药品销售个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家收集的药品销售个人工作总结,希望能够帮助到大家。

药品销售个人工作总结1
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的'新天地做出微薄之力。
工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药品销售个人工作总结2
目标明确:
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就诗司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
分工仔细:
成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
成都的智能:
负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的.局面,让业务员失去对企业的信任度。
乐山的智能;
提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
具体的要与安排:
召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
继续加对市场的保护,要求统一销售价格。加对市场的支持力度。
加强对合同和商业的管理。
药品销售个人工作总结3
作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。下面本人做一下个人的工作总结:
(一)药品的流通渠道:
1、通常情况下的药品流通渠道为:
制药公司——经销商——医院、零售药店——患者、经销商
2、药品在医院内的流通过程:
经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者
(二)药品流通渠道的疏通
一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者终消费,必须首先保证渠道畅通。
1、经销商的疏通:
(1)富有吸引力的商业政策:
注意:
1、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切
2、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
3、沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系
1、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
2、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
3、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系
4、了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
1、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动
2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的.策略
3、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况
4、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。
具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库(也称大药房)的疏通:
(1)新药进入医院库房:
1、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)
2、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。
3、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。
(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。
3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:
(1)加倍尊重他,满足心里需求
(2)经常拜访,加深印象和了解
(3)合理的交际费用
较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里“睡觉”,当然每月(或季)如开影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。
4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:
(1)面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:
1、针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。
2、与对方面对面交谈,富有亲切感,气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。
3、面对面拜访花费时间,费用很高,同时对自身素质和销售技巧要求甚高,因此单位时间内产生的效果差异极好。
4、产品介绍缺乏系统性
(2)临床大会、小会特点:
1、短时间内可以对多个医师传递信息,效率高,也能节省费用
2、介绍产品完整系统,但深入度不够,更无法顾及特定医师的特定要求
3、以演讲和讨论形式结合,会弥补深度不足
4、无法建立密切的个人关系
以上两种形式(面对面拜访小型座谈会)是临床工作等重要的两种方法,原则是:
1、对重要医师通过频繁个人拜访,花费足够的费用
2、对一般目标医师,采取科室小型座谈会,介绍公司和产品,慢慢地影响和说服。
药品销售个人工作总结4
20xx年,在公司的正确领导下,在公司各部门的大力支持下,我按照公司工作精神和工作部署,围绕全年销售目标任务,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成了工作任务,取得一定成绩,有关工作总结如下:
一、20xx年销售工作成绩
20xx年全国经济发展趋缓,药品销售形势严峻。在此困难情况下,我坚定工作信心,按照公司布置下达的销售工作任务兢兢业业工作,取得了较好成绩,全年实现销售收入XXX万元。
二、20xx年采取的工作措施
我是企业经营副总,负责财务、供储和销售工作,但主要精力放在销售工作上,为做好药品销售工作,努力提高药品销售量,增加公司经济效益,着重做好三方面工作:
1、认真学习,提高销售技能技巧。我组织全体销售员包括本人自己认真学习药品知识,提高药品销售技能技巧,提高服务质量,能够解决药品销售中遇到的各类问题,使客户相信我们的公司,相信我们公司的药品,相信我们公司的服务能力,从而建立亲密的合作关系,促进药品销售业务发展,争取为公司排忧解难、多作贡献。
2、树立目标,推进公司药品销售。我确立“诚信待客户,双赢为目标”的销售宗旨,处处为客户着想,维护客户的利益,有困难自己克服,有问题自己解决,让客户大胆放心使用我们公司的药品,促进公司药品销售。在实际销售工作中,我诚信待客户,在与客户的沟通联系与业务往来中,没有不实的言语和虚假之事,说到做到,使客户乐意与自己来往,信任自己的人格,建立起良好的友情关系,为公司药品销售打下坚实基础。
3、培养永不气馁、顽强拼搏的精神。碰到销售形势不好的时候,我时常着急得晚上一个人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意识到:做销售工作不可能一帆风顺,失败是常事,而成功是少数。为此,我培养自己永不气馁、顽强拼搏的精神,把失败作为下次成功的.起点,通过认真制定销售工作计划和销售工作措施,力争在销售上取得突破,有所收获。
4、强化激励,增强工作干劲。人都有惰性,发展药品销售业务不能单凭销售人员的思想和自觉。为此。我采用思想教育、工作鼓励等激励措施,增强销售人员的使命感和责任感,自增压力,勤奋努力工作,争取创造良好销售业绩。
以上是我的20xx年自我总结。进入新的20xx年,我将振奋工作精神,充满工作信心,脚踏实地,认真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好财务、供储和销售等各项工作,力争取得优异成绩,既促进公司健康持续发展,又报答公司对我的器重与信任。
药品销售个人工作总结5
在刚入职时,我主要致力于学习公司的产品知识。而自从进入公司以来的几个月里,我的主要工作是拓展产品的销售渠道。我走访了许多诊所、医院和药房。除此之外,我还参加了公司组织的产品知识培训和答疑活动,以及市场部门关于各种销售渠道的讨论和总结。在这个过程中,我不断学习产品知识、谈判技巧以及执行力的重要性。
在拜访了多家诊所和药房后发现,顾客的消费能力较强,但对药品的兴趣相对较低。这些门店包括大型连锁机构和小型独立店铺。值得注意的是,这些门店目前仅经营自有的产品,对于外部药品的接受度并不高。在了解过程中,发现类似安利等公司曾尝试过向这些连锁店推销产品,但并未成功。主要原因在于门店经营的主要是美容类产品,对药品缺乏了解和销售经验。因此,未来需要加强产品资料的完善,增加拜访频次,让门店更加了解公司的产品和养生理念。当然,也有一些门店对公司的产品表现出了兴趣。因此,制定针对不同渠道的促销方案和激励政策至关重要。每家门店都有其特定情况,需要因地制宜,而由于这些渠道适合高端药品销售,因此后续将继续跟进拓展工作。
经过拜访工惠大药房的采购人员后,了解到工惠大药房在昆明共有三家分店,主要经营包括广告药品和普通药品在内的药品,产品价位集中在100到400元之间,主要客户群体为中端消费者。进店费用较低,无需额外支出,无需雇佣促销员,谈判相对容易。然而,对方认为我们的产品价格较高,缺乏广告支持,即使成功进入店铺展示,也难以实现销售。因此,他们建议我们在有适当广告支持和完善销售方案的情况下再考虑合作,目前暂不适合。另外,拜访了小西门康源大药房,发现该店一半以上的商品是药品,另一半是保健品,多为广告产品。药店管理人员同样认为公司产品价格较高,普通消费者难以接受,缺乏广告支持,不建议将产品引入店内销售。因此,当前阶段公司产品在药店渠道的适应性较低。若希望通过药店渠道拓展市场,需要提升产品知名度,制定有效的销售方案后再考虑合作。
拜访了XX医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的`告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
我去了一家名为“康健医疗器械有限公司”的医疗保健用品店,位于家乐福一楼。他们主要销售药品和医疗器械,价格在100—400元之间,比较适中。店铺位置优越,人流量大。我和该公司的总经理进行了会谈,他表示愿意与我们合作。不过,由于他们店铺生意兴隆,对于引进的产品有一定的销售保底要求和一些费用。我们计划在市场部会议上进一步商讨合作的可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进。
九月份主要是在实际工作中不断拓展产品渠道,同时加深对公司的了解,巩固产品知识。我意识到做营销需要全方位的能力,于是开始学习一些谈判技巧,并阅读了一些相关书籍,比如戴尔·卡耐基的《演讲的突破》和《执行如何完成任务》。我发现自己在专业知识和营销技能方面还存在一定的不足,因此在接下来的十月份,我会继续努力学习和实践,提升自己的能力水平!
药品销售个人工作总结6
20xx年已经渐渐远去。总结今年的药品销售情况,可以更好地为明年的工作做准备。
一、加强学习,不断提高思想和业务素质。
“学无止境,学无止境。”只有不断充电,才能保持业务发展。因此,我一直努力学习。一年来,公司组织了计算机培训、医学知识和理论以及各种学习讲座,我都认真参加了。通过学习知识,可以树立先进的工作理念,明确未来工作努力的方向。随着社会的发展和知识的更新,我被敦促继续学习。通过这些学习活动,丰富了自己,丰富了知识和见识,为更好的工作实践做好了准备。
二、求实创新,认真开展药品投资工作。
招商是招商部门的首要任务。20xx年,招商虽然没有快速发展,但我们在现实中还是做了一些小的创新。我们公司的代理商比较分散,大部分都是做终端销售的客户。这样管理起来也很麻烦,价格也会比较混乱,影响业务经理的销售。因此,我们会将一些散户转移给当地的业务经理进行治理,这样会相应减少很多浪费和缺点;为业务经理选择一些产品,在当地从事投资推广。业务经理对代理商的情况有很好的了解,不仅可以招募到满意的代理商,还可以更广泛地拓展招商工作,提高公司的整体销量。
三、努力完成公司交给的工作。
今年的招商工作虽然没有大的起伏,但工作也很繁琐,包括客户信息的邮寄、销售前后客户的`电话回访、代理商的考察,以及客户的日常琐事,如查货、发信息传真、协调营销和销售等。所有这些都需要工作人员认真去做。对于公司布置的每一项任务,我都用自己的热情做好了,基本能做到“苦干、优质、高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
回顾我们今年的工作,我们很高兴看到我们的成就,同时,我们也在思考我们工作中的不足。缺点如下:
1、对药品招商的研究不够深入,在招商实践中也没有足够的思考,不可能及时记录药品招商的一些思路和问题进行反思。
2、在药品招商方面,今年加大了招商研究力度,认真研究了一些药品招商理论书籍。但是在工作实践中的应用还不到位,研究不够细致和实用,没有达到我心中的目标。
3、我们在招商方面没有自己的想法,所以要想尽办法在未来找到一些吸引医药投资的方法,为公司开创医药招商的新天地尽一份绵薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,工作意向不高,达不到100%的投入,无法融入紧张轻松的工作中。“转变观念”不到位,难以改掉平日里的不良工作习惯和作风。21世纪,作为公司新的补充力量,“转变观念”也是我们的当务之急。
总结今年,整体工作有所提升,还有一些工作需要改进。今后的工作要更加尽职尽责,圆满完成公司交给的任务。
药品销售个人工作总结7
转眼间,在我加入x工作的这几年里,得到了x大药房x店店长和同事们的悉心指导和帮助,让我不断学习和成长。为了更好地胜任工作,我不断总结经验,发现问题并改进,提升了自己的业务水平。接下来,我将分享我近三年来的工作经验和心得。
一、工作回顾
进入x以后,在药店领导和各位同事的关心帮助下,我的政治素质和业务水平都得到了显著提升。最初被安排到中药区工作,虽然我之前主要从事西药销售,对中药了解有限,但通过这个机会,我逐渐掌握了更多中药知识。中药区的工作虽然辛苦,但让我全面了解了中西药知识,使我在工作中游刃有余,积累了丰富的经验和知识。
其次,工作这些年来,让我更加深刻地认识到药品是用于预防疾病、治疗疾病和康复的重要物品。作为一名药剂师,我深知自己肩负着保障患者用药安全的责任。因此,我始终热情接待顾客,耐心解答他们的问题,并向他们详细介绍药物的功效、使用方法、用量、注意事项以及可能的副作用。我努力确保患者能够获得安全、有效且价格合理的药物,并且能够放心使用。这是我作为一名药剂师最重要的使命,也是我工作的'初衷。
在认真履行药品销售工作的同时,我也利用业余时间持续学习相关法规,包括《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等内容。我积极参加了GSP认证、药品养护等工作,为药店顺利获得GSP认证、保障药品质量发挥了重要作用。此外,我还参加了市人事局举办的信息化素质、知识产权保护与管理实务等培训考核,不断提升自己的综合素质。
二、工作目标
在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
药品销售个人工作总结8
不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。
20xx年是我不断成长的一年,我要感谢给我提供工作机会的企业,感谢我的领导、同事、朋友和客户们。正是因为他们的帮助、信任、认可和鼓励,我才能够更加热爱我的工作并努力发展自己。
销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的.成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场。
但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他。
我曾经遇到过工作上的挑战,一开始我表现很出色,得到了同事们的认可和赞扬,这让我更加努力。接下来的几个月中,我的成绩持续进步,但好景不长,九月和十月的成绩又开始下滑,让我倍感紧张。然而,我在11月份又一次打破了僵局,取得了进步,这也让我更有动力。生活总是充满着变故,但我始终保持着对工作的认真态度。每一天都不能有任何松懈和偷懒,因为竞争无处不在,只要你有一点懈怠,竞争者就会抓住机会打破你的平衡。没有竞争,就没有动力和市场。
最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!
药品销售个人工作总结9
时间飞快,脚步不停地寻找着奋斗的目标,心中的信念引领着我探寻市场的可能。转眼间,XX月,XX月悄然离去,未留下惊艳的成就,未创造令人欣喜的胜利。时光匆匆流逝,带走了工作的疲惫和沧桑,带走了工作的压力,留下的是历经沧桑洗礼的自己!
XX月,我的工作业绩一直很一般,只能按照传统的方式在镇上的药店和一些卫生站转转,无法找到真正需要的市场和客户,导致业绩提升缓慢,让我感到很沮丧。面对市场激烈竞争和不断变化的形势,我有时感到手足无措,有时感到束手无策,有时感到心烦意乱。看到其他厂家不断更新方法和灵活应对,我意识到自己存在很多不足之处。在某个月份,由于某个医药公司的调货情况不佳,导致业绩下降,其中广东八方医药公司串货严重,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司的销售也不理想,主要原因是我没有好好跟进终端市场,过多地关注在阳春一带。但XX月后,新领导上任,为我的工作注入了新的活力和希望,让我看到了新的曙光,迎来了新的旅程!
在广东这片天地,药房遍布各地,但对于我公司的药品来说,药房的销售渠道并不畅通。药房以售药为主,配药服务较少,这种情况让我感到困惑。对于处方药来说,药房并非生存之本,卫生站和诊所才是我们最主要的市场,也是我们应该注重开发的市场。八方医药公司主要服务卫生站、卫生院和诊所,他们的发展模式正是我们所追求的,符合我们的发展方向。在与八方医药公司合作中,我公司的冲剂产品(如利巴韦林、阿奇霉素颗粒等)销售情况良好,每月可售出数百盒,并且客户的需求量也较大。然而,在广东市场,竞争十分激烈。慧恒医药和康民医药等公司提供的同类产品种类繁多,竞争激烈。尽管我们的开票员和业务员做了很多工作,但销售增长速度仍然缓慢。主要原因是我们没有充分跟进客户,也没有深入到终端市场,这是我们需要改进的地方。
XX月份,新的领导带来了全新的经营方式,效果显著,取得了丰硕的成果。市场迅速起色,实现了翻天覆地的变革,从一万多的销量增长到三万多,实现了翻倍增长。主要是领导亲自下沉到一线拉动业绩,拜访客户,仅一个镇就能实现数千的销售额。在阳春进行试点运营,效果显著,广东地区成为了公司的重点市场,本月销售额已接近两万。看着领导迅速的思维和敏锐的市场洞察力,为市场注入了新的活力,取得了新的战果!
我们现在的主要客户群体是农村合作医疗定点卫生站,他们是我们公司最重要的合作伙伴。通过不断地挖掘新市场,我们取得了长足的发展。同时,我们也在改进传统的拉单方法和技术,经过公司的培训,我迅速成长,并且销量稳步增长。每天都有出乎意料的销量,让我感到非常欣慰和惊喜。
这个月真是喜忧参半啊。开了一场糟糕的会议,让我感到非常失望和心痛。和仁和一起开的会议,虽然产品种类不多,但都是热门的广告品种,本来订单量就很高。可是大部分与会客户都是药店,会前没有进行客户拜访,也没有做好宣传工作。所以这次会议没有取得成功!
七月已经悄然离去,留下的我依然坚守在工作岗位上,努力拼搏。六月是我充实而忙碌的一个月,我努力奔波于各个乡镇,努力拓展XX市场,让其变得更加强大。现在我已经有了摩托车,可以更便捷地拜访每一个潜在客户,不放过任何一个商机。只有明确的目标才能推动发展,只有坚定的动力才能不断进步!
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、我们要积极践行公司的经营理念,同时要确保将公司的经营策略准确及时地传达给每位员工,起到连接上下级的重要作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过积极调研市场,了解同行的最新动态,深入了解顾客的消费心理,做到心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性。这样可以避免因为缺乏信息而导致的不必要损失。
4、以身作则,做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的'服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、请处理好部门间的合作,加强上下级之间的工作协作,减少抱怨,增加热情,客观看待工作问题,并以积极态度解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
我对即将到来的一年工作充满了使命感。需要保持头脑清醒,制定明确的工作计划,特别需要集中精力在以下几个重点方面:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强与各部门、各兄弟公司的合作,共同营造和谐团结的工作氛围,消除工作中的摩擦和障碍,激发员工的工作热情,努力打造一个高效协作、积极向上的团队。
经过一个月的工作,我在劲霸男装专卖店取得了一些进步。虽然我之前只有女装销售经验,但我充满热情地投入到了男装销售工作中。刚开始时,我努力学习劲霸男装品牌知识,同时摸索市场规律。遇到问题时,我及时向店长和有经验的同事请教,共同解决难题。通过针对性策略与客人沟通,取得了一定的销售成绩。现在,我能够更加熟练地与客人沟通,把握客户需求,对市场有了更清晰的认识。我的销售能力和水平也得到了提升。然而,我也意识到自己存在一些不足:对男装市场了解还不够深入,对劲霸男装的产品知识不够扎实,不能清晰地向客户解释产品特点,也缺乏快速解决问题的能力。在与客人沟通时,有时会过于依赖客人,缺乏自信。为了提高自己的销售能力,我会继续努力学习男装市场知识,加强对劲霸男装产品的了解,提升解决问题的能力,同时在与客人沟通时保持自信,不过分依赖客人的意见。希望在未来的工作中能够取得更好的成绩。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个XX_,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度是保障销售团队高效运转的重要基础。一个完善的销售管理制度能够规范销售人员的行为准则,激发他们的工作积极性和责任心,提升整个团队的执行力和效率。只有建立良好的销售管理制度,才能让销售人员在工作中充分发挥自己的能力,树立正确的工作导向,形成良好的工作氛围,提升销售团队整体的竞争力。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
药品销售个人工作总结10
在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润大化,重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的.比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工大的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。
药品销售个人工作总结11
前期主要是产品知识的学习,进入x月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。
诊所及药房拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端药品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了xx大药房的采购,xx大药房在xx有三家店,主要经营广告药品和药品,价位主要在xx到xx的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的`价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小xx大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在xx元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了xx医疗保健用品有限公司,对方在xx一楼有专卖店,主要经营药品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格xx元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进。
总之x月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔。卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,x月份将继续努力学习与历练,提升自己!
药品销售个人工作总结12
不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。
20xx年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的`很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。
但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。
最后,再感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!
药品销售个人工作总结13
目标明确:
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
分工仔细:
成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
成都的智能:
负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的.局面,让业务员失去对企业的信任度。
乐山的智能;
提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
具体的要与安排:
召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
加强对合同和商业的管理。
药品销售个人工作总结14
20xx年,在公司领导的正确指导下,得到各部门的大力支持,我按照公司的工作理念和部署,紧紧围绕全年销售目标任务展开工作。我努力工作,尽心尽职,取得了一定成绩。以下是我在工作中的总结:
一、20xx年销售工作成绩
20xx年全国经济增长放缓,药品销售形势严峻。面对严峻挑战,我始终保持工作信心,按照公司下达的销售任务认真努力,最终取得了不错的业绩,全年销售收入达到XXX万元。
二、20xx年采取的工作措施
作为企业经营副总,我负责财务、供应和销售工作,尤其专注于销售工作。为了有效推动药品销售,提升销售量,增加公司经济效益,我将重点抓好以下三个方面的工作:
1、认真学习,我组织全体销售员包括本人认真学习药品知识,提升药品销售技巧,不断提高服务质量。我们致力于解决药品销售中的各种问题,让客户对我们公司、药品和服务充满信心,建立密切的合作关系。我们努力推动药品销售业务发展,为公司排忧解难,为客户提供更好的服务,为公司的发展贡献力量。
2、我制定了“诚信服务,共赢发展”的销售宗旨,始终以客户利益为先,努力解决客户问题,确保客户满意,推动公司药品销售。在销售工作中,我坚持诚信原则,与客户沟通时言行一致,绝不虚假夸大,让客户放心选择我们的产品,增进销售信任度。我愿意克服困难,解决问题,与客户建立良好关系,为公司药品销售创造更多机会。
3、培养永不气馁、顽强拼搏的精神。碰到销售形势不好的.时候,我时常着急得晚上一个人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意识到:做销售工作不可能一帆风顺,失败是常事,而成功是少数。为此,我培养自己永不气馁、顽强拼搏的精神,把失败作为下次成功的起点,通过认真制定销售工作计划和销售工作措施,力争在销售上取得突破,有所收获。
4、为了提升药品销售业务,激励措施至关重要。销售人员往往需要额外的动力来保持工作激情和干劲。因此,除了依靠个人意识和自觉外,我们还需要采取一系列措施来激励销售团队,增强他们的使命感和责任感。通过思想教育、工作鼓励等方式,为销售人员营造良好的工作氛围,激发他们的工作热情,提高工作效率,从而取得更好的销售业绩。
进入新的20xx年,我将以更加昂扬的工作热情,充满信心地投入到工作中。我将踏实地开展工作,全力以赴地按照公司的工作理念和计划,全面负责财务、供应链和销售等相关工作。我将努力取得出色的成绩,推动公司持续健康发展,回报公司对我的信任和支持。
药品销售个人工作总结15
不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。
20xx年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮忙、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不明白我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户就应也算是熟悉了,但是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的.时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不理解批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎样也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,期望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不明白这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如XX个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的状况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,期望他能多给我一个月,说真的,应对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。
但我还是期望在我的努力下,期望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第XX个月,最后在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话,因为我不明白用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还能够。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的XX个月,成绩都有进步。但好景不长,XX个月后的XX月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在XX月份又发生了转折,量又回到来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎样样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就必须会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。
最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!
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