汽车销售岗位职责

时间:2023-09-16 08:13:47 爱车 我要投稿

汽车销售岗位职责(精选11篇)

  在现在的社会生活中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编精心整理的汽车销售岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

汽车销售岗位职责(精选11篇)

汽车销售岗位职责1

  1、根据公司的战略和销售计划,形成相应的'销售策略,并确保有效地在城市范围内执行;

  2、完成公司制定的销售计划,达成城市业绩;

  3、负责签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录,协调车辆运输等事务;

  4、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程优化建议;

  5、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。

汽车销售岗位职责2

  1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

  2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

  4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

  5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

  6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

  8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

  9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

  10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

  11、填写销售员负责的各种报表。

  12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

  13、市场信息的`反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

  14、完成上级领导布置的工作。

  15、引导新业务员熟悉各项业务知识

汽车销售岗位职责3

  1、寻找潜在顾客及顾客拜访。

  2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

  3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。

  4、注意礼仪、礼节,保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

  5、负责展车的布置,标志牌的粘贴工作。

  6、负责产品宣传资料的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

  7、负责跟踪上牌情况,尽快办理车款手续,及时将车辆交给客户。

  8、负责与顾客保持良好的关系,提高顾客满意度。

  9、负责交车时向客户解释车辆保养、保修情况及注意事项。

  10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

  11、填写销售员负责的'各种报表。

  12、熟悉所销售车辆的车型(参数、性能特点),各项业务知识。

  13、负责了解市场及竞争对手的情况。

  14、完成上级领导布置的全部工作。

汽车销售岗位职责4

  1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态。

  3、协助销售人员做好上门客户的`各项接待和电话来访等服务工作。

  4、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告。

  5、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为工作开展奠定坚实基础。

  6、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理。

  7、协助销售经理完成销售各项报表的制定。

汽车销售岗位职责5

  1、与服务顾问合作沟通,组织本组美容工作;

  2、负责调节生产计划,合理安排人员,提高工作效率,对美容质量和交车及时率负责;

  3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度,确保安全生产;

  4、负责对本组人员的'指导和检验,解决疑难故障,对于无法解决的,及时上报;

  5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责;

  6、负责对本组生产环境和工具设备的管理;

  7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。

汽车销售岗位职责6

  1、在相关加油站点驻点值班,接受客户咨询。根据客户需求解答及匹配适合的产品(包括汽车、金融、保险、车辆收购)。

  2、有效执行各类汽车营销策略;

  3、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;

  4、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;

  5、协助客户办理车辆销售的相关手续;

  6、积极上报并解决售车过程中出现的问题;

  7、负责对已成交客户进行汽车使用情况的`跟踪服务;

  8、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

汽车销售岗位职责7

  1、有效执行部门各类车型销售政策,协助团队完成销售目标任务;

  2、按公司分配精准客户进行接待,根据客户需求,为客户制定购买方案,跟进与维护关系促成销售;

  3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访,并做好记录;

  4、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;

  5、负责执行展厅日常事务,如展车的整洁度、资料的.摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

汽车销售岗位职责8

  一、工作职责:全面负责前台服务日常工作,指导和监管前台服务顾问工作流程。监控协调车间各组文明生产,确保各组派工合理。

  二、工作流程

  1、7:40之前到店。

  2、查看公司邮箱、个人邮箱、售后协同平台,检查厂家通知及要求。认真记录,及时处理或安排相关部门协同处理,展开工作,做计划,要求。

  3、围绕售后管辖区域检查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前台办公区域、维修车辆检查区域和来站维修车辆的大通道)和上一日布置的工作是否按计划要求进度执行

  4、晨会之前,与车间主任、总检开一个碰头会。有计划的拿出售后服务部门早会所要总结和布置的工作内容。以便组织会议时内容做到心中有数,确实、准确、有效地开好早会。

  5、检查花(花草浇水时见干见湿、浇透)、鸟是否缺水、缺食,并做到鸟笼清洁卫生。

  6、检查《维修车辆待缺料配件采购跟踪表》是否按要求、进度认真在执行,必要时抽查进度是否真伪,以便调整、指导和监管的准确率。

  7、跟踪在场事故维修车辆进站,及时督促事故专员汇报工作,负责接待保险公司人员。洽谈修理项目,价格,签定维修协议。

  8、围绕维修车间区域检查第二趟,一是跟踪督促在场维修车辆的进度、全面掌握待修车辆预计完工时间;二是对区域内员工是否按工序、工艺流程操作;三是坚决杜绝一切不安全操作行为;四是坚决打击纪律涣散、干私活、闲聊、长时间打私人电话或用手机上网娱乐以及中途溜号回宿舍者。

  9、处理好安抚投诉客户工作,总结投诉原因,及时调整工作态度和必要的工作思路。避免类似问题再次发生。

  10、认真处理好维修中暂时不能解决的问题。积极协调车间主任以及总检或技术骨干一起研讨解决方案,必要时上报厂家寻求解决方案。以积极的态度来体现对客户反应的问题,提高“顾客第一”、“重视服务与质量”的企业文化。坚决杜绝一切冷落客户的行为发生。

  11、第三趟检查作业进度、维修质量、零部件供应情况。严格按照6s管理,巡查各岗位工作、服务前台、洗车、机修、钣喷、库房。尤其应对机修总成维修房、空压机房、烤漆房以及钣金两气存放的安全认真检查。

  12、认真填写“维修车辆进度表”以便准确跟踪,按时、按期交车。

  13、对于即将交付的车辆,应督促服务顾问提前、准确、无误预算维修费用,并及时通知客户按时验车付费。以便提高公司资金周转率。

  14、认真检查《车辆售后维修服务登记表》和《车辆维修质量跟踪检验表》上的填报内容,确保表内内容不得乱填、不填、误填,填表清楚率为100%、误填率不得超出6%。

  15、对一天的产值进行关注,分析。着重安排服务顾问准确预约进厂维修计划,并在每月营销计划里量化车辆维修预约进厂数量。

  16、下班前再一次认真巡查售后工作区域6s管理是否到位,随即抽查设备保养卡,做好工作日志。确认完工车辆办理离站手续,未完工车辆作业进度及加班情况。将在公司停留过夜的'维修车辆钥匙一律收回,并按要求将过夜车辆停放在指定的停车区域。

  17、查看公司邮箱及协同平台,检查是否有新邮件。汇总一天内出现的问题,总结处理办法,以便第二天碰头会有准确内容。

  18、每周一牵头组织一次服务质量、6s管理及工作流程、车辆维修质量分析会。

  19、每月与保险公司联系不得少于4次,随时掌握各家保险公司的业务开展情况。尤其是对于有业务来往的保险公司不得少于8次,对于事故车辆做到勤沟通勤汇报,以便得到保险公司的支持。

  20、每月月底必须对当月的经营情况要做一个工作分析,对于不足之处提出整改计划和建议,并报总经理。

汽车销售岗位职责9

  1、每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误

  2、安排销售顾问值班站岗工作

  3、进店客户引导以及临时性接待客户

  4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析

  5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生

  6、完成上级领导临时交代的其它工作

  7、休息时,展厅经理替岗

汽车销售岗位职责10

  1、跟踪公司分配的意向潜在客户,达成销售目标并超越目标;

  2、认真聆听客户提出的相关问题,并根据情况给予及时的`解答出结果;

  3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

  4、销售活动中客户资料及客户档案管理,做好售前中后服务。

汽车销售岗位职责11

  1、负责完成公司下达的相关经营指标;

  2、负责主持销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;

  3、负责制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;

  4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;

  5、负责营销策略方案的拟定与执行;

  6、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;

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