品才网>科普知识>如何学会沟通技巧

如何学会沟通技巧

时间：2025-11-06 18:05:21 银凤科普知识我要投稿

【热】如何学会沟通技巧

　　沟通技巧是指个体通过文字、语言、肢体语言等手段与他人进行有效交流的实践方法，其适用范围涵盖人际交往的多个层面，以下是如何学会沟通技巧介绍。供参考！

　　如何学会沟通技巧 1

　　谦逊而礼貌。

　　比如像“请”，“谢谢”这一些词可能严格意义上来说是不必要的一定讲出来的，但是如果你想变得更有吸引力的话它们就是你的无价之宝。想看一个例子吗?想想看，一个礼貌又满怀歉意的持枪劫匪，尤其是当你看到他衣衫褴褛，全身颓废而又谦虚有礼貌的时候，难道你不会对他感觉到有一丝丝的同情吗?(即使你依旧认为他应该进监狱)

　　答谢别人的点滴帮助。

　　当别人因为一些事情而感谢你时，“不用客气”这几个简单的字比“没问题”(或者是“当然”，“是的”这种词汇)更能让你与他人融洽的沟通。讨人喜欢的人总是会在对方发出的感激时给予委婉的平等的谢意，而这会让对方更加愿意感激你。

　　提供有意义的赞扬。

　　这句话的关键词是“有意义的”。有吸引力的人会真诚的赞美别人，绝不忸怩，绝不谄媚。当一些人值得赞扬的`时候，他才会说赞扬他的话。

　　表达真诚的共鸣。

　　比如，他们会说：“那肯定让你感觉很骄傲，”或者“我可以想象到你一定很生气”，这些不仅可以探测并且可以验证别人的感受。(因为这里其实有个小秘密，因为每个人都希望被别人理解，所以这么说很容易跟大家融洽相处。)

　　分享有用的信息。

　　一些人喜欢把信息都储存起来，因为她们觉得这会让他们更加强大。千万不要做那种人。重要提醒——真正讨人喜欢的人懂得“信息”和“谣言”不是一回事，所以可以分享信息，但是要知道，谣言止于值智者(相信亲们也一定愿意当一个这样的智者)。

　　热心助人。

　　我们当中很多人都想为社会做贡献，可是我们却总是不知道应该从哪里开始。我们当中最有吸引力的人就是简简单单的从在他们的家里、在他们的社区里、在他们日常生活中的每一个小时刻中，寻找机会去帮助别人开始的。(对美国人的建议：比如为在你后面跟着你进来的人开门!)

　　说话具有毋庸置疑的自信。

　　他们从不吹嘘和自夸。但是当面对困难的情景时，尤其是事情可能会对其他人有不利影响时，他们却能一直都能很冷静、好奇、自信地解决问题。你可能会听到他们说：“哈哈哈，我知道我们要怎么样去解决这个问题了。”

　　用名字和称号来表达敬意。

　　有吸引力的人会记得别人的名字，并且在某种情况下用他们特有的称号会让他们感觉到很高兴。例如，得到“博士”或者“警官”这些头衔是需要很长时间的，所以我们为什么不用这些头衔来试试呢?

　　学会相信别人。

　　四个简单的字：”我相信你。”一位朋友经常说当他听到他以前在《华xxxx》的编辑对他说这短短的几个字的时候，他是那么的受鼓舞，那已经是让他觉得他自己能胜任记者这份工作的全部。来自别人的肯定可以促使别人成功，并且只有爱他的人才会给予他肯定。

　　了解团队精神，学会助人和自助。

　　同志间的团结感让人更能禁得起艰难困境，而幽默感甚至还可以让人开心。真正有吸引力的人会在处于困境时说：“嘿，我们一起解决”，然后一起努力去实现团队的梦想。

　　会给他人做介绍。

　　想知道一个人在同一时间对两个人说的最美好的五个字是什么吗?“我向你介绍这位是某某某”。如今，我相信，我们都是网络使用者，但是真正有吸引力的人还是会在外面帮助别人遇到更多的人，而不是仅仅建立自己的网络世界。

　　有轮流意识。

　　当轮到他们去享受的时候，讨人喜欢的人不会退步，甚至愿意去承担一些不好的事情。换句话说，他们可以接受奉承和优雅，当轮到他们付午餐的账单时他们也会记得。

　　尊重他人的做事方法和学会放权。

　　真正有吸引力的人对自己的观点有自信，但是他们也意识到别人可能也会有他们自己觉得合理的不同观点，这就是仁者见仁，智者见智的事情，而自己自需要坚定自己的信念就好。此外，受欢迎的领导人不会担心授权给别人，并且相信别人能完成自己交代的事情。

　　善于倾听。

　　特别受欢迎的人是积极和真诚的倾听者。你可以跟他们说你的观点、故事，并且寻求他们的建议，然后他们会用问题或者提示来暗示你，他们当时的配合和专注，对于我们是非常值得珍惜的，毕竟，对于我们每一个人来说，我们的时间是我们最重要的资源，但是他们却非常乐意把他们的时间给你。

　　有责任意识。

　　当是他们的工作和错误时，他们会承担责任。他们会控制好他们想要控制的事情。这一点很重要：可靠的人通常都是受人喜欢的。

　　及时表达他们的支持。

　　我们都会感激那些让我们知道他们一直在我们身边支持我们的人。在军队里，这被叫做有某人的“痣”，在他的背部。想一想某人在当你需要支持的时候给予你支持，难道你不会觉得他在那一刻是那么的令人喜欢吗?

　　他们问，“为什么不呢?”

　　受欢迎的人通常都是梦想家，积极者，和行动者。PFK(罗伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪，美国政治人物，通常被称作小肯尼迪，也常以他的英文缩写RFK称呼他，第35任美国总统约翰·肯尼迪的弟弟，前美国司法部长，前纽约州国会参议员，民主党员，现代美国自由主义的标志性人物，他也是1968年美国总统选举民主党参选人之一，但在同年遭到刺杀。) 说的再好不过了：“有一些人看着一直都是那样的事物，并问为什么?而我的梦想是我会直接去做，而不是一味的漫天空想。”

　　如何学会沟通技巧 2

　　职场沟通技巧(一)应善于运用礼貌语言

　　礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

　　职场沟通技巧(二)请不要忘记谈话目的

　　谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

　　职场沟通技巧(三)要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

　　谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的'一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

　　职场沟通技巧(四)：应善于反映对方的感受

　　如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

　　职场沟通技巧(五)：应善于使自己等同于对方

　　人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

　　职场沟通技巧(六)：应善于观察对方的气质和性格

　　如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

　　职场沟通技巧(七)：应善于观察对方的眼睛

　　在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞;注意时，目不转睛;吃惊时，目瞪口呆;男女相爱，目送秋波;强人作恶，目露凶光。

　　人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示;如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑;如果斜视，则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。

　　如何学会沟通技巧 3

　　一、如何学会沟通案例分析？

　　学会沟通案例分析需要掌握以下步骤和技巧：

　　1. 选择合适案例：选择具体、有代表性的案例，确保案例具有一定的复杂性，有助于深入分析。

　　2. 案例细致阅读：仔细阅读案例，理解案例中的关键信息、人物关系、问题和背景等。

　　3. 提出问题和假设：根据案例，提出问题并形成假设，为后续分析提供方向。

　　4. 信息搜集和整理：收集与案例相关的信息，整理案例材料，形成系统的信息框架。

　　5. 分析问题根本原因：利用分析工具，找出案例中问题的根本原因，深入挖掘背后的原因。

　　6. 制定解决方案：基于分析结果，制定可行的解决方案，并评估其可行性和影响。

　　7. 沟通成果：将案例分析结果以清晰、简洁的.方式呈现，便于他人理解和参考。

　　二、如何学会沟通技巧？

　　学会沟通技巧是提高人际交往能力的关键，以下是一些学习沟通技巧的方法：

　　1. 主动倾听：重视对他人的倾听，关注他们的观点，表现出真诚的兴趣。

　　2. 表达清晰：将自己的想法表达得清晰明了，避免使用模糊的词汇和表达方式。

　　3. 注重非语言沟通：注意面部表情、手势和姿态，这些非语言元素能够传达额外的信息。

　　4. 避免中断：尽量避免在别人发言时中断，尊重他们的意见和发言权。

　　5. 掌握适当幽默：适当运用幽默，有助于轻松的氛围和更好的沟通效果。

　　6. 积极反馈：对他人的观点和贡献进行积极的反馈，增强沟通的正面性。

　　7. 处理冲突：学会妥善处理冲突，采用冷静、理性的方式解决分歧。

　　三、关于父母与孩子的沟通问题的社会实践报告？

　　社会实践报告应包括以下内容：

　　1. 选题背景：简要介绍为何选择研究父母与孩子的沟通问题，说明其社会意义。

　　2. 研究目的：确定研究的目标，例如了解现代家庭沟通现状或提出改善沟通的建议。

　　3. 研究方法：描述采用的研究方法，可以是访谈、问卷调查或观察。

　　4. 调查结果：总结研究结果，分析父母与孩子沟通的主要问题，可能的原因和影响。

　　5. 问题解决方案：提出改善沟通的具体建议和解决方案，例如家庭活动、沟通技巧培训等。

　　6. 实践意义：探讨研究结果的实际意义，对于改善父母与孩子关系和促进健康成长的贡献。

　　7. 总结：总结整个社会实践报告，强调研究的价值和未来可能的拓展方向。

　　如何学会沟通案例分析：

　　选择合适案例。细致阅读案例。提出问题和假设。信息搜集和整理。分析问题根本原因。制定解决方案。沟通成果。

　　如何学会沟通技巧：

　　主动倾听。表达清晰。注重非语言沟通。避免中断。掌握适当幽默。积极反馈。处理冲突。

　　关于父母与孩子的沟通问题的社会实践报告：

　　选题背景和研究目的。研究方法和调查结果。问题解决方案和实践意义。总结整个报告。

　　如何学会沟通技巧 4

　　人一生中清醒时都在沟通，不说话也是在沟通。认识人，了解人，你就无所不能。

　　俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只欠以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技术技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

　　在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始

　　了解人和人性

　　提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是：正确地了解人和人的本性

　　当你能正确地了解人和人性，当你明白了人们为什么会那样做，当你明白了人什么会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因，那时，也只有在那时，你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。

　　了解人和人性可简单的理解为－必须按照人们的本质去认同他们，要设身处地认同人们，而不要用自己的眼光去看待别人，要不能将自己的意愿强加给别人。

　　人们到底是什么样的呢？人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说一个关注自己胜过关注别的事物一万倍。

　　谁都是这样的，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。

　　这就是人类的本性。你一定要深入体会这一点。因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的，这种特征在人类中表现的非常强烈。比如：慈善事业中的捐献者，他的最大收获是献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣、而不捐献的物品对其他人的意义。所以，他关心的真正目的是自己。

　　或许你认为这不是自私吗？朋友，事实就是如此，这就是人类的天性，每个人都是这样，你不必为此感到内疚和尴尬，因为人类一开始就是这样来到世界上的。现实永远是现实，它不以人的意志为转移。我们最好的做法是：认可它，尊敬它，并且巧妙利用它。

　　明白了“人首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往基础。认识到“人们首先心的是自己而不是别人”这一点，也是生活的关键所在，它能给予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真谛，它能让你拥有更多的朋友，它能使你把握住成功的秘诀。在以下的内容中你会明白，许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己这一特征的有效运用，请记住，一定要记住这一观点，因为这是你成功地与人交往的基础和关键。

　　现在，就让我们将这句话再重复一遍：人的本性是最关心是自己。

　　如何巧妙地令别人觉得重要

　　人类一个最普遍的特性－一个你和其他人都具有的特性一，一个强烈的、驱使人们做出种种或好坏事情的特征，就－渴望被承认，渴望被了解。

　　你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多，而你在他心中他会变得重要。例如：“老哥，我现在很需要你的帮助，依你的经验，你觉得这个票能不能买”。又如：“张姐，昨天教室的晚会你怎么没参加，晚会上少了你的歌声，真是太遗憾的”。每个人都渴望自己能成一个重要人物，这是“爱面子”，这种东方文化特性基础。没有人愿意自己被认为是可有可无的，谁都不愿意被别人忽视或否定。

　　别忘了，别人看待自己，跟你看待你自己一样重要。

　　这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。

　　1、尽量使用这些词－“你“或你的而不是“我”“我自己，我的”。

　　2、赞许和恭维他们，关心他们的家人。

　　当有机会赞扬他们时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。

　　如“老哥，你昨天跟我说的那个票涨了，你真是太厉害了！崇拜...”“老哥，你真的好风趣。我喜欢和你聊天”另外，适时地表现出关心他家人，也有利你很快地与他们成为好朋友。

　　只要你在平时注意做到以上几点，那么，你肯定会给人们留下良好的印象。

　　如何巧妙地与别人交谈

　　当你与别人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。那么他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！

　　当你与人们谈论他们自己时，他们就会兴致勃勃，激情昂扬，而且会全着迷，他们对你的.好感也就油然而生了。

　　当你与人们谈论他们自己时，你是顺应人性的，而当你与人们谈论你自己时，你是在违背人性。

　　从今天起，把这几个词人你的脑海中剔除出去－“我，我自己，我的”，而要学会用别一个词，一个人类语言中最有力的词来代表它－这个词就是：“你”。

　　例如：“你的xxxx票涨了不少”，“最近天气冷了，你要多注意身体”，“我经常这么找你，没有给你带来麻烦吧？”等等。

　　如果你能把谈论自己和使用“我，我自己，我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉，你的性格，你的魅力，你的响力和号如力将会大大提高。

　　的确，这是一件很难做的事，而且需要不断的练习，便只要你付诸实践，最终你会感到这样十值得。

　　另外利用人们关心自己这一特点，让他们谈论自己。你会发现，人们热衷于谈论自己胜过谈论任何话题。

　　如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己，他们就会非常喜欢你。请记住这样一个事实：你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。

　　因此地，当你与别人谈话时，请谈他们，并且巧妙地引导对方谈论他们自己，这样你可以成为一名很受欢迎的谈话伙伴。这一技巧是极为实用有效的，是我们与别建立良好的人际关系开端。

　　经常的赞美别人

　　人生在世，不仅仅是为了面包而生活!人更需要精神食粮，人是否记得在得到老师或领导当众的一次小小赞扬后的感觉，那种兴奋，那种美妙的感觉持续了多久吗？

　　多说些称赞别人的话，人们会因此而喜欢你

　　先找到一些值得赞扬的东西，然后赞扬他们。

　　别人就象竖在你面前的一面镜子，你怎样定位自己，别人就会怎样定位你。

　　一、你语言的谦逊、语言的幽默、对问题看法的大度和自己独到的思维！

　　二、不要过多的炫耀自己，自己很一般，让对方感觉你不一般。

　　三、不要过多盘问对方的情况，只谈她感兴趣话题而你的高见和理由

　　四、在对话中充满了你善良、事业等追求！

　　五、你就是她要找的！

　　六、实在些，高雅些，不要说假话

　　七、适当的时候，把话题转到对方身上‘给我讲点你的故事吧...’

　　有张有弛，不要整天缠着人家，谁这样对你，你也会腻

　　千万不要在女人面前显得愤世嫉俗，愤世嫉俗有时候意味着“你很失败”。要显得有信心、有责任心，不要像个小孩子

　　不要太正经，但也不要太随便（该正经的地方就正经，该调侃的的时候就调侃。女人都喜欢有点玩世不恭的男人，所以别显得对什么都特别在意，那样太呆板。）

　　显得成熟一点

　　遇事镇定、从容不迫的男人对MM有致命的吸引力。

　　"若要得到命运的眷顾,首先要给命运一个眷顾的理由。

　　自己有修养,有气质,有风度,有幽默感,当然很重要。

　　如果你想让别人喜欢你，你就必须让人感到，你是值得获此荣誉的。这些都是由你赋予自己的价值决定的。

　　1、要热情

　　2、不必过分着急

　　3、不要通过贬低别人来抬高自己

　　4、不要打击任何人，任何事

　　5、要有耐心

　　6、与对方产生感情共呜

　　如果我们对别人有强烈的爱心，设身处地为别人着想，就一定会产生感情共呜

　　7、话不投机时，就终止谈话

　　信任感的建立：

　　1、你比他老婆还关心他，每天都给他发消息，让他觉得喜欢你比喜欢他老婆要多，天天惦记你，记住你。

　　2、没事偶尔给他开开玩笑，聊聊天，发发笑话，拉近你们的距离。

　　3、教教他怎么导入指标，怎么使用指标，他会很感激你，这个时候就是乘虚而入的时候。

　　4、教他方法，不光送她礼物，建议自己腾出一个神秘礼物，这个礼物私底下给，让他知道，我是私底下特别关心照顾你的，他信任你。

　　5、关心他的股票涨没涨，就是在关心他，大哥，今天股票赚钱了没,大盘上涨他的股票没赚钱陪她一起难过。

　　相信你自己，你一定会做得很出色。

　　如何学会沟通技巧 5

　　中国的语言博大精深，有时候很简单的一个词可以衍生出好几层意思，你需要有极强的理解力。同时这就要求在表达的时候注意语言技巧，学会说话也是一种沟通技巧，好的沟通技巧能给你的生活带来很多便利。

　　说到语言的运用问题，我们可以联想到我们的日常生活。有时我们在沟通时会不自觉地用一些「否定式」、「命令式」、或「上对下」的说话方式，例如：『你错了，你错了，话不能这么说』，或是『唉呀，跟你说过多少次了，你这样做不行啦，你怎么那么笨，跟你讲你都不听……』有时，我们会说：『我这个人很理性啊，你看，我的门都是开的，大家随时都可以进来和我沟通啊』，可是，如果「我们的门是开的，心却是关的'」，又有什么用呢?善用「同理心」，也学习控制自己的「舌头」，「在适当的时候，说出一句漂亮的话;也在必要的时候，及时打住一句不该说的话」，因此，我们必须学习，『不要急着说、不要抢着说，而是要想着说』，绝对不要「逞口舌之快」而后悔。因为说话是没有「橡皮擦」、没有「立可白」的，不能再把话擦掉呀!

　　同时在职场沟通中也要注意沟通技巧，我们必须学习『情绪忍受力』和『挫折容忍力』。因为，『脾气来了，福气就没有了』。在我们碰到棘手的问题时，必须先静下来、勿冲动行事，也学习『先处理心情、再处理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。

　　有句古话说得特别好：『生命的长度是上帝所给予的，但生命的宽度却掌握在我们自己的手中』，的确，我们虽然不能控制生命的「长度」，但我们可以控制生命的「宽度」。我们都可以在工作中，学习做更好的沟通，使人际关系更圆融，也使生命过得更漂亮、更有意义，不是吗?因此，在沟通时，必须注意到对方的感受，毕竟每个人都有「自我尊严感的需求」，每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和，而不喜欢被否定、被轻视。所以，即使双方意见不同，但必须做到『异中求同、圆融沟通』、『有话照说，但口气要委婉许多』。

　　其实中国的语言文化特别有意思，想想『我』这个字，是哪两个字的组合呢?是『手』和『戈』。「我」字，竟然就是「每个人手上都拿着刀剑、武器」，所以每个人都常做「自我防卫」，来保护自己，但是，在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想。有时，即使我们说话的出发点是良善的、是好意的，但如果讲话的口气太强势、太不注意到对方的感受，则对方听起来，就会像是一种攻击一样，很不舒服。所以，有时候我们的心中会有一种慨叹…『你知道吗?其实，我满赞同你的想法，但我很不喜欢你「讲话的口气」』、『其实，我满同意你的见解，但我很不喜欢你「讲话的态度」』。一般来说，人都不喜欢「被批评、被否定」，但是，有时我们在言谈间，却不知不觉地流露出「自我中心主义」和「优越感」，觉得自己都是对的，别人都是错的。可是，有句话说：『强势的建议，是一种攻击』。

　　所以说，学会在适当的场合说适当的话是一种需要磨练的沟通技巧。不会说话的人，也就是缺乏语言技巧的人，在很多场合下都是不讨人喜欢的，良好的沟通技巧相信也会给你带来好的人际关系。

　　如何学会沟通技巧 6

　　面带笑容，语态温和

　　所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦；当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。

　　言谈举止要有礼貌

　　与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感！

　　找到共同话题

　　古人说，话不投机半句多，意思就是要与人有效交流，就要找到投机的人，也就是有共同话题的人。所以，跟别人有效交流的重点在于共同话题。

　　同一个话题不要将太久

　　即便是两个人都喜欢的话题，也不要一直在这个话题上不停交流意见，时间长了会让对方感觉到厌烦。

　　不要谈论别人的伤心事

　　如果你知道对方最近有什么比较不好的事情，一定不要在交谈过程中提到此事，否则会引起对方的反感和难受。

　　说话不要带脏字

　　有很多人平日里说话不注意，养成了一些不好的说话习惯，了解他的人觉得没啥，可是遇到不了解情况的，听到他说话有比较脏的口头禅，就会对这个人做出不好的评价。

　　勇敢承认错误

　　在交流过程中，如果自己出现问题，或者提出的.看法不合理，要主动向对方提出抱歉，勇敢的承认自己的错误，比如说“我错了，是我考虑不周。”等话，都很不错的。

　　事先亮出自己的想法

　　每个人交谈都是具有一定目的性的，在于对方进行交谈的时候，为了提高双方交谈的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，让对方明白。

　　不要带着情绪沟通

　　与人交流沟通的时候，切忌带着情绪，尤其是负面情绪。要想与人有效沟通，就得先把自己的情绪控制好，不要出现任何情绪性的动作。

　　直截了当，开门见山

　　与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。

　　懂得服软

　　如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软，不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚，慢慢说服他。

　　学会恭维别人

　　在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帅气的人，要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人，要比做事泰斗。

　　充满自信

　　与人交流的过程中，要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候，事情就基本上谈成了一半了。

　　要有耐心，懂得运用智慧

　　人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。

　　知己知彼百战不殆

　　如果提前对沟通者有一个深入的了解，在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以，如果有机会的话，最好将对方的基本情况摸清楚为好！

　　如何学会沟通技巧 7

　　丰富人生经历让你能更加精准地表达意见

　　内向的人与外向的人同处在一个岗位，做得往往比说得多，但是由于不善于交流，有时候就会显得词不达意。为了能够让自己说出来的话更加精准，就需要历练自己的人生，读万卷书，行万里路，见多自然识广。通过这种方式，能让自己在观察事物的现象时，一眼看到本质，从而具备掷地有声、语含深意的基础。试比较一个二十出头的人和一个年近半百的人，他们的人生阅历往往有着很大的区别，这也决定了他们对事物的不同看法。有着丰富人生阅历的人往往能够很明确地指出问题所在，从而在表达的时候一针见血。

　　尝试提问能够让你逐渐把握说话的要点

　　内向的人往往喜欢与自己沟通，遇到一些疑难问题，往往会在内心深处打上千百个问号，问自己原因，并且通过网络或者书籍寻找答案。这种方法虽然能够让内向的人丰富知识，但在表达的时候往往会有局限。长久以来的不表达会造成语言障碍，让人不知道如何表达。因此，对于内向的人来说，首先要训练的就是提问的能力。通过提问，你能够更加明确地表达自己的中心意思，直接了解问题的关键，起到聚焦话题的作用。在提问的过程中，一定要先仔细地听别人对事物的描述、对观点的表达，然后找准关键点，直击靶心。

　　自我鼓励能够让你有信心练好口才

　　内向的人往往很不自信，遇到一丁点儿问题就会脸红，尤其在说话的时候害怕说错话，让自己和大家尴尬。但口才是练出来的，谁也不是天生就能说会道的。对于内向的人而言，为了训练口才、改变自己，就需要经常地进行自我鼓励。每天对自己强调自己的`目的，试着改变自己，告诉自己一定会成功。每天用几分钟的时间想象自己在公众场合演讲、想象自己得到满堂喝彩。每天鼓励自己积极乐观、放声大笑。经过一段时间的锻炼，自我的信心就会得到很大的提升，也不会像最初那样怯场了。

　　总结经验能够让你不说废话

　　说出去的话就相当于泼出去的水，是收不回来的，但是，为了避免同样的错误发生，就需要不断地总结经验。很多内向的人好不容易开口说话了，却在说完之后便开始纠结，总觉得有些话是不应该说或者说得不对。有这样的认识就对了，说明你懂得自我总结，你需要做的就是将已经说过的话记录下来，然后分析哪些话是废话，哪些话是错误的、不该说的，然后让这些话再也不说出口。在这样一个总结的过程中，内向的人也就慢慢地提升了自己。总结经验有助于话语的精准和凝练。

　　如何学会沟通技巧 8

　　1、问"启发式"问题

　　太多的父母会告诉孩子们发生了什么事，是什么原因造成的，对此应该有什么样的感受，以及应该怎么做。这种"告诉"，阻碍了孩子们发展自己的智慧、判断力、考虑后果的能力和负责任的能力，也阻碍了他们发展将错误看成是学习机会的才能。

　　告诉孩子们发生了什么事、如何发生的，以及为什么会发生，是在教给他们思考什么，而不是如何思考。在一个充满同龄人压力、时尚崇拜和团伙的社会中，教孩子们思考什么而不是如何思考是非常危险的，因为你的孩子只会依赖下一个"专家"指点方向，而不是运用自己的批判性思考能力。

　　重要的是要记住，只有当你真正有兴趣想知道孩子的想法和感受时，才适合问孩子关于为什么、发生了什么以及如何发生的问题。在你准备好并且愿意倾听之前，不要问孩子这些问题。

　　通过问孩子"发生了什么事？你认为为什么会发生这件事？你对这件事有什么感受？你怎样才能把这次学到的东西用于将来？"，你就能帮助孩子发展思考能力和判断能力。

　　下面的例子显示了一位妈妈在自己8岁女儿的自行车被盗后，是如何问问题，而不是说教的。

　　朱妮塔哭着回了家："我找不到我的自行车了，肯定是被人偷走了。"

　　妈妈："我真为你难过。我能看出来你有多么苦恼。告诉我发生了什么事。"

　　朱妮塔："我把自行车放在了萨莉家前院的草坪上，现在不见了。我恨那些偷自行车的人，太卑鄙了！"

　　妈妈："是够卑鄙的。可惜我们无法控制世界上的每个人，并让他们都变好。"

　　朱妮塔："是啊！"

　　妈妈："既然我们无法控制别人，那你能想到什么办法在以后保护好自己的物品吗？"

　　朱妮塔："我最好不把东西放在外面。"

　　妈妈："听上去你好像从这次痛苦的经历中学到了很多。或许待会儿你愿意谈谈需要怎么做才能再得到一辆自行车，以及你会如何保管好它，以免再发生类似的事情。"

　　朱妮塔："我们现在不能谈吗？"

　　妈妈："我认为我们俩现在都太难过了。你认为我们需要多长时间才能感觉好起来，可以理性地谈这个问题？"

　　朱妮塔："明天怎么样？"

　　妈妈："我觉得不错。"

　　当孩子们告诉你一件事情时，你或许会忍不住为自己辩护、解释，对孩子应如何感受或解决问题进行一通说教。不要立即插手干预并替孩子解决问题，这是你帮助孩子对事情进行彻底思考并了解自身感受的大好机会。

　　你可以通过问问题来帮助孩子进行更深入的探究："你能告诉我更多一些吗？你能给我举一个例子吗？对那件事你还有什么想说的吗？还有呢？"

　　多问几次"还有呢"是很有益的，要直到你的孩子想不出更多要说的。要相信你在这方面的本能。你的孩子在得到倾听和认真对待并知道需要考虑的都已经考虑过之后，感觉会好很多。

　　你还可以问："你希望我帮助你用头脑风暴来找出解决问题的其他办法吗？"但是，如果孩子没有请求你的帮助，就不要试图帮助孩子。

　　2、练习反射式倾听

　　帮助你的孩子感到自己被倾听并把事情想清楚的另一个方法，是反射式倾听。你要将你听到的反射回去。最好使用一些与孩子的用词稍有不同的词语，以免你听上去像个鹦鹉一样，但要准确地表达出孩子的意思。

　　这里有个例子。你的孩子说："我讨厌卡伦。"你说："你讨厌自己最好的朋友？"你的'孩子回答："是的，因为她在背后议论我。"你说："她对别人说了一些不愿意当面跟你说的话？"你的孩子说："是的。"

　　这时，你可以说："我很高兴你告诉了我你的感受。你想要一个拥抱吗？"这会比试图解决问题，或者对孩子进行一次关于应该如何努力做朋友、原谅对方和不记仇的简短说教更有效。我们很容易这样做，但是通过让你的孩子表达自己的感受，而不是由你进行评判，你是在让孩子自己学习，因而你是在更好地养育。

　　在这个例子中，孩子从妈妈那里得到了一个拥抱，而且，第二天她和自己最好的朋友又和好如初了。

　　3、列一个感觉词汇表

　　如果你希望孩子能够了解他们自己的感受并培养情商，就要从倾听孩子的感受开始，而不是试图通过解释来否认孩子的感受，或替他们平复自己的感受。你的孩子会从中了解到，有自己的感受并将感受表达出来是没问题的。

　　如果你的孩子正通过行为表现出某种感受，而不是把它说出来，也就是说正在发脾气而不是谈论自己生气的是什么，那么，你可以通过把孩子的感受说出来，帮助他明确自己的感受。

　　技巧就在于使用表达感受的词汇。感受通常可以用一个词来描述：快乐、伤心、舒服、害怕、饥饿、困倦、愤怒、难过、无助、绝望、恼怒、尴尬、羞愧、高兴，等等。

　　下面就是具体做法。你的孩子正因为完不成一副拼图而沮丧。他将一块拼图扔到了房间的另一头，并开始大哭。你可以对他说："你感到很苦恼，因为拼图太难了。当拼图很难拼到一起时，你不喜欢它，是吗？"

　　你的孩子的行为是在表现自己的苦恼，但是，他不知道自己的感受叫做"苦恼"，不知道这种感受有名称，并且有这种感受没关系。通过把这种感受的名称说出来，你是在教给自己孩子一个表达感受的词。

　　你可以更进一步，问孩子是否想让你帮助他一起完成拼图，或者是否想再试一下，直到将拼块转到吻合的位置。或者，你可以就让孩子对那个拼块苦恼，并对他说："也许过一会儿你感觉好一些后，会想再试一次。"

　　你还可以用同样的方式说出自己的感受。当孩子打小狗时，你可以说："我感到很担心，你可能打伤小狗，或小狗可能会咬你，我希望你能对小狗温和一些。"如果说出你的感受于事无补，你总还可以随时采取行动，把孩子和小狗分开，让孩子知道他和小狗的这种玩耍方式让你不安，他可以过一会儿再和小狗玩。

　　4、闭上嘴巴听

　　即便一个字不说，也能说出很多。当孩子跟你说什么事情时，你可以闭上嘴巴听，以避免说教或主导和孩子的交谈。你可以不时地回应"嗯"、"啊"之类的词，你会惊讶地发现，当你少说时，孩子会有多少话要说。

　　5、使用"我注意到"句式

　　不要问圈套式问题。圈套式问题是指你已经知道了一个问题的答案，却故意给孩子设圈套："你做家庭作业了吗？""你刷牙了吗？""你收拾自己的房间了吗？"

　　不要问圈套式问题，而要使用"我注意到"句式。"我注意到你没有刷牙，现在去刷吧。""我注意到你没有做家庭作业。你计划什么时候完成？""我注意到你没有收拾自己的房间。我们是要找消防队帮忙，还是用你的零花钱雇一个清洁工？"

　　如果你的孩子说："我做过了。"你可以说"我弄错了"或者"很好，我想看看"。如果孩子是在欺骗你，你要努力解决权力之争或报复循环的问题。

　　如何学会沟通技巧 9

　　一、要主动沟通。

　　首先要主动与人沟通，千万不要以为“我不说别人也知道”；其次要主动说出来，有些话真的不说不明。坦白的讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，自己好受，别人也明白。

　　二、要坚持五不原则。

　　所谓五不原则，就是不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。

　　批评、责备、抱怨、攻击、说教，都是与人沟通的障碍，不仅于事无补，还会使事情和关系恶化。

　　三、要互相尊重。

　　首先要自重，同时，要给予对方应有的尊重。这是沟通的基础，若对方不尊重你时，你也要适当的提醒对方尊重，没有相互尊重，就没有正常的沟通。

　　四、注意分寸。

　　沟通过程中绝不口出恶言，绝不恶语伤人，俗话说祸从口出，恶语相向也是沟通的大忌。

　　五、尽量理智，不要情绪化。

　　带着情绪沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其是情绪激动时，很容易冲动而失去理性。不要在情绪激动时做出冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔莫及。

　　六、勇于承认自己的错误勇于道歉。

　　承认“我错了”是沟通的消毒剂，勇于道歉可解冻、改善与转化沟通中的问题，一句：“我错了”，给对方和自己一个台阶下，后面的问题也就好继续沟通了。

　　求职指导：在倾听中沟通

　　一、消除外在与内在的干扰

　　外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。因此要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。

　　二、对方先开口

　　首先，倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。

　　其次，鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的`倾听可以培养开放的气氛，有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的，也可以专心掌握重点，不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。

　　第三，对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

　　三、使用并观察肢体语言

　　当我们在和人谈话的时候，即使我们还没开口，我们内心的感觉，就已经透过肢体语言清清楚楚的表现出来了。听话者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自己的一举一动，比较不愿意敞开心胸。从另一方面来说。如果听话的人态度开放、很感兴趣，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。而这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，点头。

　　四、非必要时，避免打断他人的谈话

　　善于听别人说话的人不会因为自己想强调一些枝微末节、想修正对方话中一些无关紧要的部分、想突然转变话题，或者想说完一句刚刚没说完的话，就随便打断对方的话。经常打断别人说话就表示我们不善于听人说话，个性激进、礼貌不周，很难和人。

　　如何学会沟通技巧 10

　　1.说出自己的感受，让对方体谅，并提出处理建议

　　C小姐确实很介意A先生跟很多异性的接触，她可以在A先生回家以后心平气和的提出自己的诉求。例如"其实我真的很爱你，我不想看你每天跟她们这么来来往往，虽然我知道是工作需要，但是能不能适当的避免一下，我都会好受很多"相信如果C小姐以这样的口吻去跟A先生沟通，一定会让A先生有所动容，在工作上的交际也能免则免，不会再有赌气的逆反心理。

　　2、接受当时对方的请求

　　在感情中，两个人的.出发点本质上都是替对方着想，出于真心的。关键是心态上的调整，不能把事情转变为矛盾和压力。当C小姐想尽办法干涉A先生的交际活动的时候，A先生在当场有提出种种建议，比如回家再谈，比如答应早点回家，答应不喝酒不去KTV，等等。可是处于激动状态的C小姐根本无视这些妥协，依旧强硬地坚持自己，最终导致两人关系恶化。如果C小姐能够稳住自己的情绪，接受A先生当时的请求，那么也算是给了自己一个台阶下，在之后的两人沟通中，可以处于站在道理的一方，让A先生也心怀内疚，心甘情愿作出让步。

　　情侣夫妻之间有千百种沟通方式，但绝对不是比谁脾气大，比谁吵得凶，不是看谁心狠谁就赢。沟通方式一定要有效，真心的抛出和平的橄榄枝，对方会感受得到。

　　找到对方善意的地方(站在对方的立场考虑);充分肯定对方的善意;谦逊而温柔地提出自己的诉求。

　　避免"你老是...你总是...你每次都..."这样以偏概全的句式。爱情是美好的，真心相爱的两个人，没有过不去的坎儿，了解沟通的正确方式，让你们的爱情路畅通无阻。