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汽车销售经理岗位职责

时间：2024-06-17 17:20:01 爱车我要投稿

【推荐】汽车销售经理岗位职责

　　在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的汽车销售经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

【推荐】汽车销售经理岗位职责

汽车销售经理岗位职责1

　　岗位职责

　　1、制定小组销售计划，对小组任务进行合理分解；

　　2、检查、监督小组的交易和订单，以确保完成目标；

　　3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

　　4、为小组每一位销售顾问制定短期的销售目标；

　　5、监督和衡量小组人员的`工作效率，并定期进行绩效评估

　　6、建立和维护员工培训，发展和激励的制度

　　职位要求：

　　1、男女不限，形象气质较好，销售业绩良好；

　　2、有汽车4s店相关岗位工作经验，对销售业务流程熟悉，善于管理与协调；

　　3、具有良好的敬业精神和团队协作精神，沟通交流能力较强，亲和力佳；

　　4、有驾驶证并能熟练驾驶者优先。

汽车销售经理岗位职责2

　　1、根据公司总体规划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成;

　　2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度;

　　3、负责展厅销售、衍生业务等业务的.制度、流程的制定和开展;

　　4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善;

　　5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。

　　6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

　　7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。

汽车销售经理岗位职责3

　　1.服务公司客户，为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。

　　2.通过与客户沟通，了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的`缺口，并提供建议方案。

　　3.定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

　　4.建立和维护已有的客户关系，并不断开发新客户。

　　5.维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

　　6.向客户提供完善的售后服务，定期完成对老客户的回访工作。

汽车销售经理岗位职责4

　　一、工作职责

　　全面负责前台服务日常工作，指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产，确保各组派工合理。

　　二、工作流程

　　1、7:40之前到店。

　　2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台，检查厂家通知及要求。认真记录，及时处理或安排相关部门协同处理，展开工作，做计划，要求。

　　3、围绕售后管辖区域检查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前台办公区域、维修车辆检查区域和来站维修车辆的大通道）和上一日布置的工作是否按计划要求进度执行

　　4、晨会之前，与车间主任、总检开一个碰头会。有计划的拿出售后服务部门早会所要总结和布置的工作内容。以便组织会议时内容做到心中有数，确实、准确、有效地开好早会。

　　5、检查花（花草浇水时见干见湿、浇透）、鸟是否缺水、缺食，并做到鸟笼清洁卫生。

　　6、检查《维修车辆待缺料配件采购跟踪表》是否按要求、进度认真在执行，必要时抽查进度是否真伪，以便调整、指导和监管的准确率。

　　7、跟踪在场事故维修车辆进站，及时督促事故专员汇报工作，负责接待保险公司人员。洽谈修理项目，价格，签定维修协议。

　　8、围绕维修车间区域检查第二趟，一是跟踪督促在场维修车辆的进度、全面掌握待修车辆预计完工时间；二是对区域内员工是否按工序、工艺流程操作；三是坚决杜绝一切不安全操作行为；四是坚决打击纪律涣散、干私活、闲聊、长时间打私人电话或用手机上网娱乐以及中途溜号回宿舍者。

　　9、处理好安抚投诉客户工作，总结投诉原因，及时调整工作态度和必要的工作思路。避免类似问题再次发生。

　　10、认真处理好维修中暂时不能解决的问题。积极协调车间主任以及总检或技术骨干一起研讨解决方案，必要时上报厂家寻求解决方案。以积极的态度来体现对客户反应的问题，提高“顾客第一”、“重视服务与质量”的企业文化。坚决杜绝一切冷落客户的行为发生。

　　11、第三趟检查作业进度、维修质量、零部件供应情况。严格按照6s管理，巡查各岗位工作、服务前台、洗车、机修、钣喷、库房。尤其应对机修总成维修房、空压机房、烤漆房以及钣金两气存放的安全认真检查。

　　12、认真填写“维修车辆进度表”以便准确跟踪，按时、按期交车。

　　13、对于即将交付的车辆，应督促服务顾问提前、准确、无误预算维修费用，并及时通知客户按时验车付费。以便提高公司资金周转率。

　　14、认真检查《车辆售后维修服务登记表》和《车辆维修质量跟踪检验表》上的填报内容，确保表内内容不得乱填、不填、误填，填表清楚率为100%、误填率不得超出6%。

　　15、对一天的产值进行关注，分析。着重安排服务顾问准确预约进厂维修计划，并在每月营销计划里量化车辆维修预约进厂数量。

　　16、下班前再一次认真巡查售后工作区域6s管理是否到位，随即抽查设备保养卡，做好工作日志。确认完工车辆办理离站手续，未完工车辆作业进度及加班情况。将在公司停留过夜的'维修车辆钥匙一律收回，并按要求将过夜车辆停放在指定的停车区域。

　　17、查看公司邮箱及协同平台，检查是否有新邮件。汇总一天内出现的问题，总结处理办法，以便第二天碰头会有准确内容。

　　18、每周一牵头组织一次服务质量、6s管理及工作流程、车辆维修质量分析会。

　　19、每月与保险公司联系不得少于4次，随时掌握各家保险公司的业务开展情况。尤其是对于有业务来往的保险公司不得少于8次，对于事故车辆做到勤沟通勤汇报，以便得到保险公司的支持。

　　20、每月月底必须对当月的经营情况要做一个工作分析，对于不足之处提出整改计划和建议，并报总经理。

汽车销售经理岗位职责5

　　1、在汽车营销行业协助项目经理和公司，针对客户需求完成方案的设计和开发。

　　2、利用在产品、流程、技巧、销售管理、市场管理、服务管理或流程优化、绩效管理等方面四种以上专长赢得客户信赖并提交计划书。

　　3、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

　　4、可以独立完成现场辅导工作并提交有价值的报告。

　　5、主动和其他团队配合完成整合解决方案的`设计、实施。

　　6、主动对项目新成员进行TTT，并保证项目实施的质量。

汽车销售经理岗位职责6

　　1、负责大客户（中国重汽、北汽福田戴姆勒等汽车主机厂）的管理和维护，积极联系大客户，满足客户需求，维护公司利益；

　　2、监管供货产品的物流与配送工作，能够协调处理物流和配送环节发生的问题；

　　3、负责供货产品（含外协环节产品）的盘点与对账，确保公司资产安全；

　　4、能对客户装配现场出现的问题提供服务和支持，确保客户正确装配和使用公司产品；

　　5、负责销售货款的挂账与回款，确保客户对公司能及时、准确办理结算，做好票据传递，负责应收账款的`管理；

　　6、负责处理客户的投诉、索赔等产品质量和服务争议的处理，做好产品质量、服务问题的汇总及改进意见的反馈；做好售后旧件等退回件的拆解、分析；

　　7、对不当或恶意的投诉及索赔进行调查、申诉等处理，必要时进行追偿；

　　8、负责销售合同的签订、送审、执行、变更等，做好档案管理；做好销售份额的维护，确保销售计划完成；

　　9、收集市场、客户及竞争对手数据，负责新产品的立项和推进，扩大公司产品的供货份额。

汽车销售经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责按公司规范流程接待客户。

　　2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等，管理和带领团队达成销售目标。

　　3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系，对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的.问题，协助团队成员顺利交单。

　　4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务，协助客户办理车辆销售的相关手续。

　　任职要求：

　　1、形象好，气质佳，市场营销、汽车相关经验优先；

　　2、语言表达能力强，有较好的亲和力和良好的销售技巧；

　　3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，富有责任心；

　　4、具有团队合作精神和客户服务意识，能承受工作压力；

　　5、有汽车销售经验者优先；在校实习生优先；有驾照者优先。

汽车销售经理岗位职责8

　　1.根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;

　　2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;

　　3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

　　4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;

　　5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

　　6.本部门与其他业务部门的'外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

　　7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。

汽车销售经理岗位职责9

　　1、公司领导授权下，负责管理日常财务工作，对各个部门财务情况实施监督，并对公司领导负责，报告工作；

　　2、贯彻执行财务方针、政策、负责制定财务收支计划，借款制度，成本与费用控制制度，各项资金使用制度，报公司领导批准后，负责执行；

　　3、负责处理财务收支的重要问题，避免发生损失；年底做费用明细报表。

　　4、负责联系企业内部各职能部门的财务工作，负责对外联系和处理有关企业财务事项，协调各种财务关系；

　　5、制定公司部门财务收据、发票领用制度；

　　6、每月准时做好财务工资计划，发放工资，并在每月底做好财务分析和报表；

　　7、负责公司每月话费的收缴，保证回款率；

　　8、负责公司现金的'管理账目，对公司机房租金、设备用电做出明细报表，年底出总报表。

汽车销售经理岗位职责10

　　进口汽车4s店销售总监/经理中国进口汽车贸易有限公司中国进口汽车贸易有限公司,中进汽贸

　　职责描述:

　　1、根据厂家下达的销售任务,制定销售战略和销售计划;

　　2、基于销售计划,结合市场动态,更新销售策略,完成销售目标;

　　3、掌握公司销售、库存及财务状况,控制和管理公司整体销售费用;

　　4、规范销售流程,制定销售管理制度,对销售团队进行有效地培训及指导。

　　任职要求:

　　1、大学本科及以上学历,汽车或市场营销专业优先;

　　2、5年以上中高端汽车行业销售经验,其中至少3年以上汽车4s店销售管理经验;

　　3、了解汽车行业市场、具有扎实的汽车方面的专业知识和营销知识;

　　4、熟悉汽车行业的业务流程,具备基本的财务和法律知识;

　　5、为人正直,具有较强的组织、协调能力,良好的沟通能力和冲突解决能力;

　　6、具备敏锐的'市场洞察力,有高度的责任感和敬业精神,出众的团队领导能力。

汽车销售经理岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责向购车客户提供汽车按揭贷款服务

　　2、负责维护和拓展地区汽车经销商，向汽车经销商推介按揭产品

　　3、按时完成公司下达的按揭贷款指标任务

　　4、维护和推广公司品牌

　　岗位要求：

　　1、学历不限，工作经验不限；

　　2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车金融工作；

　　3、良好的`沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

　　4、良好的团队协作精神和客户服务意识；

　　5、有销售经验或市场营销专业优先。

汽车销售经理岗位职责12

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

　　2、负责整理各车型的'销售资料及客户档案;

　　3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标;

　　4、负责挖掘客户需求，实现产品销售;

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

　　任职要求：

　　1、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳;

　　2、接受应届毕业生;

　　3、对销售兴趣浓厚，善于接受挑战。

汽车销售经理岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责完成公司年度任务指标，进行任务分解和进度监控，依据市场变化随时调整市场战略，以确保各项任务计划的完成；

　　2、负责组织市场调研，进行经营分析，为公司提供准确的行业定位，确定、调整市场布局，确定市场业务模式，策划宣传方案及其他市场活动方案等；

　　3、负责目标市场的商务谈判、商业模式确定、合同及合作协议的.签署；

　　4、负责重点项目的组织策划、方案制定及项目组人员筹建、项目管理等工作；

　　5、负责区域市场与政府部门、集团客户、新能源产业上下游企业等建立良好的合作关系；

　　6、负责部门安全管理工作，对突发事件的及时处置、协调、督促，及时上报上级领导；

　　7、领导交办的其他事项。

　　职位要求：

　　1、诚信敬业、团队协作、开拓创新、高效沟通、具备一定的抗压能力；

　　2、熟悉新能源及物流产业的运营模式，并具有独立开发客户的能力；

　　3、能够独立发现、分析问题，并具备通过各种信息渠道收集信息的能力，以及根据需要制定操作方案的能力；

　　4、能与内外部人员进行有效的双向沟通，通过清晰表达、倾听、说服等沟通要素建立和维持良好关系的能力；

　　5、利用渠道，组织和协调不同的资源，落实预定的计划；

　　6、具备拟定政策、撰写工作报告的能力；

　　7、有驾驶经验、新能源行业、物流行业相关工作经验者优先。

汽车销售经理岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、负责一点广告资源的售卖,负责区域代理公司的开发,管理,维护,与汽车代理公司建立并维系良好的合作关系,完成阶段性任务指标;

　　2、能够把控代理商和客户的'需求,负责年框谈判、合同签署、定期对账和跟踪回款等工作;

　　3、协调公司内外部资源,包括但不限于策划、媒介策略及执行,以最优效果服务广告代理和客户;

　　4、结合广告代理公司需求,形成购买策略及方案提报;

　　5、负责市场行业信息的收集以及客户动态的定期反馈;

　　6、领导安排的其他任务。

　　任职资格:

　　1、全日制大专及以上学历,有大型互联网公司的商业广告汽车部门的工作经验者优先;

　　2、有2年以上互联网媒体或汽车代理公司相关工作经验,渠道关系良好,熟悉公关、广告代理型公司;

　　3、拥有汽车行业客户资源、对接汽车代理公司者优先;

　　4、具有较强沟通能力、协调能力,积极肯干,学习能力强,能对客户需求有深度理解并提供解决方向;

　　5、执行能力强,有良好的团队精神和团队沟通协作能力,勇于面对工作中的压力和挑战;

　　6、完全无经验者不予考虑。

汽车销售经理岗位职责15

　　1 、负责收集商用车租赁、物流运输市场信息,制定年销售计划;

　　2 、掌握竞争对手的市场动态,为公司的'发展提供建设性建议;

　　3、对当前和潜在客户介绍并销售公司租赁业务产品及其相关业务;

　　4 、确认潜在销售客户并联系其他相关指派客户,建立并维护好与当前客户或潜在客户之间的关系;

　　5 、负责介绍演示、设计方案及销售合同方面的准备工作,与客户介绍合同事项,落实合同的签订;

　　6、负责建立和健全所辖区域的销售管理,督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

　　7 、负责销售团队的组建、培养及管理;

　　8、帮助客户协调解决售后问题。

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