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销售文员的职责

时间：2023-10-12 13:51:19 销售我要投稿

销售文员的职责

销售文员的职责1

　　1、配合销售完成报价及合同签订等工作;

销售文员的'职责

　　2、协助销售做好电话接单和客户沟通工作;

　　3、协调解决销售流程各环节上的问题;

　　4、销售报价、合同及其他相关文档的收纳、管理;

　　5、协助销售做好市场调研及客户管理工作;

　　6、制定部门各种报表、总结和计划;

　　7、处理领导临时委派的工作任务等。

销售文员的职责2

　　职责：

　　1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；

　　2、协助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；

　　3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；

　　4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；

　　5、完成上级领导安排的其它工作；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑；

　　2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；

　　3、为人诚恳，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；

　　4、有较强的.沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；

销售文员的职责3

　　1、负责销售统计及分析工作，做好月报、季报、年报，报营销经理。

　　2、负责做好各类政策及文件的传达与必要的'跟踪工作，协助营销经理完成各类信息的收集、录入、统计与分析工作。

　　3、负责合同初审、登记、存档及执行跟踪和督促。

　　4、负责营销的行政事务性工作，市场人员提供后勤保障服务。

　　5、负责公司与营销文件的收发及资料档案管理工作。

　　6、负责原料、包装等物资进、销、存的登记、管理，并按月做数据汇总。

　　7、负责客户档案的建立、更新与管理。

销售文员的职责4

　　1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

　　2、在业务经理的`领导下，负责公司各业务员工作的监督管理；

　　3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；

　　4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

　　5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等；

　　6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员的职责5

　　1.负责公司销售合同报价、制定及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

　　2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

　　3.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

　　4.协助做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

　　5.完成上级主管临时交办的`其他任务。

销售文员的职责6

　　岗位职责

　　1、根据销售部经理要求做好各项文书工作，协助经理召*议、安排见面、协助组织活动，传递与上级、下属的文件及信息。

　　2、收取及处理各种外来及内部其它部门的`电话、电报、传真和文件、信函，及时传递、记录、分类，提出建设性意见。

　　3、为销售部经理准备当日需阅办的文件及与工作相关的报刊信息，备齐办公用品。

　　4、做好档案分类、保管，对机密文件要认真登记。

　　5、收集与酒店有关的市场信息，定期编发参考资料。

　　6、登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。

　　7、做好每次会议安排，落实场地、人员，做好记录、印发文件。

　　素质要求

　　基本素质：为人诚实，礼貌大方，认真细致，善于沟通。

　　自然条件：年龄24岁以上，女性。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。身高1、65~1、68米。

　　文化程度：大专以上，文科或公关专业。

　　外语水平：英语中级水平，可基本会话具备一定的阅写能力。

　　工作经验：3年以上文秘工作。

　　特殊要求：熟练使用现代化办公设备，包括电脑、电传、传真机、复印机等。

销售文员的职责7

　　1、协助上级领导对业务员的行程报表进行管理;

　　2、对终端客户的订单下载及发货跟踪;

　　3、对终端客户销售数据的统计汇总，并形成报表;

　　4、对客户产品信息及价格进行维护、更新。

　　5、协助上级领导跟进业务员的`各项考核指标;

　　6、协助业务人员完成其他日常工作;

　　7、完成上级领导交办的其他工作。

销售文员的职责8

　　岗位职责：

　　1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

　　2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

　　3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等。

　　4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

　　5、与客户保持良好的沟通，透彻的了解，较强的'把握能力。

　　任职要求：

　　1、熟悉集采、网上商城、竞争性谈判、公开招标等政府采购相关流程。

　　2、有出色的电话沟通能力。

　　3、能吃苦耐劳，具备良好的抗压能力;有很强的目标感及责任心。

　　4、有较强的合作精神。

　　5、有相关从业经验及资源者优先。

销售文员的职责9

　　1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。

　　2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。

　　3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

　　4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的'设计、策划、实施与业务管理。

　　5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

　　6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

　　7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

　　8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

　　9、完成企划部经理交办的其他任务。

销售文员的职责10

　　岗位职责：

　　1、协助编制销售文件。

　　2、协助销售合同的跟踪管理工作。

　　3、协助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。

　　4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作。

　　5、完成上级临时交办的`其他任务。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、有2年以上的工作经验；

　　3、熟练excel/word/PPT等办公软件；

　　4、具备良好的沟通技巧；

　　5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。

销售文员的职责11

　　职责：

　　1、维护客户关系，定期与合作客户进行沟通，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，从而建立良好的长期合作关系。配合公

　　司各业务团队，为客户和代理提供个性化，专业化的咨询服务，为营销活动给与支持

　　2、及时跟进、维护、回访用户(解答客户投资咨询和意见，及时给出合理有效反、公司活动及时传递到位)

　　3、多渠道交流方式开展代理、新用户

　　4、充分发挥自主性，提升个人职业素养，根据用户需求不断优化服务性能，为客户提供专业化的建议

　　5、及时跟踪、维护重点客户，及时将客户意见反馈给公司内部进行完善

　　要求：

　　1、学历不限，如营销、管理、金融等相关专业优先考虑，熟悉互联网行业，应届毕业生亦可;

　　2、有网络推广经验，了解互联网的特质，熟悉网络平台的运作和推广的各种方式;

　　3、熟悉软文、Blog、论坛、社区、群，图片和视频等及其他新兴网络推广媒介;

　　4、负责公司开拓网络营销资源和渠道，提升公司整体知名度;

　　5、如有贵金属行业从业经验、销售团队管理经验或金融类产品市场销售经验者优先考虑;

　　6、具有高度的事业心、责任心，热爱金融销售(非电销)或金融类产品市场推广工作,刻苦勤奋,富有开拓精神和良好的团队合作意识;

　　7、性格开朗, 普通话熟练，粤语流利，反应敏捷,谈吐亲切,有很强的亲和力及出色的交流能力;

　　8、对世界经济发展方向，有一定的市场敏锐性，能准确抓住和运用市场热点;

　　9、具有敏锐的市场洞察力和准确的'客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　10、具有较强的独立思考能力，逻辑思维和研判能力，良好的团队精神，可以独立带领团队完成公司的指标任务;

销售文员的职责12

　　1、负责商务部相关文件的撰写，销售信息的整理和备档;

　　2、负责销售项目招投标信息的`收集、记录、传达;

　　3、负责制作投标书，协助招投标工作;

　　4、协助销售经理洽谈、签订各项商务合同，并跟进协调合同签订后的订货、发货、验收、收款等后续事宜;

　　5、代表公司与购销双方联系，维护公司与客户的良好关系以及建立持久联系，不断拓展业务渠道。

销售文员的职责13

　　1、酒店客户资料查找;

　　2、客户资料整理及打印;

　　3、电话邀约;

　　4、确定与记录每天的意向客户，并录入CRM系统;

　　5、确定每天的拜访客户;

　　6、约见面谈合作细则。

　　7、客户回访及跟进。

　　8、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料。

　　9、协助销售人员做好上门客户的`接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

销售文员的职责14

　　一、岗位名称：

　　销售部文员

　　二、岗位级别：

　　文员

　　三、直接上司：

　　营销总监

　　四、直接下级：

　　暂无

　　五、岗位概要：

　　在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

　　六、主要职责：

　　1、接收客户的订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

　　2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

　　3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

　　4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

　　5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作，接听客户打来的.电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

　　6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

　　7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

　　8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售文员的职责15

　　1、负责部门销售业务跟单。

　　2、负责产品销售，并完成销售任务。

　　3、协助部门经理完成部门其他工作及临时性工作。

　　4、能够吃苦耐劳、勤奋好学、热爱销售行业，具有自我挑战精神和长远职业规划;

　　5、细致认真，良好的沟通协调能力及工作责任心、熟练掌握office办公软件，有相关工作经验者优先。

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