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设计方案

时间：2023-11-02 08:15:17 设计我要投稿

设计方案3篇【经典】

　　为了确保事情或工作能无误进行，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的设计方案3篇，希望能够帮助到大家。

设计方案3篇【经典】

设计方案篇1

　　一、工作开展背景

　　1、保险公司电话投保竞争激烈，导致客户回店续保率低；

　　2、客户购车后，销售员与客户沟通几乎为零，因而导致客户转介绍率极低；

　　3、在目前市场竞争激烈的形势下，汽车销售的利润已是微乎其微，衍生产品收益成为了汽车经销商的重要来源；

　　4、公司已开通多家保险公司业务合作，完全具有开展保险业务的实力与优势。

　　二、工作开展目的

　　1、通过客户续保业务的开展及续保回馈套餐，让客户与公司再次建立关系；

　　2、通过续保活动开展，让销售员再次与老客户建立联系，从客户角度讲可以算作是客户关怀，从营销角度讲，我们可以重新把我们的老客户资源利用起来，无论是在口碑营销上还是在老客户转介绍方面都可以作为基础；

　　3、保险收益作为汽车衍生收益的重要组成部分，通过续保深层次挖掘是非常有必要的，不负责便是浪费资源；

　　4、通过与售后绑定的相关激励政策，在促进续保工作顺利开展的同时还可以起到减少老客户流失的作用。

　　三、工作开展流程

　　（一）客户资料梳理

　　1、客服部梳理出自建店以来的所有老客户信息；

　　2、客服部按照月份联系用户，例：7月份跟踪去年7月底及去年8月份的'客户；

　　（二）制定回访话术

　　XX先生您好！我是XX4S店的续保专员XX，我们也是通过您购车的信息了解到您的车险将要到期了，保险是否都办理好了吗？。。。。具体话术见后页话术专栏。

　　（三）按计划回访

　　续保专员根据客户购车时间做好跟踪计划，每个客户提前一个月进行电话提醒，提前15天进行客户邀约。

　　四、活动政策与内容

　　（一）日常续保活动方案

　　4S店：续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐（价值200元四轮定位、价值50元工时劵、价值200元脚垫换购劵）

　　太平洋：续保客户凡进店购买商业险的即送汽车清洁套装一套（泡沫清洁剂一瓶、表板蜡一瓶、毛巾一条）

　　人寿：

　　商业险1500元—2000元：80元话费

　　商业险2000元—2500元：100元话费

　　商业险2500元—3000元：150元话费

　　商业险3000元—5000元：200元话费或200元油卡

　　（二）团购续保活动方案

　　太平洋：

　　1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即送50元话费；

　　2 、续保客户团购期间进店购买商业险满2000元即可参加抽奖，具体奖品见后页；人寿：

　　1、续保客户凡团购期间进店购买商业险即可参照日常续保活动送礼品；

　　2、续保客户凡团购期间进店购买商业险满2000元即可参加抽奖，具体奖品见后页 4S店：续保客户凡进店购买商业险即送保养套餐（价值200元四轮定位、价值50元工时券、价值200元脚垫换购券）

　　太平洋抽奖礼品：

　　一等奖：行车记录仪

　　二等奖：车载迷你冰箱

　　三等奖：移动电源

　　四等奖：清洁套装

　　纪念奖：车载USB接口

　　人寿抽奖礼品：

　　一等奖：真皮脚垫

　　二等奖：车载吸尘器

　　三等奖：价值100元油卡

　　四等奖：收纳箱

　　纪念奖：车用香水

　　三、团购活动需要的物料

　　X展架、电脑贴、纸巾盒、环保袋、礼品桌、桌布、抽奖箱2个、奖品条

　　四、团购活动续保情况

　　电话邀约：XX组客户

　　实质来店：XX组客户

　　成功续保：XX组客户

　　流失续保：XX组客户

　　五、分析

　　成功的原因：1、礼品多； 2、后期服务有保障； 3、刚开始做，有吸引力

　　未成功原因：1、价格贵； 2、礼品对于极个别客户来说不实用； 3、只是比价，自己有朋友是做保险的

　　20xx年9月20日至21日团购活动期间成功续保44台，均由客服部招揽来店，预约人数63组用户，

　　另外19组用户表示活动期间没时间来店，已在非活动时间来店续保。因与上月活动内容相同，主要针对10月未参加活动客户对象进行邀约，用户主要对此活动抽奖及礼品意向较高。

　　六、推广宣传方式

　　推广宣传形式：以电话回访为主，短信宣传和网络宣传为辅

　　七、转介绍情况

　　（一）转介绍的意义

　　转介绍是用于客户开发的最主要的方法。它通过已成交的老客户介绍身边的人加入同一个组织或使用同一种产品。同时老客户转介绍具有耗时少、成本低、成功率高等优点。

　　（二）团购活动的转介绍情况

　　本次团购活动成功办理44组用户，其中有5组用户转介绍新用户买车

　　例：XX 先生9月21日来店续保，同时介绍XX先生成功购买我店新车。

　　（三）总结

　　1、老客户就是宝，发展一位新客户的成本投入是留住一位老客户的5倍，老客户忠诚度的提高必然会带动销售业绩的提高。

　　2、留住老客户会有利于发展新客户，老客户的口碑胜过我们的千言万语。

　　3、将转介绍成为一种习惯。

设计方案篇2

　　为了推进学校“书香校园”行动，在全校进一步树立人人学习，终身学习的观念，全面提高广大师生的思想道德和科学文化素质，我校于10月份扎扎实实开展了以“让书香伴我成长”为主题的首届校园读书节活动，发动全校师生创造性地开展读书活动，亲近书本，喜爱读书，学会读书，养成热爱书籍，博览群书的好习惯。读好书，启迪智慧，陶冶思想，对话心灵。通过读书节活动的开展，提高了学生的思想觉悟和文化底蕴，构建了有特色的书香校园文化，提升了学校的办学品位，达到了活动的目的。

　　一、深入宣传，广泛活动，营造读书学习的良好氛围。

　　根据校领导的指导精神，按照活动月方案，我们迅速在全校开展了“首届校园读书节”活动的动员工作，通过召开全校师生大会、专业部主任会、班主任会，各班召开主题班会、出主题黑板报，通过悬挂宣传条幅，制作格言、名人名言牌，建立各班班徽、班规、班风，营造校园文化氛围、优化班级文化建设等形式、多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义，熏陶和提高广大师生的思想认识，为深入落实读书节方案的各项活动奠定了坚实的基础。

　　二、加强领导，落实责任，确保读书节活动的顺利开展。

　　为确保“首届读书节”活动有效、规范、深入、有序地开展，我校成立了以校长任组长，各中层领导、班主任为成员的领导小组，根据活动方案，层层落实责任、分解任务。在此基础上，制定了任务明确、措施有力，便于操作的活动计划，形成有计划、有部署、有检查、有总结的读书活动，确保了读书节活动的顺利实施。

　　三、“首届校园读书节”活动内容丰富、形式多样、富有意义。

　　我校在“首届读书节”活动中，着眼于提高教育质量和促进学生的全面发展，以形成人人读书，终身学习的目标，开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动，收到了较好的效果。

　　（一）完善班级图书角的建设。学校为每个班级配备了10余册新书，并下发了学校的推荐书目。各班发动学生把自己和家中收藏的书籍拿到学校，充实班级图书角。至少达到了一人一书。特别是05级摄影摄像班外聘教师赵玉福老师不但拿来来近700余元的图书，还从家里拉来了书橱。他对待工作，为了学生的精神，值得大力表扬和学习。好书共欣赏，各班的图书角藏书可谓，琳琅满目，涉猎广泛，有科普知识，有小说评书，有历史故事，有文学评论，有人物

　　传记，有杂志，也有趣味幽默大全等等，并汇编出了各班读书月期间的书籍目录。各班学生自发成立了图书管理小组，开展借阅管理活动，举行了好书交换活动，同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围，畅游书海，各班洋溢着浓浓的读书气氛。

　　（二）召开主题班会，不断把读书活动推向深入。按照活动方案分别召开了动员会、读书经验交流会、读书节活动总结会。总结交流心得体会，互相介绍读书经验，通过交流，既学到了读书的好方法，加深了爱书、用书的思想认识，同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。

　　（三）征文比赛。由教务处牵头，语文教研组主办的“我读书、我快乐、我成长”征文比赛活动。各班学生人人参与，热情高涨。经过认真评比，共有86人分别获得一、二、三等奖，极大地提高了学生的读书学习热情。

　　（四）“读书之星”评比。为树立学生身边的榜样，通过班内推荐，评选出了27名学校表彰的读书之星。

　　（五）板报评比。为烘托读书氛围，各班出了以“好书伴我成长”为主题的黑板报评比活动，有13个班的黑板报获优秀板报奖。

　　（六）书签制作。各班学生发挥聪明才智，设计制作了

　　精美的书签。有11个班获制作书签优秀组织奖。

　　（七）手抄报展评。在语文教师指导下各班学生自己制作了手抄报，同学们通过起报名、搜集资料、版面设计、书写等环节，精心制作了图文并茂的手抄报。共有110余人获得表彰。

　　（八）开展了阅读指导课，加强了对学生读书活动的指导和引导，增进了师生情感，为开展教育教学工作提供了动力支持。

　　四、活动效果

　　1、初步培养了学生良好的读书阅读习惯、提升了修养。新教育实验的倡导者朱永新教授说：“理想的德育应该重视让学生与书本为友，与大师对话，在人类优秀文化遗产中净化自己的灵魂，升华自己的人格。实施有效的道德教育，一定要建立起‘书香社会’‘书香学校’，让学生养成热爱读书的习惯。”一个人的阅读史就是他的精神发育史。如果一个孩子热爱读书，那么他会从书本中得到心灵的慰藉，寻找生活的`榜样，净化自己的心灵。通过读书节活动，使每个学生“读好书，净化心灵，启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我，成为一个有修养的人。“不待人教，自能读书”“腹有诗书气自华”“知书达礼”。

　　2、促进了“书香校园”的建设和校风、学风的进一步转变。通过开展读书节活动，学校的文化氛围更加浓厚，校园更美了，充满了书香气息。校园里，书声朗朗，歌声嘹亮。课堂纪律好转了，上课睡觉现象减少了，晚自习学生有事可做了，同学们能静心学习了，主人翁意识增强了，日常行为习惯更加规范好转了。

　　五、改进之处

　　1、班级、班主任对“读书节”各项活动的落实力度差异较大。要进一步提高班主任及学生对活动的认识。

　　2、个别活动没能按方案计划完成。要进一步探讨如何配合活动的开展，充分利用好校园之声的宣传作用，引导学生的学习生活。

　　我校“首届读书节”活动虽已结束，但“首届读书节”活动的开展，将对每个学生的健康成长产生深远的意义。读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程，需要每个师生继续投入极大地热情。今后，我们要在全校进一步深入开展读书学习活动，营造浓厚的读书氛围，培养良好的读书习惯，倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。与大师对话，与高尚为伍；与经典为友，与博览同行；开拓视野，陶冶思想，净化灵魂。让我们在读书的过程中不断完善自己的人格和品德，做一个有利于社会、国家和人类的人。在全校形成了人人读书的良好风气，促进了我校校风的进一步转变，不断提高我校的教育教学质量。

　　与书相伴的人生，一定有质量，有生机；书香飘溢的校园，一定有内涵，有发展。