个人药品销售总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的个人药品销售总结，欢迎阅读与收藏。
个人药品销售总结1
20xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
二、求实创新，认真开展药品 招商 工作。
招商工作是公司招商部门的重要任务。近年来，我们在招商工作中虽然没有取得突破性进展，但在实践中却取得了一些创新。公司现有的代理商比较分散，大部分是从事终端销售的客户，这种情况给管理带来了一定的困难，也容易导致价格混乱，影响业务经理的销售工作。因此，我们决定将部分散户代理商交由当地的业务经理管理，这样不仅减少了浪费和混乱，也提升了管理效率。另外，我们还选择了部分产品让业务经理在当地进行招商工作。由于业务经理对当地市场和代理商情况更为了解，这样不仅可以吸引到更符合要求的`代理商，还能更广泛地开展招商工作，提高公司整体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
在过去的一年里，我全力以赴地完成了招商工作，虽然没有遇到太大的波动，但工作内容却相当繁琐。我需要寄送客户资料、进行客户售前售后的电话回访，进行代理商调研，以及处理客户日常事务，比如查货、传真资料、协调市场销售工作等等。我对公司交代的每项任务都充满热情，努力做到任劳任怨、高效优质的工作。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、我还需要深入学习药品招商工作，需要更多实践经验来思考。在招商过程中，我应该及时记录药品招商的想法和问题，进行反思，以提高自己的招商能力。
2、本年我在药品招商工作方面投入了更多时间和精力，积极学习相关理论知识，并阅读了一些药品招商方面的书籍。然而，在实际工作中，我发现理论知识与实践应用之间的距离还有一定的差距，需要进一步加强。我认识到需要更加细致和务实地研究药品招商工作，以实现自己的工作目标。
3、在药品招商工作中，我深感缺乏自己的独特理念，因此我决心努力探索新的招商策略，为公司开拓药品招商领域做出更多贡献。希望能够为公司带来新的商机，开创药品招商的新局面。
4、工作观念陈旧，缺乏先进的工作理念，对工作缺乏激情，无法做到百分之百投入，融入不到高效紧张的工作氛围中。对“观念转变”的重要性认识不够，固守旧有工作习惯，难以摆脱不良的工作作风。在当今21世纪，作为公司的新血，我们应当把“观念转变”放在首位，不断提升自己的工作理念和态度。
经过20xx年的努力工作，我取得了一定的进步，但仍有一些工作需要进一步提高。未来，我将更加努力，全力以赴地完成公司交给我的任务，力争做到更加完美。希望在未来的工作中能够更加精益求精，不断提升自我，为公司的发展贡献自己的力量。
个人药品销售总结2
总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
"学海无涯，学无止境"，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到"任劳任怨、优质高效"。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的.理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。"转变观念"做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，"转变观念"对于我们来说也是重中之首。
总结 时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来x医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
云在昆明只有一个客户在x作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在x作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在x，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户x作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、下月度的区域工作设想
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联系的方式都能使用;如EmaiL)
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
个人药品销售总结3
在20xx年的春风中，我们播下了希望的种子，在20xx年的秋收里，我们收获了硕果累累。在公司领导的正确引领下，在各部门的通力合作下，在销售三部全体同仁的共同努力下，我们取得了令人欣慰的成绩。今年我们完成了1.83亿的销售任务，相比去年的1.47亿，增长了三千六百万。销售任务达成率为92.3%，回款达成率为91%，毛利达成率为90%。综合指标考核达成率为91.13%，基本满足了公司的考核要求。20xx年，是我们一起努力、一起拼搏的一年，也是我们共同成长、共同收获的一年。
作为一名组长，我深感责任重大且光荣。多年的工作经验让我领悟到，作为终端销售和商业开票员，首先要具备良好的心态和情商；其次需要掌握专业的职业技能知识作为支撑；再者要建立健全的管理制度，尤其要重视成本核算，控制终端客户和商业客户的销售，努力降低成本，实现利润最大化。最重要的是要用心观察，与顾客真诚沟通，保持老客户并开发新客户，力求做到最好。
第一，终端客户及商业客户的疏通。
（1）富有吸引力的销售证策
1、永远站在客户的立场来谈论一切。
2、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。
3、沟通现在和未来的远大目标。
（2）良好的朋友、伙伴关系
1、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方。
2、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。
3、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4、了解不同客户的需求。
（3）较强的自我开发市场能力
1、详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动。
2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。
3、详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。
做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作，增强员工彼此之间的团结，激发员工的工作热情，充分调动和发挥员工的工作积极性，了解每位员工的优势所在并充分发挥其长处，实现人尽其才，增强部门的凝聚力，打造一个团结向心的团队。
尽管在日常工作中会遇到许多困难和挑战，比如一些乡镇诊所因为医疗改革等原因不敢大量进货，导致我们的销量下降。还有一些顾客反映价格较高，赠品发放不到位。但是在兄弟部门的帮助下，我们团结一心，共同解决了所有问题。我们将困难视为挑战，战胜困难的信念让我们团结一致，战略上对困难保持轻视，战术上却又高度重视，最终取得了成功。
第三，以周到细致的服务吸引客户，激发员工的主动性和创造力，共同营造愉快的购物氛围，提升销售业绩。首先，调整心态，换位思考，以积极态度解决问题，为顾客营造舒适体验；其次，主动为顾客服务，满足需求，强化服务意识，用微笑和礼貌待人，让顾客感受到真诚的关怀。立足本职工作，共同努力，为公司创造更多价值。
第四，加强学习，不断提高思想业务素质。
1、学无止境，只有不断充实自己，才能不被时代抛弃。为了保持工作的竞争力，我们一直积极参加各类医药知识理论学习和培训课程。通过这些学习，我们不仅增加了专业知识，也提升了工作技能，树立了先进的工作理念。随着社会的不断发展和知识的不断更新，我们深知需要不断学习才能跟上时代的`步伐。参加这些学习活动，不仅丰富了我们的知识储备，也为未来的工作实践提供了坚实的基础。
2、任劳任怨，完成公司交给的任务。
工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的每一项任务，比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏？等几大厂家的部分活动品种，我们都以最大的热情把它完成好，基本上要能做到任劳任怨，优质高效。
总之，经过一年的努力，我们的整体工作水平有了显著提升，但仍有许多工作需要进一步精益求精。在这个过程中，领导们忙前忙后，为公司事业付出了很多，而我们的业务员更是每天辛勤劳动，早出晚归，付出了很多汗水和辛劳，却从不抱怨。我们深知努力付出就会有回报，因此在未来的工作中，我们将更加努力，全力以赴，完成公司交给我们的任务。感恩之心，我们铭记在心，不忘初心，砥砺前行。
个人药品销售总结4
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
一、观念的转变
观念是一个人思维方式和价值观的体现，它通常具有一定的固化性和惯性。要改变一个人原有的观念，需要经过长期的思想斗争和反思。虽然销售工作在某种程度上都是相似的，但不同的产品面对的消费群体、适应场景、销售模式等都有所不同。因此，销售人员必须时刻更新自己的观念，从被动等待客户到主动开发潜在客户，从单靠价格竞争到提供有价值的解决方案等，这些转变都需要由观念逐步引导。
二、落实岗位职责。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，在日常的.事务工作中。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章 制度 ;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。
在工作中，我深刻意识到上下级关系的存在。无论是属于我的工作还是超出职责范围之外的任务，我都会一视同仁地对待。同时，在接到领导安排的工作时，我会积极了解其意图和标准要求，并在规定期限内提前完成。除此之外，我还会不断思考并补充完善营销模式，以便更好地执行任务。
四、目前市场分析：
硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。
总之，未来要扩大市场，争取业绩翻番。
个人药品销售总结5
今年上半年共销售227336盒，比去年同期增加了87251盒，增长率达到1.62倍。其中，今年3至6月份销售190936盒，较去年同期增加了75321盒，增长率为1.65倍。
XX年1—6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点：
1、市场网络建设方面：
经过新的努力，我们成功开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙古、浙江、新疆等省份，并顺利完成了地区经理的招聘和考察工作。这些举措有效地实现了网络布局的目标，为下半年的全面发展奠定了坚实的基础。
2、市场控制：
在公司的大力支持下，我们成功关闭了太和市场，确保了销售价格的稳定提升，同时也释放了市场开拓费用。这一举措有效遏制了低价冲击、窜货等现象，为市场的持续健康发展提供了坚实保障。此外，这也增强了以前老业务员的信心，为市场的稳步发展打下了良好基础。
3、费用与货款回收：
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9x以上。XX年全年计划销售7x盒，力争10x盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.0x/盒，平均销售价格在11.7x，共货价格在3—3.6x，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在17.1x/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。
经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的`失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析：
新加入的员工以及大部分员工对公司的管理方式持怀疑态度，普遍认为企业缺乏实力，缺乏中外合资企业应有的管理流程，甚至存在彼此之间缺乏信任、缺乏安全感的情况。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
公司目前仍然依赖主观判断来处理管理问题，缺乏建立在绝对公平和公正基础上的机制。在处理问题时，公司需要加强信息反馈的速度和能力，确保问题能够及时得到解决。
根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对XX年下半年工作做出如下计划和安排：
一、市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要
要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
1、北京、天津
下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒
2、上海
建议：公司需要积极参与市场竞争，在上海地区采取独特的运营模式，引入底薪加提成的薪酬制度，以此作为公司在长期投资市场的策略。
3、重庆
该人虽然在新药推广方面经验较短，缺乏地区管理经验，但工作勤奋，具备较强的学习能力。经济实力较弱，可能会出现扣押业务代表的工资和费用的情况，这可能会影响业务代表们的积极性。根据过往工作经历，有喜欢冲货、窜货的倾向。
市场要求：
必须保证有100x以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒
个人药品销售总结6
感谢领导们在过去一年对我的支持和帮助，让我能够顺利完成工作任务。在过去的一年里，我努力工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战和困难，但在领导和同事们的帮助下，我都顺利度过了。在新的一年里，我将继续努力工作，不断提升自己，争取取得更好的成绩。谢谢大家的支持和鼓励！
新旧更替，不分终始。一年的尾声，一年的序曲，无关痛痒。重要的是，旧年里我历经坎坷，悲喜交加；新年将至，心中依旧怀揣梦想。
我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强，用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的'认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里，在领导的支持下，我们能够共同努力取得更大的成就。无论是为了个人的成长，还是为了公司的发展，让我们携手并进，共同进步。对于那些在医药一线奋战的朋友们，不要被当前面临的困难所困扰，相信自己的实力和努力，我们一定能够创造出更加辉煌的明天。就像小草逐渐展露尖尖的角，最终绽放成为美丽的荷花，让我们一起努力，共同迎接未来的挑战！
一年的辛勤工作即将告一段落，新的一年即将到来，我们将继续努力不懈。这是我们每年年终总结时都面临的挑战，但也是我们乐此不疲的使命。每一年都是成长的脚步，每一年都是进步的印记！相信在新的一年里，我们定能取得更加辉煌的成就。
个人药品销售总结7
本人20_年12月10日接到市场业绩不太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方，今年我将一如既往的按照公司的要求，在去年的基础上，本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作，确立目标全面开展20_年的工作，现制定工作总结如下：
一、对于老客户要经常保持联系，沟通，有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异)。
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。
三、不断学习丰富自己，加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求。
1、每周要拜访6个以上的客户，科主任每周两次。
2、一周一小结，每月一大结，一季度再一大结，一年一总结，一年一总结。找出工作中的失误和不足，及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的'状态和需求，再做好准备工作。
4、严于律己，学习亮剑精神，不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网多查阅相关资料，与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识，为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会多向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司作出自己的贡献。
个人药品销售总结8
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。
招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的用心性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的'工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结xx年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
个人药品销售总结9
__年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的>培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的'力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
个人药品销售总结10
一眨眼间，半年的时间很快过去了，回顾上半年我店主要做了以下几点工作：
一、由于去年年底，我店附近新开两家平价大药房：百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅5分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大，价格比较便宜，包括一些日化品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考察，我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结， 挖掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早，是最早的首家平价大药房，知名度大，有固定的老顾客。另外，我们的服务态度等方面也得到顾客的认可。让大家认识到了我们的优势和长处，工作中努力发扬，把两家新开门店的影响降到最小。
二、除了保证销售额稳定以外，我们要完成全年任务，也 须提高差价率，差价率的提高主要是靠主推品种的销售，为此，我们做了以下工作：
1.每月定期打印一次主推商品明细目录，关注主推品种在销售中的动态和新增加的主推商品。
2.在主推商品价签上做明显的标志，使店员能够在销售中掌握好种类。
3.下达主推任务，分配主推占比，用绩效工资来考评主推任务完成情况。
通过以上几点方针使的差价率从__年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三个百分点。
三、门店的成本对任务的完成同样重要，今年我们人员方面比去年有所减少，工资成本降低，其他开支也进行了有效控制。
四、开展更加细致的绩效考核，每个店员每月都按照制定好的'考核标准进行评分，按照得分的多少分配绩效工资，提高了大家的工作积极性。同时绩效工资的分配也透明了，起到了激励的作用。
以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。
下半年我们要再接再厉，在继续做好以上几项工作的同时，重点加强做好以下两点，保证全年考核任务的完成。
一、通过关联销售的培训和对店员的考核，努力提高客单价，提高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训所有员工按时参加，并且和绩效工资挂钩。
二、做好会员的发展和维护，多办会员卡，把老顾客留住。会员发展的数量也给店员下指标，每天督促完成。
个人药品销售总结11
时间飞快，脚步不停地寻找着奋斗的目标，心中的信念引领着我探寻市场的可能。转眼间，XX月，XX月悄然离去，未留下惊艳的成就，未创造令人欣喜的胜利。时光匆匆流逝，带走了工作的疲惫和沧桑，带走了工作的压力，留下的是历经沧桑洗礼的自己！
XX月，我的工作业绩一直很一般，只能按照传统的方式在镇上的药店和一些卫生站转转，无法找到真正需要的市场和客户，导致业绩提升缓慢，让我感到很沮丧。面对市场激烈竞争和不断变化的形势，我有时感到手足无措，有时感到束手无策，有时感到心烦意乱。看到其他厂家不断更新方法和灵活应对，我意识到自己存在很多不足之处。在某个月份，由于某个医药公司的调货情况不佳，导致业绩下降，其中广东八方医药公司串货严重，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司的销售也不理想，主要原因是我没有好好跟进终端市场，过多地关注在阳春一带。但XX月后，新领导上任，为我的工作注入了新的活力和希望，让我看到了新的曙光，迎来了新的旅程！
在广东这片天地，药房遍布各地，但对于我公司的药品来说，药房的销售渠道并不畅通。药房以售药为主，配药服务较少，这种情况让我感到困惑。对于处方药来说，药房并非生存之本，卫生站和诊所才是我们最主要的市场，也是我们应该注重开发的市场。八方医药公司主要服务卫生站、卫生院和诊所，他们的发展模式正是我们所追求的，符合我们的发展方向。在与八方医药公司合作中，我公司的冲剂产品（如利巴韦林、阿奇霉素颗粒等）销售情况良好，每月可售出数百盒，并且客户的需求量也较大。然而，在广东市场，竞争十分激烈。慧恒医药和康民医药等公司提供的同类产品种类繁多，竞争激烈。尽管我们的开票员和业务员做了很多工作，但销售增长速度仍然缓慢。主要原因是我们没有充分跟进客户，也没有深入到终端市场，这是我们需要改进的地方。
XX月份，新的领导带来了全新的经营方式，效果显著，取得了丰硕的成果。市场迅速起色，实现了翻天覆地的变革，从一万多的销量增长到三万多，实现了翻倍增长。主要是领导亲自下沉到一线拉动业绩，拜访客户，仅一个镇就能实现数千的销售额。在阳春进行试点运营，效果显著，广东地区成为了公司的重点市场，本月销售额已接近两万。看着领导迅速的思维和敏锐的市场洞察力，为市场注入了新的活力，取得了新的战果！
我们现在的主要客户群体是农村合作医疗定点卫生站，他们是我们公司最重要的合作伙伴。通过不断地挖掘新市场，我们取得了长足的发展。同时，我们也在改进传统的拉单方法和技术，经过公司的培训，我迅速成长，并且销量稳步增长。每天都有出乎意料的销量，让我感到非常欣慰和惊喜。
这个月真是喜忧参半啊。开了一场糟糕的会议，让我感到非常失望和心痛。和仁和一起开的会议，虽然产品种类不多，但都是热门的广告品种，本来订单量就很高。可是大部分与会客户都是药店，会前没有进行客户拜访，也没有做好宣传工作。所以这次会议没有取得成功！
七月已经悄然离去，留下的我依然坚守在工作岗位上，努力拼搏。六月是我充实而忙碌的一个月，我努力奔波于各个乡镇，努力拓展XX市场，让其变得更加强大。现在我已经有了摩托车，可以更便捷地拜访每一个潜在客户，不放过任何一个商机。只有明确的目标才能推动发展，只有坚定的动力才能不断进步！
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、我们要积极践行公司的经营理念，同时要确保将公司的经营策略准确及时地传达给每位员工，起到连接上下级的重要作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过积极调研市场，了解同行的最新动态，深入了解顾客的消费心理，做到心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性。这样可以避免因为缺乏信息而导致的不必要损失。
4、以身作则，做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、请处理好部门间的合作，加强上下级之间的工作协作，减少抱怨，增加热情，客观看待工作问题，并以积极态度解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
我对即将到来的`一年工作充满了使命感。需要保持头脑清醒，制定明确的工作计划，特别需要集中精力在以下几个重点方面：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强与各部门、各兄弟公司的合作，共同营造和谐团结的工作氛围，消除工作中的摩擦和障碍，激发员工的工作热情，努力打造一个高效协作、积极向上的团队。
经过一个月的工作，我在劲霸男装专卖店取得了一些进步。虽然我之前只有女装销售经验，但我充满热情地投入到了男装销售工作中。刚开始时，我努力学习劲霸男装品牌知识，同时摸索市场规律。遇到问题时，我及时向店长和有经验的同事请教，共同解决难题。通过针对性策略与客人沟通，取得了一定的销售成绩。现在，我能够更加熟练地与客人沟通，把握客户需求，对市场有了更清晰的认识。我的销售能力和水平也得到了提升。然而，我也意识到自己存在一些不足：对男装市场了解还不够深入，对劲霸男装的产品知识不够扎实，不能清晰地向客户解释产品特点，也缺乏快速解决问题的能力。在与客人沟通时，有时会过于依赖客人，缺乏自信。为了提高自己的销售能力，我会继续努力学习男装市场知识，加强对劲霸男装产品的了解，提升解决问题的能力，同时在与客人沟通时保持自信，不过分依赖客人的意见。希望在未来的工作中能够取得更好的成绩。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个XX_，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度是保障销售团队高效运转的重要基础。一个完善的销售管理制度能够规范销售人员的行为准则，激发他们的工作积极性和责任心，提升整个团队的执行力和效率。只有建立良好的销售管理制度，才能让销售人员在工作中充分发挥自己的能力，树立正确的工作导向，形成良好的工作氛围，提升销售团队整体的竞争力。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
个人药品销售总结12
一、目前的医药市场情况
目前，全国各地正处于医药行业整顿的初期阶段。随着整顿的深入，医药市场变得更加混乱。在缺乏明确规章制度的情况下，企业面临着诸多挑战。要在整顿之初就将现有企业规模扩大，提升实力，才能在行业整顿的浪潮中立于不败之地。
目前，医药行业正面临着竞争激烈的市场环境。各医药公司和零售企业纷纷推出新产品，但并未取得理想的销售成绩。相反，市场上畅销的产品往往是那些已被证明有效的产品。这种现象表明消费者更倾向于购买已经在医院中被验证的产品，或者价格极低的同类产品。医药公司需要抓住市场中占据主导地位的产品，以稳定市场份额。
各地区没有一个统一的销售价格，现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。
各自做各自的'业务，以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面，同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。
二、xx年工作总结
可以说是自己的学习阶段，总结这一年。和给了这个机会，单位大家都当我一个小老弟，给予了相当大的厚爱，这里道一声谢谢。
这两个出色的销售区域被分配给我，让我充满期待，因为我负责这些地区的业务。然而，这对我来说是一个巨大的挑战。在这个过程中，我学到了许多东西。我提高了与客户沟通的技巧，锻炼了口才，也增强了自己的勇气。这段经历让我受益匪浅。
在过去的一年里，我对自己的工作表现并不满意。首先，我没有为公司带来足够的利润；其次，我没有让客户对我感到十分信任，导致一些客户关系没有得到很好地维护；另外，我对市场的了解还不够深入，没有及时把握市场信息。这些问题都需要在新的一年中加以改进。在新的一年里，我将努力提高自己的工作表现，争取取得更好的成绩。我很高兴能够获得公司分配的五个大的销售区域，这显示了公司对我的信任，我会努力为公司的发展做出更大的贡献。
三、下面是对下一年工作的想法
1、与老客户保持定期联系非常重要，可以通过电话、短信、邮件等方式保持沟通。在有机会的情况下，可以送一些小礼物或邀请客户共进晚餐，以加强与客户的关系。这样不仅可以稳定客户关系，还能增加客户对我们的信任和好感。同时，及时提供货物站的基本信息，让客户了解我们的服务和产品，更加方便他们的采购和合作。
2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息，开拓视野。
3、要有好业绩就得加强业务学习。丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、这些客户资源都是具有潜力的较大客户，包括开发型客户、地区商业公司和个人客户。其中，商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三类客户。我们需要重点协助商业公司这一类客户，确保他们得到我们的优质服务和支持。帮助他们顺利转接过来，维护好这些重要的客户资源。
2、还有一些个人，地区现有的客户中除几家商业外。
个人做药中，在各地区，尚未开发出大量的药品购买个人，这些潜在客户其实可以为我们带来可观的利润。我们应该积极开拓药店等周边渠道，以及当地的社区站点，寻找新的客户资源。努力确保各地区客户资源超过百名以上，以实现更大的市场覆盖和销售增长。
3、货物的价格相对来说较低，地区距离xx较进。
只有经常与老客户保持沟通，了解他们的需求和市场行情，才能够持续地与他们保持良好关系。在开发新客户时，可以从自己具有优势的产品品种入手，例如特色产品或者性价比较高的商品。另外，也可以从当地商业公司着手，密切关注市场动向，抓住商机。
个人药品销售总结13
20xx已经到来，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1。98亿的任务完成了1。83亿相对于去年的1。47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92。3%，回款达成率91%，毛利达成率90%；综合指标考核达成率91。13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点：
第一，终端客户及商业客户的疏通
（1）富有吸引力的销售证策：
1。永远站在客户的立场来谈论一切，
2。充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，
3。沟通现在和未来的远大目标。
（2）良好的朋友、伙伴关系
1。充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
2。良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，
3。正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4。了解不同客户的需求
（3）较强的自我开发市场能力
1。详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动
2。概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3。详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。
第三，靠周到而细致的'服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。
第四，加强学习，不断提高思想业务素质
1。学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以一直以来我们都积极学习，一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课，我们都认真参加，通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展，知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充实了自己，丰富了自己的知识，为自己更好的工作实践作好了预备。
2。任劳任怨，完成公司交给的任务。工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的每一项任务，比如OTC的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏…等几大厂家的部分活动品种，我们都以最大的热情把它完成好，。基本上要能做到任劳任怨，优质高效。
总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
最后祝：xx全体同仁在新的一年里身体健康，工作顺利！并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！
个人药品销售总结14
进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。
一：关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
二：产品渠道拓展后的总结
医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了药品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的`工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。
三：对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
四：自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议_司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
五：一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
个人药品销售总结15
通过近一年的工作，是我对药店的工作有更深的'了解，看似简单的工作，要做好他的确不容易。现在对近段时间的工作总结如下：
一、要提升自己的销售必须加强自己的专业水平，这是我们作为营业员的必要条件，如果顾客进店以后找到自己，自己就必须以专业的知识给顾客解决问题。这是最重要的。相对价格的高低，品种的齐全来讲，专业有效的推荐比什么都更能赢得顾客的`好评。那么我们该如何来提升呢?那是我们平时积累的经验和熟悉药品的专业度。
(1)我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
(2)我们一定要站在顾客的位置多替他们着想，老客户一般都有长期服药的记录，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，"欲擒故纵"方能获得长远利益。
(3)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
二、客户反映较多的情况
对于我们销售型的药房来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
(1)质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如发生质量问题接二连三，顾客怨声载道。
(2)报价问题：因公司内部价格体系不完整，不同顾客的等级无法体现，老顾客、大顾客体会不到公司的照顾与优惠。等等都是问题。
三、思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，强化服务理念，服务思想深入我们每一位心中。
四、中药问题存在的很多不完整的也不健全的体系，在每个药房来说中药可谓是一个很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我们就更应该注重，要销售好中药就必须去了解它熟悉它爱护它，我们存在的问题就是没有爱护，注重，导致他的质量上有太大的不合格如：生虫，潮湿，霉变串柜等诸多问题，还有很多名贵药材的生产厂家不健全导致了顾客不信任而造成的销量的直线下降，我们以前的很多名贵药材的老客户现在完全都没有回头的了所以对中药的损失是很大的。其次由于我们的专业知识欠缺和经验的很多不足的地方而让我们的顾客还不满意，所以我们自身问题才是最主要的不足。所以以后我们应该从我们的品牌，质量服务，这些方面来赢得顾客的好评做到让顾客买我们的药感觉到放心，安全。尽量从服务上来提升我们的信誉。
成功好比一张梯子，"机会"是梯子两侧的长柱，"能力"是插在两个长柱之间的横木。只有长柱没有横木，梯子没有用处，一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提练、坚持、重复，这是你成功的法宝;持之以恒，最终会达到临界值。
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