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关于秘书礼仪的案例分析
案例1：恋人的工作变动
琳达是普天制药（中国）公司副总经理的秘书，她的男朋友是公司营销部的杰克。他们准备在今年国庆节结婚，但没有人知道他们的关系，因为公司不允许员工坠入爱河。今天上午，公司召开了一次司务会议，讨论人事问题，琳达来到会议室为大家加茶。
“最近，香港分公司的刘勇病得很重。那里的经理打电话给我们，让我们派人代替他……人力资源部胡经理说。
“派市场部杰克去怎么办？他还没结婚。”公司副总裁这样提议。
“我觉得可以。”公司总经理说：“那就这样定吧，这个月底就发调令，让他过去。
人力资源部的胡经理立即回答:“好吧！我们在月底前给杰克下了调令。”于是杰克决定去香港工作。
这一天下班后，琳达和胡毅又在那个安静的小家里了
在酒吧里约会。“我觉得蜜月旅游最好去新马泰。……克杰说，递给琳达一本精美的新马泰旅游小册子。现在琳达很苦恼。不仅下半岸结婚的计划可能会失败，即使结婚了，也要忍受两地分居的痛苦。琳达应该怎么做？以下是五种选择:
a、下个月你将被调到香港分公司，我们的婚期可能会推迟。
b、那就再说吧！
c、默默无语。
d、胡毅，听说你们部又来了一个漂亮的MM，是吗?
e、好吧，我们去新马泰旅游。
请从以上五个选项中选择一个你认为合适的选项，并说明原因。
答案是e
只要琳达的态度有些不自然，就有可能引起杰克的怀疑；他肯定会问，如果琳达不说真话，可能会影响双方的感情；如果你说真话，你可能会泄露秘密。事实上，对于像琳达这样的女性来说，爱情的地位仅次于生活。如果她们在这个时候不告诉未婚夫真相，可以说这是一种欺骗。然而，秘书的“秘密”是秘密的“秘密”，无论哪家公司不能容忍秘书泄露，在所有的公司秘密中，人员都是秘密的秘密！
案例2：将名片打印给老板
琳达是西北矿机（西安）公司总经理的秘书。今天下午，老板对琳达说：“我的名片不多。下周去北京参加国际矿机新产品研讨会可能还不够。你可以再给我打印一些。”为了打印名片，琳达要求老板确认相关事宜。有五个选项：
a、名片的内容没有改变，对吧？
b、还是用现在的纸打印吧？
c、还是像往常一样印3盒吧？
d、这次研讨会要用多少名片？
e、这个星期五下班前印好是时候了吗？
请从以上五个选项中选择一个你认为不合适的选项，并说明原因。
本题答案d
老板让琳达帮他打印一些名片，因为他的名片不多。在打印名片之前，琳达确实有必要要要求老板确认名片的内容和纸张是否发生了变化。然而，参加研讨会只是偶尔发生的，这与打印名片没有直接关系，所以请老板确认会议上使用了多少名片没有意义。
案例3：为老板选择礼物
林达是施宏投资（中国）公司总经理的秘书。我的老板昨天刚从兰州出差回来。今天，我一上班，就对琳达说：“这次我去西北出差。兰州黄河公司的刘先生帮了我很多忙。我想给他什么礼物来表达我的感激之情。你可以帮我做这件事。”于是琳达送了一份礼物，让老板确认了几个问题。以下有五种选择：
a、礼物的价格是多少？
b、你有什么特别想送的东西吗？
c、什么时候给对方更合适？
d、你还想在礼品盒里附上你的亲笔信吗？
e、礼品直接送到刘总公司吗？
请从以上五个选项中选择一个你认为不合适的选项，并说明原因。
本题答案c
因为老板在出差期间得到了对方的帮助，想表达他的感激之情，所以送给对方的礼物越快越好。否则，由于时间的推移，礼物所表达的意图会变得脆弱。因此，问老板什么时候送给对方是不合适的。
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