汽车销售工作职责

时间:2023-11-19 10:19:11 爱车 我要投稿
  • 相关推荐

汽车销售工作职责16篇【推荐】

汽车销售工作职责1

  岗位职责:

汽车销售工作职责16篇【推荐】

  1、完成公司制定的销售任务

  2、通过各种渠道主动寻找潜在客户,并持续跟进、接触、转化为成交客户

  3、全面贯彻落实雪佛兰核心销售流程

  4、建立客户信息档案,及时上报用户信息

  5、协助解决客户咨询与抱怨

  6、展厅车辆的保洁、移位

  7、收集区域市场竞品动态信息,为上级提供决策支持

  岗位要求:

  1、高中以上文化程度,普通话标准。

  2、学习能力强,形象气质好,良好的`语言表达能力和人际交往能力,可承担一定压力。

  3、有汽车行业相关销售类岗位从业经验。

  4、持有驾照者优先。

  5、有其他行业丰富销售经验也可。

汽车销售工作职责2

  1、销售规划工作

  依据公司年度经营计划,配合公司总目标,制定本部门年度销售目标及销售计划。

  制定季度、月度汽车销售计划并负责实施。

  负责向主机厂申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系。

  负责完成公司下达的相关经营指标,包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等。

  2、销售目标达成

  制定当月的营销政策,督导所属销售人员进行推销活动,实现具体产品的销售计划和目标,负责产品销售的全面工作。

  负责精品销售、贷款、上牌、临牌任务的达成。

  负责协助进行大宗客户关系的建立及开发。

  负责辖区市场协调管理,负责二级网点的开发及管理。

  协助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动。

  负责销售部整体管理水平的.提高及客户满意度的提高。

  3、全面协调与管理

  按规定要求及时向公司和主机厂反馈各类信息、报表及公司领导所需报表。

  负责客户档案管理、客户回访等监督工作。

  负责客户投诉的接待、协调工作,负责产品遗留问题的统计、跟踪、汇报工作。

  4、部门内行政管理

  负责推行公司的各项规章制度并监督执行,对本部门实行6S管理。

  负责销售团队建设。

  相关人员参加各类培训和转训、培训结果的检查和培训人员的管理。

  合理控制和使用部门预算。

  5、完成上级交办的其他工作

汽车销售工作职责3

  1、负责市场推广和市场布局工作;

  2、负责核心渠道信息搜集工作,及时跟进意向合作伙伴;

  3、负责邀约意向合作伙伴来访,并负责接待工作;

  4、负责解答意向合作伙伴的各项问题;

  5、负责全国市场调研,决定市场推进进度;

  6、负责签约合作伙伴的跟踪管理与服务工作;

  7、领导交办的'其他工作。

汽车销售工作职责4

  1、对想从事专车或快车的客户做出职业规划,挖掘客户需求向客户提供个性化服务和产品

  2、市场信息的反馈,收集和总结,了解市场及竞争对手的情况

  3、开发潜在客户,客户进度表的`分析与跟踪

  4、填写销售员负责的各种报表

  5、接待好来访客户,并进行政策解读和车辆介绍

  6、协助客户办理车辆销售的相关手续及告知客户提车流程和注意事项

  7、和客户保持良好的关系,尽量提高客户满意度

  8、及时,礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问,并完成顾客记录

  9、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿顾客

  10、完成领导交办的其他工作

汽车销售工作职责5

  一、是否了解顾客的隐形需求

  1、是否展示了了解顾客需求的动作

  2、需求分析技巧——提问技巧

  a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完!

  (1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

  (2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

  (3)车辆主要用途?(家用、商用)?

  (4)购车性质?(首次、再次、置换)?

  (5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

  (6)意向车型?(MG6、550)

  (7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

  (8)付款方式?(一次性、按揭)?

  (9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

  (10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

  b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析?

  When/why/which/where/who?

  how long/how much?

  二、需求分析技巧——倾听技巧

  1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

  有回应的?

  2、是否与顾客有眼神的交流。

  3、需求分析的引导性

  1)在需求分析中,是否主导与顾客的谈话?

  2)是否具备影响顾客需求的能力?

  三、主动根据顾客需求介绍相关产品

  1、是否根据用户需求主动推荐车型?

  2、是否主动向顾客询问付款方式?

  四、总结顾客需求能力

  1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

  五、对顾客需求详细记录并分级别

  1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

  2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统,是否能按标准进行正确分级?

  3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

  4、是否有能力了解顾客的.购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

  5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

汽车销售工作职责6

  岗位职责:

  1、城市公司合同资料收集、管理、业务系统录入等;

  2、销售系统管理、考勤管理、周报、月报汇总、人员岗位职责描述岗位要求等;

  3、城市公司会议、日常工作执行情况监督,推动、激励管理;

  4、完成其他临时性工作任务。

  职位要求:

  1、全日制大专以上学历;

  2、1年以上汽车4s店行政工作经验优先;

  3、熟练使用办公软件;

  4、协调以及沟通能力强、执行力强;

汽车销售工作职责7

  1、负责辖区内车辆销售任务的.落实;

  2、负责辖区内销售进度的跟进;

  3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;

  4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的奖惩制度落实;

  5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;

  6、汇总公司车辆运营情况及时反馈;

汽车销售工作职责8

  1、制定、参与或协助上层执行相关的`政策和制度;

  2、应变能力强,能承受较强的工作压力;

  3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

  4、建立和管理销售队伍,完成销售目标;

汽车销售工作职责9

  一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

  二、完成上级领导布置的'工作。

  三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

  四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

  五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

  六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

  七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

  八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

  九、填写销售员负责的各种报表。

  十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

  十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

  十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

  十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

汽车销售工作职责10

  1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

  2、负责新车销售、保险销售、金融服务及精品装饰销售;

  2、管理客户关系,完成销售任务;

  3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;

  4、对客户提供专业的`咨询;

  6、开发潜在目标客户,完成公司下达的各项销售指标;

汽车销售工作职责11

  1、负责车辆销售及咨询服务,开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;

  2、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;

  3、维护并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;

汽车销售工作职责12

  1、制定合理的销售目标,监督指导销售顾问完成目标;

  2、负责管理公司一系列汽车销售业务;

  3、负责公司销售信息的'分析工作;

  4、负责销售展厅的日常管理;

  5、控制合理的库存,控制库龄;

  6、严格落实和实施厂家的销售政策;

  7、依据顾客满意度,采取相应的改进措施,满足顾客的合理要求。

汽车销售工作职责13

  岗位职责:

  1,深入了解汽车配件行业的特征;

  2,开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;

  3,解决客户提出的问题和提出的投诉;

  4,从销售和客户需求的角度,对公司产品研发提供指导性的建议。

  任职要求:

  1,专科以上学历,市场营销、汽车工程等相关专业;

  2,3年以上汽车配件、用品的销售工作经验;

  3,性格外向,反应敏捷,沟通能力强;

  4,具备市场分析及判断能力;

  5,良好的.客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力;

  6,身体健康,无不良工作记录。

汽车销售工作职责14

  岗位职责:

  1、严格执行公司标准,在确保客户满意的前提下,完成车辆销售目标;

  2、向客户详细介绍品牌理念和产品,并与竞争对手产品作合理比较;

  3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续;

  4、开发和维系客户,建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表;

  5、对客户进行有效管理,创造客户满意度和忠诚度;

  6、负责来访客户的接待,确保每个客户得到及时服务;

  7、负责来访客户的信息登记并汇总。

  职位要求:

  1、大专及以上学历,汽车、营销类专业,个性活泼开朗;

  2、具有市场开拓精神,沟通能力强;

  3、能接受公司的'工作安排,可接受外派。

  4、有驾照,能熟练驾驶者优先;

汽车销售工作职责15

  1、管理客户资料及销售合同

  2、安排展厅车辆及销售拖车

  3、内部销售报表制作,负责信息上报,订单工作。

  4、协助销售经理管理销售团队,负责销售排班,负责公司各类信息的汇总和传达。

  5、负责资源车辆信息的'更新。

  6、负责与其他店里沟通,掌握资源。

  7、上级领导下达的其他工作。

汽车销售工作职责16

  1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务,完成车辆销售达成销售指标;

  2、按照标准交车流程和话术对客户车辆进行交付;

  3、开展新客户,维护老客户关系,定期沟通客户需求,不断挖掘新客户,提高客户满意度;