社会调查报告范文10篇(精品)
在经济飞速发展的今天，需要使用报告的情况越来越多，报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家收集的社会调查报告范文，欢迎大家分享。
社会调查报告范文 篇1
今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的.时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教导下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。
在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
社会调查报告范文 篇2
中央广播电视大学樟树分校
社会调查报告
专 业 工商管理（本）
年 级
分 校
姓 名陈 新 如
学 号
20xx年 4月 2 2 日
XX制药有限公司人力资源管理调查报告
一、调查目的：了解人力资源管理的过程.
众所周知，企业能不能走的远，和企业文化息息相关，而人是文化的载体， 也是企业文化的核心，所以恰当的用人对于一个企业来说尤其重要。这就突出了人力资源管理对企业的重要性，于是我就人力资源管理访谈了XX制药有限公司张部长。
二、调查对象：XX制药有限公司人力资源部张部长
三、调查时间：2013年4月21日
四、调查方式：访谈类
为了使调查的数据真实可靠，我们不用传统的问卷调查。而是直接对人物进行访谈，这样做的好处也是显而易见的：
（一）数据真实可靠。对人物进行访谈可以得到他对人力资源管理的真实想法和人力资源管理的组织现状。
（二）及时发现问题。访谈中可以得到实时的资料从而能快速的发现人力资源管理中出现的问题，给出建议。
五、调查内容及过程
20xx年4月21日我就对人力资源管理的看法访谈了XX制药有限公司人力资源部张部长。他认为人力资源管理是一项大工程，组织上说这是企业最重要的一环。企业的发展如何，最重要的是看企业中人的发展如何，所以无论从对员工的招聘、培训，到使用、激励、调整，都是漫长而艰苦的过程。对此他对我介绍XX制药有限公司的人力资源管理体系：
XX制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工600多 人。他向我介绍XX制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和20xx年度各部培训记录。
一、员工的招聘和录用
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职
者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于XX制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。
二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要
XX制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。如2006年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘XX制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于2012年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划。
三、加强与员工沟通，促使员工参与管理
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题。为此，XX制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策。此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工 “跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作。
四、重视员工培训，关心员工的生活
企业新进员工都要进行为期二天的入职培训，通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，XX制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者高度重视员工
时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
XX制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。（一）直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、计件工资、加班费等。（二）间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。（三）非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出XX制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，XX制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。
六、调查分析：
从上述调查内容上看，XX制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。
从招聘录用的方式看，XX制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的`思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用；内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。绩效方面，XX制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说，这是种动力。薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高。
员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯。但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移。在XX制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么？吸引人才，留住人才——这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难。人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事。
留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手。XX制药有
社会调查报告范文 篇3
时间：
地点：
调查目的：了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活
对象：各学校在工作的同学们及新老员工
方法：切身体验和向同事提问及网上查资料
有关调查：化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析
美女帅哥们耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品，是为了求美变美，但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害生的环境中去，这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作个小时（早上：0—；0，下午；0—；0，晚上：0—11：0）。重要是精神上的压力，做不好就会受到责骂，每天长时间的工作没人理解你，不能告诉家长，因为他们本来就不放心，只会让他们担心，自己回家，这有悖初衷。走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的`辛苦，明白了父母的不易；同时接触到了社会，也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品，好好学习，努力成为专业人才。
结果与分析
一、谨防诈骗；
二、防止克扣工资及加班超时。
中介诈骗有一些非法的中介机构，抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理，收取高额的中介费却不履行合同；一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点，进行犯罪活动。
我的感受与建议
一、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。
二、“打工”不能放弃学业。
三、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。
四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。
结束语：
大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。
社会调查报告范文 篇4
未成年人犹如早晨的太阳，象征着国家的未来，肩负着家庭和社会的希望。然而，随着社会进入转型时期，未成年人犯罪现象呈现出日益增长的趋势。面对这一严峻的形势，蓟县人民检察院为此作了大量的工作，设立了未成年人刑事检察科，妥善及时地审理好涉及未成年人的各类案件，有力地保障和维护了未成年人的合法权益。在做好批捕、起诉、预防工作的同时，未检科还高度重视未成年人犯罪的调研工作。目前，我们对20xx年至20xx年未成年人案件进行了调查研究、统计分析，形成了专题调研报告，为领导科学决策提供依据，为预防未成年人犯罪这一社会工程添砖加瓦。
一、蓟县未成年人犯罪的概况
本次调研选取了蓟县人民检察院20xx年至20xx年的刑事卷宗，基本能够反映蓟县未成年人犯罪的概况。
（一）未成年人涉罪人数比较。20xx年：受理审查逮捕共48人，其中批准逮捕47人，因无逮捕必要不批准逮捕1人。审查起诉共82人，提起公诉79人，建议公安机关撤案3人。20xx年：受理审查逮捕共65人，全部批准逮捕。审查起诉共122人，提起公诉115人，建议公安机关撤案7人，1人犯罪情节轻微，不认为是犯罪。20xx年：受理审查逮捕共75人，其中批准逮捕63人，不批准逮捕12人（无逮捕必要10人，不构成犯罪2人）。审查起诉共135人，提起公诉130人，建议公安机关撤案3人。
（二）未成年犯罪涉及罪名比较。20xx年：聚众斗殴罪24人次；盗窃罪12人次；抢劫罪12人次；故意伤害罪11
人次；寻衅滋事罪6人次；敲诈勒索2人次；破坏广播电视设施、公用电信设施罪2人次；非法拘禁罪1人次；故意杀人罪1人次；招摇撞骗罪1人次；诈骗罪1人次；介绍卖淫罪1人次；掩饰隐瞒犯罪所得1人次。20xx年：聚众斗殴罪52人次；抢劫罪20人次；盗窃罪19人次；寻衅滋事罪7人次；故意伤害罪4人次；放火罪2人次；掩饰隐瞒犯罪所得2人次；抢夺罪1人次；敲诈勒索1人次；妨碍公务罪1人次；非法拘禁罪1人次；交通肇事罪1人次；强制猥亵、侮辱妇女罪1人次。20xx年：聚众斗殴罪41人次；盗窃罪30人次；抢劫罪22人次；故意伤害罪11人次；寻衅滋事罪3人次；非法拘禁罪2人次；故意杀人罪2人次；妨碍公务罪2人次；强迫卖淫罪2人次；掩饰隐瞒犯罪所得2人次；敲诈勒索1人次；交通肇事罪1人次；破坏电力设备罪1人次；诈骗罪1人次；传授犯罪方法罪1人次。
（三）受教育程度比较。20xx年：小学学历16人，初中学历59人，高中学历3人，中专学历4人。20xx年：小学学历19人，初中学历76人，高中学历12人，中专学历15人。20xx年：小学学历24人，初中学历94人，高中学历6人，中专学历11人。
（四）学生犯罪情况比较。20xx年：在校生7人。20xx年：22人。20xx年：14人。
（五）性别比较。20xx年：男性78人，女性4人。20xx年：男性116人，女性6人。20xx年：男性126人，女性9人。
（六）犯罪年龄比较。20xx年：16周岁以下6人，16周岁24人， 17周岁的52人。20xx年：16周岁以下6人，
16周岁43人， 17周岁的73人。20xx年：16周岁以下11人，16周岁55人， 17周岁的69人。最小犯罪年龄均为14周岁。
（七）重新犯罪情况。20xx年1人；20xx年9人；20xx年7人。
（八）户籍地比较。20xx年：外地6人，本地76人。20xx年：外地22人，本地100人。20xx年：外地15人，本地120人。
二、特点分析
（一）从犯罪类型来看，未成年人犯罪集中在侵犯公民人身权利罪、侵犯财产罪和妨害社会管理秩序罪三种类型犯罪之中。其中，聚众斗殴罪、盗窃罪和抢劫罪居未成年人犯罪的前三位。另外，未成年人暴力犯罪和性犯罪日趋严重。受社会大环境的不良影响，未成年人犯罪动辄使用刀具、棍棒等工具，作案手段残忍，表现出对他人生命、健康的'冷漠。
（二）从犯罪的组织形式来看，团伙犯罪和共同犯罪是未成年人犯罪的主要形式。受未成年人心里素质和身体素质等条件的影响，一个未成年人作案往往难以达到目的，所以他们往往纠集很多人一起来“壮胆”作案。如我院办理的张某某等18人多起抢劫案和莫某某等13人多起盗窃案就是典型的例子。
（三）从未成年犯罪嫌疑人群体特征来看：（1）受教育程度普遍偏低。其中，初中学历者最多①，小学学历者次之，高中、中专学历者再次；（2）在校学生、女性犯罪、重新犯① 大多数初中学历者，都是未初中毕业就因种种原因辍学步入社会。
罪、外地人犯罪、非农业户口犯罪的数量较少。而社会人员、男性犯罪、本地人犯罪、农业户口犯罪的数量较多。（3）在校生犯罪总体呈上升趋势。
（四）从犯罪主体来看，未成年人犯罪日趋向低龄化发展。由于未成年人以不正规的渠道大量摄入与其发育年龄不相称的信息，致使未成年人提前进入社会，由于其心理素质得不到相应的强化，加之不能得到正确的教育和引导，导致未成年人犯罪向低龄化发展。
（五）从心理特征来看，未成年人犯罪从众心理、附随心理特征突出，大部分犯罪都是临时起意，一哄而上，没有前期准备。“哥们义气”、“好面子”等不健康心理作祟，导致他们明知是犯罪而为之的现象屡屡发生。
三、未成年人犯罪的原因分析
未成年人犯罪的原因是多种多样，错综复杂的。目前，理论界对未成年人犯罪原因的分析已比较全面。根据我们办理未成年人犯罪案件工作实际，结合相关论述，笔者认为未成年人犯罪的原因包括以下方面：
（一）家庭原因。家庭是一个人生活和成长的首要场所，在未成年人社会化过程中起着至关重要的作用。家庭环境是影响未成年人犯罪的最主要原因。导致青少年违法犯罪的家庭环境因素主要包括以下几个方面：
1、单亲家庭的影响。未成年人犯罪案件中，有很大一部分是单亲离异家庭，导致家庭成员间的情感交流失衡，未成年人很容易形成孤僻、冷漠、自卑等不良性格特点和反叛心理。由于单亲家长对孩子疏于管理和教育，导致未成年人放任自流，误入歧途。
2、家庭教养方式不当。一些家长没有遵循未成年人生理、心理特征和成长规律，教育方式不当，有的对子女娇宠溺爱，有的对孩子简单粗暴，有的对孩子不闻不问，放任自流。
3、父母不良行为的影响。父母的言谈举止、态度等对未成年人发生着潜移默化的影响。有的父母有赌博、酗酒、盗窃等不良行为，给子女以不良暗示。由于孩子自身认知水平不高，缺乏正确辨别是非、善恶的能力，在社会上各种不良因素的诱导和影响下，很容易形成犯罪心理，走上违法犯罪的道路。
（二）学校原因。除家庭外，学校是未成年人接受教育的最主要场所，学校对青少年的成长起着至关重要的作用。良好的学校教育可以弥补家庭教育的不足，使未成年人能够分辨善恶是非，是预防未成年犯罪的有力因素。学生违法犯罪情况比较严重，原因有如下几个方面:
学校片面追求升学率，教育方法存在严重问题。 尽管我国早已提倡素质教育，但现在很多学校仍然存在着严重的片面追求升学率的现象。一个地方教育工作的好坏，一个学校教育质量的高低，一个学校领导的政绩如何，一个教师的水平怎么样，都要由“升学率”来衡量，来体现。学校有快、慢班之分，学习好的学生往往受到青睐，学习差的学生则受到歧视和排挤，结果是差距越拉越大。差学生便会破灌破摔，厌学、辍学，甚至有的学校为了自己的升学率不受影响而将差生劝退，致使大量未初中毕业的学生过早的流向社会，成为犯罪分子拉拢的对象，从而走向犯罪的道路。从蓟县人民检察院办理未成年人犯罪案件实践来看，未成年人犯罪中初中及以下学历者占绝大多数就是很好的印证。
社会调查报告范文 篇5
初一（22）班
调查对象：玛珥湖
调查方法：查资料观察对比
调查情况：
3月30日，我们班参观游览了湖光岩。对湖光岩玛珥湖进行调查。
湖光岩在广东省z市西南18公里处，是一个颇负盛名的风景区，其中有中国唯一的“玛珥湖”。据调查了解，该湖是距今14万－16万年间平地火山爆发后冷却下沉形成的，湖顺岩势组成椭圆形。总面积3.6平方公里，湖面2.6平方公里，水深达20多米，比德国的玛尔湖面积还大，是具有很高的地质学价值、世界罕见的第四世纪以来的火山成湖泊的代表。玛尔湖还有“五奇”：奇之一：“天然年鉴”经过长期的自然沉积，湖底已形成低于海平面400多米的火山泥沉积层（现湖水仅深20多米）。因湖水不受外界水系干扰，其沉积层忠实地记录了地球古植被的变化，成为研究地球古气候与环境演变的“天然年鉴”。奇之二：永不干涸，自我净化。据《z府志》记载，该湖“大旱不涸，淋雨弥月不溢”；“以水中皆黑沙石至清无垢，没肩尚可数足指纹，故亦名净湖”。有关专家说，这是因为湖光岩有一个强大的磁场，使湖水产生一种神奇的自我净化功能。奇之三：树叶花草落无踪。湖泊四周都是茂密的树木花草，每逢刮风下雨，树叶花草飘落湖中，但总能消失得无影无踪。奇之四：不见蛇、蛙、蚂蟥。有道是有水必有蛙，而2．3平方公里的湖光岩，水中竟没有一只青蛙，也没有蛇和蚂蟥的踪影。奇之五：湖区皆是宝。由于季风不断从山口进入，湖光岩周围植被茂盛，一年四季鸟语花香，空气清新。特别是在水杉林区形成一个负离子区，负离子含量达105688个cm3，被人们誉为“天然氧吧”；湖水主要是地下泉水，富含微量元素，湖底火山泥可用作美容和健身等。
在这次社会实践活动中，我认真进行了观察。努力找寻集传奇、优美、实用于一体的玛珥湖景致，可失望的是，我没有看到这样的景象。自来水公司因为大量抽水而导致了湖水退了十米之多，湖中心凹陷下去，乌龟和鱼儿因为水质问题和没有栖息的地方，无奈地惨死在了湖边上。仅仅十来分钟，我就在湖边上发现了四只死龟和两条死鱼，它们似乎在向人们呼吁：“保护水资源！给我们一个生存的环境！”湖水不再是那样清澈见底了，湖边的沙和石子都变得黑黑的，以前一群一群结队游玩的小鱼，现在也只是零星几条，还是特小的'那种毛毛鱼。
围着湖边转了一圈，又见到了五只乌龟，三只是死的，一只眼睛烂掉了，奄奄一息，我私自把它带回了家。因为它们并不适应湖光岩的湖水，都死得差不多了，湖边也有不少死的小鱼。好可怜的小生物！”
在湖边散步时我还发现，周围的花草树木失去了往日的生机，春天理应是万物生长的季节，可是那一棵棵树上的紫荆花却垂下了脑袋，零碎的花瓣落满在人行道上，显得孤独而冷清。湖里的水更不用说了，水上覆盖了一层厚厚的青油，蝌蚪们在湖里奄奄一息……看到这番景象，我困惑了，我想：“连蝌蚪都愿意生活在这种池塘里，看来这个池塘与其他的相比算‘干净’了吧！”
从湖光岩回来后，我特地从相册里找回两年前玛珥湖的照片，湖面略呈心形，湖水清澈、纤尘不染，平静得像一面镜子。再看看周边的花草树木，每一棵都茂盛葱茏，在蓝天白云的衬托下显得生气勃勃……
仅短短两年多，玛珥湖的环境就发生了翻天覆地的变化，让人深感忧虑。在忧虑中，我确切听到了玛珥湖振聋发聩的呼唤：人与自然和谐发展。
建议：
玛珥湖是万年地球演变发展留下的天然年鉴和自然博物馆，也是人类开启地球迷宫的一把金钥匙。玛珥湖在世界上独二无他，无论失去哪个，对世界人民来说都是重大的损失。湖光岩玛珥湖是z市的一块瑰宝，理应受到尊重和保护。为了让我们的子孙后代也能欣赏到神秘的玛珥湖，让我们从现在做起：保护水资源、保护环境、保护玛珥湖吧！
社会调查报告范文 篇6
【摘 要】 未央区作为陕西省西安市新的行政中心区，随着经济社会快速反应发展，各类刑事犯罪案件不断上升，其中未成年人犯罪案件也随之攀升，且危害较大。未央区检察院坚持教育、感化、挽救的原则，立足检察职能，组织专人对受理的未成年人犯罪案件进行调查分析，有针对性地探索预防未成年人犯罪的方法和途径，取得了较好的效果。
【关键词】 未成年人犯罪 特点 原因 预防
近年来，我国未成年人犯罪率不断上升，犯罪类型也逐渐多样化，犯罪总体数量增长迅猛，已成为一个引起社会各界关注的重大问题。未央区作为西安市新的行政中心区，从原来的农业区快速发展成为城市新区，经济社会发展方式大规模转变，建设项目聚集，区域人口急骤增加，相应的刑事犯罪发案率也呈上升趋势，特别是未成年人犯罪案件上升速度较快，社会影响较大。为了做好今后一个时期未成年人犯罪预防工作，建设平安和谐社会，笔者对未央区检察院近年来受理的未成年人犯罪案件进行了分析和调研，结合检察工作实际提出预防思路和对策。
一、未成年人犯罪案件呈现的特点
1、未成年人犯罪呈上升趋势。据统计，20xx年—20xx年，未央区检察院共批准逮捕未成年人涉嫌犯罪案件174起231人，其中20xx年批准逮捕46起57人，20xx年批准逮捕54起76人，20xx年批准逮捕74起98人。该类犯罪案件呈上升态势，严重影响了社会稳定和群众安全感，应当引起有关方面的高度重视。
2、外来未成年人犯罪案件多。调查显示，非西安市城区籍贯的未成年涉罪人员为131人，占办理的未成年人犯罪案件总数的57%以上，这一点与我区经济社会快速发展，建设项目增多，流动人口较多，城中村聚集了大量外来人员有很大的关系。
3、犯罪主体的文化程度偏低。未成年涉罪人员文化程度多集中在初中以下文化，其中初中文化程度163人，小学文化程度的49人，文盲1人，占涉罪未成年人总数的92%。初中毕业后未继续入学且无固定工作，混迹于的社会的闲散未成年人，由于还处于青春期的冲动阶段，其普遍特点是厌学、经常出入网吧、无经济来源、易受诱惑，成为未成年人犯罪的主要人群，占涉罪未成年人的70%以上。
4、侵财型案件所占比例较大。从近4年来所办理的未成年人犯罪统计情况看，侵犯财产型犯罪多发、频发，所占比例较大，影响群众安全感的“两抢一盗”等侵财性犯罪案件战占案件总数的70%。其中，抢劫案件案件以96起134人高居首位，占所有未成年人犯罪案件总数的42%。
5、共同犯罪现象比较突出。这些思想不成熟的涉罪未成年人，不少人平时无所事事，一般是游玩和上网，在没钱花时就容易产生通过不正当手段搞钱的'想法，为了壮胆喜欢结伙一起作案，且相当部分未成年人犯罪带有突发性、随意性或偶然性，有的仅为讲哥们儿义气或逞一时之勇而走上犯罪道路。调查数据反映，共同犯罪案件占所案件总数的83%，所得赃款赃物，主要用于吃饭、住宿、上网等个人消费。
6、暴力型犯罪现象比较突出。涉案罪名大多数集中在抢劫、故意伤害、故意杀人、聚众斗殴、寻衅滋事、绑架、非法拘禁等暴力型犯罪案件上，点案件总数的59%，绝大多数采用威胁恐吓、殴打等暴力手段，向受害人索要现金、手机等贵重物品。部分暴力犯罪手段的残忍程度甚至超出了成年人犯罪，对此类犯罪应加以警示。如何某等5名外来未成年人经过踩点预谋抢劫某小超市，在晚上23时许，先后进入该超市，采取砍刀逼住老板和拳头击打方式，进行抢劫。
7、作案地点多在城乡结合部。未央区是正在发展中的城乡结合地区，有的地段人流量少，比较偏僻，使这些未成年人犯罪有了可乘之机。在涉嫌抢劫犯罪案件中，以城乡结合部偏僻区域和学校为核心，在人流稀少的路段上作案的约占抢劫案总数的30%。如外来未成年人张某和王某等4人，在20xx年3月中旬连续4次经搭乘出租车为名，将司机骗到西郊偏僻路段，持刀实施抢劫，引起社会极大的恐慌。
二、未成年人犯罪案件主要原因分析
未成年人犯罪的原因十分复杂，与社会环境、文化生活、经济发展、家庭环境及法制道德教育等各方面都有十分密切的关系。经对近4年来所办未成年人犯罪案件综合分析，其主要原因有以下三点：
1、家庭或监护人监管不力。15—16岁的未成年犯罪嫌疑人，在初中毕业后没有再继续上学接受教育，有的父母忙于生计，有的家庭残缺，有的过分溺爱娇惯，使这些处于青春期的未成年人缺乏必要的教育和监管，游荡于社会上，加之生存技能缺乏，在经济拮据时容易受到诱惑走上犯罪道路。如西安东郊某村16岁的小亮和小莫，其父母整天忙于维持生计，无暇顾对他的教育和引导，初中毕业后他们便开始在社会上游荡，逐渐沾染了一些不良习惯，最后结伙到灞河边盗窃快艇发动机被抓获。
2、社会上不良风气的影响。这些处于青春期的未成年人，其世界观、人生观、价值观尚未形成，思想单纯、幼稚，判断是非的能力较差，对纷繁复杂的社会充满好奇心，冲动性强，容易受到社会上不良风气的影响。他们过早进入社会，社会上拜金主义、享乐主义等不良风气对他们有很大的诱惑，羡慕奢华的生活，特别是从相对经济落后的农村来城市的未成年人，容易产生自卑、怨恨、仇富等心理，由于没有经济来源，很可能铤而走险，实施犯罪。如吴某等5名15—16岁未成年人，初中毕业后从陕南山区农村来到西安，大都市的繁华让他们心理失衡，就持刀进入一小超市进行抢劫。
3、道德和法制观念普遍淡薄。由于现在大部分学校只重视升学率，对学生的思想道德和法制教育缺位，导致未成年人对社会上的各种不良思想、习惯侵蚀的抵御能力十分脆弱，在外界诱因的作用下，极易冲动，作事极端不计后果。如贺某和郭某因玩网络游戏时发生争执，便相约打架，双方共十几名未成年人参与，导致1人死亡，4 人因犯故意伤害罪判刑。
三、预防未成年人犯罪的方法与途径
预防和控制未成年人犯罪是一项系统工程，需要全社会共同关注。检察机关作为国家监督机关，立足检察职能，在工作各个环节预防和控制未成年人犯罪是义不容辞的责任。结合未央区人民检察院近年来坚持“教育、感化、挽救”方针所做的探索，笔者认为应该从以下四个方面入手，切实做好未成年人犯罪预防和控制工作，努力实现执法办案的法律效果、社会效果和政治效果的有机统一。
一是推进捕、诉、防一体化工作模式，认真落实宽严相济刑事司法政策。积极探索适合未成年人的人性化办案方式，在法律规定的框架内，进行“无逮捕必要”的审查与评估，慎用逮捕强制措施，避免因监禁对未成年犯罪嫌疑人产生交叉感染。针对未成年人心理特点，细心审查，耐心讯问，爱心帮教，用心转化，并成立由有爱心、经验丰富的女检察官组成的未成年人刑事案件办案小组，在严格执法的同时，开展耐心细致的说服教育，消除未成年犯的畏惧心理和抵触情绪，促使他们悔过自新，重新做人。对危害不大的初犯、偶犯，依法适用不批捕和附条件不起诉；对犯罪较轻的，建议法院适用简易程序或者“简化审”，从轻处罚。
二是联合社会力量开展帮教工作，创新和完善未成年犯罪嫌疑人帮教机制。在对未成人犯罪依法打击的同时，加强和创新帮助、教育、感化工作方式，借助家庭、学校、社区、企业等社会资源，联手社区、企业成立帮教基地，有针对性地对未成年犯罪嫌疑人进行帮教，利用社区和企业“五老人员”的优势，让未成年犯罪嫌疑人在社区和企业承担一些力所能及的工作过程中，真正认识到自己的犯罪行为给他人和社会所造成的危害性，真诚悔过并改正错误，形成良好的行为模式和健康心理，早日回归社会。
三是选派检察官担任法制辅导员，做好检校共建预防未成年人犯罪工作。大力开展检校共建活动，选派一批优秀检察官到学校任兼职法制辅导员，利用检察机关掌握未成年犯罪动态和具体情况的优势，通过检校信息交流、组织法制报告会、公诉庭审进校园、家长培训班、发放法律手册、法律知识竞赛等活动，增强未成年人法制观念和法律意识，学法、知法、守法，并学会运用法律武器保护自己的合法权益。
四是结合办案充分发挥检察建议的作用，督促有关部门切实履行监管职责。对未成年人犯罪发案较高的网吧、游戏厅等场所，结合案件情况和发案趋势，向辖区的公安、工商和文化等职能部门发加强监管的检察建议，建议职能部门严格执行《互联网上网服务营业场所管理条例》和《娱乐场所管理条例》的规定，加强信息沟通和工作配合，联合开展专项整治活动，
坚决查处和取缔无照或证照不全的黑网吧和游戏厅，净化未成年人成长环境，构建一个完善的未成年人犯罪预防体系。
社会调查报告范文 篇7
随着经济的增长，人民物质生活的提高，对于教育事业的关注也随之增长，尤其是孩子的教育受到社会普遍的关注。作为家长，为了孩子，可以不惜一切代价。似乎把一切好的都给了孩子;然而孩子，似乎是比较任性，对于家长的苦口婆心，他们总是存在反感。针对这一情况，我们从家长和孩子两方面出发，开展了对假期上辅导班情况的调查。通过此次调查，让我们能够更好的了解家长和孩子对于家教辅导班的真正看法。这不仅有助于孩子和家长间的关系，更是可以提高家教人员对于孩子和家长心里想法的了解。
一、对于家教辅导班的部分看法：
(一)在孩子方面：
1. 对于家教内容的要求：渴望知识，大部分的调查者希望通过上家教辅导班开拓自己的视野，他们表示可以巩固已学的知识，同时注入新鲜的血液，尝试对于难题的突破。
2. 上家教辅导班想学到什么：知识，只有知识可以充实自己，让自己在知识的海洋里畅游。有部分孩子表示数学一直是他们学习薄弱之处，他们想通过上家教辅导班可以提高自己数学的解题思路。
3. 如果没有去上辅导班，大部分的孩子会选择在家上网，看电视打发时间，只有少数表示，他们会利用自己的假期来给自己充电。
4. 对于父母送孩子上辅导班，几乎所有孩子都认为他们的做法是对的，他们都知道父母让自己上辅导班是为他们好，是为了提高他们的学习成绩。
5.对家教老师的要求：他们希望家教老师不仅是位良师，更是益友。家教时间同样不希望过长，俗话说，劳逸结合嘛!
(二)在家长方面：
1.休息之余为孩子请个家教，可以防止因过分玩耍而把学习抛到九霄云外，让孩子在假期可以继续有份学习的心情。
2.可以补习原来落下，课上没听懂的功课，及时查漏补缺;也可以为下学期作好准备，让孩子没学之前就先学起来，赢在起跑线上。
3.为孩子找了个好朋友，在学习，生活其他方面可以给予必要的引导;
4.通过补习，可以让孩子薄弱的功课有所提高，同时可以为孩子把好关，轻松升学。
(三)在大学生方面：
1.相对其他工作而言，"家教"比较轻松，可以选择性地任教，时间也比较好安排;
2.可以"实践"自己所学的专业知识，发挥特长，重温旧识，也找到另一个新的学习来源(这就是家教群体中以师范类学生居多的原因);
3.作为实习项目，同时还可以挣钱，达到了"双赢";
4.假期上门家教既可以节省往返路费，还可以作为下学期的积蓄(学费+生活费)，或者有条件的还可以作为"旅游基金"。
二、"家教"过程中也存在着隐患，通过新浪调查发现大致存在以下几点：
1.管理机制的问题
目前，家教方面的市场处于无管理状态，政府不问津。虽然有些中介公司崭露头角，但大多数学生认为自己所交的中介费不合理而且还不排除有些中介公司是浑水摸鱼，只收费不介绍家教工作。于是行成了无条理、无规范的"自选市场"，久而久之必将导致更混乱的状况。所以，我们呼吁，有关部门应对这个"软性市场"予以重视，为大学生兼职提供便利条件，组织"大学生家教供需见面会"，使之成为井然有序的工程。
2.安全问题难防
在"自选市场"，学生或家长往往都凭第一印象选择"对象"，选择时过于轻率，而且一般只达成口头协议，无安全底线。也有些刁钻的家长以孩子学习成绩提高不快，质量不高为由随意克扣教员"工资"，同时家教市场火热，家长"压价"的前例不无存在。反过来，还有 "包吃包住"的家教待遇就更加有安全隐患了 吧?所以，保障学生合法权益和人身安全的问题也是迫在眉睫。
3.道德问题可堪
日前，听同学说过这样一个家教事例。某大学生与一家长交涉家教价格，"每月包吃包住1500元"，另旁同寻兼职的另一女生听到后立马对那位家长说"1200元我就给你教"，家长转而随其去。他们扬长而去后该女在后破口大骂…… 此类"竞争事件"举不胜举。另有一种现象让人汗颜：在家长高标准严要求的压力下，有些同学不惜伪造一些相关证件以"证明" 自己的"能力"。试问如此的能力和道德真能满足社会的需要么，而如此见而不怪的现象又仅仅只是道德的渐退!?在这种"竞争"中我们失去了人生后花园里最弥足珍贵的财富!
4.顾此失彼，丢了学习
利用课余时间打工挣钱补贴自己的生活费用以减轻家庭负担本无可厚非，但学生的天职是学习，倘若因此占用大量的学习时间，荒废学习那可就得不偿失了。打工挣钱是次要，把握学习知识的大好机会才是学生成长成才的关键，切不可逐本求末。与其花费大量时间去挣一点小补贴，还不如利用好时间，扎扎实实打好专业知识基础，争取将来能用自己掌握的高新知识寻求创新，为国家创造更大的财富。同时也挣得更多更大的"财富"。如此看来，我们何乐而不为?
三、"家教"心得：
教师，一个光荣的职业，他肩负着教书育人的使命，培养有用之才是他的目标。在家教期间，让我感受最深的是需要“三心”。
1.耐心——每个学生的性格不同，对于知识的接收能力也有快慢之分的。所以在讲课过程中，应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，切记不能烦燥。一遍不懂，就要花两倍，或者更多的时间让他掌握。不能讲了一遍他没听懂就凶学生，这样只能适得其反。耐心的'老师，不仅学生喜欢，家长更是喜欢。因为你耐心，家长才会把自家的孩子放心让你教。所以，耐心，在教学过程中是不可或缺的。
2.责任心——做好每件事都需要责任心，作为一名家教老师也是需要责任心的。只有有责任心的老师，家长才会放心把孩子交给你来教。所以，在教学过程中，你要做好每次的笔录，将上课内容详细的记录成册。在教学的过程中，你要不断的发现问题，不断的改进，问问自己怎样才能让学生学的更好，选择合适的方案来授课。
3.留心——用心和学生沟通，发现学生遇到的难题，并协助其解决。搞好你与学生的关系，让学生喜欢你，做他们的朋友。要及时与学生沟通，了解他的想法，努力成为他的良师益友。
总结：
社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。 到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会经验。暑假兼职打工赚钱是许多学生的选择。"流自己的汗，吃自己的饭;自己多吃点苦，父母少花点钱。"
社会调查报告范文 篇8
实践启程xxxx月15日，期待已久的社会实践活动终于拉开了神秘的大幕，经过充分的前期准备，我跟随调查研究小分队来到了北京外国语大学，开始了发放问卷和随机访问的过程。
让我也深感意外的是，这一天中最打动我的，不是一份份问卷和一次次访问中体现出来的实践主题——从中外文化差异看外国人眼中的中国人形象，而是难以言表的心理历程。从开始的青涩，到慢慢兴奋，到最后的期待和自信，短短一天的实践活动让我有了太多以往没有体验过的情绪波动，那种不断发现，不断收获的过程让我的心至今仍然像连接着电源般战栗。平淡了一年的大学生活似乎也有了些波澜，我不确定这是不是也会成为学校组织暑期社会实践的.目的之一，但确实是我大学生活中不可或缺的宝贵回忆。对于接下来几天的实践活动，我也暗暗地期待了起来，不晓得还会经历怎样的心情，那种即将有所收获的成就感让内心无比充实。
当然，还是谈谈更具体的收获吧。今天在北外幸运地遇到了外国旅行团来参观学校，于是traveler成了我们主要的采访对象。对于这些来中国没有多久的“新人”来说，有针对性的提问更有利于得到他们对于中国真实的第一印象。于是，我们从饮食、音乐、思想等方面设计了调查问卷，一整天的实践下来，在感叹中国魅力之余，我们确实发现大部分的外国友人对中国缺乏更加全面和细致的了解，对于很多中国特色的事物也没有兴趣去尝试，或许这会是阻碍中外文化交流的障碍？这还有待于我们在接下来的调查中深入研究。另一方面，对于那些对中国文化稍有了解的外国友人来说，他们对待这些特色文化的态度也存在着巨大的两极分化，就拿京剧来说，有人认为他是精华，而有人则根本接受不了，这也是中华文化向外渗透时出现的一个普遍问题，究竟怎样让初来北京的游人有兴趣感受中国文化，并且能在语言不通的前提下接受甚至喜爱中国文化？或许我们能在对国际化社区的采访中找到答案，从那些已经在中国生活了一段时间，并且适应了中国化生活方式的外国人身上找到答案。
总之，一天的实践活动过后，有疑惑，有遗憾，更多的却是震撼和收获。愿下一次，踏出更有力，更成功的一步！
社会调查报告范文 篇9
环境好起来了许多家长和中学生都因此而困扰，其实，我认为中学生应该多做家务。
中国有句俗话，叫：“穷人家的孩子早当家。”在我的父母那一辈人中，几乎找不出来不干活的人，或许那跟当时的家庭条件有关吧！可是另我百思不得其解的是：为什么家庭条件好了以后几乎在我们中学生中找不到常做家务的人了呢？
现代社会中许多都是三口之家，在这里，我们并不难发现其实大多数养尊处优的不是父母，而是我们。可能因为我们大多数都是独生子女的关系吧！有的家长太爱自己的孩子了，那种爱不是真正的爱，那是溺爱。说到这里，培养孩子的自理，自立能力就变成了比学习成绩更为重要的当务之急。所以，做家务便成了培养孩子的自理，自立能力的首要选择。
做家务既是体力劳动又是脑力劳动。其实，在做家务的过程中我们学会了如何整理物品，如何把家务干的又快又好。在这个过程中，我们不难发现，做家务就像是学习，重要的是掌握好的学习方法。拥有了好的学习方法，做家务也就很轻松了，同时也达到了事半功倍的效果。
在美国，有许多打零工的“少爷”们。比如美国孩子—-17岁的史蒂文。他是父母的独生子，父亲开了六七家文具连锁店，母亲温妮是一家商业银行的业务巡视员，按中国人的眼光，他简直是一个“少爷”。可是他却利用假期来到奎恩镇帮助毕力夫妇修理破旧的.庄园。史蒂文到小镇来，是温妮开着自家的“雪拂莱”轿车送来的。温妮说：“需要他干些什么说清楚，他一定会完成的很出色。”果然，史蒂文就住在那栋乱糟糟的房子里，每天就吃面包，喝热牛奶，每周回家一次改善生活。三周后，他把需要修理的地方拆除的干干净净，里里外外没积存下一点拆下来的东西。他也理所应当的得到了800美元。他的妈妈温妮说：“史蒂文上个假期去我们银行总部打工搞清洁。每天要扫四十多个厕所，同事们对我说，史蒂文打扫的厕所比以往任何一个清洁工打扫得都干净。”说着温妮露出了自豪的神情。
由此可见，我们要的不仅仅是学习成绩还有自理，自立的能力。一味地追求学习成绩，只会让许多孩子变成“高分低能”的人。在这个千变万化，科技发达的社会，我想肯定不会需要“高分低能”的人。亲爱的中学生们，请看看父母日渐发白的头吧！让我们多心疼心疼父母吧！
社会调查报告范文 篇10
转眼间，寒假又过去了。在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员。
由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：
第一、服务态度至关重要。
做为服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二、创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三、诚信是成功的根本。
今年我家的.对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四、付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
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