税务青年岗位能手事迹(经典)
在学习、工作乃至生活中,要用到事迹的情况还是蛮多的,事迹可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的税务青年岗位能手事迹,仅供参考,大家一起来看看吧。

税务青年岗位能手事迹1
xx,1992年出生,汉族,毕业于四川大学经济学院财税系财政学专业,现任积石山县税务局征收管理股负责人。自20xx年6月踏上税务工作的那天起,他就始终坚持以优秀税务干部的高标准严格要求自我,并把“每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”作为职责,把“忠诚、高效、创新”作为座右铭,用忠诚、信念和不懈追求践行“为国聚财为民收税”的宗旨。
他始终从严要求自己,狠抓学习,努力提升素质。他坚持自加压力,挤时间抓学习。在工作中,他秉承全心全意为纳税人服务的理念,通过不断学习提升业务素质,提高为纳税人服务的水平,自觉做到忠于职守,奋发有为。
自20xx年参加工作以来,他严格依法进行税收征收管理,以高度的职责感和强烈的时代感,努力工作,无私奉献,忠实履行职责。以自我务实的.行动、踏踏实实的言行,执着地履行着工作职责。六年来,他相继负责过个体户管理、大厅开票、驻原国税大厅助征、大厅税收会计、征收管理、信息技术、纳服以及个人所得税等多项工作,且经常性的身兼多职,但均圆满完成任务。
他,就是这样,为税收事业忘我奋斗着,在他的身上,我们看见了“奉献是一种幸福”,更体会到了“拼搏的人生才更有价值”。
税务青年岗位能手事迹2
“只争朝夕,用勤奋绘就青春底色”
走进国家税务总局济南市天桥区税务局办税服务厅就能看到一个“投诉举报岗”窗口。在“投诉举报岗”窗口值班的女孩虽然戴着口罩,但依然能感受到她面带笑容,耐心的安抚情绪激动的纳税人,按照回复程序解决疑难杂症。这位女孩叫xx,是一位刚入职一年半的税务新兵。
“我每天提前40分钟到岗,列好一天的工作任务清单;下班后晚走20分钟,梳理好当天的工作完成情况。”xx告诉记者,这一年半以来,她先后历经了线下综合岗、微信客服、投诉举报岗、内勤岗四种岗位的轮换。现在的`她已经从税务“小白”蜕变成现在的服务小能手。
自新的组合式税费支持政策实施以来,不少纳税人前来咨询有关税收优惠问题。“前几天就有一家开展建筑服务的企业前来咨询减征六税两费相关问题。”xx回忆说,纳税人年纪较大,对政策理解不透,一时不知道如何查询自己是否具有享受税费优惠的资格。
了解到纳税人需求后,xx便通过电话手把手指导该公司的会计通过“码上办”外地企业预缴模块上传20xx年企业所得税年报图片及其它注明资料,让企业享受税费优惠政策远程办理。同时,她还将业务办理流程现场制作成了明白纸交给纳税人。就这样,在这次组合式税费支持政策的宣传过程中,她充分发挥“拼命三郎”的精神,干好本职工作,确保到厅纳税人对优惠政策应知尽知,从而助推优惠政策落地。
“脚踏实地干好自己的本职工作,有一分热,发一分光。”xx说,要只争朝夕,用勤奋绘就青春底色。
青春税月,不负韶光。在追梦的征途上,一批又一批青年税干多奉献、敢担当、勤奋进,用青春热血谱写出了新时代奋斗路上的精彩乐章。
税务青年岗位能手事迹3
从20xx年至今,我在反避税岗位上工作已有15个年头。我和团队共同努力,填补了我国在反避税领域的多项空白,创造了十多项全国第一。我主持查处了存在避税问题的外商投资企业320余户,调增应纳税所得额660亿元,补征入库税款超过100亿元,20xx年、20xx年连续2年反避税调查单案补征税款刷新全国纪录。我先后荣获中国优秀青年卫士、全国五一劳动奖章、全国十佳税务工作者和全国先进工作者等荣誉称号,受到了党和国家领导人的亲切接见。
做合格党员,就是要不忘初心,苦练内功,自身过硬。我潜心钻研随时跟踪学习欧美、日本等发达国家的反避税理论,在跨国公司ERP审计方面也积累了经验,并先后取得了中国注册会计师和中国注册税务师资格。20xx年上半年,我们团队在分析某跨国公司的会计资料时,发现其避税嫌疑十分突出。我们加强信息的分析和利用,寻找、确认企业避税的证据,同时与该公司展开了十多轮正式谈判、近100次电话沟通。在真凭实据面前,该公司不得不承认避税事实。该案结案后,补征税款1.23亿元。
做合格党员,就是要不忘初心,冲锋在前,敢为人先。我和团队十分注重理论与实践结合。20xx年,提出了跨国公司“利用刻意抵消交易实施避税”的识别方法和调整方案;20xx年,提出了针对“来料加工”企业的反避税调整方案,反避税单户补征税款超过1亿元。20xx年,对营销性无形资产进行系统性的识别和量化,并成功运用到1户跨国公司的双边预约定价谈签中,增加税款1.6亿元。20xx年,首创股权流通性差异调整方法。20xx年,运用“加减法”功能差异调整方法,有效解决了寡头竞争行业反避税调整在地区间、企业间的横向公平难题,被国家税务总局采纳作为全国行业联查实施方案;20xx年,运用一般反避税条款对非居民间接转让股权实施调整,单案补征税款2.6亿元;20xx年,应用数据仓库先进技术,原创性地建设了《跨国税源动态监控系统》,对跨国公司关联交易实施动态监控,每年增收税款20多亿元。20xx年,抓住某知名跨国公司全球避税的关键证据,运用可比行业分析方法,反避税单案补征税款超过10亿元。20xx年,对某知名跨国公司成功实施了反避税调整,补征税款并加收利息14.5亿元。
做合格党员,就是要不忘初心,履责尽职,甘于奉献。我和团队始终坚持融服务于办案之中,在办案中体现服务。某日资企业被我们实施反避税调查调整后,补征税款近5000万元。但由于其日本母公司已将该转移出去的利润向日本税务机关申报纳税,导致该转移利润被重复征税。针对这个情况,我们主动告知企业可根据中日双边税收协定规定,提请中日双方税务当局双边磋商避免双重征税。在双边磋商中,通过有理有节的谈判,最终日本国税厅完全认可我们的调整方案,同意由他们向企业退还该转移利润在中国的补征税款。
我和团队靠勤学积累,实战磨炼,已成为国际知名会计师事务所的强劲对手。某些著名外企曾有意邀请,并许以要职和高薪,但我丝毫没有动心,因为反避税是我热爱的工作,是我甘于为之奉献的事业。多年来,维护国家权益带来的`荣誉感和自豪感,使我始终坚定聚财为国的理想信念。在新的征途上,我将始终不忘初心,坚守对国家利益的无限忠诚,坚持对税收事业的执着追求,去争取更大的成绩。
税务青年岗位能手事迹4
xx,是一名刚入职两年多的新人,刚刚参加工作就在吹麻滩税务分局工作。在一线税收征管岗位上,作为一名税收管理员,他往往面对的是最细碎繁琐的税务事项和形形色色的纳税人。刚开始,他很难转换角色,不知道该怎么与纳税人沟通,同时对于完全陌生的金三系统,工作上手特别吃力,于是通过向有经验的.同事和前辈请教,在书本上努力学习税收理论知识,并通过一段时间的初任培训,基本能胜任日常的工作任务。在与纳税人交流的过程中,通过不断的摸索,他也慢慢学会了与他人交流沟通的技能。
在吹麻滩税务分局工作不到一年后,他的工作岗位调整到了第二税务分局。同样是征管分局,二分局管辖的都是一般纳税人企业,这就意味着工作中征管难度增加,面临的风险也大大增加。一般纳税人基本都是县上重点税源企业,作为管理和服务这些企业的税收管理员,既要防范企业税收风险,还要根据“放管服”改革的要求,为纳税人做好各类服务。在确保企业合理合法开具发票,按时申报纳税的同时也要根据减税降费的政策要求,让纳税人享受税收改革的红利。更高难度的工作,促使他更加勤奋学习各类业务知识,在实践中学习,不断拓展业务知识广度。为了更有效率的为纳税人解决疑难杂症,掌握纳税申报情况和提高税收预测质量,他建立一般纳税人微信群,把二分局重点税源企业的负责人和财务会计人员统一拉到群里,同时为纳税人设计更加便捷的申报预测表,大大解决了电话联系纳税人的低效率和纳税人上门报送的不便利性。在微信群中,他及时推送最新的税收政策,并对纳税人的各类税收政策问题及时答疑解惑,为纳税人排忧解难,他一丝不苟、认真勤勉的工作作风得到了得到了同事和纳税人的一致好评。
税务青年岗位能手事迹5
我爱我的工作,工作给了我生命的意义,让我看到作为一名共产党员的价值所在。我觉得,只有努力工作才是我生活的动力,只有发自内心地服务于纳税人,才会觉得对得起党和政府给予我的这份工作。正是缘于这种对于党和事业的执着与热爱,才使我在最困难、最复杂的“扯皮窗口”一干就是9年。
我工作的窗口是一个矛盾比较集中的地方,面对的人群大多是拆迁户。他们对于政府因建设需要拆迁自己的房子本身就有抵触情绪,许多人都是带着很大的怨气来办理手续的。在我上岗之前,这个岗位已经有3位同事因受不了窗口整日扯皮的压抑氛围,先后以各种理由调离。在这种情况下,我主动申请接替了这项工作。尽管带着充分的思想准备而来,但面对的'困难还是出乎想象。许多人从拆迁房屋到重新购置新房这个过程中,都有过不愉快的经历,而我工作的窗口又是他们认为最容易接触到的代表着党和政府的职能部门,因此也就自然成为群众不满意时的“出气筒”。
我很快调整好自己的心态,当好“出气筒”这个角色,不仅为群众提供一流的服务,更用我的真诚和爱心去抚平他们的焦躁情绪,让这个“扯皮窗口”变为群众发泄怨气怒气后的一个温暖幸福的港湾。办理契税减免、退税时,由于很多人对税收法规不了解,无法写出合格的申请,我就主动一户一户地帮助他们填写。有时人多了,难免会使后面的人等待较长的时间,引起他们的不满,甚至会吼叫谩骂。在这种情况下,我没有一丝的烦躁,一边帮前面的纳税人填写资料,一边给后面的纳税人作耐心的解释工作,直到他们满意为止。
我工作时不会坐等纳税人将资料交到自己手上,每次都是主动起身热情相迎。天气凉了,我会为纳税人送上茶水,为老人在冰冷的椅子上垫上衣服;来办事的老人没有带够钱,我主动帮其垫付;只要一有空,我就会带上食物、生活用品去看望养老院的老人。我热情的服务和辛勤的付出,让群众感受到了温暖,我不断地得到了他们发自内心的回报。他们以感谢信、短信和锦旗等形式给予我极大的鼓励。有的纳税人还将“党的好干部,人民的好公仆”制成匾,褒奖我。
20xx年10月,正是窗口忙碌的日子,为了不让来办事的群众空跑路,我高烧3天一直坚持在工作岗位上,因错过最佳治疗时机导致右耳完全失聪。由于长期在喧闹嘈杂的环境中工作,我的左耳听力也渐渐下降。为了避免纳税人重复讲话,怕他们误认为我没有用心服务,我总是先站起来微笑着侧过脑袋,或用眼睛去观察他们说话的嘴型,竭力倾听分析其内容。看着一个个纳税人带着怒气而来,通过我热情耐心的疏导,又带着感激的眼神离开窗口时,我从内心里感到骄傲,坦然。
我工作在平凡的税务工作岗位上工作,虽然不曾有梦想的辉煌,但也收获了意外而惊喜并且充实的人生。我荣幸地被评为全国三八红旗手、全国巾帼建功标兵、全国职工职业道德先进个人、湖北省“人民满意的公务员”、湖北省第九届职工职业道德模范、湖北省五一劳动奖章等30多项荣誉;我的工作成绩还被作为践行社会主义核心价值观的事例,编进了湖北省第十三届青少年爱国主义读书教育活动教材。20xx年4月28日,我作为湖北省税务系统唯一的代表参加了在北京人民大会堂召开的全国劳动模范和先进工作者表彰大会。我想,党和国家给了我这么高的荣誉,我还有什么理由不去努力地为党工作,更好地去为人民服务呢?我由衷地感谢全国税务系统的领导和同事们、纳税人朋友们,是你们的支持与理解,成就了我平凡而又美丽的人生。
税务青年岗位能手事迹6
xx,现在国家税务总局积石山县税务局办公室工作。自20xx年7月参加工作以来,她积极参加县局组织的各项集体学习,从工作实际出发,自觉认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚定政治立场和理想信念。通过学习党史增强信念,不断加强改造自身的人生观、世界观和价值观,在实践中磨练意志,提升本领,以饱满的精神状态和昂扬的斗志投入到税收事业当中,展现了一名税务人的新担当与新作为。xx先后获得“优秀公务员”、“中国税务报社20xx年度优秀通讯员”称号。
她先后在办税厅、办公室等岗位进行锻炼,在不同的岗位上,她始终保持着积极上进的'思想作风和严谨认真的工作作风。立足本职工作,努力加强对自身业务能力的提升,勤于补齐知识弱项、能力短板,把学到的知识运用于实践又在实践中增长新本领。积极参加各类学习培训和练兵比武考试,坚持把学习作为履职尽责的重要载体,努力在提高个人综合素质上狠下功夫。与时俱进地学习党的最新理论成果,进一步筑牢理想信念的思想根基,着力提升自身综合素质,力促自己成为“政治坚定、作风优良、业务熟练”的税务干部。
作为新时代青年税务工作者,xx时刻牢记初心和使命,立足本职岗位发扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神,履职尽责,兢兢业业,为积石山县税收事业高质量发展贡献了自己的一份力量。
税务青年岗位能手事迹7
xx,中山火炬开发区税务局纳税服务股科员。作为一名走出校园还不到5年的税务新兵,她在办税服务厅,这一离纳税人最近的岗位上钻研,业务水平和能力得到了进一步提升,20xx年获得全省税务系统“素质提升‘115’工程——岗位能手”荣誉称号。作为一名青年党员,她代表个人和集体收获了多项荣誉:20xx年选评为全市税务系统“五带头”优秀共产党员;20xx年代表单位参加中山市第三届“廉洁火炬杯”党规党纪知识竞赛取得团队一等奖;20xx年,代表单位参加“中山市直机关学习贯彻党的十九大精神知识竞赛”,取得团队赛第一名。她的成长和经历,代表了中山税务青年勇于拼搏奋斗的精气神,汇聚起中山税务的蓬勃生机。
知路漫而求索,税收业务的“攀登手”
20xx年8月,我离开校园,进入中山市税务系统。从学生到税务干部的角色转换于我而言并不轻松——大学四年修习的英语专业在办税服务厅似乎全无“用武之地”;而在专业的税收知识和全新的系统操作面前,我彻底成了一名“小白”。在刚入职的那段时间里,每天在办税服务厅的窗口岗位学习,我时常手足无措——纳税人咨询的问题形形色色,我担心听不懂、更担心答不对;开发区局办税厅人流量大,面对焦急等待着的纳税人,我既想加快速度多分担一些业务,又害怕自己对系统操作不熟练容易出错。毫不夸张地说,刚入职时的我每天工作都如履薄冰,相信现在刚入职的同事也会有这种感觉。
还记得,在市局组织的新入职公务员培训中,提到的纳税服务礼仪——“来有迎声、问有答声、去有送声”。尽管业务生疏,但我都会保持微笑服务,遇到不懂的问题时,虚心向前辈们请教,及时回答纳税人问题,并在纳税人业务问题咨询过程中不断学习、记录、巩固、总结“碎片”的业务知识,边做边学,多提问,常总结。
慢慢地,接触到的税收知识多了、面对纳税人的需求复杂了,我开始对“碎片化”的业务学习感到不满足,深感自己在税收专业知识和业务水平上都存在短板。而作为办税服务厅的窗口人员,我们得先于纳税人所问,不能被纳税人推着走!既然我起步晚,那我就得学得更快、走得更快,我开始给自己制定业务学习的“攀登计划”。每天工作之余,我都会整理、归纳纳税人的涉税咨询问题,查阅、学习与之相关联的业务知识,把零碎的问题点串联成完整的业务知识链条。还记得,刚接手处理红字发票业务时,常有纳税人咨询红字发票信息表无法成功开具的问题,一开始纳税人问什么我就答什么,没能从红字发票开具的全流程来看问题、找方法,遇上纳税人咨询复杂的问题时,就不能及时为纳税人解决。很快我就发现了,不能够孤立地看待问题、简单地停留在操作层面。于是,我在业余时间请教前辈同事、钻研相关政策文件、对照流程进行系统操作演练,就这样学、练结合,把整个红字发票业务都摸透摸熟,关于红字发票的绝大部分问题,我都能脱口而出解决方法,即使现在我已经不再处理这项业务了,但我仍然深刻地记得相关内容。另外,我还通过法规库、热点问题知识库、税务官方微信公众号等多种渠道研读税收政策文件,对照着各类业务操作指引来规范自己的工作。曾有同事调侃地对我说:“嘉欣,怎么你的微信收藏夹里都是税收有关的推送消息,休息还不忘学习”。是的,对于税收专业知识零基础的我来说,就是得用别人休息的时间来学习,这样才能跟上同事们的步伐!就这样,凭着如同高中时期拼搏复习高考的勤奋和韧劲,我的税收知识稳步提升,系统操作日渐娴熟,我从一名“税收小白”逐渐成长为能解决办税服务厅大部分难题的业务骨干,同事们遇到疑难问题,首先便会想到找我帮忙:“嘉欣,有一户纳税人对纳税信用评价结果有疑问,麻烦帮忙解答一下”、“嘉欣,有一户企业成品油发票开具有误,想咨询一下发票冲红和库存退回的事情”、“嘉欣,这家出口退税企业无法在前台更正往期增值税申报表,麻烦帮忙发一下运维”……同事们的信任是最大的鼓舞,让我更有信心、更有动力,去攻克更加复杂的业务难题。而在处理和解决业务难题过程中,我的.业务水平和能力得到了进一步提升,20xx年获得全省税务系统“素质提升‘115’工程——岗位能手”荣誉称号。
敢于负责担当,先行先试的“排头兵”
我们都知道,广东省电子税务局搭建起了纳税人与税务机关双向沟通的桥梁,打破了过去纳税人单向咨询和办理业务的网厅方式,是办税事项“一次不用跑”的重要载体。但是,在电子税务局上线初期,税务人却面临着重重困难。
20xx年,开发区入选全省9个广东省电子税务局试运行地区之一。作为开发区局该项目的负责人,先行先试的重担就这样压在了我肩上。试运行阶段,根据上级部门部署的测试任务,需要寻求纳税人配合,并以“一个都不能少”的要求全面覆盖每一个业务模块的测试工作。“你找其他企业吧,我们等上线了再使用”“这是什么功能,会不会对我们企业有不好的影响”……测试初期,纳税人对电子税务局充满着疑虑和不信任,不愿配合测试。我们一户户解释、逐个回答纳税人的疑问,一点点消融纳税人对新系统测试的疑虑和担忧。
上线初期的系统,操作界面跳转衔接性、系统稳定性、业务功能可操作性都有待完善,经常出现测试阻断、系统运行不顺畅等情况,我们每天在电脑前重复着测试、记录问题、反馈、验证等工作,为系统完善提供测试数据支撑。
通过对业务模块的反复测试,我们实现了通过电子税务局申领发票回单柜领取、实名制认证、税费申报等多个业务零的突破,打响了广东省电子税务局在中山试运行的第一炮。全功能上线阶段,通过不断总结经验和汇总问题,我编写了包括发票领用、发票验旧、申报纳税、实名制认等业务在内的操作流程和常见问题解答供纳税人取阅,引导纳税人通过电子税务局办理涉税事项。单轨运行阶段,我还有幸参与到中山市税务系统电子税务局专项工作组电子税务局测试工作中,为电子税务局在中山单轨运行贡献自己的一份力量。
税务人的努力和辛劳最终投射成纳税人对电子税务局的肯定和赞赏:“这么方便啊,增值税电子普通发票和定额发票都可以网上验旧了”“太好了,征期内申报错误了可以自己在公司通过电子税务局作废申报了”……随着电子税务局一个个新功能测试成功,纳税人对电子税务局期待满满。
永葆政治本色,屡创佳绩的“带头人”
作为新机构成立后开发区局的第一任团支部书记,在局党委指导下,我积极开展团支部建设工作,加强团员和青年的思想政治工作,组织开展团员知识学习、志愿服务活动、精神文明建设、争先创优活动等工作。短短一年时间,我带领青年团员组织开展“学雷锋”志愿集市活动、关爱随迁子女主题活动、探访慰问离退休老干部等社会公益和志愿服务活动十余次,累计志愿服务时数约350小时,增强团员志愿服务意识,传递社会正能量。另外,我还组织开展“青春心向党·建功新时代”主题团日活动、“不忘初心、牢记使命”共青团知识竞赛、“守初心践使命,和祖国共成长”迎国庆文艺晚会等活动,凝聚青年团员活力,发挥先锋模范作用。扎实的理论学习和丰富的团青活动实践在短时间内就见成效,开发区税务局纳税服务股被认定为20xx-2018年度中山市青年文明号集体、荣获20xx年度中山市“巾帼文明岗”称号。在组织和局领导的推荐下,我也获得了中山共青团“我身边的榜样”个人(团干部)称号。
“凡是过往,皆为序章”,作为一名青年税务干部,我知道自己还有很长的路要走。“一代人有一代人的长征,一代人有一代人的担当”,在税收改革的征途中,我将继续奔跑,继续追梦,以不懈的奋斗,绽放税务青春的光彩,为新时代税收事业发展贡献新的力量!
税务青年岗位能手事迹8
从事税务工作27年来,我一直工作在税收征管第一线,每天接触的都是普通的老百姓。“有利于百姓的事,再小也要做。”我认为,作为一名党员税务干部,就是要从小事做起,从身边事做起,服务好纳税人,服务好社会,做好人,收好税,服好务。
强为民之能。强为民之能,就是加强自己为民服务的本领。我的工作是收社保费,我的体会是:用力收费,只能做到60分;用脑收费,只能做到80分;只有用心收费,才能做到100分。我曾是一名中专毕业生,参加工作后利用业余时间,先后完成了文秘专科、法律专科和教育学本科的自修课程,拿下了工商管理硕士学位和中国农科院的农学硕士学位。结合工作实际,我先后发表了30多篇论文,撰写出版了3本专著。
立为民之业。20xx年5月,我到朝阳市地税局任社保中心主任。我多次去企业调研,结合工作实际,研究出的“先费后税、以税控费、重点稽查、税费统征”的社保费征缴办法,在21个省、自治区和直辖市推广。16年来,我们局累计筹集社保费218亿元,服务13万多名离退休人员。我把荣获的全国岗位学雷锋标兵、全国五一劳动奖章等120多项荣誉所得到的奖金一分不留,全部捐出来,成立了社保创新奖励基金,奖励本单位在社保费征缴工作中有所创新的人和集体。
做为民之事。做为民之事,就是要急群众之所急,想群众之所想。20xx年,朝阳市委给了我们局一项任务,要求地税局帮助前进社区41个零就业家庭脱零,实现“户均一人就业”。每天吃完晚饭,我就领着志愿者爱心服务队的志愿者按照名单一户一户调查登记,找接收单位,跑了不下上百个企业单位,终于完成任务。社保科负责征管残疾人就业保障基金,我因此接触到了残疾人这个特殊群体。每年一到“助残日”,我们爱心团队都要到聋哑学校捐款,同时动员身边的同事和社会上的爱心人士为他们捐款。截至20xx年,我们已经帮助安排残疾人就业3275人。
修为民之德。我一出生妈妈就去世了,靠爸爸一个人支撑全家,生活特别艰苦,吃百家饭长大。如果没有那些好心人的帮助,我不可能身心健康地完成学业。所以,我当时就想,如果将来挣钱了一定报答他们,救助那些像我一样的贫困学生。在两位老师和几个小伙伴的'见证下,我郑重承诺:“工资一半捐出来,回报给这个社会”。19xx年,我中专毕业参加工作,领到第一个月工资就拿出一半来,捐给了两所小学的贫困生。从那时候起到现在,这个承诺,我坚持了整整27年,从未间断,累计捐款33万元。目前,以我的名字命名的“魏国升志愿者爱心服务队”不断发展壮大,由一开始的300人,现在已经发展到1个总队、35个支队,36886人。我们的行动引起了中共中央宣传部、中央文明委、国家税务总局和中共辽宁省委的高度重视。中宣部命名我为全国岗位学雷锋标兵,中央文明委提名我为全国道德模范。
播为民之种。20xx年,中共辽宁省委宣传部和辽宁省教育厅等4部门聘请我为辽宁省大学生思想教育课外辅导员,朝阳师范高等专科学校聘请我为两个班的课外辅导员。我十分珍惜组织上对我的信任,用心揣摩当代大学生心理,与大学生交友、交心。我让大学生跟聋哑学校的残疾学生结对子,到我联系的两个社会实践基地参加活动。在我的影响下,师专的1620名大学生自愿加入了“魏国升志愿者爱心服务队”。爱心的种子,已在他们的心里生根发芽!
税务青年岗位能手事迹9
质朴、刚正的秉性,铸就了他勤勉、扎实的作分,坦荡、炽热的胸怀,充盈着他对税收事业得挚情。这位脸庞白皙,性格沉稳,思路敏捷,三十余岁的年轻人,在平凡而艰辛的税收战线上,凭借着自己对税收事业的热爱,勤勤恳恳、任劳任怨,忘我工作,无私奉献,忠实履行着税务工作者的神圣职责,二年来,他带领税局管理分局的全体同志,团结一心,尽职尽责,以加强征管、堵塞漏洞、切实提高税收管理水平为己任,坚持依法治税,出色地完成了各项工作任务。共组织征收各项税收收入20xx万余元,占全县国税收入的90%,为临泽地方经济的发展做出了应有的贡献。
一、忘我工作、无私奉献
管理分局负责县城国营、集体企业、个体工商业户及新华、沙河、倪家营两镇一乡共计1500多户纳税户的日常税收管理工作,承担税收任务1200万元,占全县国税收入的90%。对此,作为分局长的他,时刻都感到自己肩负的责任重大。为了做好工作,切实提高分局的征管质量,他殚精竭虑、集思广益,修改制定了《片官员岗位责任制度》、《工作责任追究制度》、《征管资料管理制度》等,并大胆对各项征管资料实行计算机管理,同时对纳税户定额的核定、请销假、纳税户的注销及减免税审批等日常管理事物制定了严格的工作流程,以此来有效地规范税收管理的执法行为,增强片管员的'工作责任心,防止片管员执法的随意性和不廉洁行为的发生,保证征管工作优质、高效。
在日常税收征管中,他更是以身作则,严以律己,事必躬亲。去年刚到管理分局,为掌握辖区企业的税源变化、税收负担,他带领片管员,逐户深入到管辖的70多户企业当中进行调查了解,摸清了税源,为上级税务机关和有关部门决策提供了可靠的依据。为切实加强征管、堵塞漏洞,去年5月份,他带领人员,利用一个多月时间,早出晚归,几乎未休过星期天和节假日,对县城及所管辖的两镇一乡40多个村社的1300多户个体户逐户进行清理检查,造册登记,他的足迹,踏遍了所管区域的每一个角落,从没说是那个地方偏远或户少而不去。新华镇明水河移民村,地处祁连山脚下,与高台接壤,交通不便利,没有一条象样的道路,当他听说该村有三户个体户时,为掌握情况,毅然驱车前往,当车行至目的地,由于一路颠簸,车门出现故障,待检查登记完三户个体户修好车门返回到家中,已是晚上12点多了。正是由于这种忘我的工作作风,使他常常没有双休日、节假日,有时甚至连个固定的下班时间也不能保证,而在他看来,税收管理加强了,国家税款能足额入库,没有比这更满足的了。为了这些,他欠妻子、女儿的情太多了,今年五.一长假期间,他两岁多的小女儿突然感冒发高烧,正好又赶上当月的征收期,为了保证税款正常征收,他让妻子抱着女儿上医院输液,而自己则坚守工作岗位,处理征期事务,每天下班,回到家中,看到病中昏睡在床上的女儿,他感到很是内疚,眼泪直往下淌。两年来,他就是这样一心扑在工作上,带领分局同志兢兢业业,为国为民积累着财富。
二、严抓征管堵漏增收
在对待日常管理工作中,他立足一个“法”字,坚决执行税收法律法规,依法办事;把握一个“准”字,处理每项征管业务严格做到客观公正,准确无误;坚持一个“严”字,严格按照政策法规办事,违反政策法规的事,到他那里坚决行不通;注重一个“实”字,注重方法,注重实效。人们说他工作太认真,他却觉得,既然组织上信任,走上了这个岗位,就要对党、对人民负责,两年来,他带领分局同志,对企业纳税申报认真审核,严格把关;下企业、进工厂,掌握企业生产经营情况,使得管理工作有的方矢,奔波于乡镇、集贸市场,调查测算个体户营业情况,使得个体定额更趋合理、公正,保证国家税款能足额入库。去年6月份,他在审核某企业纳税申报表时,发现企业将当月开具的进项发票申报到上一月进行抵扣,致使企业少缴纳税款,企业财务人员借口资金紧张,软磨硬泡要求他通融一下,于是他耐心细致的给企业财会人员讲解政策,直至其心服口服,调整了纳税申报,足额缴纳了税款。去年10月份,他了解到某企业生产经营状况正常,而申报交纳的税款一直很少,于是就带领人员实地对该企业的财务核算进行日常管理检查,经查发行企业将产品销出后有一部分未作销售,漏申报税款,于是他责令企业进行相应的帐务调整,补申报缴纳税款38万余元。今年6月份,他掌握到我县经营手机的业户生意较好而所定的税额较低,就带领人员对全县4户经营手机的业户进行实地摸底调查测算,发现情况属实,随对该行业的定额统一进行调整,月增税款1000余元。针对往年我县一些工业企业税款不能及时入库,欠税较为普遍这一现象,自去年他到管理分局后,严格依法征管,严格执行滞纳金制度,凡逾期缴纳税款没有法定手续的,必须加收滞纳金,任何人任何企业都不例外,一年来,仅滞纳金加收就达10万余元,从而大大改变了我县企业纳税秩序,去年年底,全县无一欠税企业。以上的事例举不胜举,他也被人们誉为税法的卫士,偷逃税的克星。
三、秉公执法廉洁奉公
税收管理工作政策性强,工作难度大,常常遇到许多意想不到的困难,接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验,特别是在当今市场经济改革的大潮中,能否过“金钱关”、“人情关”是对一个管理分局局长的严峻考验,他常告诫自己,一定要坚持党性原则,自觉带头遵守各项廉政纪律,做到权势面前不屈服,人情面前不失职,金钱面前不动心。管理分局管辖上千户个体业户,其中不乏有他的亲戚、同学、朋友、他刚到分局时,前来找他要求照顾的,要求调低税额的人络绎不绝,在“情”与“法”的面前,他依然坚持原则,耐心细致地给每一位前来的人做工作,讲政策,杜绝收人情税的现象,看到这样的情况,现在前来要他照顾的人逐渐减少了。一次他在对一户私营企业进行日常管理检查中,发现该户企业有销售货物不作帐的现象,该业主对他私下说:“税收的再多是国家的,留下人情是个人的,这事你说了算,何必太认真,你就手下留情,让它过去,事后我会重谢的”,可他没有被这甜言蜜语打动,按政策规定,依法收取了税款和滞纳金。两年来在管理分局分局长这个岗位上,他得罪了不少同学、朋友,但他的心是坦然的,在“公”与“私”“情”与“法”的交错处,他的腰还是挺得直直的,站得端端的。坚定信念,严格执法,捍卫税法尊严,是他的座右铭。
一步一个脚印,用一颗赤诚的心,在平凡的岗位上,融进了他对税收事业的执著和奉献,在税收征管战线上,留下了他一串坚实的脚印。
税务青年岗位能手事迹10
20xx年4月29日的清晨,太阳还未升起,韩存锦已背着公文包,骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上盘山而行,他要骑行20多公里为两户纳税人辅导营改增政策。就在赶赴纳税人公司的途中,一场突如其来的车祸让韩存锦永远倒在了路上。而这一天,距离全面推开营改增仅剩2天,距离他退休仅仅只有2个月。
韩存锦出生于湖北省随县一个农民家庭。1976年,刚满20岁的他参加了税务工作,一干就是40年。40年来,他始终奋斗在乡镇基层税收工作一线,既担任过普通税收征管员、办税服务厅开票员,也担任过分局副主任、主任、分局副局长等职务。无论在何地何岗位,他都兢兢业业,任劳任怨。
20xx年7月,新随县成立,韩存锦本应分配在随县地税局城区分局工作。但万和镇需要一名税收管理员。局领导抱着试试看的心态,再次找到已经53岁的韩存锦。老韩没有谈任何条件,欣然接受了组织安排。万和镇是随北最艰苦的地方,山大沟深,村落分散,情况复杂,是随县税收管理工作的难点。在万和镇工作7年,老韩骑坏了6辆自行车、4辆摩托车,而万和镇的税收,也从当初不足50万元增加到20xx年的2273.5万元。
在全面推开营改增期间,为了把国家的减负账算给辖区内每一个纳税人听,把政策红包发到每一位纳税人手中,韩存锦花费了巨大的精力学习营改增新政策、新要求。他骑着一辆破得不能再破的摩托车走村串户宣传税法,核实信息,清理户籍和清发票,跑遍了辖区800多平方公里的山山水水,走访了187户纳税户。
韩存锦常说,要想搞好税收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,还必须克服各种阻力,保证国家税款应收尽收。万和镇一家石材公司的老总以资金困难为由,7万多元税款不能按期入库。为此,韩存锦多次找其宣传政策,催缴税款。但公司老总自恃是招商引资企业,在纳税上讨价还价,搬出领导来说情施压。韩存锦不为所动,将有关的税收政策、《税收征管法》和《刑法》的有关条款一一讲给那位领导听,公司老总最后依法缴纳了7万多元税款和6000多元滞纳金。
在韩存锦的心中,纳税人是亲人,是朋友。在万和镇工作期间,只要纳税人有需求,他总是不遗余力地给予帮助。20xx年春节,单位已经放假,韩存锦坐上了前往武汉的车,准备和家人团聚,却在此时接到纳税人的紧急求助电话。韩存锦二话没说就果断下车,顶着刺骨寒风赶回万和为纳税人办理了发票申领手续。他帮助残疾人开理发店、落实税收优惠,为招商引资出点子,帮经营困难的企业谋出路,为纳税人做过的好事不计其数。
韩存锦的家并不富裕,妻子没有工作,儿子在外打工。他对自己克勤克俭,对别人却很大方。他把一生的积蓄都化为爱心,温暖着别人。这些年来,每到逢年过节的时候,他一定会买些水果糕点去新城福利院看望孤寡老人,帮他们打扫屋子,陪他们唠家常。万和镇晃山村村民邓朝菊,得知老韩去世的消息后,步行十几里赶来送别。1984年,她几个月大的女儿突发急病,是路过的韩存锦伸出援助之手,联系医生救治了她女儿,临走前还塞给她50元钱。而这50元,是韩存锦当时一个多月的工资。
在整理韩存锦遗物时,人们翻出了厚厚一摞荣誉证书,最早的.一本是1982年的。从那时起,韩存锦几乎每年都被评为先进。他是湖北省地税局表彰的“我身边的好税官”“感动地税十大人物候选人”“随县政府先进工作者”……一个个鲜红的证书和奖牌,记录着他40年工作的点点滴滴。作为扎根基层一线的税务干部,他没有那么多豪言壮语,但他时刻牢记税收职责和使命,他用毕生的努力树立起了好税官的形象。
税务青年岗位能手事迹11
20xx年4月29日的清晨,太阳还未升起,xxx已背着公文包,骑着摩托车,在弯弯曲曲的山路上盘山而行,他要骑行20多公里为两户纳税人辅导营改增政策。就在赶赴纳税人公司的途中,一场突如其来的车祸让xxx永远倒在了路上。而这一天,距离全面推开营改增仅剩2天,距离他退休仅仅只有2个月。
xxx出生于湖北省随县一个农民家庭。1976年,刚满20岁的他参加了税务工作,一干就是40年。40年来,他始终奋斗在乡镇基层税收工作一线,既担任过普通税收征管员、办税服务厅开票员,也担任过分局副主任、主任、分局副局长等职务。无论在何地何岗位,他都兢兢业业,任劳任怨。
20xx年7月,新随县成立,xxx本应分配在随县地税局城区分局工作。但万和镇需要一名税收管理员。局领导抱着试试看的心态,再次找到已经53岁的xxx。老韩没有谈任何条件,欣然接受了组织安排。万和镇是随北最艰苦的地方,山大沟深,村落分散,情况复杂,是随县税收管理工作的难点。在万和镇工作7年,老韩骑坏了6辆自行车、4辆摩托车,而万和镇的税收,也从当初不足50万元增加到20xx年的2273.5万元。
在全面推开营改增期间,为了把国家的减负账算给辖区内每一个纳税人听,把政策红包发到每一位纳税人手中,xxx花费了巨大的精力学习营改增新政策、新要求。他骑着一辆破得不能再破的摩托车走村串户宣传税法,核实信息,清理户籍和清发票,跑遍了辖区800多平方公里的山山水水,走访了187户纳税户。
xxx常说,要想搞好税收工作,除了有不怕苦不怕累的精神外,还必须克服各种阻力,保证国家税款应收尽收。万和镇一家石材公司的老总以资金困难为由,7万多元税款不能按期入库。为此,xxx多次找其宣传政策,催缴税款。但公司老总自恃是招商引资企业,在纳税上讨价还价,搬出领导来说情施压。xxx不为所动,将有关的税收政策、《税收征管法》和《刑法》的有关条款一一讲给那位领导听,公司老总最后依法缴纳了7万多元税款和6000多元滞纳金。
在xxx的心中,纳税人是亲人,是朋友。在万和镇工作期间,只要纳税人有需求,他总是不遗余力地给予帮助。20xx年春节,单位已经放假,xxx坐上了前往武汉的车,准备和家人团聚,却在此时接到纳税人的紧急求助电话。xxx二话没说就果断下车,顶着刺骨寒风赶回万和为纳税人办理了发票申领手续。他帮助残疾人开理发店、落实税收优惠,为招商引资出点子,帮经营困难的企业谋出路,为纳税人做过的好事不计其数。
xxx的家并不富裕,妻子没有工作,儿子在外打工。他对自己克勤克俭,对别人却很大方。他把一生的积蓄都化为爱心,温暖着别人。这些年来,每到逢年过节的时候,他一定会买些水果糕点去新城福利院看望孤寡老人,帮他们打扫屋子,陪他们唠家常。万和镇晃山村村民邓朝菊,得知老韩去世的消息后,步行十几里赶来送别。1984年,她几个月大的'女儿突发急病,是路过的xxx伸出援助之手,联系医生救治了她女儿,临走前还塞给她50元钱。而这50元,是xxx当时一个多月的工资。
在整理xxx遗物时,人们翻出了厚厚一摞荣誉证书,最早的一本是1982年的。从那时起,xxx几乎每年都被评为先进。他是湖北省地税局表彰的“我身边的好税官”“感动地税十大人物候选人”“随县政府先进工作者”……一个个鲜红的证书和奖牌,记录着他40年工作的点点滴滴。作为扎根基层一线的税务干部,他没有那么多豪言壮语,但他时刻牢记税收职责和使命,他用毕生的努力树立起了好税官的形象。
税务青年岗位能手事迹12
“让纳税人非常满意,是我前进的不竭动力”
4月21日上午不到8点,国家税务总局济南市钢城区税务局的青年税务干部xx便来到以她名字命名的“xx工作室”。她提前烧好热水,收拾好卫生,把最新的税收优惠政策的宣传单页整齐的摆到架子上等待纳税人前来咨询问题。105号是“xx工作室”的门牌号,现在也逐渐成为钢城区纳税人心中解决急难愁盼的“先锋号”。
为更好归集纳税人的诉求,为纳税人提供精细化专业化服务,xx养成了记工作日记的习惯。翻开xx的.工作日记本,上面密密麻麻写满了为纳税人办实事、解难题的事例。随着xx帮助纳税人解决的“疑难症状”越来越多,她逐渐成为纳税人眼中的“税事通”,“办税不用愁,难题找xx”在钢城区纳税人口中广为流传,遇到“疑难杂症”找xx准没错,逐渐成为纳税人的广泛共识。
xx也成为办税服务厅税务青年的“精神偶像”和“业务老师”,遇到不明白的政策或不会操作的系统问题,“找张老师啊”“问张老师啊”已经成为大家的口头禅,成为“第二个xx”悄悄变成年轻税干的奋斗目标。
从事税务工作11年来,xx一直坚守在纳税服务一线。国家税务总局“岗位大练兵业务大比武”纳税服务类竞赛个人成绩第七名、“山东省财贸系统五一劳动奖章”、“山东省税务系统青年岗位能手”……一个个荣誉见证一颗为纳税人缴费人服务心。
谈及过往,xx表示:“成绩仅代表过去,努力提高自身业务水平,为纳税人解决疑难涉税问题,让纳税人非常满意,是我前进的不竭动力。”
税务青年岗位能手事迹13
xx,国家税务总局盘州市税务局白果税务分局局长,30岁,从事税务工作8年。她,出了校门入公门,用青春践行对税收事业的热爱;她,勇担划转改革大任,用实力展示当代青年人的风采;她,重视且善于学习,用成绩激励并带动身边人共同进步;她,践行党员初心,用行动向他人传递温暖。青春无问东西,奋斗自成芳华,xx在过去八年的青春“税”月里,以无悔为工作准则,绽放出专属于自己的光芒。
不惧改革勇“破浪”,直挂云帆济沧海
在国地税征管体制改革中,她勇挑重担。改革中社保费和非税收入划转的改革重任落在了新成立的社保非税部门,面对全新的社保非税业务,她迅速融入岗位,主动思考工作、积极应对困难、主动承担起征缴文件编写、部门间沟通和协调、组织业务培训、系统测试等划转重要任务,协调社保、养老等十余个部门、27个乡(镇、街道),划转期间做到社保非税工作零舆情。
在城乡居民社保费划转工作中,她勇于创新。探索出“政府主导、协同共治、征管严密、宣传细致、征缴快速”的立体式征管体系,顶住各方压力,在内部建立“县局对分局,分局对乡(镇、街道)”的一对多式全面联络网,创建税务分局“包干制”征收方式,对外建立“政府对乡(镇、街道),乡(镇、街道)对村组(社区),村组(社区)对网格”的衔接到底联络网,实现精准“网格”管理,得到省局高度认可,并在省局经验交流会上作经验交流。盘州市城乡两险征缴自划转以来一直在全省名列前茅、在全市排名第一,城乡居民社保费征收工作机制日益完善。
非税收入征收职责划转税务征收中,她勇毅前行。征管工作涉及财政、残联、自然资源、环保、水务、城管、人防办、能源局等政府职能部门及供电局等业务主管部门,她不惧困难,从基础的政策和系统操作开始学习,敢于担当,面对非税业务无任何操作指南的情况下,主动作为,全面梳理非税业务指南,规范非税业务管理,推动地方政府建立相关协税护费工作机制,畅通工作渠道,最大限度减少税务人员的风险,也形成协同共治征管局面。
20xx年初,部门人员因脱贫攻坚工作长期驻村,社保非税部门日常工作由怀二胎7个月的她带领两名轮岗新公务员负责,正值城乡居民医疗保险划转期间,挺着大肚子的她毫无怨言的承担起该项任务,白天“风风火火”地开展工作,跟医保部门沟通征缴事宜,组织好系统测试、数据清理、征缴流程培训等,晚上照顾时常生病的孩子,她说:“我的两个孩子可都是感受到了妈妈的勇敢坚强,也见证了社保非税改革的重要时刻。”
改革破浪勇向前,不负韶华再出发。20xx年她荣获“贵州省税务系统文明标兵”“六盘水市税务系统‘税兴凉都’先锋个人”等荣誉称号。经历多次改革任务的她,如今已是有担当、有自信的部门负责人,是大家公认的“实干家”。
千锤百炼始成钢,精雕细琢方为器
工欲善其事,必先利其器。一个人的成长离不开学习,无论是在行政岗位还是在业务岗位,她都用学习诠释着对工作的赤诚和热爱。在繁忙的工作中,他始终按照“专业知识要精,基础认知要广、相关理论要懂”的要求,与时俱进地学习党的创新理论成果及历史、哲学、法学等方面的知识。好记性不如烂笔头,工作以来她摘抄的学习笔记有8本,累计约10多万字。作为青年理论学习小组组长,她不断拓宽小组学习内容,将政治理论、法律知识、文学作品、哲学百科知识等纳入青年理论学习小组的学习中,为青年干部提供一个乐于学习的平台,通过不断创新学习形式,重温建党100周年庆典青少年献词、诵读红色家书、读书沙龙等形式,提升青年干部学习的热情。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。她以青春的热情、认真的劲头、不倦的斗志活跃在税费征管一线,她是专业敬业的业务骨干,也是充满朝气的税务青年,更是忠诚担当的共产党员。她坚持在学中干、在干中学,通过实践打牢业务基本功。20xx年在全省税务系统社保费条线大比武中取得第一名的成绩,并代表贵州省参加全国社保费条线大比武,也多次作为师资为税务人员和缴费人进行辅导培训。20xx年,入选全省税务系统专业骨干、“20xx年度全省工会经费税务代收工作先进个人”等荣誉称号。
一枝独放不是春,百花齐放春满园。在自己追求进步的同时,她还热心做好“传、帮、带”,耐心细致的给部门同事们讲解业务知识,将学习工作方法传授给股室同志,帮助他们快速成长。带领部门人员全面梳理已划转税务征收非税收入的政策规定、系统操作和处罚规定等内容,建立非税收入征收指南,撰写社保费常规业务流程,建立常见问题台账,快速查找同类问题解决方式,提升了工作质效,也带领部门人员共同进步。在20xx年“岗位大练兵业务大比武”活动中,社保非税团队获全市税务系统团体一等奖,部门6人中,3人入选全省税务系统专业骨干,1人入选全省税务系统岗位能手,3人入选省局人才库。
她最喜欢守常先生那句青春名言,“以青春之我,创造青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。”这是她孜孜不倦的追求,她将始终用自己的最佳状态、最大努力,争取本职工作的最佳成绩和自己人格的升华,也用自己的人格魅力,带动身边人不断进取。
采得百花成蜜后,为税辛苦为民甜
她的倾情服务,让纳税人缴费人频频点赞。社保费和非税收入划转改革涉及面广、敏感性高,直接影响缴费人的切身利益,服务好缴费人就是检验征管工作最重要的`标准。她始终把缴费人挂在心上,不断拓宽缴费服务的工作思路,提出快捷性线上缴费服务理念,组建专门的服务团队,通过征缴工作QQ群、微信群等线上方式及时答疑解惑,团队日均受理量达200余条,走进她的办公室,你可以看到她的QQ头像一直在闪烁,咨询电话也是不断,最多的时候一天要接几十个电话,面对缴费人的疑问她都是耐心细致的一一解答。
她的真诚沟通,让配合部门纷纷点头。社保费和非税收入划转初期,部分乡镇社保中心工作人员对工作内容的变化有一些负面情绪,税务部门的划转工作也存在沟通上的困难。为了使工作能更好的开展,促使盘州税务与乡镇社保中心的工作沟通能得以加强,xx一次又一次的耐心为乡镇社保中心工作人员进行电话、微信宣传辅导,线上辅导不了的,就到乡镇社保中心为他们的工作人员进行现场辅导,如今盘州税务和乡镇的沟通协调已是十分畅通,在乡镇工作人员心中,xx也已经变成了他们工作上的“小灵通”。
她的耐心细致,让便民服务精细入微。生活中她也随时想着缴费人,灵活就业人员缴纳社保费时需要提供纸质缴费手册,并且还需要提供纸质缴费证明,这给缴费人带来了不便,她了解到情况后,主动与社保部门对接,找准难点、痛点,推动社保部门建立灵活就业人员社保费电子档案,优化了灵活就业人员社保费申报缴费和权益记录的衔接流程,解决了手工填制参保手册、缴费人几头跑等问题。
她的别出心裁,让税费宣传声入人心。作为一名共产党员,她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,致力于为群众办实事。在社保费划转宣传阵地,她冲锋在前,不断创新宣传方式,联合盘州市医保、社保部门开展主题党日活动,组建宣讲团队,走进校园宣传社保费政策和“网上办”、“掌上办”征缴方式,通过学校辐射至社会层面。深入乡镇、街道,了解基层社保费征缴过程中的困难及问题,即时答复乡镇经办人员业务疑问,收集乡镇提出的合理问题、实际困难,分享走访过程中发现的好的工作经验。深入社区、村组,实地走访城乡居民“两险”缴费人,与老百姓促膝长谈,手把手指导老百姓使用手机缴费,真正把为群众办实事落到了实处。
税务青年岗位能手事迹14
在我30多年的税务生涯中,我曾获得过不少荣誉,取得了一些成绩。别人总是问我,你是怎么做到的?我觉得就是一个字——爱。爱纳税人,爱同事朋友,爱家人和自己。有爱的人会悲悯,有爱的人会阳光,有爱的人会正义,有爱的人会有回报。
爱纳税人,服务永无止境。
我曾经在办税服务厅工作过6年,对纳税人的酸甜苦辣、喜怒哀乐感同身受。前年,我调到福州鼓楼区国税局任局长。上班的第一件事情就是到办税服务厅看看。一看我就傻眼了:大门外,纳税人排着长队;大厅里,更是水泄不通,不足500平方米的办税服务厅,却要承担全市1/3的办税工作量。每天有那么多的纳税人,车没地方停。经过多方奔走协调,福州市行政服务中心破例给我们腾出了1500平方米的空间,新大厅面积比原来扩大了整整2倍,纳税人平均等待办税时间缩短了2/3。
今年营改增全面推开,鼓楼局承担着全省1/6的营改增工作量,每天有近3000人办税。我带领全局同志连续两个多月加班加点,再度破解办税服务厅拥挤问题。旧大厅重新启用,新大厅增设窗口;专家组进驻大厅;国地税合作推出全省最大自助办税区;引导万户纳税人通过网上申领……种种努力,换来了营改增在鼓楼全面顺利推开。
爱同事,永远做知心大姐。
作为一名基层局长,很重要的职责就是要带好队伍,还是离不开这个“爱”字。非常重视做干部的思想政治工作,经常与干部谈心,他们遇到问题和困难也会直接到办公室找我。我把他们都当作自己的朋友,发现干部有困难,我都会热心去帮忙。
爱干部,对干部好,但绝不能无原则的好,否则就是害干部。我有一句口头禅叫“你找骂呀?”这不是我要骂人,而是一种善意的提醒,如果你做了不对的'事情,别人会骂你,纳税人会骂你,老百姓会骂你!严格要求干部,自然也会得罪人,但我工作过的几个单位,和我感情最深的恰恰是我曾经批评过的干部。记得有一天我下乡回到单位,推开办公室的门却惊讶地看到许多同事都在。原来,他们是不约而同自发来为我过生日的!
爱自己,做一名合格党员。
做一个有“爱”的人,除了爱纳税人、爱同事,也要爱自己。在“两学一做”学习教育中,我更深刻地体会到这一点。
怎么才算爱自己呢?爱自己不是自私,不是一味地纵容自己,而是要心中有戒,有底线,不管何时何处,都要守住为人做事的底线、纪律的底线。如果一个领导干部放纵自己的欲望,过不了名利关、权力关、金钱关,那不是爱自己,而是害自己。我给自己定了个“三不原则”:不问荣誉,不求待遇,不谋私利。不管是大节还是小节都严格要求自己。现实生活中,面对的诱惑很多很多,莲花出淤泥而不染是因为莲花表面有一层蜡质,我们共产党员就需要有这么一层蜡质,时刻保护好自己,爱惜自己,慎独、慎初、慎微,面对诱惑而能洁身自好,坚守阵地!我的名字里有一个“莲”字,我时时刻刻提醒自己:一定要像莲花那样香远益清,亭亭净植!我觉得,这就是爱自己!
这些年,我获得的荣誉很多,包括中国十大杰出女税务工作者、全国三八红旗手、全国五一劳动奖章等几十个荣誉称号。在党的群众路线教育实践活动中,我还被中央群教办确定为“践行群众路线的好干部”。我总是反复问自己:我是谁?我从哪里来?我到哪里去?我的回答是:我是国税局的郭爱莲,我从办税服务厅来,我要带好队伍收好税,到实现中华民族伟大复兴的中国梦里去!
税务青年岗位能手事迹15
在黔北巍巍娄山深处,有这样一支队伍,他们年轻朝气、青春活力,肩扛税徽、牢记使命,用实际行动诠释着税务人的忠诚、干净与担当。
以心换心暖人心
第一税务所的每个人都像阳光一样,在各自平凡的岗位上用阳光般的笑脸为纳税人缴费人送上最真诚的服务,他们想纳税人之所想,急纳税人之所急,让办税厅成为了一个有温度的场所。
xx是第一税务所的老员工,主要负责导税咨询,一到征收期,前来咨询办理涉税业务的纳税人就络绎不绝。她和另外一名同志每天都要应对几百人的现场咨询,有纳税申报的、有办理外来经营涉税事项的……在人多声音杂的情况下,她不仅能从容面对,而且对每一位咨询的纳税人缴费人都能笑脸相迎,耐心细致地解答,得到了大家的认可和喜爱。20xx年12月征收期的最后一天下午,大家正在收拾准备下班,这时,一位大姐急匆匆地跑进大厅,她手里拿着纳税申报的资料,可前台的工作人员已经关闭电脑,大姐急得蹲在地上哭了起来。xx见这场景,立马走过去,在了解事情的'来龙去脉后,首先安抚了大姐,然后再教她在自动终端上进行了纳税申报。办理完后,大姐高兴地对她说:“多亏了你,不然我这个月的工资又要被扣钱,家里的生活开销可怎么办啊!真是谢谢你!”xx连忙说道:“大姐,您太客气了,这都是我们的工作职责,为民服务是我们的宗旨。”之后,大姐在留言簿上留下了一封感谢信。
急人所急真心意
韦圣端是第一税务所为数不多的男同志之一,主要负责复杂业务处理,为外来经营纳税人办理涉税事宜。由于第一税务所整体搬迁至偏远的政务中心,很多前来办事的纳税人来到窗口办事都已经接近下班时间,有的甚至在下班以后,而这项业务审核过程又相对较长,因此,韦圣端总是牺牲休息时间、推迟饭点来完成这些工作。他从不延误办税时间,有时甚至就在办公室的沙发上安起了“家”,随时方便纳税人办理业务。一天傍晚,正准备带着女儿上街的韦圣端,突然接到电话,说一外来经营纳税人要开具发票赶往外地结算货款,十分紧急。韦圣端抛开孩子,驱车十多公里赶往单位,帮纳税人办理业务。对于他来说,时间不属于自己,时间就是服务,时间就是承诺。他说:“当时间给予纳税人的时候,时间就变成了金钱、成本和为民服务的承诺。”在服务窗口的三年多里,他满腔热忱,积极履行“预约服务、延时服务”的承诺,将自己的心与纳税人的心紧紧连在一起,急人所急,真心待人,深得纳税人称赞,并连年被评为“优秀公务员”。
挥洒热血献青春
20xx年,全国税收征管体制改革,分隔了24年的国税地税合并为一家人。第一税务所由两支队伍合并为一支队伍,纳税人增加了,业务量增加了,业务复杂程度超乎想象。他们担负起了全区4.6万余户纳税人的税务登记、纳税申报和税款征收等服务工作,摆在大家面前的困难是可想而知的。人员素质参差不齐、工作任务多而繁重,但年轻的他们没有气馁、消沉,他们决心用实际行动来交上一份满意的答卷。因为前来办税的人多,工作人员从早上上班开始,便没有一刻空闲,日复一日,年复一年,很多人都得了颈椎、肩椎、腰椎病,年纪稍大一点的工作人员由于长时间的坐立,身体已经不能负重,可他们却始终没有一句怨言,默默地奉献在自己的岗位上。有一次,由于劳累过度,副所长王美书在上班途中晕倒在了路上,但她只在医院里输了一下液,又匆匆地赶回单位上班。由于工作任务繁重,已经结婚八年的她错过了最佳生育时间,至今没有要小孩,闲暇时,同事们问她没有当妈妈遗不遗憾,可她却说:“为了我挚爱的税收事业,我可以牺牲自己的一切!”
第一税务所独创的“四三一四”服务模式赢得纳税人的广泛赞誉。20xx年,税务所整体进驻汇川区政府行政服务中心,为及时有效地解决纳税人办事难的现状,他们推出了“免填单”服务、自助办税、融入地方管理“三大特色纳税服务”举措,形成“全职能、全智能”服务网。为了让纳税人及时掌握税收动态,他们花了无数个通宵为纳税人编制纳税服务卡,定期召开税情通报会,开通税务直通车这“三大服务品牌”深受纳税人欢迎。在与纳税人的沟通上,他们充分利用网上办税系统、税企互动短信平台、12366纳税服务热线“新三大服务平台”,一次性解决困难,避免纳税人重复跑路。在为纳税人服务上,他们开展了争做纳税人贴心人、全员大走访、便民办税春风行动“三大服务行动”,让纳税人充分感受到了税务人的文明新风。在“为税清廉先锋”活动中,他们建立了税收执法监督机制、税收执法岗责体系机制、行政执法责任机制,法制服务优质化机制“四大维权机制”,切实保障了纳税人的权益。20xx-2020年间,第一税务所收到纳税人的意见和建议已处理率达到97%,纳税人满意度达到了98%。
正是有着这样的一支队伍,我们才相信用忠诚担当可以传递信仰的力量;正是有着这样的一支队伍,我们才知道青春热血可以描绘青年的梦想;正是有着这样的一支队伍,我们才坚信响亮的誓言、一流的业绩,可以谱写出税务青年最美的文章。
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