餐饮岗位职责

时间:2025-03-03 13:23:56 服务业/酒店/餐饮 我要投稿

餐饮岗位职责

  在现在的社会生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是组织考核的依据。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的餐饮岗位职责,希望能够帮助到大家。

餐饮岗位职责

餐饮岗位职责1

  职权:

  1、对行政总厨、各餐厅主管、各出品部门进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评、奖励和处罚。

  2、有向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以上管理人员。

  3、根据本部门的实际情况和工作需要,有权增减员工和调动下属工作。

  4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示有权处理餐饮部内部的一切日常业务和工作。

  职责:

  1、对总经理负责、负责餐饮部的全面工作。

  2、贯彻执行总经理下达的各项工作及任务指标,对餐饮的经营好坏负有重要责任。

  3、制定餐饮部的营业政策和全年计划。

  4、主持日常餐饮部各种会议,协调部门的工作,使全店工作能协调一致的顺利进行。

  5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各区域每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

  6、审阅和批示部署各部门和个人呈交的报告及各项申请。

  7、定期与行政总厨,研究如何提高食品的质量创制新的'花色品种,制定或修订年、季、月、周、日的菜单,制定食品及饮料的成本标准。

  8、加强前后台的日常管理工作,亲自督导,及时协调前厅服务力量与后厨菜品的出品质量、速度,培养前后台管理人员督导水平及时妥善处理客人投诉,正确引导员工不断改善服务质量。

  9、控制低值易耗品的使用,抓好成本核算加强管理,降低费用增加利润。再次抓好设备设施的检查、维护保养工作,使之处于完好状态。

  10、扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量,根据市场行情和不同时期的需要做出促销计划和节日活动。

  11、发挥全体员工的积极性,监督各部门培训计划的实施,采用激励手段,抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想动态,工作表现和业务水平。

餐饮岗位职责2

  1、受理电话,传真等不同形似的客房预订,将订房资料输入电脑并传达给相关部门和岗位。

  2、处理销售部下发的.预订单了解会议信息,并下发到礼宾部。

  3、及时按工作流程及程序进行预订变更,取消等数据处理。

  4、检查核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作。

  5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求。

  6、为客人办理换房,加床续住等手续。

  7、负责保管,制作和发放客房钥匙及房卡。

  8、按规定填写,录入并统计入住散客及团队登记单。

  9、保持前台清洁整齐,检查所需表格,文具和宣传品是否齐全,并报告上级领导。

  10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班资料。

  11、按规定登记,录入和发送境外客人户籍资料。

  12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性和准确性。

  13、协助前台收银做好结账工作。

  14、完成领导交办的其他工作任务。

餐饮岗位职责3

  1、负责传菜部日常工作,做好员工的思想工作,并协助工作。

  2、严格遵守部门制定的班制时间,准时到岗,做好准备工作。

  3、协助主管开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后会内容及检查结果并督办和处理汇报。

  4、每日上岗前必须按照标准及标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。

  5、做好与后厨各点的沟通桥梁,熟悉菜肴及上菜程序,协助主任控制上菜程序、速度,严格把好菜肴出品的.质量关,对号入座。

  6、开餐前准备好调料及传菜工具,并主动配合厨房出菜前的准备工作。

  7、接单后准确夹单、分单,并做好上菜时的准确对单、划单。

  8、在上菜高峰期与前厅管理人员做好协助工作,保证菜肴质量,特殊情况特殊对待,降低顾客投诉率。

  9、协助主管督导员工在公司各种规范,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以贯彻实施。

  10、协助主管定期组织传菜部的卫生大扫除,以身作则,做好带头作用。

  11、树立对内,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公平、公正的团队精神。

  12、协助主管确保传菜部的物品使用量及质量,负责物品盘存工作,降低损耗,提高使用率。

  13、协助主管合理制定本部人员的班次,各岗位不可空岗、脱岗,及时做好人员安排工作。

  14、身体力行,并天天执行五常法。

  15、跟踪的收尾工作,并正确引导及检查,经主管同意后方可下班。

餐饮岗位职责4

  1.根据公司年度规划、部门年度工作重点,编制分解各阶段督导计划;

  2.熟悉公司运营的工作流程,协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;

  3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;

  4.监督所管辖区域门店的运营标准执行状况,推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;

  5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的`达成情况;

  6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;

  7.严格执行公司各项规章制度,完成部门领导交办的其它事项。

餐饮岗位职责5

  1、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。

  2、完成总经理交给的其他工作。

  3、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通协调和配合工作。

  4、负责制定餐饮部营销计划长短期经营预算,带领全体员工进取完成和超额完成经营指标。

  5、定期同餐饮部副经理行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。

  6、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫防火教育,确保宾客安全和餐厅厨房及库房的安全。

  7、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

  8、检查管理人员的工作情景和餐厅服务规范及各项规章制度的'执行情景,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。

  9、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

  10、定期深入各部门听取汇报并检查工作情景,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

  11、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。

  12、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和提议,进取认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。

餐饮岗位职责6

  岗位职责

  1、执行、协调财务稽核、审计、会计工作;

  2、监督执行、维护公司财务管理程序和政策,参与制定年度、季度财务计划;

  3、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务分析;

  4、组织公司的成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核,确保公司利润指标的完成。

  任职资格

  1、财务、会计等专业大专以上学历,有注册会计师资格者优先;

  2、3年以上财务管理工作经验;

  3、较强的.成本管理、风险控制和财务分析的能力;

  4、良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神,能承受较大工作压力。

餐饮岗位职责7

  岗位职责:

  1、通过合理渠道搜集、筛选有效客户信息,并做好前期招商服务工作;

  2、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜;

  3、落实公司商户进入、退出管理机制,跟踪商场招商进度;

  4、执行上级布置的其他工作。

  任职要求:

  1、热爱销售,一年以上商业地产招商经验,曾参与或主持过商业项目的具体招商工作,具有良好招商业绩,熟悉商户拓展、招商接待、招商租赁谈判等工作流程和基本要求;

  2、具备商业相关知识,迅速挖掘项目卖点,有较强的搜寻和联络客户、商业资源的能力;

  3、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力,具有较强的沟通能力及交际技巧;

  4、具备一定的`市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  5、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战;

  6、专科及以上学历,房地产相关、市场营销等专业

餐饮岗位职责8

  1、做好本区域卫生并按规范摆好台面,并擦净玻璃器皿,全部餐具不得有水渍。

  2、负责在来宾走后应准时关掉吊灯(只留节能灯)空调电视,将全部脏餐具送至备餐间清洗。

  3、按部门规定时间上班,着装干净,淡妆上岗,听从部长工作支配,并保质保量完成各项工作。

  4、负责保管好自我服务区域内的一切用具,餐具,金银器等物品,并负责维护保养,如有丢失或有意损坏按进价赔偿。

  5、上岗前负责擦净全部服务用具和餐具,并做好职责区域内的`卫生工作,当日工作需当日完成。

  6、每日上班前必需预备“五宝”即:笔记本笔开瓶器打火机杂物夹。

  7、熟识公司各营业部门运作情景,并做好客人的解答及接待工作。

  8、客人用餐结束后,按规范备好结算帐单,审单完毕,如有结帐请点菜级以上人员负责结帐,应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。

  9、根据公司制定的五常法,每天五常法,坚持良好的个人素养及个人生活习惯。

  10、熟识公司全部优待制度的相关条款。

  11、晚市结束后,做好收尾工作,保证本区域处于开餐状态,并与部长做好交接工作,经部长检查后同意方可离岗。

  12、乐观参与部门及公司组织的各项培训工作,不得缺席。

  13、娴熟把握菜单上的菜名和价格,了解菜肴原配料,烹调方法口味特色以及每日精品特荐,熟识全部酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景,并适时做好推销工作。

餐饮岗位职责9

  餐厅主管

  直接上级:餐饮部副经理

  直接下级:餐厅领班

  了解酒店管理理论,熟悉餐厅、酒吧服务规程,掌握中西菜肴及营养卫生基础知识,了解各种菜肴的主要烹饪方法,懂得各种酒水饮料的基本特点;掌握酒店管理知识;掌握涉外人员守则,熟悉食品卫生法。了解宗教常识,熟悉主要客源国概况和风土民情,懂得国际礼仪、礼节;熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速,准确自如,能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作,绝对服从上级的工作安排。

  岗位职责:

  1、执行餐饮部经理的指令,确保本餐厅的.服务质量。

  2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

  3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

  4、经常向厨师长反馈客人消费意见,与厨房协调好关系,共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜,保证食品控制最高水平。

  5、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

  6、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

  7、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见。

  8、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。

  9、抓成本控制,严禁偷吃,浪费,作弊等漏洞。

  10、负责餐厅的服务管理,保证每个员工按照酒店规定的服务程序,标准去做,为客人提供高标准的服务。

  11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。

  12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知。

餐饮岗位职责10

  (一)部门职责

  制定各部门职责的目的,令公司全体员工在结合公司组织架构图的提示下,能够清晰地了解总部各职能部门的主要职责是什么,在发生相应的业务或工作协调时,能够清晰明了相对接的部门及部门负责人,例如:费用报销由财务部受理、人员招聘由行政人事部受理等,极大地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。

  一、总经办职责

  1、制定公司经营发展战略;

  2、审批监督公司各项制度规定形成及执行;

  3、建立公司企业文化并进行宣导推广;

  4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;

  5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;

  6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;

  7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;

  8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;

  9、签批公司经理级以上重要岗位任免书,并有计划地培养和提升中层、基层管理干部;

  10、监督指导行政、营运日常管理,确保公司正常、有序、快速发展;

  二、行政人事部职责

  1、认真执行国家劳动法律法规,规范合理用工;

  2、协助总经理制订公司发展战略;

  3、编制科学合理的公司组织架构;

  4、制订符合公司发展的制度规定并有效执行;

  5、结合企业发展战略制订人力资源规划;

  6、进行科学合理的员工招聘与配置、薪酬、培训、绩效管理;

  7、负责建立多层次的员工关系管理体系;

  8、维护劳动和社会保障部门友好关系;

  9、建立健全行政事务监督与管理制度;

  10、全力推动企业文化建设活动的推广;

  三、稽查小组职责

  1、iso质量体系的建立及完善;

  2、食品安全与卫生监督检查评比;

  3、食品安全生产监督与指导;

  4、办公室环境卫生检查评比与指导;

  5、培训与督导各区域各分店食品卫生、质量体系要求;

  6、不达标分店培训指导及勒令整改;

  7、监督公司制度规定传达贯彻情况;

  8、员工满意度调查及客户满意度调查;

  9、出品质量、成本控制等检查监督;

  10、各区域各店日常管理检查监督;

  四、财务部职责

  1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度;

  2、根据公司发展战略,制定公司财务战略及实施计划。

  3、建立健全严密可行的财务内部管理制度和控制体系;

  4、按公司的经营特点和管理要求,根据会计税务法规对会计信息进行审核、归集、加工,编制财务报告和进行财务经营分析;

  5、按管理和保密要求,提供各种内部管理信息;

  6、组织编制财务预算,并定期对计划的执行情况进行分析、控制和调整,确保各项计划和预算得到有效实施;

  7、审核公司的各种合同并监督其实施;

  8、负责营业款项的收取监管工作。

  9、负责仓库物资的管理工作;

  10、制订资金计划和资金预算,根据公司的投资计划、生产计划及资金情况等进行资金的筹集、调配,确保公司资金的平衡;

  11、加强公司的税务筹划工作,使公司在按章纳税的同时,能合理避税,整体上降低税负;

  12、协调财政、税务、银行等有关机构、部门的关系,为公司营造一个良好的外部环境;

  13、掌握最新财经信息,用好用足有有关国家行业政策。

  五、营运部职责

  1、协助总经办制定公司发展战略;

  2、完成总经办下达的各项营业目标;

  3、强化内部管理,令客户满意、员工满意、公司满意;

  4、维护公司品牌,提高企业知名度;

  5、严抓成本控制,使企业利润最大化;

  6、严格执行质量管理体系及食品卫生管理体系,杜绝安全事故;

  7、发掘和培养中、基层管理人员,为员工职业发展奠定基础;

  8、优化餐餐乐生产工艺,提升餐餐乐管理团队管理素质与水平,提升餐餐乐整体利润;

  9、严格费用控制,落实各项费用控制;

  10、制订完善各操作流程及标准并组织培训考核;

  六、市场营销部职责

  1、严格遵守商业道德、保守商业秘密;

  2、负责公司业务拓展与品牌推广;

  3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向的规划;

  4、建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统;

  5、收集竞争对手的服务、价格、营销手段等信息,加以整理和分析;

  6、制定实施客户的日常关系维护,客户满意度调查;

  7、对公司重要活动及节假日活动组织营销策划并推广;

  8、对公司网络推广渠道进行完善及维护,及时更新网站最新动态;

  9、对目标客户进行市场调研与分析,专项跟踪投标、中标、签约、合作、客户沟通、结算程序;

  10、完成总经办下达市场推广任务;

  七、采购配送中心职责

  1、完成总经办下达业绩指标;

  2、严格费用控制,提升业绩指标;

  3、严格采购管理规定,严抓采购成本控制;

  4、建立健全供应商资料库,要求索证达100%;

  5、提高客户服务质量、要求客户满意度不低于95%;

  6、车辆规范管理,责任落实到人,杜绝交通事故;

  7、及时提交采购分析报告供上一层领导决策;

  8、采购原材料、原料符合食品安全体系要求;

  9、日常管理符合iso质量管理体系要求;

  10、严格遵守国家财经法规;

  (二)岗位说明书

  岗位说明书目的:

  1、了解其本职岗位的名称

  2、了解其岗位的直接上司,直接下级、横向部门负责人。便于汇报工作及了解有关情况。

  3、岗位要求:了解要完成本职岗位需要达到的基本要求。

  4、本职岗位应负责的工作内容。帮助新入职人员尽快熟悉本岗位的工作任务,与其他岗位的关系,同时根据本岗位的工作任务及时了解相关的制度规定、业务流程等内容,使工作前后衔接。

  5、岗位权责:即本岗位职责,以及你拥有的权限。

  岗位职责设置应考虑的因素:

  1、各岗位的职责内容必须是该岗位的一个平均熟练程度的员工能够在上班时间内按质按量完成的。

  2、所有岗位分工应考虑工作流程环节及相对独立性

  3、所有岗位工作内容应没有未完成的部门职责。

  4、岗位职责设置应考虑内部控制和内部监督

  总经办

  总经理

  岗位名称:总经理

  直接上级:集团董事长

  直接下级:总经理助理、副总经理

  岗位要求:

  1、35岁以上,行政管理、人力资源管理、工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度,大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位8年以上工作经验;

  2、熟悉餐饮采购、生产加工、出品、仓管、市场营销、团膳承包业务流程;有人力资源管理、财务管理、市场营销管理等相关方面理论知识与实操经验;3、精通餐饮管理软件、word、excel操作,对餐饮信息化管理有较深的认识;

  4、有较强的`文字写作能力、语言表达能力、以及沟通能力和执行力;

  5、熟悉国家有关经济法规及地方相关规定;

  6、有成功的餐饮管理经验、在专业杂志发表专业论文者优先。

  岗位职责:

  1、对董事长负责,全面负责公司经营管理工作。

  2、制定公司经营发展战略并指导贯彻实施;

  3、负责审核公司的组织架构、岗位职责;

  4、负责项目投资可行性分析审定;

  5、根据人事工资管理制度,决定部属工资水平,并制定完善的激励方案。

  6、培训、考核、奖惩直接下属。

  7、指导制定公司内部有关制度规定并监督实施;

  8、组织及审核公司预算及其调整方案;

  9、指导拟定公司的结算及资金管理政策;

  10、负责权限内货款支付、费用报销的审批;

  11、审核公司各项标准合同;

  12、负责公司月度经营分析报告的撰写;

  13、主持召开总经理办公室会议并传达最新指示;

  14、例席每月财务经营分析例会,对存在的问题提出改进方案;

  15、协调总部各职能部门与部门之间的关系;

  16、负责协调与行政机关部门的关系;

  17、做好部属的思想政治工作、帮助员工解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感,责任感和事业心。

  18、定期向董事长汇报工作。

  岗位权限:

  1、有对总经理助理、副总级以下人员人事任免权;

  2、有对部门主管级以上人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权;

  3、有单比预算外5000元以下(含)费用报销、物资采购审批权;

  4、有对直接下属考核评估权;

  5、有培训与培养中层管理干部权限;

  6、有对公司制度规定、通知通告、各类内外公文、合同审批、签发权;

  总经办

  总经理助理

  岗位名称:总经理助理直接上级:董事/总经理

  直接下级:行政副总、营运副总、各职能部门负责人

  岗位要求:

  1、30岁以上,行政管理、人力资源管理、工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度,大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验;

  2、熟悉餐饮团膳承包业务流程;中央厨房生产加工配送流程、有行政管理、人力资源管理、工商企业管理等相关方面理论知识与实操经验;

  3、精通餐饮管理软件、word、excel操作,对餐饮信息化管理有较深的认识;

  4、有较强的文字写作能力、语言表达能力、以及沟通能力和执行力;

  5、熟悉国家有关经济法规及地方相关规定;

  6、有成功的餐饮管理经验、在专业杂志发表专业论文者优先。

  岗位职责:

  2、协助总经理制定公司经营发展战略;

  3、协助总经理设定公司的组织架构、岗位职责;

  4、协助总经理进行新项目投资可行性分析;

  5、协助总经理对职能部门负责人进行培训、考核、奖惩跟踪。

  6、协助总经理制订公司内部有关制度规定并监督实施;

  7、负责收集各职能部门费用预算并整理交总经理审批,监督费用预算控制情况并报总经理;

  8、协助总经理审核公司各项标准合同;

  9、协助总经理撰写公司月度经营分析报告;

  10、通知召开总经理办公室会议并监督总经理传达最新指示执行情况;

  11、例席每月财务经营分析例会,对存在的问题提出改进建议;

  12、协调总经办与总部各职能部门之间的关系;

  13、协助总经理协调公司与行政机关部门的关系;

  14、定期向总经理汇报工作。

  15、完成总经理临时交办工作。

  岗位权限:

  1、对部门主管以下人员人事任免有建议权;

  2、对部门主管级以上人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有建议权;

  3、有单笔预算外500元以下(含)费用报销、物资采购有审批权;

  4、对职能部门负责人考核评估有建议监督权;

  副总(行政人事)

  岗位名称:行政副总

  直接上级:董事/总经理

  直接下级:行政人事经理

  岗位要求:

  1、35岁以上,行政管理、人力资源管理、工商管理企业大专以上文化程度,大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验;

  2、熟悉餐饮业人力资源管理、行政管理、财务管理相关方面理论知识与实操经验;

  3、精通餐饮管理软件、word、excel操作,对餐饮信息化管理有较深的认识;

  4、有较强的文字写作能力、语言表达能力、以及沟通能力和执行力;

  5、熟悉国家有关经济法规及地方相关规定;

  岗位职责:

  1、对董事/总经理负责,全面负责公司行政、财务、培训、质检日常管理工作。

  2、协助总经理制定公司经营发展战略;

  3、负责编订公司的组织架构、各岗位职责及操作流程标准;

  4、负责新项目投资可行性财务、人力分析;

  5、制订薪资管理制度,绩效考核管理制度,并制定完善的激励方案。

  6、培训、考核、奖惩直接下属。

  7、制定公司内部有关制度规定并监督实施;

  8、组织及审核所辖部门财务预算及其调整方案;

  9、监督管理公司的结算及资金管理政策执行情况;

  10、负责权限内款项支付、费用报销的审批;

  11、初审核公司各项标准合同,各类合同证照的保管、借用登记;

餐饮岗位职责11

  职责描述:

  负责单位日常营运管理;

  协助制定并执行品牌调整及招商策略;

  负责进行品牌招商及厂商开发维护;

  持续关注市场品牌资源及顾客消费趋势;

  提升来客数及客单价,促进业绩毛利增长;

  协助营销活动策划与执行;

  负责提升顾客服务质量,强化顾客满意度;

  负责人员培训、辅导与管理。

  任职要求:

  大专(含)以上学历;

  具5年以上零售业招商、运营管理经验;

  能熟练使用办公软件及管理软件;

  具突发事件处理、人员调配、计划制定、数据分析等能力;

  具良好的职业道德、抗压能力、责任心、耐心;

  具良好的沟通能力及服务意识。

餐饮岗位职责12

  在公司领导和部长指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。

  主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。

  密切关注法律和体制环境的重大变化,以前瞻性的眼光提出相应对策。

  重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。

  收集国内外主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优渐势,并与公司横向比较后提出竞争建议。

  汇总公司咨询专家的建议和员工的合理化意见,对其进行筛选和评估,组装成系统化的'经营改进方案和专题报告。

  深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。

  协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、购并、招聘、危机处置、诉讼等方面的策划。

  完成计划发展部部长临时交办的其他任务。

餐饮岗位职责13

  1、对门店的日常营运管理工作负责;

  2、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责;

  3、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;

  4、对突发事件的预防、处理;

  5、对门店的整体形象与卫生管理工作;做好食品安全工作;

  6、对内外场工作的.指导与监督,提升服务品质;

  7、有效的控制营业点的成本费用与预算;

  8、完成公司制定的营业目标;

  9、做好门店的员工培训工作,宣扬公司企业文化,增强员工凝聚力;

  10、领导交办的其他事务

餐饮岗位职责14

  1)做好岗位与班次的交接与跟进工作,包括新工作要求、物品物料、卫生、工程维修及需待办的工作;

  2)按要求做好餐前、餐钟转档的各项准备工作和收餐后的清理工作,及必需的用品用料用具的.补充工作;

  3)保持良好的仪容仪表,向客人微笑问好,为客人的消费提供问询、介绍和指引服务;

  4)负责收拾餐桌的脏餐具,及时补充所需物品和用具,及时清理餐桌的卫生;为客人提供标准、高效的用餐、翻台服务;

  5)落实部门的食品卫生安全的操作流程;做好岗位卫生和计划卫生,随时保持岗位所辖区范围内的清洁、整齐;巡视地面是否有水迹和油渍,与保洁员密切配合,及时消除安全隐患;

  6)负责为客人介绍酒水与其他的售卖品,并为客做好点单与相关的服务;

  7)负责提醒客人保管好自身的贵重物品,及时劝阻客人不雅行为;

餐饮岗位职责15

  1、现金及银行收付处理,负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理,资金收付、报销、对账等工作,按规定登记现金和银行日记账,盘清库存现金,保证库存现金安全,制作记帐凭证;

  2、月初核算工资;

  3、每月负责采购付款的对帐事宜、销售的.对账事宜,销售报表及财务报表制作;

  4、固定资产的登记和管理;

  5、具有一定的会计核算工作经验。

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