餐饮总监岗位职责

时间:2025-04-28 08:31:34 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

(推荐)餐饮总监岗位职责

  在我们平凡的日常里,接触到岗位职责的地方越来越多,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的餐饮总监岗位职责,希望能够帮助到大家。

(推荐)餐饮总监岗位职责

餐饮总监岗位职责1

  1. 检查餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,进行有效成本控制;

  2. 负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算、带领员工积极完成经营指标;

  3. 负责下属部门负责人管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效考核;

  4. 定期和餐饮部经理、主厨研究新菜点并有针对性地进行各项促销活动;

  5. 建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务章程,并督导实施;

  6. 组织和实施餐饮部员工的.服务技术及烹饪技术的培训工作;

  7. 做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作;

  8. 完成总经理交办的其他工作;

餐饮总监岗位职责2

  1.制定餐饮年度预算和实现达成预算目标的经营计划;

  2.制定、优化餐饮SOP、VIP餐饮接待服务手册、餐饮管理制度和服务培训计划;

  3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发适时需求的餐饮产品;

  4.建立食材询价、供货管控及成本、费用控制体系,确保餐饮既定毛利率的达成;

  5.制定餐饮产品销售目标和奖惩方案;

  6.合理使用餐饮人力资源,确保餐饮人均劳效达到行业控制标准。

  7.参与餐饮现场管理,确保宾客得到满意的'餐饮产品和良好的服务体验;

  8.建立、健全食品卫生、添加剂使用、环境卫生、餐具保洁等管控体系,并督导执行,杜绝一切餐饮隐患;

  9.制定、执行宴会产品推广计划,拓展预订渠道,做好宴会收益管理,持续提高特色宴会的区域覆盖率。

餐饮总监岗位职责3

  1、全面负责广场餐饮区块日常营运管理

  2、执行公司各项决议,定期向集团董事长汇报分店经营管理情况

  3、组织制订销售计划,并负责督促实施销售计划

  4、利润管理;与财务部配合做出每年的预算和月计划,研究扩大销售量,增加经营收入

  5、部门内部的管理,与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工,并负责组织部门员工的.业务和卫生知识的培训工作。

  6、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;

  7、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

餐饮总监岗位职责4

  餐饮部餐饮总监岗位职责

  职责描述:设计、实施餐饮部各项方针和政策;负责餐饮部的日常运作;协调内外工作关系;完成总经理临时委派的工作任务

  任职要求:

  1、酒店相关行业知识;酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心里学

  2、有较流利的.英语说、写能力基础

  3、熟练使用办公软件,能运用专业管理软件进行管理分析决策

  4、至少3年以上酒店同等职位工作经验

餐饮总监岗位职责5

  1、在上级领导的指导下,全面负责酒店及餐饮部的经营管理工作;

  2、组织制定年度经营目标,编制年度经营计划以及年度预算,报公司总经理审批后组织实施;

  3、根据远期经营战略不定期推出营销方案,提高酒店的市场占有率及社会认同感;

  4、制定集团服务事业部的`经营管理制度,服务标准,操作规程,保证实施及监理;

  5、加强日常经营管理,保证酒店服务质量及餐饮出品质量,保证客户入住体验及用餐体验;

  6、负责部门人员管理及绩效考核;

  7、完成上级领导安排的其他事项。

餐饮总监岗位职责6

  1、制定和实施项目整体战略,完成该餐饮项目的市场调研、功能定位、营销推广等;

  2、负责各个餐饮板块全盘管理工作,建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系;

  3、根据集团下达的年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程;

  4、负责各个店面活动的监控、时间、进度、执行规范的.跟进和监督;

  5、负责指导、管理、监督店面内下属人员的工作,不断提升工作质量和工作效率;

  6、指导下属关注食品安全与顾客感受,不断提升顾客满意度及品牌美誉度。

餐饮总监岗位职责7

  1、全面把控制定集团旗下经营企业餐饮营销年度计划、长短期经营预算,监督经营企业积极完成和超额完成经营指标。

  2、主持建立和完善旗下企业餐饮运作的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

  3、定期深入各区域管理公司、经营企业听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部门的各项收支,监管餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

  4、抽查经营企业餐饮管理人员的'工作情况和餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,提升服务质量。

  5、定期会同集团出品总监、营销(信息)总监、区域公司行政总厨、经营企业餐饮总监研究新菜点,推出新菜单并针对性进行各项促销活动。

  6、定期对经营企业餐饮总监的作用管理工作进行督导,定期做好绩效评估和汇报反馈工作。

  7、督导实施培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、技能及良好的工作态度。

  8、组织旗下经营餐饮部门定期主持召开集团餐饮工作会议,听取汇报与反馈,有效制定下一步工作方案,保证集团餐饮的工作指令得到有效执行。

  9、完成上级领导交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责8

  2、1全面把控制定集团旗下经营企业餐饮营销年度计划、长短期经营预算,监督经营企业积极完成和超额完成经营指标。

  2、2主持建立和完善旗下企业餐饮运作的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

  2、3定期深入各区域管理公司、经营企业听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部门的各项收支,监管餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

  2、4抽查经营企业餐饮管理人员的.工作情况和餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,提升服务质量。

  2、5定期会同集团出品总监、营销(信息)总监、区域公司行政总厨、经营企业餐饮总监研究新菜点,推出新菜单并针对性进行各项促销活动。

  2、6定期对经营企业餐饮总监的作用管理工作进行督导,定期做好绩效评估和汇报反馈工作。

  2、7督导实施培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、技能及良好的工作态度。

  2、8组织旗下经营餐饮部门定期主持召开集团餐饮工作会议,听取汇报与反馈,有效制定下一步工作方案,保证集团餐饮的工作指令得到有效执行。

  2、9完成上级领导交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责9

  岗位职责:

  1.按公司要求并结合当地市场策划营销宣传活动,各直营分店个性化营销,在当地宣传公司理念,树立公司形象。

  2.根据公司各直营分店营业状况结合市场竞争发展状况等提出改进方案及实施;拟订下一步营销计划,调整方案。

  3.管理和维护公司重要客户关系,与公司各加盟业主或潜在的加盟客户建立起良好的关系。

  4.建立客户档案,建立定期回访制度和满意度调查制度并执行。

  5.执行运营标准化体系、执行统一制度,发布和完善公司各类标准作业手册并组织监督、指导加盟店各项标准。

  6.发现各加盟店经营中存在问题并整改,监督实行情况。

  7.监督本部门人员工作情况,并对本部门人员进行管理知识和专业知识的培训,带领团队高效、务实开展经营管理工作;

  8.参与企业投资餐饮项目规划、可行性分析阶段工作内容;

  9.制定出已投资项目运营管理的有效流程、标准方案并组织培训、实施;

  10.评估集团已运营的餐饮项目,制定有效措施方案解决运营问题;

  11.有效制定公司旗下餐饮项目的整体营销推广方案和活动;

  12.常态评估分析营运过程中出现的问题,提出改进措施方案;

  1、根据公司战略目标和经营管理目标制定相关运营及管理制度。

  2、负责公司整体运营工作、团队建设、培训、管理。

  3、负责公司各门店的运营管理、营销方案策划、成本控制等全盘工作。

  4、完成总经理指派的其他工作。

  任职资格:

  1、专科以上学历,企业管理、酒店管理等相关专业优先;

  2、4年以上餐饮连锁管理经验,3年以上在大中型餐饮连锁企业担任运营总监工作;

  3、熟悉餐饮连锁的运营工作规范和流程,对餐饮行业运营有自己独到的.见解,能洞察行业发展趋势,具备杰出的战略眼光;

  4、具备优秀的沟通能力,统筹能力。

餐饮总监岗位职责10

  1、组织和正确管理各部门的经营。

  2、组织、计划、控制、协调各部门的工作。

  3、确保服务标准、出品质量和工作程序的应用及所有供部门使用的设备和材料的正确使用。

  4、控制并初步批准所有的采购和投资要求,并提交总经理批准。

  5、在人力资源部的配合下,管理部门员工:招聘新员工、制定并实施培训计划、制定工作时间表及切实可行的规章制度。

  6、确保有关卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施。

  7、在财务部的配合下,组织部门资产及运营物品的盘存。

  8、组织并主持餐饮部会议。

  9、提供相关的预算交由总经理。确保部门的合理使用。

  10、向酒店总经理提供能够提高酒店经营效益的服务方法的建议。并保证管理公司质量标准的实施。

  11、指导并配合厨师长确保食品的出品质量与标准。指导并配合各部门确保酒水及饮料的出品质量与标准。

  12、保证各部门服务环境及质量管理。

  13、对客人的`反映和意见予以特殊重视,并立即按照所要求的正确方式处理。

  14、指导并配合厨师长做好餐饮市场调研和新菜品的创新及研发工作。

  15、不断探索新的促销和推广活动方式,使本部门的产品及服务在本地区同级别酒店中处于领先地位。

餐饮总监岗位职责11

  1、全面负责公司旗下餐饮品牌的招商推广工作;

  2、负责每日每周每月等定期对招商客户资源情况进行总结分析,并对重点意向加盟商进行重点跟进;

  3、负责推进加盟招募活动,负责与潜在加盟商进行联系、跟踪、谈判、签约等工作;

  4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略;

  5、负责对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核合同等。

  6、负责全年加盟展会计划及方案,组织安排相关招商人员参加展会及招商会。

  大型餐饮总监岗位职责(通用7篇)5

  1、成立餐销团队,并完善薪资及提成奖励方案。

  2、在餐饮总监的领导下,制定整体餐饮部年度,月度,临时营销策划方案和预算。

  3、制定销售计划,带领部门销售人员完成餐饮部的销售任务。

  4、和饭店销售部保持密切的联系,有关于会议,展览,包价等进行共同促销。

  5、根据餐饮部的目标市场及顾客的潜在要求,指定对重要客户及潜在客源的'销售策略和工作计划

  6、协助落实各项工作计划和经营预算,有步骤地开发潜在的客源市场。

  7、提供参考预算方案,提出销售目标建议。

  8、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集,归纳和分析的实际操作工作。

  9、督导销售人员的日常工作,完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点。

  10、向餐饮部管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。

  11、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质。

  12、处理餐销部的日常事务,完成餐饮部总监交办的其他工作。

餐饮总监岗位职责12

  工作内容:

  1、负责公司餐饮行业客户的开发与挖掘。负责团队建设,绩效管理等工作;

  2、负责带领团队完成公司年度、季度、月度目标;统筹团队接待客户、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务工作;

  3、熟悉公司招商业务方针体系,了解客户需求,匹配并提供合理方案;

  4、负责规划整体团队各年度、季度、月度销售计划;负责商务谈判、合同签署以及问题处理等服务工作;

  5、负责公司客户的维护与积累,并建立良好的'业务协作关系。

  任职要求:

  1、大专以上学历,5年以上销售或招商工作经验,3年以上管理经验;优秀者可适当放宽要求;

  2、具备餐饮行业客户资源,丰富的团队管理能力。

  3、为人诚实可靠,细心认真,沟通协调能力强。

  4、积极努力,性格开朗求上进。

餐饮总监岗位职责13

  餐饮部总监岗位职责

  工作职责及任职资格:

  1.全面负责餐饮部经营管理工作,制定部门月度及年度经营计划,对各项经营指标负责。

  2.全面负责餐饮部服务、出品、卫生安全、成本管理及员工培训发展工作。

  3.了解市场动态和原料成本行情,制定销售策略,开发新品种、新市场。

  4.负责制订餐饮部服务标准和操作规程,保证食品质量和服务质量。

  5.身心健康,具有事业心和责任感,高尚的职业道德。

  6.具有三年以上星级酒店部门经理/总监岗位的管理经验,掌握餐饮部各部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经营策略,并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。

  特殊需求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度,有奉献精神,具备一定的抗压能力。

  工作职责及任职资格:

  1.全面负责餐饮部经营管理工作,制定部门月度及年度经营计划,对各项经营指标负责。

  2.全面负责餐饮部服务、出品、卫生安全、成本管理及员工培训发展工作。

  3.了解市场动态和原料成本行情,制定销售策略,开发新品种、新市场。

  4.负责制订餐饮部服务标准和操作规程,保证食品质量和服务质量。

  5.身心健康,具有事业心和责任感,高尚的职业道德。

  6.具有三年以上星级酒店部门经理/总监岗位的管理经验,掌握餐饮部各部门的'岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经营策略,并具有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算。

  特殊需求:了解和执行政府有关饮食经营的法规制度,有奉献精神,具备一定的抗压能力。

  餐饮部总监岗位

餐饮总监岗位职责14

  一、工作内容

  1.在总经理的领导下,全面负责酒店餐饮管理工作。

  2.参与酒店发展战略的制定,为酒店战略发展提供相关专业咨询。

  3.了解市场动态,预测市场变化,协助总经理制定餐饮各经营策略。

  4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定。

  5.指导下属部门制定工作计划并督导其执行。

  6.培训下属部门经理,监督、指导和评估其工作。

  7.协调下属各部门的工作。

  8.督导餐饮服务,进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益。

  9.处理突发事件,维护客户利益及酒店利益。

  10.自我管理。

  二、项目内容及要求

  11.参与酒店战略管理,在总经理的领导下,与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略;每月召开餐饮管理专题会议,掌握酒店餐饮现状及发展潜力;每两月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析,作出分析报告;掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的'总结;向总经理汇报分析报告。

  12.餐饮战略的制定与实施,根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果,协助总经理确定餐饮战略目标;协助总经理制定餐饮管理战略;协助总经理督导餐饮战略的实施;对各部门餐饮管理进行指导;每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。

  13.对下属部门进行监督指导,指导下属部门建立各项规定;指导并审批下属各部门制定的工作计划,并监督其执行情况;对下属部门运作中出现的问题进行指导;对下属部门工作进行评估。

  14.建立并完善餐饮管理制度,根据酒店发展需要,协助总经理制定各项餐饮管理制度;每月主持一次市场调查,了解酒店餐饮的效果,做调研报告;根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新,优化酒店餐饮管理体系。

  15.对部门经理进行监督、指导、培训,在总经理领导下挑选、任命下属部门经理;审批下属部门经理的个人学习计划,并督导其执行;每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;审批下属部门经理的个人总结,并提出指导意见。

  16.自我管理,制定个人学习计划,学习先进的餐饮管理知识;参与同行研讨会、交流会,交流经验;每月月底自我总结,改进管理中的不足,并接受上级检查。

餐饮总监岗位职责15

  1、协助总经理制定酒店(集团)餐饮项目的经营战略、促销计划,扩大销售渠道,提高餐饮销售量;

  2、负责实现年度经营预算和利润指标;

  3、全面负责酒店(集团)的餐饮部管理工作,包括:(设置餐饮部的组织架构、部门及岗位工作职责、制定绩效考核方案、建立并完善餐饮部物资管理制度、现场管理等);

  4、负责餐饮部菜品的出品质量把控,定期同行政总厨研究新菜品,推出新菜单并针对性的进行各项促销活动;

  5、制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地处理宾客提出的问题、投诉或要求予,确保宾客满意度;

  6、建立健全酒店餐饮组织管理系统,制定合理的'工作流程,使之部门工作精简、高效、安全;

  7、熟悉国家《食品卫生法》,并用于部门工作管理,确保餐饮部的食品卫生及安全;

  8、负责酒店餐饮部公共关系工作,建立和维护酒店(集团)的良好社会形象,做好与相关业务单位良好接洽和外联工作等;

  9、与财务总监一起编制和管理部门预算;

  10、完成总经理交办的其他工作任务。

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