管交办的其他工作。
22、协助其他部门开展工作。
23、负责律所的档案管理及各类文件、资料的收集及统计管理工作;
24、负责办公室日常行政事务，配合上级完成本职工作;
25、负责标书制作，负责投标保证金的申请、立帐、回收招投标保证金;
26、负责标书的投递，对招投标结果进行收集、汇总和分析;
27、协助部门负责人开展新项目开发的可行性研究，负责意向性投资项目的前期调研及投资测算工作，编写可行性报告;
28、参与公司战略规划编制及规划执行管理;
29、协助部门负责人开展公司治理机制建设，落实公司股东会、董事会、监事会日常工作，包括会议筹备、文件起草、会议组织与服务、会议记录、纪要整理、档案保管和执行督办等工作;
30、协助部门负责人持续完善公司制度体系建设，起草法人治理相关制度等;
31、完成领导交办的其他工作。
32、按公司要求在规定时间节点内编制、出具各类公司与各单位的对账单；
33、负责与相关业务单位进行沟通开单，核单等;
34、负责公司各类费用的对账及数据整理、核算；
35、负责定期对仓库进行盘点;
36、完成领导交办的其他工作，偶尔需要制作标书。
37、负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员；
38、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作；
39、订水，快递收发等工作，办公用品的采购与管理；
40、负责员工入职考勤，手续办理，员工档案管理及各类文件的整理管理工作；
41、协助招聘工作（面试人员通知 接待）及员工离职手续办理；
42、负责公司宿舍管理 居住登记等；
43、负责日常考勤、行政的工作；
44、配合领导做好招聘工作；
45、配合领导做好团队建设的工作；
46、完成领导交代的临时工作事项。
47、处理订单回访客户，做好售后服务。
48、负责公司前台来访人员接待引领工作。
49、统计每月考勤报表。
50、负责员工招聘入职调岗离职等工作手续的办理。
51、部门相关合同文件员工档案资料的管理。
52、公司办公用品的申购采买发放管理。
53、协助上级完成公司上级人事行政事务工作。
54、接听、转接电话;接待来访人员。
55、负责办公室的文秘、信息、机要做好办公室档案收集、整理工作。
56、负责总经理办公室的清洁卫生。
57、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
58、负责建立新品款号，并在系统内输入物料基本信息
59、协助完善定价信息；
60、制作样衣图，看样会评分表等看样会前的准备工作
61、负责新样的库存管理
62、负责建立大货款号
63、负责完善工艺单面辅料信息
64、负责与客户对账，对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。
65、根据项目合同结费规则，核算公司运输中的运费，并与对应客户接口人对账并确认开票，保证应收账款金额与开票金额的一致；
66、负责统计并审核运营部提交的货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。
67、能独立处理日常订单问题；
68、负责客服录入数据的审核
69、大专以上学历，财务相关专业优先；
70、1年以上办公室文员类工作经验；
71、办公软件熟练，excel表格精通；
72、有物流行业工作经验优先录用；
73、做事认真，有责任心
74、微笑礼貌、热情主动接待访客;
75、热情礼貌规范接听电话，注重问题解决和服务质量，不泄露公司员工个人隐私;
76、做好快递收发及登记，保持快递存放区域的整洁;
77、办公用品采购;
78、上下班点检;
79、完成上级领导交办的其它工作任务。
80、部门内数据及文档整理归档工作；
81、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的意识跟能力；
82、部门内会议安排及召开工作；
83、邮件往来等事务性工作；
84、负责处理客户部日常事务；
85、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。
86、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
87、负责办理员工的.入职、请假、调动、辞职手续；员工的档案资料建立，全面负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做账、留底。
88、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理。
89、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
90、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
91、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
92、完成各项勤杂、采购工作。
93、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
94、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务。
95、客户信息收集、整理
96、销售部数据统计、分类、归档、保管;
97、负责招聘信息的起草和招聘广告的发布、通知应聘者面试;
98、负责微信公众号的内容编辑、发布、管理、互动等日常运营和维护工作;
99、完成公司、领导交办的事项，追踪结果及时汇报;
100、协助部门主管建立合同管理工作体系、管理标准和工作流程；
101、负责组织公司各类合同的洽谈，起草、审核、修改合同文件，协调公司各部门对合同签订前的审核，提供法律类相关咨询；
102、负责编制合同签署计划并及时更新，向各相关部门以及公司领导沟通汇报。
103、参加有关合约会议。
104、负责组织合同单位的资格预审，协助相关部门对合同单位进行考察以及汇总考察报告。
105、各类合同资料的整理、归档、台账管理及合同保管工作
106、完成当天订单的上传打印；
107、仓库数据整理，汇报收货入仓出库及人效数据统计；
108、各问题及时沟通反馈；
109、细心分解异常订单，汇报每天异常情况；
110、资料汇编当月异常库存及到货时效情况。
111、接听电话以及收发信件、报刊，做好保管并做好记录工作；
112、负责日常接待来访客人并及时通报相关部门人员；
113、管理办公环境，办公用品；
114、完成上级交代的其他临时工作；
办公室文员职责2
一、积极宣传和认真贯彻执行《档案法》、《档案实施办法》及《上海市档案条例》。
二、热爱档案事业，刻苦学习档案业务和科学文化知识，不断提高业务水平和工作能力。
三、加强组织纪律性，自觉遵守党的纪律和国家的法律．法规，严守党和国家的机密，遵守机关的各项规章制度。
四、集中统一管理本园的全部档案，维护档案的完整与安全，并按规定积极提供利用，为幼儿园各项工作服务。
五、热情、耐心接待查档人员。坚持查档规定，做到调卷迅速准确，不断提高工作效率。
六、负责幼儿园各部门各种门类的档案的收集、整理、立卷、归档工作的监督和指导。
七、认真做好档案库房的内务管理，箱柜排列有序，整齐清洁，布局合理，分类明确，查找方便。
八、认真做好档案库房防火、防盗、防潮、防尘等八防工作。
九、积极开发档案信息资源，编制各种检索工具和编研材料。
十、做好信息利用和档案利用效果收集整理及有关档案工作情况的统计。
十一、负责幼儿园的文书档案、教学档案的归档管理工作，按规定整理和保管。
十二、做好教育局OA系统的文件收发、登记、转送工作：
（1）严格遵守保密纪律，对所知悉的国家秘密事项、重要工作秘密承担保密责任，履行涉密人员职责；
（2）不在私人交往和公共场所谈论所知悉的秘密事项；
（3）接受教育局办公室、信息中心的`业务指导，熟悉密码通信业务和有关条例规定，积极参加各项业务活动；
（4）及时将获取的各类信息向单位领导汇报，做到不遗漏、不误时；
（5）爱惜下发的各类设备，做好日常保养，确保网络的安全畅通；一旦设备出现故障，及时报教育局办公室。
十三、协助园长做好资料的整理、积累和打印工作，严守机密。
十四、做好招生、访客的接待登记工作。
十五、做好图书、音像资料的整理、登记、编册和借阅工作。
十六、做好全园的复印工作，做到节约用纸，不浪费各类纸张。
办公室文员职责3
岗位职责：
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);
3、负责公司的档案管理及各类文件、资料;
4、负责各类会务的安排工作;
5、协助行政经理对各项行政事务的'安排及执行;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、高中以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、具备一定的行政管理知识;
4、工作细致、认真、有责任心，较强的沟通协调以及语言表达能力;
5、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识;
6、形象气质佳，***优先。
办公室文员职责4
1、负责公司日常办公室事务:
2、按公司要求在规定时间节点内编制、出具各类公司与各单位的对账单；
3、负责与相关业务单位进行沟通开单，核单等;
4、负责公司各类费用的.对账及数据整理、核算；
5、负责定期对仓库进行盘点;
6、完成领导交办的其他工作，偶尔需要制作标书。
办公室文员职责5
办公室文员工作职责
1、负责总机电话的接听和转接，做好来电咨询工作，来电咨询客户资料及时转交，对客户的投诉电话，重要事项认真记录并于第一时间传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、协助经理、副总等接待来访客户，保持良好的精神面貌;
3、负责公司传真、公文、信件、邮件、快递的收纳、保管工作;
4、负责各类办公与商务文件的收集、整理、分送或归档保管工作;
5、负责各类办公与商务文件及产品图片的录入、排版、打印、复印、传真工作;
6、仓管请休假时，临时负责仓库的'物料的收发工作，做好物品出入库的登记;
7、及时完成领导交办的其它事项。
任职条件：
1、形象气质好，大专或以上文化;
2、熟悉办公室工作程序，工作认真细致，有条理性、逻辑性;
3、熟练使用各种办公自动化设备;
4、具有良好的沟通协调能力、适应能力、抗压能力;
办公室文员职责6
1、负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。
2、负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。
3、协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。
4、负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
5、配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师（教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。
6、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
7、根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的.教学、生活秩序。
8、对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。
办公室文员职责7
1、采购合同管理：负责合同拟定及流程跟进、到期跟进续签事宜
2、产品管理：协助采购经理新品选品及订单统计
3、采购资料管理：供应商资料整理存档、新品引入资料建档
4、采购及订单管理：根据库存与订单情况、实时采购下单补货、实时跟进并及时更新订单交货情况
5、数据管理：每周库存分析报表更新
6、供应商管理：维护好供应商关系、保持良好沟通、及时协调各种突发情况
7、供应商账务：做好每月对账、请款工作
8、完成领导交办的其它事项
办公室文员职责8
1 接听、转接电话，接待来访人员。
2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3 负责总经理办公室，董事长办公室以及其他公共场所的清洁卫生工作。
4 做好校车安全会议纪要。安全学习资料整理归档工作。
5 负责传真件的收发工作，负责校车公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6 做好个校车驾驶员和陪护老师以及学生家长安全责任状的签订和归档工作。
7 做好校车公司宣传专栏的组稿工作。
8 按照校车公司印信管理规定，保管使用公章，登记公章使用情况并对其负责。
9 做好校车公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的'收纳、保管。
10 做好乘坐校车学生台帐，校车驾驶员台帐，陪护老师台帐，出资人台帐，校车保险台帐，维修保养台帐，线路审批台帐，危险路段台帐，校车停靠点台帐工作。
11 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
12 校车入户资料整理和归档，校车准驾证资料整理和归档，校车线路牌报批资料整理和归档。
13 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
14 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15 接受其他临时工作.
办公室文员职责9
职责：
1.表达能力强，善于沟通，及时做好客户咨询和回答。记录相关咨询问题
2.负责公司合同等文件的管理、分类、整理、备案和保管，以及计算机系统的数据输入。
3.协助部门经理记录部门内务和各种内部会议。
4.完成领导安排的`其他任务。
任职资格：
1.有责任心、上进心和耐心，优先考虑从事文员和客户服务的工作者。
2.熟练运用各种办公软件，具有服务意识。
3.能够独立完成领导交办的任务。
办公室文员职责10
工作职责：
1、负责制定项目计划并监督和实施；
2、负责跟进项目方案，机械方案，电气方案以及图纸细化计划制定并跟踪执行结果
3、负责监督项目总图、图纸细化、采购计划、生产计划、工程进度的跟踪执行结果
4、负责工程现场计划的跟进执行结果
5、负责监督信息、排产/派产异常反馈、原因分析，监督责任部门制订改善对策；
6、负责监督生产计划的执行，协助跟进发货；
7、负责每月汇总订单总体完成情况，跟进生产单位拟订改善措施。
8、负责每周汇总生产误期和订单发货误期的信息，分析并跟进改善；
职位要求
1、大专及以上学历。机械、工业工程、自动化等相关专业优先；
2、5年以上工作经验，3年以上计划相关经验；
3、良好的工作责任心和主动性；
4、较强的沟通协调能力；
5、团队领导和团队合作能力较强；
6、具备很强的.计划和执行能力、很强的应变处理能力；
7、熟练使用办公软件。
8、良好的计划管理和统计学整理分析知识。
办公室文员职责11
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放摆放，并坚持整洁干净。
2、对客户的投诉电邮，及时填写登记表，创业团队并于第一时间一卷到达客户服务团队，定期副总经理将客户投诉记录汇总给副经理。
3、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电进行咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏延误。
4、负责来访进宫商家的接待基本咨询和引见，严格执行公司的'接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。
5、理解行政经理工作安排并协助机要文员作好行政部其他销售经理工作。
办公室文员职责12
总述：办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的.打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13.社会保险的投保、申领。
14.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
行政文员
应具备的条件和要求
一、学历：中专以上文化程度;
二、工作经验：有文件管理工作经验;
三、应具备的知识：1、文秘知识;2、文件管理知识;3、会做账表;
四、具有强烈的责任心与团队意识;
工作内容及方法简述
一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;
二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;
三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理;
四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;
五、负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录;
六、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作;
七、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便;
八、负责定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符;
九、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制;
十、完成部门经理临时交办的相关任务。
责任
一、对文件数据的准确性负责;
二、对所保管的文件安全保密负责;对工作程序的执行效果负责。
权利
有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 ……
办公室文员职责13
1、负责办公室日常办公制度的维护及其管理;
2、负责办公室各部门后勤保障工作，包括购买办公用品并及时分发至各部门、传真、复印、信件和报刊杂志的分发转送、包裹邮寄等事物;
3、每日及时登录公共电子邮箱，做好邮件的汇总以便能够及时回复;
4、负责布置各项会议的会场，通知参会人员会议的时间、地点并做好会议纪要;
5、负责内部文件的起草、撰写及其分发工作，与各部门及时做好沟通联系;
6、负责以医院名义起草的文件的核稿、校印，根据档案管理和归档范围，做好文书档案的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用，重要文件要及时做好备份;
7、负责草拟全院综合性的、总结及有关文件，协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议，负责督办工作;
8、负责外来人员的'参观、访问的接待工作，接听或转接外部电话; 9、组织、参与调查研究，及时向领导传递和反馈信息，为领导决策提供依据，当好参谋;
10、积极与其他各部门做好沟通和协作，保证各项任务的全面完成;
11、完成上级领导安排的其他工作任务。
办公室文员职责14
一、政府项目及知识产权工作
1、跟踪政府扶持政策，申报经信委发改委科委等政府科研资助；
2、政府项目的跟踪、实施、监管、验收；
3、协助知识产权申报和日常管理工作。
二、研发公共服务平台
1、平台的整体运营，推进大型仪器共享及服务备案工作；
2、研发公共服务平台年度奖励申报工作；
3、完成研发公共服务平台其他相关工作。
三、其他科技相关工作
1、公司高新技术企业的认定与复审工作；
2、上海名牌、著名商标申报与认定；
3、专利资助申请；
4、科技项目申报书的`编制与备案；
5、技术中心的日常工作及季度简报、年报的收集整理编写上报；
6、办公室文员类工作。
办公室文员职责15
文员岗位职责
1、负责接听、转接外部电话；
2、负责接待来访人员。
3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。
4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
8、做好业务内勤工作。负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。
9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。
10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。
11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。
12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。
14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围
15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。
18、完成上级安排的其他临时工作任务。
文员工作细则
一、前台接听来访电话
1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影响他人。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。每日要形成电话来访登记，梳理汇总相关信息。
4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。
二、前台接待来访客人
1、客人来访要主动微笑问候
“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”，请客人到茶座就座，询问来访事由，确定被访部门、被访人，同时按照客人的.需求送上饮品（给定咖啡、果汁、茶、水，让客人选择），通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。
2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。
3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。
4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。
5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。
三、文书文秘工作
1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。
2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧，体现专业精神。
3、文件的装订：常规文件采用左侧二钉的方法装订，要求边距适中；孔洞材料要求折页整齐，美观大方。对大于A4纸型规格的报表、图样等文字材料,应按照A4纸型的尺寸加以折叠,尽量减少折叠层次,折痕处应尽量位于字迹之外。文档装订时,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,复制件在后；转发文在前,被转发文在后；来文与复文作为一件时,复文在前,来文在后；结论性材料在前,依据性材料在后。有文件处理单的，应放在最前面。不同文字的文本，无特殊规定的中文文本在前，外文文本在后。装订前将“件”内的各页以左上侧对齐，有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角，
4、文件的销毁：废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖，各部门必须严格遵守相关保密制度，本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸，要集中捆扎或装在“废旧文件袋“内，送到前台，统一登记销毁。
5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料，按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。
四、各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
1、会议安排：要根据公司行事历、领导安排，准确通知与会人员按时参加各项会议；做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排；提前进入会议场所，接待会议人员，发放会议资料。
2、会议记录：出席大小会议指定文书人员，要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录，记录要用语准确、简洁、凝练，文字书写要公正，必要时要进行电脑录入并打印。
3、会议纪要：重要会议要出具会议纪要，用以督促会议要求、任务的落实，一般需会议主持人签发，方可递送与会人员及相关部门。会议纪要内容格式参见会议记录。
4、决议跟进：重要会议的相关决议，一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进，被指定人有责任对决议的执行情况做出检查，并形成材料适时汇报。
五、宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布，更新内容须经主管领导审批，相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态，并分享交流。
2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。
3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码，做到日更新，网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总，及时反馈相关部门。
六、业务内勤工作
1、空白表单、合同要按照规定存放，要执行统一编码，跟踪使用情况，及时记录、补充，作废的预制件合同要登记编号，收回销毁。
2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动，积极为公司业务发展献言献策。
3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则，能够进行初级的客户咨询，要不断提要业务素养，挑战高职位发展。
4、及时处理好客户的投诉问题。
七、人事相关工作
1、协助招聘，负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节，简历填写要求不留空白。
2、负责新进人员的入职手续办理。提供相关表格，指导填写、明确办理流程；收集证件复印件、照片；发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品，并逐人登记造册；采集员工档案信息，负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。
3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作；参与人事、业务的相关考核统计。
4、负责离职人员的离职手续办理。提供相关表格，指导填写明确办理流程；根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服（或折价计算）、大件办公用品、通讯工具等。
5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料,公司有员工调动的及时公示调动通知，及时更改公司的通讯录，严格借档手续。
八、考勤的统计
1、文员要严把考勤关，在每日上下班时段做好做好监卡工作，详细登记迟到、早退、请假、公出等情况，并及时汇报主管领导。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。各项请假、加班手续须完整，主管领导签批后交财务做帐并留底备查。
3、负责记录员工的出勤异动情况；负责每日外勤、业务人员公出统计，客观填写相关统计表格。
九、办公室物品管理：
1、入库：物资入库，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，仓库管理员收货无误后签收，登记造册。
2、贮存：根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放，合理有序；变质、失效或报废的物品可提出申请，经批准后办理清帐及报废等；每月进行一次盘点，盘点应认真作好记录，发现数量、质量问题应及时报告，查找原因，采取对策，追究责任；仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠，做到账物一致。
3、出库：物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。常规性办公用品按标准配置发放签领，填写《领取登记表》，注明物资名称、数量、领取部门、领取人，仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》（包括实物数的核对）。员工离职时，要按照公司规定回收相应配备物品。
4、借领：借领时应填写《物品借用登记表》，填明物品名称、数量、归还日期，由仓库管理人员进行登记、核对，开具借条，并落实物品回收情况。物品借用时出现损坏或丢失，应向仓库管理人员说明情况，按照公司规定处理。
5、调动：仓库管理人员工作调动、变更，一定要办理交接手续，移交未了事宜及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方各执一份，存档一份。
十、后勤服务保障
1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
2、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
3、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管，负责售后保养维修联系，合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。
4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁；负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
5、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。
8、完成上级安排的其他临时工作任务。
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