- 相关推荐
秘书听电话礼仪案例分析
人物:行政秘书钟苗、总经理(声音)
项目:投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本场景：办公室、会议室
情景一秘书钟苗穿着职业装坐在办公桌前，正在整理文件。这时，电话铃响了。钟苗很快拿起电话说：“嘿，你在找谁？”总经理的声音从听筒里传来:“钟苗，请告诉我，今天2点在一楼会议室召开各部门经理会议，讨论下个月的工作安排。我要用投影仪，你安排一下。”“好的。钟苗答应放下麦克风，时钟特写：10点钟。钟苗打开计算机主机电源，然后打开显示器电源，钟苗的手机放在显示器旁边。计算机启动后，钟苗打开邮件发送窗口，在窗口写会议通知。
屏幕特写：会议通知各部门经理：兹定于今天下午2点(3月20日)在一楼会议室召开各部门经理会议，请务必准时出席。总经理办公室20xx年3月20日发完后，钟苗想了想，自言自语道：“还是用电话通知保险吧。她拿起麦克风，拨号。钟苗：“你好，张经理。王先生让我告诉你今天下午2点在一楼的会议室开会。你可以检查电子邮件的具体情况。我已经寄给你了。放下麦克风，钟苗继续拨号：“你好，刘经理。今天下午2点，一楼会议室……"(图片淡出)情景二时钟特写：13:30，会议室。钟苗是唯一一个在会议室连接笔记本电脑和投影仪的人。一些文件堆积在投影仪通风口处，几乎挡住了通风口。
连接后，她先打开投影仪电源开关，再打开电脑开关。启动后，投影没有显示计算机上的信号。按下笔记本电脑上的钟苗F n键与F8键(特写)，图像显示在墙上，但不清楚，图像倾斜。钟苗调整机器支架，使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮，对焦，直到墙上画面清晰。钟苗看了看手表，自言自语道：“开会还有10分钟，先盖上镜头吧。“她拿起镜头盖，盖住了投影仪镜头(特写)。钟苗坐在自己的位置上，打开“会议记录本”，上面写着什么。
参考答案：
1、秘书着装正确。
2、及时接听电话。
3、电话响应语不正确。
4、计算机启动顺序错误。
5、手机有磁性，不能放在显示器旁边。
6、可以选择发送会议通知的正确形式。
7、会议通知没有注明会议内容。
8、会议通知的签字日期应采用中文格式。
9、能够及时完成经理分配的任务。
10、能提前到会议室做好设备准备。
11、不能遮挡通风口，以免影响机器散热。
12、笔记本电脑与投影仪正确连接。
13、正确的启动顺序。
14、能够正确切换计算机的输出模式。
15、可以解决图片倾斜的问题。
16、能正确对焦。
17、不要用镜头盖遮挡镜头，容易损坏部件。
18、有做会议记录的意识。
【秘书听电话礼仪案例分析】相关文章：
关于秘书礼仪的案例分析10-23
秘书接待礼仪案例分析通用03-30
秘书实务与案例分析12-29
礼仪案例分析12-28
秘书案例分析及答案04-17
秘书实务与案例分析[热门]02-21
秘书实务练习案例分析12-10
金融服务礼仪案例分析11-30
礼仪案例分析（通用20篇）06-13