职业化心得体会

时间:2024-03-06 08:23:58 职业/专业/职能 我要投稿

职业化心得体会

  当我们备受启迪时,往往会写一篇心得体会,这样能够培养人思考的习惯。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家收集的职业化心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

职业化心得体会

  职业化心得体会 篇1

  20xx年9月21日在公司万达培训教室参加了蒋经理的职业心态培训提升课程,就如何在当今做一名不可替代的职业经理人,我学到了以下几个关键词,个人职业素养,职业形象,团队氛围,目标设定,用人策略等并会运用到职场工作中,推动自己做一名合格的职业经理人:

  1、职业素养

  真正记住的不是你的能力,而是让别人记住你的素养,所以更加明确了责任与担当,先提升自己的思想,再做能力,不以自己的喜怒哀乐影响别人和团队,穿上这身工衣就有了责任和使命,既要带给顾客愉快的用餐体验,又要让员工充满活力。自己的一言一行不是代表个人,只代表职业身份和职场环境。

  2.职业形象

  在任何的职场中自己永远是代表的职业身份及职场身份,所以任何的情况下一定要注意自己的言行举止。尊重别人是提升自己在职场工作中无形的宣传工具。同时让别人尊重你,必须先去尊重别人。

  3、团队氛围

  针对带团队用人以及管理人员让我懂得自己应该从哪个方面发展,自己属于哪个管理角色,用标准化,严厉性去要求员工。才能更好的提升团队整体的稳固性,同时有后续发展人员。而所谓的人性化管理,及个人管理风格是建立在业绩的基础上才会体现。所以我会根据缺乏的点,通过本次培训去改善。在团队建设中,要建立职业化的理念,职业化的工作心态,职业化环境,职业化工作环境和职业化工作素养,尽量用理性的态度对待工作。

  4.目标设定

  在工作中,设定目标时,谨记“目标取上得中,目标取中得下”,做好合理的目标预定,合理范围把控在10%-20%左右。

  5.用人方式

  以“人事相宜”为追求,以“战胜愉快”为目标,以“创造绩效”为主导,以“适应市场”为基点,用人不疑,疑人不用,选择适合我们业态的员工,一旦用了就要以职业和专业的'角度去努力培养,发挥每个人的最大价值,通过举例视频表述出了3种不同风格的士兵,同工作中一样,每个人的风格性格不一样,在选人用人的时候,你要选出适合你行业的人才,你需要的是有标准化,有责任心,有团队精神的人员,最终提升我们的营业额和利润。

  职业化心得体会 篇2

  在职场中应该有特定的思考力。这种特定的思考力主要有两种:一个是目的意识,一个是问题意识。当今社会是一个瞬息万变的社会,你掌握的资源永远不可能是完整的,你今天做的判断永远不可能和别的状况是一样的,这时候你是否具备了足够的风险应变意识就显得非常重要。

  一个职业应该具备的基本意识首先是客户意识,老板、同事或下属都是你的客户。你必须敬客户、敬老板、敬同事、敬下属。因为只有这种尊敬,才会使别给你带来利益。其次职业一定要有经营意识,用最小的投入得到最大的产出。

  现在太多的企业看不到它的生产工具,只看到。企业的财富都在员工的脑子里,因此知识管理变得迫在眉睫。很多企业在推行知识管理,作为一个职业,该如何适应这样的环境呢?你需要建立自己的个知识管理系统。如何去记录、储存及分享你的知识,在整个职场里有一个非常重要的观念――职业道德。让我们重新思考职业道德对一个职业士一生的发展是多么的重要!

  职业化最大的变化应该是头脑职业化,所以本课程用了非常大的篇幅谈了一个概念――职业信念。职业信念篇的核心的问题是如何打开你的命运之门。

  真正成功的士是能够把握自己命运的。在走出校门前所有的生活取决于父母;在刚开始工作时,自己还不具备驾驭工作的能力,更多的时候是靠主管的指导来完成工作;当个的能力、身心完善的时候,已经能够对自己的生及职责负责,就变成了一个独立的;成为独立的之后会进一步渴望成功。这个时代不存在个英雄,只有懂得合作才有可能发展、有可能成功。这就是互赖成功,也就是说从个的成功到际的成功。

  良好的习惯是职业化培训中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。即在合适的时间、合适的.地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);职业化技能(时间管理、项目管理能力)。我觉得说的很全面,很赞同。

  职业对自己的认知,我们在为谁工作? 大部分会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个没有责任心的时候,也就是他失业的时候。

  在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。

  完善自我与团队协作。一滴水只有融入大海,才能成就伟大!作为正和的一名职业管理首先要为员工树立榜样,要不断修炼自己的职业心态,塑造良好的外在职业形象,磨练本职岗位的职业技能。只有以身作则、率先垂范、身先士卒和你的团队一起用行动,才具有说服力和影响力。在执行制度时,凡是要求员工做到的,自己就应该率先做到,这样才能得到员工的信任和拥戴,才能打造的我们的优秀团队。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识两个销售员针对同一个销售的环境,失败者在抱怨领导给他的环境恶劣。同样的环境,成功者找到商机成功了,还在感谢领导。之间小小的差异,小小的心态,让成功与失败成了答案的选择题。

  职业化心得体会 篇3

  近期总司组织了员工职业化素养培训,通过参加这两天的培训,我感觉自己好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼,内心的感动纵有千言万语却不知如何表达,不夸张的说,我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观,将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下面就我感触最深的几点做个总结如下:

  1、“我是一切的根源”。

  这句话我将会铭记一辈子,虽然只是短短的几个字,但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的,怎么做完全是由你自己决定的,在这个世界上,不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成;也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护,因为自己是做一切的根源。

  想想自己,真是惭愧!在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人,总是觉得问题怎么老是跟自己过不去,甚至觉得是自己的命不好。现在想想,主要问题在自己!为什么不提前做准备,为什么不积极关注事态的发展,为什么不能深入的思考问题可能产生的原因!这一切一切的根源都是自己。

  2、“结果思维”将会改变我的工作态度。

  是的,人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的,因为公司需要员工创造效益,员工需要公司提供的平台实现个人价值。但是前期必须是结果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能够实现预期的结果,不了解你的`人可能会对你产生误解,你可能暂时会遇到人生的低谷,因为别人只能通过你做事情的结果来评判你!

  也许这时候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力没有得到认可,价值没有得到体现。其实静下心来想想,这个时候才是人生的岔路口,有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果,有的人会放弃,继续重复以前的事情,最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯,将会成为我前进的动力!

  3、“百分百的意愿可以产生百分百的做事方法”也是我人生观的一个改变。

  如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿,那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候,只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题,那么就可能错过了很多实现价值的机会。

  也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中,你才会发现很多问题并不是你想想的那么难,也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解!也许最后一次尝试的领悟就会让你感到人水平高低,决定一个人做事能力的大小,同时决定一个人人生成就的大小。这就要求我们不断的学习了解与自己职业相关的专业知识,学习专业以外的广泛性的知识,提高自己的操作技能,以及预防和解决问题的能力。只有团队目标实现,个人的价值才能被体现出来,因此个人要不断提升自己,不断满足团队发展的需要。

  4、我们要向商人一样经营自己

  先付出后索取。简单地说公司要的是我们尽职尽责的工作,而我们要的是价值体现,这期间讲的是诚信,人如果没有诚实的品质和守信用的品格就难以在商场立足,就等于自我淘汰。讲的是节约,修旧利废,节能降耗,提高公司竞争力。

  5、敬业精神是对所选择职业的高度认同和热爱

  它是一种职业素质,是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神。具有敬业精神的员工,是公司生存和发展的关键所在。

  而我们存在的问题就是缺乏敬业精神,只讲回报不讲付出,斤斤计较,得过且过,效率低下。如何才能做到爱岗敬业?把工作看成自己的第二生命,像热爱生命一样热爱自己的工作。要认真对待每一件事情,兢兢业业,克尽职守,说做就做,坚决执行,成为自己工作领域的专家、不要让借口成为习惯。

  没有不重要的工作,只有不敬业的员工!无论学历高低,不论工作如何,只要走入社会,你都应该以敬业的敬业精神来要求自己,用心做好自己的本职工作。惟有敬业,才能成为受欢迎的人,才有所成就,实现人生价值。

  职业化心得体会 篇4

  公司组织观看余世维博士的《打造职业化团队》,通过学习我颇有感触,余博士在书中讲到职业化就是专职化或者专业化,它分为四个部分。第一个是职业化的工作技能,第二个是职业化的工作形象,第三个是职业化的工作态度,第四个是职业化的工作道德。

  协作是沟通、是信任、是有共同认识、有共同目标的团体。这种协作不应该停留在表面。具备"协作"精神的团体正是余博士提出的"职业化团队"的体现。协作的团队不是互相依赖和要求的群体,而是主动寻求需要帮助的群体。网络和通迅方式如此发达的今天,我们作为一个共同体,应该突破办公桌的局限,利用各种资源寻求更为广泛的"协作"。余博士"打造职业化团队",它要求的是个人的职业化,更强调了团体的职业化,任何企业需要的是一个优秀的团队,优秀团队里面最优秀的人便成为领军人物,领军人物应该是能寻找和开拓新疆域的开拓者,他就像骑在马上的将军一样,旗帜一挥,所有的将士都接踵而来。真正"职业化的团队"并不是按人数算那么简单的,优秀的团队总是能让"效益最大化",在任何时候,团队成员之间互相信任是至关重要的,可以说信任是构建团队的"基石",而"团结"更是一种的企业精神,它们能让企业形成一股集体向前的力量。优秀的团体不是个人的功劳,他需要团队中每个成员的开拓精神,真正拥有开拓精神的群体能为企业创造更多价值,而价值是让企业存在和发展下去的最基本要素。

  "协作"必须具备"职业化的工作道德",它更是余博士在"打造职业化的工作团队"中"团队"工作的体现,"众人拾柴火焰高",在竞争激烈的现实社会,我们必须懂得协调作战,带动、组织、融入一个优秀的团队。我认为任何一个优秀的团队都是沟通良好并有共同目标的团体。这种沟通包括员工和员工之间、员工和领导之间、领导和领导之间,更包括企业和行业之间的沟通,而目标总是在不断变化着的。每个企业都有自己的企业文化,"协作"的团体更能体现一个企业的核心文化。比如说看病,无非两种办法,一种是找医生,一种是看医书自诊。对人也好,对企业也好,其实最好的办法是懂得自诊自救,防患于未然,因为送到医生那里通常是大病甚至病入膏肓了,而协作的.团体总是能预先发现病状并把它阻止在萌芽阶段。在公司里面,我们是个整体,就像是整幢房子的砖和瓦,如果某一处出现了问题必然影响整个工程的质量,因此,我们应该互相诊断、互相帮助、互相学习,真正做到齐心协力构建摩天大楼。

  经过这几天的学习,我对余博士提出的职业化四点总结了一下自己的看法:第一,我们对自己做的事内行不内行,知识丰富不丰富,技能好不好,这是职业化的工作技能;第二,我们的样子像不像搞这一行的,合不合乎这一行的规矩,有没有这一行所要求的基本素质,这是形象;第三,我们做这个事情的时候,是不是很认真去做,凡事力求完美的做好,这是态度;第四,公司一成立就想一直运营下去,我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象,代表并维护着公司的形象。

  职业化心得体会 篇5

  近期,公司组织员工学习了《员工职业素养》,通过学习,颇有感受,现把学习总结如下。

  职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,要求在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业化包括三方面的内容:职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一,它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础,其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要,甚至关系到公司是否能长远发展,他将为公司发展壮大提供源源不断的动力,把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训,是企业发展的前提,企业没有一批职业化的员工队伍,很难在同行中找到立足点。

  美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工,他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内,严格按照行为规范来要求自己,能读懂企业,认同公司,使自己的思想、语言、动作符合自己的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规,严格按照公司规章制度办事,能完成公司下达的各项任务,能较快的熟悉并掌握所从事工作的技能;在生活中,则体现在个人日常行为、生活规律中。

  前不久,我们公司组织员工打扫现场中控室的卫生,打扫结果是:卫生打扫不彻底,而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过这种行为,我们可以看出:

  1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方,不管在任何情况下,每个员工都有无条件的维护那里的`卫生,该员工没有做到,反而破坏了那里的卫生,如果该员工有维护公共卫生的意识,我相信他不会在墙上留下脚印的,有可能发现有脚印,还会试着去清除。

  2、不尊重他人的劳动果实。墙壁粉刷好,那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的,他的这一脚,抹杀了工人的劳动果实,这是一种自我践踏的表现,是对自己人格的侮辱。

  3、不敢承担责任。该员工往墙上踢了一脚,这是人人反对的行为,按理说,应该受到相应的处罚,而该员工没有勇气承担自己的行为所带来的后果,而是选择了沉默,这是一种令人讨厌的沉默。

  总的来说,这个员工的职业素养低,自己的行为没有符合自己的身份,对自己的行为也没有起码的规范,这是一个职业素养不合格的员工。

  职业素养对一个员工来说是非常重要的,它关系了员工未来的发展方向和空间,对员工的晋升起到重要的作用,在以后的工作和学习中,我会努力学习这方面的知识,争取做一名优秀的员工。

  职业化心得体会 篇6

  很高兴能够加入到武汉客林团队,根据公司安排,新员工入司第一周的培训课程里,再次学习起余世维博士关于“打造职业化团队”的视频资料。职业化团队——是不分行业不分领域的企业团队发展的终极目标,职业化是团队持续性繁荣发展的基础,视频资料里值得学习的信息很多,这里我将个人印象深刻的几点心得与大家分享。

  余世维博士从一个职场新人如何服人,魅力点就在领导力和专业,专业也就是职业化,包括:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。四部分联系起来可以这样理解:首先我们要具备专业的技能,像做事的样子,但这个需要职业化的工作形象细节来外在表现出来,如穿着打扮、言谈举止等,这样更加深别人对我们的信任和支持;态度决定一切,职业化的工作态度决定专业行为,行为养成习惯,习惯积成品质,品质彰显道德;从个人表现到团队风采,企业品牌文化自然凝聚成形,水到渠成!

  一、职业化的工作技能——“像个做事的样子”

  在职业化的工作技能中提到:职业化必须与企业的“核心文化”有关,我们应该充分了解自己,从客户、经销商(或代理商、协作商等)和竞争对手多个视角去了解自己的优势与不足。要知道对待客户,业务员不是在推销某件产品而是推销自己,我们客林团队价值观第一点就是,对客户的忠诚——客户将客林视为首选合作伙伴;以诚纳客,以信立林;我们也相信这种忠诚是相互的,我们对客户的忠诚服务,将会换来客户对我们的忠诚合作。因为对客户的这份忠诚,客林员工想客户所需,解客户所忧,致力于不断提升质量品质,优化解决方案,不断创新与超越,为公司和客户创造更多价值,实现可持续发展,成为行业内市场的领袖品牌。秉承这份核心价值观,我相信客林问鼎全国行业之首指日可待!

  二、职业化的工作形象——“看起来像那一行的人”

  职业化的工作形象,简单来说,良好的个人形象能让人赏心悦目,给人正能量;而职业化的工作形象就是你做哪行要像做那行的样子,有三大行业是让人欣赏的,也就是职业化打动人——航空、酒店、银行。职业化的工作形象是一个个细节积聚而成一个吸引人的整体形象,那么这么多的细节我们从哪里开始,主次分别是什么呢?这里面是有逻辑性的,首先统一,继而形成标准,最后精细化标准——精致。我们从统一的工作着装、语言、办公环境、工作流程、战略目标、企业文化,然后形成一条条的标准严格执行,收集实施中的反馈意见和建议,逐步精致。

  三、职业化的工作态度——“就是用心把事情做好”

  态度决定一切,这是我一直很信奉的.名言。职业化的工作态度,不仅仅是认真可以解释到位,余世维博士提升一个层次——用心做事,我个人觉得可以再更改一下——用心把事做好。因为用心,你会多想,没有做不到只有想不到,想其然想其所以然,举一反三,想做的更好的方法,想更多将来可能发生的问题以及备选方案(预测能力)。生活中,也常听大人叮嘱:你走心点,就是说的要我们多用心。工作完成与否不仅是“做了”而已,而是用心做好,不仅是过程,重要的是好的结果。另外工作态度中,细致也是很重要的,初到客林几天,观察员工某些细节方面我是很欣赏的,比如以制度的形式要求员工每天上班第一件事是打扫,进行5S整理,我认为这是有很多好处的,打扫的过程是整理的过程,不仅是办公环境的整理,还是一天工作内容和思路的整理,磨刀不误砍柴工,随后我们会进一步计划日工作内容,计划是很好的一种工作习惯。而在辛勤的工作开始前,我们一起动手劳动,团队凝聚力也有所加强,工作状态也调动起来,呈现积极、正态的精神风貌。倡导大家开心地打扫整理,一日之计在于晨,好的开始是成功的一半。还有的也是我刚开始没有做到的,你可以看到客林的员工在某些小举动上已经“标准化”,这就是习惯,当然我说的是好的习惯,比如桌面一直保持整洁,离开座位一定记得把转椅放到桌面下,下班离开办公室一定随手关掉所有的电源、锁好门窗,自动自发的节约资源……这些举动看起来是多么的自然,而且每个习惯都是从老板开始做起,职业化老板要求员工职业化,不断督促不断改进,努力坚持。心态决定成败,细致成就高端!

  四、职业化的工作道德——“对一个品牌信誉的坚持”

  职业化的工作道德——对品牌的坚持。讲座中说,品牌是个整体意识,需要每个部门,每个员工,每个环节都一丝不苟的完成,日积月累坚持才能打造成真正的品牌。这里有两个关键词——整体和日积月累。

  先说“整体”,比尔·盖茨说小成功靠个人,大成功靠团队。而团队的成功靠的是协作,团结协作是职业化道德的关键要素之一。协作的前提是沟通和信任,共同的价值观和目标,同路人、同频道的人,所以一个整体会有一个风格的坚持,一种品质的坚持,一系列细节的坚持,最后就是一个品牌的出现——这需要日积月累。看看国内外几大品牌,中国水井坊酒从元末明初起,至今也有600余年,美国可口可乐也有110年以上,法国LV有150年以上历史……

  职业化的团队打造,不是靠一个人,也不是从一味要求员工开始,一定是从领导者开始的,最高领导者就是一个品牌的标杆,领导到主管,主管到下属员工,这样是一个队伍,从上往下,一个职业化的团队打造而成,所以专业的领导者会培养出专业的主管。怎么执行职业化呢,企业管理中不外乎六大管理:生产管理、物料管理、财务管理、销售管理、信息管理、人力资源管理。团队协作分部门分区域要求职业化,从技能、形象、心态、道德四方面去做六大管理。

  职业化成就卓越化,企业的辉煌是因为有职业化的员工,企业的未来就是员工的未来,员工的未来就是企业的未来。我们客林公司作为处于行业领导地位的最大的瓷砖施工配套产品及解决方案供应商,在瓷砖施工等多个核心技术领域引领着行业的发展趋势,我相信在公司领导的高瞻远瞩与总体战略部署下,我们全体员工进一步迈开职业化的脚步,强化、深化职业化,我们企业必定更加辉煌!更加强大!更加声名远播!

行政部

  20xx年3月4日

  职业化心得体会 篇7

  11月8日,参加山西省人力资源研究会举办的管理大讲堂活动,由山西省人力资源专家谷成生先生讲解了《如何打造职业化团队》。这是我第三次参加管理大讲堂活动了。活动系公益性质的,门票30元。耽误半天的休息时间,话费30块钱,能够聆听专家的讲解。能结识各行各业的同仁!确实很值得。

  谷成生先生从职业化、职业化团队、职业化团队打造等几个方面进行了系统的`阐述。学完后,我把内容梳理了一下,对如何打造职业化团队有了宏观系统的认识。

  一、职业化是现代管理的重要标志,职业化不单是专业,谷老师从职业道德、专业、态度等几个方面进行的分析。其实职业化很大一方面是道德领域的概念!在公民道德缺失的今天,学习这些知识很有必要!

  二、自己职业吗?对照职业化的标准检查一下自己是否职业化。俗话说:干什么吆喝什么。这是职业化的一个方面。就是我们说的专业!从事什么专业就要说行业术语,不要让人感觉不专业。

  职业化心得体会 篇8

  20xx年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍犹豫了一下,将右手的牙刷递到了左手。换只手拿牙刷,对36岁的我来说,开发右脑不过是句玩笑话罢了,但是形式的背后,代表着改变!虽然算不得是优秀员工,但是我接受了徐剑老师职业化塑造的培训内容,并且不是一听了之,而是开始着手于付诸行动!

  这两年,看了几本书,觉得很多职场的定律之类的,自己都知道。徐老师的两天课上下来,终于明白“知道”跟“应用”差的太远。正如徐老师所说:一切培训都是无用的,除非你把它记在脑海里,落实在行动上。“知道”仅仅是看、听一些内容,好比一方枯井,乘着下雨天,积攒了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微澜,不见结果;而“应用”则是做一眼活泉,直通地脉,把看过、听过的内容理顺、理解,实际应用起来。

  一、职业化心态塑造

  “心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”,无论是生活还是工作,均需要塑造良好的心态。心态—>行为—>习惯—>性格—>命运,职业化心态的塑造,最终成就的还是个人的命运。

  1)积极的心态:

  ***的项目,过程艰辛,挨用户的训也无数,过程中,我的畏难情绪开始越来越严重,怕接用户的投诉电话,甚至怕接现场人员的电话,觉得每一次电话都是一个炸弹眼下再想起来,惭愧,虽然没有轻言放弃,没有怨天尤人,但是在心态上,已然不够积极,今后,恐怕应该沉下心来,多想想,在现有的条件下,如何把事情做顺畅了,把风险预想到前面。

  2)主动的心态:

  本职工作,做的还算中规中矩。但是,在主动协作他人方面,主动与客户的沟通,主动与员工的沟通方面,做的并不算多。如果是一普通员工,做到这样,也算说的过去,但是偏偏自己的位置,还算特殊,不够主动,即意味着工作并没有做到位。

  3)舍得的心态:

  有得失心、有比较心,孰不知没有功劳就没有苦劳,还计较什么得失?舍去三心二意,舍去可有可无,舍去左右为难,才可得从容。不如,先增加工作投入吧。

  4)感恩的心态:

  感谢工作,给了我很多的乐趣与挑战,

  5)快乐的心态:

  工作与生活,其实并不能完全割开,对于职场而言,工作已然是生活的一部分,即使丝毫不加班,工作也占了每天的1/3时间,有什么理由不快乐的工作呢?

  徐剑老师说:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!很赞!没有良好的职业心态,靠着运气成就个人命运的人,能有几人呢?

  二、职业化核心--训练有素

  年轻的时候,听人说“你这个人很感性”,以为是一句夸奖自己的话,年纪渐长,才知道,于职场而言,感性并不是一件好事。意味着自己事无定性,跟着感觉处理事情,而不是根据职场素质来处理问题。

  徐老师的同一时刻,7个事项同时需要处理的示例,让我对“训练有素”深有感触。“老板→上级→客户→同级→下级→亲朋→自己”的排序,我们中的大多数人都没有答对,但是细思量后,这样的排序方式果然是最佳的模式。

  但是,知道与应用,还需继续努力,过去数年,无论是对上还是对下,无论是对内还是对外,每一次类似的事情发生,都没有过定论,随机性太强,有一部分勉强可以说是客观因素影响,但是很多情况下,其实还是自己做的不够职业!以前,很羡慕有些人在工作中的游刃有余,其实只不过是人家提前做到了训练有素。

  作为职业核心化内容,用训练有素的标准去要求自己,提高自身的职业技能和自我管理能力,更好的发挥自己的能力,从而能够胜任自己的岗位;同时,也要用训练有素的标准去引导、要求员工,打造职业化的员工队伍,而训练有素的标准,除却培训内容的揣摩外,也许,还需要公司相关负责人员在工作中去斟酌、提炼一部分可行的方式方法,提升员工在合理安排工作、自我调节、团队协作等各方面的能力,摆脱被动管理,成为公司团队中的核心力量,最终可以推动公司的运营也进入“训练有素”的阶段,不再过多的依靠领导的安排,即能井井有条的运转下去,形成一个良性循环。

  三、职业化思维与习惯

  1)思维角度改变:

  培训过程中的“张德”案例,在场的22个组,代表240个人,几无一人剖析到问题的本质,想必这个案例给每个人都留下了深刻的.印象。诚然,每一种选择,我们都可以给出多种理由支撑,但是诉其根源,还是在管理思维上存在欠缺!

  职场铁律之二:上一道工序无条件为下一道工序负责。在公司延续了多年的审核人员负责、连带责任模式的前提下,猛然听到这么一条,很不适应,但是“测量组负责“的结论通过徐剑老师的剖析,不仅让我心服口服,而且,给我敲了一记警钟“每个人做事情都必须学会换位思考,看看会不会给他人带来麻烦或误会”,在动态计划、客户关系系统的设计过程中,我的笔误、进度、思考方式,给刘总的审核带来了困难, 而思考的不全面也给产品二部的开发带来了困惑,深刻的理解到“每个人做事情,第一次就必须把事情做到最好”。

  2)把事情做到位:

  冯丽芬、刘卫平每天会耗费很多时间和精力给其他一部分人的工作收尾、把关。究其根源,我们的同事们,或多或少都在工作上存在着一些问题,没有把自己的工作做到位,给其他同事带来了麻烦。徐老师把事情做到位的五项关键原则,可以作为公司岗位职责中通用的一部分:关注细节,让人放心;换位思考,把握需求;系统思维,防范漏洞;超出预期,令人惊喜;长期坚持,形成口碑。

  3)培养良好的工作习惯:

  细节决定成败,良好的工作习惯,本身就是细节的彰显!例如,工作时随身带笔记本,不要太依靠脑袋记忆,这样一个小小的细节,一能体现员工的职业化程度;二能减少沟通后的遗忘;三能让用户体会到我们员工的认真。。。何乐而不为呢?而凡事第一反应,多找方法,而不是借口,可以提高我们的职业素养,积极的思考能提升个人能力,不找借口能在上级、客户、同事心中留下良好的印象。在我们的员工培训中,这些细节习惯的养成,也应列入重要的一环。

  4)换位思考

  在工作中,学会换位思考,学会多角度看问题。减少武断的根据自己的想法判断他人想法的情况。出现和对方观点不一致的时候,可以换到对方的位置上去思考这个问题,考虑如何去解决,然后再结合自己的位置,寻找想通点,去解决问题,正确的看待人和事。

  5)平衡之美:

  工作与生活都很重要,平衡最重要;过程和结果都很重要,到位很重要;效率和效益都很重要,效能最重要。对于我们来说,虽然职业化的道路很长,需要一步一步慢慢走,但是水虽险可以摸着石头过河,可方向却不能最后才知道,徐老师的上述三句,简洁明了,指明了正确的方向!很赞!

  四、敬业是最好的习惯

  徐剑老师把“敬业”作为单独的一章节来讲,甚合我意。所谓“敬业”,就是尊重自己的工作,是对工作的责任心、事业心和热情。徐剑老师列出的敬业精神缺失的十大表现:

  1)敷衍了事:事情做得差不多就行;

  2)频繁跳槽:这山望着那山高;

  3)循规被动:拨一拨,动一动;

  4)做事拖沓:在等待中完成工作;

  5)偏离目标:没有做正确的事情;

  6)抗挫力差:总觉得受到不公正的待遇;

  7)投机取巧:不远付出相应的努力;

  8)虎头蛇尾:没有一件事情善始善终;

  9)推卸责任:为自己的失职找借口;

  10)眼高手低:不能扎扎实实地做事。

  这十条,条条触目惊心,因为,在我们的团队中,这十大表现非常的明显,以前没有自己总结过,这次借徐剑老师之手总结出来,我们的全员职业化素质的培养,任重道远啊。于我而言,借助一颗想要塑造自己的职业化素质的心,对照这十条,首先从自己做起,一一更正;同时,与员工之间多沟通,先疏其路,再正其形。

  五、氛围之变

  除了课程内容之外,这次培训,给我留下了另一个很深的印象:那就是我们的工作氛围。我把自己列入“老人”之列,不好意思回答问题,怕错,怕被老师“嘲弄”,可是,我们另外一组的年轻同事们,二十多岁,三十出头的小姑娘小伙子们,居然也很沉闷,整个培训过程,发言次数寥寥,连手都没有举起过来的人大有人在,与其他公司的年轻人的状态,对比还是比较鲜明的。再回想到在公司里,我们与对面尚水的氛围的比较,有几位离职的同事对

  公司氛围的质疑。作为一支年轻的IT企业团队,这种氛围,似乎真的沉闷了些。公司的管理层们,当思改变,也是留人之道,毕竟,没有愿意每天沉默无语在莫名紧张的工作气氛中度过八小时。

  徐剑老师的培训,在其嬉笑怒骂之下,包含诸多内容,你当其是管理之道,亦可使用;当其是自我提升路径,亦可;当其是团队建设之本,也不为错。但是,练武只练套路,更易挨打,套路就是套子,学法喜学招术,全不好使,用招只在变招,核心还在于揣摩之后的“改变”,不仅要从自我改变开始,更要带动公司全员的改变,否则,就在自己小小的一亩三分地里放风筝,怎么飞的高呢?

  职业化心得体会 篇9

  打造职业化是每个人在职场中都应该追求的目标,无论是对于刚步入职场的新人,还是对于在职场中摸爬滚打多年的老手,职业化都是一个终身追求的过程。在我个人不断成长和发展的过程中,我通过不断学习和总结,逐渐认识到了打造职业化的重要性,并逐步实践出了一些心得体会。

  首先,要实现职业化的目标,一个人首先需要有明确的职业规划。职业规划是成功的基石,一份明确的职业规划可以帮助人们理清自己的目标和方向,让人们明白自己需要付出多少努力和经历多少挑战才能实现这个目标。在我进行职业规划的过程中,我首先明确了自己的长期目标,并将其细化为短期目标和每日任务,这样不仅有助于我保持动力,还能够更好地评估自己的进步和发展。

  其次,为了打造职业化,一个人需要不断学习和提升自己的能力。在如今竞争激烈的职场中,只有不断追求卓越和科学地更新知识,才能保持竞争力。在我的职业生涯中,我始终保持着持续学习的观念,通过参加各种业内培训、阅读专业书籍和与同事交流等途径,不断提升自己的.专业技能和领导能力。这种不断学习的习惯让我能够紧跟时代的步伐,适应不断变化的工作环境。

  另外,与人沟通能力的重要性不可忽视。在工作中,几乎所有的任务都需要与他人进行沟通和协作,而良好的沟通能力则是实现职业化的关键之一。一个具有良好沟通能力的人,不仅可以更好地组织和表达自己的想法,还能够更好地与团队合作,有效解决问题。因此,在我的职业化之路上,我注重提升自己的沟通能力。通过参加演讲训练、与同事进行团队协作等活动,我逐渐改善了自己的表达能力和与他人沟通的能力,这让我在工作中能够更有效地传递信息和更好地协调团队。

  进而,培养良好的工作习惯也是实现职业化的重要一环。工作习惯是一个人职业素养的重要体现,它不仅能提高工作效率,还能展现一个人对职业的态度和细致入微的处理能力。在我的职业化过程中,我认识到培养良好的工作习惯的重要性,于是我建立了一套高效的工作流程,包括定期设定目标、设立时间管理和优先级、遵循规章制度等。这些良好的工作习惯让我在工作中能够始终保持高度的专注和效率。

  最后,一个职业化的人还要注重自我品牌的建立。个人品牌是一个人在职场中的形象和口碑,它既可以提高个人的知名度和识别度,也能够增加个人的竞争力和影响力。在我自己的职业化过程中,我积极主动地建立了自己的个人品牌。我通过发布优质的原创文章、参与行业活动、积极参与公益事业等方式,逐渐在同行业建立了一个积极向上、专业专注的个人品牌。

  综上所述,打造职业化需要明确的职业规划、持续学习和提升能力、良好的沟通能力、良好的工作习惯和个人品牌的建立。通过实践和总结,我得出了这些心得体会,并在职业生涯中付诸实践。我相信,只有不断追求职业化,才能在职场中脱颖而出,实现更大的成就。

  职业化心得体会 篇10

  公司本次组织全员职业化培训,主要分为四小节进行展开。

  第一讲是员工十大必改之恶习。

  一、推卸责任,诿过他;

  二、互相扯皮,上推下挪;这是种态度问题

  三、工作不主动,拨一拨,动一动;主动完成领导吩咐之外的事才是正确的

  四、牢骚满腹,到处乱讲;这是损不利己的行为,利己的同时利,双赢才是正确的

  五、包庇下属,当老好;

  六、成本观念淡薄,随便浪费;针对这点我之前在日企工作,整个公司都有个好习惯值得推广,就是利用再生纸,减少不必要的浪费

  七、斤斤计较,钻牛角尖;

  八、攀比收入,生活痛苦;在日企工作时,员工的工资都是要求保密的,这也减少了许多不必要的麻烦

  九、本位主义,没有全局观;

  十、公司赚钱,心里不平衡。

  企业员工十大必改之恶习是指在工作当中职业道德的最底线,也就是说这些东西是属于不能去违反的。我们应该时时提醒着自己,给自己敲响警钟。

  第二讲是高执行力,个成功的基础。

  一、影响执行力的个体因素是因为个体的观念,创新能力,个体思维的周密性,个体成就的欲望和个体反应的快慢。执行力强的是行动主义者,在前进中解决问题,在问题中前进。

  二、影响执行力的组织因素是奖罚与执行力的关联程度,执行力高,奖罚分明,重奖重罚;组织流程的科学性,组织流程不能复杂,环节越多越官僚,企业发展的生命周期应该是:出生期、成长期、成熟期和衰退期;团队精神的文化建设;招聘中能否鉴别应聘者执行力高低的能力;领导布置任务的公式是一件事一个负责,限制完成任务的时间,明确好坏的标准,到期必须检查。

  三、个执行力与个职业生涯成功的关系,高执行力的更易被提拔,高执行力的创业更易成功。四、提高个执行力的.措施有端正观念,创新,立刻行动和多角度思考问题。

  第三讲是互相扯皮,组织大敌。

  互相扯皮就是员工十大必改恶习之一,其表现形式是遇利互争,遇责互推;遇事不表态,经常模棱两可不讲重点;充当电话线干部;要求上级制定责任绝对清晰的规章制度;恶意多头请示,这是逃避责任的借口;讨论问题只指出别方案的缺点,不提怎么办,永远没有责任;功劳归自己,过失归别;形式重于内容。

  一、组织它是处于不断变化的环境当中,组织有规章制度,对于权利责任义务都有相对清晰而不是绝对清晰的界定,但这种界定会常常和实际情况不吻合,因为组织所处于的环境处于不断变化的发展中,因此,就有可能不吻合的问题,当组织随着环境发生了变化以后,会产生一些新的利益,一旦利益产生就产生了遇利互挣的问题。责任有时会处于灰色的地带,所以有了责任就互相推委。

  二、互相扯皮的危害性。恶化组织的际关系;影响组织执行力;阻碍组织创新;降低组织的效率和凝聚力;扭曲组织信息;影响组织竞争力。由于互相扯皮,工作氛围的关系就会紧张,在这样的组织工作会心情不愉快,影响了组织的执行力,扯皮是造成组织执行力下降的重要原因之一。

  三、管理扯皮的措施,建立先遇者负责制度,建立自动协调的文化, 消灭扯皮文化,考核中加大自动协调的比重,重组工作流程。遇到责任没有明确规范的边界性的灰色性的时候,是谁来负责,先遇者先负责。

  四、综合性工作的责任管理,建立适度复杂的流程,团队考核与个考核相结合,换位思考以建设自动协调文化。团队考核与个体的考核相结合,是消除扯皮现象的一种重要方法,用多种的换位思考的方式来建设自动协调的文化,换位思考有很多的方式,比如开展批评与自我批评,以伙伴的角色给自己写信,写信的好处可以正确的换位思考问题,换位思考以建立自动协调文化。通过学习,我感觉到责任心的重要性。这个不仅决定的态度问题,同时也

  能体现一个的工作执行力度。作为营业员,最主要的是责任,不要互相推诿,并在工作的时候要进行多方位的思考,特别是换位思考。与其他部门进行合作,更多的需要是配合,这就需要我们的换位思考。

  第四讲是感恩的更易成功。

  我想正因为她的感恩所以成就了很大的企业,说明他已经成功了,他的发言对我们新营业员的成长也起无形的帮助,而且帮助很大。

  首先从感恩的更易成功的原因讲起:

  1、感恩的容易获得帮助。

  2、感恩的更加敬业。感恩的更加快乐。

  3、感恩的朋友较多。只要你学会感恩,获得这三个宝贵的砝码条件,你离成功也就不远了。

  第二点讲的是感恩的行为。

  1、感恩之意在于口。

  2、感恩之意存于心。

  3、感恩之意显于行。真正的感恩还要把感恩放在心里,落实到行动中去,还要用嘴巴说出来。

  我要感恩我的父母,你们是我的第一任老师,当我呱呱落地时你们就倾注给了我无尽的爱与祝福。我要感谢你们,辛辛苦苦的赚钱供我读大学,为的就是让我找到一份好的工作;我要感恩我的老师,你们给与我无限的知识(包括专业知识和技能),让我能胜任教师这个岗位,继而把知识传授给孩子;我要感恩领导,让我在实践中锻炼自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一样关心我,工作上给予我帮助;我要感恩我的朋友,经常给我无限的慰藉,给我带来了无限欢乐。我要感谢的还有很多很多......

  感恩可以消解内心所有积怨,感恩可以涤荡世间一切尘埃,感恩是一种歌唱方式,感恩是一种处世哲学,感恩更是一种生活的大智慧。

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