市场营销战略论文

时间:2024-06-01 18:47:53 市场营销 我要投稿

市场营销战略论文15篇[精品]

  在平时的学习、工作中,大家或多或少都会接触过论文吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。你写论文时总是无从下笔?以下是小编帮大家整理的市场营销战略论文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

市场营销战略论文15篇[精品]

市场营销战略论文1

  内容摘要:世界经济一体化和新经济的兴起,使国际营销环境发生了巨大变化。在国际市场上,由于各国的经济、文化及其它社会因素有很大的差异,导致消费者的购买行为有很大差异。企业在制定国际营销方案时,要抓住消费者的购买心理规律,不断创新,充分利用国内外的资源,提供各种消费信息,树立良好的形象,与消费者建立友好的关系,更好地满足消费者的需求。

  关键词:新经济 国际营销 影响 对策

  面对全球经济一体化和新经济的冲击,国际市场营销活动正在发生深刻的变化。国际市场国内化和国内市场国际化使企业面临新的挑战。而且新经济的兴起使国际市场营销环境发生变化,迫使企业市场营销活动进行战略性重组。

  一、新经济市场营销环境变化的特征

  1.个性化市场需求越来越明显

  市场进一步细分和个性化是未来市场发展的总趋势。菲利普科特勒在其《想象未来的市场》一书中指出,未来市场经营者将把注意力从大的群体转移到特殊的合适的目标上,因为这些目标所在处有财富存在。由于消费者需求的特殊性增加,不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然产生“特殊的、合适的”目标市场。

  新经济时代,市场营销策略完全不同于传统工业社会将消费者相近的需求等同看待之模式。根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发,制定相应的市场营销组合策略,是新经济个性化的集中体现。

  由于新经济是建立在以网络信息技术为基础上的,网络技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系,消费者可以在全球的任何地方、任何时候将自己特殊的需求利用网络技术反馈给供应方,而供应方也可以随时随地跟踪消费者的需求。

  2.以消费者为中心的管理越来越重要

  旧经济时代以产品为导向的营销观念将逐渐被新经济时代的以消费者为中心的营销观念所代替。以消费者为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好产品,将是营销管理的核心。企业营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。

  新经济时代的科技发展、全球经济一体化改变了消费者的传统购买行为,顾客由以往购买信息的被动接受者变为主动的信息搜寻者。另外,消费者行为的个性化和多元化,以及顾客身份的国际化,也促使企业必须随时随地将市场营销管理的重点转移到顾客的开发和维系上来。

  3.需求多样化使产品生命周期越来越短

  新经济时代与旧经济时代的最大区别是,旧经济是以标准化、规模化、效率化和层次化为特征;新经济则是建立在信息技术基础上的,追求差异化、个性化、网络化和速度化。由此而引出来的问题是,技术的高度发展降低生产成本,使市场出现同质性越来越强的商品。产品多样化满足了消费者个性化的需求,同时也加剧了市场竞争的激烈程度。而且,先进的技术又会加速产品的发明创造,使得一种新产品在市场停留的时间越来越短。

  二、新经济对国际市场营销的影响

  新经济时代,产品必定由卖方市场转向买方市场。这时,由于消费者处于交易活动的主导地位,购买产品有较大的选择权,消费心理会出现如下变化:

  1.产生挑剔心理

  市场上有充足的产品供应,销售者会十分主动地显示自己的产品,消费者则购买心理比较轻松,可以从容购买,而且比较挑剔。只要时间允许,他们愿意多花一些时间进行比较选购。这时消费者在选择产品时常常对价格、性能、款式、功能、方便等方面进行比较,选择自己满意的产品,挑选有特点的产品来体现消费者的个性。同时还会选择具有审美价值或附加含量高的产品。

  2.产生推迟心理

  市场上产品供大于求,必然会引起各国产品间的相互竞争。名牌产品会相继出现,价格也可能出现下降趋势。由于消费者心理预期的作用,这时消费者的购买特征是:不急于购买;能不买的产品先不买,急需的产品尽量少买。产品供大于求使消费者购买周期延长,甚至恶性循环。

  3.产生期待心理

  由于在商品交易活动中消费者处于主导地位,在购买时总希望产品能提供更高的消费价值,希望产品有较多的功能,希望产品的使用更加方便,希望销售产品提供更多的服务,或期待产品价格进一步下降。

  企业产品在买方市场情况下,国际市场营销活动会遇到许多困难,这时国际营销工作重要的是加强信息工作,开展市场调研,进行市场细分,保持独特的战略风格。同时,要优化市场营销组合,采取更有效的策略,保证国际市场营销工作稳定进行。

  三、新济时代的国际市场营销的4i组合策略

  新经济时代使企业的营销活动面临新挑战,其国际营销活动应具有四个特点:通过创新使企业获得可持续发展;通过企业和产品形象的提高,来留住和吸引消费者;通过企业内外部的整合使资源共享,优势互补,获得双赢;通过信息管理来降低成本,实现营销目标。所以,笔者认为,创新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)将成为国际环境变化后国际营销的战略—4i组合。

  1.树立创新(innovation)的观念

  迈克尔波特说过,创新是企业存在和发展的源泉。创新的营销理念,一方面要求企业的生产必须符合国际市场供求规律,更好的满足消费者的需求。另一方面,要求企业的生产要走在消费者前面,引导消费,甚至应创造需求,也就是说,企业的国际市场营销理念必须由“适应消费”走向“创造消费”,由“分享市场”走向“创造市场”。新经济时代,富有创新精神、快速发展的新公司大量涌现,不断取代那些缺乏创新和低效率的公司。

  国际营销创新应该是综合能力的创新。首先应该是营销观念的创新(如绿色营销、知识营销、文化营销)。其次表现为产品创新(比如产品标准创新、产品质量创新、产品包装创新)。再次表现为方法创新(比如网络营销、互动营销、互补营销)。例如绿色产品的研究和生产一方面可以满足消费观念变化的需求,符合国际发展的趋势;另一方面,可把买方市场转变为卖方市场,因为绿色产品在国际市场上需求越来越多,但真正符合绿色要求的产品还较小,在国际市场上有巨大的'商机,供不应求。不断创新的理念能使参与国际市场营销的企业开辟更加广阔的天地。

  2.提高企业及产品的形象(image)

  新经济时代,产品的形象等同于产品的质量,产品的质量等同于产品的价值,产品的价值等同于产品的价格。良好的企业形象有助于增强企业的国际竞争力,良好的企业形象有助于创造良好的外部营销环境,良好的企业形象有助于创造最佳的国际营销业绩。现代国际竞争条件下,由于产品质量和技术的普遍提高以及产品种类的日益增加,只靠质量和服务很难具有国际市场竞争优势。在国际市场上,只有那些企业形象和产品形象好的企业才有持久的生命力,才会受到消费者和社会公众的青睐。如果一个企业没有自己的优势和品牌,没有良好的知名度,就不会有什么国际竞争力,最终必将在国际竞争中被淘汰出局。有人认为,企业间的竞争已由商品力、营销力的竞争,转变为形象力的竞争,形象力是企业参与国际竞争的一个基本条件。

  所以,塑造良好的企业形象,进行行之有效的形象营销对于提高企业竞争力、促使企业经济效益的提高有着不可忽视的作用。总之,新经济时代,随着科学技术的飞速发展,一个企业要能在竞争激烈的国际市场中占有一席之地并求得发展壮大,其国际营销策略要符合现代消费规律,进行到位的形象营销是必不可少的。

  3.注重国际营销的整合(integration)

  企业进行国际营销整合包括内部整合和外部整合两方面。营销内部整合是指“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式或传播方式,以统一的目标和统一的形象,传递一致的产品信息,滤布实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系”。企业国际营销的外部整合是指企业要摒弃传统的“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上国际市场营销观念。而是与竞争对手进行联合,开展互补营销,联合营销,实际资源共享,优势互补的双赢的战略联盟。企业实现内外部的整合是经济全球化的大势所趋,是企业进行国际市场营销的更高境界。它既适应消费者需求不断变化的要求,也符合社会发展的需要。

  随着卖方市场过渡到买方市场,消费者逐渐成熟,消费需求更加理智,消费心理更加稳定,人们的消费越来越追求时尚,注重自身的独特性,趋向于个性化消费,以往的大众市场由于消费者的个性需求而逐渐消失。企业营销的目标市场也由全体消费者演变成每个细分市场中的消费者群体。新经济时代,企业应把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足作为企业开拓国际市场的核心。企业与国内外其他企业进行联合营销,实行专业化生产,既能满足消费者多样化的需要和个性化的需要,又能获得大批量生产的规模经济。从而实现最大限度的提高消费者对产品的满意度。当然,企业进行联合营销也可以减少浪费、节约资源的消耗,实现对资源的最优化利用,最终实现可持续发展。

  4.加强信息 (information)沟通

  传统营销中,企业对消费者是单向沟通,通过传统的媒体广告,产品目录等单向地向消费者介绍企业与产品的信息。消费者处于被动的地位接受这些产品信息,企业不能及时地获得消费者的反馈信息。企业与消费者之间的信息单向流动,阻碍了企业及时、压滤机滤布准确地了解消费者个性化的需要。建立在以计算机网络为基础的新经济时代,使企业与消费者的双向沟通和互动营销成为可能。

  通过网络企业可以搜集更多的消费者的信息,开发更加符合消费者个性化需要的产品。而且企业也可以利用网络来带动需求,形成“滚雪球”的效应,经济学家称之为“网络效应”,即消费者交出某种产品所获得的效应会随着购买这种产品的其他消费者数量的增加而增加。另外,通过息息的双向沟通,顾客也可以根据自身需要和爱好,自行设计或对产品提出满足自己特殊要求的改动,然后把信传送至生产商,生产商迅速根据消费者的定制进行生产。这样无论是在生产还是销售或广告宣传,消费者都可以在较大的程度上广泛参与,既能够从心理上获得自尊和自豪感,又能展示自己独特的个性。

  目前,越来越多的国际营销商投入巨资建立自己的信息处理系统,以便能够分析出顾客的需求动向,从而制订采取何种措施保住老顾客,寻找新顾客。同时,企业也可以把自己的产品信息以多媒体方式在网上传播,使消费者可以上网查询企业及产品的信息,进行购买前的评估。企业与消费者建立更为个人化的联系,及时了解国际市场需求动向,形成一对一营销,向顾客提供一种个性化的产品,从而与消费者共同创造新的市场需求。可以预计,通过信息营销,与客户建立友好关系,将成为国际市场营销的主流观念。每个国际营销企业都应该清醒地意识到,在激烈的国际市场竞争中,没有掌握消费者的信息,就不可能了解消费者的需求,也不可能制定符合实际的国际营销策略。所以,对于国际营销企业来说,没有什么比掌握有关消费者购买行为的信息更为重要的了。

  参考文献:

  1.(美)菲利普科特勒.想象未来市场[m].上海:上海人民出版社,20xx

  2.白学锋.创新营销五模式[m].北京:海洋出版社,20xx

  3.张庆韩.营销前沿[m].北京:中国经济出版社,20xx

  4.王霆.深度营销[m].北京:中国纺织出版社,20xx

  《新经济时代市场营销策略的重构》

市场营销战略论文2

  自我国正式加入WTO以来,大量外企进入我国,和国企展开激烈竞争,国企面临着巨大的挑战,只有对企业的市场营销战略实施有效创新才能提升管理水平,同时这也是绝大多数国企所面临的重大课题。

  一、企业市场营销现状与变化分析

  伴随知识经济的到来,人们生活方式及思想均出现很大的改变,尤其是在精神与物质追求上表现出很大的不同,在这种情况之下,企业想要进行市场营销,首先要对人们的真实需求进行充分的了解,这也是创建有效营销策略的关键和前提。

  1.经济市场化与市场国际化。经济模式的不断发展和人们生活需求息息相关,伴随社会的持续进步,人们逐渐发现市场化经济是可以满足正常的供求需要的。而科技水平的日益提升有效缩短了市场间距,使得市场国际化逐步成型。如今,全新的网络营销与电子商务陆续进入人们的视野,并成为人们生活中必不可少的一部分。

  2.营销渠道变化。由于网络的出现,使得原本的市场营销出现重大变革,完成了一次未经历过的改革。对于网络营销而言,其主要优势为有效摆脱了时空制约,企业不需要通过批发商或者是零售商就可以实现指定产品的销售。除此之外,企业还能根据不同用户的实际需求提供相应的货物。

  3.知识产权逐步实现规范化。经济是促进经济发展的核心动力,当前大多数人已经认识到知识产权对于市场经济起到的重要作用,将重点放在推动知识产权完成规范化上。人们具有很高的知识产权保护能力与意识,其具体体现在两个方面,其一为自身智力怎样才能得到企业的关注和保护,其二为自身智力可兑现多少实际价值。基于此,企业需要不断提升对知识产权的重视度,并力争将知识作为市场主要竞争力。

  4.充分利用人力资源。对于任何领域而言,人力资源都具有不可替代的重要作用,也是促进经济进一步发展的核心动力。如果拥有充足的人力资源,则可对各类资源实施有效优化,知识和技能为资源配置过程中起到重要作用和影响的因素。对此,我国政府正为迎接知识经济做出良好的准备。只有不断学习全新理论、知识,才可以更好的积累知识资本,从而达到为企业发展奠定坚实基础的目的。

  5.高新技术产业与服务行业。通过对全球经济的了解得知,在市场需求的作用下,市场结构频繁调整,高新技术产业与服务行业逐渐占据较大的生产总值比例,这也是市场发展的主要趋势之一。特别是在知识经济环境下,高新技术产业出现前所未有的提升。由此可见,高新技术产业自身是具有一定密集性特点的,体现在智力与技术双方面,可为经济时代进步提供必要的基础。

  二、企业市场营销存在的实际问题

  尽管我国的市场经济正在有条不紊的发展,企业针对市场营销也具有很强的.意识,而且确定了要通过建立规范战略来达到预期目标的路线,但当前国内的企业市场营销依然存在许多实际问题,这在很大程度上限制了市场营销的稳定发展,这些问题主要包括以下方面。

  1.忽视营销服务体系创建。作为企业,在经营时必须始终贯彻将消费者作为核心的基本服务理念,只有这样,才可以有效提升每一位消费者的消费欲望和满意度。本质上,国内很多企业都未能对服务体系创建给予足够的重视,过分注重经济利益,忽视了营销售后服务。企业如果忽视了基本的服务体系,将会为企业日后发展带来严重的不利影响,企业不能实现长期维系,表现出消费群体不稳定的情况,不仅无法达到预期的目标,还不利于经济效益的获取,可谓是得不偿失。

  2.营销手段单一,效果有限、如今,打折与促销等老式价格竞争方式已经无法取得有效的销售实效,人们对这种销售行为逐渐有一定“抵抗力”,想要促进营销,亟需对销售手段进行创新。除此之外,一味使用老式营销手段,不仅会对企业的经营造成一定影响,还会对营销信息带来制约性作用。由此可见,切实关注全新的营销手段,是企业制定营销战略的重点内容之一。3.企业营销管理不完善。国内很多企业都未能建立专门的服务于营销战略的管理制度,使得相应的体系构建存在管理缺失的情况,直接对企业营销造成不利影响。如果企业管理没有对市场营销给予足够的重视,势必对企业营销的后续发展造成影响,而且企业开展的日常活动也会受到不同程度的限制。这对与企业的可持续发展而言,是极为不利的。

  三、企业市场营销战略创新措施

  1.创新战略思想。企业想要实现市场营销战略层面上的有效创新,首先必须从思想创新工作入手。对战略思想实施有效创新是整个战略创新活动的重要核心,企业可借此树立起具有一定超前意识且整体性极强的思想认识,并以此为依据进行后续创新活动,主要的战略思想如下所示。

  1.1全方位竞争。企业领导及管理者在明确自身营销战略的过程中,应清楚自己是处在市场中进行竞争的,要想在市场谋求发展,必须认识到市场特性,即为长远性与广阔性,需要用宏观的眼光看待每一个竞争对手。企业在根据自身情况制定营销战略时,要使其具备层次性特点,不仅要制定长期目标,还要注重每一个短期目标,因为短期目标的逐步实现是达到长期目标的重要前提,只有这样才能在激烈的市场竞争中抢占先机。

  1.2全球营销。基于全球经济一体化,企业市场不再局限在某一区间,整个世界都可以成为企业市场。如今,全球营销即将成为市场营销核心,是决定企业生存与竞争结果的关键因素。因此,企业首先应具备运用各种资源及先进技术的能力,进而更加深入的了解竞争对手的实际情况,再做出针对性的调整。其次,企业需要挖掘出自身所有优势,同时对其进行放大,以此在市场中占据不败的地位。最后,依据企业发展规划和需求,建立一个和实际相符的战略体系,将进一步扩展企业发展前景为首要目标,从而成为具备全球性与竞争性特性的企业。

  1.3服务营销。服务虽然是一种无形的产品,但其具有提升产品附加价值的能力。企业在开展营销活动时,应注重服务带来的实际作用,而在销售时要充分考虑其对产品造成的影响。当前很多企业都已认识到服务的重要作用,逐渐将产品制造企业转型为提供服务的工厂。在制定相应的战略思想时,可将服务理念作为优先考虑对象,这样不仅有利于企业明确规范的服务标准,还能有效完善其战略方案,真正实现一举多得。

  2.创新营销方式。在人们日常生活中,信息化与网络化技术的实际应用随处可见。企业可将其作为契机努力创新营销方式,发挥出新型技术的特点和优势。通过对企业营销和网络的充分结合,不仅可以为企业提供丰富的信息资源,还可创建一个可靠的网络平台,有效扩展企业市场规模。另外,电子商务和网络营销开始得到人们的广泛关注,它可以实现商家与消费者的零距离沟通,还能在安全的平台上向消费者展示全新的产品。

  四、结语

  综上所述,对企业市场营销战略实施有效创新在促进企业不断发展方面效果突出,不但可以使企业清楚认识到自身存在的实际问题,还能帮助企业制定合理的战略思想与方案,进而从根本上提升企业实力和竞争力。基于此,企业必须给予足够重视,针对现存问题,采取合理措施进行处理,对现有方案进行完善,从而促进企业稳定、健康发展。

市场营销战略论文3

  市场营销已经成为企业提升社会地位的重要方式,经过多年发展,市场营销战略已不再是企业战略控制下的一个子战略,两者间的关系也发生了明显变化,市场营销战略已经占据企业战略核心。

  一、市场营销战略与企业战略概述

  1.市场营销战略

  对于市场营销战略来说,就是企业为更好的适应不断变化的市场,从长远利益角度出发而制定的整体市场营销活动。要了解市场营销战略,就要先了解市场,明确行业竞争重点,并从企业实际出发,制定战略目标,确定市场定位。在市场营销战略通过以后,运用短期可行操作检査市场营销战略是否可行。

  市场营销战略不仅可以使企业内部活动思想得到调节,还是企业面对激烈的市场竞争所设定的长远发展目标。良好的市场营销战略可以让企业员工的思想凝聚在一起,更有利企业资源得以合理配置,并可以使企业所设定的目标在规定时间内实现,同时,也可以为企业带来更多的合作伙伴,对促进企业发展具有重要作用。此外,良好的市场营销战略也可以全面了解客户需求,采取合理措施将客源留住。

  2.企业战略

  企业战略就是企业联系实际所确定的一种计划,计划的主要目的是为了与竞争对手进行区别,并在同行中取得优势地位。面对变化多端的市场,企业要长久稳定发展,就要联系实际情况,制定合理的企业战略。通常情况下,越优质的企业战略,企业所获的利润就越多。

  二、市场营销战略与企业战醸之问的关系

  1.传统关系

  由于市场营销战略的提出参照于企业整体战略,所以,传统观念就将市场营销战略纳入到企业战略中,认为市场营销战略是企业战略分支,简单的说就是企业战略产生了市场营销战略。在这种观念的影响下,很多企业运营工作都是企业管理者从持久发展角度得出的企业发展趋势,然后,各个部门管理者以此为基础制定出本部门的发展计划。由此而来的计划无论是市场营销目标,还是市场营销战略都会受到企业战略的影响。由于市场营销战略与企业战略之间存在从属关系,也就导致企业所制定的市场营销战略具有较大局限性。尽管在最初阶段可以获得一定数量的合作伙伴,企业也会迎来发展高峰,但在一段时间以后就会失去原有优势,不仅失去了客户,还会失去市场先机,威胁到企业生存。

  如某企业通过依靠广告迎来了发展鼎盛时期,由于从广告中获得了一定的经济效益,所以,在后期的发展中也就将广告作为企业战略,所有的市场营销工作也以此为基础,但广告只能为企业拓宽市场,却带不来稳定客户,所以,在一定时间以后就出现了发展困境,由此可见,以企业战略定市场营销战略的方法已经行不通,应立即转变两者之间的关系。

  2.现代关系

  为满足社会发展需要,企业逐渐重视到人才优势的作用,在制定市场营销战略的过程中,不仅要求市场营销工作者参与战略制定,还要求其要从不同层面提出可行计划。企业管理者也逐渐认识到市场营销战略的重要作用,并从市场营销战略角度逐步制定企业发展计划,这主要是由于企业管理者看到了市场营销可以更好的了解用户需求与价值。由于企业在制定战略时已经发生了明显改变,市场营销战略在企业中的地位也越来越明显,并从企业战略的控制下走出来,且不断向市场与客户方向发展。为制定出合理的市场营销计划,在市场营销战略的制定中融入了大量的成功通用战略,如专一战略、差异战略等,这些战略的应用也成为企业在同行业竞争中胜出的重要法宝。企业在制定战略的.过程中也不再适应单一的自上而下的方式,而是采用自下而上的方式,这就是企业战略与市场营销战略的现代关系。

  3.市场营销战略在企业战略中占据核心地位

  由于企业在制定市场营销战略的过程中应用了新型方法,也取得了显著成就,经过多年发展,市场营销战略也在企业战略中占据核心地位,两者已经不再是从属关系,而是合作者的关系,两者相辅相成,密不可分。很多世界知名企业都在市场营销战略中取得了显著成就,如海尔集团。市场营销战略的实现还需要各个部门的协同帮助,制定出与之相符的策略,这样才能构成以市场营销战略为中心的总体战略。市场营销战略是否合理将直接影响到企业发展状况,所以,企业在制定整体战略的过程中一定要给予市场营销战略全面支持,并积极配合市场营销战略,只有这样才能保证市场营销战略合理,促进企业经济增长。

  三、结论

  无论是企业战略还是市场营销战略,它们所关心的都是企业目标能否实现,要制定科学合理的战略就要得到企业各个部门的支持,不仅要让企业员工全面了解企业目标,还要全身心的投人到工作中,只有这样才能为企业带来巨大经济效益。通过研究市场营销战略与企业战略可以看出,市场营销战略已经从企业战略的束缚中摆脱出来,两者已经不再是被领导与领导的关系,而是合作的关系。在制定市场营销战略的过程中应注意与企业实际的联系,进而制定出科学合理的市场营销战略。

市场营销战略论文4

  随着世界经济一体化趋势增强,越来越多的跨国公司把进军全球市场作为公司的战略目标。在进入国际市场过程中,究竟是采用全球化营销战略(或标准化战略),还是采用本土化营销战略(或适应性战略),是跨国公司所面临的一个重要决策。然而在实际运作中,纯粹的全球化战略或纯粹的本土化战略都是非常少见的。实践中,跨国公司的国际市场营销战略,应该是介于单纯的全球标准化和单纯的本土化适应性这两者之间——“全球本土化”营销战略。这是一种全新的中间战略模式,已被众多跨国公司在国际市场营销活动中所选择。

  一、全球标准化营销战略模式

  在国际市场营销活动中,跨国公司采用全球标准化战略模式,其着眼点是:通过规模经济和学习效果实现成本的节约,并且可以形成全球统一的品牌形象,实现组织结构的单元化和管理控制的程序化。从而带来低的生产、分销、营销及管理成本,使企业能为消费者提供价格更低、质量更高、更可信赖的产品,以赢得市场进入先机。

  全球标准化营销战略基于这样一个信念:日益全球化的经济、技术、市场、文化的发展,使国家间的边界难以有效地分割不同的目标市场;各国消费者的需求越来越相似,消费动机、消费方式等方面日趋接近,全球日趋变成一个共同的消费市场。例如:随着许多国际性的技术标准被越来越多的国家和企业所接受,最终使各国企业生产的产品变成了全球性的标准化产品。再如,美国的流行文化在全球青少年市场中占主导地位:运动服装、运动鞋、娱乐、音乐、电影引导着全球文化的潮流,使世界各国的文化不断与之对接并逐渐融入其中,世界文化正向同一方向演变。在这一全球性市场的背景和形势下,跨国公司采取全球定位、全球营销的战略是一理性选择。产品的标准化使公司更有效地进行专业化研究,从而提高产品质量;广告主题同一、品牌名称同一、外形和包装同一、企业形象同一,有利于提高全球消费者对公司产品的'认知和偏好,加强公司在顾客中的形象,使公司资源得到更有效的配置,大大降低了成本,从而提高了公司竞争力。在这一观点支持下,可口可乐公司决定可乐的味道在全世界是一样的,而福特要生产适合大多数国家大多数消费者需要的“世界汽车”。

  二、本土适应性营销战略模式

  本土化适应战略模式是将每个国家都作为一个不同的市场单独对待,跨国公司针对每一个目标市场调整各市场要素,负担的成本高但希望能占有更大的市场份额,获得更多的收益。采取这一战略模式的理由如下:一是跨国公司在进入国际市场时常常面临的一个主要难题是“文化差异”。美国的“”牌汽车在美国很畅销,但在西班牙语国家中无人问津,原因是“”在西班牙语中的意思是“不走”;一家准备充分的企业在巴西销售洗发水,品名为“”,很快,公司发现自己实际在宣称卖“头皮屑避孕药”。文化差异不只限于语言,还包括非语言沟通、宗教、价值观念、行为方式、心理思维、风俗习惯、偏好、法律制度等。所有这些,对跨国经营都可能是潜在的陷阱,跨国公司必须对国外市场的文化差异保持敏感性和适应性,根据当地文化因素的特点,对市场营销组合要素进行适当的修改以适应市场需求。二是尽管经济一体化的进程越来越快,世界各国消费者的需求相似性越来越大,但是在不同文化背景下消费者的需求仍存在显著的差异。如英国人习惯喝加奶的咖啡,法国人则喝不加奶的咖啡,拉丁美洲人喜欢菊花味道的咖啡;中国的自行车主要用来作交通工具,而在欧美国家主要用来健身等等。除此之外,由于自然、地理条件的极端不同以及经济发展水平的巨大差距,跨国公司也难以进行全球标准化营销。正是基于以上理由,雀巢公司在不同国家的生产线和广告都是不同的,公司认为在不同的国家,消费者在地理、人口、知识、文化特征上的差异很大,造成其需求、购买力、产品偏好和购物方式各不相同,企业应调整营销战略及规划以适应每一个国家消费者独特的需求。

  三、全球本土化营销战略模式

  事实上,完全统一的全球标准化营销战略看起来并不现实,难以实施。一个不成功的标准化营销可能会给公司带来灾难性的后果。虽然标准化可以显著提高公司产品的产量和利润,压滤机滤布但在所有地方按一种方式营销一种产品会吓跑顾客,疏远雇员,并会使公司无视顾客的需要,公司与当地市场的关系反应迟缓,降低了对目标市场顾客行为的适应能力,因而在当地丧失竞争力。然而,纯粹的本土化却是昂贵的和无效的。本土化战略大大提高了公司进入国际市场的成本,降低了公司的竞争能力,并使公司丧失了进入国际市场的许多良机。所以,“全球本土化”这一中间战略模式是大多数跨国公司的理想选择。

  全球本土化战略是一种“全球化思考,地方化行动”的战略。它从全球的视角来思考“地方”的问题,把地方问题纳入全球营销的整体中加以解决。全球本土化认识到标准化营销只是一种思维哲学,它通常只可应用于某些品牌、某些地方、某些时候,在每一个可能的层次上实现完美的标准化是无法做到的。它注重在一些战略性元素如产品定价、品牌培育、形象塑造等方面寻求全球宏观和整体上的统一和共性,再辅以“地方化行动”来适应当地的市场环境和文化特色,以确保全球营销的成功。即在与营销环境和当地顾客直接相关的营销要素方面采取适应性的策略。比如,可口可乐公司在全世界销售同样的可乐饮品,但它在特定市场推出的广告都是专门设计的,有着跨文化的感召力。不仅如此,公司还销售许多特别为本地市场口味制造的其他饮料。与此类似,麦当劳在全世界连锁店中使用相同的配方、标准化的服务和管理,同时也根据当地人的口味调整食谱:在印度,滤布牛被视为神圣,麦当劳就供应鸡、鱼、蔬菜汉堡而不是牛肉汉堡;在中国;麦当劳多为符合中国消费者饮食习惯的快餐食品,并开展诸如给顾客提供身穿唐装的吉祥物——小猫和其他新年福饰,与中国消费者同庆春节,向贫困地区学生捐赠《新华字典》等多种本地化的促销组合策略。

  全球本土化营销战略兼容了全球标准化和本土适应性二者的优点。既降低了成本,又适应了不同国家消费者的需求差异,更好地满足了目标市场国的消费者的需求,为公司进入目标市场抢占了先机,提高了竞争者进入的门槛。在实践中,不同的跨国公司采取这一战略时是不尽相同的:有的标准化程度高,有的适应性程度高,这取决于环境、公司自身的特点、产品的特点、所处的行业情况、竞争者战略等因素。不过,大多数跨国公司在选择这一战略模式进入国际市场时存在共同之处:先标准化后本土化。首先采用标准化战略,如:标准化产品、标准化服务、标准化形象、标准化运作与标准化管理等,通过较低的成本、较低的价格,赢得市场进入先机,开拓海外市场,面向全球,在此基础上逐步适应东道国市场的文化,渐次本土化。

  值得注意的是,在全球化过程中首要的问题是要克服文化差异。为此必须重视和加强跨文化营销管理,适应当地文化:

  ⒈对目标市场国的文化进行广泛调研,及时准确地把握当地市场文化的变动情况。

  ⒉准确进行市场定位,依据当地文化因素的特点,对原产品的名称、品牌包装、造型设计、颜色、文字及广告促销、公共关系等方面进行适当修改,以适应当地消费者的偏好和需求。如可口可乐公司在香港拓展柠檬汽水时,因最初品牌名译为“是必力”销售十分有限,后公司针对香港居民的中华文化背景及汉语特色,改名为“雪碧”,这种名称既典雅清新又便于记忆,受到包括香港、中国大陆等在内的巨大市场的青睐。⒊实行“适应性管理”,使公司的企业文化与当地的文化兼容。如人力资源本土化、管理中心本土化、资本金融、技术研究与开发方面皆可以与当地合作,实行本土化。这已被许多跨国公司的成功实践所证实。这样,跨国公司才能既成为一个全球性组织,也成为一个本地化的组织,实现全球化与本地化的嫁接与聚合,相互兼容,最终形成“全球本土化”——一个全新的国际市场营销战略模式。

  四、结束语

  上述营销战略模式只是国际化市场营销的手段而不是目标,国际营销的目标是建立企业在国际市场上的竞争优势。在具体的实践中,跨国公司应针对其所面对的环境、公司特点、产品特点、所处行业、竞争者战略等情况,决定在哪些方面标准化?在哪些方面本土化?是标准化程度高还是本土化程度高?以及全球标准化和本土适应性的时序问题。国际营销成功的精辟之处在于处理好全球化与本土化之间的关系,先经由全球标准化达到节约成本和规模经济,再经由本土适应性达到进入目标市场和融入当地文化。“全球本土化”在全球范围内采用全球的主题并把适应性视作必需,以满足当地的品位和需求,有效地处理了两者的辩证统一关系。因此,“全球本土化”营销战略是跨国公司国际市场营销活动的理想模式。

市场营销战略论文5

  摘要:如今的企业在新型市场经济背景下,想在愈发激烈的市场竞争中取得一定的优势地位并顺利开展生产经济活动,就需要对传统的市场营销战略做出调整。漆包线是电机、电器等产品的主要配件,随着近几年新经济的快速发展,漆包线业务有了更广阔的市场,随之而来是市场对漆包线产品有了更高的要求。市场营销战略是市场营销活动的核心,引导市场营销活动的主题和思想,提供实施市场营销活动所需的世界观和方法论。笔者针对市场环境、消费者、市场需求几方面的变化,就新经济背景下的漆包线企业市场营销战略思维进行探讨。

  关键词:新经济;企业;市场营销;战略思维

  企业市场营销战略是企业针对市场经济变化,对市场营销活动做出的总体规划和其实施的基准准则。在新经济背景下,传统的市场营销战略表现出明显的不适。企业如何依据新经济发展中产生的变化,及时对原有的市场营销战略做出调整,使自身在新经济发展的潮流中,把握机遇更进一步是企业的首要问题。

  一、传统经济背景下的市场营销战略

  早在十九世纪中期,第一次工业革命时,就有企业的营销活动。在二战之后市场的供求关系发生了巨大变化,工业的发展使得产品种类越来越丰富,产品数量也有了量的提升,供给逐渐大于市场需求,消费者有了更多的选择,买方市场取代了卖方市场。买方市场的形成严重影响了企业的产品销售通道,愈发激烈的市场竞争使得企业不得不重视营销手段,市场营销战略被随之提出。产品、销售渠道、价格、促销活动是传统营销理论的核心。传统的营销战略重点在于怎样降低生产成本,生产大量的产品,因为传统营销理论认为,消费者更在意商品的价格,只有达到更低的价才能在市场竞争中占据优势。例如,我国漆包线生产厂家已超千家,漆包线年产量超25万吨,具是低水平的重复生产。高产量、低品位、设备技术落后,对于高品质漆包线业务缺乏竞争力,对于产品的延伸如产品的样式、包装、内涵意义、售后服务等不重视是漆包线产业发展的瓶颈。对于现代企业来说,企业市场营销战略的制定和实施情况的优劣,不仅影响着产品的销售情况,还直接影响着企业的自身发展,甚至从某种角度上决定了企业整体战略的实现与否。

  二、新经济的含义

  新经济就是依托互联网经济和知识经济,有效运用信息技术在内的多种创新技术,来推动经济快速蓬勃发展的区别于传统经济的经济发展模式。新经济是如今全球经济的主流发展模式,与传统经济模式截然不同,新经济以发展迅速的人类文化作为主体,引进创新技术产业链,合理使用互联网信息技术完成各部分的沟通,重点对信息资源及脑力资源进行开发,实现经济的全球化、国际化,带动经济可持续性的高速发展。总的来说,新经济具有许多鲜明的特征及区别于传统经济的改革,新经济背景下企业的市场营销战略也产生了诸多方面的影响。

  三、新经济对企业市场营销的影响

  1.全球性、国际性市场经济。二战之后各国都在大力发展经济,经过多年的经营和发展,全球的经济都得到了极大的进步和提升,并有更加繁荣的趋势。与此同时信息技术的不断进步也极大地推进了世界经济的发展,互联网的广泛运用加速了经济全球化进程,使世界经济逐渐连成一个完整的经济体系。在全球经济都呈现繁荣发展的背景下,市场经济国际化的趋势愈发明显。越来越多的国家的国内的市场开始与世界接轨,这是全球化经济发展的必然结果,漆包线产业也得到了更广阔的发展空间,相应的竞争压力也随之增大,国内漆包线产品要与国外漆包线产品竞争市场,首先要提升自身品质,其次是公司对于新型市场营销战略的思考,以及寻求更适用于新经济的营销模式。2.微型化、个性化市场。消费者随着消费水平的不断提高,消费需求也有了翻天覆地般的.变化,不再满足于形式单一的商品,追求更能体现个性的商品。单一需求的传统市场不再适应市场经济而被淘汰。个性化市场就需要企业对市场需求进行调研,针对自身产品的特点锁定目标消费群体,就目标消费群体的多种消费需求提供具有鲜明特色的产品,满足消费者的心理需求。由于电器行业的快速发展,客户对于漆包线的品质有了更高,更细致的要求。突出产品特点、提高产品质量是漆包线行业的首要任务。3.更激烈的市场竞争。全球化经济的不断发展使得更多的商家在同一个平台上进行竞争。运输成本以及商品关税的降低,减少了市场经济交流的阻碍,增加了行业之间的接触和交流。以上种种都导致了企业无论在原有领域还是在更广泛的领域都将面对更加激烈的竞争,企业的生存压力也将随之增大。机遇与压力并存,国内漆包线行业如果能适应激烈的市场竞争,抓住机遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,实现企业实质性的飞跃。4.流行性消费。新经济背景下的商品经济,消费者往往追随时代潮流的引领,频繁地更改自身的消费需求,更加追求个性和时尚,对于品牌的忠诚度大大降低。这就增大了企业对市场预测的难度,同时也要求企业对于变化多变的市场需求有更好的适应性和反应能力。

  四、新经济背景下的企业市场营销战略

  1.充分利用电子商务,创建一对一销售模式。电子商务是新经济背景下产生的新型商业模式,较之传统营销手段,电子商务移除了诸多中间环节,使消费者直接对话生产者。通过这种方式,企业可以第一手掌握消费者资料,对于消费者有更真实、直接的认识,可以更有针对性的分析消费者的需求和特点,开展有调查基础的一对一营销模式。这种营销模式对于企业可持续性发展、提升品牌认知度、培养消费者对品牌的忠诚度都有效果显著的帮助。对于漆包线业务,通过电子商务可以对用户的消费信息、购买需求等信息进行整合、整理,为产品的生产指标提供一定的数据参考。2.突出市场特色,满足不同消费者的购买需求。企业要根据不同的消费者人群所具有的特异性购物需求,具体分化市场需求,突出强调不同消费者的特异性,这一举动可以帮助企业实现自我标签、发掘与企业产品特色的相应的目标消费人群。企业在确定目标消费人群之后,应深入挖掘目标消费人群的消费需求和方式,并针对其特点制定营销策略,进行有目标的营销活动,以达到更好的营销效果。对于漆包线行业而言就需要提升自身技术,达到更高的品质要求。针对漆包线耐高温、机械性能、耐高频性等众多特性,将商家优先要求的工艺指标作为大的范围将漆包线业务分类,并在大的分类里细分漆包线的具体工艺特色,选取自身优势项目进行目标营销,满足用户需求的同时,突出自身品牌特点。3.关注公众利益,事实绿色营销理念。随着消费者主观消费意识、维权意识、主体意识的提升,大众及社会利益逐渐得到了企业的关注,在创建市场营销战略时也会更多的考虑这方面的影响。经过无数人漫长时间的不懈努力才能打造出一个品牌,如果在品牌创立之初,企业就把公众的利益放在重要位置,并在制定市场营销时兼顾公众利益,在产品材质的无公害、环保方面提高要求,提倡环保、无公害的消费主张,并时常资助公益事业开展公益活动,就可以在回馈社会和消费者的同时,获得消费者的认可,提高企业品牌的知名度。漆包线企业参与公益的方式有很多,比如将产品收益的一部分捐赠给慈善机构、免费为希望工程提供漆包线配件等等。

  五、结语

  总的来说,新经济与传统经济相比有截然不同的经济形势及鲜明的特点,对企业要求制定与传统营销活动有着本质区别的市场营销战略。新经济背景下的企业市场营销战略,应充分运用发挥电子商务的优势,加强市场调研、细致分化市场,并在营销活动中体现企业对于社会公众利益和环保意识的重视。这样才能在新经济的市场竞争中取得优势地位,更进一步。

  参考文献:

  [1]裴文斌.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代经济信息,20xx(08).

  [2]吴绍凤.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].现代经济信息,20xx(24).

  [3]赵会玲.新经济背景下企业市场营销战略新思维[J].中国管理信息化,20xx(24).

市场营销战略论文6

  在企业的日常营销过程中,需要同其针对的客户进行有效的联系,然而在这种过程中需要实施的营销管理手段是受一定市场环境影响的,这就是市场营销环境的重大作用。组成市场营销环境的两大要素由宏观环境要素和微观环境要素两种,前者指的是社会文化、政治及人口等因素,后者指的是参与者在企业经营过程中产生的直接影响企业营销的因素,例如竞争公司、原材料供应商和客户等。这两大因素在对企业营销产生影响的过程中,直接影响因素为微观环境。

  一、市场营销环境变化的特点

  1.客观性。企业在日常经营过程中无法抛开外界环境及市场经济形势的影响而单独存在,而同时企业要想不断创造经济效益,必须进行市场影响活动,这就形成了市场营销受不同外界经济环境的影响局面。同时,不论是微观市场营销环境还是宏观市场营销环境,受国家经济政策、消费者心理等多方面因素的影响,这一环境是会不断发生变化的,对企业的营销影响也是不断发生变化的。由此可见,市场影响环境变化是客观的,较强的客观性导致企业要想在日常生产经营过程中不断创造更多的经济效益,就必须勇敢面对这一客观性,有效迎接多种外界环境的挑战才能够及时调整政策方针,提高自身实力。

  2.不可控性。市场经济在日常运行过程中,受到多种因素的制约,这些因素具有较高的不可控性和复杂性。相关因素包括国家经济政策、消费水平及爱好等,企业在进行营销的过程中,是不可能对这些客观因素进行转变的.,只能通过调整自身战略来适应这些不可控的客观因素。同时不同企业在经营过程中需要面临的不可控的市场营销环境是不同的,如部分因素对某些企业而言无法进行有效的避免,而对于另一些企业而言就能够有效进行控制;同时,随着时间的推移,部分因素的可控性还会发生转变;值得注意的是矛盾关系还明显的存在于不同环境因素当中。例如,紧张的电力供应同热销的家用电器之间的矛盾性等。面对此类矛盾,不同企业在日常生产经营过程中,应在严格遵守国家相关政策的前提下,充分发挥自身创新性,积极研发新产品和新技术,提高产品性能,从而提升自身适应市场营销环境的能力。

  二、企业应对宏观市场营销环境变化的策略

  1.协调策略。由于市场营销环境的变化具有一定的客观性及不可控性,因此企业在日常生产经营过程中,需要具有随时面对市场营销环境变化给自身带来不利影响的能力,这一能力就是企业所实施的协调策略,积极协调自身各方面生产环节及因素,促使市场营销环境变化过程中对企业的不利影响降到最低。因此企业应在及时了解市场营销环境变化现状的情况下,有效转变策略,同市场营销环境保持高度的一致。在实施协调策略的过程中,首先,企业应保持自身商品在市场当中的份额没有显著的下降;其次,针对企业经营过程中所指定的长远发展目标,不能够对其进行破坏。

  2.多元策略。各行各业在日常的生产经营过程中,其外部的环境始终是不断变化的,而在这一过程中,如果企业不能够进行灵活的措施调整,必将产生严重的经济损失。因此,对市场营销环境的细致分析,成为企业经营过程中的一项必要过程,在详细分析的基础上,企业能够对自身的处境进行准确的判断,同时及时转变原有战略。在这一过程中,企业原有的商品市场很大程度上是需要发生转移的,必要时还需要进行停止生产和销售。在企业日常经营过程中,某企业将自身资产完全转移到其它领域的现象很多,例如,企业最初是进行烟、酒生产的,根据国家相关政策的出台,这部分产品在进行营销的过程中产生了一定的困难,在这种情况下,企业为了维持生产,不断创造更多的经济效益,就会选择另外一些产品进行生产,这些产品种类受国家及相关市场经济营销环境的影响相对较小,也有可能将某些产品转移销售市场,向那些国家政策等限制条件较小的国家进行销售。企业的种种做法说明,在日常的生产经营过程中,应做好充分的准备,积极进行多元营销,才能够始终创造经济效益。

  三、企业应对微观市场营销环境变化的策略

  1.适应策略。适应策略主要指企业在进行营销的过程中,应当积极调整产品的价格及性能等因素,促使产品能够适应不同消费程度及需求的人群。例如消费者在日常购买产品的过程中,部分产品很有可能没有较大的消费人群,这是因为其价格过高,因此,企业应积极实施适应策略,促使同一款产品出现不同的价格。然而适应策略的实施,不具备绝对性,企业只有在灵活的应用个该策略,才能够实现创造经济效益的目的。例如,不同的消费群体对某种产品的需求量都很大,但是由于价格过高,导致很大一部分消费群体无法进行购买,此时企业可以尝试对消费品相关包装进行转变的方式,向消费者展现一定的差异性,还可以将一些装饰物应用于高档产品的营销过程中,促使消费者感受到不同价位的产品出现的层次感。这样一来,消费者在花费不同价钱进行商品购买时,心理上就能够产生不同的满足感。

  2.转移策略。转移策略主要是针对消费者的需求来实施的,消费者在日常消费过程中,很可能由于某种因素导致其对产品的需求和使用习惯产生变化。他们不再需求原有的相关产品,而企业已经生产出来的产品如果就此停止销售将造成严重的经济损失。因此,企业应及时转变营销策略,积极开拓其他市场,将这部分商品转移到另外的市场上去,这样做不仅能够为此类产品提供更广阔的发展空间,还为企业长期的发展和新产品的研发赢得了时间。例如,我国地域广阔,不同区域的消费水平和能力具有重要的差距,原有产品在原有市场进行一段时间的销售过后,滞销现象的产生是必然的,在这种情况下,企业可以退而求其次,将产品销售于购买能力较低的市场,并适当的调整销售价格,促使产品的销售能够持续下去。然而,在进行市场转移的过程中,首先应当对其他地区的市场购买力状况进行详细的调查和比较,制定科学的营销价格。

  四、结语

  综上所述,市场营销环境的变化具有一定的客观性和不可控性,在市场经济竞争越来越激烈的背景下,企业要想实现长期可持续发展,必须对市场营销的宏观及微观环境进行充分的了解,只有这样才能够有针对性的调整自身的营销策略,促使自身始终保持较高的营销能力。针对市场营销宏观环境来讲,企业应积极实施协调策略和多元策略,充分调整自身的应变能力,并实施多种策略,有效适应市场营销不断变化的环境;在针对市场营销宏观环境的过程中,积极应用适应策略和转移策略,能够有效平衡企业与市场营销环境之间的关系,对于提升企业竞争力具有重要意义。

市场营销战略论文7

  随着厂网分开、资产重组等电力体制改革的深入,可替代电能的能源技术的发展,消费者用电需求的增长和多样化,以及消费者维权意识的增强,电力市场已由卖方市场转向了买方市场,“电老虎”变成了“电保姆”,电力企业的市场化运作更加明显,电力营销已成为电力企业的核心业务之一。电力营销最重要的一个理念就是:以消费者需求为导向。电力营销的各种战略就是在这一理念的引导下制定并实施的。以消费者需求为导向体现了“以人为本”的精神,即认为人是世间万物的根本、根源,一切以人的需求出发,弘扬人本思想,理解人、尊重人、关怀人。以消费者需求为导向要求我们满足消费者的各种需求,加强电网改造和建设,完善供配电网络,适应广大客户用电发展的需求;运用先进的通信、网络、计算机技术,为客户提供高效的优质服务。以消费者需求为导向要求我们不仅要满足消费者需求,而且要主动发现、创造消费者需求,营业窗口通过与客户直接接触,发现客户对营业厅硬软件设施和用电业务的新需求,从而创新服务内容和形式。以消费者需求为导向要求我们把服务工作做在客户要求之前,用超前服务正确引导客户的消费欲望,正确树立客户的消费观念,不仅使客户满意,而且超越客户的心理期待,提高客户的附加价值。

  在以消费者需求为导向的原则下,我认为电力企业可采取以下三种营销战略:

  一、情感营销

  《孙子兵法》有云:“攻城为下,攻心为上。”在产品同质化的今天,商家通过产品的包装设计、折扣让利等手段来促销,以打动消费者,产生购买行为。但电力由于它的无形性,消费者无法直观地接触到产品本身,只能通过用电的可靠性和便捷性,通过接受的电力咨询和故障报修等服务,感受和体验电力服务,并做出相应的评价。所以,电力营销是一场攻心战,要以高质量、高效率的服务刺激消费者的感观,波动消费者的心弦,使其从心理上对供电服务产生认同感和忠诚度。

  一是贴近“自尊心”。美国著名心理学家马斯洛将人类的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自我实现的需求。只有在营销策略组合中融入对消费者的尊重和人文关怀,才能实现消费者的高层次需求。电力营销也要贴近消费者的“自尊心”,使消费者被尊重的需求和自我价值得以实现。电力营业厅的服务人员应通过规范的言行、亲切的态度,热情接待每一位客户,在客户距离柜台1。5米左右时,起身微笑向客户问好,回答客户提问时面带微笑,客户离开时送上一句“慢走”;对待客户的问题,耐心解答,不厌其烦,当遇到情绪激动的客户时,首先稳住自己的情绪,认真倾听他们的抱怨,换位思考,设身处地地为客户着想,仔细给予解释,及时向相关部门反映情况,争取尽快帮助客户解决问题。通过这些细节充分体现出电力企业对客户的尊重和善待。在日常工作中,我们发现有些客户对电力服务抱怨,并不是真的有什么问题要抱怨,而是希望得到服务人员的热情接待,希望受到重视。所以,无论对待什么客户,我们都要一视同仁,提供热情周到细致的优质服务,真正把对客户的尊重放在心里,落实到行动中。

  二是提供“定心丸”。电能的不可储存性决定了电能产、供、销于一体的经营模式,消费者购买电能的同时,还在购买一系列的电力服务,如业务受理服务、故障报修服务等。西方学者于20世纪60年代提出了购买服务的风险承担理论。该理论认为消费者在购买服务的过程中较之购买商品面临更大的风险性,可能会造成不愉快或自己不希望的后果,而这些后果都将由消费者自己承担。所以,电力营销必须尽量降低或避免消费者买电、用电的风险,提高购买电能的附加价值。例如,95598电力服务热线提供24小时用电查询和问题解答服务,确保了用户随时随地可获知自己的'用电信息;电力员工行为“十个不准”规范了员工与客户接触过程中的行为,展现了廉洁自律、恪尽职守的供电人形象;供电服务“十项承诺”保证了客户申请用电后的供电方案答复期限和送电期限等;《国家电网公司行风投诉举报管理办法》保障了客户投诉渠道的畅通,督察办法的落实和跟踪处理系统的完善。这些举措给用户吃了“定心丸”,让用户放心用电,用放心电,赢得了用户的信任。

  心胜为上,兵胜为下。电力企业只有抓住消费者心理,通过情感营销,给予消费者理解、尊重与关怀,动之以情,晓之以理,持之以恒,才能赢得人心,获得良好的口碑,推动电力事业健康快速发展。

  二、品牌营销

  品牌代表利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念,是产品形象和文化的象征,是企业宝贵的无形资产。品牌效应能令企业从品牌溢价中获益,提高经济效益,获得竞争优势。

  风险承担理论也指出消费者为了减少购买服务的风险,一般会采取以下措施:忠诚于满意的服务品牌、考察服务企业的美誉度和信誉度,听从正面的舆论领导者的引导等。可见,电力企业为了扩大市场占有率,就必须倾力打造供电服务品牌,利用品牌效应吸引更多的客户,并不断扩大品牌的认知度、美誉度,在社会上形成积极的舆论效果,给客户带来正面的感受,产生共鸣。

  供电服务品牌的建立是一个内强素质、外塑形象的过程,一方面要使员工首先认可品牌形象,践行企业理念;另一方面要令客户感知、认可品牌价值。在企业内部,通过员工培训、合理化建议征集、劳动竞赛等方式,促使员工对企业的文化、品牌产生认同感,对企业产生归属感,促使员工形成积极的服务态度和主动的服务行为。员工在接待客户的过程中,通过规范的言行举止,潜移默化地向客户传递电力企业的服务理念,在客户心中留下良好的形象。在企业外部,优秀的品牌是企业的一张名片,是企业的一面锦旗。电力企业应采取以下措施树立供电服务品牌:提高工作效率,加快用电手续的办理和工程建设的速度,使用户早日用上电;不断改进技术水平,提高电能质量,为客户提供安全可靠的电能;不断创新方便客户的服务举措,兑现服务承诺,切实解决客户用电问题;营销人员定期分析大电量客户电费构成,为其制定合理的用电管理方案;提倡电费储蓄、银行代收、推广电费“充值卡”、网上电费支付等缴费方式,缓解“缴费难”问题;加强95598电力24小时服务热线的服务功能;积极宣传安全用电、节约用电的知识,及时发布供电服务和停电信息;提高故障抢修的反应速度,联动机制;利用同业对标,取长补短,改善服务质量;赞助公众事业,参加公益活动,赢得社会广泛赞同,提高企业美誉度。这些举措能够在不同方面树立企业认真负责的国企形象、规范真诚的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。优秀的品牌是一种软约束,像一把看不见的“尺”,使员工产生强大的心里约束,像一只看不见的“手”,调节员工的行为,督促员工不能损害品牌形象,要以良好的精神风貌展示品牌价值。

  三、绿色营销

  在历史的进程中,人们亲眼见证了社会的发展,也亲身感受到环境恶化带来的苦果。人们越来越意识到经济与环境是相辅相成的关系。于是,绿色消费、低炭生活等概念应运而生。所谓绿色营销就是企业以环境保护为经营道德准则,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色营销的目的是要实现消费者、企业、社会和生态利益的统一,实现可持续性发展。这与中国古代“天人合一”的思想是一致的。

  我认为电力企业可从以下三个方面开展绿色营销:

  第一,宣传优质环保概念。电力企业是自然垄断性行业,竞争者似乎既不明显也不紧迫,但其实,只要替代品能够为消费者提供相同或相似的核心利益,就能够形成对企业的事实威胁。煤、天然气、太阳能等能源都是电能的替代品或潜在竞争者。电能要树立其比较竞争优势,才能扩大市场份额。那么其比较竞争优势是什么呢?其中一个重要优势就是电能具有清洁、安全、快捷、环保的特点。当前,调整并优化能源结构是我国重要的能源政策,使用电能符合国家的环保能源政策,受到国家政策的支持和能源用户的重视。这是电力企业进行绿色营销的最佳时机。所以,电力企业一方面要加强电能环保特点的宣传,一方面要改善电能质量,提高供电可靠性,为电力用户提供优质环保的电力产品,以提高电能在终端能源消费市场的比例。

  第二,采取弹性灵活的价格政策。积极推行新的电价政策,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在电价中考虑各类费用因素,建立灵活弹性的电价体系。细分目标市场,对不同用电性质的客户采取差别定价策略,争取到更大的市场份额。主要措施有:对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差,利用价格杠杆启动分时用电市场;对居民生活用电实行两时段电价,引导居民的合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价。今年将在部分城市试点的阶梯式电价,也是一种弹性的价格政策,可有效抑制电力浪费现象,引导消费者节约用电,合理用电。

  第三,采取多样化的促销手段。要抢占先机,开发潜在市场。随着科技发展,人民生活质量提高,越来越多先进的家用电器走进百姓家庭。目前,家用电器照明基本上使用的是电能,而炉具基本还不是电力的市场。我们要加强对新型电器产品优点、特点和使用方法的宣传,吸引更多的消费者使用,同时帮助一些企业研发可替代非电产品的电器。要针对不同目标市场,采取不同的促销重点,例如,今后五到十年内居民生活和大型能源消费市场具有巨大的用电潜力,因此可根据国家能源形势和政策,向居民重点宣传节能型照明灯具、电炊具、暖气、干衣等节能型家用电器,向电力客户推广蓄能型制冷制热设备、电锅炉、电空调等,同时加强对农村电力市场的研究,改善农村电能质量,占领农村用电市场。从满足客户需求到引导客户消费,从适应市场到引导市场。

市场营销战略论文8

  从市场结构分类来看,茶叶市场应属于垄断竞争结构。该市场结构具有这样的特征,即产品之间存在着差异性,所以能够建立自身的市场识别度;再者,随着厂商产品市场价格的波动,也会对竞争对手的产品造成同一方向的影响。这就要求,在创新茶企市场营销策略时,需要在提升产品市场识别度和降低自身产品的交叉弹性上下功夫。梳理现阶段的相关文献不难知晓,不少作者在面对茶企营销问题时,大都基于4PS分析框架来建构所谓的营销体系。笔者认为,这一策略设计方法过于理论化和程序化,难免与现实茶企所面对的市场环境相偏离。因此,在实施营销策略创新活动时,就需要在市场需求导向下通过找寻当前的营销短板,进而来建立起创新的切入点。不难看出,以上所指出的市场识别度和价格的交叉弹性问题,则是目前茶企营销策略创新的切入点。本文以中小茶企为考察对象。

  1茶企市场营销所存在的问题

  结合笔者的市场调研结果,这里将从四个方面来讨论茶企在市场营销中的问题:

  1.1茶企市场营销的目的模糊

  营销与推销不同,营销关注的是消费者的需求偏好,并根据消费者的需求偏好来进行产品生产和销售。因此,针对目标消费者的消费偏好进行市场调研,应是极为重要的第一步。但从不少茶企所反馈的信息中可以发现,在以突出渠道销售为主线的营销模式下,茶企对消费者的消费偏好并不关心。从中就暴露出一个问题,即茶企的市场营销目的模糊。也就是说,营销的目的应是建立在满足消费者需求下的销售活动,其最终目标在于获得预期销售收益。但不少茶企只重视结果却忽略了之前的调研。

  1.2茶企市场营销的手段单一

  由于茶叶属于普通商品类型,且已经深入到国人的生活和工作之中。因此,借助渠道销售已成为茶企接连市场的主线。另外,中小茶企缺少只有品牌优势,所以在营销中习惯于采取价格策略,以价格促销、折扣定价为基调的营销策略,将对茶叶产品的品牌塑造产生负面影响,进而难以吸引高端消费者的青睐。与此同时,过于强调线下营销模式也就在一定程度上放弃了年轻一代的`消费群体。可见,这里的手段单一也可以理解为手段传统。

  1.3茶企市场营销的管控缺失

  中小茶企一般依赖于中间渠道商来进行产品销售,但受制于自身的市场议价能力,使得茶企在市场营销中的渠道管控能力较弱。具体表现在,难以干预渠道商针对茶企产品所实施的价格战,以及也难以监管渠道包卖的执行情况。许多渠道商出于对自身利益的考虑,并不理会与茶企所签订的包卖协议,而是仍然售卖茶企竞争对手的产品。这样一来,将使得茶企在渠道管控中处于十分脆弱的地位。不难理解,破解这一问题仍需要茶企不断增进自身的市场话语权。

  1.4茶企市场营销的绩效不高

  茶企对市场营销的绩效评价,一般聚焦于一段时间内的茶叶制品销售情况。不可否认,以茶叶制品的销售量和销售额作为评价对象,当然具有其合理的一面。但中小茶企应在营销活动中不断增进自身的品牌影响,而这却是一项长期而艰巨的任务,所以仅仅以短期销售情况作为评价标准,将使茶企管理者陷入到功利的泥潭之中。

  2营销策略创新的思路

  在问题导向下营销策略创新的思路,可从以下四个方面来展开:

  2.1明确营销策略的实施目的

  作为中小茶叶企业,其在企业的发展初期应以提升产品质量和增强品牌号召力为己任,这就意味着,茶企需要正确认识到市场营销的目的。根据提升产品质量和增进品牌号召力这两个方面的任务,营销策略的实施目的应围绕着:充分把握目标市场消费者的消费偏好,以及建立多样性的产品信息发布平台,来不断增进企业的产品市场议价能力。进一步来考察提升产品的质量问题,其主要指向了售后服务领域。对于产品信息发布平台的搭建而言,则需要借助当前的“互联网+”战略来实施。

  2.2拓展茶企市场营销的手段

  拓展茶企市场营销手段,应本着夯实现有的营销手段的基础上,借助新兴媒体来发布产品信息。根据上文所提到的“互联网+”战略,茶企应着手建立O2O销售模式。具体的思路表现为,茶企可借助“天猫”这一B2C电商平台,发布自己的产品信息,并在一系列的网络营销攻势下来提升产品品牌。考虑到网上营销缺乏消费者体验的环境,所以还需要借助中间渠道资源来开展消费者体验活动。这里需要注意,应放弃价格策略来强化自身的品牌建设。

  2.3激励兼容原则的渠道管控

  中小企业无法在短期内提升自己的市场议价能力,这就意味着在短期内仍无法彻底解决渠道监管缺位问题。另外,随着我国宏观经济面步入通缩状态,也使得渠道商包卖某茶企的产品存在着较大的销售风险。为此,茶企应在激励兼容原则下设计出相应的激励机制,其中正向激励将起到激发渠道商参与到产品营销中来的意愿,负向激励则在于给予渠道商机会主义行为以惩戒。事实表明,若要维系良好的渠道环境,仍需要从建立利益共享机制上下功夫。

  2.4完善茶企的绩效评价体系

  正如前面对茶企营销目的的讨论那样,在评价体系的设计上应能满足对两个方面的评价之需,即产品需求信息的获取和产品品牌号召力的建立。对于前者而言,可以从营销部门的消费者信息资源库中进行考察,其最终目的在于推动企业产品的全方位质量提升,特别是售后服务领域。对于品牌号召力的评价,则可以借助与渠道商的议价能力变化和销售业绩来获得。

  3实施方案设计

  根据以上思路,下面聚焦网络营销实施方案,可以下5个方面来设计:

  3.1提炼出茶文化元素

  在营销策略创新中仍然要遵循基本的产品设计原则,针对垄断竞争结构下的茶叶市场环境,提升茶叶产品的差异化特质,将能增大市场识别度。那么如何提升中小茶叶企业产品的差异化特质呢?在无品牌优势的情况下,则需要挖掘当地的茶文化来赋予产品这种差异化特质。为此,茶企应挖掘茶叶与名人的故事,或者茶叶与虚构人物的神话故事等,通过差异化的茶文化来建立差异化的茶叶市场识别度,这样才能吸引消费者的眼球。

  3.2突出茶叶绿色环保

  茶叶制品无论是绿茶还是花茶,在网上营销都无法为消费者提供可行的体验场所,所以一味的强调茶叶的口感可能会适得其反。然而,在洞察消费者消费心理后可知,消费者对于茶叶绿色环保的要求日益提高,特别对于清明节之前采摘的茶叶最为青睐,因为此时的茶叶被普遍认为是绿色无污染的。由此,在网络广告语的发布上,则可以突出茶叶绿色环保的优势,以及采摘的时间段,并配以当地茶叶种植的生态环境照片。这样一来,就能以朴实的信息感化消费者。

  3.3配合营销组合策略

  在营销中需要处处建立起产品的差异化特色,这样才能降低产品的交叉弹性。因此,这里还需要配合营销组合策略。即,将具有本土特色的茶具和其它关联用品与茶叶捆绑销售。这里可以模仿手机销售所使用的套餐形式。具体而言,标准套餐:茶叶、套餐一:茶叶+茶具、套餐二:茶叶+茶具+茶画。这样一来,就能在网络营销中满足不同层次消费者的需求,同时也与其它茶企的产品销售模式形成了差异化。

  3.4采取一级价格歧视

  一级价格歧视是针对购买数量的差异化定价模式,这种模式在营销策略中被广泛使用,而且这种价格歧视与二级价格歧视不同,后者在实施中可能会承担法律风险。因此,针对标准套餐、套餐一、套餐二的茶叶购买数量,茶企可以设计出不同的价格层次。但无论怎样设计,都应是鼓励消费者增加购买量而展开的。

  3.5建立客户投诉通道

  建立客户投诉通道十分必要,通过接受和及时反馈客户投诉,不仅能提高企业的售后服务能力(这是建立产品品牌的重要途径),还能加强与客户的联系来改善客户关系管理。在网络营销格局下,可以设立专门的对话窗口来接受客户的投诉,也可以以电话联系、QQ、微信的形式来接受客户的投诉。以上从五个方面所构建的实施方案,便在适应了茶叶市场结构的同时,创新了中小茶企的传统营销模式。

  4问题的拓展

  在与节日庆典进行搭配营销时,今后还应努力将销售范围拓展到各大卖场以外的区域。

  4.1协助企业进行广告宣传

  茶叶生产企业进行广告宣传的目的,在于获得市场差异性的效果。然而,受到企业自身品牌知名度的制约,其广告范围与强度不尽理想。因此,卖场可以借助自身良好的消费者关系资源,通过物业协助企业进行产品宣传活动。

  4.2引入购物专车服务模式

  伴随着各卖场节日食品的同质化倾向,消费者大都采取就近原则。从而,卖场通过引入定点购物专车服务,实则延伸了自己节日产品的市场范围。同时,还能获得良好的舆论环境。

  4.3引入商品同城运送模式

  目前消费者的生活节奏普遍加快,往往会考虑“购物与返回”之间的时间机会成本。为了拓展卖场节日产品的业务量,可以引入商品同城运送服务。包括:消费者电话购物,以及现场购物的同城运送模式。

  5小结

  本文认为,当前茶企营销存在着四个主要问题:市场营销的目的模糊、市场营销的手段单一、市场营销的管控缺失、市场营销的绩效不高。那么创新策略则应围绕着:提炼出茶文化元素、突出茶叶绿色环保、配合营销组合策略、采取一级价格歧视、建立客户投诉通道等五个方面来构建。

市场营销战略论文9

  [摘要]随着中国电信业的改革和重组, 通信行业体制改革的进一步深化, 国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。大客户同大众客户相比较,对通信的需求更具个性化,具有相对的稳定性,而对通信公司的贡献附加值更大。因此,如何吸引大客户入网,满足大客户需求,是通信公司在竞争中取得优势地位的关键所在。 本文首先分析了电信业的发展现状,然后对顾客市场进行细分,确定出高顾客价值的大客户市场,分析了大客户顾客群的分类和特征。 最后结合公司现状,对大客户战略营销进行深入研究。

  [关键词] 中国电信; 大客户价值; 市场细分; 营销战略

  电信大客户是通信业务收入的重要来源,在公司占有十分重要的地位。本文所指的大客户是指对于电信运营商而言,使用电信业务种类多样、电信业务量大、电信使用费高、跨区域联网,成为竞争对手争夺对象以及具有发展潜力的客户群体。它是根据客户的电信消费水平、社会地位及其发展潜力等对电信客户市场进行细分的结果。大客户已经成为目前通信市场竞争的焦点,在企业转型时期和3G时代企业间竞争的焦点。

  1细分大客户市场,实现差异化服务

  为了有针对性地开展服务,满足大客户的电信要求,在营销中的一项重要工作就是按照不同的规模对大客户进行细分。有了周密的市场调研和准确的'市场细分,就有可能制定出科学的营销策略,实现差异化服务。

  目前,按行业细分大客户市场主要分为5大类:

  金融及保险类大客户:各大银行,保险机构,证券基金等金融行业。

  党政军类大客户:当地政府部门,各部委及直属单位,全国政协及其组成部门和所属单位,军队,法院,检察院等党政军重要客户。

  采掘业和一般制造业类大客户:特大型、大型国企,大型国内集体、民营企业,连锁机构等。

  科教文卫类大客户:大专院校,科研院所,中小学校,医疗机构等单位。

  交通运输类大客户:从事物流运输的企业等。

  有了周密的市场调研和准确的市场细分,就有可能制定出科学的营销策略,实现差异化服务。

  针对党政军类大客户,可以采取以下营销策略:

  (1) 推动政府部门专网信息化建设,重点发展MPLS VPN, 网元出租,宽带互联网业务。

  (2) 抓住政府由管理型向服务型转型的有利时机,大力发展呼叫中心,宽带商务,宽视界业务。

  (3) 利用政府部门的资源优势,大力发展政府行业信息化建设,重点推出电子政务,远程教育,医疗信息化,警务信息化,平安中国,网上申报等行业化应用。

  针对金融及保险类大客户,可以采取以下营销策略:

  (1) 在保障通信质量的前提下,为客户提供一揽子解决方案,重点发展网元出租业务,对重点高端客户主动进行光纤化改造,以期稳定客户。

  (2) 挖掘客户深层次需求,随着网上银行业务的快速发展,向客户提供短信等增值业务。

  2多级营销是大客户营销的主要方式

  如果说传统营销的核心是获得新的大客户的话,那么关系营销的核心则是企业在获得新的大客户的同时,保持住老的大客户。

  但是如何将新的大客户成为老的大客户并转为企业长期合作的伙伴,这是企业操作过程中的难点。我们可以借鉴美国营销学者贝瑞和帕拉苏拉曼归纳的三级建立客户关系营销手段,以加强与新老大客户的联系,使其成为企业的“回头客”、“忠诚客”。

  一级关系营销也可被称为财务层次营销,主要是运用财务方面的手段,使用价格优惠来刺激目标大客户以增加企业收益。在一级关系营销中,具有代表性的是频繁市场营销计划及其运作。所谓频繁市场营销计划,指的是给予那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的大客户以财务奖励的营销计划。

  二级关系营销的主要表现形式是建立大客户组织,以某种方式将大客户纳入到企业的特定组织中,使企业与大客户保持更为紧密的联系,实现对大客户的有效控制。它一般包括两种形式:无形的大客户组织和有形的大客户组织。无形的大客户组织是企业利用数据库建立大客户档案来与大客户保持长久的联系。中国电信成立了“信之缘”大客户俱乐部,并以此为平台,加强与大客户的沟通,增进主客相互之间的友谊,实现与大客户的“零距离”,以更好地为大客户服务。

  三级关系营销是企业在向大客户提供财务利益和社会利益的同时,与大客户结成稳定的结构纽带联系。这种关系的建立不是仅仅依靠企业销售或者服务人员交际的态度和技巧,而更多依赖于企业通过自身竞争优势建立起来的企业核心竞争力。所谓企业的核心竞争能力是指企业在特定经营中获取、配置资源,形成并保持竞争优势、奠定市场地位的关键能力。通过这样的核心竞争能力与客户建立起良好的结构性关系,在减少大客户转向其他竞争者可能性的同时,力求增加新的大客户脱离其他竞争者而转向本企业的可能性。

  财务层次营销、社交层次营销和结构层次营销这3种与客户建立关系营销的手段,在实际操作过程中应根据具体企业和当地大客户的差异情况加以灵活运用,从而使更多大客户成为企业的长期合作伙伴,让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  3真诚沟通是成功营销的有力保证

  电信运营企业应积极创造和利用多种渠道和场合加强与大客户的沟通,沟通必须是真诚和双向互动的。这样的沟通才是成功进行关系营销的有力保证。

  如何让大客户在接受服务时,体会到“回家”的感觉,这其中有个服务理念、职业道德和服务艺术相适应并和谐运用的过程。服务艺术是需要我们不断提高服务技能和服务水平的,这就要求我们不断学习和接受培训;服务理念和服务意识,我们也要不断强化,以促进职业道德的不断完善。而所有这些的关键则应是:我们要待人以“诚”,才能取之以“信”。只有我们以真心真情来接待、服务大客户,缩短与他们的心理距离,并向他们奉献出货真价实的产品,让他们充分感受到你的一片赤诚之心和到“家”的便利,他们才能以“信”回报你!

市场营销战略论文10

  摘要:全球经济一体化的发展趋势,使各国的经济往来活动更加频繁,从前的经济制度显然已经无法适应新时代的发展需求。全新经济发展期的来临,使承受巨大市场竞争压力的企业面临着市场营销模式改革的重任。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题,从四个方面进行了相关的论述和分析。此研究的目的在于提高企业在新经济时代下的市场营销能力,从而帮助企业获得更多的经济效益。

  关键词:新经济时代;企业发展;市场营销

  引言

  处于新经济时代的环境当中,企业承受着很大的市场竞争压力。市场营销作为重要的盈利方式,对于企业创造更多的经济收益具有关键的影响。为了适应新经济背景下市场发展的动态需要,占据有利的市场竞争地位,引入全新的市场营销理念,运用合理的营销方法,制定的科学市场营销发展战略成为企业发展的必然要求。鉴于新经济发展形势的变化,企业需要转变思维模式,调整针对未来发展的长远规划目标,依靠恰当的市场营销手段,确保企业的经济收益。

  一、引入先进的市场营销理念

  面对新经济形势的大环境背景,基于满足市场发展需求的目的,企业应改变从前的市场营销理念,结合时代发展的情况,引入全新的额市场营销理念,改变传统的营销手段,开展更具有吸引力的营销活动。通过引入绿色环保理念,使其能够有效运用到市场营销当中,为企业创造更多的经济收益。长期以来,企业经济活动的开展,完全对环保因素加以忽视,导致取得了相应的经济效果之后,却让自然生态环境受到严重的破坏影响,导致环境污染的问题十分明显。近些年来,全球环境的不断恶化,极端的天气情况增多,环保意识得到进一步推广和应用,在大力倡导绿色环保理念的形势下,将绿色环保理念融入到企业的市场营销工作当中,可谓一种创新,使企业效益与环境保护紧密相关,在增强企业环保意识的同时,尽可能降低了环境保护和不必要的资源浪费所产生的不良影响,采用绿色环保的营销管理理念,可以使企业的经济成本得到控制,进一步降低,在市场竞争中赢得良好的口碑,为以后的发展奠定良好的基础。同时,市场营销活动开展时,需结合国家的相关政策,完善营销管理制度,依靠新颖的营销理念和方式,采用多样化的营销方法,根据不同的用户的具体需要,制定个性化的营销策略,完成产品的销售,达到既定的经济利润目标。

  二、构建针对消费者偏好的管控机制

  很多用户在长期的消费过程当中,均会呈现出一定的消费偏好情况。从产品的角度而言,带给消费者的第一印象十分重要,当消费者对其产生“好感”后,便会进行相应的购买。因此,消费偏好对于营销管理来说非常重要。从前市场经济环境下关于消费者偏好的问题没有受到关注,然而当前新经济形势下的市场竞争愈发激烈,企业对于广大民众的消费水平、消费意识以及产品的吸引力的分析和研究则十分必要,有利于确保企业营销活动顺利开展。通过构建针对消费者偏好的通管控机制,围绕不同的产品对于消费者的吸引程度加以分析和评估,深入掌握消费者的偏好情况,以便提供给企业市场营销策略更加准确、可靠的参考与依据。比如:企业可以安排专人针对消费者对于市场销售产品的偏好情况加以调查,搜集相关有价值的信息,并通过科学地分析,找出对市场营销有利的信息资源,从而改变营销方式,迎合消费者的喜好,精准完成营销任务,为企业创造更多的经济利润。

  三、加大电子商务营销活动的开展力度

  作为近些年来新兴的一种商务活动开展模式,电子商务的诞生获得了很大的关注,并逐渐获得了广泛的运用。电子商务凭借其不受空间、时间限制、便捷快速的优点,增进了企业运营方与消费者间的距离,加大了沟通和交流的频率,同时有效降低了企业的运营成本,可谓效果显著的一种营销技术手段。相较于从前的市场营销活动的开展形式,企业利用电子商务的市场营销方式,确保了营销活动开展的针对性。尤其面临着激烈的新经济市场环境的.影响,企业需要重视电子商务的作用,依靠该手段,简化市场营销的流程,有效控制运营成本,加深对于消费者购买情况的掌握,及时获得市场营销成效的反馈。此外,借助电子商务平台,采用一对一营销模式,完成个性化的服务转型,从而逐渐累积消费者的信赖度,提高企业产品的认可度和价值,形成更多的固定客户群体。

  四、促进不同企业之间的彼此合作

  处于全新的经济发展形势之下,消费者和企业间的关联性更加密切,基于提升企业的综合市场竞争能力的目的,促进不同企业之间的彼此合作十分必要,有利于发挥协同合作的作用,达到合作双方双赢的效果。通过推动不同企业之间的紧密合作,帮助资金供应链紧张的企业获得更多的发展筹划资金,并实现多样化的管理模式。同时,企业间的合作,还有利于实现优质资源和先进技术的共享,帮助企业形成多元化的产业链,使产品类型更加丰富。当然,企业还需和供应商保持紧密的联系与合作,例如:建筑工程企业需要和相关的建材供应商取得紧密的联系,达成相应的合作,从而最终达到共赢的目的,获得更多的经济收益。

  五、结束语

  从此论文的阐述中可知,探讨企业在新经济时代下的市场营销发展战略非常重要,有助于提升企业的市场营销水平。本文围绕新经济时代下的企业市场营销战略思维的话题,从四个方面进行了相关的论述和分析:引入先进的市场营销理念、构建针对消费者偏好的管控机制、加大电子商务营销活动的开展力度、促进不同企业之间的彼此合作。

  参考文献:

  [1]李雪.新经济时代企业市场营销战略新思维方向分析[J].经济研究导刊,20xx,32(05):103-107.

市场营销战略论文11

  摘要

  在新的时代背景下,市场营销对企业的发展起到至关重要的作用,探讨企业的市场营销策略具有关键的现实意义。本文以四个角度为切入点对企业的市场营销策略进行了研究。

  关键词:市场营销;战略;品牌归属感

  21世纪是一个充满竞争的时代,企业之间对市场份额的竞争越来越激烈,如何占据更多的市场份额是企业十分关心的问题。市场营销是影响企业经济效益的关键因素,科学合理的市场营销策略可以帮助企业更好的满足消费者的实际需求,从而使得企业获得长远的发展。本文以新形势下的企业市场营销策略为研究对象,主要从四个角度对其进行了探讨,首先发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感;其次明确市场细分目标,树立营销新理念;再次整合营销资源,实现市场优势最大增值;最后转换营销模式,建立立体化营销体系。

  一、发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感。

  企业的市场营销活动需要环境的依托,企业制定市场营销策略主要依据是市场定位战略,市场定位战略为市场营销策略的制定指明了方向。市场营销策略的作用对象是广大消费者,因此营销策略必须秉承满足消费者需求的原则。市场营销策略是企业营销活动中非常关键的一步,企业不惜紧跟时代的步伐,对消费者的实际需求进行切实的了解,同时了解消费者的消费行为和消费习惯,从而更好的把握消费者的消费心理。这样企业才能制定有效的市场营销策略。此外,企业在制定营销策略时应该注重创新,通过一系列和定价以及促销等相关的创新活动来吸引更多的潜在的消费者,不断加深消费者对自身品牌的归属感。

  二、明确市场细分目标,树立营销新理念。

  企业市场营销活动离不开营销人员的支持,为了激发营销人员的工作热情和斗志,企业需要制定一些有效的激励制度,从而调动营销人员的积极性。在新的发展形式下,制定科学合理的市场营销目标是非常重要的,市场营销目标的制定必须以消费者为导向,总的说来对企业产品价格起决定性作用的是消费者对该产品的价值认知。制定营销目标既包括长期目标,也包括中期和短期目标,并且制定短期目标的主要依据就是中期目标和长期目标。制定短期目标的作用主要是动态的满足消费者的实际需求,并且不断的.激发新的消费需求。在当前激烈的市场竞争中,消费者对某一类产品的选择是多种多样的,如何吸引消费者,如何构建有效的品牌效应是企业十分关心的问题。市场营销是企业提升竞争力的有效手段,市场营销策略包含很多内容,如价格策略等。

  三、整合营销资源,实现市场优势最大增值。

  在制定市场营销策略时,营销人员需要充分考虑企业的整体战略,营销策略是为企业整体战略服务的。合理的市场营销策略指的就是那些能够通过相对较少的营销成本投入来换取企业最大经济效益的策略。营销人员在制定营销策略时需要对各种营销资源进行充分的整合,比较常见的营销资源主要有:营销环境、产品品牌、企业服务、营销渠道等。就营销环境而言,营销人员需要对其进行透彻的了解,明确其中的危险因素;就产品品牌而言,目前品牌效应是营销人员需要重点关注的,品牌可以说是一个企业的代表;就企业服务而言,服务是产品销售的重要组成部分,企业的产品服务必须能够让消费者满意,从而加强消费者对品牌的忠诚度;就营销渠道而言,这是影响营销工作质量的关键因素,在信息化的今天,营销人员应该充分利用多样化的营销渠道,对不同渠道进行有效的整合。

  四、转换营销模式,建立立体化营销体系。

  市场营销存在一定的规律性,这种规律性主要和消费者有关。在开展市场营销工作时,营销人员首先要做的工作就是对营销市场进行透彻的了解,主要包括:该产品营销市场的规律性;市场的大小;市场的变化趋势等。现阶段的营销市场处于动态变化状态,传统的营销模式已经无法满足市场的需求,所以营销人员应该转换营销模式,紧跟营销市场的步伐。当今时代的营销市场属于买方市场,消费者占据主体地位,消费者对产品的需求和要求也逐渐提高。这就要求企业确定市场营销模式时充分考虑上述因素,以消费者的真实需求为导向。企业应该构建立体化的市场营销体系。在产品营销中,关注产品的文化内涵,通过文化内涵来凸显企业的竞争优势。市场营销具有一定的地域性,这主要体现在,和其他地区相比,某一地区的消费者可能会对某一特定产品产生较大的需求,营销人员在制定策略时应该考虑这一问题。企业的市场营销活动都具有一定的自身特色,是支撑企业不断发展的重要因素。在本次研究中,笔者主要从四个角度切入对企业的市场营销策略进行了研究。

  参考文献:

  [1]许勉。关于新形势下做好电力市场营销工作的思考[J]。商场现代化,20xx(2):49

  [2]刘奇锋。关于新形势下煤炭营销市场运营的思考[J]。煤炭技术,20xx(9):262—264

  [3]郭朝晖,黄新建。关于企业实施逆向营销战略的思考[J]。商业研究,20xx(20):51—52

  [4]王建喜。新形势下铁路施工企业市场营销策略的思考[J]。安徽建筑,20xx(6):232—234

市场营销战略论文12

  1市场营销战略分析

  市场营销战略(MarketingStrategy)是指企业在现代市场营销的观念指导下,为其达成经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想与规划。

  1.1市场细分

  所谓市场,特点就是商品品种的多样化,消费人群的普遍化以及市场竞争的激烈化。进行细分,首先就是根据上述的特点,并大量进行市场数据调查,完成细分市场,企业要充分了解市场,但是在推广市场的时候也必须考虑当地的发展倾向是否利于产品发展,否则便成了盲目的扩张市场。

  1.2选择目标市场

  当前的市场鱼龙混杂,没有一家企业可以保证在这个广阔的市场上满足每一位消费者的需求,可以保证为此市场上的所有顾客服务,因为顾客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶,造成了消费者行为的多样性。

  1.3市场定位

  目前经济飞速发展,便衍生了各行各业的不规范行为,甚至开始出现不符合市场规律的无序竞争的局面。很多企业为了在日益激烈的竞争中站稳脚跟,便开始走低价战略,正是这种降低价格以求保住市场的方式在无形中减小了产品利润,使得企业不得不压缩成本,形成恶意竞争。

  2市场营销组合策略分析

  2.1产品策略

  产品是市场营销组合战略中的基础,整体产品概念将产品分为三个层次:

  核心产品:这是整体企业产品概念中最基本的层次,代表消费者在使用产品的过程中获得的基本利益,是消费者购买的产品的目的。

  有形产品:有形产品是指包含着不同的规格、样式、颜色、用途等的具体产品。对于汽车来说,有可能是同一品牌下的不同价位的车型,同一款车型的不同配置,同一款配置的不同颜色等。多样化的产品种类,是为了满足更多消费者的消费需求。

  附加产品:这是顾客在购买产品后,所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免费洗车服务,比如为了达成交易提供的赠送一次小保养等等。

  2.2价格策略

  任何企业都需要给自己公司的产品定价,价格的制定必然受到各种因素的影响和制约,一般包括内部和外部因素。

  企业内部因素通常有,营销目标、营销组合、成本;

  外部因素一般有市场现状、需求走向、竞品以及其他环境因素,比如宏观政策、自然环境、文化氛围等。目前,企业多数选择随行就市定价法。

  2.3促销策略

  目前,全球工业产品都大同小异,生产成本也相差无几。随着生产技术的完善,在生产时候几乎已经没有什么太大利润可言,于是生产厂家只能借助技术开发和售后服务来赚取利润。

  2.4渠道策略

  目前的'大多数的营销渠道以下面两种为主:

  公司(B端客户)——最终客户。这种直接渠道的选用通常对公司发展自己的客户资源有着重要的意义,尤其是对自身品牌的创建和顾客忠诚度的培养。

  公司——地方代理商——(经销商)——用户(C端客户)。借助这一渠道,主要是为了减少渠道的搭建和维护渠道费用。是目前较为理想、较多选用的渠道。

  直接渠道:也叫零阶渠道。即制造商直接将产品卖给消费者的销售模式。主要特点即为中间商不参与。这种主要是工业品分销的渠道方式。

  它有利于企业及时调整产品结构,作出有利于市场营销的决策;也有助于树立和维护企业形象;以及长期策略的推行,对于企业的长远发展、利润的增长具有重大战略意义。

  3企业在市场营销中存在的问题及实施建议——以宝马汽车为例

  客观来看,目前的营销手段为:产品不断更新、宣传方式多样化、渠道选择开拓化。但是,在营销理念与基本理论体系方面还存在很大的创新空间。

  3.1企业在市场营销中存在的问题

  3.1.1产品策略中的品牌策略问题

  即使对不同产品打造了不同的营销手段,但目前来看宝马汽车的产品策略中还不够全面,客户购买群体集中在3系、5系、X1、X3的购买。品牌对产品的重要性至关重要。目前消费者对宝马品牌的需求非常大。建议宝马品牌可以对相对小众的产品制定更精细的营销策略。

  3.1.2定价(价格)对公司竞争对手的问题

  在同一行业的竞争中价格对公司的利益化很大,怎么定价,怎么和竞争对手抗衡。让公司在竞争的情况下度过难关。宝马汽车面临着很多国内的竞争者,产品价格对宝马汽车并不是问题。因为宝马品牌的购买者对价格变动并不敏感,他们更多的是为购买这一品牌。

  3.1.3广告策略问题

  在宝马品牌汽车在中国市场营销中,广告的宣传是公司的策略中作为重要的部分。花在广告上的费用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高,产品销售出色,广告的投入是不能避免的。

  3.2企业市场营销策略实施的对策

  3.2.1对品牌策略进行改进

  首先,宝马品牌是一个名称,是为了区别于其他品牌而存在的。提到宝马,便意味着制造者和经销商为购买者提供了一系列产品的特点、利益和售后服务的允诺。现在我国的购车群体在购买能力、教育背景、购车用途等方面都存在很大差异,所以品牌和外形的影响因素都不容小觑。

  3.2.2不与竞争对手盲目价格战

  在面对竞争者降价促销时,首先分析对方降价的目的,这种促销对自己的影响有多大,可根据对方不同的降价幅度,作出不同的应对策略。如:对方降价0.5%-2%,考虑对顾客加送装潢,增加保养;对方降价2.1%-4%,考虑优惠促销活动,增加购买量等等。

  3.2.3对广告方案进行改进

  宝马4S店会定期举办“购车优惠活动”,拉近产品与消费者之间的距离。

  在企业营销活动中少不了广告宣传,要想获得更好的广告营销效果,需要:

  (1)确定广告目标:根据企业的整个营业目标,在不同时期选取不同的宣传重点,自然会收获不一样的效果。

  (2)制定广告预算:通过考虑诸如产品生命周期、市场份额、竞争的激烈程度、广告效率的高低和产品的差异性等。,制定符合企业利润预期的广告预算。

  (3)设计广告信息:在确定广告目标后,要进行适当的、有创意的、符合活动主题的文字和题图设计。

  (4)广告媒体的选择:通过对受众市场的分析,并考虑媒体的市场影响力及相关廣告投放费用,选择能收获最好效果的媒体进行广告投放。

市场营销战略论文13

  摘 要:传媒营销是以经济学、管理学和市场营销学、行为学为东西,研讨传媒范畴实习的专门学科。电视,包含各类传媒在内,本身作为工业的经济功用,是近十年来才被中国媒体从业者和大众所知道的。咱们从实际出发,从三个方面对中国省级卫视所面对的市场环境及其营销战

  关键词:市场营销战略论文

  传媒营销是以经济学、管理学和市场营销学、行为学为东西,研讨传媒范畴实习的专门学科。电视,包含各类传媒在内,本身作为工业的经济功用,是近十年来才被中国媒体从业者和大众所知道的。咱们从实际出发,从三个方面对中国省级卫视所面对的市场环境及其营销战略做一番审视和考虑,对开阔视野、制定方针、习惯市场、壮大工业有活跃的含义。

  一、敏捷结合资本,赢得宝贵时间

  市场化、工业化、集团化是世界媒体工业开展的趋势,也是未来中国媒体工业开展的方向。进入21世纪,经济全球化的趋势不断加强,中国自20xx年参加世界贸易组织后,传媒业更面对来自海外强壮媒体集团的竞赛与应战。20xx年12月30日,国家广电总局《对于促进播送影视工业开展的定见》明确指出了播送影视工业开展的根本思路和要点:强化优势工业。播送影视是以供给内容产品和效劳为主的综合性工业,电视是其龙头和支柱。现在电视的优势和潜力还远没有得到最充沛的表现,需进一步强化:一是要继续坚持现有电视工业运营的持续增长;二是要赶快完结电视工业运营的转型,改动过去单纯依赖广告的运营模式和获利办法,活跃开办付费电视,使之变成电视工业运营的又一主要收入来历;三是要活跃扩展电视节目运营和资本开发,要开展新兴工业,数字技能、网络技能的敏捷开展和应用,使播送影视网络变成以供给内容效劳为主的非常主要的新兴工业,使网络工业赶快开展变成播送影视新的经济增长点。

  方针导向,工业跟进,省级卫视适逢做大做强的千载良机。在资本结合和工业拓宽方面,上海文广新闻传媒集团的领武士黎瑞刚在短短的一年时间里,让上海文广集团变成备受瞩目的新焦点。新闻传媒施行公司化运作,完结了两个根本性改动:一是从为播出而制作,转为市场而制作;二是从一个当地播送电视台,转为面向全国甚至世界华语市场的内容供给商和内容发行商。他们首要做的工作即是打破台与台之间的分隔,结合资本。榜首是对内,如榜首财经,将电视、播送、报纸、杂志、出版全部统一在一个品牌下;第二是对外,经过商业手法来结合资本,不一样资本用不一样办法,对互补性资本选用合资办法。上海文广新闻传媒集团20xx年一系列的协作一向吸引着众人眼球。

  二、构建微弱品牌,施行差异化战略

  世界已进入品牌竞赛年代,早在1955年,闻名广告人大卫奥戈威就提出了“广告应该是构建品牌形象而进行的长期投资”的观念,从侧面反映了品牌运营在现代公司开展战略中的主要位置。在中国电视界,培养刻画名节目、名掌管、名制片已成共识,品牌运营也引起了媒体公司的遍及注重和开始的运用。这是中国电视业界进步工业化运营水平、增强本身竞赛力、活跃迎候世界传媒应战的一个显著标志。品牌是一个全体概念,是产品或效劳全体形象的高度集中反映,也是一个公司形象的杰出反映,就当时很多的上星卫视而言,各台都有一些颇负盛名的节目,在受众中都享有必定的忠实度或忠实观众。品牌前言――品牌电视,请求电视的频道或节目在质量上、形式上、效劳上、信誉上、市场占有率和市场回报率等方面要有优良的表现。一起品牌前言又意味着一种逾越时空的品位和文明。20世纪90年代以来,中国电视媒体的竞赛和开展,阅历了前期跑马圈地式的开展,进入高水平的品牌竞赛年代,媒体高层现已知道到只要实实在在地把媒体做精、做好、做出彩、做知名,才干迎候未来的市场竞赛。品牌前言战略是前言为了进步竞赛力而进行的,是环绕打造品牌而进行的形象刻画活动,是为生计和开展而进行的全局性的策划战略,是省级电视媒体全体开展战略的主要内容。

  差异化战略是指传媒所供给的产品或许效劳要具备独特价值,构成在方针市场上独具特色的吸引力。如湖南卫视靠文娱进军全国、安徽卫视的“电视剧大卖场”、重庆卫视的品牌栏目《生活麻辣烫》等都有很高的收视率。差异化战略对传媒资本、才能有较高的请求,特别请求传媒具备强壮的生产力和营销才能,可以敏捷、精确地把传媒产品或许效劳的价值传递到方针市场上去。因而,对创造性的辨别、强壮的市场开发与立异才能、杰出的质量名誉都是该战略完结必不可少的匹配环节。跟着电视传媒逐渐走向老练,传媒之间的仿照才能和经历不断进步,差异化的可能性空间才会被大大紧缩,传媒只要构筑起满意的跟进壁垒,才会使赢利和市场规模之间的平衡变成可能。依托自己的品牌,省级卫视在市场中才会有恰当的定位和生计开展空间,以彰显本身所特有的并代表浓郁区域文明颜色的鲜明形象,赢得市场和受众的认同和忠实。

  三、运用结合营销,拓宽生长空间

  结合营销是近年来在市场营销中较为盛行的一种手法或办法,在新的形势下,新的营销理论――4c理论(需求、本钱、便利、交流)请求公司做到:要了解消费者的需求、需求和欲望;了解消费者要满意其需求和需求所支付的本钱,而不要去做所谓的定价策略;考虑消费者便利地购买到产品;主要的是交流。从结合营销的观念看,消费者是处于基位置置的,电视媒体营销与其他产品的最大差异在于它的'二次出售过程,即是要把咱们做的节目出售给观众,取得收视率,然后咱们要把观众出售给公司,取得咱们的收益,回收本钱。首要,主要的即是要对观众市场进行研讨,观众即是市场,看电视的人即是市场,咱们把观众和广告商统称为受众,以受众为中心,有必要对受众和潜在受众有深入而全部的了解。受众需求啥?咱们的省级卫视能为受众做些啥?中央电视台做的是抢先的,它有一个专门的市场营销咨询体系,处理很多电视方面的数据:全国电视观众根本状况查询、观众的满意度查询、中央台的节目、当地台的节目、观众的接纳度。体系每个季度进行一次报导。20xx年,央视还启动了品牌生长和广告作用监测体系,这个体系对中国24个主要职业、品牌的知名度、公司的信息、状况,接连地进行监测,每季度供给一次陈述,看各个职业的品牌变化。中央台的总编室和广告部分都投入非常大的精力来做,这一课是许多省级卫视要补上的。在电视职业,收视率是判别节目价值和市场广告价值的度量衡。

  结合营销的基地思想是,各种形式的传达手法都可以用来完结媒体所设定的市场方针,而且因为传达方针是以传达者的所欲改动、修正和强化的受众行为为主导,强调了市场导向和受众导向的根底位置,所以根据这种方针所进行的市场拓宽和战略策划才不会误入歧途。

市场营销战略论文14

  摘要:随着我国经济水平的不断提高,市场经济体制对企业也提出了更多的要求。市场营销作为企业运行的一个环节,是企业做出战略决策、实施经济活动的主要方式,影响着企业的盈利。经济新常态战略的提出,就是为了稳定我国的企业发展,提升企业的市场价值。在经济新常态背景下,多数企业在市场营销上还存在许多问题,营销战略制定错误,企业的竞争力不高,无法满足市场需求,处于被动发展的局面。企业要想打破现在的发展局势,就要进行市场营销战略转型,提升企业的竞争力,提高企业的盈利。

  关键词:经济新常态;市场营销;战略转型

  引言:

  经济新常态是我国提出的经济战略,能够解决当前的主要社会矛盾,推动企业的战略转型。我国经济体制的发展让企业之间的竞争也越演越烈,企业要想在激烈的竞争中占据自己的生存发展空间就要进行营销战略转型,遵循市场的发展规律,提供高质量的产品和服务,掌握市场主动权。市场营销战略转型不仅是企业发展的重要措施,也是推动市场经济发展的重要力量。

  一、经济新常态背景下企业市场营销中的问题

  (一)营销成本过高

  成本是企业在经营中投入的资金、资源的总和,直接和企业的盈利挂钩,影响着企业的盈亏。经济新常态背景下,我国企业的营销成本受到了很大的影响,阻碍了企业的发展。有些企业为了获取更高的利益,采取倾销的销售方式,将工作压力从销售部门转给了仓库部门,没有实际的利益提升,而且人力、运输又增添了许多开支,让企业的成本消耗更高。企业为了发展就会不断扩展自己的营销渠道,但是由于没有充足的市场调查,就会出现营销成本飙升的情况。企业没有完整的营销成本管理体系,没有树立员工的成本管理意识,无法落实成本管理工作,让企业的资金流失严重,经济效益变低。

  (二)营销理念落后

  在经济新常态背景下,我国的部分企业还是保留传统的营销观念,没有跟随时代的.发展发生变化,创新意识淡薄。企业的领导人没有重视营销理念的作用,不能将市场营销理念加入到企业生产计划当中,忽视了企业各个环节的连续性,降低了企业的竞争力。企业没有注视到经济体制发生的变化,营销理念满足不了市场的需求,创新型建设不够。企业对于营销理念的应用也不够灵活,让企业在市场中的份额逐渐减少,甚至走向破产边缘。企业没有树立品牌意识,产品的宣传工作也不到位,营销效益很低,无法满足企业的运营需要。企业的竞争意识也不强,对于同行业的营销理念也不够了解,企业的发展处于滞后阶段。

  (三)营销策略陈旧

  企业在新常态背景下没有改进营销策略,阻碍了企业的发展。部分企业抄袭模仿其他企业的营销策略,失去了企业特色,企业之间的策略过于相似,就会产生更激烈的竞争,让整个行业都得不到发展,形成了一个死循环。企业没有加大研究力度,个性化的营销策略罕见,在同行业的竞争中处于劣势地位,生存空间急速收缩。企业的创新能力也不足,直接影响了企业在市场中的地位,很有可能被市场所抛弃。企业过于注重经营的利益,没有仔细探索营销策略,使用的都是陈旧的策略,认为只要带来盈利的营销策略就是有效地策略,忽视了策略实施中的难度以及所消耗的成本。

  (四)营销人员素质低下

  企业能否长久发展一看产品质量,二看服务水平。在我国当前的市场营销中,由于营销人员的素质不高,让企业的服务水平难以提升,制约了企业的进步。企业在招收营销人员时没有进行足够的考核,让一些不适合营销工作的人进入到企业当中,降低了整体队伍的工作效率。大多数的营销人员学历较低,经济知识薄弱,营销经验不足,很难对市场的形式进行分析,也不了解顾客的心理需求。企业在招收营销人员后,只会为其分配大量的工作,忽视了员工的感受,员工的工作压力较大。企业原有的高素质人才因为企业的关心不足而大量流失,或是因为年龄关系已经退休,让企业普遍缺乏高素质的营销人才。

  二、经济新常态背景下企业市场营销新策略

  (一)做好营销成本管理

  企业的最终目的就是盈利,成本管理作为影响企业的重要工作,企业要重视这一个工作过程。首先企业要有成本管理意识,重视成本管理的作用,在制定营销计划时要将营销成本管理加入其中,并明确成本管理的每一个步骤。企业要在整个营销的过程中都进行成本管理,在营销过程中,要合理控制成本支出,要严格记录资金的流动,可以使用电子金融管理软件来进行记录,防止人工记录的误差。企业要在保障正常生产的情况下进行资源、资金的节约,对员工实行奖惩机制,对于成本管理积极参与的员工进行奖励,提高员工的积极性,让员工在成本管理中获得成就感和喜悦感。企业领导要积极和员工沟通,询问员工对于营销成本管理的意见,提高员工的参与度,并根据员工意见进行改革,让营销成本管理的效果更明显。

  (二)创新营销理念

  企业首先树立一个整体的营销理念,根据营销理念开展营销活动,推动企业经济的发展。企业要把现代的营销理念应用到企业的营销当中,实现企业的现代化发展。企业要对市场信息足够敏感,从纷杂的市场信息中挑选出有用的信息,为企业营销策略制定提供充足的信息资源。企业在经营时要树立竞争意识,考量市场主流的营销理念,结合公司的实际情况,发展特色的营销理念,传播企业文化,让企业的营销理念符合顾客的消费观念和社会主流价值观念,拉近企业与市场、顾客之间的距离。企业在营销中要发挥团队的力量,树立团队意识,让各个部门的员工互相帮助,让合作形式在公司广泛开展,促进企业的盈利,方便营销理念的创新。企业要灵活运用营销理念,树立起企业品牌,吸引顾客的注意力。

  (三)建立个性化营销策略

  企业的营销目的从根本上说就是要满足人们多种多样的消费需求,这就需要企业要按照顾客需要去开拓市场渠道,让产品营销的更迅速。企业要建立个性化的营销策略首先就要收集顾客的消费需求,并将消费需求分层,找出顾客的消费规律,然后在生产中将顾客的个性需求加入到产品研发之中,研发出个性化的产品,企业在宣传和销售时要把个性化当成产品的一个卖点,让顾客主动购买产品。企业在使用营销策略时也要参考同行业,找出同行业营销策略中的有效部分,通过本公司的产品将这种优势放大,加入本公司的特色,增强产品竞争力,提高产品的内在价值。企业在营销时要打破传统的营销方式,要采用线上线下结合的营销方式,利用网络的便利性,为顾客提供新型的消费渠道,符合顾客的生活习惯,提高产品流通率。

  (四)建设高素质营销队伍

  企业要保证营销人才的素质,建设一支高素质的营销队伍,提升企业的营销水平。企业在招收营销人员时要进行多种考核,根据公司的实际需要提出明确的人员招收标准,在符合标准的人中择优挑选,将高素质人才带入营销队伍当中。企业要为员工找到合适的营销岗位,让员工发挥自己的优势,提高员工的工作热情。要定期对员工进行培养,提升员工的营销知识和营销技术。对于优秀的营销人员要有工资上的保障,还要有足够的关心,增进员工和公司之间的感情。对于公司新人要有一对一的帮扶,让其快速进入工作状态,对于公司即将退休的老员工,要做好退休后的安排,让其留下对公司的美好印象。

  结语:

  我国企业市场营销战略转型不是一个短时间的过程,企业要做好长期的准备。企业要树立新型的营销理念,采用个性化的营销策略,建设高素质的营销队伍,做好成本管理工作,实现企业的现代化发展,让企业在市场竞争中更有优势,促进市场经济体制的改革。

  参考文献:

  [1]李惊涛.经济新常态下成品油零售企业的市场营销现状及对策[J].中小企业管理与科技(中旬刊),20xx(01):54-55.

  [2]陈简.经济新常态背景下企业市场营销策略转型[J].中国国际财经(中英文),20xx(08):119.

  [3]朱思宁.经济新常态下企业市场营销战略转型发展路径分析[J].现代营销(下旬刊),20xx(10):56.

市场营销战略论文15

  一、传统经济下的企业市场营销战略

  传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段,是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动,传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品,对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重,因此,他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为,没有必要对目标客户群进行必要的细分,总是试图用一种产品满足更多消费者的需要,这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产;这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率,以此增加企业的利润,等等。

  总而言之,传统经济条件下的企业市场营销战略还处于一种把营销活动看成是一种手段和技巧,而没有上升到一种战略的高度加以认识和重视。现代企业的营销战略已经成为企业战略的重要组成部分,甚至在某种意义上,企业营销战略的实施和执行效果的好坏,直接关系到企业战略的实现和执行。

  二、新经济背景特点及其对企业营销战略的影响

  随着世界一体化和经济全球化进程的加快,世界各国的市场逐渐联系到了一起,众多的企业营销活动者在一个场合同台竞技。新经济背景下与企业开展市场营销活动密切相关的因素及其对企业市场营销战略的影响主要表现在以下几个方面。

  第一、信息技术飞速发展,电子商务为企业开展市场营销活动提供了新的技术手段和平台。电子商务对于企业的市场营销活动来说,最重要的在于提供了一种全新的营销手段和平台,利用电子商务的强大手段,企业可以以传统营销手段无法做到的低成本开展一对一营销活动,可以帮助营销者收集消费者的信息,进而分析和挖掘消费者的购买行为和模式,进而采取针对性的营销策略。

  第二、技术革命日新月异,产品生命周期缩短、更新换代频率加快。技术革命的日新月异及其在商品生产中的快速运用使得企业的生产效率大大提高,同时,也导致了产品生命周期的缩短。产品开发的成本能否在产品生命周期内及时地收回并保持一定的盈利水平,同时也是每一个阶段的营销策略必须考虑的问题,每个阶段的营销过程的策划、组织和统筹工作都要以产品生命周期的长短作为参考依据,营销活动的预算和投入必须考虑到在产品生命周期内能否收回。

  第三、市场竞争日益激烈,企业产品的替代性越来越强,消费者需求的多样化和个性化要求越来越强。目前市场的'基本态势是卖方市场向买方市场转变已经完成,供求关系发生重大变化,这样的现实要求企业不能再依靠传统的营销战略,采取低成本、规模化生产来满足更多消费者的需求,而要进行市场细分、发现不同的需求和模式,来满足他们的需要,从而赢得局部优势。

  三、新经济背景下企业营销战略新思维的内涵及对策

  针对以上对于新经济特点的论述及其对企业营销战略的影响,结合企业目前市场营销活动中的不足和误区,提出从下面几个方面来认识新经济背景下的企业营销战略的内涵并采取相应策略加以实施和执行。

  第一、充分利用电子商务开展营销活动和一对一营销服务。电子商务缩短了企业生产者和消费者之间的距离,减少了传统营销活动的中间环节,使消费者和生产比较低的成本面对面的接触,这就使得企业营销活动者可以采取传统营销者无法采取的手段来进行更加具有针对性的营销活动。电子商务条件下的企业营销活动由于生产者和消费者面对面接触,营销者对于消费者的了解是第一手资料,因而也对消费者的了解和掌握也更真实,对消费者的需求分析的准确性也更高,从而更能开展有针对性的营销手段。

  第二、根据不同消费者的购买特征和购买行为进行市场细分,发掘和识别不同目标市场的细分需求,进行有针对性的营销。市场细分是消费者消费特征和购买行为模式发掘和模式识别的重要手段,也是市场机会发现的重要方法,市场细分强调需求的差异性和消费者购买行为的异质性,把不同的消费者群分成若干的以需求特征和购买模式标识的细分市场,然后针对性制定营销策略并开展营销活动,可以提高营销活动的针对性和适应性,从而收到更好的效果。

  第三、企业在开展市场营销的过程中,要注意社会和公众利益。一个品牌的建立可能需要很多年艰苦的努力,但毁掉一个品牌确是轻而易举的事情,新经济形势下,特别是那些对环境污染比较严重的传统行业,其营销活动必须转移到社会公众注意力比较集中的环保问题,重点宣传其产品生产和消费环节的无公害性和环保性。

  四、结语

  新经济背景下有着较传统经济不同的经济形势和特征,客观上要求新形势下的企业营销活动要从本质上区别于传统的营销活动。企业市场营销战略是指导企业营销活动的灵魂,因此,新经济背景下企业市场营销战略要在新思维的指导下制定和执行,充分利用电子商务信息技术,开展市场细分和市场调研,在营销活动中更多地关注社会公共利益和环保要求的表达。

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