科技公司管理制度精选（15篇）
在充满活力，日益开放的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编整理的科技公司管理制度，欢迎阅读与收藏。
科技公司管理制度1
第一章总则
第一条为了维护公司正常生产经营秩序，规范公司管理，明确各职能部门和职员行为规范，提高公司管理水平及办事效率，根据《中华人民共和国公司法》以及本公司《公司章程》，结合本公司生产经营特点和管理要求，特制订本制度。
第二章公司组织机构设置
第二条公司组织机构设置为：董事会、总经理、副总经理、总经理办公室、财务部、生产技术部、市场营销部。
第三条董事会是公司最高权力机构。公司实行在董事会领导下的总经理负责制，总经理在董事会的授权范围内，全权管理公司行政、人事、财务、生产、销售等一切正常经营活动，对董事会负责。
第四条公司设副总经理若干名。副总经理在总经理的领导下，
根据总经理授权，承担各自分管部门的工作职责，接受总经理考核，并对总经理负责。
第五条各职能部门在分管副总经理的直接领导下开展工作，接受主管副总经理的管理和考核，并对总经理负责。
第三章总经理职责
第六条根据《公司章程》，总经理在董事会的授权范围内行使下列职权：
（一）主持公司的经营管理工作；
（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；
（三）拟定公司内部管理机构设置方案；
（四）拟定公司的基本管理制度；
（五）制定公司的具体规章；
（六）提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；
（七）聘任或者解聘除应由董事会聘任或解聘的管理人员；
（八）公司章程授予的其他职权。
第四章总经理办公会议
第八条为完善公司现代企业制度，规范公司治理结构，有效防范经营风险，促进公司经济及各项事业持续、稳步、快速发展，进一步加强企业的科学管理建设，认真履行总经理工作班子的职责，充分发挥经营层有职有权经营管理企业的作用，公司实行总经理工作会议制度。
第九条总经理办公会议成员由公司总经理、副总经理组成，监
事会成员列席会议，总经理办公室文秘列席并做好会议记录。
第十条总经理办公会议的形式：
（一）例会：每逢周一上午召开，例行检查上周各项工作的计划执行情况，布置本周工作。
（二）各种专业会议。如公司营销工作会议、采购供应工作会议、技术开发工作会议、财务工作会议、人力资源工作会议、综合经济会议（即季度经济分析会议、半年及年度经济分析会议）等。专业会议须列出召开时间和召集人。
（三）总经理特别办公会议。即公司所遇突发或其他特别工作而召开的不定期的总经理办公会议。
第十一条总经理办公会议的参加人员：
（一）例会，由总经理主持会议，总经理办公会议成员参加。
（二）各种专业会议，由总经理指定办公会议成员中的分管副总经理主持，公司相关专业部门的人员参加会议。
（三）总经理特别办公会议，由总经理主持，并由总经理指名的有关人员参加会议。
第十二条总经理办公会议的所有内容必须在公司会议记录本上进行记录，该记录本由专人保管。
第十三条除例会外，总经理办公会议一般应提前一天将会议通知、会议议题及有关材料送达总经理办公会议成员。
第十四条总经理办公会议成员必须认真负责地行使职权，遵守保密纪律，维护公司领导班子的团结。
第十五条总经理有权对办公会议议题做出决议。在董事会授权的范围内，由各分管副总经理落实决议的具体实施；超出董事会授权范围的，需将会议内容形成文字纪要报请董事会决议后再行实施。
第五章副总经理及各部门基本职责
第十六条副总经理主持分管部门的日常管理工作，提出工作计划，监督和落实计划执行，检查工作进度，协调内外关系，对总经理负责，当好总经理助手。
第十七条总经理办公室负责完善公司的行政管理机制，规范行政管理制度，检查各项制度落实情况，维护公司日常生产经营秩序，并负责人力资源管理、考勤、公司有关文件档案和办公用品及设施的管理，对各职能部门和员工进行科学求实的考核。第十八条财务部的主要职责为：负责公司财务制度的'建立和完善，科学、及时、准确、全面地核算公司各项经济活动，加强财务管理，做好财务计划、分析，实施内部控制和监督，努力降低成本，提高资金使用效率。
第十九条生产技术部的职责：负责公司产品企业标准的制定，负责生产计划、组织和管理产品生产、包装及生产原辅材料和产成品的储存保管，生产设备的引进、使用和管理，以及新产品开发等工作。生产技术部应在确保产品质量的前提下，科学安排生产计划、降低消耗、杜绝浪费、努力提高生产效率和产成品率。第二十条市场营销部应在进行必要的市场调查的前提下，制定
公司营销方案和实施策略，高效率、低成本地组织市场销售，考察、选择经销商，规范市场销售行为，协调公司与经销商以及经销商之间的关系，降低市场风险，确保公司利益的最大化和及时、安全回收销售货款。同时，做好市场调研，及时反馈市场信息，为公司生产经营管理和新产品开发提供有价值的决策依据。
第六章公司员工守则
第二十一条公司员工必须遵守公司员工守则，做到：
（一）遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
（二）维护公司声誉，保护公司利益，严守公司机密。
（三）服从领导，关心下属，团结互助。
（四）爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
（五）不断学习，注重素质，精通业务。
（六）积极进取，勇于开拓，求实创新。
第七章人力资源管理
第二十二条公司实行全员招聘制，公司所有员工均需与公司签订《劳动用工合同》，双方按合同条款各自履行职责和义务。第二十三条公司员工的聘用形式，根据经营管理的需要和岗位性质的不同，采取不同的管理形式，具体分为长期聘用和临时聘用两种形式。聘用期在一年（含一年）以上的为长期聘用，聘用期在一年以内的为临时聘用。
第二十四条长期聘用员工采取试用工制，试用期不长于三个月。试用期员工与公司签订《试用期劳动用工合同》。
科技公司管理制度2
1、请假和休假
(1)本公司员工实行每周5.5天工作制。作息时间有夏、冬季之分。
(2)聘用离退休人员每月累计工作20天，缺勤按平均月工资扣除。
(3)员工考勤实行工作量制，由行政人事部及部门经理负责考核。
(4)员工因病请假需有医院证明，月内超过两天者，从第三天起工资减半发放。
(5)员工有事请假者，应提前一天书面申报，部门经理审批交行政人事部备案，未经批准者视为旷工，无故旷工一日扣发三天基本工资。
(6)国家规定的节假日，本公司员工带薪休假。
(7)享有婚、产假政策的员工，按国家及公司规定带薪休假，因工作需要提前上班人员，按日工资补贴发放。
(8)员工在本公司工作满一年后，每年可享受12天公休假，并随着工龄增加，每年递增一天，但最多不超过20天。公休假年度内因工作紧张无法休假者，按日工资于年底补贴发放。
2、工资政策
公司工资实行基本工资（年薪工资）+工龄工资+岗位工资
3、用车制度
(1)杜绝公司员工用公车办私事。
(2)各部门员工在市区办事，在交通方便、无紧急事务之时，应搭乘公共汽车，公司不另行安排车辆。
(3)业务部由于陪同客户的需要，非工作时间用车的.，由业务部经理提出申请，经证实后，由行政人事部批准后方能出车。
(4)司机出车返回后，应在派车单上填写行驶公里、出车费用，并由出车人证明后，司机凭车单报销出车费用。
(5)司机应爱护车辆，保持车辆内外清洁，经常检查车辆。司机于下班后，将车
科技公司管理制度3
科技公司薪酬管理制度之相关制度和职责，行政人事管理制度文件——科技服务公司薪酬管理制度一、目的本制度旨在建立健全XX科技服务有限公司(以下简称公司)薪酬管理制度,形成一套既根植于企业文化、又遵从企业人力资源哲学...
行政人事管理制度文件
——科技服务公司薪酬管理制度
一、目的
本制度旨在建立健全XX科技服务有限公司(以下简称"公司")薪酬管理制度,形成一套既根植于企业文化、又遵从企业人力资源哲学的全面薪酬方案,为公司积累潜能,使员工聚焦职能,并有效激发效能,促进公司战略规划的有效实施和各项经营目标的达成。
二、原则及付薪理念
公司薪酬制定遵循战略导向、外部竞争性、内部公平性以及绩效导向原则。
为员工个人的基本能力、所在岗位价值与绩效表现付薪。
三、职责
(一)总经办:薪酬管理工作的决策机构,其职责是批准公司薪酬福利政策、分配方案和薪酬标准,指导和监督公司日常薪酬管理工作。
(二)行政管理部:薪酬管理实施部门,其职责是拟定薪酬福利方案,具体组织公司日常薪酬管理工作。
四、薪酬结构及水平
(一)薪资结构
员工薪酬=岗位工资+绩效工资+补贴及佣金+奖金
岗位工资:主要反映岗位的价值和员工的岗位适应能力。
绩效工资:主要反映员工的绩效表现。
其他薪资:包括补贴佣金、奖金及社保等。
(二)公司岗位等级分布
根据公司的业务情况和岗位设置,可以将公司岗位划分为三个序列:管理序列、行政序列和业务序列。具体岗位的等级分布见附件1。
(三)岗位基础工资
1、每级岗位基础工资均对应十个档次的工资标准,各档详细工资标准见附件2。
2、对档规则
1)新入职员工对档
管理序列员工根据面试情况对应到相应的档位上,行政及业务序列员工根据面试情况对应到1-3档上,如果需要对应到更高级别档位上,由公司总经办审批。
2)现有员工对档
制度下发后,由总经办组织相关人员按照员工的岗位适应性进行相应的对档。
3)兼职员工对档
有兼职情况的,采取就高不就低的原则进行对档。
(四)绩效工资
1、绩效工资基数的确定
绩效工资基数以岗位工资为基准,以发挥管理层经营能动性及倾斜一线员工为导向,具体比例关系见表2。绩效工资的具体发放方式依据绩效考核管理办法。
表1 岗位工资与绩效工资基数比例关系表
岗位类别岗位工资/固定工资绩效工资
管理层财务总监、行政总监、物业总监55
业务部/招商部/配置部/网络营运部/品牌推广部/采购部经理、总经办助理、物业经理64
员工其他员工73
(五)其他薪资
1、补贴及佣金
员工试用期满后可享受补贴及佣金。补贴包括:高温补贴、通讯补贴、交通补贴和岗位补贴。
1)高温补贴:根据《广东省高温天气劳动保护办法》规定,公司向相关岗位员工发放高温补贴,发放高温补贴的岗位见表2。标准为150元/月,发放时间为每年6-10月。
表2 发放高温补贴岗位
部门岗位
业务部业务部经理、业务经理
物业管理部物业总监、物业经理、物业管家、维修技工、客服专员
招商部招商经理、招商专员
配置部配置经理、配置专员、翻新师傅、翻新学徒
采购部采购经理、采购专员
2)通讯补贴:公司为因公需要使用个人通讯工具负担通讯费的员工发放通讯补贴,通讯补贴按照表3执行。
表3 通讯补贴标准表
序号职务通讯补贴
1财务总监、行政总监、物业总监200元/月
2业务部/招商部/配置部/网络营运部/品牌推广部/采购部经理、总经办助理、物业经理150元/月
3业务经理、物业管家、维修技工、招商专员、配置专员、翻新师傅、翻新学徒、采购专员、策划专员、设计师100元/月
3)交通补贴:公司为管理人员提供交通补贴,补贴标准按照表4执行。其他员工因公使用交通工具产生的费用,采取实报实销方式补贴。
表4 交通补贴标准表
序号职务交通补贴
1财务总监、行政总监、物业总监200元/月
2业务部/招商部/配置部/网络营运部/品牌推广部/采购部经理、总经办助理、物业经理150元/月
4)岗位补贴
a物业经理:管理租客少于500户的,每月提供300元岗位补贴。
b翻新师傅:每月提供20xx元岗位补贴。
c翻新学徒:每月提供500元岗位补贴。
d维修技工:每月提供500元岗位补贴。
5)佣金:公司为业务部、招商部、物业部以及配置部相关员工提供佣金。
a.业务部:业务部所有员工根据每月完成收购房屋户数量、租金支付方式、成交价格以及任务完成情况提取佣金,如完成任务,按照表5标准发放佣金,如未完成任务,按照标准的70%发放佣金。业务部经理在此基础上提取本部门所有业务经理总佣金10%的佣金。
业务经理佣金=本月收回不同类型房屋户数*对应佣金标准+本月收回不同租金支付方式房屋年利润*对应佣金标准
业务总监佣金=本月收回不同类型房屋户数*对应佣金标准+本月收回不同类型房屋年利润*对应佣金标准+本月业务部佣金总额*10%
表5 业务经理佣金标准
租金支付方式户数佣金标准利润佣金标准
月 付50(含)户以内100元/户10%
超出1-25户110元/户
超出26(含)户130元/户
两月付100(含)户以内50元/月6%
超出1-50户60元/户
超出51(含)户80元/户
季 付200 (含)户以内25元/户3%
超出1-100户35元/户
超出101(含)户55元/户
年 付10%
b.招商部:招商部所有员工根据达成租房业绩以及任务完成情况提取佣金,如完成任务,佣金比例为5%,如未完成任务,佣金比例为3.5%,招商部经理根据本部门所有招商专员总佣金10%提取佣金。
招商专员佣金=每月客户租金总额*佣金比例
招商经理佣金=每月客户租
金总额*佣金比例+本月所有招商专员佣金总额*10%
c物业管理部:物业管理部人员根据所管客户户数提取佣金,不同岗位提取佣金标准如表6所示,维修技工佣金按照维修收入的30%提取。
表6 物业管理部佣金标准
职位佣金标准(元/户)
物业总监2 物业经理2 物业管家5 客服专员1
物业总监/物业经理/物业管家/客服专员月佣金=每月15日确定的管理户数*各自佣金标准
维修技工佣金=本月维修收入*30%
物业经理、物业管家、客服专员没有提前1个月提出辞职申请的,或者提前一个月提出辞职申请,在5号之前或者25号之后离职的,原则上不发放离职当月佣金,如因特殊情况,在善交接并经过总经办批准的,可以按照工作天数领取离职之前收租户数的佣金。
物业经理、物业管家、客服专员调岗的,按照本岗位工作天数领取当月佣金。
d配置部:配置部翻新师傅和翻新学徒根据翻新户数提取佣金,每月翻新数量小于等于30户,不领取佣金,每月翻新数量大于30户,超出部分发放佣金,按照表7佣金标准提取佣金。
表7 物业管理部佣金标准
职位佣金标准(元/户)
翻新师傅70
翻新学徒30
翻新师傅/翻新学徒月佣金=(翻新户数-30)*各自佣金标准
6)学历补贴
公司鼓励员工不断完善自身知识体系,设置学历补贴,标准如表8所示,员工在获得相应学历并得到行政管理部审核后的下一个自然月可以领取学历补贴。
表8 学历补贴标准
学历补贴标准
硕士研究生500元/月
本科200元/月
7)工龄补贴
公司鼓励员工在公司长期发展,设置工龄补贴,在公司工作满一年的员工享有工龄工资,工龄工资的标准如表9所示。
表9 工龄补贴标准
工龄补贴标准
一年100元/月
二年200元/月
三年及以上300元/月
8)奖金
a全勤奖
公司为每月全勤的员工发放200元/月的全勤奖。以下三种情况取消全勤奖:忘记打卡2次以上取消全勤奖;请假天数超过1天取消当月全勤奖;迟到或早退两次取消全勤奖。
b业务奖
业务部:业务部每个月超额完成任务10%(含)以上,发放给部门奖励20xx元,由部门负责人根据具体情况进行部门内部二次分配。
招商部:招商部每个月超额完成任务10%(含)以上,发放给部门奖励20xx元,由部门负责人根据具体情况进行部门内部二次分配。
c合理化建议奖
公司鼓励员工在公司管理、业务提升等方面多提有益的建议,设置合理化建议奖,员工提出的建议对降低成本、提升收入以及促进公司管理水平有明显效果的,由总经办确定奖励金额。
9)社会保险
公司按照国家和当地政府规定为劳动合同工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
社保缴纳实行企业缴纳和个人缴纳相结合,缴费基数及比例按照国家法律规定实行。
五、薪资调整
(一)岗位晋升及降级
员工绩效考核结果影响晋升或者降级:
1、符合下列条件之一的,岗位工资升一档,直至本级的最高档:
1)上一年绩效考核在公司内排名前5%;
2)连续两年绩效考核在公司内排名前10%;
3)经公司总经办认定,对公司有特殊贡献者。
2、符合下列条件之一的,岗位工资降一档,直至本级的最低档;或者调至级别较低的岗位:
1)上一年绩效考核在公司内排名后2%;
2)连续两年年绩效考核在公司排名后5%;
3)经公司经理办认定,由于个人原因,在工作中有重大失误,给公司造成重大损失或者重大不利影响的。
(二)新入职员工薪资标准
1、新员工试用期为2个月,试用期内按照其定岗薪资总额80%发放(业务经理除外)。业务经理试用期薪资总额为3000元、1500元和1000元三个档次,如完成任务,薪资总额为3000元,未完成任务薪资总额为1500元,如两个月均未完成任务,第二个月薪资总额为1000元并且予以辞退。
2、内部调岗员工,入职新岗当月,按照新岗对应薪资全额发放。
六、薪资支付
(一)员工自用工之日起计算,并建立"员工考勤卡",按日记录员工的出(缺)勤情况,员工考勤卡及工资表至少保存三年备查。
(二)业务部和招商部所有员工根据每月任务达标情况发放薪资(岗位工资+绩效工资),完成任务的,按照规定的薪资发放,未完成任务的,按照(岗位工资+绩效工资)*(完成数量/任务数量)发放薪资,任务数量以每月总经办下发数字为准。
(三)员工工资以月为周期按时足额支付。
(四)薪资支付日期为每月15日前,所发放的薪资为上月1日至最后一天的薪资。如遇节假日或休息日,则顺延发放。
(五)员工工资发放如有错漏,或需退还时,将在下月工资"其他"项进行补、扣。
以下各项由公司统一代扣代缴:
1、个人所得税;
2、员工个人负担的社会保险部分;
3、员工缺勤应扣除的部分;
4、绩效考核制度中规定应予以扣除的部分;
5、员工受到公司处罚的应扣除部分;
6、劳动合同约定的应减发的工资;
7、依法赔偿给公司的部分;
8、法定需扣除的`部分。
(六)因误算而超付或少付薪资,公司或员工均可行使追索权。
(七)假期薪资支付
1、员工在年休假期间各项工资福利待遇不变。
2、经员工同意不安排年休假或者安排员工年休假天数少于应休年休假天数,应当在本年度内对员工应休未休年休假天数,按照其日工资收入的300%支付未休年休假工资报酬,其中包含公司支付员工正常工作期间的工资收入。
3、公司行政管理部安排员工休年休假,但是员工因本人原因且书面提出不休年休假的,只支付其正常工作期间的工资收入。
4、员工在婚丧假期间各项工资福利待遇不变,绩效工资按照85%发放。
5、产假、陪产假期间各项工资
福利待遇不变,具体按照《女职工劳动保护特别规定》以及《企业职工生育保险试行办法》实施。
6、员工因工负伤在停工留薪期内的,原工资福利待遇不变,绩效工资按85%发放,发生工伤的当月正常发放,次月开始每天扣除绩效工资的10%,但不得低于当地最低工资标准的80%。
7、员工工伤伤残等级评定后,停发原待遇,按照《工伤保险条例》等有关规定享受伤残待遇执行。
8、病假工资支付
1)请病假不满10个工作日(含10个工作日)的,病假工资按本人岗位工资、绩效工资的50%扣发;病假满10个工作日以上的,病假工资发给本人岗位工资的50%,绩效工资、补贴及奖金不予以发放,但不得低于当地最低工资标准的80%。
2)员工在患病或非因工负伤医疗期间,医疗待遇按医疗保险相关规定执行。
3)超出规定医疗期,符合劳动法第二十六条第一款解除劳动关系情形的,按照劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》(劳部发〔1994〕481号)第六条规定执行。
9、事假工资支付
1)事假当月假期不满10个工作日(含10个工作日)按日扣发岗位工资、绩效工资、补贴和奖金;连续事假假期满10个工作日以上的,当月绩效工资、补贴和奖金不予发放。
2)员工请事假、病假可使用当年应休未休年休假天数,期间各项待遇不变。
(八)加班薪资支付
1、员工加班后视加班时间予以调休,无法进行调休者,按国家规定计发加班工资,在次月工资中兑现。
2、公司经营活动应在正常的工作时间内完成,只有具备以下条件时,方可安排员工加班加点:
a.生产经营需要,在法定全民节日和公休假日内,工作不能间断的;
b.在程序上必须在加班加点前与劳动者协商;
c.经过职工的同意。
3、法定节假日工作的,按照员工本人日或小时工资的300%支付加班工资。
4、员工应在法定工作时间内完成劳动定额或规定的工作任务,因未完成劳动定额或工作任务而延长工作时间的不视为加班加点,不支付加班加点工资。
5、加班工资的计算基数为本人月工资收入总额。
(九)其他情况薪资支付
1、按照行政管理相关制度规定执行。
2、职工旷工一天,罚款本人两天工资并通报批评;连续旷工7(含)天,或者一年内累计超过15(含)天的,予以待岗;连续旷工超过15天,或者一年内累计超过30天的,予以解除劳动合同。
科技公司管理制度4
奶业科技有限公司生产过程的管理与考核制度
本公司对生产进行全过程的管理和控制,对所发生的不合格及时进行纠正和预防,避免上一工序的不合格流入下一工序造成更大面积的不合格和损失。
1、工作人员进入车间前,进到更衣室更换工作服、工作帽、水鞋,然后把换下的衣物放置到规定位置,戴好防护手套并洗手消毒,双脚通过消毒池,进行车间。
2、根据各自分工,首先应检查电源、气源、及所在岗位主要设备工作是否正常,安全可靠。并且检查各管道连接处阀门开启状态,活接、连接状况是否正常,以免造成不必要的损失。
3、配料员要将配料完毕的乳取样拿到化验室化验,达标后方可进行下一步的生产。
4、经检验合格的标准化乳(配料完毕的乳)经巴氏杀菌冷却打到巴氏奶储罐暂存。暂存温度为25℃以下,并且保存时间不易太长,应低于4小时。如果时间稍长,需做蛋白变性试验,或煮沸试验,如不变性,即可生产,否则停止生产。
5、超高温灭菌机、均质机、无菌包装机及管线、阀门等要经过彻底清洗、灭菌后方可投入生产。
6、每台包装机前30袋奶都要毁掉,随后取6袋奶,其中3袋做蛋白质、脂肪化验用,并做好记录;其余3袋做好标记用于保温试验。并且在生产过程中每100袋取出1袋做好标记,用于保温试验。在包装过程中,随时抽样检查包装容量,不合格随时检出,并对这段时间的奶进行复检。同时,调整罐装机的罐装容量,直到达标为止。
7、装箱工逐袋检查包装物图案的好坏,是否有漏包、打码是否清晰,如有问题及时通知操作人员调整。
8、包装机操作人员在生产前一定要对本工作区域进行空间消毒,并检查双氧水的浓度,如低于30%一定要更换,不足要及时补充。
9、在生产过程中,严格执行各项规章制度和操作规程,并有检查、有记录、有考核。要对各生产过程中各工作岗位的运行程序操作状况及机械设备的运转情况,明确到人。杀菌消毒过程要对消毒液的配制比例及消毒时间单独记录。质量是企业命脉,在生产过程中要对关键质量控制点进行检查记录,设备要做到专人负责,专人保养。
考核办法:
1、以上9条与本《质量手册》所规定的.各项管理制度和操作规程共同组成过程管理的考核体系。
2、质检科负责过程管理的考核工作。
3、考核的方式:质检科对于生产过程不合格的管理与控制,同时也是对生产过程的考核。对于发现的不合格,记入《不合格登记台帐》,作为年终评价各车间和班组工作业绩的依据。
4、由经理每季度组织过程管理考核会议,综合评议各项不合格的危害及纠正和预防措施是否合理有效,对各班组进行综合评价和奖罚。
科技公司管理制度5
奶业科技有限公司生产设备管理制度
1、车间工作人员要严格按照设备的正确操作程序工作,严格启停手续,由于工作人员的违章操作导致损坏,由操作者负全部责任。
2、每天班前对设备进行一次全面检查,发现隐患及时排除、自已解决不了的.,立即汇报生产科长联系专业技术人员维修,并做好记录。
3、及时检查设备的运行情况,做好维护保养工作,提高设备完好率。
4、建立健全设备档案,实行专机专人管理。
5、在生产线工作程序开始之前,应保证充足的气源压力为0.65-0.85 mpa,使设备能够正常工作。
6、生产线上的齿条及齿轮上应定期添加润滑脂,并调整高速链条的松紧度。
7、设备停止使用时,应先关闭电源开关,然后关闭气源开关。
8、凡接触生产用纯净水设备、工器具和管道,必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗和不至于改变水质的材料制作,表面应光滑、无吸附性、无凹坑、无剥脱、无缝隙。
9、与牛奶接触的设备、管道应边角圆滑,不易积垢,不渗漏,便于拆卸、清洗和消毒。
科技公司管理制度6
一、本规程规定了公司内部车辆的使用、维修管理办法,提高车辆工作效率,保证驾驶安全和车辆完好率
二、适用范围
适用于对本公司内部车辆调度、行驶、维保、使用的管理。
三、职责
3.1驾驶员负责车辆安全驾驶、维修、保养及年检。 3.2办公室主管负责对车辆车况、驾驶员身体状况、情绪、行为的检查、监督。
3.3办公室主任负责统一调度公司用车,轻微交通事故处理及车辆维修、保养、年检的管理。 3.5总经理主管公司车辆管理的控制。
四、相关文件
《交通守则》
《交通道路法规》
五、工作程序和管理办法
5.1车辆的调度管理
1 / 5 5.1.1车辆统一由办公室主任调度,各部门因公用车须提前一天提出申请,按实填写[派车单](qr-wd01-03-01),否则办公室有权拒绝派车要求。
5.1.2各部门公务用车原则上满足:紧急公务、载物、取款、雨天远途接送客人等工作需求。
5.1.3驾驶员根据派车单指定地点路线出车,无特殊情况不得随意改变行车路线。
5.2车辆维修保养管理
5.2.1驾驶员每日出车前,应用湿布对车辆外部及内座擦拭一遍,并对车况进行详细检查后,试发动五分钟。 5.2.2驾驶员要爱惜车辆,加强车辆的维护保养,按车辆维保规定,定期更换润滑油和易损件,保证车辆的完好率。 5.2.3保持车辆内外的干净、整洁,雨天泥泞地段用车后应及时清洗保养,正常情况下应在本单位车库清洗。 5.2.4出车途中遇到意外刮碰,或交通事故应及时报告和向交通事故处理部门报警,不得私下协商或擅离事故地点。 5.2.5车辆需要保养、大修、更换配件及年检时,必须事先报告办公室主任,填写[车辆维保、年检申请单](qr-wd01-03-02),经办公室主任审核,总经理批准后方可进行。
5.2.6车辆年检、检修,日常维修及更换零配件,结算时必须附上维修厂家更换零配件的明细清单上报财务,否则财务有权不予报销。
2 / 5 5.3车辆使用管理
5.3.1严格遵守交通法规和公司车辆管理规定,文明行车。 5.3.2树立安全第一、服务第一的思想,保证乘员的安全、舒适、准时。
5.3.3办公室主管负责检查并监督驾驶员不得在酒后、疾病、情绪反常等不适宜驾驶的情况下出车。
5.3.4严禁利用职权私自用车或将车交给非驾驶员和外单位驾驶员驾驶。
5.3.5按照公司指定地点停放车辆,严禁将车开到非指定地点过夜或逗留。
5.3.6办公室主任对车辆行驶公里和油耗进行测量、检查和控制。
5.3.7经常自检车辆,做好年检,保持车辆的良好状态。 5.4车辆肇事处理
5.4.1车辆碰擦
驾驶员应立即向办公室汇报,由办公室主任按实际情况决定处理意见:
a)双方协商解决;
b)报交通事故管理部门解决。 5.4.2交通事故
在公共道路上发生交通事故,驾驶员应按以下程序进行: 若有受伤人员,首先对受伤人员进行护救,呼叫救护车或 3 / 5 另外叫车将伤员送往就近医院进行抢救;
保护现场,通知交通事故管理部门到场进行检查和处理; 向办公室主任汇报,由办公室主任到场协助交警进行事故处理;
通知保险公司到现场勘察,以确定理赔方法。
六、管理规定
1.上班必须保持良好的工作态度和风貌。
2.上班考勤实行实时签到制度，必须本人亲自签到。在规定上下班时间内，上班延后/下班提前打卡者，视为迟到/早退。迟到或早退一次处以口头警告处分，二次以上者每发生一次处以罚款处分（迟到或早退30分钟以内罚款20元，30分钟以上罚款50元）。
4 / 5 3.行政工作人员上班须着工作服，佩戴胸牌；车间工作人员上班须着工作服，工作裤，佩戴胸牌，穿劳保鞋及其它防护用品。如不按上述要求穿戴者，发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
4.员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。 5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作，保持整洁，干净的`环境。办公桌面不允许乱堆乱放，香烟头不允许乱扔（尤其是花盆里），发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。
6.下班时各部门最后离开的工作人员必须关锁好本部门的门窗及设备电源，防止发生安全事故及不必要的浪费。如没关门窗及设备电源，发现一次处以口头警告处分，发现二次以上者每发现一次处以罚款处分（每次罚款20元人民币）。 7.工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询。来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容。
科技公司管理制度7
第一节 车辆管理制度
第一条 公司公务用车由行政部统一管理和调度，其他人员不得随意调度用车。行政部应认真履行职责，从严把关，确保工作用车，杜绝不合理用车。要经常提醒教育驾驶员安全行车，定期安排车辆保养，及时排除故障，保持车况良好。
第二条 为方便管理、合理调度、除紧急情况外，在市内用车时，应提前半天通知行政部。如需要出市区，应提前1天通知行政部。
第三条 车辆夜间不得在外过夜，驾驶员须将车辆停放回单位车库内。特殊情况下不能按时将车辆停放回单位车库内，必须向主管领导请示批准，否则造成的一切后果自负。
第四条 发现故障，驾驶员须及时向行政部及部门经理汇报。车辆维修、设备更换或增添须经行政部及部门经理同意，司机不得自行决定(特殊情况下手机汇报请示，但事后应详细报告)。行政部及部门经理要认真选择车辆维修单位，车辆修理完毕后，须由车管员和驾驶员对修理项目进行仔细的验收。验收合格的，方能结算有关费用。
第五条 在全市尚未统一指定公务用车加油点前，由行政部根据油料质量、价格，及加油站所处地点，逐步实行定点加油制度。驾驶员在发现油料不足时，要及时加油，尽量减少途中加油次数。
第六条 实行车辆行车里程，油料消耗月报制度。驾驶员每月底要将里程表数字、油料消耗量报给车管员，由车管员负责统计、考核并及时向行政部有关负责人汇报。
第七条 公务车及享受车辆补贴的.公司私家车要按时上保险，保证车辆安全和人身安全。
第八条 公司私家车除公司补贴油款、车补款外，其它一切支出由个人承担(详见《人力资源管理制度》中第四章 《员工薪资福利管理》之第六节 《各项补助、补贴、福利》)。
第二节 交通安全管理
第一条 驾驶员须自觉遵守工作纪律和单位各项制度。对于不守纪律和制度、不服从行政部统一管理、以及未经行政总监批准而擅自出车的，给予必要的处罚，屡教不改或情节 严重的作解聘处理。
第二条 驾驶员必须遵守交通规则，不抢道，不逆行，不闯红灯，严禁疲劳驾驶和酒后驾车，确保安全。平时对车辆要勤检查、勤保养，保持车容整洁、车况良好。
第三条 机动车辆驾驶人员不得无证驾驶，不超载超速;按规定停放车辆;遇到雨、雪、雾等天气出车时要谨慎小心;穿行人员密集区或交叉路口时要减速慢行。
第四条 应经常检查汽车性能状况，出现问题及时修理;其他个人交通工具，如自行车、摩托车等也要保持车闸有效、车况良好，保证自身安全。
第五条 非公司专职司机不得驾驶公务车辆。第六条 交通事故报警电话“122”。
科技公司管理制度8
一、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确
地介绍公司情况。
二、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
三、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
四、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
五、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的.职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
六、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
七、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
八、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
科技公司管理制度9
第一章总则
第一条
为了更有效地管理和使用公司的办公设备，使现代办公设备在本公司充分发挥作用，特制定本制度。
第二条
范围：办公设备，包括计算机及附属设备、网络设施、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备等专用于公司办公、开会及培训所用的设备。
第二章职责
第三条
计算机等办公设备使用人负责设备的正确使用和日常维护与保管，若使用过程中出现人为损坏，经发现、核实后，照价赔偿。
第四条
办公室负责办公设备的日常管理工作。
第五条
公司财务部负责办公设备的报废处理工作。
第三章作业内容
第六条
办公设备配置，由使用部门主管提出申请、经总经理批准后，由公司安排采购。
第七条
办公设备入库、验收：
办公设备采购后须办理入库、验收、领用手续，办公室负责设备质量的验收，验收合格后，保管员根据实际入库数量填写“办公设备入库单”入库。
第八条
办公设备使用与维护：
1、计算机等办公设备专用于员工办公使用，不得挪于非工作之外其它用途。
2、计算机及附属设备的使用与维护：
1)计算机及附属设备由使用人负责保管，除专人外，任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点；
2)计算机使用人要负责所使用的计算机及相关设备始终处于整洁、无灰尘的状态；
3)接收E-MAIL的时，须使用杀毒软件彻底查收邮件无病毒后，才能打开邮件以免带入病毒影响公司计算机网络；
(财务部计算机的'使用，4)除使用人及中层以上管理人员以外，其他人员不得上机操作，贵州弘毅生物科技投资有限公司由财务部负责人安排财务人员使用)如有违反按制度处罚，使用人不正规操作造成计算机损害者，照价赔偿；
5)计算机使用人在利用网络给其他员工共享文件须设置密码，以免被他人给破坏；
6)计算机使用人须遵守公司的保密规定，电脑信息属公司机密，不得向公司外部人员泄露；计算机使用人不得有意破坏电脑硬件设备，若经发现、核实后，照原价倍进行赔偿；
8)计算机使用人在关机时，不得强行切断电源进行关机，应按操作规范进行关机；
9)计算机使用人要做好日常数据备份工作，坚持做到数据双备份，重要文件资料可以备份到软盘。如有特殊要求，可做成光盘作永久性保存；
10)打印机的日常使用中，色带、墨盒用完需及时更换，更换时须严格按操作说明操作。
3、电话机、传真机、复印机、音响及附属设备等办公设备的使用与维护：
1)以上办公设备操作，详见《使用说明书》，出现故障须叫专业人员维修；
第九条
办公设备的维修：
1、计算机及附属设备的维修：计算机使用者在使用过程中出现软、硬件问题时，使用人需安排技术人员进行维修；
2、其它办公设备的维修：一般异常，由办公室请技术人员排除；若涉及更换配件，使用人须请办公室安排相关技术人员维修；
3、所有办公设备，在保修期内，参照《设备保修协议》执行，保修期外，由办公室依实际情况安排相关技术人员(涉及费用须事先上报核准)进行维修；
第十条
办公设备的报废认定与处理：
1、计算机、打印机、复印机、传真机等办公用品，由于故障而无法修复或无维修价值需要报废的，设备使用部门须填写“计算机等办公设备报废单”，交办公室进行审核，按审批权限报总经理批准后，将“计算机等办公设备报废单”及待报废办公设备交公司办公室处置；
2、出售或报废处理物品时，须报总经理批准后，才能进行出售或报废处理；
3、出售或报废处理的办公设备，其现金上交财务部入帐，同时，财务部负责对出售或报废处理的办公设备进行销帐；
第十一条
员工违反本制度规定的，首次给予批评、第二次罚款50元，第三次(含第三次)以上逐次加倍罚款。
科技公司管理制度10
第一条公司证照由行政部指定专人统一管理。
第二条证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。
如：营业执照、法人代码证、法定代表人证书、税务登记证、ISP经营许可证等。
第三条证照的使用包括借用、复印等。
第四条证照使用必须填写《证照使用申请单》。
第五条证照借用程序
借用人申请→部门负责人复核→主管总监审核→总经理核准→办理借用手续→归还借用完毕后，应在时限内归还证照保管人。
第六条证照复印程序
借用人申请→部门负责人复核→主管总监核准→办理借用手续→发放复印件，如证照复印件未使用，应立即退还证照保管人。
第七条如需使用原件，则总总经理须核准。
第八条证照复印件必须加盖“再复印无效章”。证照保管人必须做出登记，认真填写《证照使用登记表》。
科技公司管理制度11
1.定期清理加工经营场所卫生，保持食品加工场所和餐厅环境整洁，卫生符合要求。
2.设置盛装餐厨废弃物的容器，严禁餐厨废弃物撒落地面。
3.餐桌餐椅、地面、墙壁、天花板、门窗、排水设施等保持干净整洁。
4.纱窗、纱门、纱罩、门帘等设施运转正常，鼠、蝇、蟑螂、蚊子密度不得超过有关要求。
5.定期进行杀虫除害工作，防止虫害繁殖。
科技公司管理制度12
为严格公司劳动纪律，保障工作秩序顺畅，形成良好工作作风，针对公司本部各部门、各分部、不同工作性质和方式，力求做到既有严肃认真，又有灵活实际、有章可循的考勤管理，特制定本考勤管理制度。
一、作息时间
1．公司全体本部员工（库管除外）统一采用指纹考勤，各分部员工采用电话考勤；
2．签到实行每天两次签到制度，按公司规定的作息时间，上班（09:00）为签到，下班（17:30）为签退。员工要遵守工作时间，上下班按时考勤，各分部员工或出差人员需按时向总部考勤管理人员报告考勤情况。
二、考勤制度
1．公司员工应按规定时间上、下班，并按规定考勤。不得无故迟到、脱岗、早退、旷工。
2．员工比规定的上班时间迟到或早退1-10分钟的，处罚5元/次；迟到或早退10分钟以上，15分钟以内的，处罚10元/次；迟到或早退15-30分钟以上的，处罚20元/次。
3．迟到或早退30分钟以上的，按旷工处理；连续迟到或早退三次，第三次迟到或早退按旷工处理。
4．员工每旷工半天，处罚50元/次；旷工一天，处罚100元/次；旷工两天，处罚300元/次；连续旷工三天或三天以上的，作出开除处理。所有被开除的员工工资必须留待下一月的发工资日方可领取。凡下列情况均以旷工论处：
（1）正常工作日不在岗者，以旷工论
（2）采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；
（3）上班时间脱岗、擅离职守者，以旷工论；
（4）未请假或请假未被批准或批准假期已满而未申请续假而不到岗者；
（5）打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗；
（6）不服从工作调动，经教育仍不到岗；
（7）其他违规违纪行为造成缺勤。
5．每名员工每月有一次迟到或早退1-5分钟内不给予罚款的机会（但必须由本人写出书面说明并由部门主管签字后交行政部存档），每年不得超过三次，每超过一次按原处理办法的三倍执行。
6．因公外出者，应提前填写外出登记表。如遇紧急情况未登记者，回公司后应及时登记并向主管领导以书面形式说明外出原因，否则按旷工处理。
7．因公出差的人员，应提前填写出差申请，如需驾车须在出差申请单上注明，经主管领导批准后方可成行。并交行政部备案作为考勤依据，因特殊原因未及时填写出差申请的，在到岗后一个工作日内补办手续，未补办者按旷工处理，行政部将根据出差申请不定时抽查。
8．如遇考勤机故障致使本人不能按时打卡，请在行政部填写《补签到申请单》。因公务或忘记打卡的员工必须于次日午餐前登记，交行政部予以确认。
9．各分部每日主动报告总部行政部实际出勤情况，行政部不定期进行抽查，若发现弄虚作假，将按公司相关制度处罚各分部考勤报告人员及该出勤异常员工。
10．库房员工实行综合工作制，不参加考勤但必须保证工作的`顺利开展。
三、休假、请假制度
1．总部和各分部业务、财务、行政人员每月可享有4天公休，根据工作安排实行轮休，原则上当月未能休假的不得累计至下月份；
2．全体员工享有以下带薪假期（不影响全勤）：
（1）带薪病假（2天），须出具县级及以上医院证明；
（2）婚假（5天），须按《婚姻法》规定，双方均已到结婚年龄，将结婚证原件交至行政部查验并复印存档；
（3）带薪丧假（3天），丧者为员工的直系亲属，即（配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女），需当地村委会或居委会出据死亡证明。
3．病假：无特殊情况，当月累计超过10天者或年累计超过60天者公司考虑解除劳动关系。3天以内（含3天）由主管领导审批生效，3天以上由主管领导审核总经理审批生效。事后须补办手续即医院证明。
4．事假：为不带薪假，无特殊情况，当月累计超过5天者或年累计超过30天者公司考虑解除劳动关系。请假时间超过1周的，无特殊情况不予审批。
5．每月事假不得超过三次，超过三次算旷工，周例会或月例会时间不予请事假。
四、执行日期
本制度从20xx年6月1日起实施。员工违规主管领导及时指出，并开具员工处罚单。
五、条款释义
本制度未尽事宜按公司有关规定执行。解释权归公司总部行政部。
附：
考勤机考勤使用注意事项
1.签到及签退时，手指平压于指纹考勤机的指纹采集窗口上，指纹纹心尽量对正窗口中心，手指不要倾斜或放在指纹采集窗口太偏的位置。保持手指水平按在指纹采集头上，并且覆盖尽可能大的面积。不要垂直点击指纹在指纹采集头上；不要快速的敲击手指；也不要滑动手指。指纹输入结束后，出现语音提示“验证成功”为成功验证指纹。
2.若手指皮肤干燥无法输入有效指纹，可用力摩擦手指与手掌，因为摩擦可以产生油脂，或可采用哈气等办法，适当湿润手指。
3.每位员工在采集指纹时都采集的两个手指，当其中一个由于某种原因不能及时输入成功时，可采用另一只手指考勤。
4.若不管理怎样都无法正常验证，无法采集指纹，可以通知本厂考勤员。
5.为节省电量及延长指纹考勤机使用时间，连续30分钟无人使用时指纹考勤机将自动处于休眠状态，但不影响正常使用。
科技公司管理制度13
1目的：
1.1解决在实际工作中，遇到缺乏明确政策规定的情况需要上级批准才能办理的事情；
1.2本制度规定了分公司的呈报规则，收发规范。
2适用范围：适用于下级部门向上级请示、指示和批准的事项。
3管理规定
3.1呈报规则：
3.1.1呈批报告一般由呈报部门、抄送部门、呈送部门、呈送时间、标题、正文、落款签字、附件等部分组成。在报告起草中要严格报告格式和行文规则。
3.1.2呈批报告必须一事一呈批，不越级呈批，不在上报呈批的同时抄送平级、下级部门。
3.1.3在提交呈批报告时，呈报部门只能有一个，而不能多头呈报，可抄送多个部门。
3.1.4报告标题，应当准确简要地概括呈批报告的`主要内容，一般不用标点符号，但标题中的法规、文件名称要加书名号。如“关于****事项的申请”等。
3.1.5在呈批报告中，应首先扼要地讲明报告的背景和根据，然后提出请示事项并阐述说明道理。在报告内容完成后，应在报告最后提出结语，如“特此请示，请审批”、“以上意见当否，请指示”等。
3.1.6报告如有附件，应在正文之后、落款签字之前，注明附件名称和顺序。
3.1.7报告的落款应有呈报人和相关部门领导亲笔签名表示同意该报告，若无该签字则该份报告无效。
3.1.8报告用纸一律使用标准A4型纸。
3.1.9如报告的文字过少，请按照规范整齐、匀称美观原则调整报告格式。一律从左向右横排。一律都用黑色。
3.1.10属于需要主管部门提出意见后继续上呈的报告，主管部门在呈批报告落款后提出本部门意见后，转呈上级部门或领导。
3.2呈批报告保管原则：谁呈批，谁保管。
4附件
4.1呈批报告单
领导批示：_____
呈报：_____
抄报：_____
由：_____
呈报日期：_____年_____月_____日
标题
正文
（如有附件，请在此处注明）
呈报部门
呈报人
呈报时间
部门领导签字（手签）
（主管部门相关意见可填写在此处）
科技公司管理制度14
1．培训
凡入职公司的员工，可享有以下各项培训，包括入职培训、专业培训、管理培训、区外培训等。其中部分培训，公司要与员工订立培训合同，明确培训期间的员工待遇，培训的要求，培训后的培训证书归公司所有，服务期最短三年，否则要进行违约补偿。
如果员工在服务于公司期间曾由公司出资培训，而按私人理由提前辞职或未经批准离职，公司要求员工必须向公司补偿相等数目的培训费，同时要全额赔偿因此给公司造成的一切损失，离职后的人员若继续从事与在公司相同的职业，不得损坏公司利益，否则公司将追究其法律责任。
2.奖罚制度
(一)奖励。公司不分先来后到、职位高低，总经理对下列人员将予以表彰奖励。
（1）为公司独立承揽工程者；
（2）组织得力，指挥有方，被区、市评为优良工程的项目经理；
（3）施工过程中及时发现隐患，并进行妥善处理的员工；
（4）积极提出合理化建议，并取得显著效果的员工；
（5）敢于抵制不良现象，有强烈主人翁责任感的员工；
（6）工作一贯积极肯干，又能坚持继续学习的员工；
（7）按时上下班，全年出满勤的员工；
（8）在经济效益或社会效益方面做出突出贡献的员工。
(二)惩罚。有下列情况之一者，立即解雇除名。
（1）任何形式的`偷窃；
（2）伪造、复制、盗窃公司的商务资料，出卖公司商业机密；
（3）辱骂、欧打同事或客人，造成严重后果的；
（4）由于责任心不强，造成设备损坏或丢失，价值超过万元的；
（5）违反公司纪律，经警告、记过仍未有明显改进的；
（6）触犯法律、法规被刑事拘留的；
（7）无故旷工超过6天的；
（8）未经批准在外兼职或私包工程的。
3、随着改革的深化和公司事业的发展，本手册在实践中不断修改完善。
科技公司管理制度15
为弘扬企业文化，加强公司各部门办公室的内部管理，营造良好的办公环境，提高工作效率和质量，对员工应遵守的纪律和必具的精神风貌，特作如下规定：
一、仪表仪容
公司所有工作人员在工作时间应保持良好的个人仪表，精神饱满，举止文明，礼貌待人。
公司所有工作人员必须衣冠整洁，按着装规定要求执行。任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋，皮鞋要保持干净、光亮。注意言行举止，不得当众整理个人衣物。
1.员工要保持个人身体、面部、手部清洁，工服要保持干净、整洁。
2.上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
3.员工仪容、仪表要符合自然大方的要求，头发要常洗，不得有头屑并梳理整齐，不得混染和制作怪异发型。男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头，不留鬓角、胡须。
4.女员工上班尽量化淡妆，但不得浓妆艳抹和喷过浓的香水，男员工不得化妆。
5.员工上班期间，应随时自查仪表仪容，发现问题及时纠正。
二、行为举止
1.举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2.遇上级领导或有客来访，应立即起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3.站立的正确姿势应是：双脚与两户同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4.注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)。
5.进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩门三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
6.进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的`客户、女士或来访人员先行。
7.对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复)。
三、言谈
1.声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。
2.不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。
3.说话要注意艺术，多用敬语，注意'请'、'谢'字不离口。
四、电话应答
1.所有来电，务必在三响之内接答；
2.接电话，先问好，再报单位，后讲'请问能帮您什么忙'不得倒乱次序。通话时，应用文明用语，如'您好!'、'谢谢'、'再见'。忌用勉强敷衍类似'大概'、'也许'的词语；
3.通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下约五公分处，不得使用免提功能键，中途若需与他人交谈，应用另一只手捂住听筒或按闭音功能键；
4.接听电话，语调既要柔和亲切，又要抓住要领，简单扼要，必要时要做好通话记录，通话要点要问清，然后向对方复述一遍。听到通话对方有极大的责难时应保持礼貌和耐心；
5.对方挂断之后，方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒；
6.在公司严禁拨打声讯服务电话；尽量避免打私人电话；家人有急事来电，应从速、简洁结束通话，他人接听，只代为记录、转告；
7、代接同事听电话，应做好记录，并及时转达。
五、办公纪律
1.员工应严格按公司考勤制度守时守纪。
2.保持办公室肃静，工作时间不得大声喧哗、呼唤、打闹、嬉笑、奔跑，不得哼唱歌曲、吹口哨，妨碍他人办公。
3.坚守岗位，集中精力做好本职工作。工作时间不离岗、串岗、不吃零食、闲聊、打瞌睡、躺卧、打牌、听看与工作无关的音乐和书刊。
4.上班时间严禁炒股或办私事，因公外出应向本部门负责人请假，说明去向和工作内容。
5.接待来客询问，不得泄露公司管理制度、iso9000质量体系内容等有关公司秘密的事项。
6.参加各类会议，应按时到会，保持会场肃静，对重要事项应做好记录。
7.保持办公区内整洁、有序、卫生清洁，不在办公场所内吸烟、吐痰。
8.爱护一切公司财物，节约使用办公用品，节约用电，做到人走灯灭，关闭门窗、空调。
9.下班后，及时整理办公桌椅，锁好门窗、抽屉及文件柜。
六、办公场所卫生
1.保持办公区的整洁卫生，办公室应窗明几净，办公桌要求无尘土，严禁在室内放置和乱扔各种杂物。
2.办公桌面上的文件、办公用品和设施要码放整齐，便于查找，严禁放置与办公无关的杂物，严守保密制度。
3.办公区内，所有废弃物及容器等须在指定地点集中堆放，专人负责管理。
4.临时离开办公桌时，座位要放回原位。
5.办公室内墙面除悬挂与工作有关的地图、规章制度、奖状、白板之外，不得悬挂与工作无关的物品，悬挂物要统一悬挂在同一水平线上。
七、办公场所安全
1.办公场所不得随意堆放易燃易爆等危险物品；不得存放现金、首饰等私人贵重物品。
2.办公电器设备(电脑、传真因工作需要除外)下班后必须断电，以免发生意外事故。
3.办公室无人时，一定要锁好门窗，防止物品及文件的丢失；下班后要仔细检查并确认任何治安、消防隐患后方可离开。
4.办公桌椅、消防器材和设备应根据实际布置定期检查、保证完好。
公司机要部门(财务部、档案室等)应有加固的防盗门窗和防盗、报警设备。
八、办公室文件收发的工作要求：
1、公司所有来往信件由行政人员办理收发工作；
2、凡属于挂号、快件、境外机关及重要信函均应进行统一登记，收件人在领取信件时要办理签收手续；
3、公司人员寄发挂号、快件等信件时，应进行统一登记。承办人员及时将回执凭证交有关人员；
4、员工订阅的报刊、杂志邮递到公司后，领取时要办理签收手续；
5、对送交的信
件，应问明情况并记录来人有关事项后再予签收。
九、名片管理：
1、员工的名片按公司统一格式并由行政部设专人统一办理印制；
2、试用期内的员工原则上不予印制名片；
3、员工离职，应缴回手中所有名片，不得再持原名片进行对外联络；
4、员工需要印制名片时，应至少提前三天向行政部申请办理。
十、接待来访人员的规定
1.公司各部门业务关系人员来访或洽谈合同等事宜，由人事行政部向被访人员予以通报。
(1)经被访人员确认后，由前台秘书负责将来访人员领入会客地点。
(2)被访人员拒绝接待的，前台秘书应婉转回绝或请来访者留下口信，信息由前台秘书转达当事人。员工应在外部会客区(前厅会客室)或临时会客区接待来访客人，不得擅自带外来人员进入办公区域。特殊情况，须在前台登记经批准后，方可进入办公区，进入办公区不得影响他人的工作。
2、被访人员不在公司，可以通知被访人员直属上级或由人事行政部前台人员予以接待，并将信息转达当事人。
3、一般来访，应在前厅会客室接待。
4、外来人员需要进入公司办公区域协助工作的，时间在2天以上的，应到人事行政部备案，由人事行政部配发临时工作证件，凭此出入公司。
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