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需求分析

时间：2023-07-27 14:28:46 科普知识我要投稿

（优）需求分析模板15篇

需求分析模板1

　　需求分析是项目开发的基础，基础打的牢不牢直接关系到后面所有的工作，是项目实施成败的关键

　　项目经理博客总体上说，我们的需求分析是做了，但是做得很不够，我们做的需求只解决了我们能做出这样的项目，但是没有解决这样的项目是不是真就是客户想要的。造成这种状况的原因主要是下面几个情况：

　　客户本身说不清楚

　　文物网是这样，中彰国际更是这样，但是这不能怪客户，毕竟客户在软件方面的知识要少的多，也没有相关的经验，可能心里只有一个想要的软件的轮廓，于是可能会要求我们去替他们来完整这个轮廓的细节，而我们的能力、我们能否真正站在客户角度去搜集和整理这些需求，就决定了这个需求的完整性和有效性。

　　需求自身经常变动

　　随着客户对这个项目越来越深刻的理解，那么可能他的需求也会随之改变，这些变化的可能性越大项目风险就会越大，我们在需求分析的时候就要充分考虑到哪些需求是相对固定的需求，哪些可能会是产生变动的需求，考虑到他的可变性，这样设计功能和数据库的时候不致因为后面的变动而影响整个工程。

　　分析人员或客户理解有误

　　毕竟，不是每个分析人员都是专业而合格的，为避免这种情况的发生，需求分析必须要有审核制度，公司自己内部要审核一遍，客户再审一遍，提出意见，修改后双方共同评审签字，确认。

　　由此出现的问题：

　　a）需求分析过于笼统，只关注到面上，没有关注到点上，开发出来的东西在具体的细节上和客户的理解有误差，并且无法严格界定是否属于需求变更。中彰的方案就是这样的。

　　b）需求报告只求我们这方评审通过，不去关心客户的评审，认为只要客户签字认可就行。虽然签字认可能够给日后出现问题时划清我们的责任，但是不能保证使项目实施成功。

　　c）需求分析中含有技术实施上有难度的功能，一味的求全和盲目按照客户的设想，受客户影响过大，毕竟，很多时候，客户的想法在实际实施过程中是不现实的，或者可以有更为简便的方法来替代的。如中彰国际的在线交易功能，后台大批量邮件群发功能。

　　d）对双方已经确定的需求，实现以后并不适合客户使用，需要按照变更手续执行的时候，客户可能会纠缠，提出“你们是专业人士，你们应该事先能提醒我们可能会出现这种问题”并以此来把责任推给我们，而我们又不好完全按照变更手续执行，因为可能激化双方的矛盾，比如508的批量处理功能，因为属于人事管理比较专业的细节问题，需求分析师开始没有对客户业务熟悉到如此细致的地步，而客户也没有过多关注这些细节，导致软件的某些功能不合用，较为繁琐，而重新按着客户的意见修改的话工作量比较大，导致成本增加、工期延长。

　　e）项目的成熟度受客户预算的限制。大部分客户在项目投入上都是有预算的，在成本有上限的前提下，项目的功能设计（软件的成熟度）方面必然受一定影响，毕竟功能越多越完善，相应的开发成本就越高。这种功能上的不完善需要事先告知客户并得到理解。

　　f）此项工作的反复造成思想上的倦怠，使需求分析最后虎头蛇尾。需求分析是一项繁琐枯燥的工作，需要和客户之间不断的商讨、确认和反复，另外由于大部分的客户虽然安排专人负责这项工作，但是该人并不只做这项工作，特别当他被很多其他的事情缠身的时候，而无心细看提交过去的需求报告的时候，他很可能会给你一个错觉，让你认为他已经真正的理解并认可了你的设计。

　　结论

　　a）需求分析是整个项目管理中需要重点控制的几个关键节点之一，首先思想上一定要重视。

　　b）需求分析报告的编写者要参与到需求的搜集工作中，准确领会客户的意图，并转化成软件能够实现的功能。对于说不清楚需求的客户，要善于问关键问题，引导客户提出自己的需求。可以采取的措施是事先编制一个问卷调查之类的文档，详细列举需要客户回答的.问题，以便防止遗漏。

　　c）需求报告的编写者要能够对客户需求进行深入分析，区别出哪些需求存在日后变更的可能，哪些需求属于相对固定的，哪些需求能够实现，哪些需求需要变通才能实现，以便于指导后面的功能设计。

　　d）需求分析报告对功能细节的描述不能有歧义，描述一定要全面、准确，防止开发方和客户只见对同一个问题有两个截然不同的理解。可以通过评审，用大家的力量来避免这种情况发生

　　e）需求报告的每个关乎功能的描述都要让客户明白和理解，客户在理解之上的确认才能够保证日后一旦出现问题不致出现双方互相推托责任纠缠不清的情况。

　　f）需求报告一定要经过一个有技术人员和业务人员参加的评审，要充分发挥团队的力量，重视每个人的才智，一个模块一个功能的逐一的过，让大家来共同找出需求报告里不合理的、有歧义的、不完善的、遗漏的等等问题

　　g）帮助客户去理解提交给他的需求分析报告而不是只等签字，对于有能够用好几种方式实现的功能，尽量做到能让客户去比较和选择。不要让客户对报告中的部分产生歧义。只有客户对报告的完全的理解，才能在日后客户提出的修改被认为是需求变更的时候能够得到客户的理解

　　h）最后，需求分析报告一定要双方共同签字确认

需求分析模板2

　　职责

　　1）负责银行费用成本分摊、盈利分析系统的咨询工作，包括需求调研、内部访谈、存在问题分析、考核制度制定，业务咨询方案实施等；

　　2）负责费用成本分摊、盈利分析系统的需求细化工作，负责收集、分析和定义系统需求，制定系统的`界面原型和编制需求规格说明书；

　　3）负责需求的跟踪和变更管理，以及与开发的需求沟通和交接；

　　4）负责系统功能业务模型、逻辑及数据验证等工作。

　　任职资格：

　　1、经济、金融、会计、数学、统计类或相关专业统招本科以上学历；

　　2、一年以上业务咨询及需求分析相关实际工作经验；

　　3、具有较强的组织、管理、沟通表达、总结及PPT汇报能力；

　　4、具有很强的学习和独立分析能力、工作责任心、团体合作精神，能接受华南区域出差；

　　5、熟悉银行业务、财税或接触过银行成本分摊&盈利管理&风险管理项目的优先考虑。

需求分析模板3

　　培训需求分析报告

　　一、问题的提出

　　当前,我国基础教育改革的发展已进入了全面推广阶段,基础教育课程改革已全面实施.建社一支高素质的教师队伍是全面推进课程改革的前提,也是课程改革得以顺利高效。

　　一五"期间,改进工作,提高培训实效性,针对性,促进教育改革,更好地为房山地区培训高素质的教师服务,我们于20xx年9月至20xx年3月,深入基地校组织召开了十几次干部,教师座谈会,还对一些教师进行了个别访谈.

　　(一)存在的困惑

　　从反馈的情况看,有相当部分的教师存在以下困惑:新课程实施过程中,教师感到虽然思想上理解掌握了新的教育理念,在教学中也满腔热情地按新的教育理念去实践(创设师生平等的课堂教学氛围,采用小组合作学习课堂组织形式,学生的学习与生活结合,基于建构主义树立新的教学观与学习观,转变评价的功能,内容,技术,角度,方式),然而,新课程对教师提出了更高的要求――创造性地利用教材,课程资源的自主开发,教学行动的自主研究与反思.所有这些问题,由于新课程标准并未给出纲性指标,使得教师对自身行为不能做出肯定判断.因而会出现茫然无所适从的现象.也就是说,教师的理论不能有效或高效地与教学实践相结合,对课程改革的实效性产生不必要的怀疑,削弱了教师课程改革的热情,一定程度上阻碍了课程改革的进程.

　　(二)面临的问题

　　1.观念虽然发生了变化,但教师在教学中仍然摆脱不了旧有观念的束缚,在行动上表现为以讲授为主,以教参,课本为主,以考试为终极评价.

　　2.学科专业水平欠缺,职前教育所掌握的知识大部分遗忘或过于陈旧,对学习不重视,在培训中有少部分教师承认"因逼迫"参加培训,更有部分学员只在培训的开始与结束参与.

　　3.视野狭窄,忙于生活,应付教学,不注意学习,很少看参考书和学科杂志,很少浏览远程资源.

　　4.教育科研能力弱,表现在对经验的梳理与反思不够,不能从理论上解释自己的行为,缺乏理论升华.

　　在座谈和访谈中,教师们一致认为,如何结合初中教师的实际工作经验进行理论的内化是提高培训实效的关键.教师培训工作中存在的重理论轻实践,重讲解轻参与的现状必须得到有效的扭转.当然,从反馈的情况看,一些结合实例的讨论和有学员共同参与的培训活动受到普遍欢迎.

　　二、座谈,访谈内容与人员

　　(一) 座谈,访谈内容:

　　1.领导座谈,访谈:

　　(1)学科教师的培训需求是什么

　　(2)哪些学科培训已基本满足教学需求哪些是不适应的

　　(3)你单位的教师学历结构怎样(大专,本科所占专任教师的比例状况) 结构是否合理

　　(4)"教非所学"教师所占的比例这些教师的教学情况如何有多大比例的教师是可以在现任岗位上继续发展的

　　(5)针对现在教师现状,你认为适合教师专业发展的方向是什么教师发展过程中的障碍是什么

　　2.教师座谈,访谈

　　(1)你对自己目前的工作状态有哪些不满足

　　(2)在提升学历层次方面,你有哪些需求

　　(3)在提升专业素养方面,你有哪些需求

　　(4)你认为区教委要解决初中教师"教非所学"的问题应采取什么方式,应培训哪些内容

　　(5)根据目前教育形势发展,作为教师,你认为最需要什么形式的培训在培训当中,有什么障碍和困难

　　(二) 访谈人员

　　进校教师进修处的领导与基地校的领导和初中各学科教师代表进行座谈和访谈.基本上完成了预定的座谈,访谈任务.

　　三、座谈访谈分析

　　(一) 现状与问题

　　1.基地校的领导所反映的现状与问题

　　(1)现状:专业教师学历不合格的教师占专业教师的比例:最低的学校占26%,最高的占54%;教非所学的教师占专业教师的比例:最低的学校占42.7%,最高的学校占49.4%(不包括教非所学教师学历不合格).教非所学的教师有的教的不错,学校希望他们继续从事此科教学.有的教师教学能力不错,专业基础知识缺乏;有的教师专业基础知识不错,教学能力差;有的教师专业基础知识不错,但是教育学生的能力差,管理,组织,控制能力差;有的教师课标,考纲,重难点及考点吃不准,教法单一,学法贫乏,不会备考,教学成绩不佳.

　　(2)学校需求:

　　①部分学历不合格的教师需要学历进修;教非所学的部分教师需要进修第二学历,补充扎实的专业基础知识;

　　②图书室,档案室等专业技术人员,物理,化学,生物等学科试验员;

　　③ "教","学"一致的教师在信息技术方面需要进一步深化需求的占51%;

　　④提高教育教学能力和教育教学质量和备考的需求;

　　⑤希望与市重点校优秀教师交流的占50%;

　　⑥需要增加教师的信息量;

　　⑦教育理论,教学理念方面落后,需要补充前沿知识;

　　⑧综合知识的欠缺,单一性专业知识越来越不适应教育教学,需要知识的整和,一专多能;

　　⑨在课堂教学上需要技术指导的占53%;急需教学基本功的培训和教师道德的培训.如,育人技巧方面的需求;再如,学生学习方法的需求.

　　⑩提高教科研能力的需求.加强教研组长的培训.

　　2.中学教师所反映的现状与问题:

　　教师希望改善教学条件,提高教学水平;希望得到最解渴,最实际,最有效的培训;希望走出去,请进来,得到名师指点;希望在课堂教学中得到切实的帮助.由于目前大部分学校仍然高度关注考试和升学,因此对于教师的专业成长虽有要求,但并没有能落实到学校工作实际中;教非所学的部分教师需要,特别是教中考科目的教师愿意自费进修所教第二学历,而教非中考科目的教师则不太情愿进修所教第二学历 .部分基层教师缺少提高专业水平的需求,缺少团队意识.需要加强教研员力量,包括队伍建设以及教研员业务的再提高等方面,以满足基层教师的需求,教研员工作方式也要转变;注意和高校等专业机构合作,以拓宽专业引领渠道.

　　从整体看,学校不能很好支持教师的专业成长,例如教师的专业引领力量单薄,以致教师的需求主要靠网络;同时基层学校应加强专业引领力量建设,具体存在以下问题:

　　学校的评价机制不够健全.没有将"如何支持教师的专业成长"纳入学校主要工作中.如目前年级组作为学校管理的主要结构,而教研组工作在部分学校没有受到应有的重视.这部分教师忙于应付繁忙课堂教学,认为开一节"现代意义"的研究课费时费力,同时课后还要接受一批经验教师的"批评和指正",因此从心理上不愿进行伙伴互助式的课堂探索,也就不愿承担课例研究的任务.现在的学校以中青年教师为主,由于缺少专家教师的引领,教师学习的积极性呈现年龄和职称的倒挂现象.如青年教师在培训中有更高的热情和需求,而中老年教师习惯于自己已形成教育理念和教育方式,缺少进一步的需求.现在的体制束缚区级专家跨学校的.引领和学校间的合作.

　　(二)教师的需求

　　1. 有理论支持.一些教师由于忙于应付繁重的课时任务,平时很少有时间用于理论学习,同时也不太有机会接触到新理论,因此需要新的理论来指导实践.希望能多提供一些最新实践和理论的专家报告，培训需求分析报告，工作报告《培训需求分析报告》。

　　2. 领导的支持和理解.由于参加培训需要一定时间和精力,学校除在硬件条件给与必要的支持以外,更应在人文和态度上给与关怀,减少不必要的事务,让大家有更多时间和精力沉浸在课堂教学研究中。

　　3. 教师间需强化合作意识.在课程背景下需要教师间强化合作意识.如教师心中的有效培训方式是集体研讨,有专家指导的研讨与课堂探索以及同事之间的随时交流,由此可见教师在业务上越来越需要团体的相互帮助。

　　4.与高校,教科院和教研室等单位建立长期稳定的合作机制.通过访谈反映,教师在开展校本教研中最希望得到专业研究人员,网络和教研员的帮助.教师希望专业指导方式主要在"作为合作伙伴,与教师一起备课,听课,评课,再上课改进", "组织专家对教师教学中的问题多方会诊","给教师提供相关信息和资料"等,由此可见教师希望专家与自己一起在课堂实践中实现专业引领。

　　5. 加强制度建设,保证培训所需的各种制度保障.激发所有教师的自我提高需求。

　　6. 加强校际联合.因为校际联合不仅拓宽教师视野,实现取长补短,同时对于一些小学科科积极开展校际教研,满足这些群体专业成长的需要。

　　四、对问题的思考

　　(一)从成人教育规律得到的启示

　　教师培训属成人教育范畴,而成人具有自我监控和对学习情况进行分析和反思的能力.现代教师专业发展的研究认为,经验加反思是教师专业成长的最有效途径.教师培训是教师在已有经验上的主动建构.因此,教师培训不仅要引导教师重视理论的学习,更要引导教师特别重视掌握"诊断性"研究方法,重视发现问题,解决问题和教育教学实践能力的发展,突出教师对课堂教学实际情境与自身教育经验所作的多视角,多层次的分析和反思.反思是教师以自身的教育教学活动为思考对象,对自己的决策,行为以及由此所产生的结构进行审视和分析的过程。

　　(二)从国外教师培训得到的启示

　　国外教师教育中以主体经验的获得占据主要地位,教育者应创设情境,以经验来激发教师的认识,使他们在体验中领悟一些道理,打破原有的固定认知,从而构建新的认知结构.教育者不从理论讲起,而是开展一些活动,散发一些材料,提示一些观点,在获得经验及感悟之后,由学员们自主总结提升。

　　(三)从国内教师教育得到的启示

　　我认为,要解决教师专业发展中存在的突出问题,需要构建一个以课例为载体的强调专业引领和行为跟进的操作系统。

　　1.教师需要有课例的专业引领。

　　2.教师需要行为跟进的全过程反思。

　　3.教师的需求在过程中提升。

需求分析模板4

　　职责：

　　1、负责配合商务部人员实施项目的需求调研、沟通、分析、整理、确认等;

　　2、细化以及挖掘客户的需求，并能够准确的将客户需求转化为软件需求;

　　3、对需求的价值进行准确的评估，合理控制需求的`范围，编写用户需求说明书;

　　4、根据业务需求进行原型设计，协助设计应用程序;

　　5、对客户需求有预见性，对系统的发展进行合理规划;

　　6、参与整个产品开发流程，负责需求变更、跟踪和研发跟进，负责端到端业务验收;

　　7、制定产品功能优先级，明确产品开发计划，与开发部门定期沟通，协调监督产品开发进度;

　　8、定期与客户沟通，了解客户使用反馈，并根据客户反馈意见及建议，完成产品迭代，不断提升用户体验;

　　任职资格:

　　1、计算机、软件工程或相关专业本科及以上学历，2年及以软件需求分析相关工作经验;

　　2、熟悉软件开发流程，熟悉需求管理和研发过程管理;

　　3、良好的软件(系统)产品构思设计能力，分析问题逻辑思路清晰，有条理;

　　4、掌握需求分析方法，熟练使用Axure、Visio等应用软件，具有较强的软件需求文档编写能力;

　　5、具有良好的个人素养和职业精神，具有良好的学习及沟通能力;

　　6、具有很好的自我驱动力，对工作充满激情，有强烈的责任感，做事认真细心，有良好的团队协作精神;

　　7、有资深程序开发及软件开发工作经验者优先;

需求分析模板5

　　①热能：足月儿生后第一周，每日每千克体重约需250～335千焦;生后第二周，每日每千克体重约需335～420千焦;生后第三周及以上，每日每千克体重约需要420～500千焦。

　　②蛋白质：足月儿每日每千克体重约需2～3克。

　　③氨基酸：9种必需的氨基酸是：赖氨酸、精氨酸、亮氨酸、异亮氨酸、颉氨酸、甲硫氨酸、苯丙氨酸、苏氨酸、色氨酸。新生儿每天必须足够地摄入这9种氨基酸。

　　④脂肪：每天总需要量为9～17克/100卡热。母乳中未饱和脂肪酸占51%，其中的75%可被吸收，而牛乳中未饱和脂肪酸仅占34%。亚麻脂酸和花生四烯酸是必需脂肪酸，亚麻脂酸缺乏时出现皮疹和生长迟缓，花生四烯酸则合成前列腺素。

　　⑤糖：足月儿每天需糖17～34克/100卡热。母乳中的糖全为乳糖，牛乳中的`糖，乳糖约占一半。

需求分析模板6

　　职责：

　　1、参与并负责公司B端产品的需求调研，方案设计，功能迭代工作。

　　2、编写用户需求说明书，产品需求文档等，利用产品相关工具完成原型设计。

　　3、深入平台挖掘用户的'各层次需求，研究市场同类的竞品。

　　4、与成都产品部门、研发部门沟通并推动前端、研发、测试进行产品目标的达成。

　　5、负责电商系统、WMS系统、OMS系统后台系统的用户需求挖掘思考、搜集、梳理，将用户需求转化为产品需求，撰写产品需求报告。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，三年以上电商产品相关工作经验。

　　2、熟悉B端生鲜类电商平台产品体系优先。

　　3、熟悉电商系统，WMS，OMS后台系统的原理。

　　4、具备较强的逻辑思维能力，沟通表达能力，团队协作能力。

　　5、熟练编写PRD、MRD文档编写。熟练使用产品设计类软件：如：Axure、MindManager、Xmind、Visio等。

需求分析模板7

　　职责：

　　1、负责软件需求调研、收集、分析和整理，并提炼出产品开发需求，编写用户需求说明书;

　　2、参与产品的开发流程，与开发人员沟通并验证实现结果;

　　3、对软件需求进行管理，跟踪、控制需求变更，并对需求变更提出合理化建议;

　　4、负责与各业务、服务单位对于软件功能的'探讨，及疑问解答;

　　5、产品功能介绍、产品说明书等技术文档撰写;

　　6、熟练使用Axure、Visio等产品设计常用工具。

　　任职要求：

　　1、有软件行业工作经验，有财务,软件测试相关工作经验优先;

　　2、具有相应文档的编写能力，良好的沟通表达能力;

　　3、大专及以上学历，会计、金融、财务管理及相关专业;

　　4、有银行金融相关经验或有银行金融项目实施经验。

　　5、熟悉信贷、供应链金融等相关业务知识优先。

需求分析模板8

　　职责：

　　1、根据公司战略规划，负责妇产科相关平台产品的中长期规划;

　　2、组织需求调研、收集、分析、整理、提炼、用户的需求，分析形成可行性研究报告;

　　3、深入挖掘产品需求，管理用户及公司内部业务需求，业务模型的建立和产品设计等，阐述产品功能，撰写产品需求文档，进行方案的编制;

　　4、组织产品的业务验证，配合销售推动产品落地;

　　5、负责参与向客户讲解需求、设计方案。

　　岗位要求：

　　1、本科或以上学历，计算机、信息管理或医疗相关专业;

　　2、具有丰富的医疗信息化建设行业经验，熟悉医疗软件开发，两年以上售前技术支持工作经验，熟悉行业产品知识;

　　3、熟悉行业软件HIS、LIS等产品的功能体系，对大数据、AI及互联网等应用有一定的理解;

　　4、良好的'需求分析能力、演示培训能力及观察力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，能熟悉编写系统方案和投标书，积极主动，敢于承担。

　　5、具备优秀的文档能力，清晰明了地表达架构意图，能够熟练编写各类技术文档;

　　6、良好的沟通、协调及资源整合能力，具备优秀的口头、文档表达能力，思路清晰、逻辑缜密;

　　7、熟练使用Axure、visio、Xmind等产品原型设计工具。

需求分析模板9

　　《中国高等教育追踪评估系统》课题组今天授权本报作为北京地区独家合作媒体，发布其最新完成的北京应届大学毕业生求职与工作能力调查。调查结果显示：北京“211工程”院校毕业生毕业半年后的平均就业率为90%，薪资中位值(50%的人高于或等于此值和50%的人低于或等于此值)为每月3000元；而北京其他本科院校毕业生毕业半年后的平均就业率只有89%，薪资中位值为每月2700元。

　　由王伯庆博士研究团队于20xx年成功开发的《中国高等教育追踪评估系统》，采用全新的职业分类和先进的调查技术，每年组织一次《大学毕业生求职与工作能力调查》，每三年组织一次《企事业对应届大学毕业生的招聘与工作能力需求调查》，以分别反映全国及各省市大学毕业生工作能力的供应与需求。为了保证调查的专业性和第三方公正性，此次调查由麦可思人力资源信息管理咨询公司联合北京零点研究咨询集团等专业调查公司组织实施，共回收有效问卷8.5万份。

　　北京高校各项整体就业与毕业生工作能力指标

　　全国211本科院校平均全国其他本科院校平均北京211 北京其他院校

　　毕业半年后平均就业率 89% 87% 90% 89%

　　毕业半年后月薪中位值 2500 20xx 3000 2700

　　毕业时掌握的工作能力 41% 39% 42% 39%

　　工作能力满意度 87% 87% 86% 86%

　　大学就业辅导有效性 78% 72% 76% 70%

　　平均求职总数 18 17 30 25

　　平均求职花费 1374 1530 1508 1360

　　毕业时月薪期待值底线 20xx 1500 2500 20xx

　　雇主愿意提供的最高起薪中位值 2500 20xx 3000 2950

　　说明:

　　一、“就业与工作能力指标”的计算数据是麦可思等20xx年对中国应届大学毕业生毕业半年后的调查所得数据，反映的是毕业半年后的就业状况。

　　二、按劳动经济学的惯例，就业率的计算不应包括毕业后在读研究生和出国留学人员。毕业半年后的就业率一般会高于刚毕业时的就业率，因为毕业生有了更多的时间来寻找工作，找不到工作的毕业生开始降低工作期待值，这两个主要因素有利于提高就业率。

　　三、半年后就业率和薪资有一定稳定性，能更好地反映各高校毕业生的就业能力。

　　四、“就业与工作能力指标”分别是:就业能力指数，毕业半年后平均就业率，毕业半年后月薪中位值，毕业时掌握的工作能力，工作能力满意度。除薪资外都是最高为100%。

　　五、毕业时掌握的工作能力:最高为100%，是工作能力的最高水平，有些职业只有通过长期积累才有可能达到100%，根据麦可思-零点的《中国企业对大学毕业生的工作能力需求调查》报告，企业对应届大学生的能力要求在40%上下。

　　六、工作能力满意度是在校期间掌握的能力得分与工作需要的能力得分的差值，经调查所得的能力重要性加权后转换为百分比。其中，90%以上为良好满足，85%以上(包括85%)表示能力基本满足职业工作的需要，75-85%表示能力不太满足工作需要，而75%以下则表示能力不满足工作需要。工作能力满意度反映的是自身能力与初级职业工作要求能力的差距。举例来说，某个“211工程”院校会计专业的大学生毕业后进入一家投资银行从事财务分析，由于该公司技术含量高，知识更新速度快，所以该学生在校期间掌握的.能力不太满足工作，而某个其他本科院校会计专业的大学毕业生毕业后进入一家超市做会计，工作要求的技术含量不高，该学生掌握的能力基本可以满足工作需要。

需求分析模板10

　　职责：

　　(1)负责项目需求调研、需求分析、系统界面设计，编写需求分析说明书;

　　(2)深入研究掌握行业用户业务、分析市场需求，进行产品策划，持续创新更加合理的'解决方案;

　　(3)负责跟进与需求相关的日常事务;

　　(4)协助产品经理开展相关工作;

　　(5)协助对市场、销售人员进行业务培训与指导工作。

　　任职条件：

　　(1)本科及以上学历，给排水、水文、水利工程、计算机、地理信息、应用数学、统计等相关专业优先;

　　(2)精通UML建模工具、Axure界面设计工具;

　　(3)思维逻辑清晰、具备较强的责任心、良好的沟通表达能与业务理解能力;

　　(3)有政府项目需求经验优先。

需求分析模板11

　　职责：

　　1、开展需求调研，完成调研报告和需求规格说明书

　　2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求，向用户汇报系统功能;

　　3、整理和分析客户需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求;

　　任职资格：

　　1、具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力;

　　2、掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理;

　　3、熟练掌握界面原型、业务流程等制作工具;

　　4、熟练掌握SQL，能够对ORACLE，MYSQL等数据库进行DML操作;

　　5、具备人力资源相关系统需求开发经验优先;

需求分析模板12

　　姓名：

　　三年以上工作经验|男|26岁(19xx年1月26日)

　　居住地：北京

　　电话：130*******(手机)

　　E-mail：

　　最近工作[1年9个月]

　　公司：XX有限公司

　　行业：计算机软件

　　职位：软件需求分析师

　　最高学历

　　学历：本科

　　专业：软件设计

　　学校：北京大学

　　求职意向

　　到岗时间：可随时到岗

　　工作性质：全职

　　希望行业：计算机软件

　　目标地点：北京

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：软件需求分析师

　　工作经验

　　20xx/11–20xx/8：XX有限公司[1年9个月]

　　所属行业：计算机软件

　　技术部软件需求分析师

　　1.与客户沟通，确定需求边界。能根据客户的表述进行需求文档的编写和需求的拆分。

　　2.根据概要需求(客户及内部需求)编写详细需求规格说明书。

　　3.系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案。

　　20xx/6–20xx/10：XX有限公司[1年4个月]

　　所属行业：计算机软件

　　技术部 技术分析员

　　1.与用户沟通需求，收集、分析、整理、提炼用户的业务需求，提出解决方案，并与用户确认需求。

　　2.分析、跟踪客户提出的系统变更需求，提出合理化建议。

　　3.为其他技术部门提供业务需求相关的咨询，协助UAT测试，确保客户需求的满足。

　　教育经历

　　20xx/8—20xx/6北京大学软件设计本科

　　证书

　　20xx/12大学英语四级

　　语言能力

　　英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

　　自我评价

　　本人对待工作认真负责，待人真诚，善于沟通、协调。有较强的.组织能力与团队精神，上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。对IT周边科技发展有浓厚兴趣，团队意识及适应能力强，抗压能力好，喜欢面对挑战迎难而上，注重生活条理化，工作规划化。

需求分析模板13

　　1、负责O2O及电商ERP系统的业务需求分析和评估及管理工作;

　　2、负责相关系统的需求调研、分析和管理工作，对需求文档进行管理;

　　3、对需求进行分析、管理，估算需求执行的成本和工作量，跟踪及控制变更;

　　4、配合产品经理估算项目的需求开发成本和周期，并跟进项目/任务执行进度;

　　5、负责需求优先级等;

　　6、负责向开发和测试团队讲解业务需求和业务流程;

　　7、负责跟进维护型需求的设计、开发、测试、上线整个流程，保障需求与实现的一致性。

　　1、根据公司发展战略方向，收集行业应用相关信息，为新产品规划、设计提供决策支持和依据;

　　2、通过客户沟通、现场调研、规程研究、数据分析等方式，结合用户需求，推进产品的不断改进和完善;

　　3、负责客户需求的收集、整理、分析，编制需求规格说明书，完成新功能/产品的概念设计;

　　4、引导完成产品的'界面、功能、流程设计及开发工作，负责引导用户合理控制需求范围，把控项目质量;

　　5、完成项目监控、协调工作，参与实施、培训、验收、推广等文件资料的编写及内外部应用培训工作

　　1、负责行业需求分析工作

　　2、负责行业解决方案拓展，具备一定需求应急变更应对方案能力

　　3、对行业业务有深入了解并具备一定的医疗卫生行业流程管理知识

　　4、负责需求变更记录工作

　　5、负责需求变更上传下达

　　6、负责与客户交流，并掌握变更尺度

　　7、良好的沟通能力，敬业，态度积极主动

需求分析模板14

　　随着信息时代的到来，企业对人力资本的经营越来越重视，而其中的核心在于员工培训与开发。为了提升培训的效果，中国企业家与培训经理绞尽脑汁，从讲授法、工作轮换法、教练法、案例研讨法、角色扮演法等各种方法用了个遍。往往培训做了很多，培训方法也做到了常换常新，企业也花费了大量的培训费用，但是培训效果却达不到企业的要求。员工普遍认为企业的培训是劳民伤财，为了培训而培训，既影响了企业的正常经营也耽误了员工的休息时间。

　　当偶然问到浸淫其中多年的培训讲师，以及梦想依赖员工培训获得成功的企业家，究竟员工培训给企业带来了什么的时候，好像都陷入一片茫然，并不能实质性的进行归纳和总结。

　　笔者曾遇到这样一家区域性医药连锁公司，成立于20xx年，相较于国内大多数连锁企业，成立的时间也不算短。经过了5年的发展，该企业在当地区域市场建立了龙头老大的地位。但是与老百姓、海王星辰、成大方圆等国内医药连锁巨头比，无论从企业规模与盈利能力都无法相提并论。该企业老总不甘于现状，与20xx年到20xx年开始了进行了外部区域的扩张。为了配合企业的拓展，该企业老总在企业内部进行了大大小小不下于100场的培训。既有内部的培训，也有外部的培训。但是随着扩张不断进行，企业面临的问题仍是接踵而至。企业当地市场经过几年的深度挖掘，业务规模趋于饱和，业务量以及毛利率都很难再继续提高。新兴市场不断亏损，业务量无法提升，利润也不能补偿企业拓展而产生的成本。此时企业上下都在不断深思，为什么做了如此多的培训，却不能取得预期的效果。

　　机缘巧合，笔者为这家公司提供了基于集团管控、组织模式、薪酬及绩效管理等方面的管理咨询。在咨询的过程中，专家组对企业培训现状进行了调查。人力资源资源经理介绍说该企业培训管理做的相当规范，培训需求调查、培训计划制定、培训实施、培训现场管理、培训效果评估等方面都做了。专家组也参加了该企业举办的几场培训，培训现场气氛和热烈，主持人与员工也进行了大量的互动，现场反应很不错。于是专家组就百思不得其解，问题是出在什么地方呢？就在此时，专家组调阅了该企业培训需求调查的相关资料。登时，豁然开朗，发现问题就出乎于此。

　　每年该企业在做年度培训计划之前，人力资源部会发一个通知，让总公司各部门与各事业部把本年度的培训需求上报。由人力资源部简单汇总后，制定本年度公司培训计划，上报总裁办公会审议通过后执行。从以上过程看，该企业在进行员工培训时，犯了企业员工培训中的大忌，就是培训需求分析环节没有做好，培训需求不明确。没有抓住员工培训的牛鼻子，培训没有从企业的发展战略、行业特点、岗位能力要求、员工绩效表现出发，培训不是有的放矢。这样的培训必然是吃力不讨好，最终导致企业浪费了金钱，员工浪费了时间与精力。

　　基于以上认识，我们提出了要从公司组织视角、岗位视角、员工视角来进行培训需求分析，这个分析方法要跳出目前的分析方法，使得培训紧扣公司战略，抓住岗位要求与员工需求，使培训既对企业发展有利，又对员工职业发展有利。

　　第一、从组织视角分析员工培训需求

　　该企业作为医药连锁企业，按照行业来分属于零售连锁企业。而零售连锁企业关键在于统一采购、统一配送、统一服务、统一文化，避免“连而不锁”的现象。因此企业培训首先就要从这几项统一出发，对现状进行分析，寻找差距。涉及相关的培训课程，进行培训。同时该企业销售的是药品，这个不等同于一般的零售企业。因为销售药品其实可以理解为销售健康，这对营业员服务提出了更高的要求，不但要懂得一般的销售技巧，还要懂得药品的药性以及药品的搭配，同时还要根据顾客的病情“照方抓药”。这也为企业培训需求分析提供了依据。

　　该企业未来战略是立足于当地区域，不断向类似区域市场拓展。依托此战略，未来企业管理模式由“游击战”的形式向规模化、正规化“集团军作战”转变。中高层管理者必须不断由重业务向重管理转变，因此需要通过员工培训与开发，培养出一批既懂业务又懂管理的复合型人才。

　　随着全球化经济时代的到来，中国企业面临的环境变化越来越剧烈。企业战略必然要根据不断变化的行业关键成功进行及时的转型。这对员工的能力素质也提出了更高的要求。因此企业只有依托行业的特性的变化以及企业战略的转型，做好培训需求分析，开发出适合企业发展的人力资源，才能在理想与现实之间架起成功的桥梁。

　　本案例中从企业组织视角分析员工培训需求的方法与思路如下：

　　1、分析行业特性，根据行业特性分析企业培训需求。可采用行业资料研究及标杆企业研究的方法进行此方面培训需求分析；

　　本文中所介绍的案例企业所处行业先后经过了大规模圈地、推进连锁化、大打价格战等阶段。而发展到目前阶段，企业行业特性已呈现出以下三大特点：

　　（1）市场的`集中度在迅速提高，成规模的企业不断涌现；

　　（2）新医改下的竞争态势也在发生变化，市场整合远未结束，呈现出市场整合趋势：一是大吃小，二是小小联合，三是外资介入，四是资本运作的买家介入；

　　（3）实行基本药物制度和即将全面铺开基层医疗服务，将在相当程度上影响到药店的利润空间和相对医院的竞争优势，药店将有可能转入基本药物的负毛利销售，不得不将盈利转向保健品、医疗器械等其他产品的销售。

　　随着企业所处的行业环境发生剧烈变化，企业商业模式与盈利模式都在发生变化。企业的管理现状与未来环境的要求存在着很大的差距。因此专家组从以上三点行业特性出发，分析企业培训需求，把准了企业培训的脉搏，真正从组织的需求视角展开员工培训。

　　2、分析企业发展战略与年度经营计划，确定企业培训需求。可采用高层访谈进行此方面的需求分析；

　　该企业战略是立足与本地区域，向全国类似区域拓展。基于此战略，专家组进行了一系列的高层访谈。分析了企业现有管理水平与战略转型要求管理水平的差距，制定了相应的培训需求，以支撑未来战略的实现。

　　第二、从岗位视角分析培训需求

　　在明确了企业的行业特点以及企业发展战略后，须对该企业的管理模式以及组织结构进行了重新的梳理。根据管理模式与组织结构的调整，在此基础上建立企业岗位体系，并开发了岗位能力的素质模型。

　　企业培训根据开发好的素质模型对所有岗位任职工作人员进行能力素质方面的评估，去发现被评估者与事先确定的职务执行能力素质模型存在的差距，找出培训的具体需求和实施培训的关键。人力资源部门根据岗位任职能力培训需求，制定相应的培训和发展计划。

　　本案例中从岗位视角分析员工培训需求的方法与思路如下：

　　随着企业未来发展战略的确立，专家组又梳理了该企业的组织与流程体系。这是企业战略实现的组织保障体系。同时根据新的组织与流程体系，设计了该企业的岗位管理体系。开发了岗位任职资格体系，明确了此岗位所需的知识与能力要求、解决问题的能力以及该岗位对企业的贡献要求。在此基础上，对现有员工基本素质、专业素质、管理素质进行分析与评估，明确每一个岗位的培训的需求。

　　第三、从员工视角分析培训需求

　　为了确保战略落地与提升企业业绩，企业应建立员工绩效考核体系。根据员工进行绩效考核的结果，可以发现员工与标准要求的差距。根据员工实际表现与标准要求的差距进行培训需求分析。从而制定有针对性的员工发展计划和培训计划，以提高培训的有效性，使员工的素质得到提高，最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。

　　本案例中从员工视角分析员工培训需求的方法与思路如下：

　　专家组结合了企业战略与岗位职责要求，为该企业建立了员工绩效管理体系。在绩效管理体系实施的过程中，专家组详细分析了员工绩效表现。发现主要原因有以下两个方面：其一，员工对新的组织、流程、制度体系不理解、不熟悉，在执行过程中往往就存在着偏差；其二，员工本身的技能与素质不能满足企业正常经营的需要，因此导致了绩效的低下。针对以上两点，专家组针对员工在绩效考核中存在的不足，梳理了企业的培训需求，为企业的战略的落实提供了原动力。

　　综上所述，该企业从组织视角、岗位视角、员工视角这三个不同采取相应的分析方法进行员工培训需求分析，奠定了企业员工培训的基础。根据培训需求调查，专家组为公司建立了培训计划、课程体系、培训讲师体系以及培训实施体系。通过一系列的员工培训，员工加深了对公司行业特性、战略转型的理解，更加明确了岗位职责要求与个人绩效低下的原因。经过20xx年公司上下的共同努力，销售业绩与毛利率大幅增加，超额实现了公司年初定下的目标。