税务青年岗位能手事迹(集合)
无论是在学校还是在社会中,大家都用到过事迹吧,根据事迹的性质,可分为正面典型材料和反面典型材料。一般事迹是怎么起草的呢?以下是小编为大家收集的税务青年岗位能手事迹,仅供参考,大家一起来看看吧。

税务青年岗位能手事迹1
xx,现在国家税务总局积石山县税务局办公室工作。自20xx年7月参加工作以来,她积极参加县局组织的各项集体学习,从工作实际出发,自觉认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚定政治立场和理想信念。通过学习党史增强信念,不断加强改造自身的人生观、世界观和价值观,在实践中磨练意志,提升本领,以饱满的精神状态和昂扬的斗志投入到税收事业当中,展现了一名税务人的新担当与新作为。xx先后获得“优秀公务员”、“中国税务报社20xx年度优秀通讯员”称号。
她先后在办税厅、办公室等岗位进行锻炼,在不同的岗位上,她始终保持着积极上进的思想作风和严谨认真的工作作风。立足本职工作,努力加强对自身业务能力的.提升,勤于补齐知识弱项、能力短板,把学到的知识运用于实践又在实践中增长新本领。积极参加各类学习培训和练兵比武考试,坚持把学习作为履职尽责的重要载体,努力在提高个人综合素质上狠下功夫。与时俱进地学习党的最新理论成果,进一步筑牢理想信念的思想根基,着力提升自身综合素质,力促自己成为“政治坚定、作风优良、业务熟练”的税务干部。
作为新时代青年税务工作者,xx时刻牢记初心和使命,立足本职岗位发扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神,履职尽责,兢兢业业,为积石山县税收事业高质量发展贡献了自己的一份力量。
税务青年岗位能手事迹2
在黔北巍巍娄山深处,有这样一支队伍,他们年轻朝气、青春活力,肩扛税徽、牢记使命,用实际行动诠释着税务人的忠诚、干净与担当。
以心换心暖人心
第一税务所的每个人都像阳光一样,在各自平凡的岗位上用阳光般的笑脸为纳税人缴费人送上最真诚的服务,他们想纳税人之所想,急纳税人之所急,让办税厅成为了一个有温度的场所。
xx是第一税务所的老员工,主要负责导税咨询,一到征收期,前来咨询办理涉税业务的纳税人就络绎不绝。她和另外一名同志每天都要应对几百人的现场咨询,有纳税申报的、有办理外来经营涉税事项的……在人多声音杂的情况下,她不仅能从容面对,而且对每一位咨询的纳税人缴费人都能笑脸相迎,耐心细致地解答,得到了大家的认可和喜爱。20xx年12月征收期的最后一天下午,大家正在收拾准备下班,这时,一位大姐急匆匆地跑进大厅,她手里拿着纳税申报的资料,可前台的工作人员已经关闭电脑,大姐急得蹲在地上哭了起来。xx见这场景,立马走过去,在了解事情的来龙去脉后,首先安抚了大姐,然后再教她在自动终端上进行了纳税申报。办理完后,大姐高兴地对她说:“多亏了你,不然我这个月的工资又要被扣钱,家里的生活开销可怎么办啊!真是谢谢你!”xx连忙说道:“大姐,您太客气了,这都是我们的工作职责,为民服务是我们的宗旨。”之后,大姐在留言簿上留下了一封感谢信。
急人所急真心意
韦圣端是第一税务所为数不多的男同志之一,主要负责复杂业务处理,为外来经营纳税人办理涉税事宜。由于第一税务所整体搬迁至偏远的政务中心,很多前来办事的纳税人来到窗口办事都已经接近下班时间,有的甚至在下班以后,而这项业务审核过程又相对较长,因此,韦圣端总是牺牲休息时间、推迟饭点来完成这些工作。他从不延误办税时间,有时甚至就在办公室的沙发上安起了“家”,随时方便纳税人办理业务。一天傍晚,正准备带着女儿上街的韦圣端,突然接到电话,说一外来经营纳税人要开具发票赶往外地结算货款,十分紧急。韦圣端抛开孩子,驱车十多公里赶往单位,帮纳税人办理业务。对于他来说,时间不属于自己,时间就是服务,时间就是承诺。他说:“当时间给予纳税人的时候,时间就变成了金钱、成本和为民服务的承诺。”在服务窗口的三年多里,他满腔热忱,积极履行“预约服务、延时服务”的承诺,将自己的心与纳税人的心紧紧连在一起,急人所急,真心待人,深得纳税人称赞,并连年被评为“优秀公务员”。
挥洒热血献青春
20xx年,全国税收征管体制改革,分隔了24年的国税地税合并为一家人。第一税务所由两支队伍合并为一支队伍,纳税人增加了,业务量增加了,业务复杂程度超乎想象。他们担负起了全区4.6万余户纳税人的税务登记、纳税申报和税款征收等服务工作,摆在大家面前的困难是可想而知的。人员素质参差不齐、工作任务多而繁重,但年轻的他们没有气馁、消沉,他们决心用实际行动来交上一份满意的答卷。因为前来办税的人多,工作人员从早上上班开始,便没有一刻空闲,日复一日,年复一年,很多人都得了颈椎、肩椎、腰椎病,年纪稍大一点的工作人员由于长时间的坐立,身体已经不能负重,可他们却始终没有一句怨言,默默地奉献在自己的岗位上。有一次,由于劳累过度,副所长王美书在上班途中晕倒在了路上,但她只在医院里输了一下液,又匆匆地赶回单位上班。由于工作任务繁重,已经结婚八年的她错过了最佳生育时间,至今没有要小孩,闲暇时,同事们问她没有当妈妈遗不遗憾,可她却说:“为了我挚爱的税收事业,我可以牺牲自己的一切!”
第一税务所独创的“四三一四”服务模式赢得纳税人的广泛赞誉。20xx年,税务所整体进驻汇川区政府行政服务中心,为及时有效地解决纳税人办事难的`现状,他们推出了“免填单”服务、自助办税、融入地方管理“三大特色纳税服务”举措,形成“全职能、全智能”服务网。为了让纳税人及时掌握税收动态,他们花了无数个通宵为纳税人编制纳税服务卡,定期召开税情通报会,开通税务直通车这“三大服务品牌”深受纳税人欢迎。在与纳税人的沟通上,他们充分利用网上办税系统、税企互动短信平台、12366纳税服务热线“新三大服务平台”,一次性解决困难,避免纳税人重复跑路。在为纳税人服务上,他们开展了争做纳税人贴心人、全员大走访、便民办税春风行动“三大服务行动”,让纳税人充分感受到了税务人的文明新风。在“为税清廉先锋”活动中,他们建立了税收执法监督机制、税收执法岗责体系机制、行政执法责任机制,法制服务优质化机制“四大维权机制”,切实保障了纳税人的权益。20xx-2020年间,第一税务所收到纳税人的意见和建议已处理率达到97%,纳税人满意度达到了98%。
正是有着这样的一支队伍,我们才相信用忠诚担当可以传递信仰的力量;正是有着这样的一支队伍,我们才知道青春热血可以描绘青年的梦想;正是有着这样的一支队伍,我们才坚信响亮的誓言、一流的业绩,可以谱写出税务青年最美的文章。
税务青年岗位能手事迹3
“只争朝夕,用勤奋绘就青春底色”
走进国家税务总局济南市天桥区税务局办税服务厅就能看到一个“投诉举报岗”窗口。在“投诉举报岗”窗口值班的女孩虽然戴着口罩,但依然能感受到她面带笑容,耐心的安抚情绪激动的纳税人,按照回复程序解决疑难杂症。这位女孩叫xx,是一位刚入职一年半的税务新兵。
“我每天提前40分钟到岗,列好一天的工作任务清单;下班后晚走20分钟,梳理好当天的工作完成情况。”xx告诉记者,这一年半以来,她先后历经了线下综合岗、微信客服、投诉举报岗、内勤岗四种岗位的轮换。现在的她已经从税务“小白”蜕变成现在的服务小能手。
自新的组合式税费支持政策实施以来,不少纳税人前来咨询有关税收优惠问题。“前几天就有一家开展建筑服务的企业前来咨询减征六税两费相关问题。”xx回忆说,纳税人年纪较大,对政策理解不透,一时不知道如何查询自己是否具有享受税费优惠的.资格。
了解到纳税人需求后,xx便通过电话手把手指导该公司的会计通过“码上办”外地企业预缴模块上传20xx年企业所得税年报图片及其它注明资料,让企业享受税费优惠政策远程办理。同时,她还将业务办理流程现场制作成了明白纸交给纳税人。就这样,在这次组合式税费支持政策的宣传过程中,她充分发挥“拼命三郎”的精神,干好本职工作,确保到厅纳税人对优惠政策应知尽知,从而助推优惠政策落地。
“脚踏实地干好自己的本职工作,有一分热,发一分光。”xx说,要只争朝夕,用勤奋绘就青春底色。
青春税月,不负韶光。在追梦的征途上,一批又一批青年税干多奉献、敢担当、勤奋进,用青春热血谱写出了新时代奋斗路上的精彩乐章。
税务青年岗位能手事迹4
xx,国家税务总局盘州市税务局白果税务分局局长,30岁,从事税务工作8年。她,出了校门入公门,用青春践行对税收事业的热爱;她,勇担划转改革大任,用实力展示当代青年人的风采;她,重视且善于学习,用成绩激励并带动身边人共同进步;她,践行党员初心,用行动向他人传递温暖。青春无问东西,奋斗自成芳华,xx在过去八年的青春“税”月里,以无悔为工作准则,绽放出专属于自己的光芒。
不惧改革勇“破浪”,直挂云帆济沧海
在国地税征管体制改革中,她勇挑重担。改革中社保费和非税收入划转的改革重任落在了新成立的社保非税部门,面对全新的社保非税业务,她迅速融入岗位,主动思考工作、积极应对困难、主动承担起征缴文件编写、部门间沟通和协调、组织业务培训、系统测试等划转重要任务,协调社保、养老等十余个部门、27个乡(镇、街道),划转期间做到社保非税工作零舆情。
在城乡居民社保费划转工作中,她勇于创新。探索出“政府主导、协同共治、征管严密、宣传细致、征缴快速”的立体式征管体系,顶住各方压力,在内部建立“县局对分局,分局对乡(镇、街道)”的一对多式全面联络网,创建税务分局“包干制”征收方式,对外建立“政府对乡(镇、街道),乡(镇、街道)对村组(社区),村组(社区)对网格”的衔接到底联络网,实现精准“网格”管理,得到省局高度认可,并在省局经验交流会上作经验交流。盘州市城乡两险征缴自划转以来一直在全省名列前茅、在全市排名第一,城乡居民社保费征收工作机制日益完善。
非税收入征收职责划转税务征收中,她勇毅前行。征管工作涉及财政、残联、自然资源、环保、水务、城管、人防办、能源局等政府职能部门及供电局等业务主管部门,她不惧困难,从基础的政策和系统操作开始学习,敢于担当,面对非税业务无任何操作指南的情况下,主动作为,全面梳理非税业务指南,规范非税业务管理,推动地方政府建立相关协税护费工作机制,畅通工作渠道,最大限度减少税务人员的风险,也形成协同共治征管局面。
20xx年初,部门人员因脱贫攻坚工作长期驻村,社保非税部门日常工作由怀二胎7个月的她带领两名轮岗新公务员负责,正值城乡居民医疗保险划转期间,挺着大肚子的她毫无怨言的承担起该项任务,白天“风风火火”地开展工作,跟医保部门沟通征缴事宜,组织好系统测试、数据清理、征缴流程培训等,晚上照顾时常生病的孩子,她说:“我的两个孩子可都是感受到了妈妈的勇敢坚强,也见证了社保非税改革的重要时刻。”
改革破浪勇向前,不负韶华再出发。20xx年她荣获“贵州省税务系统文明标兵”“六盘水市税务系统‘税兴凉都’先锋个人”等荣誉称号。经历多次改革任务的她,如今已是有担当、有自信的部门负责人,是大家公认的“实干家”。
千锤百炼始成钢,精雕细琢方为器
工欲善其事,必先利其器。一个人的成长离不开学习,无论是在行政岗位还是在业务岗位,她都用学习诠释着对工作的赤诚和热爱。在繁忙的工作中,他始终按照“专业知识要精,基础认知要广、相关理论要懂”的要求,与时俱进地学习党的创新理论成果及历史、哲学、法学等方面的知识。好记性不如烂笔头,工作以来她摘抄的学习笔记有8本,累计约10多万字。作为青年理论学习小组组长,她不断拓宽小组学习内容,将政治理论、法律知识、文学作品、哲学百科知识等纳入青年理论学习小组的学习中,为青年干部提供一个乐于学习的平台,通过不断创新学习形式,重温建党100周年庆典青少年献词、诵读红色家书、读书沙龙等形式,提升青年干部学习的热情。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。她以青春的热情、认真的劲头、不倦的斗志活跃在税费征管一线,她是专业敬业的业务骨干,也是充满朝气的税务青年,更是忠诚担当的共产党员。她坚持在学中干、在干中学,通过实践打牢业务基本功。20xx年在全省税务系统社保费条线大比武中取得第一名的成绩,并代表贵州省参加全国社保费条线大比武,也多次作为师资为税务人员和缴费人进行辅导培训。20xx年,入选全省税务系统专业骨干、“20xx年度全省工会经费税务代收工作先进个人”等荣誉称号。
一枝独放不是春,百花齐放春满园。在自己追求进步的同时,她还热心做好“传、帮、带”,耐心细致的给部门同事们讲解业务知识,将学习工作方法传授给股室同志,帮助他们快速成长。带领部门人员全面梳理已划转税务征收非税收入的政策规定、系统操作和处罚规定等内容,建立非税收入征收指南,撰写社保费常规业务流程,建立常见问题台账,快速查找同类问题解决方式,提升了工作质效,也带领部门人员共同进步。在20xx年“岗位大练兵业务大比武”活动中,社保非税团队获全市税务系统团体一等奖,部门6人中,3人入选全省税务系统专业骨干,1人入选全省税务系统岗位能手,3人入选省局人才库。
她最喜欢守常先生那句青春名言,“以青春之我,创造青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。”这是她孜孜不倦的追求,她将始终用自己的最佳状态、最大努力,争取本职工作的最佳成绩和自己人格的升华,也用自己的人格魅力,带动身边人不断进取。
采得百花成蜜后,为税辛苦为民甜
她的倾情服务,让纳税人缴费人频频点赞。社保费和非税收入划转改革涉及面广、敏感性高,直接影响缴费人的'切身利益,服务好缴费人就是检验征管工作最重要的标准。她始终把缴费人挂在心上,不断拓宽缴费服务的工作思路,提出快捷性线上缴费服务理念,组建专门的服务团队,通过征缴工作QQ群、微信群等线上方式及时答疑解惑,团队日均受理量达200余条,走进她的办公室,你可以看到她的QQ头像一直在闪烁,咨询电话也是不断,最多的时候一天要接几十个电话,面对缴费人的疑问她都是耐心细致的一一解答。
她的真诚沟通,让配合部门纷纷点头。社保费和非税收入划转初期,部分乡镇社保中心工作人员对工作内容的变化有一些负面情绪,税务部门的划转工作也存在沟通上的困难。为了使工作能更好的开展,促使盘州税务与乡镇社保中心的工作沟通能得以加强,xx一次又一次的耐心为乡镇社保中心工作人员进行电话、微信宣传辅导,线上辅导不了的,就到乡镇社保中心为他们的工作人员进行现场辅导,如今盘州税务和乡镇的沟通协调已是十分畅通,在乡镇工作人员心中,xx也已经变成了他们工作上的“小灵通”。
她的耐心细致,让便民服务精细入微。生活中她也随时想着缴费人,灵活就业人员缴纳社保费时需要提供纸质缴费手册,并且还需要提供纸质缴费证明,这给缴费人带来了不便,她了解到情况后,主动与社保部门对接,找准难点、痛点,推动社保部门建立灵活就业人员社保费电子档案,优化了灵活就业人员社保费申报缴费和权益记录的衔接流程,解决了手工填制参保手册、缴费人几头跑等问题。
她的别出心裁,让税费宣传声入人心。作为一名共产党员,她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,致力于为群众办实事。在社保费划转宣传阵地,她冲锋在前,不断创新宣传方式,联合盘州市医保、社保部门开展主题党日活动,组建宣讲团队,走进校园宣传社保费政策和“网上办”、“掌上办”征缴方式,通过学校辐射至社会层面。深入乡镇、街道,了解基层社保费征缴过程中的困难及问题,即时答复乡镇经办人员业务疑问,收集乡镇提出的合理问题、实际困难,分享走访过程中发现的好的工作经验。深入社区、村组,实地走访城乡居民“两险”缴费人,与老百姓促膝长谈,手把手指导老百姓使用手机缴费,真正把为群众办实事落到了实处。
税务青年岗位能手事迹5
“只争朝夕,用勤奋绘就青春底色”
走进国家税务总局济南市天桥区税务局办税服务厅就能看到一个“投诉举报岗”窗口。在“投诉举报岗”窗口值班的女孩虽然戴着口罩,但依然能感受到她面带笑容,耐心的安抚情绪激动的纳税人,按照回复程序解决疑难杂症。这位女孩叫张曼雯,是一位刚入职一年半的税务新兵。
“我每天提前40分钟到岗,列好一天的工作任务清单;下班后晚走20分钟,梳理好当天的工作完成情况。”张曼雯告诉记者,这一年半以来,她先后历经了线下综合岗、微信客服、投诉举报岗、内勤岗四种岗位的轮换。现在的她已经从税务“小白”蜕变成现在的服务小能手。
自新的组合式税费支持政策实施以来,不少纳税人前来咨询有关税收优惠问题。“前几天就有一家开展建筑服务的企业前来咨询减征六税两费相关问题。”张曼雯回忆说,纳税人年纪较大,对政策理解不透,一时不知道如何查询自己是否具有享受税费优惠的资格。
了解到纳税人需求后,张曼雯便通过电话手把手指导该公司的'会计通过“码上办”外地企业预缴模块上传20xx年企业所得税年报图片及其它注明资料,让企业享受税费优惠政策远程办理。同时,她还将业务办理流程现场制作成了明白纸交给纳税人。就这样,在这次组合式税费支持政策的宣传过程中,她充分发挥“拼命三郎”的精神,干好本职工作,确保到厅纳税人对优惠政策应知尽知,从而助推优惠政策落地。
“脚踏实地干好自己的本职工作,有一分热,发一分光。”张曼雯说,要只争朝夕,用勤奋绘就青春底色。
青春税月,不负韶光。在追梦的征途上,一批又一批青年税干多奉献、敢担当、勤奋进,用青春热血谱写出了新时代奋斗路上的精彩乐章。
税务青年岗位能手事迹6
20xx年4月29日的清晨,太阳还未升起,xxx已背着公文包,骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上盘山而行,他要骑行20多公里为两户纳税人辅导营改增政策。就在赶赴纳税人公司的途中,一场突如其来的车祸让xxx永远倒在了路上。而这一天,距离全面推开营改增仅剩2天,距离他退休仅仅只有2个月。
xxx出生于湖北省随县一个农民家庭。1976年,刚满20岁的他参加了税务工作,一干就是40年。40年来,他始终奋斗在乡镇基层税收工作一线,既担任过普通税收征管员、办税服务厅开票员,也担任过分局副主任、主任、分局副局长等职务。无论在何地何岗位,他都兢兢业业,任劳任怨。
20xx年7月,新随县成立,xxx本应分配在随县地税局城区分局工作。但万和镇需要一名税收管理员。局领导抱着试试看的心态,再次找到已经53岁的xxx。老韩没有谈任何条件,欣然接受了组织安排。万和镇是随北最艰苦的地方,山大沟深,村落分散,情况复杂,是随县税收管理工作的难点。在万和镇工作7年,老韩骑坏了6辆自行车、4辆摩托车,而万和镇的税收,也从当初不足50万元增加到20xx年的2273.5万元。
在全面推开营改增期间,为了把国家的减负账算给辖区内每一个纳税人听,把政策红包发到每一位纳税人手中,xxx花费了巨大的精力学习营改增新政策、新要求。他骑着一辆破得不能再破的摩托车走村串户宣传税法,核实信息,清理户籍和清发票,跑遍了辖区800多平方公里的山山水水,走访了187户纳税户。
xxx常说,要想搞好税收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,还必须克服各种阻力,保证国家税款应收尽收。万和镇一家石材公司的老总以资金困难为由,7万多元税款不能按期入库。为此,xxx多次找其宣传政策,催缴税款。但公司老总自恃是招商引资企业,在纳税上讨价还价,搬出领导来说情施压。xxx不为所动,将有关的税收政策、《税收征管法》和《刑法》的有关条款一一讲给那位领导听,公司老总最后依法缴纳了7万多元税款和6000多元滞纳金。
在xxx的心中,纳税人是亲人,是朋友。在万和镇工作期间,只要纳税人有需求,他总是不遗余力地给予帮助。20xx年春节,单位已经放假,xxx坐上了前往武汉的车,准备和家人团聚,却在此时接到纳税人的紧急求助电话。xxx二话没说就果断下车,顶着刺骨寒风赶回万和为纳税人办理了发票申领手续。他帮助残疾人开理发店、落实税收优惠,为招商引资出点子,帮经营困难的企业谋出路,为纳税人做过的好事不计其数。
xxx的家并不富裕,妻子没有工作,儿子在外打工。他对自己克勤克俭,对别人却很大方。他把一生的积蓄都化为爱心,温暖着别人。这些年来,每到逢年过节的时候,他一定会买些水果糕点去新城福利院看望孤寡老人,帮他们打扫屋子,陪他们唠家常。万和镇晃山村村民邓朝菊,得知老韩去世的消息后,步行十几里赶来送别。1984年,她几个月大的女儿突发急病,是路过的.xxx伸出援助之手,联系医生救治了她女儿,临走前还塞给她50元钱。而这50元,是xxx当时一个多月的工资。
在整理xxx遗物时,人们翻出了厚厚一摞荣誉证书,最早的一本是1982年的。从那时起,xxx几乎每年都被评为先进。他是湖北省地税局表彰的“我身边的好税官”“感动地税十大人物候选人”“随县政府先进工作者”……一个个鲜红的证书和奖牌,记录着他40年工作的点点滴滴。作为扎根基层一线的税务干部,他没有那么多豪言壮语,但他时刻牢记税收职责和使命,他用毕生的努力树立起了好税官的形象。
税务青年岗位能手事迹7
xx,女,1993年11月生,中国共产党党员,2016年7月入职原荔波县国家税务局,现任国家税务总局荔波县税务局税政股股长。入职6年以来,她始终秉持“提升自我、服务大局、奉献社会”的工作理念,以严谨的作风、奔放的热情和积极的态度,投身到税收事业中,坚持从自身做起,做到敬业、精业、勤业。
孜孜不倦、勤学苦练的业务“强手”
“能手”不是一个简单的称号,是牺牲了无数个休息的“时点”进行自我学习和修炼的过程,是无数个夜以继日地努力付出与点滴积累。
“干一行、爱一行、钻一行”,这是她一直秉承的理念,作为一个从未接触过税收业务的“门外汉”,进入税务局税政股这个岗位,不只要面对繁杂的日常工作,还要解决税收知识零基础的问题,“不懂就学”这是她对自己最基本的要求。因为没有税收业务基础,为了更快地融入工作角色,更好地答复税源管理部门业务问题,她白天工作,晚上学习,通过税务总局官网、各类业务公众号学习和掌握最新的税收优惠政策和解读,让“每日一学”成为生活常态。
2020年10月底,在省局的推荐下,共同参与总局国际税务司尼日利亚国别投资税收指南更新编写工作,由于不清楚尼日利亚税收制度和征收管理等情况,xx会同省局国际税收管理处的其他四位编写人员,不放过蛛丝马迹,加班加点,积极浏览外交部、商务部、海关总署等各类网站信息,通过OECD官网查询尼日利亚最新的税收相关信息,一周内顺利完成了资料收集、文本翻译工作,并代表省局参与总局在重庆开展的指南审核工作,在一次次反复的审核、修改后,参与编写的《中国居民赴尼日利亚投资税收指南》于2020年11月27日在国家税务总局官网发布。
她孜孜不倦、持之以恒的学习精神,使得她在2019年至2021年先后获得贵州省税务系统货物和劳务税“岗位能手”,进出口管理税收“岗位能手”和企业所得税“岗位能手”等荣誉称号,并在2021年纳入省局货物和劳务税收管理、省局企业所得税管理专业人才库。
用心办事、用情办税的服务“标兵”
为了给纳税人及时享受到政策福利,做好宣传辅导工作,xx每天像个陀螺一样不停地转动,“算一算,我今天接了100多个电话呢,看来想我的人有点多”,xx在挂断又一通纳税人咨询电话后,开玩笑地说道。
2020年起一场来势凶猛的新型冠状病毒席卷全国,在这场没有硝烟的战争中,为给纳税人提供高效优质的办税服务,实际解决受困企业生产经营的疑惑。一方面,她不分昼夜提取纳税人最关心的热点、难点问题,精心制作通俗易懂、案例丰富的课件,创新宣传和培训方式,借力“税企互动平台”开启税务“云课堂”,在培训直播间内一遍又一遍地解读宣讲新政策;另一方面,会同管理分局,通过电话预约的方式与纳税人约定好时间,在做好疫情防控的同时,主动上门开展纳税辅导,了解企业生产经营情况和对税收政策的疑惑,有针对性地告知企业所能享受到的税收优惠政策项目,比如是否满足免征增值税的条件、是否可以申请延期申报等,助力企业缓解疫情难题,快速启动生产发展模式。
一次,管理分局联系到她,说“荔波县玉屏镇永兴装璜部这户多缴了800多元,但已经注销了,这种情况怎么处理?”对此,她秉持着“应享尽享、应退尽退”的原则,主动联系该公司负责人许岩青先生,耐心做好政策宣传解释工作,在了解到其远在浙江打工,无法回来办理的事实后,为其提供了最为便利的远程退税服务,将红包切实送到其手中。
午间“不休息”、晚上“不打烊”“24小时”电话服务,于她而言似乎已成为常态,也正是这样的贴心服务获得了广泛认可,2019年度,在全省税务系统星级税务培训师评审工作中,获得“二星税务培训师”,2021年度被评为贵州省“最美劳动者”。
不畏困难、担当作为的改革“先锋”
减税降费工作是历年来政府工作报告中的一项重要工作任务,要求应享尽享、一户不落、应退尽退,应享尽享,这看似简单的工作,但对于税政股而言,则是上万条数据的等待核实、上千次的纳税政策咨询解答、上百次政策业务培训……
xx作为税政股的主要负责人,主动担起工作大头,为落实好各项减税降费政策,确保纳税人切实享受到税收减免红包,她每天不厌其烦地做好数据跟踪、核实、分派、销号,为确保数据及时下发应对,她加班加点进行数据核实,确定应受惠未受惠名单,对联系不上的应享未享纳税人积极主动,奔跑于各银行间,做好银行对接工作,获取纳税人账号信息,不落一户地办理退税,将红包送到纳税人手中,在落实各类减税降费的关键期,她用小小的臂膀扛起了政策落实的“大旗”,冲当减税降费政策落实的“先锋员”,全力推动各项税收新政有效落地。
2022年3月,正值内部审计督查和退税减税关键期,既要对州局各项工作任务细化落实,积极配合好审计组工作,又要做好各项退税减税工作、政府部门各项税政约稿及日常事务处理,这让怀孕6个多月的她有些招架不住,沉重的压力和负面情绪也几乎濒临崩溃的边缘,然而在此时,一个沉痛揪心的消息让她再也受不了,彻底崩溃了。她最后一次孕检结果显示,胎儿发育异常需要做终止妊娠手术。心理和生理的双重刺痛,让她再也控制不住地失声痛哭起来……但她没有倒下,也没有甩手,而是第二天依然选择坚守岗位,把一件件事情捋顺,再一项项的销号处理。
“最近手头上的事有点多,预约手术的时间我们推迟到下周吧。”“最近增量留抵退税工作任务比较重,我还需要处理很多事情,手术能不能再往后推?”她一次又一次跟爱人说着同内容的.话,预约挂号时间改了一次又一次,手术时间推迟了一周又一周,身体不适、面色苍白却依然坚守岗位,同事们看着她忙碌的身影都心有不忍,但谁也劝不住她,在她的心里,手术可以延后做,但,工作不能拖后腿!在整理安排好各项工作后,她才不舍的放下了手头上的工作去做手术。什么是坚强?所谓的坚强,不过是以平凡的血肉之躯,咬紧牙关死撑到底;什么是坚持?所谓的坚持,其实就是身体里那股强大的责任感在支撑!在减税降费的“大浪潮”中,她以超强韧劲和心理能量,主动担当作为,先后获得了黔南州税务系统减税降费先进个人嘉奖、全省税务系统减税降费工作先进个人嘉奖等荣誉。
青春不负韶华,xx始终以一颗对税务工作的赤诚之心,用满腔的青春热血,勇挑重担,把奉献与责任作为青春最美的“注解”;用务实的奋斗精神,敢闯敢拼,把智慧和力量作为青春最亮丽的“底色”,砥砺奋进踏浪前行,在税收征管一线上书写税月精彩人生。
税务青年岗位能手事迹8
“再难的高山,也有税务人勇敢攀”
今年4月,财政部、税务总局实施开展大规模增值税留抵退税。可以说,留抵退税新政对企业是一场“春夜喜雨”。然而,如何让“春雨贵如油”的留抵退税快速且精准“滴灌”辖区企业,确保退税资金尽快精准直达是完成好这次惠企减负任务的.关键。
“我们辖区内业户众多,这次留抵退税政策覆盖面广、力度大,从退税规模预估、企业情况摸排、退税风险分析到退税进度跟踪,整个的工作量十分繁重。”国家税务总局济南市历下区税务局税政一科青年干部张大伟告诉记者,为了确保税费支持政策红利释放到位,他主动加班加点,争分夺秒开始了针对全区两万余户一般纳税人的数据测算工作。夜深了,而科室办公室的灯依然亮着,为的就是争分夺秒为纳税人将税款及时退还到位。
“这次大规模留抵退税特别及时,特别感谢张大伟老师的主动辅导、适时提醒,我们在申请当天就受到了225.14万元退税款。”山东金宇针织有限公司财务负责人韩世玲表示,这仅仅是张大伟工作中的一个缩影,纳税人由衷的满意是对他最大的肯定。
“再难的高山,也有税务人勇敢攀。”张大伟告诉记者,在接下来的工作他将继续在抓落地、优服务、提质效、强督促上再加力,全力确保留抵退税政策落细落稳、落到实处。
税务青年岗位能手事迹9
从事税务工作27年来,我一直工作在税收征管第一线,每天接触的都是普通的老百姓。“有利于百姓的事,再小也要做。”我认为,作为一名党员税务干部,就是要从小事做起,从身边事做起,服务好纳税人,服务好社会,做好人,收好税,服好务。
强为民之能。强为民之能,就是加强自己为民服务的本领。我的工作是收社保费,我的体会是:用力收费,只能做到60分;用脑收费,只能做到80分;只有用心收费,才能做到100分。我曾是一名中专毕业生,参加工作后利用业余时间,先后完成了文秘专科、法律专科和教育学本科的自修课程,拿下了工商管理硕士学位和中国农科院的农学硕士学位。结合工作实际,我先后发表了30多篇论文,撰写出版了3本专著。
立为民之业。20xx年5月,我到朝阳市地税局任社保中心主任。我多次去企业调研,结合工作实际,研究出的“先费后税、以税控费、重点稽查、税费统征”的社保费征缴办法,在21个省、自治区和直辖市推广。16年来,我们局累计筹集社保费218亿元,服务13万多名离退休人员。我把荣获的全国岗位学雷锋标兵、全国五一劳动奖章等120多项荣誉所得到的奖金一分不留,全部捐出来,成立了社保创新奖励基金,奖励本单位在社保费征缴工作中有所创新的人和集体。
做为民之事。做为民之事,就是要急群众之所急,想群众之所想。20xx年,朝阳市委给了我们局一项任务,要求地税局帮助前进社区41个零就业家庭脱零,实现“户均一人就业”。每天吃完晚饭,我就领着志愿者爱心服务队的志愿者按照名单一户一户调查登记,找接收单位,跑了不下上百个企业单位,终于完成任务。社保科负责征管残疾人就业保障基金,我因此接触到了残疾人这个特殊群体。每年一到“助残日”,我们爱心团队都要到聋哑学校捐款,同时动员身边的同事和社会上的爱心人士为他们捐款。截至20xx年,我们已经帮助安排残疾人就业3275人。
修为民之德。我一出生妈妈就去世了,靠爸爸一个人支撑全家,生活特别艰苦,吃百家饭长大。如果没有那些好心人的帮助,我不可能身心健康地完成学业。所以,我当时就想,如果将来挣钱了一定报答他们,救助那些像我一样的'贫困学生。在两位老师和几个小伙伴的见证下,我郑重承诺:“工资一半捐出来,回报给这个社会”。19xx年,我中专毕业参加工作,领到第一个月工资就拿出一半来,捐给了两所小学的贫困生。从那时候起到现在,这个承诺,我坚持了整整27年,从未间断,累计捐款33万元。目前,以我的名字命名的“魏国升志愿者爱心服务队”不断发展壮大,由一开始的300人,现在已经发展到1个总队、35个支队,36886人。我们的行动引起了中共中央宣传部、中央文明委、国家税务总局和中共辽宁省委的高度重视。中宣部命名我为全国岗位学雷锋标兵,中央文明委提名我为全国道德模范。
播为民之种。20xx年,中共辽宁省委宣传部和辽宁省教育厅等4部门聘请我为辽宁省大学生思想教育课外辅导员,朝阳师范高等专科学校聘请我为两个班的课外辅导员。我十分珍惜组织上对我的信任,用心揣摩当代大学生心理,与大学生交友、交心。我让大学生跟聋哑学校的残疾学生结对子,到我联系的两个社会实践基地参加活动。在我的影响下,师专的1620名大学生自愿加入了“魏国升志愿者爱心服务队”。爱心的种子,已在他们的心里生根发芽!
税务青年岗位能手事迹10
从20xx年至今,我在反避税岗位上工作已有15个年头。我和团队共同努力,填补了我国在反避税领域的多项空白,创造了十多项全国第一。我主持查处了存在避税问题的外商投资企业320余户,调增应纳税所得额660亿元,补征入库税款超过100亿元,20xx年、20xx年连续2年反避税调查单案补征税款刷新全国纪录。我先后荣获中国优秀青年卫士、全国五一劳动奖章、全国十佳税务工作者和全国先进工作者等荣誉称号,受到了党和国家领导人的亲切接见。
做合格党员,就是要不忘初心,苦练内功,自身过硬。我潜心钻研随时跟踪学习欧美、日本等发达国家的反避税理论,在跨国公司ERP审计方面也积累了经验,并先后取得了中国注册会计师和中国注册税务师资格。20xx年上半年,我们团队在分析某跨国公司的会计资料时,发现其避税嫌疑十分突出。我们加强信息的分析和利用,寻找、确认企业避税的证据,同时与该公司展开了十多轮正式谈判、近100次电话沟通。在真凭实据面前,该公司不得不承认避税事实。该案结案后,补征税款1.23亿元。
做合格党员,就是要不忘初心,冲锋在前,敢为人先。我和团队十分注重理论与实践结合。20xx年,提出了跨国公司“利用刻意抵消交易实施避税”的识别方法和调整方案;20xx年,提出了针对“来料加工”企业的反避税调整方案,反避税单户补征税款超过1亿元。20xx年,对营销性无形资产进行系统性的识别和量化,并成功运用到1户跨国公司的双边预约定价谈签中,增加税款1.6亿元。20xx年,首创股权流通性差异调整方法。20xx年,运用“加减法”功能差异调整方法,有效解决了寡头竞争行业反避税调整在地区间、企业间的横向公平难题,被国家税务总局采纳作为全国行业联查实施方案;20xx年,运用一般反避税条款对非居民间接转让股权实施调整,单案补征税款2.6亿元;20xx年,应用数据仓库先进技术,原创性地建设了《跨国税源动态监控系统》,对跨国公司关联交易实施动态监控,每年增收税款20多亿元。20xx年,抓住某知名跨国公司全球避税的关键证据,运用可比行业分析方法,反避税单案补征税款超过10亿元。20xx年,对某知名跨国公司成功实施了反避税调整,补征税款并加收利息14.5亿元。
做合格党员,就是要不忘初心,履责尽职,甘于奉献。我和团队始终坚持融服务于办案之中,在办案中体现服务。某日资企业被我们实施反避税调查调整后,补征税款近5000万元。但由于其日本母公司已将该转移出去的利润向日本税务机关申报纳税,导致该转移利润被重复征税。针对这个情况,我们主动告知企业可根据中日双边税收协定规定,提请中日双方税务当局双边磋商避免双重征税。在双边磋商中,通过有理有节的谈判,最终日本国税厅完全认可我们的.调整方案,同意由他们向企业退还该转移利润在中国的补征税款。
我和团队靠勤学积累,实战磨炼,已成为国际知名会计师事务所的强劲对手。某些著名外企曾有意邀请,并许以要职和高薪,但我丝毫没有动心,因为反避税是我热爱的工作,是我甘于为之奉献的事业。多年来,维护国家权益带来的荣誉感和自豪感,使我始终坚定聚财为国的理想信念。在新的征途上,我将始终不忘初心,坚守对国家利益的无限忠诚,坚持对税收事业的执着追求,去争取更大的成绩。
税务青年岗位能手事迹11
xx,1992年出生,汉族,毕业于四川大学经济学院财税系财政学专业,现任积石山县税务局征收管理股负责人。自20xx年6月踏上税务工作的那天起,他就始终坚持以优秀税务干部的高标准严格要求自我,并把“每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”作为职责,把“忠诚、高效、创新”作为座右铭,用忠诚、信念和不懈追求践行“为国聚财为民收税”的宗旨。
他始终从严要求自己,狠抓学习,努力提升素质。他坚持自加压力,挤时间抓学习。在工作中,他秉承全心全意为纳税人服务的理念,通过不断学习提升业务素质,提高为纳税人服务的.水平,自觉做到忠于职守,奋发有为。
自20xx年参加工作以来,他严格依法进行税收征收管理,以高度的职责感和强烈的时代感,努力工作,无私奉献,忠实履行职责。以自我务实的行动、踏踏实实的言行,执着地履行着工作职责。六年来,他相继负责过个体户管理、大厅开票、驻原国税大厅助征、大厅税收会计、征收管理、信息技术、纳服以及个人所得税等多项工作,且经常性的身兼多职,但均圆满完成任务。
他,就是这样,为税收事业忘我奋斗着,在他的身上,我们看见了“奉献是一种幸福”,更体会到了“拼搏的人生才更有价值”。
税务青年岗位能手事迹12
xx,中山火炬开发区税务局纳税服务股科员。作为一名走出校园还不到5年的税务新兵,她在办税服务厅,这一离纳税人最近的岗位上钻研,业务水平和能力得到了进一步提升,20xx年获得全省税务系统“素质提升‘115’工程——岗位能手”荣誉称号。作为一名青年党员,她代表个人和集体收获了多项荣誉:20xx年选评为全市税务系统“五带头”优秀共产党员;20xx年代表单位参加中山市第三届“廉洁火炬杯”党规党纪知识竞赛取得团队一等奖;20xx年,代表单位参加“中山市直机关学习贯彻党的十九大精神知识竞赛”,取得团队赛第一名。她的成长和经历,代表了中山税务青年勇于拼搏奋斗的精气神,汇聚起中山税务的蓬勃生机。
知路漫而求索,税收业务的“攀登手”
20xx年8月,我离开校园,进入中山市税务系统。从学生到税务干部的角色转换于我而言并不轻松——大学四年修习的英语专业在办税服务厅似乎全无“用武之地”;而在专业的税收知识和全新的系统操作面前,我彻底成了一名“小白”。在刚入职的那段时间里,每天在办税服务厅的窗口岗位学习,我时常手足无措——纳税人咨询的问题形形色色,我担心听不懂、更担心答不对;开发区局办税厅人流量大,面对焦急等待着的纳税人,我既想加快速度多分担一些业务,又害怕自己对系统操作不熟练容易出错。毫不夸张地说,刚入职时的我每天工作都如履薄冰,相信现在刚入职的同事也会有这种感觉。
还记得,在市局组织的新入职公务员培训中,提到的纳税服务礼仪——“来有迎声、问有答声、去有送声”。尽管业务生疏,但我都会保持微笑服务,遇到不懂的问题时,虚心向前辈们请教,及时回答纳税人问题,并在纳税人业务问题咨询过程中不断学习、记录、巩固、总结“碎片”的业务知识,边做边学,多提问,常总结。
慢慢地,接触到的税收知识多了、面对纳税人的需求复杂了,我开始对“碎片化”的业务学习感到不满足,深感自己在税收专业知识和业务水平上都存在短板。而作为办税服务厅的窗口人员,我们得先于纳税人所问,不能被纳税人推着走!既然我起步晚,那我就得学得更快、走得更快,我开始给自己制定业务学习的“攀登计划”。每天工作之余,我都会整理、归纳纳税人的涉税咨询问题,查阅、学习与之相关联的业务知识,把零碎的问题点串联成完整的业务知识链条。还记得,刚接手处理红字发票业务时,常有纳税人咨询红字发票信息表无法成功开具的问题,一开始纳税人问什么我就答什么,没能从红字发票开具的全流程来看问题、找方法,遇上纳税人咨询复杂的问题时,就不能及时为纳税人解决。很快我就发现了,不能够孤立地看待问题、简单地停留在操作层面。于是,我在业余时间请教前辈同事、钻研相关政策文件、对照流程进行系统操作演练,就这样学、练结合,把整个红字发票业务都摸透摸熟,关于红字发票的绝大部分问题,我都能脱口而出解决方法,即使现在我已经不再处理这项业务了,但我仍然深刻地记得相关内容。另外,我还通过法规库、热点问题知识库、税务官方微信公众号等多种渠道研读税收政策文件,对照着各类业务操作指引来规范自己的工作。曾有同事调侃地对我说:“嘉欣,怎么你的微信收藏夹里都是税收有关的推送消息,休息还不忘学习”。是的,对于税收专业知识零基础的我来说,就是得用别人休息的时间来学习,这样才能跟上同事们的步伐!就这样,凭着如同高中时期拼搏复习高考的勤奋和韧劲,我的税收知识稳步提升,系统操作日渐娴熟,我从一名“税收小白”逐渐成长为能解决办税服务厅大部分难题的业务骨干,同事们遇到疑难问题,首先便会想到找我帮忙:“嘉欣,有一户纳税人对纳税信用评价结果有疑问,麻烦帮忙解答一下”、“嘉欣,有一户企业成品油发票开具有误,想咨询一下发票冲红和库存退回的事情”、“嘉欣,这家出口退税企业无法在前台更正往期增值税申报表,麻烦帮忙发一下运维”……同事们的信任是最大的鼓舞,让我更有信心、更有动力,去攻克更加复杂的业务难题。而在处理和解决业务难题过程中,我的业务水平和能力得到了进一步提升,20xx年获得全省税务系统“素质提升‘115’工程——岗位能手”荣誉称号。
敢于负责担当,先行先试的“排头兵”
我们都知道,广东省电子税务局搭建起了纳税人与税务机关双向沟通的桥梁,打破了过去纳税人单向咨询和办理业务的网厅方式,是办税事项“一次不用跑”的重要载体。但是,在电子税务局上线初期,税务人却面临着重重困难。
20xx年,开发区入选全省9个广东省电子税务局试运行地区之一。作为开发区局该项目的负责人,先行先试的重担就这样压在了我肩上。试运行阶段,根据上级部门部署的测试任务,需要寻求纳税人配合,并以“一个都不能少”的.要求全面覆盖每一个业务模块的测试工作。“你找其他企业吧,我们等上线了再使用”“这是什么功能,会不会对我们企业有不好的影响”……测试初期,纳税人对电子税务局充满着疑虑和不信任,不愿配合测试。我们一户户解释、逐个回答纳税人的疑问,一点点消融纳税人对新系统测试的疑虑和担忧。
上线初期的系统,操作界面跳转衔接性、系统稳定性、业务功能可操作性都有待完善,经常出现测试阻断、系统运行不顺畅等情况,我们每天在电脑前重复着测试、记录问题、反馈、验证等工作,为系统完善提供测试数据支撑。
通过对业务模块的反复测试,我们实现了通过电子税务局申领发票回单柜领取、实名制认证、税费申报等多个业务零的突破,打响了广东省电子税务局在中山试运行的第一炮。全功能上线阶段,通过不断总结经验和汇总问题,我编写了包括发票领用、发票验旧、申报纳税、实名制认等业务在内的操作流程和常见问题解答供纳税人取阅,引导纳税人通过电子税务局办理涉税事项。单轨运行阶段,我还有幸参与到中山市税务系统电子税务局专项工作组电子税务局测试工作中,为电子税务局在中山单轨运行贡献自己的一份力量。
税务人的努力和辛劳最终投射成纳税人对电子税务局的肯定和赞赏:“这么方便啊,增值税电子普通发票和定额发票都可以网上验旧了”“太好了,征期内申报错误了可以自己在公司通过电子税务局作废申报了”……随着电子税务局一个个新功能测试成功,纳税人对电子税务局期待满满。
永葆政治本色,屡创佳绩的“带头人”
作为新机构成立后开发区局的第一任团支部书记,在局党委指导下,我积极开展团支部建设工作,加强团员和青年的思想政治工作,组织开展团员知识学习、志愿服务活动、精神文明建设、争先创优活动等工作。短短一年时间,我带领青年团员组织开展“学雷锋”志愿集市活动、关爱随迁子女主题活动、探访慰问离退休老干部等社会公益和志愿服务活动十余次,累计志愿服务时数约350小时,增强团员志愿服务意识,传递社会正能量。另外,我还组织开展“青春心向党·建功新时代”主题团日活动、“不忘初心、牢记使命”共青团知识竞赛、“守初心践使命,和祖国共成长”迎国庆文艺晚会等活动,凝聚青年团员活力,发挥先锋模范作用。扎实的理论学习和丰富的团青活动实践在短时间内就见成效,开发区税务局纳税服务股被认定为20xx-2018年度中山市青年文明号集体、荣获20xx年度中山市“巾帼文明岗”称号。在组织和局领导的推荐下,我也获得了中山共青团“我身边的榜样”个人(团干部)称号。
“凡是过往,皆为序章”,作为一名青年税务干部,我知道自己还有很长的路要走。“一代人有一代人的长征,一代人有一代人的担当”,在税收改革的征途中,我将继续奔跑,继续追梦,以不懈的奋斗,绽放税务青春的光彩,为新时代税收事业发展贡献新的力量!
税务青年岗位能手事迹13
国家实用新型专利证书,这个绝大多数税务干部想都没想过的证书,20xx年4月颁发到了一位名不见经传的税务青年手中。众人在“惊掉下巴”之余,如果理清这一切的来龙去脉,会发现这个名叫xx的小姑娘早就在独山县税务局获得了“PPT高手”“业务狂人”“发明达人”等称号。对于向来喜欢钻研、热衷创造、执着破题的她来说,倒腾出这么个“大新闻”,局里的领导们、同事们其实并不感到意外。
“与其他年轻干部相比,她出类拔萃又与众不同,身上有股劲,是不怕输、不服输、不想输的劲。”独山县税务局局长罗华说道。
这股劲到底是什么,从哪来?还得从“政府非税收入专用刷卡开票机”这个专利说起。
不怕输:用冲劲闯出一条路
和其他人一样,刚从事税务工作的xx也是个“门外汉”,对于有哪些税种、税款怎么算都没有什么概念,但这样“一张白纸”的状态也给了她自我描绘的空间。放下行囊、拿起书本、走上岗位,从零基础开始,xx把每一分钟都用在学习上。善于观察、喜欢思考、爱问为什么的她总是有特别多的问题,书本上看不懂的就向身边的老同志请教,工作中理不顺的就跟在前辈们后面边干边学,不弄通不罢手、不学会不停手,时间一长,同事们都被她“骚扰”得“不胜其烦”。
“这个年轻人太喜欢想问题了,感觉她身上每个细胞都没闲着,一直在问,一直在学,又一直在答。”
也正是因为喜欢想问题,xx很快与发明结缘了。20xx年6月的一天,她到办税服务厅值班,有不少人跑来咨询她如何缴费的问题。经询问,她得知行政事业单位向社会收取各项费用普遍采用票款分离的形式,即缴款人首先到收款的行政事业单位开一张缴款通知书,再凭通知书到银行转账,转账后再回到收款的行政事业单位办理具体业务。这样一来,缴款人必须要在收款单位、银行之间来回折腾,耗时费力。
“这可不行啊,我们的服务不就是要给纳税人带去便利吗?”xx一边发现问题,一边暗自琢磨:有没有一种设施或者设备可以解决这个问题呢?
但对于一个刚工作不久的小年轻来说,既没有过硬的专业能力和足够的技术支撑,也没有适合的环境,发明创造,谈何容易。可xx不只是琢磨而已,在她看来,既然问题摆到了眼前,说什么都要试一试。
“只要想干,所有的问题都不是问题,年轻有什么不能输,大不了重新再来。”凭着这一股不怕输的冲劲,xx开始了她的漫漫发明路。
不服输:用韧劲撑起一片天
“喂,您好,我想咨询一下行政事业单位缴费的事宜……”
“喂,您好,请问是人社局吗?是这样的,我有个问题想咨询一下……”
“喂,您好,请问是财政局吗?我想向您咨询一下行政事业单位缴费方面的问题……”
万事开头难。从笃定要解决问题的那一刻开始,xx像一个“愣头青”,与最基本的知识、最简单的问题“死磕”,一遍不行就两遍、三遍、四遍,今天没结果就明天、后天、大后天,翻开她的手机通话记录,三分之二以上都是为了咨询发明的事情,吃闭门羹是家常便饭,如果打电话联系不上,她就登门拜访,被不知情、不理解的工作人员搪塞应付的情况也时有发生,有时候一个小小的问题硬是花了好几天才弄清楚缘由。
起步缓慢、过程艰难、耗时耗力,换作他人可能已经疲惫、厌倦、畏缩了,但连连碰壁的xx却“头铁”地坚持了下来,她就像“春风吹又生”的小草一般,只要有一丝“春风”、一点进展,马上就坚韧起来。
“在哪里跌倒就在哪里站起,何况我还没有跌倒,只不过遇到一点点难免的颠簸。”对于开局不顺的处境,xx坦然中透着一份执着。
功夫不负有心人,孜孜不倦的努力总算有了结果。在上百次咨询、求解、答疑之下,xx终于弄清楚了问题的根源和全貌,并在此过程中逐步有了破解问题的思路和想法,很快就确定了攻坚方向:从社保缴费刷卡机上找灵感,以智能税控终端设备为切入点,发明一台政府非税收入专用刷卡开票机。
有了方向和构想,如何实现?群众有哪些需求?开票机应该具备哪些性能?用什么样的电机、什么样的频率、什么样的屏幕能更好地提升用户体验?爬过了一个坡,xx眼前又是一道道需要跨越的坎。好在有了前期成功“突围”的鼓舞,xx淡定自信了许多。
不想输:用拼劲圆好一个梦
“把工作当事业干,把事业当生命看。”这是xx的工作信条。也正因如此,在发明路上一去不回头的xx“玩命”似的开始了她的.奋斗计划。
把时间挤干。她利用政务大厅中午上班比局里早一个小时的时间,每天没事就往大厅跑,询问纳税人对非税收入开票机的想法,真实地了解受众人群的需求;周末时间用来充电,或买或借或搜,一本本专业高深的书籍堆满了书桌,一篇篇晦涩难懂的文章拷进了U盘,记录做了上万字,有时候打开书本就停不下来,废寝忘食地把自己丢进了没日没夜的钻研中。
把自己榨干。光自己拼命学不行,还得争取得到支持。xx在埋头苦学、冥思苦想的同时,也不忘向单位领导、同事和身边专业人员咨询讨教、寻求帮助,利用专业优势挖掘与归纳新技术的创造发明点、改进点,讨论技术的可行性,对不可行的部分进一步查找问题并进行替换及优化。从方案设计到细化把控,从图纸规划到操作说明,每个细节、每个字词,涂涂写写了上万次,xx满满地倾注了心血,也深深地打上了自己的烙印。
把眼泪擦干。成事路上总有考验,xx没有被工作的难题挡住,但家里突如其来的变故差点让她的发明之路戛然而止。20xx年新年伊始,正是团圆喜庆的时刻,xx的母亲却不幸遭遇了车祸,摔断了手和腿。噩耗传来,xx一时间顾不上正在修改中的设计方案,赶忙奔赴医院。好在送救及时,母亲没有生命危险,但后期的调养尤为重要。为了给出院后的母亲做好康复训练,xx自学上阵给母亲做康健,全程陪护、悉心照顾。随着母亲一天天好转,继续看护还是返岗上班,xx开始纠结起来。
“快回去吧姑娘,有你爸爸和哥哥在,我没事,别耽误了工作。”看出了端倪的母亲催促着xx。
“妈,伤筋动骨一百天,你要好好照顾自己,什么事情让爸和哥来做,别又伤着了。”眼里噙着泪水,xx不舍地望着母亲。
强忍着内心的焦灼不安,xx擦了擦眼泪赶赴单位,立即投入到助力企业复工复产的工作中,而短暂中断了的开票机发明工作也再次启动。为了把丢失的时间抢回来,xx更加拼命,白天忙完手里的工作,晚上还继续挑灯夜战,到了最后的关键时期,她几乎就没有睡过一个好觉。
整整十个月,“政府非税收入专用刷卡开票机”专利终于顺利通过了国家知识产权局的审核,国家实用新型专利证书也顺理成章地交到了xx的手中。
清代袁枚笔下诗云:“苔花如米小,也学牡丹开。”或许,没有多少人期望一个基层税务局的年轻干部能够在短短3年的从税生涯中撬动出多大的声响,但xx这个浑身是劲的年轻姑娘却生生点燃了一把火,一把税务才俊争创一流、逐梦未来的青春之火。
税务青年岗位能手事迹14
xx,男,28岁,淄博市博山区税务局第一税务分局一级行政执法员。作为基层办税服务厅一名青年税务干部,在此次大规模留抵退税落实工作中,他不计个人得失,爱岗敬业、勇挑重担、任劳任怨、开拓进取,以娴熟通达的业务技能、吃苦耐劳的工作作风,将退税红利及时送到纳税人手中,以实际行动践行了新时期税务人为人民服务的初心和使命,赢得了同事们和纳税人的一致好评。
勇当税务改革的“急先锋”。20xx年入职的xx正赶上机构合并改革的忙碌时期,先后参与了金三并库测试和减税降费的退税工作,这对入职不久的他来说既是激励也是挑战。作为一名财税基础十分薄弱的“小白”,xx深知只有打牢业务基础才能做好税务工作,因此在金三并库测试工作中他始终发扬“挤”和“钻”的精神,白天上班时他通过查阅操作手册,一步一步跟着操作流程走,遇到不懂的地方就主动周围的同事请教,并仔细记好笔记。晚上下班后,他自我加压,利用休息时间刻苦学习业务知识,比照笔记记录的内容勤学苦练,稳扎稳打攻克一道道操作难关。经过案头两大本厚厚笔记的积累,坚持在干中学、学中干,顺利完成了金三并库的.测试工作。但还未等他歇一口气,减税降费的工作又紧锣密鼓地开始了。退税工作量大且繁琐,需要认真仔细,不折不扣完成,对退税过程中遇到的问题,xx仔细地做了记录:对“无银行账户信息”“账户迁移”“存在欠税信息”“有其他退税信息”的企业,他都用不同颜色做了标记,最后形成清册。负责退税工作的领导看到后,直夸xx是个认真负责的年轻人,值得肯定和赞扬。
善做政策落实的“推进者”。组合式税费优惠政策落实工作是20xx年税务部门的重大政治任务,也是基层税务机关今年工作的重点所在。作为局里留抵退税团队的骨干成员,从学习吃透上级政策文件到建立退税企业台账,从分析退税疑点到辅导纳税人操作,他参与了留抵退税全过程,将经手的每一个环节都安排的井井有条。为科学有效地做好“减税退税”工作,xx和同事们一起编写了《组合式税费优惠政策汇编》,通过鲁税通征纳互动平台线上宣传和办税服务厅线下辅导的方式双管齐下积极向纳税人进行宣传。同时通过开展“税费服务体验师到厅体验”、“减税退税新政宣传走访”等活动,确保退税新政策家喻户晓,有力地推进了大规模留抵退税等各项税费工作有序进行。
把好留抵退税的“初审关”。留抵退税说着容易,干着难,各项工作千头万绪,除了繁重的退税申请受理,还要分行业、分类型、分等级进行核实,每张报表都逐一核实数据并和相关人员进行会审,确保退税金额准确无误。因为时间紧、任务重、责任大,“5+2”“白+黑”成为xx的工作常态,有时他刚准备去吃饭,看到纳税人提交的退税申请后又坐下来迅速开始工作,最晚一次凌晨4点才离开办公室,“迎着朝阳”下班的他睡了两个小时后,又来到办税厅值守。
税务青年岗位能手事迹15
在我30多年的税务生涯中,我曾获得过不少荣誉,取得了一些成绩。别人总是问我,你是怎么做到的?我觉得就是一个字——爱。爱纳税人,爱同事朋友,爱家人和自己。有爱的人会悲悯,有爱的人会阳光,有爱的人会正义,有爱的人会有回报。
爱纳税人,服务永无止境。
我曾经在办税服务厅工作过6年,对纳税人的酸甜苦辣、喜怒哀乐感同身受。前年,我调到福州鼓楼区国税局任局长。上班的第一件事情就是到办税服务厅看看。一看我就傻眼了:大门外,纳税人排着长队;大厅里,更是水泄不通,不足500平方米的办税服务厅,却要承担全市1/3的办税工作量。每天有那么多的纳税人,车没地方停。经过多方奔走协调,福州市行政服务中心破例给我们腾出了1500平方米的空间,新大厅面积比原来扩大了整整2倍,纳税人平均等待办税时间缩短了2/3。
今年营改增全面推开,鼓楼局承担着全省1/6的营改增工作量,每天有近3000人办税。我带领全局同志连续两个多月加班加点,再度破解办税服务厅拥挤问题。旧大厅重新启用,新大厅增设窗口;专家组进驻大厅;国地税合作推出全省最大自助办税区;引导万户纳税人通过网上申领……种种努力,换来了营改增在鼓楼全面顺利推开。
爱同事,永远做知心大姐。
作为一名基层局长,很重要的职责就是要带好队伍,还是离不开这个“爱”字。非常重视做干部的'思想政治工作,经常与干部谈心,他们遇到问题和困难也会直接到办公室找我。我把他们都当作自己的朋友,发现干部有困难,我都会热心去帮忙。
爱干部,对干部好,但绝不能无原则的好,否则就是害干部。我有一句口头禅叫“你找骂呀?”这不是我要骂人,而是一种善意的提醒,如果你做了不对的事情,别人会骂你,纳税人会骂你,老百姓会骂你!严格要求干部,自然也会得罪人,但我工作过的几个单位,和我感情最深的恰恰是我曾经批评过的干部。记得有一天我下乡回到单位,推开办公室的门却惊讶地看到许多同事都在。原来,他们是不约而同自发来为我过生日的!
爱自己,做一名合格党员。
做一个有“爱”的人,除了爱纳税人、爱同事,也要爱自己。在“两学一做”学习教育中,我更深刻地体会到这一点。
怎么才算爱自己呢?爱自己不是自私,不是一味地纵容自己,而是要心中有戒,有底线,不管何时何处,都要守住为人做事的底线、纪律的底线。如果一个领导干部放纵自己的欲望,过不了名利关、权力关、金钱关,那不是爱自己,而是害自己。我给自己定了个“三不原则”:不问荣誉,不求待遇,不谋私利。不管是大节还是小节都严格要求自己。现实生活中,面对的诱惑很多很多,莲花出淤泥而不染是因为莲花表面有一层蜡质,我们共产党员就需要有这么一层蜡质,时刻保护好自己,爱惜自己,慎独、慎初、慎微,面对诱惑而能洁身自好,坚守阵地!我的名字里有一个“莲”字,我时时刻刻提醒自己:一定要像莲花那样香远益清,亭亭净植!我觉得,这就是爱自己!
这些年,我获得的荣誉很多,包括中国十大杰出女税务工作者、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章等几十个荣誉称号。在党的群众路线教育实践活动中,我还被中央群教办确定为“践行群众路线的好干部”。我总是反复问自己:我是谁?我从哪里来?我到哪里去?我的回答是:我是国税局的郭爱莲,我从办税服务厅来,我要带好队伍收好税,到实现中华民族伟大复兴的中国梦里去!
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