销售部岗位职责15篇[热]
在现在社会，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的销售部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
![销售部岗位职责15篇[热]](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb02_5fbf7ed84e381.jpg)
销售部岗位职责1
销售总监助理
岗位职责和具体工作实施流程
岗位名称：事业部总监助理=市场部经理
直接上级：事业部总监
岗位性质：全面支持、协助事业部部总监的工作
管理权限：对本部职责范围内的工作有部分指挥、协调、监督管理的权力
管理责任：对所承担的工作全面负责
主要职责：
1、负责市场开拓和管理工作；
2、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。
3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。
4、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。
5、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
6、抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结；
7、参与部门重要的业务洽谈与关系维护，以得到客户资源、信息等方面的最大支持。
8、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。
9、合理控制本部门的费用开支，以达到低投入高产出的效果。
10、参与建立本部门绩效考核制度，以激励员工做出更大贡献。
11、负责编制本部门年、季、月销值和预算的计划工作；
12、对提高销量管理办法的研究和改进；
13、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；
14、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；
15、各区销售业绩的统计与分析；
16、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
17、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程，以最经济的方式运作并保持高效率。
18、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
19、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；
20、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
工作流程：
一、发现问题；
1、了解销售人员的工作状态。
2、经销商的销售状态调查，评估。
3、调查市场基础产品现状的合理性及健康发展状态。
4、了解公司资源投放的落实状况及市场效应。
5、调查了解市场存在的潜力空间。
6、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解经销商库存的合理与否。
8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。
9、了解终端消费者对我司产品的实质性看法和建议。
10、了解对手产品的市场信息。
11、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。
二、分析问题；
1、建立完善的信息系统；
1）各级市场人员定期填报相应表格上交部门统计分析；
2）分析部门销售报表；
3）实地走访调查，取证；
4）参考其它部门建议。
2、组织讨论分析；
1）分析资源投放的必要性；
2）分析资源投放的落实情况；
3）分析资源投放的市场效应；
4）分析市场的优劣性；
5）分析策略实施的合理性；
6）分析产品与渠道的融合度；
7）分析月度目标的完成度；
8）分析自我的.欠缺点；
9）分析对手产品的优劣；
三、解决问题；
1、做好单一问题的解决策划案；
2、明确策划案的目的性；
3、确立策划案的目标；
4、制定执行策划案的制度；
5、细化解决问题的方案；
6、做好策划案的执行指引流程；
7、执行策划案；
四、总结推广；
1、建立监督系统；
2、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；
3、考核方案的执行结果；
4、分析方案的最终效果；
5、总结不足；
6、宣传推广好的案子，以点带面。
销售部岗位职责2
一、工作职责
1、负责公司销售货款的收款工作，认真审核销售凭证数量、单价、金额是否相符，大写与小写金额是否相符，票据数量与磅单数量相符，经手人签字是否真实齐全。收款后需在票据上签字或盖章。
2、负责现金日记帐和转帐日记帐的登记工作。每天下午四点前将收到的货款全部交财务结帐，做到日清日结，库存限额不得超过伍佰元（零钱），特殊情况请示财务经理或副总经理，并同时通告综合部。
3、认真执行现金管理制度，不准挪用现金和白条子顶现金，不准代付财务费用票据和其他借款票据，特殊情况由财务经理安排。
4、在收款时做到唱收唱付，备足零钞，如数找零款，现金当面点清，避免工作中发生争执。
5、发生销售退票，原始票据不能作废，需开冲销票据或补开销售票据，由经手人、部门经理、总经理签字后办理。
6、预收客户货款时，必须开收据，结算时多退少补，将收据收回。
7、负责网上银行查款工作，到帐户的`货款及时通知销售部和出纳员，做好通知记录和帐户资金转移工作。
18、负责收购大豆货款及票据的复核工作，根据供应部当日收购报价单，认真核对当天价格、数量、金额、磅单数量与票据数量是否相符，现金当面点清，复核后在票据上签字。
9、负责营业室卫生、安全、防火等工作，遵守公司的各项规章制度，以公司利益为重，坚守工作岗位，对待客户服务热情，态度和蔼，树立良好的职业道德形象。
10、完成总经理、副总经理、财务部经理、财务科长安排的其他工作。
二、工作关系
1、向财务经理和财务科长负责。
2、与销售部对清当日发生的现金业务和转帐业务，审核销售票据是否真实准确，符合手续。发现问题当日处理，及时提供销售部网上银行回款情况。
3、与出纳员办理好当天票据和现金接交工作，做到票据合理，手续齐全，所收现金全部结清。
4、配合付款员做好复核工作，不准一人办理收、付业务，准确、快捷的将款付到客户手中。
三、工作权责
1、发现销售凭证、数量、单价、金额不符，磅单数量与票据数量不符或手续不全的凭证行使拒收权和拒付款，否则承担相应责任。
2、因工作失误，现金出现差错由本人负责，不经复核出现的差款由本人负责，复核后出现差款及票据差错，双方各负50%责任。公司规定，发现不履行复核手续、不签字的票据，每张票据罚当事人10元。
四、工作标准
1、现金日记帐做到数字准确，摘要清楚，登记及时，字迹工整，不得涂改，挖补，保持帐面清晰。
2、做好服务窗口工作，对待客户服务周到、热情、文明用语，找零到角，客户满意度达100%。
3、销售货款做到日清日结，按时上交出纳员，保证资金安全。
4、网上查款及时、准确，做到不瞒报、不串户，快速地办理业务手续。
5、熟练掌握本岗位的业务知识，规范化做好本职工作，同时了解其他部门岗位的业务环节。
销售部岗位职责3
基本职责：
负责客户的'维护和开发工作，以及产品在销售和客户使用过程中的相关事宜。
任职要求：
1、有医疗器械销售经验者优先；
2、大专及以上学历；
3、较强的沟通能力；
4、能适应短期出差。
销售部岗位职责4
1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度；
2、根据公司发展战略，制定公司财务战略及实施计划。
3、建立健全严密可行的财务内部管理制度和控制体系；
4、按公司的经营特点和管理要求，根据会计税务法规对会计信息进行审核、归集、加工，编制财务报告和进行财务经营分析；
5、按管理和保密要求，提供各种内部管理信息；
6、组织编制财务预算，并定期对计划的执行情况进行分析、控制和调整，确保各项计划和预算得到有效实施；
7、审核公司的各种合同并监督其实施；
8、负责营业款项的收取监管工作。
9、负责仓库物资的`盘点工作；
10、制订资金计划和资金预算，根据公司的投资计划、生产计划及资金情况等进行资金的筹集、调配，确保公司资金的平衡；
11、加强公司的税务筹划工作，使公司在按章纳税的同时，能合理避税，整体上降低税负；
12、协调财政、税务、银行等有关机构、部门的关系，为公司营造一个良好的外部环境；
13、掌握最新财经信息，用好用足有关国家行业优惠政策。
14、跟进公司外账报表处理及监督。
销售部岗位职责5
1.协助部门负责人规划公司的销售渠道，拟订渠道管理制度。
2.公司销售团队的组建、培训、指导与激励。
3.各类兼业代理业务相关政策研究及管理制度的制定。
4.负责与大客户建立业务合作关系，指导分支机构开展业务合作。
5.评估专业中介机构，建立与专业中介机构的业务合作关系。
6.关于新渠道开发的策略和计划，业务政策、费用政策的拟订。
7.建立中介与兼业代理渠道的.绩效评估与筛选机制,明确费用管理制度。
8.各类业务合作协议文本的拟订与报批。
9.完成部门领导安排的其他工作。
销售部岗位职责6
一、市场销售部职责
1、制定并实施销售策略和计划，以实现销售目标。
2、负责市场调研，了解客户需求和行业动态，为产品开发和营销策略提供依据。
3、建立并维护与客户的关系，开展新客户拓展。
4、负责产品定价，并进行市场比较，以确保公平合理的定价策略。
5、负责销售数据分析和报告，以提供业务决策依据。
6、组织销售团队，培训和发展销售队伍，以提高整体业绩。
7、与其他部门协同工作，以确保公司的整体运营顺畅。
二、岗位职责
1、销售经理
a、制定并执行销售计划，以实现销售目标。
b、负责销售团队的日常管理，包括人员招聘、培训和发展。
c、进行市场调研，分析市场趋势和客户需求，以制定和调整销售策略。
d、负责与客户的商务谈判，达成销售协议，确保合同执行。
e、分析销售数据，提供业务决策依据。
f、保持与财务、物流等部门的良好沟通，以确保销售流程顺畅。
2、市场调研专员
a、负责市场调研，收集和分析行业动态、竞争对手信息、客户需求等信息。
b、定期提交市场调研报告，为产品开发和销售策略提供依据。
c、运用社交媒体、网络等渠道进行市场宣传和推广。
d、维护公司品牌形象，提升公司知名度。
e、跟踪和分析广告效果，提出广告优化建议。
3、客户关系专员
a、负责与客户建立、维护和拓展关系。
b、协助销售经理进行商务谈判和合同执行。
c、收集客户反馈，了解客户需求变化，为产品开发和改进提供依据。
d、组织客户满意度调查，分析调查结果，提出改进措施。
4、产品定价专员
a、分析产品成本和市场竞争情况，制定合理的定价策略。
b、定期评估定价策略的`执行效果，进行调整优化。
c、负责价格变动通知和解释工作。
5、销售数据分析师
a、负责销售数据的收集、整理、分析和报告。
b、 提供销售业绩评估和预测，为业务决策提供依据。
c、协助销售经理进行销售团队的数据分析培训。
6、销售助理/行政助理（非关键岗位）
a、负责销售文档的整理和归档。
b、协助销售经理进行日常行政事务的处理。
c、为团队成员提供必要的行政支持和协助。
总之，上面内容丰富并具有很强的实际指导意义，涵盖了市场销售部的职责及各个岗位的详细要求。
从制定并实施销售策略和计划，到市场调研、客户关系管理、产品定价、数据分析以及行政支持等多个方面，对市场销售部的日常运作进行了全面阐述。
同时，对各个岗位的职责和要求也进行了详细说明，包括销售经理、市场调研专员、客户关系专员、产品定价专员以及销售数据分析师等职位的具体工作内容和职业发展要求，为求职者和职场新人提供了宝贵的参考信息。
销售部岗位职责7
1、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的'代理人资源。
2、执行营销中心的销售政策，完成销售指标。
3、有效地指导和管理区域代理人，正确传递产品招商信息，完成产品售前、售后支持和疑难问题的解决。
4、独立地组织产品知识(幻灯片)演讲活动、协助市场部举办区域的学术推广会议及市场调研活动。
5、定期总结客户情况上报，做好和客户沟通的记录，根据公司的发展计划，完成市场调查、市场开发、市场推广等;
6.依照公司相关规定定期提交各种报表及数据;
销售部岗位职责8
1.研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势，抓住竞争市场中的机遇，避开风险，将酒店的产品置于一个独特的位置，从中增长酒店收益;
2.与酒店运营团队一起协商制定收益策略，使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源；
3.产品开发策略包括现有产品和新开发产品，从而驱动市场份额和收益；
4.每天研究竞争酒店的定价策略，使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态，优化市场份额；
5.监管与媒介的关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位；
6.设置酒店在媒介中的.印象，从而达到酒店的预计效果；
7.通过与媒体的有效接触，提高酒店管理层在业内的知名度，使酒店成为有特色的酒店；
8.确保酒店的所有图标和广告符合集团的品牌标准；
9.利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如：电视、广播、网站、印刷品和户外；
10.确保酒店对外推广销售产品的真实性，符合集团的规定；
11.监督酒店CRM的战略，确保客户数据和建立的一致性；
12.通过第三方销售、宣传册和互联网效应，打开酒店的销售市场；
13.服从管理层安排的其他工作。
销售部岗位职责9
职责：
1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI；
2、制定可行的销售政策，监督执行；
3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才；
4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导；
5、完成电话营销报表，分析电话营销数据；
6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结；
7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。
任职资格：
1、应有先关工作的经验；
2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；
3、良好的.人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；
4、良好的谈判技巧；
5、高度责任心，能在压力下工作。
销售部岗位职责10
1、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；
2、负责区域内所有项目的'洽谈、项目执行及回款工作；
3、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；
4、收集市场信息，制定年销售计划；
5、掌握竞争对手的市场动态，为公司的发展提供建设性建议。
任职资格
1、大学本科及以上学历，相关专业毕业；
2、有2年环保销售工作经验，或有区域管理经历，有相关资源者优先；
3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；
4 、要求完成每月公司交办的大区销售量；
5 、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。
销售部岗位职责11
1、制定销售计划，努力完成和超过预算。
2、对酒店的发展和营业额的`增加提出可行的操作和建议。
3、详细了解房屋状况、类型和折扣规定、餐饮菜肴、菜肴和口味，并进行市场推广。
4、监督客户信息和客户协议的整理和归档。
5、做好客户访问记录，快速、高效、礼貌地解决客户问题。
6、及时续签协议客户合同到期。
7、与各部门协调沟通。
8、严格遵守酒店的规章制度，绝不做任何损害酒店形象和利益的事情。
9、及时把握市场动态，分析市场趋势、特点和发展趋势，合理开发新客户。
10、严格遵守职业道德，不泄露客户信息。
销售部岗位职责12
一、销售部岗位职责概述
销售部是公司业务发展的重要组成部分，负责产品的销售、市场开拓、客户关系维护等工作。销售部成员的职责主要包括以下几个方面：
1、制定销售策略与计划
根据市场需求、公司战略目标和产品特点，制定销售策略和计划。包括市场分析、目标客户定位、销售目标设定、销售渠道选择等。
2、销售执行与跟进
按照销售计划和策略，执行销售任务，完成销售目标。同时，跟进销售进度，及时处理销售过程中的问题和困难，确保销售工作的顺利进行。
3、客户关系维护
与潜在客户和现有客户建立良好的关系，提供专业咨询和服务，提升客户满意度和忠诚度。
4、市场开拓与调研
通过市场调研和分析，发现新的市场机会和潜在客户，开拓新的销售渠道和业务领域。
5、团队协作与沟通
与团队成员保持良好的沟通和协作，共同完成销售任务和目标。
二、销售部工作内容详述
具体来说，销售部的工作内容主要包括以下几个方面：
1、市场分析与研究
分析市场趋势、竞争对手情况及行业动态。收集市场信息，分析客户需求，为公司制定有效的销售策略提供依据。
2、制定并执行销售计划
根据市场需求和公司目标，制定具体的销售计划，包括产品定价策略、销售渠道选择等。执行过程中密切跟踪和评估，及时调整计划以确保目标达成。
3、拓展新业务领域与客户资源
利用市场信息和客户关系管理手段，开发新客户资源及新的业务领域。积极参与各种展会和会议等拓展新业务渠道。
4、产品推介与客户咨询
根据客户需求介绍公司产品及其功能，为客户制定产品推荐方案；解决客户关于产品的问题咨询或服务要求。
5、订单处理与合同签订
处理客户订单，协调订单跟进和交货期；与客户签订合同或协议，确保合同条款的履行。
6、客户关系维护与回访
定期回访客户，了解客户需求变化及反馈意见；处理客户投诉及纠纷问题；通过定期的关怀和沟通提升客户满意度和忠诚度。
7、团队协作与培训
与团队成员保持良好沟通，共同完成销售任务；组织团队内部培训活动，提升团队整体素质和业务能力。
三、总结
综上所述，销售部作为公司业务发展的'重要支柱，其岗位职责和工作内容涵盖了市场分析、制定销售计划、拓展新业务领域等多个方面。通过团队协作和沟通，不断提升客户满意度和忠诚度，从而推动公司的持续发展和市场地位的巩固。
注意：上述文章提供的内容以概况为主，不同公司和行业的销售部门可能会有一些不同的具体工作内容和岗位职责划分。
销售部岗位职责13
1、搜集行业意向客户信息，并跟进、洽谈，完成相关销售工作;
2、熟悉重点客户操作流程，有效沟通、谈判、组织规划和数据分析能力;
3、收集市场信息，制定销售活动方案;
4、配合公司开发新兴渠道、新兴行业市场;
5、具有大客户开发和维护管理经验;
6、全国经销商的管理和开拓，建立和维护客户关系。
销售部岗位职责14
岗位职责
1、根据销售部经理要求做好各项文书工作，协助经理召*议、安排见面、协助组织活动，传递与上级、下属的文件及信息。
2、收取及处理各种外来及内部其它部门的电话、电报、传真和文件、信函，及时传递、记录、分类，提出建设性意见。
3、为销售部经理准备当日需阅办的文件及与工作相关的'报刊信息，备齐办公用品。
4、做好档案分类、保管，对机密文件要认真登记。
5、收集与酒店有关的市场信息，定期编发参考资料。
6、登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。
7、做好每次会议安排，落实场地、人员，做好记录、印发文件。
素质要求
基本素质：为人诚实，礼貌大方，认真细致，善于沟通。
自然条件：年龄24岁以上，女性。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。身高1、65~1、68米。
文化程度：大专以上，文科或公关专业。
外语水平：英语中级水平，可基本会话具备一定的阅写能力。
工作经验：3年以上文秘工作。
特殊要求：熟练使用现代化办公设备，包括电脑、电传、传真机、复印机等。
销售部岗位职责15
一、策划部岗位设置
本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。
二、策划部各岗位职责
(一)策划部经理岗位职责
1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；
2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；
3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；
4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；
5、负责各类营销费用预算及使用情况；
6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；
7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；
8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；
9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；
10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；
11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。
（二）策划主管岗位职责
1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；
2、协助部门经理执行各营销推广计划；
3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；
4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意
6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；
7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；
8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；
9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；
10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；
11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；
12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；
13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；
14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；
15、上级领导安排的其他临时工作。
（三）内业岗位职责
1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；
2、负责部门内报帐处理工作；
3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。
4、负责部门之间往来文件的传送及保管；
5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；
6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；
7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。
8、其他临时性的.工作，
三、销售部岗位设置
销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。
四、销售部各岗位职责
（一）销售部经理岗位职责
1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；
2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；
3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；
4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；
5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；
6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；
7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；
8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；
9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；
10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；
11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；
12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；
13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；
14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；
15、上级领导安排的临时性的工作。
（二）销售主管岗位职责
1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；
2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；
3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；
4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；
6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；
7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；
8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；
9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；
10、负责房款催收的同意管理；
11、完成销售经理交办的其他工作。
（三）置业顾问的岗位职责
置业顾问前台：
1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；
2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；
3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；
4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；
5、负责销售合同的准备及签约工作；
6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；
7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；
8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；
9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；
10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；
11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；
置业顾问后台：
1、负责置业顾问前台认购书的审核；
2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；
3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；
4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；
5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；
6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；
7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；
8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；
9、负责日常现场客户投诉的接待；
10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；
11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；
12、销售经理安排的临时性工作。
（四）权证主管岗位职责
1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安 排贷款合同及时下贷；
2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；
3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；
4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；
5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；
6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；
7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；
8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；
9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；
10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；
12、领导安排的其他临时性工作。
（五）权证助理岗位职责
1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。
2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。
3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；
4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；
5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；
6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；
7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；
8、及时报送项目购房合同到房管局备案；
9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；
10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。
12、其他临时性的工作。
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